คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ...qmd.skru.ac.th/addnews/data/2017-05-09_708.pdf · 2017. 12. 19. · คู่มือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในส

คมอการประกนคณภาพการศกษาภายในส าหรบหนวยงานสนบสนนวชาการ มหาวทยาลยราชภฏสงขลา ปการศกษา 2559 หนา 1

คมอประกนคณภาพคมอประกนคณภาพคมอประกนคณภาพการศกษาการศกษาการศกษาภายใภายใภายในนน หนวยงานสนบสนนวชาหนวยงานสนบสนนวชาหนวยงานสนบสนนวชาการการการ

ระดบระดบระดบส านก สถาบน และบณฑตวทยาลยส านก สถาบน และบณฑตวทยาลยส านก สถาบน และบณฑตวทยาลย ปการศกษา 2559ปการศกษา 2559ปการศกษา 2559

ส านกพฒนาคณภาพและระบบบรหาร

มหาวทยาลยราชภฏสงขลา เมษายน 2560

http://www.google.co.th/url?url=http://bismillaa.blogspot.com/&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=ElCtVK7NFs2PuATb1oBA&ved=0CCsQ9QEwCw&usg=AFQjCNEi0eCtWmgLdF93t1YXDVQWY2v-NQ


คมอประกนคณภาพการศกษาภายใน

ระดบส านก สถาบน และบณฑตวทยาลย

คณะผจดท า

นายวฒชย อนทรแกว ผชวยอธการบดฝายประกนคณภาพการศกษา นางสาวจฑาพร บญยง นกวชาการศกษา นางสาวอบลทพย ทองชง นกวชาการศกษา นางสาวเกสรา โกศลญวงศ นกวชาการศกษา นางสาวพชราวลย ภกระทาน นกวชาการศกษา นายมะรชม อาหวง นกวชาการคอมพวเตอร นางรอบอะ ขนทหาร เจาหนาทบรหารงานทวไป

ส านกพฒนาคณภาพและระบบบรหาร อาคารส านกงานอธการบด มหาวทยาลยราชภฏสงขลา ต าบลเขารปชาง อ าเภอเมอง จงหวดสงขลา 90000

โทรศพท : 074-260235 http://qmd.skru.ac.th


ค าน า

ตามพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 มาตรา 47 ซงระบวา “ใหมระบบการประกนคณภาพการศกษาเพอพฒนาคณภาพและมาตรฐานการศกษาทกระดบ ประกอบดวย ระบบการประกนคณภาพภายใน และระบบการประกนคณภาพภายนอก” โดย มาตรา 48 ระบวา ใหหนวยงานตนสงกด และสถานศกษาจดใหมระบบการประกนคณภาพการศกษาภายในสถานศกษา และใหถอวาการประกนคณภาพภายในเปนสวนหนงของกระบวนการบรหารทตองด าเนนการอยางตอเนอง โดยท าการรายงานประจ าปทเปนรายงานประเมนคณภาพภายใน หรอ Self-Assessment Report (SAR) เสนอตอผบรหาร หนวยงานตนสงกด หนวยงานทเกยวของเพอน าไปสการพฒนาคณภาพ มาตรฐานเปนทยอมรบ และเปดเผยตอสาธารณชนตอไป

มหาวทยาลยราชภฏสงขลา ไดน าระบบประกนคณภาพการศกษาภายใน ระดบอดมศกษา โดยส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) ใชในการประเมนคณภาพการศกษา ระดบหลกสตร ระดบคณะ และระดบสถาบน ซงมหาวทยาลยฯ ตระหนกถงความส าคญของระบบการประกนคณภาพการศกษาของหนวยงานสนบสนนวชาการ ทสงผลตอคณภาพบณฑต จงไดพฒนาระบบ กลไกการประกนคณภาพการศกษาภายในของหนวยงานสนบสนนวชาการ ส าหรบใชเปนแนวทางในการด าเนนงาน ก ากบ ตดตามตรวจสอบและประเมนผลใหเปนไปตามมาตรฐานการศกษา และน าไปสการพฒนาระบบการประกนคณภาพภายในเพอรองรบการประกนคณภาพภายนอก โดยไดจดท าคมอประกนคณภาพการศกษาภายในหนวยงานสนบสนนวชาการ โดยมวตถประสงคเพอใหการประกนคณภาพการศกษาภายใน ระดบส านก สถาบน และบณฑตวทยาลย ด าเนนการเปนแนวทางปฏบตเดยวกนอยางมประสทธภาพ สอดคลองกบหลกการด าเนนงานตามตวบงชการประกนคณภาพการศกษาภายใน ไดแก ตวบงชพนฐาน ประกอบดวย 7 ตวบงชทหนวยงานสนบสนนฯด าเนนการและรบการตรวจประเมนฯเหมอนกนทกหนวยงาน ตวบงชเฉพาะ ประกอบดวยอยางนอย 2ตวบงชทเปนผลการด าเนนงานตามบรบทของหนวยงานเอง ตวบงชพฒนา ประกอบดวยอยางนอย 2 ตวบงชทมการด าเนนงานเดนชดตามยทธศาสตรของหนวยงานและของมหาวทยาลย และตวบงชพฒนายทธศาสตรมหาวทยาลย ประกอบดวยอยางนอย 1 ตวบงชทด าเนนงานซงขบเคลอนยทธศาสตรมหาวทยาลยอยางนอย 1 ยทธศาสตร

คณะผจดท า โดยส านกพฒนาคณภาพและระบบบรหารหวงอยางยงวา คมอฉบบนจะเปนประโยชนแกทกหนวยงานพรอมกบชวยใหการด าเนนงานการประกนคณภาพการศกษาภายใน มประสทธภาพสงขนซงจะสงเสรมใหการจดการศกษาเปนไปอยางมคณภาพ สงผลตอการพฒนา และยกระดบคณภาพการจดการศกษา และสงผลโดยภาพรวมของมหาวทยาลยตอไป

ส านกพฒนาคณภาพและระบบบรหาร

มหาวทยาลยราชภฏสงขลา เมษายน 2560

หนา ก


สารบญ หนา

ค าน า ก สารบญ ข สารบญภาพ ค สารบญตาราง ง บทท 1 บทน า 1 หลกการและความจ าเปนของการประกนคณภาพฯ ส าหรบหนวยงานสนบสนนฯ 1 ระบบและกลไกการประกนคณภาพฯ ส าหรบหนวยงานสนบสนนฯ 2 กระบวนการประเมนคณภาพฯ ส าหรบหนวยงานสนบสนนฯ 9 แนวทางการแตงตงกรรมการตรวจประเมนคณภาพการศกษาส าหรบหนวยงานสนบสนนฯ 9 ขนตอนการประเมนคณภาพการศกษาส าหรบหนวยงานสนบสนนฯ 9 ค าส าคญทเกยวของ ค าจ ากดความ และนยามศพท 11 บทท 2 ตวบงชพนฐาน 18 ตวบงชท 1 แผนพฒนาหนวยงาน (ปรชญา ปณธาน และแผนการด าเนนงาน) 18 ตวบงชท 2 การปฏบตตามบทบาทหนาทของผบรหารและภาวะผน า 22 ตวบงชท 3 การพฒนาสถาบนสสถาบนการเรยนร 25 ตวบงชท 4 ระบบการบรหารความเสยง 28 ตวบงชท 5 ระบบการพฒนาบคลากรสายสนบสนน 32 ตวบงชท 6 ระดบความพงพอใจของผรบบรการ 34 ตวบงชท 7 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ 36 บทท 3 ตวบงชเฉพาะ 40 ส านกงานอธการบด 40 ตวบงชท 1 การบรการนกศกษาระดบปรญญาตร 40 ตวบงชท 2 กจกรรมนกศกษาระดบปรญญาตร 42 ตวบงชท 3 การพฒนาตามจดเนนและจดเดนทสงผลสะทอนเปนเอกลกษณของสถาบน 44 สถาบนวจยและพฒนา 47 ตวบงชท 1 ระบบและกลไกการบรหารและพฒนางานวจยหรองานสรางสรรค 47 ตวบงชท 2 การบรการวชาการแกสงคม 49 ส านกศลปะและวฒนธรรม 51 ตวบงชท 1 ระบบและกลไกการท านศลปะและวฒนธรรม 51 ตวบงชท 2 การสรางความรวมมอกบเครอขายดานศลปะและวฒนธรรม 53 ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ 55 ตวบงชท 1 ระดบความส าเรจในการลดขนตอนและระยะเวลาการปฏบตงานบรการ 55 ตวบงชท 2 สงสนบสนนการเรยนร ทรพยากรสารสนเทศทใหบรการ 57

หนา ข


สารบญ (ตอ) หนา

ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน 59 ตวบงชท 1 คณภาพของบณฑตปรญญาตร ตามกรอบคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต 59 ตวบงชท 2 บณฑตปรญญาตรทไดงานท าหรอประกอบอาชพอสระภายใน 1 ป 61 บณฑตวทยาลย 63 ตวบงชท 1 คณภาพของบณฑตปรญญาโท ตามกรอบคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต 63 ตวบงชท 2 ผลงานของผส าเรจการศกษาระดบปรญญาโททไดรบการตพมพ เผยแพร 65 บทท 4 ตวบงชพฒนา 68 ส านกงานอธการบด 68 ตวบงชท 1 ระบบและกลไกการพฒนาการปฏบตงาน 68 ตวบงชท 2 ผลการพฒนาตามอตลกษณของสถาบน 70 ตวบงชท 3 ผลการชน า ปองกน หรอแกปญหาทางสงคมภายในและภายนอกสถาบน 72 สถาบนวจยและพฒนา 76 ตวบงชท 1 การพฒนาระบบและกลไกเพอตดตามงานวจยทไดรบทนอดหนนการวจย ใหแลวเสรจภายในระยะเวลาทก าหนด

76

ตวบงชท 2 การพฒนาระบบและกลไกเพอการตพมพ เผยแพรในวารสารวชาการ 78 ตวบงชท 3 การพฒนาระบบสารสนเทศเพอบรหารจดการงานวจย โครงการวจย นวตกรรมเพอถายทอดเทคโนโลยสชมชนฐานราก (สกอ.ภาคใตตอนลาง)

80

ส านกศลปะและวฒนธรรม 82 ตวบงชท 1 การท านบ ารงศลปะและวฒนธรรมทองถนภาคใต 82 ตวบงชท 2 ระดบความส าเรจในการบรหารงานเครอขายอนรกษสงแวดลอมธรรมชาต และศลปกรรมทองถนจงหวดสงขลา

84

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ 86 ตวบงชท 1 ประสทธภาพของการใหบรการเครอขายอนเตอรเนตภายในมหาวทยาลย 86 ตวบงชท 2 การพฒนาหองสมด แหลงเรยนร ทรพยากรสารสนเทศใหทนสมยหลากหลาย และเพยงพอ

88

ตวบงชท 3 การบรการวชาการแกสงคม 90 ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน 92 ตวบงชท 1 ระบบสารสนเทศเพองานรบเขานกศกษาใหม 92 ตวบงชท 2 การสรางเครอขายกบสถานประกอบการเพอพฒนาระบบบรหารจดการ สหกจศกษาของมหาวทยาลย

94

บณฑตวทยาลย 96 ตวบงชท 1 ระบบและกลไกการประสานงานการจดการศกษาระดบบณฑตศกษา 96 ตวบงชท 2 รอยละของผลงานวทยานพนธทน าไปใชประโยชนในการพฒนาทองถน 98

หนา ข


สารบญ (ตอ) หนา

บทท 5 ตวบงชพฒนายทธศาสตรมหาวทยาลย 100 ส านกงานอธการบด 100 ตวบงชท 1 จ านวนบคลากรสายวชาการและสายสนบสนนฯทไดรบการพฒนาศกยภาพ และเขาสต าแหนงทสงขน

100

สถาบนวจยและพฒนา 102 ตวบงชท 1 จ านวนเงนงบประมาณวจยตออาจารยประจ าทเพมขน 102 ตวบงชท 2 จ านวนผลงานวจยทไดรบการตพมพเผยแพรของบคลากรสายสนบสนนฯ ทเพมขน

104

ตวบงชท 3 จ านวนพนทชมชนเปาหมายไดรบการบรณาการการบรการวชาการกบการ จดการเรยนการสอน

106

ส านกศลปะและวฒนธรรม 108 ตวบงชท 1 จ านวนโครงการกจกรรมการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรมทมสวนรวมกบ ชมชนทองถน

108

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ 110 ตวบงชท 1 จ านวนโครงการกจกรรมทสนบสนนการใชทรพยากรรวมกน 110 ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน 112 ตวบงชท 1 รอยละของผส าเรจการศกษาทไดงานท าตรงสาขา 112 ตวบงชท 2 จ านวนหลกสตรทไดรบการรบรองและขนทะเบยนหลกสตรตามกรอบคณวฒ ระดบอดมศกษาแหงชาต พ.ศ. 2552

114

บณฑตวทยาลย 116 ตวบงชท 1 จ านวนหลกสตรทมนกศกษาระดบบณฑตศกษา 116 บทท 6 สรปผลการด าเนนงาน 118 บทท 7 การจดท ารายงานการประเมนตนเอง (SAR) 124 ภาคผนวก บรรณานกรม

129 137

หนา ข


สารบญภาพ หนา

1-1 ขนตอนการด าเนนงานประกนคณภาพการศกษา ตามระบบ PDCA 3 1-2 แผนผงระบบและกลไกการประกนคณภาพส าหรบหนวยงานสนบสนนฯ 8 7-1 แนวทางการจดท ารายงานการประเมนตนเอง (SAR) 124

หนา ค


สารบญตาราง หนา

2-1 แนวปฏบต/ผลการด าเนนงาน และการประเมนตนเองจากผลการด าเนนงาน 18 ตวบงชพนฐาน 3-1 แนวปฏบต/ผลการด าเนนงาน และการประเมนตนเองจากผลการด าเนนงาน 40 ตวบงชเฉพาะ 4-1 แนวปฏบต/ผลการด าเนนงาน และการประเมนตนเองจากผลการด าเนนงาน 68 ตวบงชพฒนา 5-1 แนวปฏบต/ผลการด าเนนงาน และการประเมนตนเองจากผลการด าเนนงาน 100 ตวบงชพฒนายทธศาสตรมหาวทยาลย 6-1 ตารางสรปคะแนนและผลตามตวบงช 118 6-2 ตารางสรปผลประเมนรายตวบงช 121 6-3 ตารางวเคราะหคณภาพหนวยงานสนบสนน ระดบส านก สถาบน และบณฑตวทยาลย 123

หนา ง


บทท 1 บทน า

หลกการและความจ าเปนของการประกนคณภาพการศกษาภายใน ส าหรบหนวยงานสนบสนนวชาการ ระดบอดมศกษา

ภารกจหลกทสถาบนอดมศกษาจะตองปฏบตม 4 ประการ คอ การผลตบณฑต การวจย การใหบรการทางวชาการแกสงคมและการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรมการด าเนนการตามภารกจ ทง 4 ประการดงกลาว มความส าคญอยางยงตอการพฒนาประเทศทงระยะสนและระยะยาว ปจจบนมปจจยภายในและภายนอกหลายประการทท าใหการประกนคณภาพการศกษาในระดบอดมศกษาเปนสงจ าเปนทจะรองเรงด าเนนการ ปจจยดงกลาวคอ

1) คณภาพของสถาบนอดมศกษาและบณฑตภายในประเทศทมแนวโนมแตกตางกนมากขน ซงจะกอใหเกดผลเสยแกสงคมโดยรวมของประเทศในระยะยาว

2) ความทาทายของโลกาภวตนตอการอดมศกษา ทงในประเดนการบรการการศกษาขาม พรมแดนและการเคลอนยายนกศกษาและบณฑต การประกอบอาชพของบณฑตใน อนาคต อนเปนผลจากการรวมตวของประเทศในภมภาคอาเซยน ซงทงสองประเดน ตองการการรบประกนของคณภาพการศกษา 3) สถาบนอดมศกษามความจ าเปนทจะตองสรางความมนใจแกสงคมวาสามารถพฒนาองค ความรและผลตบณฑต ตอบสนองตอยทธศาสตรการพฒนาประเทศใหมากขน ไมวาจะเปน การสรางขดความสามารถในการแขงขนระดบสากล การพฒนาภาคการผลตจรงทง อตสาหกรรมและบรการ การพฒนาอาชพ คณภาพชวต ความเปนอยระดบทองถนและ ชมชน 4) สถาบนอดมศกษาจะตองใหขอมลสาธารณะ (public information) ทเปนประโยชนตอผม สวนได สวนเสย ทงนกศกษา ผจางงาน ผปกครอง รฐบาลและประชาชนทวไป

5) สงคมตองการระบบอดมศกษาทเปดโอกาสใหผมสวนไดสวนเสยมสวนรวม (participation) มความโปรงใส (transparency) และมความรบผดชอบซงตรวจสอบได) (accountability) ตามหลกธรรมาภบาล

6) พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 ก าหนดใหสถานศกษาทกแหงจดใหมระบบการประกนคณภาพภายในรวมถงใหมส านกงาน รบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษาท าหนาทประเมนคณภาพภายนอก โดยการ ประเมนผลการจดการศกษาของสถานศกษา

7) คณะกรรมการการอดมศกษาไดประกาศใชมาตรฐานการอดมศกษา เมอวนท 7 สงหาคม 2549 เพอเปนกลไกก ากบมาตรฐานระดบกระทรวง ระดบคณะกรรมการการอดมศกษา และระดบหนวยงาน โดยทกหนวยงานระดบอดมศกษาจะไดใชเปนกรอบการด าเนนงาน ประกนคณภาพการศกษา

หนา 1


8) กระทรวงศกษาธการไดมประกาศกระทรวงศกษาธการ เรอง กรอบมาตรฐานคณวฒ ระดบอดมศกษาแหงชาต เมอวนท 2 กรกฎาคม 2552 และคณะกรรมการการอดมศกษาได ประกาศแนวทางการปฏบตตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต เมอวนท 16 กรกฎาคม 2552 เพอใหการจดการศกษาระดบอดมศกษาเปนไปตามมาตรฐานการ อดมศกษาและเพอการประกนคณภาพของบณฑตในแตละระดบคณวฒและสาขาวชา 9) กระทรวงศกษาธการไดมประกาศกระทรวงศกษาธการ เรองมาตรฐานสถาบนอดมศกษา เมอวนท24 เมษายน 2554 เพอเปนกลไกสงเสรมและก ากบใหสถาบนอดมศกษาจด การศกษาใหมมาตรฐานตามประเภทหรอกลมสถาบนอดมศกษา 4 กลม ดวยความจ าเปนดงกลาว หนวยงานสนบสนนวชาการจงจ าเปนตองพฒนาระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษา โดยมหลกการด าเนนงานดงน

1. หนวยงานสนบสนนฯ มการด าเนนงานตามระบบและกลไกของหนวยงานทก าหนดไว รวมทงการก ากบ ตดตามตรวจสอบ และประเมนผลใหเปนไปตามมาตรฐานการศกษาทเกยวของ โดยวเคราะหเปรยบเทยบผลการด าเนนงานตามตวบงช

2. หนวยงานสนบสนนฯ จะไดมการก าหนดแนวทางในการพฒนาคณภาพสเปาหมาย (Targets) และเปาประสงค (Goals) ตามจดเนนของตน โดยวเคราะหจากจดแขง จดทควรปรบปรง ขอเสนอแนะการพฒนาการด าเนนงานเพอเสรมจดแขง เพอใหหนวยงานสนบสนนฯทราบถงสถานภาพของตนเองอนจะน าไปสแนวทางการพฒนาอยางตอเนอง

3. หนวยงานสนบสนนฯ มขอมลพนฐานทจ าเปนส าหรบการสงเสรมสนบสนนคณภาพบณฑตในแนวทางทเหมาะสม รวมถงขอมลสาธารณะทเปนประโยชนแกผมสวนไดสวนเสย ซงท าใหเกดความมนใจในการบรการทมคณภาพและมาตรฐานทก าหนด

ระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายใน ส าหรบหนวยงานสนบสนนวชาการ ระบบประกนคณภาพ ระบบการประกนคณภาพภายใน หมายถงการด าเนนงาน การตดตาม ตรวจสอบการประเมนผลคณภาพ และมาตรฐานการศกษากระท าโดยบคลากรภายในสถานศกษาเอง หรอโดยหนวยงานตนสงกดทท าหนาทก ากบดแลสถานศกษานน ระบบการประกนคณภาพภายในประกอบดวยกระบวนการ 3 กระบวนการ คอ 1. กระบวนการควบคมคณภาพ (Quality Control = QC) โดยจดท าเปนเอกสารคมอการประกนคณภาพการศกษา 2. กระบวนการตรวจตดตามคณภาพ (Quality Audit = QA) โดยคณะกรรมการตรวจตดตามคณภาพภายใน (Internal Auditors) จะท าหนาทก ากบตดตาม ตรวจสอบใหกระบวนการด าเนนงานเปนไปตามทก าหนดไวในคมอการประกนคณภาพการศกษา 3. การประเมนคณภาพ (Quality Assessment = QAs) เปนการประเมนผลการด าเนนงานในภาพรวมโดยเทยบกบเกณฑทก าหนดไว และน าผลการประเมนทไดมาหาแนวทางปรบปรงแกไข และพฒนาใหการด าเนนงานมคณภาพทสงขน รวมทงจดท ารายงานการประเมนตนเอง (Self–Assessment–Report = SAR) เพอรายงานผลการปฏบตงานใหทกฝายทราบ

หนา 2


ระบบการประกนคณภาพภายนอก เปนระบบการประกนคณภาพทท างานสอดคลองและตอเนองจากการประกนคณภาพภายในเปนกระบวนการตรวจสอบคณภาพการประเมนคณภาพและการใหการรบรองคณภาพและมาตรฐานการศกษาของสถานศกษา ตาง ๆ และผทท าหนาทเหลาน ไดแก ส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (สมศ.) หรออาจจะเปนกลมบคคลหรอหนวยงานภายนอกท สมศ. ใหการรบรองท าหนาทแทน สมศ. ซงกระบวนการดงกลาวจะด าเนนการทก ๆ 5 ป เปนอยางนอย ซงรปแบบและวธการด าเนนการประเมนคณภาพภายนอกจะเปนไปตามหลกเกณฑทก าหนด โดยส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (องคการมหาชน) มหลกการส าคญ 5 ประการ ดงน 1) เปนการประเมนเพอมงใหมการพฒนาคณภาพการศกษา ไมไดมงเนนเรองการตดสนการจบผด หรอ การใหคณ – ใหโทษ 2) ยดหลกความเทยงตรง เปนธรรม โปรงใส มหลกฐานขอมลตามสภาพความเปนจรง (Evidence–based) และมความรบผดชอบทตรวจสอบได (accountability) 3) มงเนนในเรองการสงเสรมและประสานงานในลกษณะกลยาณมตรมากกวาการก ากบควบคม 4) สงเสรมการมสวนรวมในการประเมนคณภาพและการพฒนาการจดการศกษาจากทกฝายทเกยวของ และ 5) มงสรางความสมดลระหวางเสรภาพทางการศกษากบจดมงหมายและหลกการศกษาของชาตตามทก าหนดไวใน พรบ.การศกษาแหงชาต พ.ศ.2542 ใหเอกภาพเชงนโยบายแตยงคงม ความหลายหลายในทางปฏบต โดยสถาบนสามารถก าหนดเปาหมายเฉพาะและพฒนาคณภาพการศกษาใหเตมตามศกยภาพของสถาบน

ระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาของมหาวทยาลยราชภฏสงขลา เพอใหการประกนคณภาพการศกษาเกดประโยชน และเพอขบเคลอนการด าเนนงานดานการประกนคณภาพการศกษาของมหาวทยาลยราชภฏสงขลา จงไดก าหนดใหทกหนวยงานน าวงจรคณภาพ PDCA มาก าหนดใหเปนระบบและกลไกในการด าเนนงาน ดงนคอ 1.การวางแผน (Plan) 2. การด าเนนงานและเกบขอมล (Do) 3. การประเมนคณภาพ (Check) 4. การปรบปรงและพฒนา (Action) และมแนวทางในการด าเนนงานตามขนตอน ดงน

หนา 3


ระบบการประกนคณภาพ ส าหรบหนวยงานสนบสนนวชาการ การศกษานบวาเปนรากฐานทส าคญอยางยงในการสรางสรรคความเจรญกาวหนา แกไขปญหาสงคม เนองจากการศกษาเปนกระบวนการทชวยใหคนไดพฒนาตนเองตามศกยภาพและขดความสามารถ ทจะประกอบอาชพเพอด ารงชพไดอยางรเทาทนการเปลยนแปลง และรวมเปนพลงสรางสรรคการพฒนาประเทศ ซงในความพยายามพฒนาคณภาพการศกษาของไทยตงแตอดตจนถงปจจบน ปรากฏเปนรปธรรม คอ รฐธรรมนญแหงราชอาณาจกรไทย พทธศกราช 2540 ทบญญตเกยวกบการพฒนาการศกษาหลายประเดน และมบทบญญตใหมกฎหมายเกยวกบการศกษาแหงชาต คอ พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 หมวดท 6 ทวาดวยมาตรฐานและการประกนคณภาพการศกษา อนมจดมงหมายและหลกการจดการศกษาทมงเนนคณภาพและมาตรฐาน

ทงน การพฒนาการประกนคณภาพภายในของหนวยงานสนบสนนฯ พจารณาจากหลกการและเกณฑมาตรฐานของระบบการประกนคณภาพการศกษาภายใน ฉบบปการศกษา 2557 โดยคณะกรรมการประกนคณภาพระดบอดมศกษา (คปภ.) ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) ก าหนด และมหาวทยาลยราชภฏสงขลาไดน าระบบการประกนคณภาพการศกษาภายในดงกลาวมาใชทงระดบหลกสตร ระดบคณะ และระดบสถาบน ซงพจารณารวมกบเกณฑมาตรฐานคณภาพทเกยวของเพอการด า เนนงานตามภารกจของหนวยงานสนบสนนฯ นนเอง

ส าหรบกระบวนการของการระบบประกนคณภาพภายในของหนวยงานสนบสนนฯ เรมตงแตการวางแผน การด าเนนงานตามแผน การตรวจสอบประเมน และการปรบปรงพฒนา ทงนเพอใหการด าเนนภารกจของหนวยงานสนบสนนฯ บรรลตามเปาประสงคและมการพฒนาคณภาพอยางตอเนอง รวมทงเปนหลกประกนใหแกหนวยงานและผมสวนเกยวของมความมนใจตอคณภาพของการด าเนนงานตามกรอบของหนวยงานสนบสนนฯ โดยแบงกลมมาตรฐานตวบงช และเกณฑการประเมนคณภาพครอบคลมพนธกจ และสอดคลองกบยทธศาสตร ใชเปนขอก าหนดทพฒนาขน กลาวคอ

มาตรฐานตวบงช ไดแก ตวบงชพนฐาน ประกอบดวย 7 ตวบงชทหนวยงานสนบสนนฯ ทกหนวยงานตองรบการประเมนฯ ดงน ตวบงชท 1 แผนพฒนาหนวยงาน (ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนด าเนนการ) ตวบงชท 2 การปฏบตตามบทบาทหนาทของผบรหารและภาวะผน า ตวบงชท 3 การพฒนาสถาบนสสถาบนการเรยนร ตวบงชท 4 ระบบการบรหารความเสยง ตวบงชท 5 ระบบการพฒนาบคลากรสายสนบสนน ตวบงชท 6 ระดบความพงพอใจของผรบบรการ ตวบงชท 7 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ

หนา 4


ตวบงชเฉพาะ ประกอบดวยอยางนอย 2 ตวบงชทหนวยงานสนบสนนฯ แตละหนวยงานตองรบการ ประเมนฯ ซงเปนผลการด าเนนงานตามภารกจของหนวยงาน ดงน ส านกอธการบด ตวบงชท 1 การบรการนกศกษาระดบปรญญาตร ตวบงชท 2 กจกรรมนกศกษาระดบปรญญาตร ตวบงชท 3 การพฒนาตามจดเนนและจดเดนทสงผลสะทอนเปนเอกลกษณของสถาบน

สถาบนวจยและพฒนา ตวบงชท 1 ระบบและกลไกการบรหารและพฒนางานวจยหรองานสรางสรรค ตวบงชท 2 การบรการวชาการแกสงคม

ส านกศลปะและวฒนธรรมฯ ตวบงชท 1 ระบบและกลไกการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม ตวบงชท 2 การสรางความรวมมอกบเครอขายดานศลปะและวฒนธรรม

ส านกวทยบรการฯ ตวบงชท 1 ระดบความส าเรจในการลดขนตอนและระยะเวลาการปฏบตงานบรการ ตวบงชท 2 สงสนบสนนการเรยนร ทรพยากรสารสนเทศทใหบรการ

ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ตวบงชท 1 คณภาพของบณฑตปรญญาตร ตามกรอบคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต ตวบงชท 2 บณฑตปรญญาตรทไดงานท าหรอประกอบอาชพอสระภายใน 1 ป

บณฑตวทยาลย ตวบงชท 1 คณภาพของบณฑตปรญญาโท ตามกรอบคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต ตวบงชท 2 ผลงานของผส าเรจการศกษาระดบปรญญาโททไดรบการตพมพ เผยแพร ตวบงชพฒนา ประกอบดวยอยางนอย 2 ตวบงชทหนวยงานสนบสนนฯ ทกหนวยงานตองด าเนนการ โดยผลการด าเนนงานตาม ยทธศาสตรของหนวยงานและมหาวทยาลย ดงน

ส านกอธการบด ตวบงชท 1 ระบบและกลไกในการพฒนาการปฏบตงาน ตวบงชท 2 ผลการพฒนาตามอตลกษณของสถาบน ตวบงชท 3 ผลการชน า ปองกน หรอแกปญหาทางสงคมภายในและภายนอกสถาบน

สถาบนวจยและพฒนา ตวบงชท 1 การพฒนาระบบและกลไกเพอตดตามงานวจยทไดรบทนอดหนนการวจยให แลวเสรจภายในระยะเวลาทก าหนด ตวบงชท 2 การพฒนาระบบและกลไกเพอการตพมพ เผยแพรในวารสารวชาการ ตวบงชท 3 การพฒนาระบบสารสนเทศเพอบรหารจดการงานวจย โครงการวจย และ นวตกรรมเพอถายทอดเทคโนโลยสชมชนฐานราก (สกอ.ภาคใตตอนลาง)

หนา 5


ส านกศลปะและวฒนธรรมฯ ตวบงชท 1 การท านบ ารงศลปะและวฒนธรรมทองถนภาคใต ตวบงชท 2 ระดบความส าเรจในการบรหารงานเครอขายอนรกษสงแวดลอมธรรมชาต และศลปกรรมทองถนจงหวดสงขลา

ส านกวทยบรการฯ ตวบงชท 1 ประสทธภาพของการใหบรการเครอขายอนเตอรเนตภายในมหาวทยาลย ตวบงชท 2 การพฒนาหองสมด แหลงเรยนร ทรพยากรสารสนเทศใหทนสมย หลากหลาย และเพยงพอ ตวบงชท 3 การบรการวชาการแกสงคม

ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ตวบงชท 1 ระบบสารสนเทศเพองานรบเขานกศกษาใหม ตวบงชท 2 การสรางเครอขายกบสถานประกอบการเพอพฒนาระบบบรหารจดการ สหกจศกษาของมหาวทยาลย

บณฑตวทยาลย ตวบงชท 1 ระบบและกลไกการประสานงานการจดการศกษาระดบบณฑตศกษา ตวบงชท 2 รอยละของผลงานวทยานพนธทน าไปใชประโยชนในการพฒนาทองถน ตวบงชพฒนายทธศาสตรมหาวทยาลย ประกอบดวยอยางนอย 1 ตวบงชททหนวยงานสนบสนนฯ ทก หนวยงานตองด าเนนการโดยผลการด าเนนงานขบเคลอน ยทธศาสตรมหาวทยาลยอยางนอย 1 ยทธศาสตร ดงน

ส านกอธการบด ตวบงชท 1 จ านวนบคลากรสายวชาการ และสายสนบสนนฯ ทไดรบการพฒนา ศกยภาพและเขาสต าแหนงทสงขน

สถาบนวจยและพฒนา ตวบงชท 1 จ านวนเงนงบประมาณวจยตออาจารยประจ าทเพมขน ตวบงชท 2 จ านวนผลงานวจยทไดรบการตพมพเผยแพรของบคลากรสายสนบสนนฯ ทเพมขน ตวบงชท 3 จ านวนพนทชมชนเปาหมายไดรบการบรณาการการบรการวชาการกบการ จดการเรยนการสอน

ส านกศลปะและวฒนธรรม ตวบงชท 1 จ านวนโครงการกจกรรมการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรมทมสวนรวมกบ เครอขายทงในประเทศและตางประเทศ

หนา 6


ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ตวบงชท 1 จ านวนโครงการทสนบสนนการใชทรพยากรรวมกน

ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ตวบงชท 1 รอยละขอผส าเรจการศกษาทไดงานท าตรงสาขา ตวบงชท 2 จ านวนหลกสตรทไดรบการรบรองและขนทะเบยนหลกสตรตามกรอบ คณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต

บณฑตวทยาลย ตวบงชท 1 จ านวนหลกสตรทมนกศกษาระดบบณฑตศกษา รายละเอยดของเกณฑมาตรฐานตวบงชจะปรากฏในบทท 2 ตวบงชพนฐาน บทท 3 ตวบงชเฉพาะ บทท 4 ตวบงชพฒนา และบทท 5 ตวบงชพฒนายทธศาสตรมหาวทยาลย ของคมอฉบบน เพอใหหนวยงานสนบสนนฯ ใชประเมนคณภาพภายใน ทงตวบงชทใชประเมนปจจยน าเขา กระบวนการ และผลผลตหรอผลลพธ เพอประโยชนของทกหนวยงานจดระบบประกนคณภาพฯ ไดอยางชดเจนและเขาใจรวมกนภายใตตวบงช และเกณฑการประเมนคณภาพฯ ทเหมาะสมส าหรบหนวยงานสนบสนนฯ และสามารถเชอมโยงใหเกดคณภาพของการปฏบตงาน ตงแตระดบบคคลขนไป สงผลใหการด าเนนงานประสบความส าเรจ และน าไปสการพฒนาคณภาพอยางตอเนอง

หนา 7


แผนผงระบบและกลไกการบรหารของสถาบนเพอการก ากบตดตามผลลพธตามพนธกจกลมสถาบนและเอกลกษณของสถาบน (ระดบหนวยงานสนบสนนวชาการ)

หนา 8

อธการบด คณะท างานหรอคณะกรรมการ

ประกนคณภาพการศกษา

คณะกรรมการด าเนนงาน การประกนคณภาพการศกษา

ระดบ ส านก/สถาบน และบณฑตวทยาลย

ตรวจสอบ วเคราะห สงเคราะห ประมวลผลการด าเนนงานตาม

นโยบาย/ตวบงช (KPI) ทก าหนด

วางแผนการด าเนนงาน การประกนคณภาพการศกษา

ระดบส านก/สถาบน และบณฑตวทยาลย

ด าเนนการ - สงเสรม สนบสนนประสานงาน ดานขอมล - ก ากบ ตดตามผลลพธตามพธกจ กลมสถาบน (สกอ. 5.1)

สรปผลสมฤทธการด าเนนงาน ตามนโยบาย/ตวบงช (KPI)

ทก าหนด ทบทวน และ ใชผลการด าเนนงาน

เปนแนวทางในการพฒนางาน

ก าหนดนโยบาย/ตวบงช (KPI) ระดบส านก/สถาบน และบณฑตวทยาลย

เสนอคณะกรรมการบรหาร(กบ.) และประกาศ ชแจงแนวทาง

การด าเนนงานตาม นโยบาย/ตวบงช (KPI) ทก าหนด

วางแผน และ ด าเนนงาน ตามนโยบาย/ตวบงช (KPI)

ทก าหนด

- รายงานการประเมนตนเอง (SAR)

- เอกสาร/หลกฐาน เพอการตรวจฯ

- ก าหนดวนตรวจประเมนฯ (1-30 ม.ย. 60) - ก าหนดคณะกรรมการตรวจประเมนฯ

ตรวจประเมนฯ

สรป / รายงานผลการตรวจประเมนฯ (สงเลมหลงตรวจฯภายใน 9 ก.ค.60)

- ครงท 1 สงขอมลพนฐาน (CDS) ภายในวนท 10 พ.ค. 60 - ครงท 2 สงขอมลพนฐาน (CDS) ภายในวนท 7 ม.ย. 60 - สงไฟลล SAR กอนวนตรวจฯ 3 วน

ตวบงชพนฐาน 1. แผนพฒนาหนวยงาน (ปรชญา ปณธาน

วตถประสงค และแผนด าเนนการ

2. การปฏบตตามบทบาท หนาทของผบรหาร และภาวะผน า 3. การพฒนาสถาบนส สถาบนการเรยนร 4. ระบบการบรหาร ความเสยง 5. ระบบการพฒนา บคลากรสายสนบสนน 6. ระดบความพงพอใจ ของผรบบรการ 7. ระบบและกลไกการ ประกนคณภาพ

ตวบงชเฉพาะ ผลการด าเนนงานตามภารกจของหนวยงาน

ตวบงชพฒนา - ผลการด าเนนงานตาม

ยทธศาสตรของหนวยงาน

- ผลการด าเนนงานตามยทธศาสตรของมหาวทยาลย

ตวบงช พฒนายทธศาสตร

มหาวทยาลย


การจดการะบวนการประเมนคณภาพการศกษาภายใน ส าหรบหนวยงานสนบสนนวชาการ จดมงหมายของการประเมนคณภาพการศกษาภายใน เพอตรวจสอบ และประเมนการด าเนนงานของหนวยงานสนบสนนฯ ตามระบบและกลไกทหนวยงานสนบสนนฯ ไดก าหนดขน ทงนเพอใหหนวยงานสนบสนนฯ ทราบสถานภาพทแทจรง อนจ าไปสการก าหนดแนวทางและพฒนาคณภาพอยางตอเนอง ดงน 1) เพอใหสามารถน าผลการประเมนและขอเสนอแนะไปใชปรบปรงและพฒนาคณภาพไดทนใน ปการศกษาถดไป และตงงบประมาณไดทน 2) เพอใหสามารถจดท ารายงานประจ าปทเปนรายงานประเมนคณภาพภายในสงใหหนวยงานทเกยวของ ใชเปนขอมลประกอบการจดทารายงานประเมนคณภาพภายในระยะเวลาทก าหนด 3) เพอใหการประกนคณภาพการศกษาเกดประโยชนดงทกลาวขางตน หนวยงานสนบสนนฯ จงไดมการ ด าเนนการประเมนคณภาพภายในตามแนวทาง/วธการทเหมาะสม แนวทางการแตงตงกรรมการตรวจประเมนคณภาพการศกษาส าหรบหนวยงานสนบสนนวชาการ มหาวทยาลยจดท าค าสงแตงตง และจดสงใหคณะกรรมการประเมนฯทราบ ทงน แนวทางการแตงตงคณะกรรมการประเมนฯของหนวยงานสนบสนนฯ มรายละเอยดดงตอไปน 1. กรรมการประเมนฯ อยางนอย 3 คน 2. ประธานกรรมการประเมนฯ เปนผทรงคณวฒภายนอกหนวยงานทรบการประเมน และ/หรอด ารง ต าแหนงระดบผอ านวยการหรอเทยบเทา 3. กรรมการประเมนฯ เปนผทรงคณวฒ ทมประสบการณเกยวกบการด าเนนงานหนวยงานสนบสนนฯ ระดบส านก/สถาบน หรอ มประสบการณเปนผประเมนคณภาพการศกษา ระดบอดมศกษาในระดบ ส านก/สถาบน/คณะหรอเทยบเทา ซงเปนผทมหาวทยาลยพจารณาแลววามความเหมาะสม ขนตอนการประเมนคณภาพการศกษา การเตรยมการกอนการตรวจเยยมของผประเมนฯ การเตรยมรายงานประจ าป 1. จดท ารายงานประจาปเปนรายงานการประเมนคณภาพภายใน โดยใชรปแบบการ จดท ารายงานการ ประเมนตนเองประจ าปตามทมหาวทยาลยก าหนด และเปดเผยตอสาธารณชน 2. จดการเตรยมเอกสารหรอหลกฐานอางองในแตละตวบงชคณภาพ - เอกสารหรอหลกฐานอางองในแตละตวบงชเปนขอมลในชวงเวลาเดยวกบทน าเสนอในรายงานการ ประเมนตนเอง โดยสาระในเอกสารตรงกบชอเอกสารทระบในรายงานการประเมนตนเอง - การน าเสนอเอกสารในชวงเวลาตรวจเยยม ควรจดเอกสารรวมไวทเดยวกนเพอความสะดวกของ คณะผประเมน การเตรยมบคลากร 1. การเตรยมบคลากรของหนวยงานสนบสนนฯ ทรบการตรวจประเมน ครอบคลมประเดนตางๆ ดงน - ท าความเขาใจเกยวกบการประเมนคณภาพในของหนวยงานสนบสนนฯ ในประเดนทส าคญ อาท การประเมนคณภาพคออะไรมความส าคญตอการพฒนาอยางไร มขนตอนอะไรบาง

หนา 9


- แจงบคลากรในการใหความรวมมอการตอบคาถามหรอการสมภาษณ โดยยดหลกวาตอบตามสงท ปฏบตจรงและผลทเกดขนจรง - เปดโอกาสใหมการอภปราย ซกถาม แสดงความคดเหน เพอสรางความกระจางในการด าเนนงาน ของทกหนวยงานในทกประเดนเพอความเขาใจทถกตองของบคลากร - แจงบคลากรทกคนตระหนกวาการประกนคณภาพ คอภารกจประจ าของทกคนทตองรวมมอกนท า อยางตอเนอง 2. การเตรยมบคลากรผประสานงานในระหวางการตรวจเยยม และประสานงานระหวางคณะผประเมน กบบคคลหรอหนวยงานทรบผดชอบ การเตรยมสถานทส าหรบคณะผประเมน 1. จดเตรยมหองท างานทสงบและโตะทเหมาะสมส าหรบวางเอกสาร 2. จดเตรยมคอมพวเตอร อปกรณเครองเขยนและอปกรณเสรมอนๆใหพรอมใชงานไดตามความตองการ 3. จดเตรยมอปกรณการสอสาร บรการสาธารณปโภค อาหารวาง อาหารกลางวนทจ าเปนไวในหอง ท างานหรอบรเวณใกลเคยง 4. ประสานงานกบคณะผประเมน เพอทราบความตองการพเศษอนใดเพมเตม 5. จดเตรยมหองทใชสมภาษณผมสวนไดสวนเสย โดยจดไวเปนการเฉพาะใหเหมาะสมกบการใชงาน

การเตรยมการประสานงานกบทมคณะกรรมการประเมนคณภาพ การด าเนนการระหวางการตรวจเยยมเพอประเมนฯ 1. เปดโอกาสใหบคลากรทกคนไดรวมรบฟงคณะกรรมการประเมนฯชแจงวตถประสงคและวธการ ประเมนในวนแรกของการตรวจเยยม 2. บคลากรปฏบตงานตามปกตระหวางการตรวจเยยม แตเตรยมพรอมส าหรบการน าเยยมชม หรอตอบ ค าถาม หรอรบการสมภาษณจากคณะกรรมการประเมนคณภาพ 3. จดใหมผประสานงานท าหนาทตลอดชวงการตรวจเยยม ทงน เพอประสานงานกบบคคลหรอ หนวยงานทคณะกรรมการประเมนฯ ตองการขอมลและเพอน าการเยยมชมหนวยงานภายในตลอดจน อ านวยความสะดวกอนๆ 4. ในกรณทคณะกรรมการประเมนฯ ท างานตอหลงเวลาราชการ มผประสานงานสวนหนงอยอ านวย ความสะดวก 5. บคลากรทกคนมโอกาสรบฟงการใหขอมลยอนกลบจากคณะกรรมการประเมนฯ เมอสนสดการตรวจ เยยมรวมทงเปดโอกาสใหซกถามหรอขอความเหนเพมเตมไดตามความเหมาะสม การด าเนนการภายหลงการประเมนฯ 1. ผบรหารหนวยงานสนบสนนฯ รวมทงผเกยวของ น าผลการประเมนและขอเสนอแนะเขาสการประชม เพอวางแผนพฒนาหรอปรบปรงการด าเนนภารกจอยางเปนรปธรรมตอไป และเพอใหสามารถตดตาม ตรวจสอบผลการพฒนาไดอยางตอเนอง 2. หนวยงานสนบสนนฯ ใหขอมลยอนกลบแกบคลากรเพอชนชมผลส าเรจและตระหนกถงความรวมมอ รวมทงขอมลยอนกลบคณะกรรมการประเมนฯเพอประโยชนในการพฒนาผประเมนฯ ตอไป

หนา 10


ค าส าคญทเกยวของ ค าจ ากดความ และนยามศพท

คณภาพการศกษา หมายถง คณลกษณะทพงประสงคตามปณธานและภารกจของการจดการศกษาระดบอดมศกษาตามนโยบายการพฒนาการอดมศกษาของประเทศ ตลอดจนปณธานและภารกจเฉพาะในการจดการศกษาของแตละมหาวทยาลย การประกนคณภาพการศกษาระดบอดมศกษา หมายถง การมระบบและกลไกในการควบคม ตรวจสอบ และประเมนการด าเนนงานในแตละองคประกอบแกผมสวนเกยวของและสาธารณชนไดมนใจวามหาวทยาลยนนๆ สามารถใหผลผลตทางการศกษาทมคณภาพ การควบคมคณภาพการศกษา หมายถง การมระบบและกลไกในแตละองคประกอบคณภาพ เพอก ากบการด าเนนงานมหาวทยาลยใหไดผลตามดชนบงชคณภาพทก าหนด การตรวจสอบคณภาพการศกษา หมายถง กระบวนการวเคราะห และเปรยบเทยบและการด าเนนงานของมหาวทยาลยวาสงผลตอคณภาพตามดชนบงช องคประกอบคณภาพ หมายถง ปจจยหลกในการด าเนนงานทมผลตอคณภาพการศกษา ดชนบงช หมายถง ตวบงชวาการด าเนนงานในแตละมาตรฐานทมผลตอคณภาพการศกษา ดชนบงชคณภาพ หมายถง ตวบงชวาการด าเนนงานในแตละมาตรฐานคณภาพเปนไปตามเกณฑและมาตรฐานการศกษาทก าหนด ผลผลตทางการศกษา หมายถง ผลการด าเนนงานตามภารกจหลก ประกอบดวย การผลตบณฑตการวจย การบรการทางวชาการ การท านบ ารงศลปวฒนธรรมและภารกจหลกอน ๆของสถาบนอดมศกษา มาตรฐานการศกษา หมายถง ขอก าหนดเกยวกบคณลกษณะ คณภาพทพงประสงคและมาตรฐานทตองการใหเกดขนในสถานศกษา และเพอใชเปนหลกในการเทยบเคยงส าหรบการสงเสรมและก ากบดแล การตรวจสอบ การประเมนผลและการประกนคณภาพทางการศกษา การประกนคณภาพภายใน หมายถง การประเมนผลและการตดตามตรวจสอบคณภาพและมาตรฐานการศกษาของสถานศกษาจากภายในโดยบคลากรของสถานศกษา หรอโดยหนวยงานตนสงกดทมหนาทก ากบดแลสถานศกษานน การประกนคณภาพภายนอก หมายถง การประเมนผลและการตดตามตรวจสอบคณภาพและมาตรฐานการศกษาจากภายนอก โดยส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา หรอบคคล หรอหนวยงานภายนอกทส านกงานดงกลาวรบรอง เพอเปนการประกนคณภาพและใหมการพฒนาคณภาพและมาตรฐานการศกษาของสถานศกษา การรบรองมาตรฐาน หมายถง การใหการรบรองการท าการประเมนคณภาพภายนอกของผประเมนภายนอก ทมคณลกษณะและคณภาพทพงประสงคตามหลกเกณฑและมาตรฐานทส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษาก าหนด การจดการความร (Knowledge Management : KM) หมายถง การรวบรวมองคความรทมอยในองคกรซงกระจดกระจายอยในตวบคคล หรอเอกสาร มาพฒนาใหเปนระบบ เพอใหทกคนในองคกรสามารถเขาถงความร และพฒนาตนเองใหเปนผร รวมทงปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ อนจะสงผลใหองคกรมความสามารถในเชงแขงขนสงสด โดยทความรม 2 ประเภท คอ ความรทแฝงอยในคน (Tacit Knowledge) เปนความรทไดจากประสบการณ พรสวรรค หรอสญชาตญาณของแตละบคคลในการท าความเขาใจในสงตางๆ เปนความรทไมสามารถถายทอดออกมาเปนค าพดหรอลายลกษณอกษรไดโดยงาย เชน ทกษะในการท างาน งานฝมอ หรอการคดเชงวเคราะห บางครงจงเรยกวาเปนความรแบบนามธรรม

หนา 11


และความรทชดแจง (Explicit Knowledge) เปนความรทสามารถรวบรวม ถายทอดได โดยผานวธตางๆ เชน การบนทกเปนลายลกษณอกษร ทฤษฎ คมอตางๆ และบางครงเรยกวาเปนความรแบบรปธรรม ทงน “การจดการความร” คอ เครองมอเพอการบรรลเปาหมายอยางนอย 4 ประการไปพรอมๆ กน ไดแก บรรลเปาหมายของงาน บรรลเปาหมายการพฒนาคน บรรลเปาหมายการพฒนาองคกรไปเปนองคกรเรยนร และบรรลความเปนชมชน เปนหมคณะ ความเอออาทรระหวางกนในทท างาน (นพ.วจารณ พานช,2557)

การจดการความรเปนการด าเนนการอยางนอย 6 ประการตอความร ไดแก (1) การก าหนดความรหลกทจ าเปนหรอส าคญตองานหรอกจกรรมของกลมหรอองคกร (2) การเสาะหาความรทตองการ (3) การปรบปรง ดดแปลง หรอสรางความรบางสวนใหเหมาะตอการใชงานของตน (4) การประยกตใชความรในกจการงานของตน (5) การน าประสบการณ จากการท างาน และการประยกตใชความรมาแลกเปลยนเรยนร และสกด “ขมความร” ออกมาบนทกไว (6) การจดบนทก “ขมความร” และ “แกนความร” ส าหรบไวใชงาน และปรบปรงเปนชดความรท

ครบถวน ลมลกและเชอมโยงมากขน เหมาะตอการใชงานมากยงขน โดยทการด าเนนการ 6 ประการนบรณาการเปนเนอเดยวกน ความรทเกยวของเปนทงความรทชดแจงอยในรปของตวหนงสอหรอรหสอยางอนทเขาใจไดทวไป (Explicit Knowledge) และความรฝงลกอยในสมอง (Tacit Knowledge) ทอยในคน ทงทอยในใจ (ความเชอ คานยม) อยในสมอง (เหตผล) และอยในมอ และสวนอนๆ ของรางกาย (ทกษะในการปฏบต) การจดการความรเปนกจกรรมทคนจ านวนหนงท ารวมกนไมใชกจกรรมทท าโดยคนคนเดยว การตพมพในลกษณะใดลกษณะหนง หมายถง การตพมพผลงานวชาการฉบบสมบรณในลกษณะของรายงานสบเนองจากการประชมวชาการ วารสารวชาการ หรอสงพมพทางวชาการในระดบมหาวทยาลย หรอระดบคณะ และตองเปนผลงานทผานการกลนกรอง (Peer review) โดยมบคคลภายนอกสถาบนรวมเปนกรรมการพจารณาดวย การเทยบเคยงผลการด าเนนงาน (Benchmarking) หมายถง วธการในการวดและเปรยบเทยบผลผลต บรการ และวธการปฏบตกบองคกรทสามารถท าไดดกวา เพอน าผลการเปรยบเทยบมาใชในการปรบปรงองคกรของตนเพอมงความเปนเลศทางธรกจ การบรณาการ (Integration) หมายถง การผสมกลมกลนของแผน กระบวนการ สารสนเทศ การจดสรร ทรพยากรการปฏบตการ ผลลพธ และการวเคราะห เพอสนบสนนเปาประสงคทส าคญของสถาบน (organization-wide goal) การบรณาการทมประสทธผล เปนมากกวาความสอดคลองไปในแนวทางเดยวกน (alignment) ซงการด าเนนการของแตละองคประกอบภายใน ระบบการจดการ ผลการด าเนนการมความเชอมโยงกนเปนหนงเดยวอยางสมบรณ การเผยแพรงานสรางสรรคในระดบความรวมมอระหวางประเทศ หมายถง โครงการรวมมอระหวางประเทศไทยกบประเทศอน การเผยแพรงานสรางสรรคในระดบนานาชาต หมายถง การเผยแพรทเปดกวางส าหรบทกประเทศ (อยางนอย 5 ประเทศทไมไดอยในกลมอาเซยน)

หนา 12


การเผยแพรงานสรางสรรคในระดบภมภาคอาเซยน หมายถง การเผยแพรเฉพาะในกลมอาเซยน 10 ประเทศ (อยางนอย 5 ประเทศนบรวมประเทศไทยดวย) และการใหคะแนนตามแหลงเผยแพร ไมจ าเปนตองไปแสดงในตางประเทศ อาเซยน หมายถง สมาคมประชาชาตแหงเอเชยตะวนออกเฉยงใต (Association of South East Asian Nations) ม 10 ประเทศ ไดแก บรไน กมพชา อนโดนเซย สปป.ลาว มาเลเซย พมา ฟลปปนส สงคโปร ไทย และเวยดนาม การเผยแพรผลงานวจยในทประชมวชาการระดบชาต หมายถง การน าเสนอบทความวจยในทประชมวชาการ และบทความฉบบสมบรณ (Full paper) ไดรบการตพมพในรายงานสบเนองจากการประชม(Proceedings) โดยมกองบรรณาธการจดท ารายงานการประชม หรอคณะกรรมการจดประชม ประกอบดวย ศาสตราจารย หรอผทรงคณวฒระดบปรญญาเอก หรอผทรงคณวฒทมผลงานเปนทยอมรบในสาขาวชานนๆ จากนอกสถาบนเจาภาพ อยางนอยรอยละ 25 โดยตองมผประเมนบทความทเปนผเชยวชาญในสาขานนดวย และมบทความทมาจากหนวยงานภายนอกสถาบนอยางนอย 3 หนวยงาน และรวมกนแลวไมนอยกวารอยละ 25 การเผยแพรผลงานวจยในทประชมวชาการระดบนานาชาต หมายถง การน าเสนอบทความวจยในทประชมวชาการและบทความฉบบสมบรณ (Full paper) ไดรบการตพมพในรายงานสบเนองจากการประชม (Proceedings) โดยมกองบรรณาธการจดท ารายงานฯ หรอคณะกรรมการจดประชม ประกอบดวยศาสตราจารย หรอผทรงคณวฒระดบปรญญาเอก หรอผทรงคณวฒทมผลงานเปนทยอมรบในสาขาวชานนๆ จากตางประเทศอยางนอยรอยละ 25 และมผประเมนบทความทเปนผเชยวชาญในสาขานน และบทความทมาจากตางประเทศ อยางนอย 3 ประเทศ และรวมกนแลวไมนอยกวารอยละ 25 ** บทความในการประชมวชาการทงระดบชาตและนานาชาต ทน าเสนอใหกองบรรณาธการหรอคณะกรรมการจดประชมพจารณาคดเลอก ตองเปนฉบบสมบรณ (Full Paper) และไดรบการตพมพ ซงสามารถอยในรปแบบเอกสารหรอสออเลกทรอนกสได งานวจย หมายถง กระบวนการทมระเบยบแบบแผนในการคนหาค าตอบของปญหา หรอการเสาะแสวงหาความรใหม ตลอดจนถงการประดษฐคดคนทผานกระบวนการศกษา คนควาหรอทดลอง วเคราะหและตความขอมลตลอดจนสรปผลอยางเปนระบบ งานสรางสรรค หมายถง ผลงานศลปะและสงประดษฐทางศลปะประเภทตางๆ ทมความเปนนวตกรรม โดยมการศกษาคนควาอยางเปนระบบทเหมาะสมตามประเภทของงานศลปะซงมแนวทางการทดลองหรอการพฒนาจากแนวคดสรางสรรคเดมเพอเปนตนแบบหรอความสามารถในการบกเบกศาสตรอนกอใหเกดคณคาทางสนทรยและคณประโยชนทเปนทยอมรบในวงวชาชพตามการจดกลมศลปะของอาเซยน งานสรางสรรคทางศลปะ ไดแก (1) ทศนศลป (Visual Art) ประกอบดวย ผลงานดานจตรกรรม ประตมากรรม ภาพพมพภาพถาย ภาพยนตร สอประสม สถาปตยกรรมและงานออกแบบประเภทอนๆ (2) ศลปะการแสดง (Performance Arts) ประกอบดวย ดรยางคศลป นาฏยศลป รวมทงการแสดงรปแบบตางๆ และ (3) วรรณศลป (Literature) ซงประกอบดวยบทประพนธและกวนพนธรปแบบตางๆ แนวปฏบตทด หมายถง วธปฏบต หรอขนตอนการปฏบตทท าใหสถาบนประสบความส าเรจ หรอสความเปนเลศตามเปาหมาย เปนทยอมรบในวงวชาการหรอวชาชพนนๆ มหลกฐานของความส าเรจปรากฏชดเจน โดยมการสรปวธปฏบต หรอขนตอนการปฏบต ตลอดจนความรและประสบการณ บนทกเปนเอกสาร เผยแพรใหหนวยงานภายในหรอภายนอกสามารถน าไปใชประโยชนได

หนา 13


ประสบการณดานการท าวจย หมายถง มผลงานวจยตพมพในวารสารหรอสงพมพทางวชาการ ซงเปนทยอมรบในศาสตรนนๆ ทสามารถสนบสนนการวจยในสาขาทเปดสอน เปนผลงานวจยทไมใชสวนหนงของการศกษาเพอรบปรญญาของอาจารยประจ าหลกสตร และเปนผลงานวจยตพมพในรอบหาปทผานมา (ใหนบรวมผลงานวจยทตพมพในปการศกษาทประเมน) โดยใหรายงานผลงานวจยของอาจารยประจ าหลกสตรทกคนไวในเอกสารหลกสตร ทงน การรายงานผลงานวจยทตพมพใหรายงานในลกษณะของการเขยนบรรณานกรม หรอการเขยนเอกสารอางองทางวชาการ กลาวคอ ระบชอเจาของผลงาน ชอผลงาน ปทพมพและแหลงตพมพเผยแพรผลงาน (กกอ.ในการประชมครงท 12/2554 เมอ 17 พฤศจกายน 2554 หนงสอเวยนท ศธ 0506(2)/ว506 ลงวนท 22 ธนวาคม 2554) ผลงานทไดรบการตพมพในวารสารวชาการระดบชาต หมายถง บทความจากผลงานวจยหรอบทความวชาการทไดรบการตพมพในวารสารวชาการ (Journal) ทมชอปรากฏอยในฐานขอมล Thai Journal Citation Index Centre (TCI) หรอวารสารวชาการระดบชาตตามประกาศของคณะกรรมการการอดมศกษา ผลงานทไดรบการตพมพในวารสารวชาการระดบนานาชาต หมายถง บทความจากผลงานวจยหรอบทความวชาการ ทไดรบการตพมพในวารสารวชาการ (Journal) ทปรากฏในฐานขอมลสากล ไดแก ฐานขอมลการจดอนดบวารสาร SJR (SCImago Journal Rank : www.scimagojr.com) หรอฐานขอมล ISI Web of Science (Science CitationIndex Expand, Social Sciences Citation Index, Art and Humanities Citation Index) หรอฐานขอมล Scopus หรอวารสารวชาการระดบนานาชาตตามประกาศของคณะกรรมการการอดมศกษา แผนกลยทธ หมายถง แผนระยะยาวของสถาบนโดยทวไปมกใชเวลา 5 ปเปนแผนทก าหนดทศทางการพฒนาของสถาบน แผนกลยทธประกอบไปดวยวสยทศน พนธกจ เปาประสงค วตถประสงค ผลการวเคราะหจดแขง จดออน โอกาสและภยคกคาม กลยทธตางๆ ของสถาบนควรคลอบคลมทกภารกจของสถาบนซงตอง มการก าหนดตวบงชความส าเรจของแตละกลยทธและคาเปาหมายของตวบงชเพอวดระดบความส าเรจของการด าเนนงานตามกลยทธ โดยสถาบนน าแผนกลยทธมาจดท าแผนด าเนนงานหรอแผนปฏบตการประจ าป แผนกลยทธทางการเงน หมายถง แผนระยะยาวทระบทมาและใชไปของทรพยากรทางการเงนของสถาบนทสามารถผลกดนแผนกลยทธของสถาบนใหสามารถด าเนนการได แผนกลยทธทางการเงนจะสอดรบไปกบแผนกลยทธของสถาบน สถาบนควรประเมนความตองการทรพยากรทตองจดหาส าหรบการด าเนนงานตามกลยทธแตละกลยทธและประเมนมลคาของทรพยากรออกมาเปนเงนทนทตองการใช ซงจะเปนความตองการเงนทนในระยะยาวเทากบเวลาทสถาบนใชในการด าเนนการใหกลยทธนนบงเกดผล จากนนจงจะก าหนดใหเหนอยางชดเจนถงทมาของเงนทนทตองการใชวาสามารถจดหาไดจากแหลงเงนทนใด เชน รายไดคาธรรมเนยมการศกษา งบประมาณแผนดนหรอเงนอดหนนจากรฐบาล เงนทนสะสมของหนวยงาน เงนบรจาคจากหนวยงานภายนอกหรอศษยเกา หรอสถาบนจะตองมการระดมทนดวยวธการอนๆ อกเพมเตม เชน การแปลงทรพยสนทางปญญาเปนมลคา รวมทงมการวเคราะหตนทนของการด าเนนงานดวย เชน ตนทนตอหนวยในการผลตบณฑตในแตละหลกสตร โดยทระยะเวลาของแผนกลยทธทางการเงนจะเทากบระยะเวลาของแผนกลยทธของสถาบน

หนา 14


แผนปฏบตการประจ าป หมายถง แผนระยะสนทมระยะเวลาในการด าเนนงานภายใน 1 ป เปนแผนทถายทอดแผนกลยทธลงสภาคปฏบต เพอใหเกดการด าเนนงานจรงตามกลยทธ ประกอบดวย โครงการหรอกจกรรมตาง ๆ ทจะตองด าเนนการในปนนๆ เพอใหบรรลเปาหมายตามแผนกลยทธ ตวบงชความส าเรจของโครงการหรอกจกรรม คาเปาหมายของตวบงชเหลานน รวมทงมการระบผรบผดชอบหลกหรอหวหนาโครงการ งบประมาณในการด าเนนการรายละเอยดและทรพยากรทตองใชในการด าเนนโครงการทชดเจน พหวทยาการ หรอ สหวทยาการ หลกสตรพหวทยาการ พหวทยาการ (Multidisciplinary) หรอ สหวทยาการ (Interdisciplinary) หมายถง การใชองคความรหลายสาขาวชา หลายศาสตรหรอหลายอนศาสตร มาผสมผสานใชในการวเคราะห วจยและสงเคราะหขนเปนองคความรใหมและพฒนาเปนศาสตรใหมขน หลกสตรพหวทยาการ (Multidisciplinary) หมายถง หลกสตรทน าเอาความรหลายศาสตรหรอหลายอนศาสตรเขามาใชในการเรยนการสอน เพอประโยชนในการวเคราะห วจย จนกระทงผเรยนสามารถพฒนาความร องคความรเปนศาสตรใหมขนหรอเกดอนศาสตรใหมขน ตวอยางหลกสตรทเปนพหวทยาการ เชน วศวกรรมชวการแพทย(วศวกรรมศาสตร+แพทยศาสตร) ภมศาสตรสารสนเทศ (ภมศาสตร+เทคโนโลยสารสนเทศ) วศวกรรมนาโน (วศวกรรมศาสตร+วทยาศาสตร-เคม) และ ตวอยางหลกสตรทไมใชพหวทยาการ เชน คอมพวเตอรธรกจ การศกษาเพอการพฒนา(ทมา : คณะอนกรรมการปรบปรงเกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบอดมศกษา ในการประชมครงท 7/2549 เมอวนท 18 ตลาคม 2549) พชญพจารณ (Peer review) หมายถง การตรวจเยยมโดยผทรงคณวฒทมความรความสามารถ และประสบการณ ซงสามารถใหขอสงเกตและขอเสนอแนะเชงพฒนาแกสถาบนอดมศกษาในการพฒนากระบวนการจดการเรยนการสอนอยางมคณภาพและสอดคลองตามเกณฑมาตรฐานทก าหนดโดยมวตถประสงคเพอใหขอเสนอแนะในเชงพฒนาแกสถาบนอดมศกษา ระบบและกลไก ระบบ หมายถง ขนตอนการปฏบตงานทมการก าหนดอยางชดเจนวาตองท าอะไรบางเพอใหไดผลออกมาตามทตองการ ขนตอนการปฏบตงานจะตองปรากฏใหทราบโดยทวกนไมวาจะอยในรปของเอกสารหรอสออเลกทรอนกส หรอโดยวธการอนๆ องคประกอบของระบบ ประกอบดวย ปจจยน าเขา กระบวนการ ผลผลต และขอมลปอนกลบซงมความสมพนธเชอมโยงกน กลไก หมายถง สงทท าใหระบบมการขบเคลอนหรอด าเนนอยได โดยมการจดสรรทรพยากร มการจดองคการ หนวยงาน หรอกลมบคคลเปนผด าเนนงาน สาขาวชาทสมพนธกน หมายถง สาขาวชาตามคณวฒหรอต าแหนงทางวชาการทสมพนธกบศาสตรทเปดสอนมใชสมพนธกบรายวชาทเปดสอนในหลกสตร เชน เปนศาสตรในกลมสาขาวชา (Field of Education) เดยวกนตาม ISCED 2013 (คณะกรรมการการอดมศกษาในการประชมครงท 12/2554 เมอ 17 พฤศจกายน 2554 หนงสอเวยนท ศธ 0506(2)/ว506 ลงวนท 22 ธนวาคม 2554) หนวยงานหรอองคการระดบชาต หมายถง หนวยงานภายนอกสถาบนระดบกรมหรอเทยบเทาขนไป (เชน ระดบจงหวด) หรอรฐวสาหกจ หรอองคการมหาชน หรอบรษทมหาชนทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพย หรอองคการกลางระดบชาตทงภาครฐและเอกชน (เชน สภาอตสาหกรรม สภาหอการคา สภาวชาชพ)

หนา 15


อาจารย หมายถง คณาจารย ซงจะมต าแหนงทางวชาการทประกอบดวย อาจารย ผชวยศาสตราจารย รองศาสตราจารย และศาสตราจารย อาจารยประจ า หมายถง บคลากรในสถาบนอดมศกษาทมหนาทหลกทางดานการสอนและการวจย และปฏบตหนาทเตมเวลาตามภาระงานทรบผดชอบในหลกสตรทเปดสอน (มใชเตมเวลาตามเวลาท าการ) (ประกาศกระทรวงศกษาธการ เรอง แนวทางการบรหารเกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบอดมศกษา พ.ศ. 2548) ส าหรบอาจารยทสถาบนจางเขามาเปนอาจารยประจ าดวยเงนรายไดหนวยงานจะตองมสญญาจางทมการระบระยะเวลาการจางอยางชดเจนและไมนอยกวา 9 เดอน ในสญญาจางจะตองระบหนาท ภาระงานใหชดเจนไมนอยกวาหนาทของอาจารยประจ าตามทก าหนดตามประกาศกระทรวงศกษาธการ เรอง แนวทางการบรหารเกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบอดมศกษา พ.ศ. 2548 โดยการนบจ านวนอาจารยประจ าและนกวจย ใหนบระยะเวลาการท างานส าหรบอาจารยทบรรจใหมในปทประเมน ดงน 9-12 เดอน คดเปน 1 คน 6 เดอนขนไปแตไมถง 9 เดอน คดเปน 0.5 คน นอยกวา 6 เดอน ไมสามารถน ามานบได อาจารยประจ าหลกสตร หมายถง อาจารยประจ าเตมเวลาทมภาระหนาทในการบรหารหลกสตรและจดการเรยนการสอน โดยวางแผน ตดตาม ทบทวนการด าเนนงานหลกสตร และปฏบตงานประจ าหลกสตรนนตลอดระยะเวลาทจดการศกษาตามหลกสตรนน มคณวฒตรงหรอสมพนธกบสาขาวชาทเปดสอนไมนอยกวา 5 คน และทกคนเปนอาจารยประจ าเกนกวา 1 หลกสตรในเวลาเดยวกนไมได ยกเวนอาจารยประจ าหลกสตรระดบปรญญาโทและปรญญาเอกในสาขาวชาเดยวกนได หรอเปนอาจารยประจ าหลกสตรในหลกสตรพหวทยาการไดอก 1 หลกสตรโดยตองเปนหลกสตรทตรงหรอสมพนธกบหลกสตรทไดประจ าอยแลว (คณะกรรมการการอดมศกษาในการประชมครงท 2/2549 วนท 2 กมภาพนธ 2549) ทงน กรณบณฑตศกษาอนโลมใหเปนอาจารยประจ าหลกสตรไดมากทสดเพยง 2 หลกสตรเทานนหากมการเปลยนแปลงอาจารยประจ าหลกสตร ขอใหน าเสนอโดยด าเนนเชนเดยวกบการน าเสนอหลกสตรปรบปรงเลกนอย โดยน าเสนอตอสภาสถาบนเพอพจารณาอนมตหรอใหความเหนชอบ และเสนอใหคณะกรรมการการอดมศกษารบทราบตามแบบฟอรม สมอ.08 ภายใน 30 วน หลกธรรมาภบาล หมายถง การปกครอง การบรหาร การจดการ การควบคม ดแลกจการตางๆ ใหเปนไปในครรลองธรรม นอกจากน ยงหมายถงการบรหารจดการทด ซงสามารถน าไปใชไดทงภาครฐและเอกชน ธรรมทใชในการบรหารงานนมความหมายอยางกวางขวาง กลาวคอ หาไดมความหมายเพยงหลกธรรมทางศาสนาเทานน แตรวมถงศลธรรม คณธรรม จรยธรรมและความถกตอง ชอบธรรมทงปวง ซงวญญชนพงมและพงประพฤตปฏบต อาท ความโปรงใสตรวจสอบได การปราศจากการแทรกแซงจากองคการภายนอก เปนตน ซงหลกธรรมาภบาลของการบรหารกจการบานเมองทด (Good Governance) ทเหมาะสมจะน ามาปรบใชในภาครฐม 10 องคประกอบ ดงน 1) หลกประสทธผล (Effectiveness) คอ ผลการปฏบตราชการทบรรลวตถประสงคและเปาหมายของแผนการปฏบตราชการตามทได$รบงบประมาณมาด าเนนการ รวมถงสามารถเทยบเคยงกบสวนราชการหรอหนวยงานทมภารกจคลายคลงกนและมผลการปฏบตงานในระดบชนน าของประเทศเพอใหเกดประโยชนสขตอประชาชน โดยการปฏบตราชการจะตองมทศทางยทธศาสตร และเปาประสงคทชดเจน

หนา 16


มกระบวนการปฏบตงานและระบบงานทเปนมาตรฐาน รวมถงมการตดตามประเมนผลและพฒนา ปรบปรงอยางตอเนองและเปนระบบ 2) หลกประสทธภาพ (Efficiency) คอ การบรหารราชการตามแนวทางการก ากบดแลทดทมการออกแบบกระบวนการปฏบตงานโดยใชเทคนคและเครองมอการบรหารจดการทเหมาะสมใหองคการสามารถใชทรพยากรทงดานตนทน แรงงานและระยะเวลาใหเกดประโยชนสงสดตอการพฒนาขดความสามารถในการปฏบตราชการตามภารกจเพอตอบสนองความตองการของประชาชนและผมสวนไดสวนเสยทกกลม 3) หลกการตอบสนอง (Responsiveness) คอ การใหบรการทสามารถด าเนนการได$ภายในระยะเวลาทก าหนด และสรางความเชอมน ความไววางใจ รวมถงตอบสนองความคาดหวงหรอความตองการของประชาชนผรบบรการ และผมสวนไดสวนเสยทมความหลากหลายและมความแตกตาง 4) หลกภาระรบผดชอบ (Accountability) คอ การแสดงความรบผดชอบในการปฏบตหนาทและผลงานตอเปาหมายทก าหนดไว โดยความรบผดชอบนนควรอยในระดบทสนองตอความคาดหวงของสาธารณะ รวมทงการแสดงถงความส านกในการรบผดชอบตอปญหาสาธารณะ 5) หลกความโปรงใส (Transparency) คอ กระบวนการเปดเผยอยางตรงไปตรงมา ชแจงไดเมอมขอสงสยและสามารถเขาถงขอมลขาวสารอนไมตองหามตามกฎหมายไดอยางเสร โดยประชาชนสามารถรทกขนตอนในการด าเนนกจกรรมหรอกระบวนการตางๆ และสามารถตรวจสอบได 6) หลกการมสวนรวม (Participation) คอ กระบวนการทขาราชการ ประชาชนและผมสวนไดสวนเสยทกกลมมโอกาสไดเขารวมในการรบร เรยนร ท าความเขาใจ รวมแสดงทศนะ รวมเสนอปญหาหรอ ประเดนทส าคญทเกยวของ รวมคดแนวทาง รวมการแกไขปญหา รวมในกระบวนการตดสนใจ และรวมกระบวนการพฒนาในฐานะหนสวนการพฒนา 7) หลกการกระจายอ านาจ (Decentralization) คอ การถายโอนอ านาจการตดสนใจ ทรพยากร และภารกจจากสวนราชการสวนกลางใหแกหนวยการปกครองอนๆ (ราชการบรหารสวนทองถน) และภาคประชาชนด าเนนการแทนโดยมอสระตามสมควร รวมถงการมอบอ านาจและความรบผดชอบในการตดสนใจและการด าเนนการใหแกบคลากร โดยมงเนนการสรางความพงพอใจในการใหบรการตอผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย การปรบปรงกระบวนการ และเพมผลตภาพเพอผลการด าเนนงานทดของสวนราชการ 8) หลกนตธรรม (Rule of Law) คอ การใชอ านาจของกฎหมาย กฎระเบยบ ขอบงคบในการบรหารราชการดวยความเปนธรรม ไมเลอกปฏบต และค านงถงสทธเสรภาพของผมสวนไดสวนเสย 9) หลกความเสมอภาค (Equity) คอ การไดรบการปฏบตและไดรบบรการอยางเทาเทยมกนโดยไมมการแบงแยกเพศ ถนก าเนด เชอชาต ภาษา เพศ อาย ความพการ สภาพทางกายหรอสขภาพ สถานะของบคคล ฐานะทางเศรษฐกจและสงคม ความเชอทางศาสนา การศกษา การฝกอบรม และอนๆ 10) หลกมงเนนฉนทามต (Consensus Oriented) คอ การหาขอตกลงทวไปภายในกลมผมสวนไดสวนเสยทเกยวของ ซงเปนขอตกลงทเกดจากการใชกระบวนการเพอหาขอคดเหนจากกลมบคคลทไดรบประโยชนและเสยประโยชน โดยเฉพาะกลมทไดรบผลกระทบโดยตรงซงตองไมมขอคดคานทยตไมไดในประเดนทส าคญ โดยฉนทามตไมจ าเปนตองหมายความวาเปนความเหนพองโดยเอกฉนท

หนา 17


บทท 2 ตวบงชพนฐาน เกณฑการประเมนคณภาพการศกษาภายใน

ส าหรบหนวยงานสนบสนน ระดบส านก สถาบน และบณฑตวทยาลย ตวบงชพนฐาน ประกอบดวยผลการด าเนนงานของหนวยงานสนบสนน 7 ตวบงชดงน

ตวบงชท 1 แผนพฒนาหนวยงาน (ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนการด าเนนงาน) ชนดของตวบงช กระบวนการ (P) ค าอธบายตวบงช สถาบนอดมศกษามพนธกจหลก คอ การเรยนการสอน การวจย การบรการทาง วชาการแกสงคม และการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม ในการด าเนนงานตาม พนธกจหลกสถาบนอดมศกษาจ าเปนตองมการพฒนาแผนเพอก าหนดทศทางการ พฒนาและการด าเนนงานของสถาบนใหสอดคลองกบอตลกษณหรอจดเนน มคณภาพ มความเปนสากล และเจรญเตบโตอยางยงยน ดงนน สถาบนตองก าหนดวสยทศน พนธกจ ตลอดจนมการพฒนาแผนกลยทธและแผนด าเนนงาน แผนการใชจายเงนและ งบประมาณเพอเปนแนวทางในการด าเนนงานของส านก/สถาบน ทงนตองสอดคลอง กบมหาวทยาลยในการพฒนาแผนกลยทธ นอกเหนอจากการพจารณาอตลกษณหรอ จดเนนของสถาบนแลว จะตองค านงถงหลกการอดมศกษา กรอบแผนอดมศกษาระยะ ยาว มาตรฐานการศกษาของชาต มาตรฐานการอดมศกษา มาตรฐานวชาชพท เกยวของ ยทธศาสตรดานตางๆ ของชาตรวมถงทศทางการพฒนาประเทศตาม แผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต และการเปลยนแปลงของกระแสโลก ทงน ให สอดคลองกบพนธกจหรอบรบทของส านก/สถาบน เพอใหการด าเนนงานของส านก/ สถาบน เปนไปอยางมคณภาพ เปนทยอมรบ และสามารถตอบสนองสงคมในทศทางท ถกตองเหมาะสม ผก ากบดแลตวบงช : โทรศพท : ผจดเกบขอมล : โทรศพท : เกณฑมาตรฐาน

1. มการจดท าแผนกลยทธและแผนการใชจายเงนและงบประมาณทสอดคลองกบนโยบายของคณะกรรมการประจ าส านก/สถาบน โดยการมสวนรวมของบคลากรในส านก/สถาบน และไดรบความเหนชอบจากคณะกรรมการประจ าส านก/สถาบน โดยเปนแผนทเชอมโยงกบปรชญาหรอปณธานและพระราชบญญตสถาบน ตลอดจนสอดคลองกบจดเนนของกลมมหาวทยาลย

2. มการถายทอดแผนกลยทธระดบส านก/สถาบน ไปสทกบคลากรภายในส านก/สถาบน

3. มกระบวนการแปลงแผนกลยทธเปนแผนปฏบตการประจ าปครบตามพนธกจหรอบรบทของส านก/สถาบน

หนา 18


4. มตวบงชของแผนกลยทธ แผนปฏบตการประจ าป และคาเปาหมายของแตละตวบงช เพอวดความส าเรจของการด าเนนงานตามแผนกลยทธและแผนปฏบตการประจ าป

5. มการด าเนนงานตามแผนปฏบตการประจ าปครบตามพนธกจหรอบรบทของส านก/สถาบน

6. มการตดตามผลการด าเนนงานตามตวบงชของแผนปฏบตการประจ าป และตดตามแผน/ผลปฏบตงานและการใชจายเงนงบประมาณ รายงานอยางนอยปละ 2 ครง และรายงานผลตอผบรหารและคณะกรรมการประจ าส านก เพอพจารณา

7. มการประเมนผลการด าเนนงานตามตวบงชของแผนกลยทธ และแผน/ผลการใชจายเงนงบประมาณอยางนอยปละ 1 ครง และรายงานผลตอผบรหารและคณะกรรมการประจ าส านก/สถาบนเพอพจารณา

เกณฑการประเมน

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มการด าเนนการ

1 ขอ มการด าเนนการ

2 หรอ 3 ขอ มการด าเนนการ



8 ขอ แนวปฏบต/ผลการด าเนนงาน ใหเขยนอธบายกระบวนการ ขนตอน หรอแนวปฏบตทส านก/สถาบน ได

ด าเนนการในปจจบนตามรายละเอยดทปรากฏในตารางซายมอ

แนวปฏบต/ผลการด าเนนงาน แหลงตรวจสอบ/หลกฐาน 1. มการจดท าแผนกลยทธและแผนการใชจายเงน

และงบประมาณทสอดคลองกบนโยบายของคณะกรรมการประจ าส านก/สถาบน โดยการมสวนรวมของบคลากรในส านก/สถาบน และไดรบความเหนชอบจากคณะกรรมการประจ าส านก/สถาบน โดยเปนแผนท เชอมโยงกบปรชญาหรอปณธานและพระราชบญญตสถาบน ตล อดจ น สอด คล อ ง ก บ จ ด เ น น ข อ ง ก ล มมหาวทยาลย

1. แผนกลยทธส านก/สถาบน 2. แผนปฏบตราชการส านก/สถาบน 3. นโยบายและแผนพฒนาฯ 4. รายงานการประชมการทบทวน

กระบวนการพฒนาแผน 5. ค าสงแตงตงคณะกรรมการจดท าแผนกลยทธ,

คณะกรรมการด าเนนงาน 6. คณะกรรมการตดตามและประเมนผล 7. โครงการจดท าแผนปฏบตราชการ

2. มการถายทอดแผนกลยทธระดบส านก/สถาบน ไปสทกบคลากรภายในส านก/สถาบน

1. แผนปฏบตราชการ 2. ภาพกจกรรมโครงการจดท าแผนปฏบตราชการ

3. มกระบวนการแปลงแผนกลยทธเปนแผนปฏบตการประจ าปครบตามพนธกจหรอบรบทของส านก/สถาบน

1. แผนปฏบตราชการประจ าป 2. แผนกลยทธส านก/สถาบน 3. Strategic map

หนา 19


แนวปฏบต/ผลการด าเนนงาน แหลงตรวจสอบ/หลกฐาน 4. มการถายทอดแผนกลยทธระดบส านก/สถาบน ไปสทกบคลากรภายในส านก/สถาบน

1. แผนปฏบตราชการ 2. ภาพกจกรรมโครงการจดท าแผนปฏบตราชการ

5. มการด าเนนงานตามแผนปฏบตการประจ าปครบ ตามพนธกจหรอบรบทของส านก/สถาบน

4. แผนปฏบตราชการประจ าป 5. แผนกลยทธส านก/สถาบน 6. Strategic map

6. มการตดตามผลการด าเนนงานตามตวบงชของ แผนปฏบตการประจ าป และตดตามแผน/ผล ปฏบต งานและการใชจ ายเงนงบประมาณ รายงานอยางนอยปละ 2 ครง และรายงานผลตอ ผบรหารและคณะกรรมการประจ าส านก เพอ พจารณา

1. แผนกลยทธส านก/สถาบน 2. แผนปฏบตราชการประจ าป 3. ภาพกจกรรมโครงการจดท าแผนปฏบตราชการ

7. มการประเมนผลการด าเนนงานตามตวบงชของ แผนกลยทธ และแผน/ผลการใช จ าย เ ง น งบประมาณอยางนอยปละ 1 ครง และรายงาน ผลตอผบรหารและคณะกรรมการประจ าส านก/ สถาบนเพอพจารณา

1. แผนปฏบตราชการประจ าป 2. รายงานแผน/ผลการปฏบตงาน 3. รายงานผลการใชจายเงนงบประมาณรายไตรมาส 4. รายงานการประชมตดตามการใชจายเงน

งบประมาณประจ าป 5. รายงานผลการด าเนนงานตามแผนปฏบตราชการ

ประจ าป 6.รายงานการประชมคณะกรรมการประจ าส านก

การประเมนตนเองจากผลการด าเนนงาน

ตวบงช เปาหมายป

2559 ผลการด าเนนงาน

การบรรลเปาหมาย บรรลเปาหมาย ไมบรรลเปาหมาย

แผนพฒนาหนวยงาน(ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนด าเนนการ)

จ านวน.....ขอ (ระบขอ)

จ านวน......ขอ (ระบขอ)

หนา 20


สรปภาพรวมตวบงชท 1 จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 21


ตวบงชท 2 การปฏบตตามบทบาทหนาทของผบรหารและภาวะผน า ชนดของตวบงช กระบวนการ (P) ค าอธบายตวบงช การประเมนผลตามหนาทและบทบาทของผบรหารในการบรหารและการจดการให

บรรลผลส าเรจตามแผนกลยทธและแผนปฏบตงานประจ าปของสถาบนอดมศกษา จะมงเนนการประเมนคณภาพของการบรหารงานตามนโยบายของสภาสถาบนอดมศกษา ประสทธผลของแผนปฏบตการประจ าป ความสามารถในการบรหารและการจดการตามหลกธรรมาภบาลของผบรหาร

ผก ากบดแลตวบงช : โทรศพท : ผจดเกบขอมล : โทรศพท :

เกณฑมาตรฐาน

1. ผบรหารมวสยทศน ก าหดทศทางการด าเนนงาน และสามารถถายทอดไปยงบคลากรทกระดบ มความสามารถในการวางแผนกลย ทธ มการน าขอมลสารสนเทศมาใชในการปฏบตงานเพอใหเกดการพฒนาอยางตอเนอง

2. ผบรหารมการก ากบตดตามและประเมนผลการด าเนนงาน ตามทมอบหมาย รวมทงสามารถสอสารแผน และผลการด าเนนงานของหนวยงานไปยงบคลากรในหนวยงาน

3. ผบรหารสนบสนนใหบคลากรในหนวยงานมสวนรวมในการบรหารจดการ ใหอ านาจในการตดสนใจแกบคลากรตามความเหมาะสม

4. ผบรหาร บรหารงานดวยหลกธรรมาภบาลอยางครบถวนทง 10 ประการ ทอธบายการด าเนนงานอยางชดเจน

5. ผบรหารมการน าผลการด าเนนการ และขอเสนอแนะของผมสวนไดสวนเสยมาใชในการทบทวนแผนการด าเนนงานของหนวยงาน

เกณฑการประเมน คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

มการด าเนนการ 1 ขอ





หนา 22


แนวปฏบต/ผลการด าเนนงาน ใหเขยนอธบายกระบวนการ ขนตอน หรอแนวปฏบตทส านก/สถาบน ได ด าเนนการในปจจบนตามรายละเอยดทปรากฏในตารางซายมอ

ผลการด าเนนงาน แหลงตรวจสอบ/หลกฐาน ผลการด าเนนการซงสามารถสะทอนการปฏบตตามบทบาทหนาทของผบรหาร 1. ผบรหารมวสยทศน ก าหดทศทางการด าเนนงาน และสามารถถายทอดไปยงบคลากรทกระดบ มความสามารถในการวางแผนกลยทธ มการน าขอมลสารสนเทศมาใชในการปฏบตงานเพอใหเกดการพฒนาอยางตอเนอง 2. ผบรหารมการก ากบตดตามและประเมนผลการด าเนนงาน ตามทมอบหมาย รวมทงสามารถสอสารแผน และผลการด าเนนงานของหนวยงานไปยงบคลากรในหนวยงาน 3. ผบรหารสนบสนนใหบคลากรในหนวยงานมสวนรวมในการบรหารจดการ ใหอ านาจในการตดสนใจแกบคลากรตามความเหมาะสม 4. ผบรหาร บรหารงานดวยหลกธรรมาภบาลอยางครบถวนทง 10 ประการ ทอธบายการด าเนนงานอยางชดเจน 5. ผบรหารมการน าผลการด าเนนการ และขอเสนอแนะของผมสวนไดสวนเสยมาใชในการทบทวนแผนการด าเนนงานของหนวยงาน

1. เอกสารหรอหลกฐานทแสดงรายละเอยดการก าหนดหรอทบทวนนโยบายการก ากบดแลสถาบนอดมศกษา รวมทงทบทวนกรอบทศทางการด าเนนงานของสถาบนอดมศกษาตามหนาทและบทบาทของผบรหารสถาบนอดมศกษา

2. เอกสารหรอหลกฐานทแสดงรายละเอยดการด า เ น น ก า ร ต า ม ร ะ บ บ ก า ร ก า ก บ ด แ ลสถาบนอดมศกษา โดยมเอกสารหรอหลกฐานหรอรายงานหรอบนทกการประชมทแสดงใหเหนวาผบรหารสถาบนไดก าหนดใหมกระบวนการทเปนรปธรรมในการจดการเพอใหเกดการควบคมแ ล ะ ต ร ว จ ส อ บ ก า ร ด า เ น น ง า น ข อ งสถาบนอดมศกษา

3. เอกสารหรอหลกฐานทแสดงใหเหนวาผบรหารสถาบนมการตดตามผลการด าเนนงานส าคญ เชน ระบบในดานนโยบายและแผน ดานการบรหารงานบคคล ดานการเงนและงบประมาณ โดยเฉพาะการด าเนนงานตามภารกจหลกของ สถาบนอดมศกษาทเปนมตสภาสถาบน

4. เอกสารหรอหลกฐานทแสดงใหเหนถงนโยบายของสถาบนทก าหนดใหมระบบการประเมนผบรหารโดยคณะกรรมการทสภาสถาบนแตงตงและมการด าเนนงานตามระบบนน

5. รายงานการสงเคราะหมตหรอนโยบาย รวมทงผลกระทบทเกดขนจากการตดสนใจของผบรหารสถาบนอดมศกษา

6. รายงานผลการประเมนคณภาพการศกษาภายใน

หนา 23






การปฏบตตามบทบาทหนาทของผบรหาร

จ านวน....ขอ (ระบขอ)

จ านวน.......ขอ (ระบขอ)


หนา 24


ตวบงชท 3 การพฒนาสถาบนสสถาบนการเรยนร ชนดของตวบงช กระบวนการ (P) ค าอธบายตวบงช มาตรฐานการอดมศกษาขอท 3 ก าหนดใหสถาบนมการสรางและพฒนาสงคม

ฐานความรและสงคมแหงการเรยนร ซงตองมการจดการความรเพอมงสสถาบนแหงการเรยนร โดยมการรวบรวมองคความรทมอยในสถาบนซงกระจดกระจายอยในตวบคคลหรอเอกสารมาพฒนาใหเปนระบบ เพอใหทกคนในสถาบนสามารถเขาถงความร และพฒนาตนเองใหเปนผร รวมทงปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ อนจะสงผลใหสถาบนอดมศกษามความสามารถในเชงแขงขนสงสด กระบวนการในการบรหารจดการความรในสถาบน ประกอบดวย การระบความร การคดเลอก การรวบรวม การจดเกบความรการเขาถงขอมล และการแลกเปลยนความรทงภายในและภายนอกสถาบน การสรางบรรยากาศและวฒนธรรมการเรยนรภายในสถาบน การก าหนดแนววธปฏบตงาน ตลอดจนการใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอเพมประสทธภาพการบรหารจดการความรในสถาบนใหดยงขน

เกณฑมาตรฐาน

1. มการก าหนดประเดนความรและเปาหมายของการจดการความรทสอดคลองกบแผน กลยทธของมหาวทยาลยและส านก/สถาบน และครอบคลมพนธกจหรอบรบทของส านก/สถาบน

2. ก าหนดบคลากรกลมเปาหมายทจะพฒนาความรและทกษะอยางชดเจนตามประเดนความรทก าหนดในขอ 1

3. มการแบงปนและแลกเปลยนเรยนรจากความร ทกษะของผมประสบการณตรง (tacit knowledge) เพอคนหาแนวปฏบตตามประเดนความรทก าหนดในขอ 1 และเผยแพรไปสบคลากรกลมเปาหมายทก าหนด

4. มการรวบรวมความรตามประเดนความรทก าหนดในขอ 1 ทงทมอยในตวบคคลและแหลงเรยนรอนๆ ทเปนแนวปฏบตหรอพฒนาจนเปนแนวปฏบตทด และจดเกบอยางเปนระบบโดยเผยแพรออกมาเปนลายลกษณอกษร (explicit knowledge)

5. มการน าความรทไดจากการจดการความรในปการศกษาปจจบนหรอปการศกษาทผานมาทเปนลายลกษณอกษร (explicit knowledge) และจากความร ทกษะของผมประสบการณตรง (tacit knowledge) ทเปนแนวปฏบตทดมาปรบใชในการปฏบตงานจรง







หนา 25



เกณฑมาตรฐาน แหลงตรวจสอบ/หลกฐาน 1. มการก าหนดประเดนความรและเปาหมายของการ

จดการความรทสอดคลองกบแผนกลยทธของมหาวทยาลยและส านก/สถาบน และครอบคลม พนธกจหรอบรบทของส านก/สถาบน

1. แผนการจดการความรดานการผลตบณฑตและดานการวจย

2. ค าสงแตงตงคณะกรรมการดานการจดการความรของสถาบน

3. รายงานประชมคณะกรรมการดานการจดการความรของสถาบน

2. ก าหนดบคลากรกลมเปาหมายทจะพฒนาความรและทกษะอยางชดเจนตามประเดนความรทก าหนดในขอ 1

1. แผนการจดการความรดานการผลตบณฑตและดานการวจย

2. ค าสงแตงตงคณะกรรมการดานการจดการความรของสถาบน


3. มการแบงปนและแลกเปลยนเรยนรจากความร ท ก ษ ะ ข อ ง ผ ม ป ร ะ ส บ ก า ร ณ ต ร ง (tacit knowledge) เพอคนหาแนวปฏบตตามประเดนความรทก าหนดในขอ 1 และเผยแพรไปสบคลากรกลมเปาหมายทก าหนด

1. โครงการ/กจกรรมการแบงปนและแลกเปลยนเรยนรจากความรทกษะของผมประสบการณตรง

4. มการรวบรวมความรตามประเดนความรทก าหนดในขอ 1 ทงทมอยในตวบคคลและแหลงเรยนรอนๆ ทเปนแนวปฏบตหรอพฒนาจนเปนแนวปฏบตทด และจดเกบอยางเปนระบบโดยเผยแพรอ อ ก ม า เ ป น ล า ย ล ก ษ ณ อ ก ษ ร (explicit knowledge)

1. โครงการ/กจกรรมการแบงปนและแลกเปลยนเรยนรจากความรทกษะของผมประสบการณตรง

5. มการน าความรทไดจากการจดการความรในปการศกษาปจจบนหรอปการศกษาทผานมาทเปนลายลกษณอกษร (explicit knowledge) และจากความร ทกษะของผมประสบการณตรง (tacit knowledge) ทเปนแนวปฏบตทดมาปรบใชในการปฏบตงานจรง


2. แนวปฏบตทด 3. รายงานการน าแนวปฏบตทดมาใชในการปฏบต

จรง

หนา 26


การประเมนตนเองการประเมนตนเองจากผลการด าเนนงาน




ระบบบรหารความเสยง จ านวน.....ขอ

(ระบขอ) จ านวน......ขอ

(ระบขอ) สรปภาพรวมตวบงชท 3 จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 27


ตวบงชท 4 ระบบการบรหารความเสยง ชนดของตวบงช กระบวนการ (P) ค าอธบายตวบงช เพอใหสถาบนอดมศกษามระบบบรหารความเสยง โดยการบรหารและควบคมปจจย

กจกรรม และกระบวนการด าเนนงานทอาจเปนมลเหตของความเสยหาย (ทงในรปของ ตวเงน หรอไมใชตวเงน เชน ชอเสยง และการฟองรองจากการไมปฏบตตามกฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบประสทธภาพ ประสทธผล หรอความคมคา) เพอใหระดบความเสยง และขนาดของความเสยหายทจะเกดขนในอนาคตอยในระดบทยอมรบและควบคมได โดยค านงถงการเรยนรวธการปองกนจากการคาดการณปญหาลวงหนาและโอกาส ในการเกด เพอปองกนหรอบรรเทาความรนแรงของปญหา รวมทงการมแผนส ารอง ตอภาวะฉกเฉน เพอใหมนใจวาระบบงานตาง ๆ มความพรอมใชงาน มการปรบปรงระบบอยางตอเนองและทนตอการเปลยนแปลงเพอการบรรลเปาหมายของสถาบนตามยทธศาสตรหรอกลยทธเปนส าคญ

ผก ากบดแลตวบงช : โทรศพท : ผจดเกบขอมล : โทรศพท : เกณฑมาตรฐาน :

1. มการแตงตงคณะกรรมการหรอคณะท างานบรหารความเสยง โดยมผบรหารระดบสงและตวแทนทรบผดชอบพนธกจหลกของส านก/สถาบนรวมเปนคณะกรรมการหรอคณะท างาน

2. มการวเคราะหและระบความเสยง และปจจยทกอใหเกดความเสยง ตามพนธกจ/บรบทของส านก/สถาบนจากตวอยางตอไปน

- ความเสยงดานทรพยากร (การเงน งบประมาณ ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ อาคารสถานท)

- ความเสยงดานยทธศาสตร หรอกลยทธของสถาบน - ความเสยงดานนโยบาย กฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบ - ความเสยงดานการปฏบตงาน เชน ความเสยงของกระบวนการบรหาร

หลกสตร - การบรหารงานวจย ระบบงาน ระบบประกนคณภาพ - ความเสยงดานบคลากรและความเสยงดานธรรมาภบาล โดยเฉพาะ

จรรยาบรรณของอาจารยและบคลากร - ความเสยงจากเหตการณภายนอก - อน ๆ ตามพนธกจ/บรบทของสถาบน

3. มการประเมนโอกาสและผลกระทบของความเสยงและจดล าดบความเสยงทไดจากการวเคราะหในขอ 2

4. มการจดท าแผนบรหารความเสยงทมระดบความเสยงสง และด าเนนการตามแผน

หนา 28


5. มการตดตาม และประเมนผลการด าเนนงานตามแผน และรายงานตอคณะกรรมการประจ าส านก เพอพจารณาอยางนอยปละ 1 ครงและรายงานผลการประเมนตอมหาวทยาลยอยางนอยปละ 1 ครง

6. มการ น าผลการประเมน และขอเสนอแนะจากคณะกรรมการประจ าส านก ไปใชในการปรบแผนหรอวเคราะหความเสยงในรอบปถดไป




มการด าเนนการ 3 หรอ 4 ขอ



หมายเหต คะแนนการประเมนจะเทากบ 0 หากพบวาเกดเหตการณรายแรงขนภายใน

มหาวทยาลยในรอบปการประเมน ทสงผลใหมหาวทยาลยไดรบความเสยหาย มผลกระทบตอชวตและความปลอดภยของนกศกษา คณาจารย บคลากร หรอตอชอเสยงภาพลกษณ หรอตอความมนคงทางการเงนของมหาวทยาลย อนเนองมาจากความบกพรองของส านก/สถาบนในการควบคม หรอจดการกบความเสยง หรอปจจยเสยงทไมมประสทธภาพเพยงพอ โดยมหลกฐานประกอบทชดเจน

ตวอยางความเสยงรายแรงทใหผลประเมนเปนศนย (0) คะแนน เชน ส านก/สถาบน เสอมเสยชอเสยงหรอมภาพลกษณทไมด อนเนองมาจากปจจยตางๆ

เชน เจาหนาท นกวจยหรอบคลากรขาดจรยธรรม จรรยาบรรณ การไมปฏบตตามมาตรฐานหรอกฎกระทรวง และเกดเปนขาวปรากฏใหเหนตามสอตาง เชน หนงสอพมพ ขาว online เปนตน

การไมเขาขายทท าใหผลการประเมนไดคะแนนเปนศนย (0) ไดแก 1. ส านก/สถาบน มการวเคราะหและจดท าแผนบรหารความเสยงเชงปองกน หรอม

แผนรองรบเพอลดผลกระทบส าหรบความเสยงทท าใหเกดเรองรายแรงดงกลาวไวลวงหนา และด าเนนการตามแผน

2. เปนเหตสดวสย อยนอกเหนอการบรหารจดการ (การควบคมหรอการปองกน) ของสถาบน

3. เหตการณรายแรงดงกลาวมความรนแรงทลดนอยลงมากจากแผนรองรบผลกระทบทได ก าหนดไวลวงหนา

หนา 29



แนวปฏบต/ผลการด าเนนงาน แหลงตรวจสอบ/หลกฐาน 1. มการแตงต งคณะกรรมการหรอคณะท างาน

บรหารความเสยง โดยมผบรหารระดบสงและตวแทนท รบผดชอบพนธกจหลกของส านก/สถาบนรวมเปนคณะกรรมการหรอคณะท างาน

1. ค าสงแตงตงคณะกรรมการบรหารความเสยง 2. แผนบรหารความเสยง 3. คมอการบรหารความเสยง

2. มการวเคราะหและระบความเสยง และปจจยทกอใหเกดความเสยง ตามพนธกจหรอบรบทของส านก/สถาบน

1. แผนบรหารความเสยง 2. รายงานการบรหารความเสยง 3. ผลการวเคราะหความเสยง 4. สรปรายงานการประชม

3. มการประเมนโอกาสและผลกระทบของความเสยงและจดล าดบความเสยงทไดจากการวเคราะหใน ขอ 2

1. แผนการบรหารความเสยง 2. สรปรายงานการประชม

4. มการจดท าแผนบรหารความเสยงทมระดบความเสยงสง และด าเนนการตามแผน

1. แผนบรหารความเสยง 2. คมอการบรหารความเสยง 3. รายงานผลการตดตามการด าเนนงานตามแผน

บรหารความเสยง 5. มการตดตาม และประเมนผลการด าเนนงานตาม

แผน และรายงานตอคณะกรรมการประจ าส านก เพอพจารณาอยางนอยปละ 1 ครงและรายงานผลการประเมนตอมหาวทยาลยอยางนอยปละ 1 ครง

1. รายงานผลการบรหารความเสยง 2. รายงานการประชมรายงานผลการตดตามการ

ด าเนนงานตามการบรหารความเสยง

6. มการน าผลการประเมน และขอเสนอแนะจากคณะกรรมการประจ าส านก ไปใชในการปรบแผนหรอวเคราะหความเสยงในรอบปถดไป

1. รายงานการประชม 2. แผนบรหารความเสยง 3. หลกฐานอนๆทแสดงการน าขอเสนอแนะมาปรบแผน





ร ะ บ บ ก า ร บ ร ห า ร ความเสยง



หนา 30



หนา 31


ตวบงชท 5 ระบบการพฒนาบคลากรสายสนบสนน ชนดของตวบงช กระบวนการ (P) ค าอธบายตวบงช การพฒนาบคลากรของหนวยงานสนบสนนวชาการในปจจบนมความจ าเปนอยางยงท ตองมงเนนการพฒนา โดยยดหลกสมรรถนะ (Competency) และการพฒนาขด ความสามารถ (Capability) เพอใหบคลากรเปนผปฏบตงานทสามารถปฏบตงานได อยางมประสทธภาพ กาวทนการเปลยนแปลง สามารถพฒนางานในหนาทอยาง ตอเนองสม าเสมอ โดยการพฒนาทเนนการเรยนรจากประสบการณจรง


เกณฑมาตรฐาน 1. มแผนการบรหารและแผนการพฒนาบคลากรสายสนบสนนทมการวเคราะหขอมล จดแขง จดออน โดยสอดคลองกบแผนกลยทธและสมรรถนะหลก หรอวฒนธรรม องคกรของหนวยงาน และครอบคลมการพฒนาทกษะทเกยวของกบการปฏบตงาน 2. มการบรหารและพฒนาบคลากรสายสนบสนนใหเปนไปตามแผนทก าหนด 3. มสวสดการเสรมสรางสขภาพ และสรางขวญก าลงใจเพอใหบคลากรท างานอยางม ประสทธภาพ 4. มการประเมนผลส าเรจของแผนบรหารและแผนการพฒนาบคลากรสายสนบสนน 5. มการน าผลการประเมนจากขอ 4 มาปรบปรงพฒนาการบรหารบคลากรสาย สนบสนน เกณฑการประเมน







ด าเนนการในปจจบนตามรายละเอยดทปรากฏในตารางซายมอ แนวปฏบต/ผลการด าเนนงาน แหลงตรวจสอบ/หลกฐาน

1. มแผนการบรหารและแผนการพฒนาบคลากรสายสนบสนนทมการวเคราะหขอมลจดแขง จดออน โดยสอดคลองกบแผนกลยทธและสมรรถนะหลก หรอวฒนธรรมองคกรของหนวยงาน และครอบคลมการพฒนาทกษะทเกยวของกบการปฏบตงาน

1. ค าสงแตงตงคณะกรรมการบรหารความเสยง 2. แผนการพฒนาบคลากรสายสนบสนน 3. คมอการท าผลงานของบคลากรสายสนบสนน

2. มการบรหารและพฒนาบคลากรสายสนบสนนใหเปนไปตามแผนทก าหนด

1. แผนการพฒนาบคลากรสายสนบสนน 2. รายงานการพฒนาบคลากรสายสนบสนน 3. ผลการวเคราะหการพฒนาบคลากรสายสนบสนน

หนา 32


แนวปฏบต/ผลการด าเนนงาน แหลงตรวจสอบ/หลกฐาน 3. มสวสดการเสรมสรางสขภาพ และสรางขวญก าลงใจเพอใหบคลากรท างานอยางมประสทธภาพ

1. แผนการพฒนาบคลากรสายสนบสนน 2. รายงานการพฒนาบคลากรสายสนบสนน 3. รายงานการประชม

4. มการประเมนผลส าเรจของแผนบรหารและแผนการพฒนาบคลากรสายสนบสนน

1. แผนการพฒนาบคลากรสายสนบสนน 2. ผลการวเคราะหการพฒนาบคลากรสายสนบสนน3. รายงานผลการตดตามการด าเนนงานตามแผนการพฒนาบคลากรสายสนบสนน

5. มการน าผลการประเมนจากขอ 4 มาปรบปรงพฒนาการบรหารบคลากรสายสนบสนน

1. ผลการวเคราะหการพฒนาบคลากรสายสนบสนน2. รายงานผลการตดตามการด าเนนงานตามแผนการพฒนาบคลากรสายสนบสนน 3.รายงานการประชมรายงานผลการตดตามฯ





ร ะ บ บ ก า ร พ ฒ น าบคลากรสายสนบสนน




หนา 33


ตวบงชท 6 ระดบความพงพอใจของผรบบรการ ชนดของตวบงช ผลผลต (O) ค าอธบายตวบงช หนวยงานสนบสนนวชาการ เปนหนวยงานบรการทถอเปนภารกจทส าคญ ดงนนเพอ ใหผลการด าเนนงานมความสอดคลองกบความตองการของผรบบรการ จงประเมนผล สะทอนจากความพงพอใจของผใชบรการ โดยพจารณาจาก 5 ประเดนหลก ไดแก

1. ความพงพอใจดานกระบวนการ หรอขนตอนการใหบรการ 2. ความพงพอใจดานบคลากร เจาหนาทผใหบรการ 3. ความพงพอใจดานสถานทและสงอ านวยความสะดวก 4. ความพงพอใจดานระยะเวลาของการใหบรการ 5. ความพงพอใจดานผลการใหบรการโดยรวม


เกณฑมาตรฐาน 1. คาเฉลย 4.51-5.00 การแปลความหมายถง พงพอใจมากทสด 2. คาเฉลย 3.51-4.50 การแปลความหมายถง พงพอใจมาก 3. คาเฉลย 2.51-3.50 การแปลความหมายถง พงพอใจปานกลาง 4. คาเฉลย 1.51-2.50 การแปลความหมายถง พงพอใจนอย 5. คาเฉลย 0.00-1.50 การแปลความหมายถง พงพอใจนอยทสด

เกณฑการประเมน คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 0.00-1.50 1.51-2.50 2.51-3.50 3.51-4.50 4.51-5.00

แนวปฏบต/ผลการด าเนนงาน ใหเขยนอธบายกระบวนการ ขนตอน หรอแนวปฏบตทส านก/สถาบน ได

ด าเนนการในปจจบนตามรายละเอยดทปรากฏในตารางซายมอ แนวปฏบต/ผลการด าเนนงาน แหลงตรวจสอบ/หลกฐาน

ใหผลการด าเนนงานมความสอดคลองกบความตองการของผรบบรการพจารณาจาก 5 ประเดนหลก ไดแก 1. ความพงพอใจดานกระบวนการ หรอขนตอนการ ใหบรการ 2. ความพงพอใจดานบคลากร เจาหนาทผใหบรการ 3. ความพงพอใจดานสถานทและสงอ านวยความ สะดวก 4. ความพงพอใจดานระยะเวลาของการใหบรการ 5. ความพงพอใจดานผลการใหบรการโดยรวม

ร าย ง านส ร ป ผลกา รประ เม นค ว าม พ งพอใ จผรบบรการ ประจ าปการศกษา 2559

หนา 34





การบรรลเปาหมาย บรรล

เปาหมาย ไมบรรลเปาหมาย

ระดบความพงพอใจของผรบบรการ

คารอยละ ……………

คารอยละของระดบความพงพอใจของผรบบรการ คดเปน......................คะแนน

สรปภาพรวมตวบงชท 6 จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………

หนา 35


ตวบงชท 7 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ ชนดของตวบงช กระบวนการ (P) ค าอธบายตวบงช มหาวทยาลยก าหนดใหมระบบการประกนคณภาพการศกษาภายใน ซงการประกน

คณภาพการศกษาภายในเปนภารกจของสถาบนอดมศกษาตามทก าหนดไวในพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ.2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 โดยสถาบนตองสรางระบบและกลไกในการควบคม ตรวจสอบ ประเมนและพฒนาการด าเนนงานของสถาบนใหเปนไปตามนโยบาย เปาประสงค และระดบคณภาพตามมาตรฐานทก าหนดโดยสถาบนและหนวยงานตนสงกด ตลอดจนหนวยงานทเกยวของ มการวดผลส าเรจของการประกนคณภาพการศกษาภายในรวมทงการรายงานผลการประกนคณภาพตอหนวยงานทเกยวของ และเปดเผยตอสาธารณชน มการประเมนและปรบปรงอยางตอเนอง และมนวตกรรมทเปนแบบอยางทดการประกนคณภาพการศกษาภายในถอเปนสวนหนงของกระบวนการบรหารการศกษาทตองด าเนนการอยางตอเนอง โดยมการสรางจตส านกใหเหนวาเปนความรบผดชอบรวมกนของหนวยงานในการพฒนาคณภาพการศกษา ทงน เพอเปนหลกประกนแกสาธารณชนใหมนใจไดวาสถาบนสามารถสรางผลผลตทางการศกษาทมคณภาพ

ผก ากบดแลตวบงช : โทรศพท : ผตดเกบขอมล : โทรศพท : เกณฑมาตรฐาน 1. มระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายในทเหมาะสมและสอดคลองกบ

พนธกจและพฒนาการของส านก/สถาบน และด าเนนการตามระบบทก าหนด 2. มการก าหนดนโยบายและใหความส าคญเรองการประกนคณภาพการศกษาภายใน

โดยคณะกรรมการประจ าคณะและผบรหารสงสดของส านก/สถาบน 3. มการก าหนดตวบงชเพมเตมตามอตลกษณ (พนธกจและบรบท) ของส านก/สถาบน

4. มการด าเนนงานดานการประกนคณภาพการศกษาภายในทครบถวน ประกอบดวย 1) การควบคม ตดตามการด าเนนงาน และประเมนคณภาพ 2) การจดท ารายงาน ประจ าปทเปนรายงานประเมนคณภาพเสนอตอคณะกรรมการประจ าส านก/ สถาบน/มหาวทยาลย ตามก าหนดเวลา โดยเปนรายงานทมขอมลครบถวน 3) การ น าผลการประเมนคณภาพไปท าแผนการพฒนาคณภาพการศกษาของส านก/ สถาบน ในปถดไป

5. มการน าผลการประกนคณภาพการศกษาภายในมาปรบปรงการท างาน และสงผล ใหมการพฒนาผลการด าเนนงานตามตวบงชของแผนกลยทธของส านก/สถาบน ทก ตวบงช

6. มระบบสารสนเทศทใหขอมลสนบสนนการประกนคณภาพการศกษาภายใน 7. มสวนรวมของผมสวนไดสวนเสยในการประกนคณภาพการศกษาตามพนธกจและ

บรบทของส านก/สถาบน

หนา 36


8. มเครอขายการแลกเปลยนเรยนรดานการประกนคณภาพการศกษาระหวางส านก/ สถาบนและมกจกรรมรวมกน

9. มแนวปฏบตทดหรองานวจยดานการประกนคณภาพการศกษาทหนวยงาน พฒนาขนและเผยแพร ใหหนวยงานอนสามารถน าไปใชประโยชน



1-2 ขอ มการด าเนนการ





ด าเนนการในปจจบนตามรายละเอยดทปรากฏในตารางซายมอ เกณฑการประเมน/ผลการด าเนนงาน แหลงตรวจสอบ/หลกฐาน

1. มระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายในทเหมาะสมและสอดคลองกบพนธกจและพฒนาการของส านก/สถาบน และด าเนนการตามระบบทก าหนด

1. คมอการประกนคณภาพการศกษาภายในส านก/สถาบนประจ าปการศกษา 2559

2. ค าส งแตงต งคณะกรรมการดานการประกนคณภาพของส านก/สถาบน

3. นโยบายการประกนคณภาพการศกษาของส านก/สถาบน

4. แผนการประกนคณภาพของส านก/สถาบน 2. มการก าหนดนโยบายและใหความส าคญเรองการ

ป ร ะ ก น ค ณ ภ า พ ก า ร ศ ก ษ า ภ า ย ใ น โ ด ยคณะกรรมการระดบนโยบายและผบรหารสงสดของส านก/สถาบน

1. คมอการประกนคณภาพการศกษาภายในส านก/สถาบน ประจ าปการศกษา 2559

2. ค าส งแตงต งคณะกรรมการดานการประกนคณภาพของส านก/สถาบน

3. หนาเวบไซต 3. มการก าหนดตวบงชเพมเตมตามอตลกษณ (พนธกจและบรบท) ของส านก/สถาบน

1. มาตรฐานการอดมศกษาและเกณฑมาตรฐานทเกยวของ

2. คมอการประกนคณภาพการศกษาของส านก/สถาบน ประจ าปการศกษา 2559

3. รายงานประจ าปการประเมนคณภาพการศกษาของส านก/สถาบน ประจ าปการศกษา 2559

หนา 37


เกณฑการประเมน/ผลการด าเนนงาน แหลงตรวจสอบ/หลกฐาน 4. มการด าเนนงานดานการประกนคณภาพการศกษา

ภายในทครบถวน ประกอบดวย 1) การควบคม ตดตามการด าเนนงาน และประเมนคณภาพ 2) การจดท ารายงานประจ าปทเปนรายงานประเมนคณภาพเสนอตอคณะกรรมการประจ าส านก/สถาบน/มหาวทยาลย ตามก าหนดเวลา โดยเปนรายงานทมขอมลครบถวน 3) การน าผลการประเมนคณภาพไปท าแผนการพฒนาคณภาพการศกษาของส านก/สถาบน ในปถดไป

1. คมอการประกนคณภาพการศกษาภายในส านก/สถาบน ประจ าปการศกษา 2559


3. ค าสงแตงตงคณะกรรมการตรวจประเมนคณภาพการศกษาภายในของส านก/สถาบน ประจ าปการศกษา 2559

4.รายงานสรปผลการประเมนของส านก/สถาบน ประจ าปการศกษา 2559

5. แผนพฒนาคณภาพการศกษาของส านก/สถาบน 6. แผนการประกนคณภาพการศกษาของส านก/

สถาบน 5. มการน าผลการประกนคณภาพการศกษาภายในมา

ปรบปรงการท างาน และสงผลใหมการพฒนาผลการด าเนนงานตามตวบงชของแผนกลยทธของส านก/สถาบน ทกตวบงช

1. รายงานสรปผลการประเมนของส านก/สถาบน ประจ าปการศกษา 2559


3. แผนการประกนคณภาพการศกษาของส านก/สถาบน

6. มระบบสารสนเทศทใหขอมลสนบสนนการประกนคณภาพการศกษาภายใน

1. ระบบสารสนเทศของส านก/สถาบน 2. เวบไซตทเกยวของ

7. มสวนรวมของผมสวนไดสวนเสยในการประกนคณภาพการศกษาตามพนธกจและบรบทของส านก/สถาบน

1. ค าสงแตงตงคณะกรรมการตรวจประเมนคณภาพการศกษาภายในของส านก/สถาบน ประจ าปการศกษา 2559

2. โครงการประชม/อบรม/สมมนา ดานการประกนคณภาพ

3. โครงการ/กจกรรมทเกยวของกบการด าเนนการตามตวบงช

8. มเครอขายการแลกเปลยนเรยนรดานการประกนคณภาพการศกษาระหวางส านก/สถาบน

และมกจกรรมรวมกน

1. หนงสอเชญเขารวมประชม/อบรม/สมมนา 2. โครงการ/กจกรรมดานการประกนคณภาพ 3. โครงการเครอขายประกนคณภาพออนไลน

9. มแนวปฏบตทดหรองานวจยดานการประกนคณภาพการศกษาทหนวยงานพฒนาขน และเผยแพรใหหนวยงานอนสามารถน าไปใชประโยชน

1. แนวปฏบตทดของส านก/สถาบน 2. งานวจยดานการประกนคณภาพการศกษา 3. สารประชาสมพนธ 4. เวบไซต 5. เอกสารหลกฐานแสดงการน าแนวปฏบตทดไปใช

ประโยชนของหนวยงาน

หนา 38






ร ะ บ บ แ ล ะ ก ล ไ ก การประกนคณภาพการศกษาภายใน



สรปภาพรวมตวบงชท 7 จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………

หนา 39


บทท 3 ตวบงชเฉพาะ เกณฑการประเมนคณภาพการศกษาภายใน

ส าหรบหนวยงานสนบสนน ระดบส านก สถาบน และบณฑตวทยาลย ตวบงชเฉพาะ ประกอบดวยผลการด าเนนงานตามภารกจของหนวยงานสนบสนนอยางนอย 2 ตวบงช ดงน ส านกอธการบด ตวบงชท 1 การบรการนกศกษาระดบปรญญาตร ชนดของตวบงช กระบวนการ (P) ค าอธบายตวบงช สถาบนอดมศกษาควรจดบรการดานตาง ๆ ใหนกศกษาอยางครบถวนตงแตการให

ค าปรกษา ทงดานวชาการและการใชชวต จดบรการขอมลหนวยงานทใหบรการ เชน ทนกยมการศกษา แหลงทนการศกษาตอ การบรการจดหางาน แหลงขอมลการฝกประสบการณวชาชพ การเตรยมความพรอมเพอการท างานเมอส าเรจการศกษา ขอมลขาวสารความเคลอนไหวในและนอกสถาบนทจ าเปนแกนกศกษาและศษยเกา

ผก ากบดแลตวบงช : โทรศพท : ผจดเกบขอมล : โทรศพท : เกณฑมาตรฐาน

1. จดบรการใหค าปรกษา แนะแนวดานการใชชวต และการเขาสอาชพแกนกศกษาในสถาบน

2. มการใหขอมลของหนวยงานทใหบรการกจกรรมพเศษนอกหลกสตร แหลงงานทงเตมเวลาและนอกเวลาแกนกศกษา

3. จดกจกรรมเตรยมความพรอมเพอการท างานเมอส าเรจการศกษาแกนกศกษา 4. ประเมนคณภาพของการจดกจกรรมและการจดบรการในขอ 1–3 ทกขอไมต ากวา

3.51 จากคะแนนเตม 5 5. น าผลการประเมนจากขอ 4 มาปรบปรงพฒนาการใหบรการและการใหขอมล เพอ

สงใหผลการประเมนสงขนหรอเปนไปตามความคาดหวงของนกศกษา 6. ใหขอมลและความรทเปนประโยชนแกศษยเกา


คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5



มการด าเนนการ 3-4 ขอ



หนา 40


แนวปฏบต/ผลการด าเนนงาน ใหเขยนอธบายกระบวนการ ขนตอนหรอแนวปฏบตทส านก/สถาบนไดด าเนนการในปจจบน

แนวปฏบต/ผลการด าเนนงาน แหลงตรวจสอบ/หลกฐาน


ตวบงช เปาหมาย ป 2559

ผลการด าเนนงาน การบรรลเปาหมาย

บรรลเปาหมาย ไมบรรลเปาหมาย การบรการนกศกษาระดบปรญญาตร



สรปภาพรวมตวบงชท 1 ตวบงชเฉพาะส านกอธการบด จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 41


ตวบงชท 2 กจกรรมนกศกษาระดบปรญญาตร ชนดของตวบงช กระบวนการ (P) ค าอธบายตวบงช สถาบนอดมศกษาตองสงเสรมใหมการจดกจกรรมนกศกษาตาง ๆ อยางเหมาะสมและ

ครบถวน กจกรรมนกศกษาหมายถงกจกรรมเสรมหลกสตรทด าเนนการทงโดยสถาบนและโดยองคกรนกศกษา เปนกจกรรมทผเขารวมจะมโอกาสไดรบการพฒนาสตปญญา สงคม อารมณ รางกาย และคณธรรมจรยธรรมสอดคลองกบคณลกษณะของบณฑตทพงประสงค

ผก ากบดแลตวบงช : โทรศพท : ผจดเกบขอมล : โทรศพท : เกณฑมาตรฐาน 1. จดท าแผนการจดกจกรรมพฒนานกศกษาในภาพรวมของสถาบนโดยใหนกศกษา

สวนรวมในการจดท าแผนและการจดกจกรรม 2. ในแผนการจดกจกรรมพฒนานกศกษาใหด าเนนกจกรรมในประเภทตอไปนให

ครบถวน - กจกรรมสงเสรมคณลกษณะบณฑตทพงประสงคทก าหนดโดยสถาบน - กจกรรมกฬา หรอการสงเสรมสขภาพ - กจกรรมบ าเพญประโยชน หรอรกษาสงแวดลอม - กจกรรมเสรมสรางคณธรรมและจรยธรรม - กจกรรมสงเสรมศลปะและวฒนธรรม

3. จดกจกรรมใหความรและทกษะการประกนคณภาพการศกษาแกนกศกษา 4. ทกกจกรรมทด าเนนการ มการประเมนผลความส าเรจตามวตถประสงคของกจกรรม

และน าผลการประเมนมาปรบปรงการด าเนนงานครงตอไป 5. ประเมนความส าเรจตามวตถประสงคของแผนการจดกจกรรมพฒนานกศกษา 6. น าผลการประเมนไปปรบปรงแผนหรอปรบปรงการจดกจกรรมเพอพฒนานกศกษา







หนา 42







บรรลเปาหมาย ไมบรรลเปาหมาย

กจกรรมนกศกษาระดบปรญญาตร




หนา 43


ตวบงชท 3 ผลการพฒนาตามจดเนนและจดเดนทสงผลสะทอนเปนเอกลกษณของสถาบน ชนดของตวบงช กระบวนการ (P) ค าอธบายตวบงช เอกลกษณ หมายถง ความส าเรจตามจดเนนและจดเดนทสะทอนใหเหนเปนลกษณะ

โดดเดนเปนหนงของสถานศกษา ผก ากบดแลตวบงช : โทรศพท : ผตดเกบขอมล : โทรศพท :

เกณฑมาตรฐาน 1. มการก าหนดกลยทธการปฏบตงานทสอดคลองกบจดเนน จดเดน หรอความ

เชยวชาญเฉพาะของสถานศกษา โดยไดรบการเหนชอบจากสภาสถาบน 2. มการสรางระบบการมสวนรวมของผเรยนและบคลากรในการปฏบตตามกลยทธท

ก าหนดอยางครบถวนสมบรณ 3. ผลการประเมนความพงพอใจของบคลากรทเกยวกบการด าเนนการตามจดเนน

และจดเดนหรอความเชยวชาญเฉพาะของสถานศกษา ไมต ากวา 3.51 จากคะแนนเตม 5

4. ผลการด าเนนงานบรรลตามจดเนน จดเดน หรอความเชยวชาญเฉพาะของสถานศกษาและเกดผลกระทบทเกดประโยชนและสรางคณคาตอสงคม

5. ผเรยน/บคลากร/คณะ/สถานศกษา มเอกลกษณตามจดเนน จดเดน หรอความเชยวชาญเฉพาะทก าหนด และไดรบการยอมรบในระดบชาตและ/หรอนานาชาต



ปฏบตได 1 ขอ





หมายเหต : ขอมลประกอบการพจารณา

เอกลกษณของคณะอาจเหมอนหรอแตกตางหรอสงผลกบเอกลกษณของสถาบนกได ทงน ตองผานความเหนชอบจากสภาสถาบน และการรายงานการด าเนนงานมขอมลประกอบการพจารณา ดงตอไปน

1. เอกสารหลกฐานทแสดงใหเหนถงการก าหนดเอกลกษณ จดเนน หรอจดเดนของ สถานศกษา 2. แผนกลยทธ แผนการปฏบตงานประจ าป รวมทงแผนพฒนาคณภาพทสอดคลองกบ เอกลกษณ จดเนน หรอจดเดนของสถานศกษาทไดรบความเหนชอบจากสภา สถาบน

หนา 44


3. รายงานผลการปฏบตงานประจ าปทไดรบความเหนชอบจากสภาสถาบน ซงแสดง ใหเหนถงผลการด าเนนงานและผลส าเรจของการด าเนนงานตามเอกลกษณ จดเนน หรอจดเดนของสถานศกษาทก าหนดหรอผลการด าเนนงานและผลส าเรจของการ ด าเนนงานทเกดขนจนถอเปนเอกลกษณ จดเนนหรอจดเดนของสถานศกษาทไดรบ การยอมรบ 4. หลกฐานเชงประจกษในการไดรบการยกยองหรอยอมรบ การไดรบรางวลใน ประเดนทเกยวกบเอกลกษณ เชน โลรางวล ใบประกาศเกยรตคณ เกยรตบตร หนงสอเชดชเกยรต เปนตน แนวปฏบต/ผลการด าเนนงาน ใหเขยนอธบายกระบวนการ ขนตอน หรอแนวปฏบตทส านก/สถาบน ได

ด าเนนการในปจจบน เกณฑการประเมน/ผลการด าเนนงาน แหลงตรวจสอบ/หลกฐาน






ผลการพฒนาตามจดเนนและจดเดนทส ง ผลสะท อน เป นเ อ ก ล ก ษ ณ ข อ งสถาบน



หนา 45



หนา 46


สถาบนวจยและพฒนา ตวบงชท 1 ระบบและกลไกการบรหารและพฒนางานวจยและงานสรางสรรค ชนดของตวบงช กระบวนการ (P) ค าอธบายตวบงช สถาบนอดมศกษาตองมการบรหารจดการงานวจยและงานสรางสรรคทมคณภาพโดยม

แนวทางการด าเนนงานทเปนระบบและมกลไกสงเสรมสนบสนนครบถวนเพอใหสามารถด าเนนการไดตามแผนทก าหนดไว ทงการสนบสนนดานการจดหาแหลงทนวจยและการจดสรรทนวจยจากงบประมาณของสถาบนใหกบบคลากร สงเสรมพฒนาสมรรถนะแกอาจารยและนกวจย การสนบสนนทรพยากรทจ าเปนซงรวมถงทรพยากรบคคล ทรพยากรการเงน เครองมออปกรณทเกยวของตาง ๆ ตลอดจนจดระบบสรางขวญและก าลงใจแกนกวจยอยางเหมาะสม ตลอดจนมระบบและกลไกเพอชวยในการคมครองสทธของงานวจยหรองานสรางสรรคทน าไปใชประโยชน


1. มระบบสารสนเทศเพอการบรหารงานวจยทสามารถน าไปใชประโยชนในการบรหารงานวจยและงานสรางสรรค

2. สนบสนนพนธกจดานการวจยหรองานสรางสรรคอยางนอยในประเดนตอไปน - หองปฏบตการวจยหรองานสรางสรรค หรอหนวยวจยหรองานสรางสรรค หรอศนย

เครองมอ หรอศนยใหค าปรกษาและสนบสนนการวจย - หองสมดหรอแหลงคนควาขอมลสนบสนนการวจยหรองานสรางสรรค - สงอ านวยความสะดวกหรอการรกษาความปลอดภยในการวจยหรองานสรางสรรค เชน

ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ ระบบรกษาความปลอดภยในหองปฏบตการวจย - กจกรรมวชาการทสงเสรมงานวจยหรองานสรางสรรค เชน การจดประชมวชาการ การ

จดแสดงงานสรางสรรค การจดใหมศาสตราจารยอาคนตกะหรอศาสตราจารยรบเชญ (Visiting professor)

3. จดสรรงบประมาณของสถาบน เพอเปนทนวจยหรองานสรางสรรค 4. จดสรรงบประมาณเพอสนบสนนการเผยแพรผลงานวจยหรองานสรางสรรคในการประชม

วชาการหรอการตพมพในวารสารระดบชาตหรอนานาชาต และมการเผยแพรผลงานวจยหรองานสรางสรรคในการประชมวชาการหรอการตพมพในวารสารระดบชาตหรอนานาชาต

5. มการพฒนาสมรรถนะอาจารยและนกวจย มการสรางขวญและก าลงใจตลอดจนยกยองอาจารยและนกวจย/อาจารยทมผลงานวจยและงานสรางสรรคดเดน

6. มระบบและกลไกเพอชวยในการคมครองสทธของงานวจยหรองานสรางสรรคทน าไปใชประโยชนและด าเนนการตามระบบทก าหนด

หนา 47








แนวปฏบต/ผลการด าเนนงาน ใหเขยนอธบายกระบวนการ ขนตอนหรอแนวปฏบตทส านก/สถาบนได

ด าเนนการในปจจบน แนวปฏบต/ผลการด าเนนงาน แหลงตรวจสอบ/หลกฐาน





ร ะ บ บ แ ล ะ ก ล ไ ก ก า รบ ร ห า ร แ ล ะ พ ฒ น าง า น ว จ ย ห ร อ ง า นสรางสรรค



สรปภาพรวมตวบงชท 1 ตวบงชเฉพาะสถาบนวจยและพฒนา จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 48


ตวบงชท 2 การบรการวชาการแกสงคม ชนดของตวบงช กระบวนการ (P) ค าอธบายตวบงช การบรการวชาการเปนภารกจหลกอกอยางหนงของสถาบนอดมศกษา สถาบนควร

ค านงถงกระบวนการในการใหบรการวชาการแกสงคม โดยการศกษาความตองการของ กลมเปาหมายน ามาจดท าแผนบรการวชาการ ทงการบรการวชาการทท าใหเกดรายไดและการบรการวชาการทสถาบนจดท าเพอสรางประโยชนแกชมชนหรอสงคม โดยมการประเมนความส าเรจของการบรการวชาการ และน ามาจดท าเปนแผนการใชประโยชนจนเกดผลลพธทสรางความพงพอใจตอชมชนและสงคมอยางตอเนองและยงยน


1. ก าหนดชมชนหรอองคการเปาหมายของการใหบรการทางวชาการแกสงคมโดยมความรวมมอระหวางคณะหรอหนวยงานเทยบเทา

2. จดท าแผนบรการวชาการโดยมสวนรวมจากชมชนหรอองคการเปาหมายทก าหนดใน ขอ 1

3. ชมชนหรอองคการเปาหมายไดรบการพฒนาและมความเขมแขงทมหลกฐานทปรากฏชดเจน

4. ชมชนหรอองคการเปาหมายด าเนนการพฒนาตนเองอยางตอเนอง 5. สถาบนสามารถสรางเครอขายความรวมมอกบหนวยงานภายนอกในการพฒนาชมชน

หรอองคการเปาหมาย 6. ทกคณะมสวนรวมในการด าเนนการตามแผนบรการทางวชาการแกสงคมของสถาบน

ตามขอ 2 โดยมจ านวนอาจารยเขารวมไมนอยกวารอยละ 5 ของอาจารยทงหมดของสถาบน ทงนตองมอาจารยมาจากทกคณะ







หนา 49








การบรการวชาการแกสงคม



สรปภาพรวมตวบงชท 2 ตวบงชเฉพาะสถาบนวจยและพฒนา จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 50


ส านกศลปะและวฒนธรรม ตวบงชท 1 ระบบและกลไกการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม ชนดของตวบงช กระบวนการ (P) ค าอธบายตวบงช สถาบนอดมศกษาตองมนโยบาย แผนงาน โครงสราง และการบรหารจดการงานท าน

บ ารงศลปะและวฒนธรรมทงการอนรกษ ฟนฟ สบสาน เผยแพรวฒนธรรมไทย ภมปญญาทองถนตามจดเนนของสถาบนอยางมประสทธภาพและประสทธผล

ผก ากบดแลตวบงช : โทรศพท : ผจดเกบขอมล : โทรศพท : เกณฑมาตรฐาน 1. ก าหนดผรบผดชอบในการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม 2. จดท าแผนดานท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม และก าหนดตวบงชวดความส าเรจ

ตามวตถประสงคของแผน รวมทงจดสรรงบประมาณเพอใหสามารถด าเนนการไ ดตามแผน

3. ก ากบตดตามใหมการด าเนนงานตามแผนดานท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม 4. ประเมนความส าเรจตามตวบงชทวดความส าเรจตามวตถประสงคของแผนดานท าน

บ ารงศลปะและวฒนธรรม 5. น าผลการประเมนไปปรบปรงแผนหรอกจกรรมดานท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม 6. เผยแพรกจกรรมหรอการบรการดานท านบ ารงศลปะและวฒนธรรมตอสาธารณชน 7. ก าหนดหรอสรางมาตรฐานดานศลปะและวฒนธรรม ซงเปนทยอมรบในระดบชาต เกณฑการประเมน






6-7 ขอ



หนา 51





บรรลเปาหมาย ไมบรรลเปาหมาย ระบบและกลไกการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม



สรปภาพรวมตวบงชท 1 ตวบงชเฉพาะส านกศลปะและวฒนธรรม จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 52


ตวบงชท 2 การสรางความรวมมอกบเครอขายดานศลปะและวฒนธรรม ชนดของตวบงช กระบวนการ (P) ค าอธบายตวบงช ส านกศลปะและวฒนธรรม ด าเนนภารกจหลกทางดานท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม ทงการอนรกษ สบสาน สรางสรรคและเผยแพรวฒนธรรมและภมปญญาทองถนตาม จดเนนของสถาบนโดยใหความส าคญกบการสรางความรวมมอกบเครอขายทงภายใน และภายนอกมหาวทยาลยรวมกนด าเนนกจกรรมดานศลปะและวฒนธรรม ศาสนา ประเพณ และกจกรรมอนๆอนเกยวของกบวถวฒนธรรม

ผก ากบดแลตวบงช : โทรศพท : ผจดเกบขอมล : โทรศพท : เกณฑมาตรฐาน 1. มแผนการด าเนนงานดานศลปะและวฒนธรรม 2. มการด าเนนกจกรรมรวมกบเครอขายภายในมหาวทยาลย 3. มการด าเนนกจกรรมรวมกบเครอขายภายนอกมหาวทยาลยระดบจงหวด 4. มการด าเนนกจกรรมรวมกบเครอขายภายนอกมหาวทยาลยระดบประเทศ 5. มการด าเนนกจกรรมรวมกบเครอขายภายนอกมหาวทยาลยระดบนานาชาต 6. มการรายงานผลด าเนนกจกรรมสสาธารณชน 7. มการน าผลการประเมนมาปรบปรการด าเนนกจกรรมตอไป เกณฑการประเมน






6 ขอ แนวปฏบต/ผลการด าเนนงาน ใหเขยนอธบายกระบวนการ ขนตอนหรอแนวปฏบตทส านก/สถาบนได


หนา 53





บรรลเปาหมาย ไมบรรลเปาหมาย การสรางความรวมมอกบเครอขายดานศลปะและวฒนธรรม



สรปภาพรวมตวบงชท 2 ตวบงชเฉพาะส านกศลปะและวฒนธรรม จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 54


ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ตวบงชท 1 ระดบความส าเรจในการลดขนตอนและระยะเวลาในการปฏบตงาน ชนดของตวบงช กระบวนการ (P) ค าอธบายตวบงช งานบรการ เปนภารกจทส าคญของหนวยงานสนบสนนวชาการ ซงสถาบนอดมศกษา

ตองมการบรหารจดการใหผลการด าเนนงานมความสอดคลองกบความตองการของผรบบรการ กอใหเกดความรวดเรวในการใหบรการม อยางมประสทธภาพและประสทธผล

ผก ากบดแลตวบงช : โทรศพท : ผจดเกบขอมล : โทรศพท : เกณฑมาตรฐาน 1. มกระบวนการในการปฏบตงานทกชนเปนลายลกษณอกษร และมการด าเนนงาน ตามกระบวนการทก าหนด 2. มการพฒนา ปรบปรงกระบวนการในการปฏบตงานใหสะดวกรวดเรวขนอยางเปน

รปธรรม 3. มชองทางในการรบขอรองเรยน และขอเสนอแนะเกยวกบ วธการ ขนตอน และ ระยะเวลาในการใหบรการ 4. มการประเมนความส าเรจในการลดขนตอนและระยะเวลาในการปฏบตงาน 5. น าผลการประเมนฯไปปรบปรงแผนหรอกจกรรมในการปฏบตงาน เกณฑการประเมน








หนา 55





บรรลเปาหมาย ไมบรรลเปาหมาย ระดบความส าเรจในการลดขนตอนและระยะเวลาในการปฏบตงาน



สรปภาพรวมตวบงชท 1 ตวบงชเฉพาะส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 56


ตวบงชท 2 สงสนบสนนการเรยนร ทรพยากรสารสนเทศทใหบรการ ชนดของตวบงช กระบวนการ (P) ค าอธบายตวบงช มความพรอมของสงสนบสนนการเรยนการสอนหลายประการ ไดแก ความพรอมทาง

กายภาพ เชน หองปฏบตการคอมพวเตอร อปกรณเทคโนโลย และสงอ านวยความสะดวก หรอทรพยากรทเออตอการเรยนร เชน อปกรณการเรยนการสอน หองสมด หนงสอ ต ารา สงพมพ วารสาร ฐานขอมล เพอสบคน แหลงเรยนร สออเลกทรอนกส ฯลฯ สงสนบสนนเหลานตองมปรมาณเพยงพอ และมคณภาพพรอมใชงาน ทนสมย โดยพจารณาด าเนนการปรบปรงพฒนาจากผลการประเมนความพงพอใจของนกศกษาและอาจารย


เกณฑมาตรฐาน 1. มระบบ มกลไกการใหบรการสงสนบสนนการเรยนร ทรพยากรสารสนเทศ 2. มการน าระบบและกลไกไปสการปฏบตงาน การด าเนนงาน 3. มการประเมนกระบวนการ 4. มการปรบปรงพฒนา กระบวนการด าเนนงานจากผลการประเมน 5. มผลการปรบปรงอยางเปนรปธรรม และมหลกฐานเชงประจกษ เกณฑการประเมน








หนา 57





บรรลเปาหมาย ไมบรรลเปาหมาย ส งสนบสนนการเรยนร ทรพยากรสารสนเทศทใหบรการ



สรปภาพรวมตวบงชท 2 ตวบงชเฉพาะส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 58


ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ตวบงชท 1 คณภาพของบณฑตปรญญาตร ตามกรอบคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต ชนดของตวบงช ผลผลต (O)

ค าอธบายตวบงช คณภาพของบณฑตตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต (TQF: HEd. หรอThai Qualifications Framework for Higher Education) หมายถง คณลกษณะของบณฑตระดบระดบปรญญาตร ปรญญาโท และปรญญาเอก ตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาตท สกอ.ระบ โดยเปนคณลกษณะบณฑตทพงประสงคตามทสถาบนก าหนด ครอบคลมอยางนอย 5 ดาน คอ 1) ดานคณธรรมจรยธรรม 2) ดานความร 3) ดานทกษะทางปญญา 4) ดานทกษะความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ และ 5) ดานทกษะการวเคราะหเชงตวเลข การสอสารและการใชเทคโนโลยสารสนเทศ รวมทง TQF ตามสาขาวชาชพทประกาศใช ตลอดจนสอดคลองกบคณลกษณะของบณฑตทพงประสงคทสภา/องคกรวชาชพก าหนดเพมเตม หรอสอดคลองกบความตองการของผใชบณฑต กรณทเปนวชาชพทมการเพมเตมคณลกษณะของบณฑตทเพมเตมจากกรอบมาตรฐานทง 5 ดาน ตองท าการประเมนครบทกดาน

ผก ากบดแลตวบงช : โทรศพท : ผตดเกบขอมล : โทรศพท : เกณฑการประเมน ใชคาเฉลยของคะแนนประเมนบณฑต (คะแนนเตม 5)

สตรการค านวณ หมายเหต : ขอมลประกอบการพจารณา

ขอมลจากการส ารวจตองมความเปนตวแทนของผส าเรจการศกษาทงในเชง ปรมาณและในเชงคณภาพครอบคลมทกคณะ อยางนอยรอยละ 20 ของจ านวนผส าเรจ การศกษาในแตละระดบการศกษา โดยมขอมลประกอบการพจารณา ดงตอไปน

1. ขอมลทแสดงถงคณภาพบณฑตในดานตางๆ ตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษา แหงชาตทสถาบนอดมศกษาเปนผด าเนนการรวบรวมขอมลเอง โดยใชแนวทางจาก ตวอยางแบบสอบถามทเผยแพรโดย สมศ.

2. ผตอบแบบสอบถาม คอ ผใชบณฑต หรอสถานศกษาทรบบณฑตเขาศกษาตอ

ผลรวมของคาคะแนนทไดจากการประเมนบณฑต

จ านวนบณฑตทไดรบการประเมนทงหมด

หนา 59


3. ขอมลผลการด าเนนงานดานการผลตบณฑตจากระบบฐานขอมลดานการประกนคณภาพ การศกษาระดบอดมศกษา (CHE QA Online System) โดยส านกงานคณะกรรมการ อดมศกษา (สกอ.)

4. ตองแสดงแบบเกบขอมลใหครบทง 5 ดาน และแสดงวธการเกบรวบรวมขอมลใหชดเจน

แนวปฏบต/ผลการด าเนนงาน ใหเขยนอธบายกระบวนการ ขนตอน หรอแนวปฏบตทส านก/สถาบน ได ด าเนนการในปจจบน

เกณฑการประเมน/ผลการด าเนนงาน แหลงตรวจสอบ/หลกฐาน






คณภาพของบณฑตปรญญาตร ตามกรอบม า ต ร ฐ า น ค ณ ว ฒร ะ ด บ อ ด ม ศ ก ษ าแหงชาต


คารอยละของคณภาพของบณฑตปรญญาตร ตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต คดเปน......................คะแนน

สรปภาพรวมตวบงชท 1 ตวบงชเฉพาะส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 60


ตวบงชท 2 บณฑตปรญญาตรทไดงานท าหรอประกอบอาชพอสระภายใน 1 ป ชนดของตวบงช ผลผลต (O) ค าอธบายตวบงช บณฑตปรญญาตรทส าเรจการศกษาในหลกสตรภาคปกต ภาคพเศษ และภาคนอก

เวลาในสาขานนๆ ทไดงานท า หรอมกจการของตนเองทมรายไดประจ า ภายในระยะเวลา 1 ปนบจากวนทส าเรจการศกษา เมอเทยบกบบณฑตทส าเรจการศกษาในปการศกษานน การนบการมงานท า นบกรณการท างานสจรตทกประเภททสามารถสรางรายไดเขามาประจ าเพอเลยงชพตนเองได โดยการนบจ านวนผมงานท าของผส าเรจการศกษาทลงทะเบยนเรยนในภาคพเศษหรอภาคนอกเวลา ใหนบเฉพาะผทเปลยนงานใหมหลงส าเรจการศกษาเทานน

ผก ากบดแลตวบงช : โทรศพท : ผตดเกบขอมล : โทรศพท : เกณฑการประเมน

ใชบญญตไตรยางศเทยบ ก าหนดรอยละ 100 เทากบ 5 คะแนน

สตรการค านวณ หมายเหต : ขอมลประกอบการพจารณา ไมนบรวมบณฑตทมงานท ากอนเขาศกษาหรอมกจการของตนเองทมรายไดประจ าอยแลว ผทศกษาตอในระดบบณฑตศกษา ผอปสมบท และผทเกณฑทหาร ขอมลจากการส ารวจตองมความเปนตวแทนของผส าเรจการศกษาทงในเชงปรมาณอยางนอยรอยละ 70 และในเชงคณลกษณะ ครอบคลมทกคณะ กรณบณฑตทตอบแบบส ารวจไมถง รอยละ 70 ของบณฑตทส าเรจการศกษา ใหมการตดตามซ า โดยผลการส ารวจตองสามารถระบขอมล ดงตอไปน

1. จ านวนผตอบแบบส ารวจ 2.จ านวนผส าเรจการศกษาทงภาคปกตและภาคพเศษ (ภาคนอกเวลาราชการ) 3. จ านวนผส าเรจการศกษาทไดงานท า 4. จ านวนผส าเรจการศกษาประกอบอาชพอสระ 5. จ านวนบณฑตทมงานท ากอนเขาศกษา 6. จ านวนบณฑตทศกษาตอ 7. เงนเดอนหรอรายไดตอเดอน ของผส าเรจการศกษาทไดงานท าหรอประกอบอาชพอสระ

จ านวนบณฑตปรญญาตรทไดงานท าหรอประกอบอาชพอสระภายใน 1 ป

จ านวนบณฑตทตอบแบบส ารวจทงหมด X 100

หนา 61









บณฑตปรญญาตรทไ ด ง า น ท า ห ร อประกอบอาชพอสระภายใน 1 ป


คารอยละของบณฑตปรญญาตรทไดงานท าหรอประกอบอาชพอสระภายใน 1 ป

คดเปน......................คะแนน

สรปภาพรวมตวบงชท 2 ตวบงชเฉพาะส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 62


บณฑตวทยาลย ตวบงชท 1 คณภาพของบณฑตปรญญาโท ตามกรอบคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต ชนดของตวบงช ผลผลต (O)

ค าอธบายตวบงช คณภาพของบณฑตตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต (TQF: HEd. หรอThai Qualifications Framework for Higher Education) หมายถง คณลกษณะของบณฑตระดบระดบปรญญาตร ปรญญาโท และปรญญาเอก ตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาตท สกอ.ระบ โดยเปนคณลกษณะบณฑตทพงประสงคตามทสถาบนก าหนด ครอบคลมอยางนอย 5 ดาน คอ 1) ดานคณธรรมจรยธรรม 2) ดานความร 3) ดานทกษะทางปญญา 4) ดานทกษะความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ และ 5) ดานทกษะการวเคราะหเชงตวเลข การสอสารและการใชเทคโนโลยสารสนเทศ รวมทง TQF ตามสาขาวชาชพทประกาศใช ตลอดจนสอดคลองกบคณลกษณะของบณฑตทพงประสงคทสภา/องคกรวชาชพก าหนดเพมเตม หรอสอดคลองกบความตองการของผใชบณฑต กรณทเปนวชาชพทมการเพมเตมคณลกษณะของบณฑตทเพมเตมจากกรอบมาตรฐานทง 5 ดาน ตองท าการประเมนครบทกดาน

ผก ากบดแลตวบงช : โทรศพท : ผตดเกบขอมล : โทรศพท : เกณฑการประเมน ใชคาเฉลยของคะแนนประเมนบณฑต (คะแนนเตม 5)

สตรการค านวณ หมายเหต : ขอมลประกอบการพจารณา

ขอมลจากการส ารวจตองมความเปนตวแทนของผส าเรจการศกษาทงในเชง ปรมาณและในเชงคณภาพครอบคลมทกคณะ อยางนอยรอยละ 20 ของจ านวนผส าเรจ

การศกษาในแตละระดบการศกษา โดยมขอมลประกอบการพจารณา ดงตอไปน 1. ขอมลทแสดงถงคณภาพบณฑตในดานตางๆ ตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษา

แหงชาตทสถาบนอดมศกษาเปนผด าเนนการรวบรวมขอมลเอง โดยใชแนวทางจาก ตวอยางแบบสอบถามทเผยแพรโดย สมศ.

2. ผตอบแบบสอบถาม คอ ผใชบณฑต หรอสถานศกษาทรบบณฑตเขาศกษาตอ

ผลรวมของคาคะแนนทไดจากการประเมนบณฑต

จ านวนบณฑตทไดรบการประเมนทงหมด

หนา 63


3. ขอมลผลการด าเนนงานดานการผลตบณฑตจากระบบฐานขอมลดานการประกนคณภาพ การศกษาระดบอดมศกษา (CHE QA Online System) โดยส านกงานคณะกรรมการ อดมศกษา (สกอ.)

4. ตองแสดงแบบเกบขอมลใหครบทง 5 ดาน และแสดงวธการเกบรวบรวมขอมลใหชดเจน








คณภาพของบณฑตปรญญาโท ตามกรอบม า ต ร ฐ า น ค ณ ว ฒร ะ ด บ อ ด ม ศ ก ษ าแหงชาต


คารอยละของคณภาพของบณฑตปรญญาโท ตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต คดเปน......................คะแนน

สรปภาพรวมตวบงชท 1 ตวบงชเฉพาะบณฑตวทยาลย จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 64


ตวบงชท 2 ผลงานของผส าเรจการศกษาระดบปรญญาโททไดรบการตพมพหรอเผยแพร ชนดของตวบงช ผลผลต (O) ค าอธบายตวบงช ผลงานของผส าเรจการศกษาระดบปรญญาโททไดรบการตพมพหรอเผยแพรเปน

ปจจยส าคญของคณภาพของผส าเรจการศกษาระดบปรญญาโททแสดงถงความเปนผน าทางความคด ความสามารถดานการคดเชงวพากษ การน าเสนอผลงาน มทกษะในการวจย ทกษะและภมปญญาในฐานะนกวชาการและนกวชาชพขนสง

ผลงานผส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท หมายถง บทความทเปนผลจากวทยานพนธหรอบทความจากสารนพนธ หรอบทความจากศลปะนพนธ โดยการเผยแพรสสาธารณะในลกษณะใดลกษณะหนง หมายถง การเผยแพรในลกษณะของรายงานสบเนองจากการประชมวชาการ วารสารวชาการ หรอสงพมพทางวชาการในระดบมหาวทยาลย หรอระดบคณะและตองเปนผลงานทผานการกลนกรอง (peer review) โดยมบคคลภายนอกสถาบนรวมเปนกรรมการพจารณาดวย

งานวจยทเผยแพรในทประชมวชาการระดบชาต หมายถง การน าเสนอบทความวจยในทประชมวชาการและบทความฉบบสมบรณ (Full paper) ไดรบการตพมพในรายงานสบเน องจากการประชมวชาการ (Proceedings) ระดบชาตทมกองบรรณาธการจดท ารายงาน หรอคณะกรรมการ จดประชม ประกอบดวย ศาสตราจารย หรอผทรงคณวฒระดบปรญญาเอก หรอผทรงคณวฒทมผลงานเปนทยอมรบในสาขาวชานน ๆ นอกสถาบนเจาภาพอยางนอยรอยละ 25

งานวจยทเผยแพรในทประชมวชาการระดบนานาชาต หมายถง การน าเสนอบทความวจยในทประชมวชาการและบทความฉบบสมบรณ (Full paper) ไดรบการตพมพในรายงานสบเนองจากการประชมวชาการ (Proceeding) ระดบนานาชาต ทมกองบรรณาธการจดท ารายงาน หรอคณะกรรมการจดประชมประกอบดวยศาสตราจารย หรอผทรงคณวฒระดบปรญญาเอก หรอผทรงคณวฒทมผลงานเปนทยอมรบในสาขาวชานน ๆ จากตางประเทศอยางนอยรอยละ 25 ทงน การสงบทความเพอพจารณาคดเลอกใหน าเสนอในการประชมวชาการตองสงเปนฉบบสมบรณ (Full Paper) และเมอไดรบการตอบรบและตพมพแลว การตพมพตองตพมพเปนฉบบสมบรณซงสามารถอยในรปแบบเอกสารหรอสออเลกทรอนกสได

งานวจยทไดรบการตพมพในวารสารวชาการระดบชาต หมายถง บทความจากผลงานวจยทไดรบการตพมพในวารสารวชาการ (Journal) ทมชอปรากฏอยในฐานขอมล Thai-Journal Citation Index Centre (TCI) หรอวารสารวชาการระดบชาตตามประกาศของ สมศ.

งานวจยทไดรบการตพมพในวารสารวชาการระดบนานาชาต หมายถง บทความจากผลงานวจยทไดรบการตพมพในวารสารวชาการ (Journal) ทปรากฏในฐานขอมลสากล ไดแก ฐานขอมลการจดอนดบวารสาร SJR ( SCImago Journal Rank : www.scimagojr.com) หรอฐานขอมล ISI Web of science หรอฐานขอมล Scopus หรอวารสารวชาการระดบนานาชาตตามประกาศของ สมศ.

หนา 65


ผก ากบดแลตวบงช : โทรศพท : ผตดเกบขอมล : โทรศพท :


ใชบญญตไตรยางศเทยบ ก าหนดรอยละ 25 เทากบ 5 คะแนน สตรการค านวณ

หมายเหต : ขอมลประกอบการพจารณา

1. จ านวนและรายชอบทความทเปนผลจากวทยานพนธ หรอสารนพนธทตพมพในลกษณะใดลกษณะหนงของผส าเรจการศกษาระดบปรญญาโททไดรบการตพมพในระดบชาตหรอนานาชาตรายปตามปการศกษาหรอปปฏทนทตรงกบปการศกษา พรอมชอเจาของบทความ ชอวทยานพนธหรอสารนพนธ ปทตพมพ ชอวารสารหรอรายงานสบเนองจากการประชมวชาการทตพมพ คาน าหนกของบทความวจยแตละชน

2. จ านวนและรายชอผลงานสรางสรรคจากศลปะนพนธของผส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท ทไดรบการเผยแพรในระดบชาตหรอระดบนานาชาต พรอมชอเจาของผลงาน ปทเผยแพร ชอหนวยงานหรอองคกร พรอมทงจงหวด ประเทศทเผยแพร รปแบบของการเผยแพรพรอมหลกฐานและคาน าหนกของการเผยแพรผลงานแตละชน

3. จ านวนผส าเรจการศกษาระดบปรญญาโททงหมด แนวปฏบต/ผลการด าเนนงาน ใหเขยนอธบายกระบวนการ ขนตอน หรอแนวปฏบตทส านก/สถาบน ได


ผลรวมถวงน าหนกของผลงานทตพมพหรอเผยแพรของผส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท

จ านวนผส าเรจการศกษาระดบปรญญาโททงหมด X 100

หนา 66







ผลงานของผ ส า เ ร จก า ร ศ ก ษ า ร ะ ด บปรญญาโททไดรบการตพมพหรอเผยแพร


คารอยละของผลงานของผส าเรจการศกษาระดบปรญญาโททไดรบการตพมพหรอเผยแพร คดเปน......................คะแนน

สรปภาพรวมตวบงชท 2 ตวบงชเฉพาะบณฑตวทยาลย จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 67


บทท 4

ตวบงชพฒนา เกณฑการประเมนคณภาพการศกษาภายใน ส าหรบหนวยงานสนบสนน ระดบส านก สถาบน และบณฑตวทยาลย

ตวบงชพฒนา ประกอบดวยผลการด าเนนงานตามภารกจของหนวยงานสนบสนนทสอดคลองตาม ยทธศาสตรของหนวยงานและยทธศาสตรมหาวทยาลย อยางนอย 2 ตวบงช ดงน

ส านกอธการบด ตวบงชท 1 ระบบและกลไกการพฒนาการปฏบตงาน ชนดของตวบงช กระบวนการ (P) ค าอธบายตวบงช สถาบนอดมศกษามพนธกจหลก คอ การเรยนการสอน การวจย การบรการทาง วชาการแกสงคม และการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม ในการด าเนนงานตาม พนธกจหลกสถาบนอดมศกษาจ าเปนตองมการพฒนาแผนเพอก าหนดทศทางการ พฒนาและการด าเนนงานของสถาบนใหสอดคลองกบอตลกษณหรอจดเนน มคณภาพ มความเปนสากล และเจรญเตบโตอยางยงยน ดงนน สถาบนตองมการพฒนาการ ปฏบตงาน พนธกจหรอบรบทของส านก/สถาบน เพอใหการด าเนนงานของส านก/ สถาบน เปนไปอยางมคณภาพ เปนทยอมรบ และสามารถตอบสนองสงคมในทศทางท ถกตองเหมาะสม ทงนตองสอดคลองกบแนวทางในการพฒนาของมหาวทยาลยโดย ค านงถงหลกการอดมศกษา รวมถงทศทางการพฒนาประเทศ และการเปลยนแปลง ของกระแสโลก

ผก ากบดแลตวบงช : โทรศพท : ผจดเกบขอมล : โทรศพท : เกณฑมาตรฐาน 1. มระบบและกลไกการพฒนาการปฏบตงานทเหมาะสมและสอดคลองกบพนธกจและ

พฒนาการของส านก/สถาบน และด าเนนการตามระบบทก าหนด 2. มการก าหนดนโยบายและใหความส าคญดานการพฒนาการปฏบตงาน 3. มการด าเนนงานเพอพฒนาการปฏบตงาน ประกอบดวย การควบคม ตดตามการ

ด าเนนงาน และประเมนผลการพฒนาการปฏบตงาน 4. มการน าผลการพฒนาการปฏบตงานแลกเปลยนเรยนร หรอใชประโยชนเพอการพฒนา

ตอยอด 5. มเครอขายการแลกเปลยนเรยนร จนน าไปสแนวปฏบตทดหรองานวจยเพอการ

พฒนาการปฏบตงาน

หนา 68













บรรลเปาหมาย ไมบรรลเปาหมาย ร ะ บ บ แ ล ะ ก ล ไ ก ก า รพฒนาการปฏบตงาน



สรปภาพรวมตวบงชท 1 ตวบงชพฒนาส านกอธการบด จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 69


ตวบงชท 2 ผลการพฒนาตามอตลกษณของสถาบน ชนดของตวบงช กระบวนการ (P) ค าอธบายตวบงช อตลกษณ หมายถง บคลก ลกษณะทเกดขนกบผเรยนตามปรชญา ปณธาน/วสยทศน

พนธกจ และวตถประสงคของสถสานศกษาระดบอดมศกษาทไดรบความเหนชอบจากสภาสถาบน


เกณฑมาตรฐาน 1. มการก าหนดกลยทธและแผนการปฏบตงานทสอดคลองกบอตลกษณของสถานศกษา โดยไดรบการเหนชอบจากสภาสถาบน 2. มการสรางระบบการมสวนรวมของผเรยนและบคลากรในการปฏบตตามกลยทธท ก าหนดอยางครบถวนสมบรณ 3. ผลการประเมนของผเรยนและบคลากรเกยวกบการปฏบตงานของสถานศกษาท สอดคลองกบอตลกษณ ไมต ากวา 3.51 จากคะแนนเตม 5 4. ผลการด าเนนงานกอใหเกดผลกระทบทเปนประโยชนและ/หรอสรางคณคาตอสงคม 5. ผเรยน/บคลากร/คณะ/สถาบน ไดรบการยกยองหรอยอมรบในระดบชาตและ/หรอ นานาชาตในประเดนทเกยวกบอตลกษณ หมายเหต : ขอมลประกอบการพจารณา หลกฐานเชงประจกษในการไดรบการยกยองหรอยอมรบ การไดรบรางวลใน ประเดนทเกยวกบอตลกษณ เชน โลรางวล ใบประกาศเกยรตคณ เกยรตบตร หนงสอ เชดช เกยรต เปนตน ทงน 1) คณะและสถาบนมอตลกษณเดยวกน โดยความเหนชอบจากสภา สถาบน 2) คณะจะด าเนนการแยกหรอด าเนนการรวมกบสถาบนกได และ3) กรณทคณะ ด าเนนการรวมกบสถาบนจะตองรายงานไวใน SAR ของคณะและแสดงหลกฐานการ ด าเนนงานดวย โดยใชผลการประเมนของสถาบน เกณฑการประเมน







หนา 70








ผลการพฒนาตาม อตลกษณของสถาบน



สรปภาพรวมตวบงชท 2 ตวบงชพฒนาส านกอธการบด จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 71


ตวบงชท 3 ผลการชน า ปองกน หรอแกปญหาของสงคมภายในและภายนอกสถาบน ตวบงชท 3.1 ผลการชน า ปองกน หรอแกปญหาของสงคมภายในสถาบน ชนดของตวบงช ผลผลต (O)

ค าอธบายตวบงช สถานศกษาระดบดดมศกษาเลอกด าเนนการ ๒ ประเดน จากประเดนชน าหรอแกปญหาสงคมในดานตางๆ อาท การสงเสรมและสบสานโครงการอนเนองมาจากพระราชด าร ความรกชาต บ ารงศาสนาและเทดทนพระมหากษตรย สขภาพ คานยม จตสาธารณะ ความคดสรางสรรค ผดอยโอกาสและผสงอาย นโยบายรฐบาล เศรษฐกจ การพรอมรบการเปนสมาชกสงคมอาเซยน พลงงานสงแวดลอม อบตภย สงเสพตด ความฟมเฟอย การแกปญหาความขดแยง สรางสงคมสนตสขและความปรองดอง ตลอดจนการนอมน าหลกปรชญาของเศรษฐกจพอเพยง ใหเปนสถานศกษาพอเพยงแบบอยางเปนตน ทงน ประเดนทชน าหรอแกปญหาสงคม ทสถานศกษาเลอกด าเนนการ โดยไดรบความเหนชอบจากสภาสถาบน


เกณฑมาตรฐาน 1. มการด าเนนงานตามวงจรคณภาพ (PDCA) 2. บรรลเปาหมายตามแผนประจ าปไมต ากวารอยละ 80 3. มประโยชนและสรางคณคาตอคนในสถาบน 4. มผลกระทบทเกดประโยชนและสรางคณคาตอสถาบน 5. ไดรบการยกยองระดบชาตและ/หรอนานาชาต

หมายเหต : ขอมลประกอบการพจารณา 1. โครงการหรอกจกรรมทสถานศกษาระดบอดมศกษาไดด าเนนงานทมประโยชนและ

สรางคณคาตอสถานศกษา มบทบาทในการชน าหรอแกปญหาสงคมในดานตาง ๆ ทระบวตถประสงคและกลมเปาหมาย รวมทงความส าเรจของโครงการ

2. หลกฐานทแสดงการเหนชอบโครงการ/กจกรรมจากสภาสถาบนทสถานศกษา ระดบอดมศกษาไดด าเนนงานโดยมบทบาทในการชน าหรอแกปญหาสงคมใน ดานตาง ๆ

3. รายงานสรปผลโครงการทกโครงการ 4. หลกฐาน เอกสาร ขอมลทแสดงถงการเกดผลกระทบทเกดประโยชนและสราง

คณคาตอสงคมจากการด าเนนงานของโครงการ 5. หลกฐาน เอกสาร ขอมลทแสดงถงการไดรบการยกยองระดบชาตหรอระดบ

นานาชาต

หนา 72















ผลการชน า ปองกน หร อแกปญหาของสงคมในประเดนท 1 ภายในสถาบน



สรปภาพรวมตวบงชท 3 (3.1) ตวบงชพฒนาส านกอธการบด จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 73


ตวบงชท 3.2 ผลการชน า ปองกน หรอแกปญหาของสงคม ภายนอกสถาบน ชนดของตวบงช ผลผลต (O) ค าอธบายตวบงช สถานศกษาระดบดดมศกษาเลอกด าเนนการ ๒ ประเดน จากประเดนชน าหรอ

แกปญหาสงคมในดานตางๆ อาท การสงเสรมและสบสานโครงการอนเนองมาจากพระราชด าร ความรกชาต บ ารงศาสนาและเทดทนพระมหากษตรย สขภาพ คานยม จตสาธารณะ ความคดสรางสรรค ผดอยโอกาสและผสงอาย นโยบายรฐบาล เศรษฐกจ การพรอมรบการเปนสมาชกสงคมอาเซยน พลงงานสงแวดลอม อบตภย สงเสพตด ความฟมเฟอย การแกปญหาความขดแยง สรางสงคมสนตสขและความปรองดอง ตลอดจนการนอมน าหลกปรชญาของเศรษฐกจพอเพยง ใหเปนสถานศกษาพอเพยงแบบอยางเปนตน ทงน ประเดนทชน าหรอแกปญหาสงคม ทสถานศกษาเลอกด าเนนการ โดยไดรบความเหนชอบจากสภาสถาบน

ผก ากบดแลตวบงช : โทรศพท : ผตดเกบขอมล : โทรศพท : เกณฑมาตรฐาน

1. มการด าเนนงานตามวงจรคณภาพ (PDCA) 2. บรรลเปาหมายตามแผนประจ าปไมต ากวารอยละ 80 3. มประโยชนและสรางคณคาตอคนในชมชน 4. มผลกระทบทเกดประโยชนและสรางคณคาตอชมชนหรอสงคม 5. ไดรบการยกยองระดบชาตและ/หรอนานาชาต

หมายเหต : ขอมลประกอบการพจารณา 1. โครงการหรอกจกรรมทสถานศกษาระดบอดมศกษาไดด าเนนงานทมประโยชนและ

สรางคณคาตอสถานศกษา มบทบาทในการชน าหรอแกปญหาสงคมในดานตาง ๆ ทระบวตถประสงคและกลมเปาหมาย รวมทงความส าเรจของโครงการ

2. หลกฐานทแสดงการเหนชอบโครงการ/กจกรรมจากสภาสถาบนทสถานศกษา ระดบอดมศกษาไดด าเนนงานโดยมบทบาทในการชน าหรอแกปญหาสงคมใน ดานตาง ๆ

3. รายงานสรปผลโครงการทกโครงการ 4. หลกฐาน เอกสาร ขอมลทแสดงถงการเกดผลกระทบทเกดประโยชนและสราง

คณคาตอสงคมจากการด าเนนงานของโครงการ 5. หลกฐาน เอกสาร ขอมลทแสดงถงการไดรบการยกยองระดบชาตหรอระดบ

นานาชาต

หนา 74















ผลการชน า ปองกน หรอแกปญหาของสงคมในประเดนท 2 ภายนอกสถาบน



สรปภาพรวมตวบงชท 3 (3.2) ตวบงชพฒนาส านกอธการบด จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 75


สถาบนวจยและพฒนา ตวบงชท 1 การพฒนาระบบและกลไกเพอตดตามงานวจยทไดรบทนอดหนนการวจยใหแลว เสรจภายในระยะเวลาทก าหนด ชนดของตวบงช กระบวนการ (P) ค าอธบายตวบงช สถาบนวจยและพฒนา ควรมการพฒนาระบบและกลไกเพอตดตามงานวจยทไดรบ ทนอดหนนการวจยใหแลวเสรจทนภายในระยะเวลาทก าหนด ไดแก แหลงทน งบประมาณแผนดน (วช.) งบประมาณกองทนวจย มหาวทยาลยราชภฏสงขลา งบประมาณส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) เปนตน ทงนเพอใหการ ด าเนนการวจยเปนไปตามแผนการด าเนนงาน และสามารถด าเนนงานวจยใหแลวเสรจ ทนภายในระยะเวลาทก าหนดตามสญญารบทนวจย ซงสอดคลองกบนโยบายและการ วางแผนระดบสถาบนในการลดความเสยงในการด าเนนงานวจยทเสรจลาชา และเพอ ตดตามตรวจสอบและประเมนผลการด าเนนงานระหวางด าเนนงานวจย ตลอดจน สามารถน าไปพฒนาและปรบปรงระบบการตดตามใหมประสทธภาพ

ผก ากบดแลตวบงช : โทรศพท : ผจดเกบขอมล : โทรศพท : เกณฑมาตรฐาน 1. มการจดท าแผนและขนตอนการตดตามงานวจยทไดรบทนอดหนนการวจยใหแลว เสรจภายในระยะเวลาทก าหนด 2. มการก าหนดผรบผดชอบในด าเนนการตามแผนและขนตอนการตดตามงานวจยท ไดรบทนอดหนนการวจย 3. มระบบสารสนเทศเพอตดตามงานวจยทไดรบทนอดหนนการวจยตามแผนการ ตดตาม 4. มการตดตามผลการด าเนนงานและรายงานผลตอผบรหารและมหาวทยาลยเพอ พจารณา 5. มการน าผลการพจารณาขอคดเหนและขอเสนอแนะไปปรบปรงและพฒนาระบบ และกลไกเพอตดตามงานวจยทไดรบทนอดหนนการวจยใหแลวเสรจภายใน ระยะเวลาทก าหนด เกณฑการประเมน






5 ขอ

หนา 76








การพฒนาระบบและก ล ไ ก เ พ อ ต ด ต า มง า น ว จ ย ท ไ ด ร บทนอดหนนการวจยใหแ ล ว เ ส ร จ ภ า ย ใ นระยะเวลาทก าหนด



สรปภาพรวมตวบงชท 1 ตวบงชพฒนาสถาบนวจยและพฒนา จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 77


ตวบงชท 2 การพฒนาระบบและกลไกเพอการตพมพ เผยแพรในวารสารวชาการ ชนดของตวบงช กระบวนการ (P) ค าอธบายตวบงช สถาบนวจยและพฒนา ควรมการพฒนาระบบและกลไกเพอสงเสรมและสนบสนนการ ตพมพเผยแพรผลงานวจยลงในวารสารวชาการ ทงน เพอใหการตพมพเผยแพร ผลงานวจยสามารถน าไปใชประโยชนอยางกวางขวางและเปนทยอมรบในวงวชาการ จงจ าเปนทจะตองมกระบวนการ ขนตอน และระเบยบ ประกาศ ขอบงคบ ทสนบสนน และสงเสรมการตพมพเพอใหไดผลงานทมคณภาพ ซงสอดคลองกบนโยบายและการ วางแผนระดบสถาบนในการลดความเสยงในการตพมพเผยแพรผลงานวจยทมสดสวน ตออาจารยประจ า และเพอตดตามตรวจสอบและประเมนผลการด าเนนงาน ตลอดจน สามารถน าไปพฒนาและปรบปรงระบบการตดตามใหมประสทธภาพ

ผก ากบดแลตวบงช : โทรศพท : ผจดเกบขอมล : โทรศพท : เกณฑมาตรฐาน 1. มการก าหนดแผนกลยทธของสถาบนวจยและพฒนาเพอสงเสรมและสนบสนนการ ตพมพเผยแพรผลงานวจย 2. มกระบวนการแปลงแผนกลยทธเปนแผนปฏบตราชการประจ าป 3. มระบบและกลไกสนบสนนการตพมพเผยแพรผลงานวจย 4. มระบบสารสนเทศเพอตดตามตรวจสอบและรายงานผลการด าเนนงานตอผบรหาร และมหาวทยาลยเพอพจารณา 5. มการน าผลการพจารณาขอคดเหนและขอเสนอแนะไปปรบปรงและพฒนาระบบ และกลไกเพอการตพมพเผยแพรผลงานวจย เกณฑการประเมน








หนา 78






การพฒนาระบบและกลไกเ พอการต พมพ เ ผ ย แ พ ร ใ นวารสารวชาการ




หนา 79


ตวบงชท 3 การพฒนาระบบสารสนเทศเพอบรหารจดการงานวจย โครงการวจยและนวตกรรม เพอถายทอดเทคโนโลยสชมชนฐานราก (สกอ.ภาคใตตอนลาง) ชนดของตวบงช กระบวนการ (P) ค าอธบายตวบงช สถาบนวจยและพฒนา ควรมการพฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการ ตดสนใจของแหลงทน “โครงการวจยและนวตกรรมเพอถายทอดเทคโนโลยสชมชน ฐานราก (สกอ.ภาคใตตอนลาง)” ซงสอดรบกบนโยบายและการวางแผนระดบสถาบน เพอใหเปนระบบทสมบรณ สามารถเชอมโยงกบทกหนวยงานทเกยวของทงภายในและ ภายนอก เปนระบบทใชงานไดทงเพอการบรหาร การวางแผน และการตดสนใจของ ผบรหารทกระดบ เพอการปฏบตงานตามภารกจดานการวจย และเพอการตดตาม ตรวจสอบและประเมนการด าเนนงาน ตลอดจนเพอการปรบปรงและพฒนา สถาบนวจยและพฒนา ทงน ระบบดงกลาวตองมประสทธภาพ เหมาะสมในการใช ส าหรบบรหารจดการงานวจย โดยประเมนจากผเชยวชาญ

ผก ากบดแลตวบงช : โทรศพท : ผจดเกบขอมล : โทรศพท : เกณฑมาตรฐาน 1. มแผนระบบสารสนเทศ(Information System Plan) ทสอดคลองกบแผน

ยทธศาสตรของสถาบนวจยและพฒนา 2. มระบบสารสนเทศเพอบรหารจดการงานวจย โครงการวจยและนวตกรรมเพอ

ถายทอดเทคโนโลยสชมชนฐานราก (สกอ.ภาคใตตอนลาง) 3. มการประเมนประสทธภาพของระบบสารสนเทศเพอบรหารจดการงานวจย

โครงการวจยและนวตกรรมเพอถายทอดเทคโนโลยสชมชนฐานราก (สกอ.ภาคใต ตอนลาง)

4. มการน าผลการประเมนประสทธภาพระบบสารสนเทศเพอบรหารจดการงานวจย โครงการวจยและนวตกรรมเพอถายทอดเทคโนโลยสชมชนฐานราก (สกอ.ภาคใต ตอนลาง) มาพฒนาปรบปรงใหดยงขน

5. มการน าระบบสารสนเทศเพอบรหารจดการงานวจย โครงการวจยและนวตกรรม เพอถายทอดเทคโนโลยสชมชนฐานราก (สกอ.ภาคใตตอนลาง) จดท าเปนแนว ปฏบตทด (Best Practice)







หนา 80








ก า ร พ ฒ น า ร ะ บ บสารสนเทศเพอบรหารจ ด ก า ร ง า น ว จ ย โ ค ร ง ก า ร ว จ ย แ ล ะนวตกรรมเพอถายทอดเทคโนโลยสชมชนฐานร า ก ( ส ก อ . ภ า ค ใ ตตอนลาง)




หนา 81


ส านกศลปะและวฒนธรรม ตวบงชท 1 การท านบ ารงศลปะวฒนธรรมภาคใต ชนดของตวบงช ผลผลต (O) ค าอธบายตวบงช ส านกศลปะและวฒนธรรม มภารกจในการสบสาน อนรกษและรวบรวมองคความร ขนบธรรมเนยม ประเพณวฒนธรรมทองถนภาคใต มการด าเนนกจกรรมดาน ทะนบ ารงศลปะและวฒนธรรมมาอยางตอเนอง


1. มแผนงานดานทะนบ ารงศลปะและวฒนธรรมทองถนภาคใต 2. มการก าหนดผรบผดชอบในการด าเนนงานดานทะนบ ารงศลปะและวฒนธรม ภาคใต 3. มการด าเนนกจกรรมตามแผนงานทก าหนดไว 4. มการรายงานผลการด าเนนงานตอมหาวทยาลย 5. มการประเมนความส าเรจตามตวบงชตามวตถประสงคของแผนงาน 6. มการน าผลประเมนไปปรบปรงและพฒนา 7. มการเผยแพรผลการด าเนนงานสสาธารณชน









หนา 82






ก า ร ท า น บ า ร งศ ล ป ะ ว ฒ น ธ ร ร มภาคใต



สรปภาพรวมตวบงชท 1 ตวบงชพฒนาส านกศลปะและวฒนธรรม จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 83


ตวบงชท 2 ระดบความส าเรจในการบรหารงานเครอขายอนรกษสงแวดลอมธรรมชาตและ ศลปกรรมทองถนจงหวดสงขลา ชนดของตวบงช ผลผลต (O) ค าอธบายตวบงช ส านกศลปะและวฒนธรรม มบทบาทหนาทเปนหนวยอนรกษสงแวดลอมธรรมชาต และศลปกรรมทองถนจงหวดสงขลา ใหบรรลวตถประสงค เพอใหสงแวดลอม ธรรมชาตและศลปกรรมไดรบการเอาใจใสดแลรกษาอยางถกตองและเหมาะสม รวมทงใหการอบรมสรางจตส านกแกเยาวชนและหนวยงานทเกยวของ เพอใหทองถน เขามามสวนรวมในการด าเนนงานอนรกษสงแวดลอมธรรมชาตศลปกรรมทองถน จงหวดสงขลา


1. มแผนการด าเนนงานดานการอนรกษสงแวดลอมธรรมชาตและศลปกรรมทองถน

2. มการก าหนดผรบผดชอบการด าเนนงานดานอนรกษสงแวดลอม 3. มการด าเนนงานตามแผนงานและจดกจกรรมการตามแผนทก าหนด 4. มการประเมนผลการด าเนนงาน/กจกรรม 5. มการรายงานผลการประเมนงาน 6. มการน าผลการด าเนนงานมาวเคราะหและพฒนาเพอปรบปรงการด าเนนงานในป

ตอไป 7. มการน าผลการด าเนนงานเผยแพรตอสาธารณชน









หนา 84






ระดบความส าเรจในก า ร บ ร ห า ร ง า นเ ค ร อ ข า ย อ น ร ก ษสงแวดลอมธรรมชาตและศลปกรรมทองถนจงหวดสงขลา



สรปภาพรวมตวบงชท 2 ตวบงชพฒนาส านกศลปะและวฒนธรรม จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 85


ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ตวบงชท 1 ประสทธภาพของการใหบรการเครอขายอนเทอรเนตภายในมหาวทยาลย ชนดของตวบงช กระบวนการ (P) ค าอธบายตวบงช ส านกวทยบรการฯ มภารกจหลกทมความส าคญตอพนธกจของมหาวทยาลยฯ นนคอ การจดเตรยมใหม การบรหารจดการ การปรบปรงพฒนาระบบและการบรการ โครงขายอนเทอรเนตและสารสนเทศ โดยผรบบรการคอ คณะ/หนวยงานภายใน มหาวทยาลย อาท เชน การตดต ง อปกรณกระจายสญญาณเครอขายหลก (Core/Distributed/Access Switch) การเชอมตอและกระจายสญญาณดวยสายใย แกวน าแสง (Fiber Optic) การรกษาความปลอดภยและความมนคงของระบบ โครงขายคอมพวเตอรและสารสนเทศ การบรหารจดการความเรวของการสอสารใน ระบบเครอขายคอมพวเตอรและอนเทอรเนต รวมทงการใหบรการโปรแกรมประยกต บนอนเทอรเนต การใหบรการตางๆ ทกลาวมาขางตน จะอยบนพนฐานของความเสมอ ภาค ครอบคลม ทวถง เพยงพอตอสดสวนปรมาณการใชงานทรพยากรสารสนเทศของ ผรบบรการ นอกจากนแลวการบรหารจดการระบบโครงขายอนเทอรเนตของส านก คอมพวเตอรยงค านงถงความมนคง (Stability) ปลอดภย (Security) ความรวดเรว (Speed) ความตอเนองและความพรอมใชงาน (Availability) ภายใตมาตรฐานและ กฎหมายท เกยวของกบการใหบรการการเขาถงคอมพวเตอรและอนเทอรเนต (Compliance) เพอใหการใหบรการดงกลาวสามารถตอบสนองเปาประสงคของ มหาวทยาลยทตองการน าเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารมาสนบสนนการเรยน การสอน การพฒนานกศกษา การวจย การบรการวชาการ และอนๆ ไดอยางม ประสทธภาพ


1. มแผนการพฒนาการใหบรการเครอขายอนเทอรเนต 2. มการพฒนาการใหบรการเครอขายอนเทอรเนต 3. มการประเมนการใหบรการเครอขายอนเทอรเนตดานความเรว เสถยรภาพ

ความครอบคลมพนทใหบรการ ระดบความปลอดภย 4. มการประเมนความพงพอใจและความตองการของนกศกษาและผใชบรการทมตอ

การใหบรการเครอขายอนเทอรเนตทงดานคณภาพและปรมาณ 5. มการน าผลการประเมนมาวเคราะหเพอพฒนาหรอปรบปรงใหบรการเครอขาย

อนเทอรเนตอยางตอเนอง

หนา 86














ประสทธภาพของการให บร การ เคร อข ายอน เทอร เน ตภายในมหาวทยาลย



สรปภาพรวมตวบงชท 1 ตวบงชพฒนาส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 87


ตวบงชท 2 การพฒนาหองสมด แหลงเรยนร ทรพยากรสารสนเทศใหทนสมย หลากหลาย และเพยงพอ ชนดของตวบงช กระบวนการ (P) ค าอธบายตวบงช ส านกวทยบรการฯ มการสนบสนนทรพยากรสารสนเทศภายในหองสมดเพออ านวย ความสะดวกทเออตอนกศกษา อาจารย แลบคลากร เพอสนบสนนดานเรยนการสอน การวจยและการบรการวชาการ เชน แหลงคนควาขอมลดวยระบบเทคโนโลย สารสนเทศเพอการศกษา และสบคนขอมลงานวจย หรองานสรางสรรค หรองาน บรการวชาการ บรการหองสมดและแหลงเรยนรอน ๆ ผานระบบเครอขายคอมพวเตอรเปน ภารกจของส านกวทยบรการฯ ตามทไดก าหนดไวในพนธกจ ซงตองสรางระบบและ กลไกในการควบคม ตรวจสอบ ประเมนและพฒนาการด าเนนงานใหเปนไปตาม วสยทศน พนธกจ


เกณฑมาตรฐาน 1. มแผนการพฒนาหองสมด และแหลงเรยนรในรปแบบตาง ๆ ทกาวทนเทคโนโลย

สารสนเทศ โดยเนนสงเสรมการเรยนรดานปฏบต/คนควาตามอธยาศย 2. มการพฒนาหองสมดและแหลงเรยนรตามแผนการพฒนาหองสมด 3. มการประเมนการใหบรการหองสมด ดานการสอสาร/ใหการเรยนร ทงดาน

ปรมาณและคณภาพ จ าแนกตามกลมผใชในแตละคณะ/หนวยงาน 4. มการประเมนความพงพอใจและความตองการของนกศกษาและผใชบรการทมตอ

แหลงเรยนรทจดไวทงดานคณภาพและปรมาณอยางเปนระบบ 5. มการน าผลการประเมนมาวเคราะหเพอพฒนาและด าเนนการจดหาทรพยากร

และแหลงเรยนรทตอบสนองผใชบรการรวมทงการพฒนา/ปรบปรงการบรการของหองสมดอยางตอเนอง







หนา 88








การพฒนาหองสมด แหลงเรยนร ทรพยากรสารสนเทศใหทนสมย ห ล า ก ห ล า ย แ ล ะเพยงพอ




หนา 89


ตวบงชท 3 การบรการวชาการแกสงคม ชนดของตวบงช กระบวนการ (P) ค าอธบายตวบงช ส านกวทยบรการฯ มการการบรการวชาการเปนภารกจหลกอกอยางหนง เพอสนบสนน ดานเรยนการสอน การวจยและการบรการวชาการ ตลอดจนสรางประโยชนแก ชมชนหรอสงคม โดยมการประเมนความส าเรจของการบรการวชาการ และน ามา จดท าเปนแผนการใชประโยชนจนเกดผลลพธทสรางความพงพอใจตอชมชนและสงคม อยางตอเนอง ผก ากบดแลตวบงช : โทรศพท : ผจดเกบขอมล : โทรศพท :

เกณฑมาตรฐาน 1. ก าหนดเปาหมายของการใหบรการทางวชาการแกสงคม 2. จดท าแผนบรการวชาการโดยมสวนรวมจากชมชนหรอองคการเปาหมายทก าหนด 3. ชมชนหรอองคการเปาหมายไดรบการพฒนา และมหลกฐานทปรากฏชดเจน 4. ชมชนหรอองคการเปาหมายด าเนนการพฒนาตนเองอยางตอเนอง 5. สถาบนสามารถสรางเครอขายความรวมมอกบหนวยงานภายนอกในการพฒนาชมชน

หรอองคการเปาหมาย









หนา 90






การบรการวชาการ แกสงคม




หนา 91


ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ตวบงชท 1 ระบบสารสนเทศเพองานรบเขานกศกษาใหม ชนดของตวบงช กระบวนการ (P) ค าอธบายตวบงช ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน มพนธกจหลก คอ การพฒนาระบบงานรบเขา นกศกษามการก าหนดเกณฑและคณสมบตนกศกษาแรกเขาใหตรงตามความตองการ ของหลกสตร ทงเชงปรมาณและคณภาพ ระบบการคดเลอกและขนตอนทเปน มาตรฐาน ตรวจสอบได โปรงใส ชดเจน และเปนธรรม ทงนส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ไดออกแนะแนวการศกษาตลอดป การศกษาเพอกระตนผทสนใจสมครใหตดสนใจมาศกษาตอในมหาวทยาลย โดยใช ระบบสารสนเทศในการด าเนนงานรบเขานกศกษาทงการประชาสมพนธการรบสมคร และขอมลหลกสตรทเปดรบ การรบสมครนกศกษา การประกาศรายชอผทผานการ คดเลอกในรอบตางๆ และการรบรายงานตวเขาศกษาในมหาวทยาลย เพอใหได นกศกษาเขาศกษาตอในมหาวทยาลยทมคณสมบตตรงตามความตองการของหลกสตร และสามารถน าขอมลสารสนเทศการรบเขานกศกษาไปใชประโยชนเพอการวางแผนได ตอไป

ผก ากบดแลตวบงช : โทรศพท : ผจดเกบขอมล : โทรศพท : เกณฑมาตรฐาน 1. มนโยบายสนบสนนในการน าระบบเทคโนโลยสารสนเทศมาใชและสการปฏบตใน

หนวยงานเพอใหมการเชอมโยงขอมลและมฐานขอมลเปนฐานเดยวกนและสามารถก ากบตดตามได

2. มระบบฐานขอมลสารสนเทศตามภารกจของหนวยงานในสงกดส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนทเกยวของกบการรบเขานกศกษา

3. มการบนทกและตรวจสอบขอมลการรบเขานกศกษาทเปนปจจบน และน าเสนอตอทประชมคณะกรรมการวชาการ

4. มการตดตามและรายงานผลการด าเนนงานผานระบบสารสนเทศอยางเปนระบบ และน าเสนอตอทประชมคณะกรรมการวชาการ

5. มการประเมนการใชระบบฐานขอมลสารสนเทศ เพอน าผลการประเมนมาปรบปรงการด าเนนงาน และน าเสนอตอทประชมคณะกรรมการวชาการ เพอรวมกนพจารณาน าขอมลไปใชในการวางแผนการรบเขานกศกษาในปตอไปได







5 ขอ

หนา 92








ระบบสารสนเทศเพองานรบเข านกศกษาใหม



สรปภาพรวมตวบงชท 1 ตวบงชพฒนาส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 93


ตวบงชท 2 การสรางเครอขายกบสถานประกอบการเพอพฒนาระบบบรหารจดการสหกจศกษา ของมหาวทยาลย ชนดของตวบงช กระบวนการ (P) ค าอธบายตวบงช งานสหกจศกษา ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ใหความส าคญกบการ บรหารงานสหกจศกษาของมหาวทยาลยราชภฏสงขลา เพอสรางเครอขายกบสถาน ประกอบ โดยมคณะกรรมอ านวยการ และคณะกรรมการด าเนนงาน และเจาหนาท ปฏบตงานสหกจศกษาในการก ากบดแล ประสานงานเพอใหการด าเนนงานดานสหกจ ศกษาเปนไปอยางมประสทธภาพ และบรรลวตถประสงคตามความตองการของสถาน ประกอบการและมหาวทยาลย

ผก ากบดแลตวบงช : โทรศพท : ผจดเกบขอมล : โทรศพท : เกณฑมาตรฐาน 1. มการแตงตงคณะกรรมการอ านวยการและคณะกรรมการด าเนนงานสหกจศกษา

โดยมผบรหารระดบสงของมหาวทยาลยรวมเปนคณะกรรมการหรอคณะท างาน 2 มการจดท าแผนบรหารสหกจศกษาของมหาวทยาลยรวมกบเครอขาย 3. มการสรางเครอขายกบสถานประกอบการ 4. มการก ากบ ตดตาม และประเมนผลการด าเนนงานในการบรหารจดการสหกจ

ศกษาของมหาวทยาลย 5. มการวเคราะหและระบปจจยทกอใหเกดความเสยงระหวางการประสานงานกบ

สถานประกอบการและมหาวทยาลย และมการประเมนโอกาสในการสราง เครอขายกบสถานประกอบการอยางเปนระบบ









หนา 94






การสรางเครอขายกบสถานประกอบการเพอพฒนาระบบบรหารจดการสหกจศกษาของมหาวทยาลย



สรปภาพรวมตวบงชท 2 ตวบงชพฒนาส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 95


บณฑตวทยาลย ตวบงชท 1 ระบบและกลไกการประสานงานการจดการศกษาระดบบณฑตศกษา ชนดของตวบงช กระบวนการ (P) ค าอธบายตวบงช บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏสงขลา เปนหนวยงานภายในของมหาวทยาลย ม ฐานะเทยบเทาคณะ ซงไดรบการแตงตงจากสภามหาวทยาลยราชภฏสงขลาในคราว ประชมครงท 5/2553 เมอวนท 14 สงหาคม 2553 โดยบณฑตวทยาลยมหนาทเปน หนวยงานประสานการจดการศกษาระดบบณฑตศกษาของมหาวทยาลยราชภฏสงขลา นอกจากน บณฑตวทยาลยยงเปนหนวยงานกลางเพอสงเสรมและสนบสนนในการ พฒนา/ปรบปรงหลกสตรระดบบณฑตศกษา

ผก ากบดแลตวบงช : โทรศพท : ผจดเกบขอมล : โทรศพท : เกณฑมาตรฐาน 1. มระบบและกลไกในการประสานงานการจดการศกษาระดบบณฑตศกษา 2. มการน าระบบและกลไกในการประสานงานการจดการศกษาระดบบณฑตศกษา

ไปสการปฏบต/ด าเนนงาน 3. มการประเมนกระบวนการในการประสานงานการจดการศกษาระดบบณฑตศกษา 4. มการปรบปรงระบบและกลไกการประสานงานการจดการศกษาระดบบณฑตศกษา 5. มแนวปฏบตทดเกยวกบการประสานงานการจดการศกษาระดบบณฑตศกษา เกณฑการประเมน








หนา 96






ระบบและกลไกการประสานงานการจดก า ร ศ ก ษ า ร ะ ด บบณฑตศกษา



สรปภาพรวมตวบงชท 1 ตวบงชพฒนาบณฑตวทยาลย จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 97


ตวบงชท 2 รอยละของผลงานวทยานพนธทน าไปใชประโยชนในการพฒนาทองถน ชนดของตวบงช ผลผลต (O) ค าอธบายตวบงช กระทรวงศกษาธการ ไดประกาศเกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบบณฑตศกษา พ.ศ. 2558 โดยในระดบปรญญาโทไดแบงการศกษาเปน 2 แผน คอ แผน ก ซงเปนแผนการ ศกษาทเนนการวจยโดยมการท าวทยานพนธ และแผน ข ซงเปนแผนการศกษาทเนน การศกษางานรายวชา โดยไมตองท าวทยานพนธ แตตองมการคนควาอสระ ซง มหาวทยาลยราชภฏสงขลาไดจดการศกษาระดบปรญญาโทในแผน ก 2 คอ ท า วทยานพนธซงมคาเทยบไดไมนอยกวา 12 หนวยกต และศกษางานรายวชาอกไมนอย กวา 12 หนวยกต โดยบณฑตวทยาลยไดมระบบและกลไกในการบรหารและพฒนา งานวทยานพนธ เพอผลกดนใหผลงานวทยานพนธของนกศกษาไดน าไปใชประโยชนใน การพฒนาทองถน ผก ากบดแลตวบงช : โทรศพท : ผจดเกบขอมล : โทรศพท : เกณฑการประเมน โดยการแปลงคารอยละของผลงานวทยานพนธทน าไปใชประโยชนในการพฒนาทองถน เปนคะแนนระหวาง 0-5 ก าหนดใหคะแนนเตม 5 = รอยละ 50 ขนไป

สตรการค านวณ

1. ค านวณคารอยละของผลรวมถวงน าหนกของผลงานวทยานพนธทน าไปใช ประโยชนในการพฒนาทองถน ตามสตร

2. แปลงคารอยละทค านวณไดในขอ 1 เทยบกบคะแนนเตม 5

จ านวนผลงานวทยานพนธทน าไปใชประโยชน

จ านวนวทยานพนธทงหมด X 100

รอยละของผลงานวทยานพนธทน าไปใชประโยชน

50 X 5

หนา 98









ร อ ยล ะข อ งผ ล ง า นวทยานพนธทน าไปใชประโยชนในการพฒนาทองถน


คารอยละของผลงานวทยานพนธทน าไปใชประโยชนในการพฒนาทองถน คดเปน......................คะแนน

สรปภาพรวมตวบงชท 2 ตวบงชพฒนาบณฑตวทยาลย จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 99


บทท 5 ตวบงชพฒนายทธศาสตรมหาวทยาลย เกณฑการประเมนคณภาพการศกษาภายใน

ส าหรบหนวยงานสนบสนน ระดบส านก สถาบน และบณฑตวทยาลย ตวบงชพฒนายทธศาสตรมหาวทยาลย ประกอบดวยผลการด าเนนงานตามภารกจของหนวยงาน สนบสนนฯ ทขบเคลอนยทธศาสตรของมหาวทยาลย อยางนอย 1 ตวบงช ดงน

ส านกอธการบด ตวบงชท 1 จ านวนบคลากรสายวชาการและสายสนบสนนฯทไดรบการพฒนาศกยภาพและ เขาสต าแหนงทางวชาการ ชนดของตวบงช ผลผลต (O) ค าอธบายตวบงช การด าเนนภารกจของหนวยงานสนบสนนวชาการ เปนการด าเนนงานเพอบรรล เปาประสงค และมการพฒนาอยางตอเนองตามยทธศาสตรทหนวยงานก าหนด และ สอดคลองกบยทธศาสตรมหาวทยาลย ทงนผลสะทอนจากการด าเนนงาน สงผลตอ การขบเคลอนในระดบมหาวทยาลย

ผก ากบดแลตวบงช : โทรศพท : ผจดเกบขอมล : โทรศพท : เกณฑการประเมน โดยการแปลงคารอยละของผลงานตามเปาประสงค เปนคะแนนระหวาง 0-5 ก าหนดใหคะแนนเตม 5 = รอยละ 50 ขนไป


1. ค านวณคารอยละของผลรวมถวงน าหนกของผลงานตามเปาประสงค


จ านวนตวชวดเปาประสงคทบรรลเปาหมาย

จ านวนตวชวดเปาประสงคตามยทธศาสตรทงหมดของหนวยงาน

X 100

คารอยละจากผลการด าเนนงานของหนวยงาน

100 X 8

หนา 100









จ านวนบคลากรสายว ช า ก า ร แ ล ะ ส า ยสนบสนนฯทไดรบการพฒนาศกยภาพและ เ ข า ส ต า แ ห น ง ท า งวชาการ


คารอยละของจ านวนบคลากรสายวชาการและสายสนบสนนฯทไดรบการพฒนาศกยภาพและ เขาสต าแหนงทางวชาการ คดเปน......................คะแนน

สรปภาพรวมตวบงชพฒนายทธศาสตรมหาวทยาลย ส านกอธการบด ตวบงชท 1 จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 101


สถาบนวจยและพฒนา ตวบงชท 1 จ านวนเงนงบประมาณวจยตออาจารยประจ าทเพมขน ชนดของตวบงช ผลผลต (O) ค าอธบายตวบงช การด าเนนภารกจของหนวยงานสนบสนนวชาการ เปนการด าเนนงานเพอบรรล เปาประสงค และมการพฒนาอยางตอเนองตามยทธศาสตรทหนวยงานก าหนด และ สอดคลองกบยทธศาสตรมหาวทยาลย ทงนผลสะทอนจากการด าเนนงาน สงผลตอ การขบเคลอนในระดบมหาวทยาลย









X 100


100 X 8

หนา 102







จ านวนเงนงบประมาณวจยตออาจารยประจ าทเพมขน


ค า ร อ ย ล ะ ข อ ง จ า น ว น เ ง นงบประมาณว จ ยต ออาจารยประจ าทเพมขน คดเปน......................คะแนน

สรปภาพรวมตวบงชพฒนายทธศาสตรมหาวทยาลย สถาบนวจยและพฒนา ตวบงชท 1 จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 103


ตวบงชท 2 จ านวนผลงานวจยทไดรบการตพมพเผยแพรของบคลากรสายสนบสนนฯ ทเพมขน ชนดของตวบงช ผลผลต (O) ค าอธบายตวบงช การด าเนนภารกจของหนวยงานสนบสนนวชาการ เปนการด าเนนงานเพอบรรล เปาประสงค และมการพฒนาอยางตอเนองตามยทธศาสตรทหนวยงานก าหนด และ สอดคลองกบยทธศาสตรมหาวทยาลย ทงนผลสะทอนจากการด าเนนงาน สงผลตอ การขบเคลอนในระดบมหาวทยาลย









X 100


100 X 8

หนา 104







ผลงานวจยท ไดรบการต พ ม พ เ ผ ย แ พ ร ข อ งบคลากรสายสนบสนนฯ ทเพมขน


คารอยละของผลงานวจยทไดรบการตพมพเผยแพรของบคลากรสายสนบสนนฯ ทเพมขน คดเปน......................คะแนน


หนา 105


ตวบงชท 3 จ านวนพนทชมชนเปาหมายไดรบการบรณาการการบรการวชาการกบการจด การเรยนการสอน ชนดของตวบงช ผลผลต (O) ค าอธบายตวบงช การด าเนนภารกจของหนวยงานสนบสนนวชาการ เปนการด า เนนงานเพอบรรล เปาประสงค และมการพฒนาอยางตอเนองตามยทธศาสตรทหนวยงานก าหนด และ สอดคลองกบยทธศาสตรมหาวทยาลย ทงนผลสะทอนจากการด าเนนงาน สงผลตอ การขบเคลอนในระดบมหาวทยาลย









X 100


100 X 8

หนา 106







จ า น ว น พ น ท ช ม ช นเปาหมายไดรบการบรณ า ก า ร ก า ร บ ร ก า รว ช า ก า ร ก บ ก า ร จ ด การเรยนการสอน


คารอยละของจ านวนพนทชมชนเปาหมายไดรบการบรณาการการบ ร ก า ร ว ช า ก า ร ก บ ก า ร จ ด การเรยนการสอน คดเปน......................คะแนน


หนา 107


ส านกศลปะและวฒนธรรม ตวบงชท 1 จ านวนโครงการกจกรรมการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรมทมสวนรวมกบ เครอขายทงในประเทศและตางประเทศ ชนดของตวบงช ผลผลต (O) ค าอธบายตวบงช การด าเนนภารกจของหนวยงานสนบสนนวชาการ เปนการด าเนนงานเพอบรรล เปาประสงค และมการพฒนาอยางตอเนองตามยทธศาสตรทหนวยงานก าหนด และ สอดคลองกบยทธศาสตรมหาวทยาลย ทงนผลสะทอนจากการด าเนนงาน สงผลตอ การขบเคลอนในระดบมหาวทยาลย









X 100


100 X 8

หนา 108







จ า น ว น โ ค ร ง ก า รกจกรรมการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรมทมสวนรวมกบเครอขายท ง ใ น ป ร ะ เ ท ศ แ ล ะตางประเทศ


คารอยละของจ านวนโครงการกจกรรมการท านบ ารงศลปะและว ฒ น ธ ร ร ม ท ม ส ว น ร ว ม ก บเคร อข ายท ง ในประ เทศและตางประเทศ คดเปน......................คะแนน

สรปภาพรวมตวบงชพฒนายทธศาสตรมหาวทยาลย ส านกศลปะและวฒนธรรม ตวบงชท 1 จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 109


ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ตวบงชท 1 จ านวนโครงการกจกรรมทสนบสนนการใชทรพยากรรวมกน ชนดของตวบงช ผลผลต (O) ค าอธบายตวบงช การด าเนนภารกจของหนวยงานสนบสนนวชาการ เปนการด าเนนงานเพอบรรล เปาประสงค และมการพฒนาอยางตอเนองตามยทธศาสตรทหนวยงานก าหนด และ สอดคลองกบยทธศาสตรมหาวทยาลย ทงนผลสะทอนจากการด าเนนงาน สงผลตอ การขบเคลอนในระดบมหาวทยาลย









X 100


100 X 8

หนา 110







จ า น ว น โ ค ร ง ก า รกจกรรมท สนบสนนก า ร ใ ช ท ร พ ย า ก รรวมกน


คารอยละของจ านวนโครงการก จ ก ร ร ม ท ส น บ ส น น ก า ร ใ ชทรพยากรรวมกน คดเปน......................คะแนน

สรปภาพรวมตวบงชพฒนายทธศาสตรมหาวทยาลย ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ตวบงชท 1 จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 111


ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน ตวบงชท 1 รอยละของผส าเรจการศกษาทไดงานท าตรงสาขา ชนดของตวบงช ผลผลต (O) ค าอธบายตวบงช การด าเนนภารกจของหนวยงานสนบสนนวชาการ เปนการด าเนนงานเพอบรรล เปาประสงค และมการพฒนาอยางตอเนองตามยทธศาสตรทหนวยงานก าหนด และ สอดคลองกบยทธศาสตรมหาวทยาลย ทงนผลสะทอนจากการด าเนนงาน สงผลตอ การขบเคลอนในระดบมหาวทยาลย









X 100


100 X 8

หนา 112







ร อยละของผ ส า เ ร จการศกษาทไดงานท าตรงสาขา


คารอยละของรอยละของผส าเรจการศกษาทไดงานท าตรงสาขา คดเปน......................คะแนน

สรปภาพรวมตวบงชพฒนายทธศาสตรมหาวทยาลย ส านกสงเสรมวชาการและงานะเบยน ตวบงชท 1 จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 113


ตวบงชท 2 จ านวนหลกสตรทไดรบการรบรองและขนทะเบยนหลกสตรตามกรอบคณวฒ ระดบอดมศกษาแหงชาต ชนดของตวบงช ผลผลต (O) ค าอธบายตวบงช การด าเนนภารกจของหนวยงานสนบสนนวชาการ เปนการด าเนนงานเพอบรรล เปาประสงค และมการพฒนาอยางตอเนองตามยทธศาสตรทหนวยงานก าหนด และ สอดคลองกบยทธศาสตรมหาวทยาลย ทงนผลสะทอนจากการด าเนนงาน สงผลตอ การขบเคลอนในระดบมหาวทยาลย









X 100


100 X 8

หนา 114







จ านวนหลกสตรทไดรบก า ร ร บ ร อ ง แล ะข นทะเบยนหลกสตรตามกรอบคณวฒ ร ะด บ อดมศกษาแหงชาต


คารอยละของจ านวนหลกสตรทไดรบการรบรองและขนทะเบยนหลกสตรตามกรอบคณวฒระดบ อดมศกษาแหงชาต คดเปน......................คะแนน

สรปภาพรวมตวบงชพฒนายทธศาสตรมหาวทยาลย ส านกสงเสรมวชาการและงานะเบยน ตวบงชท 2 จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 115


บณฑตวทยาลย ตวบงชท 1 จ านวนหลกสตรทมนกศกษาระดบบณฑตศกษา ชนดของตวบงช ผลผลต (O) ค าอธบายตวบงช การด าเนนภารกจของหนวยงานสนบสนนวชาการ เปนการด าเนนงานเพอบรรล เปาประสงค และมการพฒนาอยางตอเนองตามยทธศาสตรทหนวยงานก าหนด และ สอดคลองกบยทธศาสตรมหาวทยาลย ทงนผลสะทอนจากการด าเนนงาน สงผลตอ การขบเคลอนในระดบมหาวทยาลย









X 100


100 X 8

หนา 116







จ านวนหลกส ตรท มน ก ศ ก ษ า ร ะ ด บบณฑตศกษา


คารอยละของจ านวนหลกสตรทมนกศกษาระดบบณฑตศกษา คดเปน......................คะแนน

สรปภาพรวมตวบงชพฒนายทธศาสตรมหาวทยาลย บณฑตวทยาลย ตวบงชท 1 จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. แนวทางเสรมจดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. จดทควรพฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

หนา 117


บทท 6 สรปผลการด าเนนงาน

การด าเนนงานดานการประกนคณภาพการศกษาภายใน ของหนวยงานสนบสนนวชาการ ระดบส านก สถาบน และบณฑตวทยาลย ภายใตคณภาพ ตามเกณฑมาตรฐานทส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) ก าหนด และสอดคลองตามยทธศาสตรของหนวยงาน และยทธศาสตรของมหาวทยาลย ประกอบดวยตวบงชตางๆ มผลการ ด าเนนงานดงน ตารางท 1 ตารางสรปคะแนนและผลประเมนตามตวบงช

ตวบงช ชอตวบงช คะแนนประเมนตนเอง ผลการประเมน (ระดบคณภาพ)

1. ตวบงชพนฐาน

1.1 แผนพฒนาหนวยงาน (ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนด าเนนการ)

1.2 การปฏบตตามบทบาทหนาทของผบรหารและภาวะผน า

1.3 การพฒนาสถาบนสสถาบนการเรยนร

1.4 ระบบการบรหารความเสยง

1.5 ระบบการพฒนาบคลากรสายสนบสนน

1.6 ระดบความพงพอใจของผรบบรการ

1.7 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ

คะแนนเฉลยของตวบงชพนฐาน

2. ตวบงชเฉพาะ (ใสเฉพาะตวบงชทหนวยงานด าเนนการและไมน าไปคดคะแนนรวมเปนคะแนนประเมน) 2.1 การบรการนกศกษาระดบปรญญาตร

2.2 กจกรรมนกศกษาระดบปรญญาตร

2.3 การพฒนาตามจดเนนและจดเดนทสงผลสะทอนเปนเอกลกษณของสถาบน

2.4 ระบบและกลไกการบรหารและพฒนางานวจยหรองานสรางสรรค

2.5 การบรการวชาการแกสงคม

2.6 ระบบและกลไกการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม

2.7 การสรางความรวมมอกบเครอขายดานศลปะและวฒนธรรม

2.8 ระดบความส าเรจในการลดขนตอนและระยะเวลาการปฏบตงานบรการ

2.9 สงสนบสนนการเรยนร ทรพยากรสารสนเทศทใหบรการ

หนา 118



2. ตวบงชเฉพาะ (ตอ) 2.10 คณภาพของบณฑตปรญญาตร ตามกรอบคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต

2.11 บณฑตปรญญาตรทไดงานท าหรอประกอบอาชพอสระภายใน 1 ป

2.12 คณภาพของบณฑตปรญญาโท ตามกรอบคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต

2.13 ผลงานของผส าเรจการศกษาระดบปรญญาโททไดรบการตพมพ เผยแพร


3. ตวบงชพฒนา (ใสเฉพาะตวบงชทหนวยงานด าเนนการและไมน าไปคดคะแนนรวมเปนคะแนนประเมน) 3.1 ระบบและกลไกในการพฒนาการปฏบตงาน

3.2 การพฒนาตามอตลกษณของสถาบน

3.3 ผลการชน า ปองกนหรอแกปญหาของสงคมภายในและภายนอกสถาบน

3.4 การพฒนาระบบและกลไกเพ อตดตามงานวจยท ได รบทนอดหนนการวจยใหแลวเสรจภายในระยะเวลาทก าหนด

3.5 การพฒนาระบบและกลไก เพ อการตพมพ เผยแพร ในวารสารวชาการ

3.6

การพฒนาระบบสารสนเทศเพอบรหารจดการงานวจย โครงการวจย และนวตกรรมเพอถายทอดเทคโนโลยสชมชนฐานราก (สกอ.ภาคใตตอนลาง)

3.7 การท านบ ารงศลปะและวฒนธรรมทองถนภาคใต

3.8 ระดบความส าเรจในการบรหารงานเครอขายอนรกษสงแวดลอมธรรมชาต และศลปกรรมทองถนจงหวดสงขลา

3.9 ประสทธภาพของการใหบรการเครอขายอนเตอรเนตภายในมหาวทยาลย

3.10 การพฒนาหองสมด แหลงเรยนร ทรพยากรสารสนเทศใหทนสมย หลากหลาย และเพยงพอ


3.12 ระบบสารสนเทศเพองานรบเขานกศกษาใหม

3.13 การสรางเครอขายกบสถานประกอบการเพอพฒนาระบบบรหารจดการสหกจศกษาของมหาวทยาลย

หนา 119



3. ตวบงชพฒนา (ตอ)

3.14 ระบบและกลไกการประสานงานการจดการศกษาระดบบณฑตศกษา

3.15 รอยละของผลงานวทยานพนธทน าไปใชประโยชนในการพฒนาทองถน

คะแนนเฉลยของตวบงชพฒนา

4. ตวบงชพฒนายทธศาสตรมหาวทยาลย (ใสเฉพาะตวบงชทหนวยงานด าเนนการและไมน าไปคดคะแนนรวมเปนคะแนนประเมน)

4.1 จ านวนบคลากรสายวชาการ และสายสนบสนนฯ ทไดรบการพฒนาศกยภาพ และเขาสต าแหนงทสงขน

4.2 จ านวนเงนงบประมาณวจยตออาจารยประจ าทเพมขน

4.3 จ านวนผลงานวจยทไดรบการตพมพเผยแพรของบคลากรสายสนบสนนฯ ทเพมขน

4.4 จ านวนพนทชมชนเปาหมายไดรบการบรณาการการบรการวชาการกบการจดการเรยนการสอน

4.5 จ านวนโครงการกจกรรมการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรมทมสวนรวมกบเครอขายทงในประเทศและตางประเทศ

4.6 จ านวนโครงการกจกรรมทสนบสนนการใชทรพยากรรวมกน

4.7 รอยละของผส าเรจการศกษาทไดงานท าตรงสาขา

4.8 จ านวนหลกสตรทไดรบการรบรองและขนทะเบยนหลกสตรตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษา

4.9 จ านวนหลกสตรทมนกศกษาระดบบณฑตศกษา

คะแนนเฉลยของตวบงชพฒนา หมายเหต : 1. คะแนนทได หมายถง คาเฉลยของแตละตวบงชนน ๆ 2. ผลการประเมน หมายถง ผลการการด าเนนงานในระดบตาง ๆ ซงอางองการแปร ผลตามเกณฑตดสนของ สกอ. อธบายไดวา

คะแนน ระดบคณภาพ

0.00 - 1.50 การด าเนนงานตองปรบปรงเรงดวน 1.51 - 2.50 การด าเนนงานตองปรบปรง 2.51 - 3.50 การด าเนนงานระดบพอใช 3.51 - 4.50 การด าเนนงานระดบด 4.51 - 5.00 การด าเนนงานระดบดมาก

หนา

หนา 120


ตารางท 2 ตารางสรปผลการประเมนรายตวบงช

ตวบงช เปาหมายป 2559

ผลการประเมน คะแนนประเมนตนเอง ตวตง

ผลลพธ (% หรอ สดสวน) ตวหาร

1. ตวบงชพนฐาน ตวบงชท 1.1

ตวบงชท 1.2







2. ตวบงชเฉพาะ (ใสเฉพาะตวบงชทหนวยงานด าเนนการและไมน าไปคดคะแนนรวมเปนคะแนนประเมน) ตวบงชท 2.1













คะแนนเฉลยของตวบงชเฉพาะ

3. ตวบงชพฒนา (ใสเฉพาะตวบงชทหนวยงานด าเนนการและไมน าไปคดคะแนนรวมเปนคะแนนประเมน)

หนา 121


ตวบงช เปาหมายป 2559

ผลการประเมน คะแนนประเมนตนเอง ตวตง

ผลลพธ (% หรอ สดสวน) ตวหาร
















คะแนนเฉลยของตวบงชพฒนา 4. ตวบงชพฒนายทธศาสตรมหาวทยาลย (ใสเฉพาะตวบงชทหนวยงานด าเนนการและไมน าไปคดคะแนนรวมเปนคะแนนประเมน) ตวบงชท 4.1









คะแนนเฉลยของตวบงชพฒนายทธศาสตรมหาวทยาลย

หนา 122


ตารางท 3 ตารางวเคราะหคณภาพการศกษาภายในหนวยงานสนบสนนวชาการ ระดบส านก/สถาบน และบณฑตวทยาลย

ตวบงช

คะแนนประเมนตวบงช ผลการประเมน

( I ) ( P ) ( O ) คะแนนเฉลย

1.00 - 1.50 ผลการด าเนนงานตองปรบปรงเรงดวน 1.51 - 2.50 ผลการด าเนนงานตองปรบปรง 2.51 – 3.50 ผลการด าเนนงานพอใช 3.51 - 4.50 ผลการด าเนนงานด 4.51 - 5.00 ผลการด าเนนงานดมาก

1. ตวบงชพนฐาน -

1.1-1.3, 1.4, 1.5, 1.7

1.6

2. ตวบงชเฉพาะ -

2.1-2.3, 2.5, 2.6-2.9

2.10-2.13

3. ตวบงชพฒนา - 3.1-3.5, 3.6, 3.9-3.14,

3.3, 3.7, 3.8, 3.15

4 . ต ว บ ง ช พ ฒ น าย ท ธ ศ า ส ต รมหาวทยาลย

- - 4.1-4.9

ผลการประเมน รายงานผลการวเคราะหจดแขงและแนวทางเสรมเพอการพฒนาตวบงชเพมเตม จดแขง 1……………………………………………………………………………………………………………………..…………………………… 2…………………………………………………………………………………………………………………….……………......……..…… แนวทางเสรมจดแขง 1…………………………………………………………………………………………………….……………………………………….…… 2……………………………………………………………………………………………………………………………………………….…… จดทควรพฒนา 1…………………………………………………………………………………………………………………………………………….….… 2………………………………………………………………………………………………………………………………………….…….… ขอเสนอแนะในการปรบปรง/พฒนา 1………………………………………………………………………………………………………………………………………...………… 2……………………………………………………………………………………………………………….………………………………

หนา 123


บทท 7 การจดท ารายงานการประเมนตนเอง (SAR)

1. ปก 2. บทสรปผบรหาร

รายงานประจ าป การประเมนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนวชาการ ระดบส านก สถาบน และบณฑตวทยาลย

ประจ าปการศกษา 2559 (1 สงหาคม 2559 – 31 กรกฎาคม 2560)

ชอหนวยงาน

วนเดอนปทรายงาน

บทสรปผบรหาร

หนา 118 หนา 124


3. ค าน า

4. สารบญ

ค าน า ควรประกอบดวย 1. วตถประสงคของการจดท ารายงานการประเมนคณภาพการศกษาเพอรบการ ตรวจประเมน 2. ตวบงชคณภาพทจดท ารายงานการประเมนคณภาพการศกษา 3. อน ๆ ทเกยวของกบการประกนคณภาพการศกษา

ลงชอ....................... (..............................)

(ผบรหารสงสดของหนวยงาน) วนเดอนปทรายงาน

(ตรงกบหนาปก)

สารบญ หนา

บทสรปผบรหาร ค าน า สารบญ (หากมสารบญตาราง สารบญภาพ ใหเรยงล าดบ) บทน า บทท 1 ขอมลเบองตนของหนวยงาน บทท 2 ผลการด าเนนงานของหนวยงาน บทท 3 สรปผลการด าเนนงานของหนวยงาน ภาคผนวก บรรณานกรรม

หนา 125


5. บทน า

6. ขอมลเบองตนของหนวยงาน

บทน า (ไมควรเกนกวา 10 หนา)

ควรประกอบดวย 1. ระบบและกลไกการประกนคณภาพ 2. นโยบายการประกนคณภาพของหนวยงาน 3. ผลการด าเนนงานในปทผานมา 4. ขอเสนอแนะของคณะกรรมการจากผลการตรวจในปทผานมา 5. การน าผลการด าเนนงานปกอนหนามาปรบปรงในปปจจบน 6. แผนพฒนาคณภาพ

บทท 1 ขอมลเบองตนของหนวยงาน

1. ประวตความเปนมา 2. ปรชญา : ปณธาน : วสยทศน : พนธกจ 3. โครงสรางการบรหารหนวยงาน 4. แผนยทธศาสตร/กลยทธ ของหนวยงาน 5. สรปขอมลพนฐานโดยสงเขปแบบตาราง

- จ านวนบคลากร - จ านวนเงน (งบประมาณ) - จ านวนโครงการ - จ านวนผลงานวจย - จ านวนผลงานวชาการ

เปนตน

หนา 126


7. ผลการด าเนนงานการประกนคณภาพการศกษา

8. สรปผลการด าเนนงาน

บทท 2 ผลการด าเนนงานการประกนคณภาพการศกษา

เกรนน า หนวยงานมการด าเนนงานการประกนคณภาพตามตวบงชอะไรบาง แยกเปนกประเภทตวบงช และมจ านวนกตวบงช รายงานผลการด าเนนงาน 1. ตวบงชพนฐาน ประกอบดวย 7 ตวบงช 2. ตวบงชเฉพาะ ประกอบดวยอยางนอย 2 ตวบงช 3. ตวบงชพฒนา ประกอบดวยอยางนอย 2 ตวบงช 4. ตวบงชพฒนายทธศาสตรมหาวทยาลย ประกอบดวยอยางนอย 1 ตวบงช หมายเหต ท าจนครบทก ตวบงช ทก าหนด โดยใชแบบการรายงานเดยวกน ตามคมอฉบบน ในบทท 2-5

บทท 3 สรปผลการด าเนนงานการประกนคณภาพการศกษา

เกรนน า การด าเนนงานดานการประกนคณภาพการศกษาภายใน ของหนวยงานสนบสนนวชาการ ระดบส านก สถาบน และบณฑตวทยาลย ภายใตคณภาพ ตามเกณฑมาตรฐานทส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) ก าหนด และสอดคลองตามยทธศาสตรของหนวยงาน และยทธศาสตรของมหาวทยาลย ประกอบดวยตวบงชตางๆ มผลการ ด าเนนงานดงน 1. ตารางสรปคะแนนและผลการประเมนตามตวบงช 2. ตารางสรปและประเมนรายตวบงช 3. ตารางวเคราะหคณภาพของหนวยงาน เปนตน

หนา 127


9. ภาคผนวก 10. บรรณานกรม

ภาคผนวก ควรประกอบดวย 1. ค าสงแตงตงคณะกรรมการ 2. ขอมลอนๆ ตามความจ าเปนและเหมาะสม 3. ตารางขอมลพนฐาน (Common Data Set)

บรรณานกรม (ควรใชตามแบบมาตรฐาน APA)

หนา 128


ภาคผนวก

หนา 129


นโยบาย/ตวบงช (KPI) การประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนนวชาการ

ระดบส านก สถาบน และบณฑตวทยาลย ประจ าปการศกษา 2559 มหาวทยาลยราชภฏสงขลา

ประเภท ตวบงช

ชอตวบงช

ส านก

งานอ

ธการ

บด

สถาบ

นวจย

ฯ

ส านก

ศลปะ

ฯ

ส านก

วทยบ

รการ

ฯ

ส านก

สงเส

รมวช

าการ

ฯ บณ

ฑตวท

ยาลย

1. ต ว บ ง ชพนฐาน

1.1 แผนพฒนาหนวยงาน (ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนด าเนนการ)

1.2 การปฏบตตามบทบาทหนาทของผบรหาร และ ภาวะผน า

1.3 การพฒนาสถาบนสสถาบนการเรยนร

1.4 ระบบการบรหารความเสยง

1.5 ระบบการพฒนาบคลากรสายสนบสนน

1.6 ระดบความพงพอใจของผรบบรการ

1.7 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ

2. ตวบงช เฉพาะ

2.1 การบรการนกศกษาระดบปรญญาตร

2.2 กจกรรมนกศกษาระดบปรญญาตร 2.3 การพฒนาตามจดเนนและจดเดนทสงผลสะทอนเปน เอกลกษณของสถาบน

2.4 ระบบและกลไกการบรหารและพฒนางานวจยหรองาน สรางสรรค


2.6 ระบบและกลไกการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม

2.7 การสรางความรวมมอกบเครอขายดานศลปะและ วฒนธรรม

2.8 ระดบความส าเรจในการลดขนตอนและระยะเวลาการ ปฏบตงานบรการ

2.9 สงสนบสนนการเรยนร ทรพยากรสารสนเทศท ใหบรการ

หนา 130


ประเภท ตวบงช


ส านก

งานอ

ธการ

บด

สถาบ

นวจย

ฯ

ส านก

ศลปะ

ฯ

ส านก

วทยบ

รการ

ฯ

ส านก

สงเส

รมวช

าการ

ฯ บณ

ฑตวท

ยาลย

2. ตวบงช เฉพาะ (ตอ)

2.10 คณภาพของบณฑตปรญญาตร ตามกรอบคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต

2.11 บณฑตปรญญาตรทไดงานท าหรอประกอบอาชพอสระภายใน 1 ป

2.12 คณภาพของบณฑตปรญญาโท ตามกรอบคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต

2.13 ผลงานของผส าเรจการศกษาระดบปรญญาโททไดรบการตพมพ เผยแพร

3. ตวบงชพฒนา

3.1 ระบบและกลไกในการพฒนาการปฏบตงาน

3.2 การพฒนาตามอตลกษณของสถาบน

3.3 ผลการชน า ปองกนหรอแกปญหาของสงคมภายในและ ภายนอกสถาบน

3.4 การพฒนาระบบและกลไกเพอตดตามงานวจยทไดรบ ทนอดหนนการวจยใหแลวเสรจภายในระยะเวลาท ก าหนด

3.5 การพฒนาระบบและกลไกเพอการตพมพ เผยแพรใน วารสารวชาการ

3.6 การพฒนาระบบสารสนเทศเพอบรหารจดการงานวจย โครงการวจย และนวตกรรมเพอถายทอดเทคโนโลย สชมชนฐานราก (สกอ.ภาคใตตอนลาง)

3.7 การท านบ ารงศลปะและวฒนธรรมทองถนภาคใต

3.8 ระดบความส าเรจในการบรหารงานเครอขายอนรกษ สงแวดลอมธรรมชาต และศลปกรรมทองถนจงหวด สงขลา

3.9 ประสทธภาพของการใหบรการเครอขายอนเตอรเนต ภายในมหาวทยาลย

3.10 การ พฒนาห องสม ด แหล ง เ ร ยนร ทร พยากร สารสนเทศใหทนสมย หลากหลาย และเพยงพอ


หนา 131


ประเภทตวบงช


ส านก

งานอ

ธการ

บด

สถาบ

นวจย

ฯ

ส านก

ศลปะ

ฯ

ส านก

วทยบ

รการ

ฯ

ส านก

สงเส

รมวช

าการ

ฯ บณ

ฑตวท

ยาลย

3. ตวบงช พฒนา (ตอ)

3.12 ระบบสารสนเทศเพองานรบเขานกศกษาใหม

3.13 การสรางเครอขายกบสถานประกอบการเพอพฒนา ระบบบรหารจดการสหกจศกษาของ มหาวทยาลย

3.14 ระบบและกลไกการประสานงานการจดการศกษา ระดบบณฑตศกษา

3.15 รอยละของผลงานวทยานพนธทน าไปใชประโยชนใน การพฒนาทองถน

4. ตวบงช พฒนา ยทธศาสตร มหาวทยาลย

4.1 จ านวนบคลากรสายวชาการ และสายสนบสนนฯ ท ไดรบการพฒนาศกยภาพ และเขาสต าแหนงทสงขน ยทธศาสตรมหาวทยาลย : ประเดนยทธศาสตร ท 3 องคกรเขมแขง เปาประสงคของยทธศาสตรมหาวทยาลย : ขอ 2 มหาวทยาลยมบคลากรทมศกยภาพและสมรรถนะสง ตวชวดเปาประสงคของยทธศาสตรฯ : จ านวนบคลากรสายวชาการ และสายสนบสนนฯทไดรบ การพฒนาศกยภาพ และเขาสต าแหนงทสงขน เปาหมายวดเปนผลผลต (O) : 50 คน / ป

4.2 จ านวนเงนงบประมาณวจยตออาจารยประจ าทเพมขน ยทธศาสตรมหาวทยาลย : ประเดนยทธศาสตรท 2 วจยเพอแกปญหาทองถนและ พฒนาองคความรสสากล เปาประสงคของยทธศาสตรมหาวทยาลย : ขอ 1 มหาวทยาลยมระบบและกลไกการบรหารจดการ งานวจยทมคณภาพและสรางงานวจยหรองานสรางสรรค บนพนฐานภมปญญาทองถนหรอจากสภาพปญหาของ สงคมเพอตอบสนองความตองการของทองถนและสงคม และด าเนนการตามระบบทก าหนด ตวชวดเปาประสงคของยทธศาสตรฯ : จ านวนเงนวจยไมนอยกวา 1.4 ลานบาท เปาหมายวดเปนผลผลต (O) : 1.4 ลานบาท / ป

หนา 132




ส านก

งานอ

ธการ

บด

สถาบ

นวจย

ฯ

ส านก

ศลปะ

ฯ

ส านก

วทยบ

รการ

ฯ

ส านก

สงเส

รมวช

าการ

ฯ บณ

ฑตวท

ยาลย

4.ตวบงช พฒนา ยทธศาสตร มหาวทยาลย (ตอ)

4.3 จ านวนผลงานวจยทไดรบการตพมพเผยแพรของบคลากรสายสนบสนนฯ ทเพมขน ยทธศาสตรมหาวทยาลย : ประเดนยทธศาสตร ท 3 องคกรเขมแขง เปาประสงคของยทธศาสตรมหาวทยาลย : ขอ 2 มหาวทยาลยมบคลากรทมศกยภาพและสมรรถนะสง ตวชวดเปาประสงคของยทธศาสตรฯ : จ านวนบคลากรสายวชาการ และสายสนบสนนฯทไดรบ การพฒนาศกยภาพ และเขาสต าแหนงทสงขน เปาหมายวดเปนผลผลต (O) : 10 คน / ป

4.4 จ านวนพนทชมชนเปาหมายไดรบการบรณาการการบรการวชาการกบการจดการเรยนการสอน ยทธศาสตรมหาวทยาลย : ประเดนยทธศาสตรท 5 พฒนาองคความรและถายทอดส ชมชนเพอการพฒนาอยางยงยน เปาประสงคของยทธศาสตรมหาวทยาลย : ขอท 1 เพอพฒนาชมชนใหเขมแขงตามความตองการและ การมสวนรวมของชมชน ตวชวดเปาประสงคของยทธศาสตรฯ : จ านวนพนทชมชนเปาหมายไดรบการบรณาการฯ เปาหมายวดเปนผลผลต (O) : 3 ชมชน / ป

หนา 133




ส านก

งานอ

ธการ

บด

สถาบ

นวจย

ฯ

ส านก

ศลปะ

ฯ

ส านก

วทยบ

รการ

ฯ

ส านก

สงเส

รมวช

าการ

ฯ บณ

ฑตวท

ยาลย


4.5 จ านวนโครงการกจกรรมการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรมทมสวนรวมกบเครอขายทงในประเทศและตางประเทศ ยทธศาสตรมหาวทยาลย : ประเดนยทธศาสตรท 7 การสงเสรมทะนบ ารงและเผยแพร ศลปะและวฒนธรรม เปาประสงคของยทธศาสตรมหาวทยาลย : ขอท 1 ประชาคมทงภายในและภายนอกมหาวทยาลยม สวนรวมในการสบสาน สรางสรรคภมปญญาทองถนและ อนรกษทะนบ ารงศลปะและวฒนธรรมทองถนและของชาต ตวชวดเปาประสงคของยทธศาสตรฯ : จ านวนโครงการดานการทะนบ ารงศลปะและวฒนธรรม เปาหมายวดเปนผลผลต (O) : 10 โครงการ / ป

4.6 จ านวนโครงการกจกรรมทสนบสนนการใชทรพยากร รวมกน ยทธศาสตรมหาวทยาลย : ประเดนยทธศาสตร ท 3 องคกรเขมแขง เปาประสงคของยทธศาสตรมหาวทยาลย : ขอ 6 ใชทรพยากรรวมกนอยางคมคาใหเกดประโยชนสงสด ตวชวดเปาประสงคของยทธศาสตรฯ : จ านวนโครงการทสนบสนนการใชทรพยากรรวมกน เปาหมายวดเปนผลผลต (O) : 2 โครงการ / ป

หนา 134




ส านก

งานอ

ธการ

บด

สถาบ

นวจย

ฯ

ส านก

ศลปะ

ฯ

ส านก

วทยบ

รการ

ฯ

ส านก

สงเส

รมวช

าการ

ฯ บณ

ฑตวท

ยาลย


4.7 รอยละของผส าเรจการศกษาทไดงานท าตรงสาขา ยทธศาสตรมหาวทยาลย : ประเดนยทธศาสตรท 1 ผลตบณฑตทมคณภาพเปนท ตองการของตลาดแรงงาน เปาประสงคของยทธศาสตรมหาวทยาลย : ขอ 1 มหาวทยาลยสามารถผลตบณฑตใหมคณภาพ มาตรฐานตามความตองการของประเทศและเพอรองรบ การเปดเสรประชาคมอาเซยน ตวชวดเปาประสงคของยทธศาสตรฯ : รอยละของผส าเรจการศกษาทไดงานท าตรงสาขา เปาหมายวดเปนผลผลต (O) : รอยละ 70 / ป

4.8 จ านวนหลกสตรทไดรบการรบรองและขนทะเบยนหลกสตรตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษา ยทธศาสตรมหาวทยาลย : ประเดนยทธศาสตรท 8 การพฒนาอยางตอเนอง เปาประสงคของยทธศาสตรมหาวทยาลย : ขอ 1 คณภาพการศกษาไดรบการพฒนาใหดขนอยาง ตอเนอง ตวชวดเปาประสงคของยทธศาสตรฯ : จ านวนหลกสตรทไดรบการรบรองและขนทะเบยนหลกสตร ตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต 2552 เปาหมายวดเปนผลผลต (O) : 30 หลกสตร/ ป

หนา 135




ส านก

งานอ

ธการ

บด

สถาบ

นวจย

ฯ

ส านก

ศลปะ

ฯ

ส านก

วทยบ

รการ

ฯ

ส านก

สงเส

รมวช

าการ

ฯ บณ

ฑตวท

ยาลย

4. ตวบงช พฒนา ยทธศาสตร มหาวทยาลย (ตอ)

4.9 จ านวนหลกสตรทมนกศกษาระดบบณฑตศกษา ยทธศาสตรมหาวทยาลย : ประเดนยทธศาสตรท 1 ผลตบณฑตทมคณภาพเปนท ตองการของตลาดแรงงาน เปาประสงคของยทธศาสตรมหาวทยาลย : ขอ 3 มหาวทยาลยเปดรบนกศกษาหลกสตรระดบ บณฑตศกษาภาคปรกต ตวชวดเปาประสงคของยทธศาสตรฯ : จ านวนหลกสตรทมนกศกษาระดบบณฑตศกษาภาคปรกต เปาหมายวดเปนผลผลต (O) : 3 หลกสตร / ป

หนา 136


บรรณานกรม จารพร สทธนนทเจรญ. 2550. การศกษาความคดเหนของบคลากรเกยวกบการน าระบบบรหารคณภาพ มาใชในการประกนคณภาพการศกษาของมหาวทยาลยรามค าแหง. งานวจยส านกเทคโนโลย การศกษา : มหาวทยาลยรามค าแหง. มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลตะวนออก. 2558. คมอการประกนคณภาพภายในระดบหนวยงาน

สนบสนนวชาการ ปการศกษา 2558 : เทคโนโลยราชมงคลตะวนออก. มหาวทยาลยราชภฏสงขลา. 2555. รายงานการประเมนตนเองประจ าป ปการศกษา 2555. ส านกพฒนา

คณภาพและระบบบรหาร : มหาวทยาลยราชภฏสงขลา. ______________. 2556. คมอการประกนคณภาพการศกษามหาวทยาลยราชภฏสงขลา. ส านกพฒนา

คณภาพและระบบบรหาร : มหาวทยาลยราชภฏสงขลา. ส านกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต. 2543. แนวทางการประกนคณภาพภายในสถานศกษา :

เพอพรอมรบการประเมนภายนอก กรงเทพมหานคร : บรษทพมพด. ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา. 2554. คมอการประกนคณภาพการศกษาภายในสถานศกษา

ระดบอดมศกษา พ.ศ.2553. หางหนสวนจ ากดภาพพมพ กรงเทพมหานคร. ______________. 2557. คมอการประกนคณภาพการศกษาภายในสถานศกษาระดบอดมศกษา ฉบบป

การศกษา 2557. ส านกมาตรฐานแลคณภาพอดมศกษา ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา กรงเทพมหานคร.

ส านกงานประเมนและประกนคณภาพ มหาวทยาลยขอนแกน. 2554. การศกษาสภาพและปญหาในการด าเนนการประกนคณภาพและแนวทางการพฒนาบคลากรผปฏบตงานดานการประกนคณภาพระดบคณะและหนวยงาน มหาวทยาลยขอนแกน. รายงานการวจย. ส านกงานประเมนและประกนคณภาพ มหาวทยาลยขอนแกน.

ส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา(องคการมหาชน). ม.ป.ป.(ข) 2546. เกยวกบ สมศ. (ออนไลน). สบคนจาก : http://www.onesqa.or.th/th/about/ onesqa.php (13 มกราคม 2556).

หนา 137

http://www.google.co.th/url?q=http://it.kmutnb.ac.th/&sa=U&ei=IpxuUKmtFZDjrAeTvYCICQ&ved=0CCUQFjAB&usg=AFQjCNF197TL9wy7M9Ij2lghIbCi7oU2tw

http://www.google.co.th/url?q=http://it.kmutnb.ac.th/&sa=U&ei=IpxuUKmtFZDjrAeTvYCICQ&ved=0CCUQFjAB&usg=AFQjCNF197TL9wy7M9Ij2lghIbCi7oU2tw

http://www.onesqa.or.th/

Documents

คู่มือประกันคุณภาพการศึกษา ...qmd.skru.ac.th/addnews/data/2017-05-09_708.pdf · 2017. 12. 19. · คู่มือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในส