136 | สรรสาระองคกรแหงความสข เลม 3: แนวคดและเครองมอการขบเคลอนงาน

การออกแบบการฝกอบรมในการขบเคลอนองคกรสขภาวะ

ศรลขนวทยา

ลลดามาไพศาลทรพย

บทนำา

การด�าเนนงานสรางเสรมสขภาวะในองคกรเพอน�าไปสคณภาพชวต

ทดของบคลากรเปนงานตองเผชญกบการเปลยนแปลงทงจากปจจยภายใน

องคกรปจจยภายนอกในระดบชมชนสงคมประเทศภมภาคและระดบโลก

อาจกลาวไดวาการด�าเนนงานสรางเสรมสขภาวะในองคกรเปนเรองทมความ

ส�าคญในการยกระดบคณภาพของประชากรและการพฒนาเศรษฐกจของประเทศ

การใหความส�าคญกบคณภาพชวตของบคลากรตลอดจนครอบครวและชมชน

ทเกยวของกบองคกรถอเปนเรองของการพฒนาทยงยนและจ�าเปนยงในปจจบน

และอนาคต

การสรางเสรมสขภาพและคณภาพชวตบคลากรจดอยในเรองการพฒนา

และการจดการทรพยากรมนษยซงทรพยากรมนษยเปนองคประกอบทส�าคญ

มากประการหนงขององคกรทงนเพราะการทองคกรหนงๆจะบรรลเปาหมาย

การด�าเนนงานไดนนจะตองอาศยศกยภาพของบคลากรความรวมมอรวมใจของ

บคลากรภายในองคกรนนๆนอกจากนหากเปรยบเทยบกบปจจยอนๆของการ

ศรล ขนวทยา, ลลตา มาไพศาลทรพย

สรรสาระองคกรแหงความสข เลม 3: แนวคดและเครองมอการขบเคลอนงาน | 137

ด�าเนนงานอนไดแกระบบการบรหารจดการระบบการเงนและการตลาดแลว

ทรพยากรมนษยคอปจจยทมความส�าคญทสดของการด�าเนนงานกลาวคอ

หากองคกรตางๆมทรพยากรดานอนๆเหมอนกนแตมผปฏบตงานและผบรหาร

ทมความสามารถและศกยภาพตางกนแลวผลการด�าเนนงานส เปาหมาย

ขององคกรยอมตางกน(จ�าเนยรจวงตระกล,2536)

จากทกลาวมาขางตนการด�าเนนงานสรางเสรมสขภาวะในองคกร

เพอน�าไปสคณภาพชวตทดของบคลากรเปนงานตองเผชญกบการเปลยนแปลง

ทงจากปจจยภายในและปจจยภายนอกองคกรดงนนการด�าเนนงานสราง

เสรมสขภาวะในองคกรจ�าเปนเปนตองอาศยความรนวตกรรมในการท�างาน

ไมสามารถท�างานตามประสบการณไดดงนนการฝกอบรมจงเปนเครองมอหนง

ทจะชวยเตมเตมความรในการด�าเนนงานสรางเสรมสขภาวะในองคกร

การฝกอบรมเปนสงจ�าเปนส�าหรบการเพมพนความรและประสทธภาพ

ในการปฏบตงานเพราะเปนการจดเตรยมคนใหมความร ความสามารถม

ประสบการณและความช�านาญทเหมาะสมส�าหรบการท�างานซงสอดคลองกบ

หลกการขอหนงของการจดการงานบคคลทกลาววาควรใชคนใหเหมาะสม

กบงานหรอputthemanintherightjob(รงสรรคประเสรฐศร,2540)

ดงนนจงเปนหนาทและความรบผดชอบโดยตรงขององคกร ทจะตองพฒนา

บคลากรใหมความรความสามารถและพรอมทจะปฏบตงานตามภาระหนาท

ทตนเองไดรบมอบหมายอนจะชวยใหบคลากรมความเชอมนในการท�างาน

เพมขนและเปนการสรางขวญและก�าลงใจใหแกบคลากร

การด�าเนนงานสรางเสรมสขภาวะในองคกรของภาคเครอขายทอย

ภายใตการสนบสนนของส�านกงานกองทนสนบสนนการสรางเสรมสขภาพ(สสส.)

ในหลายพนทตางมกจกรรมการฝกอบรมเพอใหความรและอบรมเชงปฏบตการ

เกยวกบองคกรสขภาวะแกภาคในเครอขายของตนอาทการจดสมมนาเปดตว

โครงการHappyWorkplaceการจดเวทเสวนาแลกเปลยนองคความรการอบรม

ระดบผปฏบตงานการจดสมมนาเชงปฏบตการเพอการประยกตใชเครองมอตางๆ

การออกแบบการฝกอบรมในการขบเคลอนองคกรสขภาวะ

138 | สรรสาระองคกรแหงความสข เลม 3: แนวคดและเครองมอการขบเคลอนงาน

ในการสรางความสขขององคกรซงการออกแบบการฝกอบรมเพอใหเกดการ

เรยนรบรรลตามเปาหมายทวางไวจะตองมการเลอกใชกระบวนการเรยนร

ทเหมาะสมเลอกใชสอและแหลงเรยนรทจะมาชวยสนบสนนรวมไปถงวธการ

ออกแบบการประเมนผลทตรงตามวตถประสงคดงนนการออกแบบการฝกอบรม

จงเปนเรองส�าคญอยางมากบทความนจงตองการน�าเสนอแนวทางการออกแบบ

การฝกอบรมและการประเมนผลในการขบเคลอนงานสรางเสรมสขภาวะ

ในองคกรโดยน�ากรณตวอยางโครงการพฒนากลไกทางวชาการเพอสนบสนน

งานสรางเสรมสขภาวะองคกรซงไดมการจดฝกอบรมพฒนา“ผจดการงาน

สรางสของคกร”เพอท�าหนาททางวชาการในการสนบสนนการขบเคลอนงาน

ของภาคเครอขายมาใชในประกอบการน�าเสนอดวย

การออกแบบการฝกอบรมในการดำาเนนงานสรางเสรมสขภาวะในองคกร

การออกแบบการฝกอบรมในการด�าเนนงานสรางเสรมสขภาวะ

ในองคกรจ�าเปนตองมฐานความรของการฝกอบรมซงโดยสวนใหญไดใหความ

หมายของการฝกอบรมวาเปนกระบวนการจดการเรยนรอยางเปนระบบโดยม

จดประสงคเพอสรางหรอเพมพนความรความเขาใจทกษะความสามารถ

ประสบการณทศนคตเกยวกบกบงานในหนาทหรองานในอาชพหรออยางใดอยาง

หนงใหสงขนและเปนการสงเสรมสมรรถภาพในการท�างานใหทนกบความ

เปลยนแปลงทางเทคโนโลยอยางมประสทธภาพตอตนเองและองคกร(สทธพร

นยมศรสมศกด,2541;ศศกาญจนทวสวรรณ,2545)

การออกแบบการฝกอบรมเปนสงส�าคญในการขบเคลอนงานสราง

เสรมสขภาวะในองคกรกรณตวอยางของการออกแบบการฝกอบรมของ

“โครงการพฒนากลไกทางวชาการเพอสนบสนนงานสรางเสรมสขภาวะองคกร”

ไดมการออกแบบการฝกอบรมของโครงการโดยเรมตงแตการฝกอบรมบคลากร

กอนการท�างาน(Pre-servicetraining)หรอการฝกอบรมกอนประจ�าการ

ซงทางโครงการจะฝกอบรมใหความรความเขาใจทวไปเกยวกบกบงานในหนาท

ศรล ขนวทยา, ลลตา มาไพศาลทรพย

สรรสาระองคกรแหงความสข เลม 3: แนวคดและเครองมอการขบเคลอนงาน | 139

ส�าหรบผจดการงานสรางสของคกรทไดรบคดเลอกเขาท�างานและปฏบตงาน

ในหนาทความรบผดชอบซงทางโครงการใชวธปฐมนเทศ (Orientation)

ซงเปนการอบรมส�าหรบบคคลทเรมท�างานใหมใหรจกองคกรสมาชกในองคกร

กฎระเบยบเงอนไขสทธสวสดการหนาทของตนเองและวฒนธรรมในองคกร

เพอใหเกดความมนใจมทศนะทดตอองคกรและสามารถปรบตวไดอยางเหมาะสม

ในสภาพแวดลอมขององคกรซงจะใชเวลาประมาณ1-2วน

หลงจากนนผานการปฐมนเทศแลวผจดการงานสรางสของคกรจะได

รบการฝกอบรมกอนท�างานหรอแนะน�างาน(Inductiontraining)ซงเปนการ

อบรมแนะน�าใหบคลากรใหมไดเรยนรงานระบบและวธการการควบคมก�ากบ

ตดตามและการปฏบตงานเฉพาะอยางเพอใหรจกงานและวธการท�างานในหนาท

ของตนเองรบผดชอบไดรวดเรวขนสามารถปฏบตงานไดถกตองตามเปาหมาย

ซงจะใชเวลาประมาณ5-15วน

เมอผานการฝกอบรมกอนท�างานแลวโครงการจงจดการฝกอบรม

ระหวางการท�างาน/ประจ�าการ(In-servicetraining)โดยผจดการงานสรางสข

องคกรจะไดรบการเปนการฝกอบรมในขณะท�างาน(On-the-jobtraining)

เปนการฝกการอบรมเปนรายบคคลหรอกลมปฏบตจรงในงานทจะตองรบผดชอบ

ในพนทโดยโครงการก�าหนดใหมระบบพเลยงในการท�างานซงการอบรมลกษณะ

นจะเปนการสงเสรมความสามารถความช�านาญและการน�าความรทฤษฎสการ

ปฏบต

หลงจากนนโครงการไดจดใหผจดการงานสรางสของคกรเขารบการ

อบรมในหลกสตร“การพฒนาผจดการงานสรางสขในองคกร”ซงเปนการฝก

อบรมนอกทท�าการ(Off-the-jobtraining)การฝกอบรมในหลกสตรนผจดการ

งานสรางสของคกรจะเขารบการเรยนรเกยวกบการสรางสขในองคกรโดยมความ

รอบรทงในดานแนวคดทฤษฏรวมถงการปฏบตในหลกการทเกยวของกบการ

สรางสขในองคกรสามารถถอดบทเรยนการท�างานและพฒนาการท�างานของ

เครอขายนอกจากนทางโครงการยงสงเสรมใหผจดการงานสรางสของคกรไดรบ

การออกแบบการฝกอบรมในการขบเคลอนองคกรสขภาวะ

140 | สรรสาระองคกรแหงความสข เลม 3: แนวคดและเครองมอการขบเคลอนงาน

การฝกอบรมเฉพาะเรอง(Specifictraining)ซงเปนการฝกอบรมโดยองคกร

ภายนอกโดยมวตถประสงคเพอเพมทกษะและความรใหกวางขวางเกดความ

สามารถมความช�านาญในการปฏบตงานเพอเสรมงานหลกใหไดผลดและ

มประสทธภาพยงขนตวอยางเชนการอบรมเชงปฏบตการสรางเสรมองคกร

แหงความสขดวยMapHRเปนตน

จะเหนไดวาการออกแบบการฝกอบรมในการด�าเนนงานสรางเสรม

สขภาวะในองคกรเปนเรองทตองใหความส�าคญตงแตเรมตนวางแผนอยางเปน

ระบบโดยค�านงถงสอดคลองกบวตถประสงคของโครงการ

กระบวนการจดการฝกอบรม

การฝกอบรมเปนกระบวนการทด�าเนนการอยางเปนระบบ โดยจะ

ด�าเนนไปตามล�าดบขนนตอนและตอเนองซงสามารถแสดงเปนแผนผงขนตอน

การฝกอบรมไดดงน

แผนภาพท11แผนผงแสดงขนตอนการฝกอบรม

ทมา:http://www.wattoongpel.com/sarawichakarn/wichakarn

กระบวนการจดการฝกอบรม

การฝกอบรมเปนกระบวนการทดาเนนการอยางเปนระบบโดยจะดาเนนไปตามลาดบขนนตอนและตอเนองซงสามารถแสดงเปนแผนผงขนตอนการฝกอบรมไดดงน

แผนภาพทแผนผงแสดงขนตอนการฝกอบรม

ทมา การฝกอบรมในหลกสตรการพฒนาผจดการงานสรางสของคกรซงอยภายใตโครงการพฒนากลไกทางวชาการเพอสนบสนนงานสรางเสรมสขภาวะองคกรซงผเขยนนามาเปนกรณตวอยางมกระบวนการฝกอบรมในแตละขนตอนดงนการหาความตองการจาเปนในการฝกอบรม

การหาความตองการจาเปนในการฝกอบรมหมายถงการคนหาสภาวะทปญหาเกยวกบงานหรอบคคลในองคกรซงสามารถแกไขไดดวยการฝกอบรมเพอจะชวยใหองคกรดาเนนงานไปสเปาหมายไดดกลาวไดวาการหาความจาเปนในการฝกอบรมนนองคกรจะตองมองเหนภาพชดเจนวาบคลากรในองคกรมความรความสามารถระดบใด มจดออนจดแขงทใด ควรฝกอบรมอะไรใหแก

หาความตองการในการฝกอบรม

กาหนดวตถประสงคของการฝกอบรม

ออกแบบหลกสตรการฝกอบรม เลอกเทคนคการฝกอบรม

ดาเนนการฝกอบรม

วางแผนการฝกอบรม

การประเมนและการตดตามผลการฝกอบรม

ศรล ขนวทยา, ลลตา มาไพศาลทรพย

สรรสาระองคกรแหงความสข เลม 3: แนวคดและเครองมอการขบเคลอนงาน | 141

การฝกอบรมในหลกสตร“การพฒนาผจดการงานสรางสของคกร”

ซงอยภายใตโครงการพฒนากลไกทางวชาการเพอสนบสนนงานสรางเสรม

สขภาวะองคกรซงผ เขยนน�ามาเปนกรณตวอยางมกระบวนการฝกอบรม

ในแตละขนตอนดงน

1. การหาความตองการจำาเปนในการฝกอบรม (Needs Assessment)

การหาความตองการจ�าเปนในการฝกอบรมหมายถงการคนหาสภาวะ

ทปญหาเกยวกบงานหรอบคคลในองคกรซงสามารถแกไขไดดวยการฝกอบรม

เพอจะชวยใหองคกรด�าเนนงานไปสเปาหมายไดดกลาวไดวาการหาความจ�าเปน

ในการฝกอบรมนนองคกรจะตองมองเหนภาพชดเจนวาบคลากรในองคกรมความ

รความสามารถระดบใดมจดออนจดแขงทใดควรฝกอบรมอะไรใหแกบคลากร

ดงนนการฝกอบรมจะเกดประโยชนคมคาตอเมอไดฝกอบรมใหแกบคลากร

ทบกพรองในดานนนๆ ผลของการฝกอบรมจงจะท�าใหองคการเจรญเตบโตบรรล

เปาหมายอยางมประสทธภาพ

กรณตวอยางโครงการพฒนากลไกทางวชาการเพอสนบสนนงานสราง

เสรมสขภาวะองคกรไดมการส�ารวจความตองการของกลมเปาหมายไดแก

ผ ท�างาน/ผ รบผดชอบงานหลกดานการสรางความสขในองคกร (Happy

Workplace)หรอผรบผดชอบงานหลกของโครงการทไดรบทนสนบสนนจาก

สสส.ในการขบเคลอนงานสรางเสรมสขภาวะองคกรซงจากการส�ารวจพบวา

ผทขบเคลอนงานสรางเสรมสขภาวะองคกรจ�านวนไมนอยพบอปสรรคใน

การท�างานทงกอนเรมปฏบตงานและระหวางปฏบตงานอนเนองมาจากการขาด

องคความรความเขาใจแนวคดพนฐานตลอดจนเทคนคและวธการทใชในการ

ขบเคลอนงานสรางเสรมสขภาวะองคกรตลอดจนการขยายผลการด�าเนนงาน

ใหไดผลอยางยงยนเมอโครงการสามารถวเคราะหสาเหตและความตองการ

ในการด�าเนนงานสรางสของคกรใหสมฤทธผลแลวโครงการจงสามารถก�าหนด

การออกแบบการฝกอบรมในการขบเคลอนองคกรสขภาวะ

142 | สรรสาระองคกรแหงความสข เลม 3: แนวคดและเครองมอการขบเคลอนงาน

วตถประสงคของการอบรมและกลมเปาหมายทชดเจนรวมทงสามารถส�ารวจ

ความตองการของผทจะเขารบการอบรมเพอจะทก�าหนดเนอหาของหลกสตรได

ตรงตามความตองการ

2.การก�าหนดวตถประสงคของการฝกอบรม(TrainingObjectives)

การก�าหนดวตถประสงคของการฝกอบรมใชความตองการจ�าเปนกรอบ

ในการพจารณาและเปนกรอบการก�าหนดวตถประสงคของการฝกอบรมซงโดย

ทวไปจะประกอบไปดวย4ประการไดแกเพอเพมพนความรและแนวคดใหมๆ

เพอเพมพนทกษะและประสบการณในการท�างานเพอปรบเปลยนพฤตกรรม

ใหเหมาะสมและเพอเปลยนเจตคตใหสอดคลองกบความตองการขององคกร

หลกสตร“การพฒนาผจดการงานสรางสของคกร”มวตถประสงค

คอ“พฒนาศกยภาพผเขารบการอบรมใหมความรความเขาใจและมความ

สามารถในการบรหารจดการโครงการ/กจกรรมการสรางความสขในองคกร

ของตนใหมประสทธภาพมากขนสามารถแกไขปญหาตางๆทเกดขนในการ

ขบเคลอนงานสรางสขในองคกรและสามารถยกระดบและขยายผลการด�าเนน

งานออกไปใหเกดผลกระทบตอสงคมมากขน”ซงเปนวตถประสงคทสอดคลอง

กบความตองการในการฝกอบรมดงทกลาวมาในหวขอ1ดงนนโครงการจง

สามารถออกแบบ/ก�าหนดหลกสตรการฝกอบรมใหสอดคลองกบวตถประสงค

ไดอยางมประสทธภาพ

3.การออกแบบ/ก�าหนดหลกสตรการฝกอบรม(ProgramContent)

การก�าหนดหลกสตรการฝกอบรมเปนหวใจของการฝกอบรมเพราะ

เนอหาของหลกสตรการฝกอบรมคอสาระความรตางๆทผเขารบการฝกอบรม

จะไดเรยนรและน�าไปใชในการปฏบตงานการก�าหนดเนอหาของหลกสตรคอ

การเตรยมโครงรางของหลกสตรซงหมายถงค�าบรรยายเกยวกบโครงสรางและ

ล�าดบขนตอนการเสนอเนอหาของโครงการฝกอบรมการก�าหนดเนอหาของสาระ

หลกสตรการฝกอบรมตองค�านงถงความตองการจ�าเปนของการฝกอบรมและควร

ยดถอแนวทางการออกแบบหรอการก�าหนดหลกสตรดงตอไปน

ศรล ขนวทยา, ลลตา มาไพศาลทรพย

สรรสาระองคกรแหงความสข เลม 3: แนวคดและเครองมอการขบเคลอนงาน | 143

3.1 เนอหาจะตองสอดคลองตอบสนองวตถประสงคของการฝกอบรม

3.2เนอหาจะตองสอดคลองกบสภาพการท�างานจรงกอนก�าหนด

หลกสตรควรวเคราะหงานของกลมเปาหมายวางานนนมความจ�าเปนตองใชความ

รความสามารถดานใดบางอาทการเสรมสรางองคกรสขภาวะกจ�าเปนตองม

ความรในแนวคดHappyWorkplaceเครองมอทชวยสนบสนนการสรางองคกร

สขภาวะตางๆเปนตนผ ปฏบตงานจงสามารถปฏบตงานนนไดตามเกณฑ

มาตรฐาน

3.3เนอหานนจะตองมความถกตองและทนสมย

3.4การจดน�าเสนอเนอหาควรเรยงล�าดบจากงายไปหายาก

หลกสตร“การพฒนาผจดการงานสรางสของคกร”แบงการฝกอบรม

3ครงซงแตละครงจะใชเวลา3วนโดยเวนระยะการอบรมในแตละครงเพอให

ผเขารวมการอบรมไดน�าไปประยกตใชจรงแลวน�ากลบมาวเคราะหถอดบทเรยน

รวมกนซงหลกสตรไดแบงหวขอการอบรมทง3ครงโดยมเนอหาส�าคญดงน

การฝกอบรมหลกสตรผจดการงานสรางสของคกรครงท1มวตถประสงค

เพอตองการสรางบคลากรทมความรความเขาใจแนวคดเกยวกบการสรางสข

ในองคกรรวมทงเครองมอชวยตางๆในการสรางองคกรแหงความสขมทกษะ

ในการด�าเนนงานสรางสขในองคกรโดยมเนอหาส�าคญไดแกแนวคดการสราง

องคกรแหงความสขเครองมอชวยในการสรางองคกรแหงความสขการพฒนา

โครงการเชงรก/โครงการเชงยทธศาสตรแนวคดการตดตามประเมนผลโครงการ

การประเมนตนน�าและการพฒนาการเปลยนแปลงจากภายในการฝกอบรม

หลกสตรผจดการงานสรางสของคกรครงท2มวตถประสงคในการพฒนาผจดการ

งานสรางสของคกรใหมความสามารถทางวชาการในการสนบสนนการขบเคลอน

งานของภาคเครอขายซงมเนอหาของการอบรมทส�าคญคอการประเมนกลางน�า

และปลายน�าการพฒนากรอบการประเมนและตวชวดในการประเมนโครงการ

สรางเสรมสขภาวะองคกรการบรหารจดการโครงการแนวคดและเทคนควธ

ในการถอดบทเรยนและการพฒนาการเปลยนแปลงจากภายในส�าหรบการฝก

การออกแบบการฝกอบรมในการขบเคลอนองคกรสขภาวะ

144 | สรรสาระองคกรแหงความสข เลม 3: แนวคดและเครองมอการขบเคลอนงาน

อบรมหลกสตรผจดการงานสรางสของคกรครงท3มวตถประสงคในการพฒนา

ผจดการงานสรางสของคกรใหมความรทางวชาการทจะชวยพฒนาการท�างาน

ของเครอขายอยางมประสทธภาพสามารถประเมนผลชวยในการพฒนางาน

อยางยงยนได โดยมเนอหาของการอบรมทส�าคญคอการจดการความร

การประเมนผลแบบเสรมพลงการสงเคราะหองคความรและการจดท�าเอกสาร

ชดองคความรการบรหารทมงานและการพฒนาการเปลยนแปลงจากภายใน

ซงเนอหาของการฝกอบรมทงสามครงเปนออกแบบเนอหาตามล�าดบขนตอน

วงจรของการด�าเนนโครงการตงแตเรมระหวางและระยะสนสดการด�าเนนงาน

4.การก�าหนดเทคนคการฝกอบรม(TrainingTechniques)

การฝกอบรมจะตองค�านงถงหลกการเรยนรของผเขารบการฝกอบรม

โดยจะตองพจารณาวาจะใชวธการและเทคนคใดในการฝกอบรมใหเหมาะสมกบ

เนอหาและผเขารบการอบรมเกดการเรยนรไดประโยชนเกดการเปลยนแปลง

พฤตกรรมตามวตถประสงคมากทสดโดยพจารณาจากหลกเกณฑการเลอกใช

เทคนควธการฝกอบรมซงมแนวทางดงน

4.1 วตถประสงคเชงพฤตกรรมการเลอกเทคนคการฝกอบรมจะตอง

พจารณาวาการฝกอบรมตองการใหผเขารบการอบรมมพฤตกรรมอยางไรมความ

รอะไรหรอท�าสงใดไดบางทงนเพราะวตถประสงคทตางกนอาจตองเลอกวธการ

ฝกอบรมทตางกนเชนการบรรยายอาจเหมาะสมกบการชวยใหผเขารบการอบรม

เกดความรใหมๆแตอาจไมเหมาะสมกบการเนอหาบางประเภททจ�าเปนตองม

การฝกทกษะดวย

4.2ภมหลงของผรบการฝกอบรมผเขารบการฝกอบรมทมภมหลง

แตกตางกนอาทอายเพศระดบการศกษาและประสบการณการท�างานจะมความ

ตองการและความสนใจแตกตางกนดงนนการเลอกเทคนคการฝกอบรมจะตอง

ค�านงถงปจจยเหลานดวย

4.3 การปฏบตงานจรงควรเลอกวธการฝกอบรมใหสอดคลองกบผเขารบ

การฝกอบรมไดฝกฝนทกษะทตรงกบการปฏบตงานจรงหรอน�าไปใชปฏบตงาน

ศรล ขนวทยา, ลลตา มาไพศาลทรพย

สรรสาระองคกรแหงความสข เลม 3: แนวคดและเครองมอการขบเคลอนงาน | 145

จรงได เชนการใชเทคนคการจ�าลองสถานการณ เพอใหผ รบการฝกอบรม

มความคนเคยกบสถานการณทจะตองประสบในการท�างานจรงเปนตน

กรณตวอยางหลกสตร“การพฒนาผจดการงานสรางสของคกร”จะ

ก�าหนดรปแบบเทคนคการฝกอบรมไวดงน

1) จดการฝกอบรมในลกษณะworkshopโดยมทงการบรรยายให

ความรและฝกภาคปฏบต

2) สรางการเรยนรจากประสบการณโดยใชเนอหาจรงของการปฏบต

งานในพนท/ในองคกรมาเปนกรณศกษา

3) สรางการเรยนรจากการปฏบตงานจรงในลกษณะonthejob

trainingทมการท�างานเปนทมโดยมการออกแบบใหมการน�าความรไปใชจรง

ในงานและมการตดตามประเมนผล

4) การเปนพเลยงใหกบผเขารบการฝกอบรมในการน�าความรไปใช

5) การเนนการฝกปฏบตเป นทมเปนกล มย อย โดยมวทยากร

กระบวนการชวยในการอ�านวยกระบวนการเรยนรจดประกายความคดใหกบ

ผเขารวม

6) ฝกการน�าเสนอผลงานในกลมยอยและทประชมกลมใหญ

7) ฝกการตงขอสงเกตสะทอนผลการปฏบตของตนเองและผอน

8) กจกรรมสานเสวนา

9) กจกรรมกลมสมพนธและนนทนาการเพอสรางความสมพนธโดย

มการเลอกกจกรรมทสมพนธกบเนอหาและมการใหผเขารวมไดสะทอนผลเรยน

รรวมกนเพอสรางการเปลยนแปลงจากภายใน

5.การวางแผนการฝกอบรม

การวางแผนการฝกอบรมเปนการก�าหนดสงทจะตองกระท�าเพอใหการ

ฝกอบรมส�าเรจเปนการคาดการณลวงหนากอนการฝกอบรมและก�าหนดแนวทาง

แกไขถาสถานการณเปลยนแปลงไป

การออกแบบการฝกอบรมในการขบเคลอนองคกรสขภาวะ

146 | สรรสาระองคกรแหงความสข เลม 3: แนวคดและเครองมอการขบเคลอนงาน

กรณตวอยางหลกสตร“การพฒนาผจดการงานสรางสของคกร”มการวางแผน

การฝกอบรมไวส�าหรบเปนแนวทางการปฏบตเปน3ระยะคอ

5.1 การเตรยมการกอนการฝกอบรมในขนตอนนโครงการจะจด

กจกรรมตางๆกอนถงการฝกอบรมเชนการก�าหนดเนอหาการก�าหนดทม

บคลากรวทยากรการจดเตรยมเอกสารการคดเลอกผเขารบการอบรมฯลฯ

5.2การด�าเนนการระหวางการฝกอบรมในขนตอนนโครงการจะ

ก�าหนดไววาระหวางการฝกอบรมจะตองท�าอะไรบางจะมการจดเตรยมอปกรณ

เครองอ�านวยความสะดวกในการฝกอบรมการจดสถานทบรรยากาศภายในหอง

อบรมใหสอดคลองกบลกษณะกจกรรมทจะจดขนอยางไรนอกจากนโครงการจะ

การแบงบทบาทหนาทใหชดเจนอาทผรบลงทะเบยนพธกรวทยากรผประสาน

วทยากรวทยากรกลมยอยผจดบนทกผประสานงานผเขารบการอบรมผรบผดชอบ

การประเมนผลชางภาพเปนตน

5.3 การด�าเนนการหลงการฝกอบรมในขนตอนนโครงการจะก�าหนด

แผนไววาเมอเสรจสนการฝกอบรมแลวจะตองท�าอะไรบางอาทการตดตามและ

ประเมนผลการฝกอบรมการรวบรวมวเคราะหขอมลจากการประเมนผลตลอดจน

การตดตามผลตอเนองวาผเขาอบรมสามารถน�าความรทไดจากากรอบรมไป

ประยกตใชในการขบเคลอนงานไดมากนอยเพยงไรซงผลทไดจะน�าไปสการ

ปรบปรงหลกสตรการอบรมตอไปในอนาคต

6.การด�าเนนการฝกอบรม

ขนตอนนเปนขนตอนการฝกอบรมจรงตามขอบขายเนอหาและเทคนค

การฝกอบรมทก�าหนดไวซงเปนการปฏบตสงตางๆตามแผนการด�าเนนการ

ฝกอบรมการด�าเนนการในขนตอนนจะเปนการอ�านวยความสะดวกใหกบผเขา

รบการอบรมวทยากรและบคลากรสนบสนนการฝกอบรมในเรองของทพก

ยานพาหนะอาหารเครองดมเอกสารประกอบการฝกอบรมอปกรณและสอท

จ�าเปนตองใชในการฝกอบรมรวมทงการดแลผเขารบการอบรมและการแกปญหา

ตางๆ ทอาจเกดขนในระหวางการฝกอบรมซงการด�าเนนการฝกอบรมจะบรรล

ศรล ขนวทยา, ลลตา มาไพศาลทรพย

สรรสาระองคกรแหงความสข เลม 3: แนวคดและเครองมอการขบเคลอนงาน | 147

วตถประสงคหรอไมขนอยกบบคคลทเกยวของกบการฝกอบรมดงกรณตวอยาง

ของ“หลกสตรอบรมผจดการงานสรางสของคกร”จะก�าหนดบคคลทเกยวของ

กบการฝกอบรมไวดงน

6.1บคลากรผรบผดชอบการฝกอบรมเนองจากการฝกอบรมตาม

ขนตอนตางๆจะตองอาศยบคลากรทมความรและมประสบการณในเรองนนๆ

มาชวยด�าเนนการดงนนโครงการจะแบงงานและมอบหมายบคคลากรของ

โครงการเขามาท�าหนาทรบผดชอบดแลงานในฝายตางๆโดยบางหนาทเชน

อาคารสถานทจะเปนการประสานงานกบบคลากรของสถานทจดประชม

เพอใหการฝกอบรมส�าเรจลงดวยดและบรรลตามวตถประสงคก�าหนดไว

โดยบคลากรทปฏบตงานจะตองมความรอบคอบรจกการจดการการตดสนใจ

แกไขปญหาเฉพาะหนาโดยมหวหนาโครงการดแลการฝกอบรมทงหมดในภาพรวม

6.2วทยากรและวทยากรกระบวนการเปนกลมบคคลทส�าคญทจะท�าให

การฝกอบรมทงภาคทฤษฎและภาคปฏบตส�าเรจตามวตถประสงคโดยทโครงการ

จะคดเลอกวทยากรและวทยากรกระบวนการทมความรความเชยวชาญในแตละ

หวขอของการอบรมตลอดจนมทกษะในการอ�านวยความสะดวกในกระบวนการ

เรยนรและตอบสนองกบวตถประสงคของหลกสตร

7.การประเมนและตดตามผลการฝกอบรม

การฝกอบรมควรจะมการประเมนเพอใหทราบถงระดบของการพฒนา

ผเขารบการฝกอบรมวาเปนไปตามวตถประสงคทก�าหนดไวหรอไมซงแบบจ�าลอง

ในการประเมนผลการฝกอบรมทนยมกนคอนขางมากไดแกแบบจ�าลองของ

DonaldL.Kirkpatrick(1975)ดงแสดงตารางท5

การออกแบบการฝกอบรมในการขบเคลอนองคกรสขภาวะ

148 | สรรสาระองคกรแหงความสข เลม 3: แนวคดและเครองมอการขบเคลอนงาน

ตารางท5 การประเมนผลการฝกอบรม(DonaldKirkpatrick’s4Levelsof

EvaluatingTraining)

ระดบการประเมน ค�าอธบาย ขอคดเหน

ระดบ1 การ การตอบสนองของผเรยนทมตอ เปนวธการประเมนทใชกนอยาง

ตอบสนองการฝกอบรมชอบหลกสตรท แพรหลายและตนทนต�าในการ

(Reaction)เรยนหรอไม จดการ

ระดบ2 การเรยนร ผเรยนไดเรยนรในสงทเปน การเรยนรสามารถวดผลไดจาก

(Learning)วตถประสงคของการฝกอบรม แบบทดสอบกอนและหลงเรยน

หรอไม

ระดบ3 พฤตกรรมการเปลยนแปลงเชงพฤตกรรม เปนการประเมนทยาก

(Behavior)ในการท�างานผเรยนไดประยกตแบบสอบถามตดตามผลหลง

หรอน�าสงทไดเรยนมาใชในการ การฝกอบรมหรอการสมภาษณ

ท�างานหรอไม ถกน�ามาใชในการประเมน

ระดบ4 ผลลพธ เชอมโยงการฝกอบรมไปสเปาหมาย โดยทวไปแลวการประเมนใน

(Results) ของการท�างาน ระดบนจะประยกตใชกบการ

ฝกอบรมทเขาไปชวยแกปญหา

ในการด�าเนนงานอนเนองมาจาก

การขาดความรหรอทกษะ

DonaldL.Kirkpatrickไดเสนอรปแบบการประเมนการฝกอบรมไว

4ล�าดบขนไดแกการตอบสนองการเรยนรการเปลยนแปลงเชงพฤตกรรมและ

ผลลพธสเปาหมายในแตละระดบของการประเมนผลจะมทงขอดและขอจ�ากด

ในตวเองอยดงนนจงเปนสงส�าคญมากทจะตองวางแผนการประเมนผลในขณะ

ทวางแผนการฝกอบรมไปดวยกน

ศรล ขนวทยา, ลลตา มาไพศาลทรพย

สรรสาระองคกรแหงความสข เลม 3: แนวคดและเครองมอการขบเคลอนงาน | 149

7.1การประเมนปฏกรยาตอบสนอง(ReactionEvaluation)

การประเมนขนนมวตถประสงคใหรวาผทเขามารบการฝกอบรมมความ

รสกอยางไรจากการฝกอบรมพอใจหรอไมตอสงทไดรบจากการฝกอบรมเชน

หลกสตรเนอหาสาระวทยากรเอกสารสถานทโสตทศนปกรณระยะเวลาฯลฯ

ซงการอบรมโดยทวไปมกท�าในขนตอนนกนมากการประเมนปฏกรยาตอบสนอง

นนตองการใหไดรบขอมลทเปนปฏกรยาตอบสนองของผเขารบการฝกอบรมทม

ความหมายและความเปนจรงขอมลเหลานจะเปนตวบงชประสทธผลของการฝก

อบรมเปนอนดบแรกซงKirkpatrickกลาววามอยบอยครงทผบรหารตดสนใจ

ใหยตโครงการฝกอบรมโดยอาศยขอมลทไดจากการประเมนปฏกรยาตอบสนอง

เปนพนฐานการตดสนใจ

7.2การประเมนการเรยนร(LearningEvaluation)

การประเมนผลในขนนมวตถประสงคทจะใหรวาผเขารบการฝกอบรม

ไดรบความร เกดความเขาใจและทกษะอะไรบางและมเจตคตอะไรบาง

ทเปลยนแปลงไปจากเดมทงนเพราะความรทกษะเจตคตลวนเปนองคประกอบ

พนฐานส�าคญทจะชวยใหเกดการเปลยนแปลงพฤตกรรมการประเมนของผเขารบ

การอบรมในโอกาสตอไปซงKirkpatrickไดใหขอเสนอแนะส�าหรบการประเมน

การเรยนรไวดงน

7.2.1 ตองวดความรทกษะและเจตคตของผเขารบการฝกอบรม

ทงกอนและหลงการฝกอบรม

7.2.2 วเคราะหทงคะแนนรายขอและคะแนนรวมโดยเปรยบเทยบ

ระหวางกอนและหลงการฝกอบรม

7.2.3ถาเปนไปไดควรใชการเปรยบเทยบคะแนนความรทกษะเจตคต

ระหวางกลมผทไมไดรบการฝกอบรมและกลมของผเขารบการฝกอบรมวา

แตกตางกนหรอไมอยางไร

ส�าหรบวธการประเมนการเรยนรสามารถใชทงการใชแบบทดสอบกอน

หลงการฝกอบรมและการสมภาษณหรอสงเกตทงกอนและหลงการฝกอบรม

การออกแบบการฝกอบรมในการขบเคลอนองคกรสขภาวะ

150 | สรรสาระองคกรแหงความสข เลม 3: แนวคดและเครองมอการขบเคลอนงาน

7.3การประเมนพฤตกรรม(BehaviorEvaluation)

การประเมนผลในขนนมวตถประสงคเพอตรวจสอบวาผเขารบการฝก

อบรมไดมการเปลยนแปลงพฤตกรรมในการท�างานในทศทางทพงประสงคหรอไม

การประเมนผลในขนนนบวายากและใชเวลามากกวาการประเมนผลในสองขนแรก

เพราะจะตองตดตามประเมนผลในสถานทท�างานจรงๆของผเขารบการฝกอบรม

ซงKirkpatrickไดเสนอแนะวา

7.3.1ผประเมนควรวดพฤตกรรมการท�างานของผเขารบการฝกอบรม

ทงกอนและหลงการฝกอบรม

7.3.2การประเมนผลหลงการฝกอบรมนนควรจะมระยะเวลาหางจาก

การฝกอบรมพอสมควรเพอใหแนใจวาการเปลยนแปลงพฤตกรรมการท�างานได

เกดขนจรงๆเชนประเมนทก3เดอนเปนตน

7.3.3ควรจะไดเกบขอมลจากหลายๆแหงเชนจากหวหนางานเพอน

รวมงานและจากกลมผทผานการอบรมดวยกน

เครองมอประเมนประเมนพฤตกรรมแบบนทคนเคยและนยมใชกนแพรหลาย

ไดแกการประเมนความถของพฤตกรรม(LikertScale)ลกษณะการประเมน

แบบนมการก�าหนดสงทตองการประเมนซงไดแกพฤตกรรมทแสดงสมรรถนะ

ทพงประสงคตวอยางเชนสมรรถนะการมงผลสมฤทธซงขนแรกของการสราง

แบบประเมนคอการก�าหนดพฤตกรรมทตองการประเมนแลวน�าพฤตกรรม

ทตองการนนมาเขยนเปนมาตรประเมนดงแสดงในตวอยางแบบประเมน

พฤตกรรมทเปลยนแปลง

ศรล ขนวทยา, ลลตา มาไพศาลทรพย

สรรสาระองคกรแหงความสข เลม 3: แนวคดและเครองมอการขบเคลอนงาน | 151

ตารางท6แบบประเมนพฤตกรรมทเปลยนแปลง

รายการพฤตกรรมในการท�างาน ระดบพฤตกรรมในการท�างาน

นอยมากนอย ปานกลางมากมากทสด

1.แสดงความพยายามท�างานในหนาท

ใหดและถกตอง

2.มความมานะอดทนขยนหมนเพยร

ในการท�างานและตรงตอเวลา

3.มความรบผดชอบในงานสามารถ

สงมอบงานไดตามเวลาทก�าหนด

4.แสดงความเหนเชงปรบปรงพฒนา

5.แสดงออกวาตองการท�างานใหดยงขน

นอกจากตวอยางขางตนแลวกรณตวอยางโครงการพฒนากลไกทาง

วชาการเพอสนบสนนงานสรางเสรมสขภาวะองคกรไดมการประเมนพฤตกรรม

โดยใหมการจดท�ารายงานผลภาคปฏบตการน�าความรจากการอบรมไปใช/

ประยกตใชในองคกรภายหลงจากการฝกอบรมซงเปนการวดพฤตกรรมวาผเขา

รบการอบรมสามารถน�าความรไปใชในการขบเคลอนงานไดมากนอยเพยงไรโดย

มการตดตามผลการด�าเนนงานและตรวจสอบคณภาพงานและใหมการน�าเสนอ

ผลงานในการฝกอบรมครงตอไป

7.4การประเมนผลลพธทเกดตอองคกร(ResultsEvaluation)

การประเมนผลในขนนมวตถประสงคทจะใหรวาการฝกอบรมไดกอให

เกดผลดตอหนวยงานอยางไรบางซงKirkpatrickใหขอเสนอแนะในการประเมน

ขอมลนไววา

7.4.1ควรวดสภาพหรอเงอนไขตางๆกอนการฝกอบรมไวแลวน�าไป

เปรยบเทยบกบสภาพทเกดขนภายหลงการฝกอบรมโดยใชขอมลทสงเกตไดหรอ

วดได

การออกแบบการฝกอบรมในการขบเคลอนองคกรสขภาวะ

152 | สรรสาระองคกรแหงความสข เลม 3: แนวคดและเครองมอการขบเคลอนงาน

7.4.2พยายามหาทางควบคมตวแปรอนๆซงคาดวานาจะมอทธพลตอ

การเปลยนแปลงในผลทตองการใหเกดขนกบหนวยงานเชนการใชกลมควบคม

หรอกลมทดลอง

วธการประเมนผลลพธทเกดตอองคกรสามารถวดจากขอมลสงทปฏบต

อยแลวในองคกรเชนรายงานผลผลตการประกนคณภาพอตราการลาออกหรอ

ใชวธการสมภาษณหรอสงเกต

กรณตวอยางโครงการพฒนากลไกทางวชาการเพอสนบสนนงาน

สรางเสรมสขภาวะองคกรมการประเมนผลลพธทเกดตอองคกรผานการเยยม

ส�ารวจองคกรของผไดรบการอบรมเพอประเมนผลของการน�าความรไปใชในการ

ขบเคลอนงานทเกดขนตอองคกรซงเปนการตดตามผลการด�าเนนงานในระยะ

เวลาประมาณ3-6เดอนอกทงมการจดการจดเวทถอดบทเรยนถงประโยชน

ทไดรบการน�าความรไปใชในองคกรตลอดจนการเปลยนแปลงทเกดขนในองคกร

ปจจยเงอนไขและขอเสนอแนะ ในการออกแบบฝกอบรมในการ

ดำาเนนงานสรางเสรมสขภาวะองคกร

การออกแบบการฝกอบรมในการด�าเนนงานสรางเสรมสขภาวะใน

องคกรทดนนจ�าเปนตองมฐานความรของการฝกอบรมและกระบวนการจดฝก

อบรมจะตองเปนกระบวนการทด�าเนนการอยางเปนระบบสอดคลองกบ

เปาประสงคของโครงการทชดเจนซงปจจยเงอนไขทสงผลตอการฝกอบรมในการ

ด�าเนนงานสรางสของคกรและขอเสนอแนะทเกยวของทส�าคญๆมดงตอไปน

ปจจยเงอนไขดานหลกสตรการฝกอบรมการวางแผนการจดท�าหลกสตร

ทสอดคลองกบนโยบาย/ยทธศาสตรดานด�าเนนงานสรางเสรมสขภาวะในองคกร

ตลอดจนมการส�ารวจความตองการและความจ�าเปนในการฝกอบรมการด�าเนน

การฝกอบรมประเมนผลและปรบปรงหลกสตรอยางตอเนองสม�าเสมอเปนสง

ส�าคญตอความส�าเรจของการฝกอบรมดงนนจงมขอเสนอวาการออกแบบเนอหา

ศรล ขนวทยา, ลลตา มาไพศาลทรพย

สรรสาระองคกรแหงความสข เลม 3: แนวคดและเครองมอการขบเคลอนงาน | 153

และรปแบบในการฝกอบรมในการขบเคลอนงานสรางเสรมสขภาวะในองคกร

ควรมการศกษาคนควาและวเคราะหหลกสตรเพอออกแบบหลกสตรใหเหมาะสม

และควรมการส�ารวจหาความตองการความจ�าเปนในการฝกอบรมมการวางแผน

และด�าเนนการฝกอบรมตามแผนทจดท�าไว โดยการจดกจกรรมควรเนน

กระบวนการเรยนรและมการประเมนหลกสตรเพอน�าขอมลทไดเปนแนวทาง

ในการพฒนาหลกสตร

ปจจยเงอนไขดานผเขารบการฝกอบรมการคดเลอกผเขารบการฝก

อบรมทมคณสมบตเหมาะสมกบหลกสตรการฝกอบรมเปนสงส�าคญมากดงนน

จงมขอเสนอวาการออกแบบการฝกอบรมในการขบเคลอนงานสรางเสรมสขภาวะ

ในองคกรจะตองมกระบวนการคดเลอกผเขารบการฝกอบรมทเหมาะสมกบ

หลกสตรนนๆตลอดจนควรมการประเมนผลบคลากรทผานการฝกอบรมตาม

เปาหมายทก�าหนดไวนอกจากนโครงการควรสรางระบบตดตามผลความรท

ไดรบจากการฝกอบรมทถกน�าไปใชประโยชนในการปฏบตงานและวดระดบ

ความพงพอใจของผเขารวมการอบรมในการน�าความรไปใชใหเกดประโยชน

ในการปฏบตงานซงจะเปนขอสะทอนใหเหนถงหลกสตรทอบรมเปนสงทตองการ

แทจรงหรอไม

ปจจยเงอนไขดานวทยากรและวทยากรกระบวนการตองมความร

คณวฒและประสบการณตรงตามหลกสตรทอบรมมความสามารถในการ

ถายทอดความรตลอดจนมความสามารถในการน�ากระบวนการในการท�ากจกรรม

กลมไดจงมขอเสนอวาการออกแบบการฝกอบรมในการขบเคลอนงานสราง

เสรมสขภาวะในองคกรควรมการการคดเลอกวทยากรทมความรคณวฒและ

ประสบการณตรงตามหลกสตรทอบรมตลอดจนมประเมนผลและสอสารผลการ

ประเมนตอวทยากรและวทยากรกระบวนการเพอการพฒนาปรบปรง

ปจจยเงอนไขดานการสนบสนนการฝกอบรมความเหมาะสมของ

ปจจยตางๆทเออตอการเรยนรและสงอ�านวยความสะดวกตางๆส�าหรบผเขา

รบการอบรมเปนสงส�าคญตอความส�าเรจดงนนจงมขอเสนอในการออกแบบการ

การออกแบบการฝกอบรมในการขบเคลอนองคกรสขภาวะ

154 | สรรสาระองคกรแหงความสข เลม 3: แนวคดและเครองมอการขบเคลอนงาน

ฝกอบรมในการขบเคลอนงานสรางเสรมสขภาวะในองคกรวาจะตองค�านงถง

ปจจยสนบสนนตางๆทเกยวของใหครอบคลมเชนการจดบนทกเพอน�ามา

สงเคราะหองคความรตอเนองการจดบรรยากาศสถานทอบรมอปกรณสอการสอน

ระยะเวลาในการอบรม

ปจจยเงอนไขดานการบรหารจดการโครงการฝกอบรมขนตอนและกลไก

ในการก�ากบตดตามในการจดโครงการฝกอบรมใหมประสทธภาพประกอบดวย

หลายขนตอนตงแตการวางแผนการก�าหนดผรบผดชอบการประสานงานและ

การคดเลอกวทยากรการบรหารปจจยเกอหนนตางๆในการฝกอบรมการ

ประเมนผลและประเมนความพงพอใจของผทเกยวของตอการจดฝกอบรมจงม

ขอเสนอตอการออกแบบการฝกอบรมในการขบเคลอนงานสรางเสรมสขภาวะใน

องคกรถงการเตรยมการทดครอบคลมในทกขนตอนและมระบบการตดตาม

ควบคมใหเปนไปตามแผนงานมการประเมนผลและใชผลการประเมนมาพฒนา

ปรบปรงไดอยางทนสถานการณ

บทสรป

การด�าเนนงานสรางสของคกรใหสมฤทธผลนนไมสามารถท�างาน

ตามความคนชนไดแตจะตองอาศยความรน�าทางดงนนเพอบรรลวตถประสงค

ดงกลาวการฝกอบรมจงเปนเครองมอหนงทถกเลอกใชในการขบเคลอนงานสราง

สของคกรเพราะเปาหมายของการฝกอบรมกคอการพฒนาบคลากรใหม

ประสทธภาพตามวตถประสงคของการฝกอบรมนนเองซงเมอบคลากรผานการ

ฝกอบรมแลวบคคลเหลานจะเปนกลไกทส�าคญในการขบเคลอนงานสรางสข

องคกรท�าใหเกดกระบวนการพฒนาคนในองคกรอยางมเปาหมายสอดคลองกบ

วสยทศนขององคกรและเพอท�าใหคนในองคกรมความสขมความพรอมตอการ

เปลยนแปลงชวยกนน�าพาองคกรและสงคมไปสการเตบโตอยางยงยน

ศรล ขนวทยา, ลลตา มาไพศาลทรพย

สรรสาระองคกรแหงความสข เลม 3: แนวคดและเครองมอการขบเคลอนงาน | 155

การออกแบบการฝกอบรมในการด�าเนนงานสรางเสรมสขภาวะใน

องคกรทดนนจ�าเปนตองมการส�ารวจพนฐานความรและความตองการจ�าเปน

ของการฝกอบรมและกระบวนการจดฝกอบรมตองเปนกระบวนการทด�าเนนการ

อยางเปนระบบสอดคลองกบเปาประสงคของโครงการและตอบสนองกบ

ยทธศาสตรองคกรและความตองการของผเขารวมการฝกอบรมสามารถชวยแกไข

ปญหาอปสรรคขอขดของของการด�าเนนงานสรางสขไดจรงมการก�าหนด

วตถประสงคของการอบรมทชดเจนและก�าหนดรปแบบวธการฝกอบรมท

สอดคลองกบวตถประสงคมการประเมนกอนการฝกอบรมระหวางการฝกอบรม

และหลงการฝกอบรมมการเตรยมการทดมการก�าหนดระยะเวลาการฝกอบรม

ลวงหนาอยางชดเจนตลอดจนไดรบการสนบสนนดานทรพยากรและการบรหาร

จดการทพอเพยง

หากมการออกแบบการฝกอบรมทดจะสงผลตอเนองไปสประโยชน

ทไดอนจะท�าใหบคลากรมการเปลยนแปลงพฤตกรรมอยางเปนระบบมความร

ทกษะและเจตคตทจ�าเปนส�าหรบการปฏบตงานใหบงเกดประสทธภาพสงเสรม

ความสามารถในการปฏบตงานในหนาทรบผดชอบตลอดจนเพมพนความรและ

ทกษะเกยวกบการแกปญหาการวนจฉยตดสนใจการวางแผนด�าเนนงานฯลฯ

การฝกอบรมจงนบไดวากจกรรมการฝกอบรมเปนกจกรรมทจ�าเปนและตอง

ด�าเนนการอยางตอเนองเพอพฒนาบคลากรในองคกรทขบเคลอนงานสราง

เสรมสขภาวะในองคกรใหไดเพมพนความรและทกษะทจ�าเปนอยเสมอ

การออกแบบการฝกอบรมในการขบเคลอนองคกรสขภาวะ

156 | สรรสาระองคกรแหงความสข เลม 3: แนวคดและเครองมอการขบเคลอนงาน

บรรณานกรม

คณวฒคนฉลาด.(2540).การพฒนาองคการ.ชลบร:ภาควชาบรหารการศกษา

คณะศกษาศาสตรมหาวทยาลยบรพา.

รงสรรคประเสรฐศร.(2540).ความส�าคญและประโยชนของการพฒนาบคคล.

ในเอกสารการสอนชดวชาองคการและการจดการงานบคคลหนวยท9–

15:มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช.

สนานจตรสคนธทรพย.(2544).แนวคดและรปแบบการบรหารจดการของ

สถานศกษาโดยใชโรงเรยนเปนฐาน:ประสบการณสทฤษฎในรายงาน

การประชมสรางความรความเขาใจ:การปฏรปการเรยนรเพอพฒนา

คณภาพผเรยนทงโรงเรยน.กรงเทพฯ:พมพด.

สทธพรนยมศรสมศกด.(2541).SemenarinEducationAdminstration

ภาควชาบรหารการศกษาคณะศกษาศาสตร.ชลบร:มหาวทยาลยบรพา.

ศศกาญจนทวสวรรณ.(2545).รปแบบและวธการฝกอบรมการศกษานอก

ระบบในประมวลสาระชดวชาการศกษานอกระบบหนวยท7–10:

มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช.

Kirkpatrick,D.L.(1975).TechniquesforEvaluatingTrainingProgram.

InD.L.Kirkpatrick(ed.).Evaluatingtrainingprograms.Alexan-

dria,VA:ASTD.

อธวฒนเจยววรรธนกลและคณะ(2556).โครงการพฒนากลไกทางวชาการเพอ

สนบสนนงานสรางเสรมสขภาวะองคกร.สถาบนแหงชาตเพอการพฒนา

เดกและครอบครวมหาวทยาลยมหดลและส�านกสนบสนนสขภาวะองคกร

ส�านกงานกองทนสนบสนนการสรางเสรมสขภาพ(สสส.).

x | สรรสาระองคกรแหงความสข เลม 5: งานสรางสรรคของทมสรางสข

สรรสาระองคกรแหงความสข เลม 3: แนวคดและเครองมอการขบเคลอนงาน

33