11
1 แรงงานสัมพันธ์ แรงงานสัมพันธ์ แนววิธีการบริหารที่ให้ความสนใจต่อ ความต้องการของพนักงานในการกาหนด นโยบายแผนงาน ตลอดจนแนวทางในการ ปฏิบัติงาน ความสัมพันธ์ระหว่างองค์การนายจ้าง กับลูกจ้าง ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานด้วยกัน ความหมายของแรงงานสัมพันธ์ ความสัมพันธ์ระหว่างฝ่ ายจัดการกับ พนักงานรายบุคคล บริการและผลประโยชน์ ซึ่งฝ ่ าย จัดการจัดให้พนักงาน เช่น สวัสดิการต่าง ๆ เบี ้ยเลี ้ยง วันหยุดประเพณี วันลาป่ วย การ ประกันชีวิต เป็ นต้น ความหมายของแรงงานสัมพันธ์ (ต่อ) ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในองค์กร หรือความสัมพันธ์ระหว่างนายจ้างกับ ลูกจ้างในการจ้างงานจนออกจากงาน ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและองค์กร ที่เกี่ยวข้องกับการทางานและ การจ้างงาน สรุป การแรงงานสัมพันธ์ หมายถึง สรุป การแรงงานสัมพันธ์ หมายถึง

แรงงานสัมพันธ์ - WordPress.com...ความส มพ นธ ระหว างบ คคลและองค กร ท เก ยวข องก

  • Upload
    others

  • View
    5

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: แรงงานสัมพันธ์ - WordPress.com...ความส มพ นธ ระหว างบ คคลและองค กร ท เก ยวข องก

1

แรงงานสมัพนัธ ์แรงงานสมัพนัธ ์ แนววิธีการบริหารท่ีใหค้วามสนใจต่อ

ความตอ้งการของพนกังานในการก าหนด

นโยบายแผนงาน ตลอดจนแนวทางในการ

ปฏิบติังาน

ความสมัพนัธร์ะหว่างองคก์ารนายจา้ง

กบัลกูจา้ง

ความสมัพนัธร์ะหว่างพนกังานดว้ยกนั

ความหมายของแรงงานสมัพนัธ ์

ความสมัพนัธร์ะหว่างฝ่ายจดัการกบั

พนกังานรายบคุคล

บริการและผลประโยชน ์ซ่ึงฝ่าย

จดัการจดัใหพ้นกังาน เช่น สวสัดิการต่าง ๆ

เบ้ียเล้ียง วนัหยดุประเพณี วนัลาป่วย การ

ประกนัชีวิต เป็นตน้

ความหมายของแรงงานสมัพนัธ ์(ต่อ)

ความสมัพนัธร์ะหว่างบคุคลในองคก์ร

หรอืความสมัพนัธร์ะหว่างนายจา้งกบั

ลกูจา้งในการจา้งงานจนออกจากงาน

ความสมัพนัธร์ะหว่างบคุคลและองคก์ร

ท่ีเกี่ยวขอ้งกบัการท างานและ

การจา้งงาน

สรปุ การแรงงานสมัพนัธ ์หมายถึง สรปุ การแรงงานสมัพนัธ ์หมายถึง

Page 2: แรงงานสัมพันธ์ - WordPress.com...ความส มพ นธ ระหว างบ คคลและองค กร ท เก ยวข องก

2

แรงงานสมัพันธเ์ป็นเร่ืองที่เกี่ยวขอ้งกบั แรงงานสมัพันธเ์ป็นเร่ืองที่เกี่ยวขอ้งกบั

ความสมัพนัธร์ะหว่างบคุคลและองคก์รท่ีเก่ียวขอ้งกบัการจา้งงานอนัไดแ้ก่ฝ่ายนายจา้ง ฝ่ายลกูจา้งและฝ่ายรฐั

กฎเกณฑแ์ละกระบวนการควบคมุการท างาน

การแบ่งปันผลประโยชนท่ี์เกิดจากการท างาน

ความขดัแยง้ท่ีสืบเน่ืองจากการควบคมุการท างาน และการแบ่งปันผลประโยชนจ์ากการท างาน

บทบาทของรฐับาลในการสง่เสริมความรว่มมือและ ระงบัขอ้ขดัแยง้ระหว่างนายจา้งกบัลกูจา้ง

สภาพของแรงงานไทยในปัจจบุนั สภาพของแรงงานไทยในปัจจบุนั

- กฎหม ู่อย ูเ่หนือกฎหมาย

- อาศยัช่องว่างของกฎหมายในการท ากิจกรรม

- การเมืองแทรกแซงและใชเ้ป็นเครือ่งมือ

- องคก์รเอกชนทัง้ในและนอกประเทศใหก้าร

สนบัสนนุ

- มีการช่วงชิงอ านาจระหว่างผ ูน้ าแรงงาน

- มีความไม่เขา้ใจกนัระหว่างลกูจา้งและนายจา้ง

สภาพของแรงงานไทยในปัจจบุนั (ตอ่) สภาพของแรงงานไทยในปัจจบุนั (ตอ่)

- นายจา้งไม่ปฏิบติัตามกฎหมาย

- เจา้หนา้ท่ีของรฐัดแูลไม่ทัว่ถึง

- นายจา้งไม่ปฏิบติัตามขอ้ตกลงเกี่ยวกบัสภาพการ

จา้ง

- ลกูจา้งไม่ปฏิบติัตามขัน้ตอนของกฎหมาย

- ทัง้ลกูจา้งและนายจา้งขาดหลกัการแรงงาน

สมัพนัธ ์

- ขาดเหตผุลและหลกัการท่ีถกูตอ้ง

ขอ้คิดเร่ืองแรงงานสมัพนัธ ์

• ดอูยา่งผิวเผินเป็นเรื่องง่าย แต่ท าใหเ้กิดไดย้าก

• เป็นเรื่องท่ีมีโอกาสสรา้งความสขุ และความทกุข ์

• ไม่มีกฎเกณฑ ์และมาตรฐานการช้ีวดั

• ประเมินค่าใชจ่้ายไดย้ากมาก อาจสงูมากหรือต ่ามาก

• ผ ูเ้ก่ียวขอ้งตอ้งมีความตัง้ใจจริงในการท างาน

• เรื่องของการแรงงานสมัพนัธต์อ้งอดทน อดกลัน้และ

เสียสละ

• เป็นหนา้ท่ีของทกุ ๆ คน

• แรงงานสมัพนัธจ์ากระบบทวิภาคีดีกว่าไตรภาคี

Page 3: แรงงานสัมพันธ์ - WordPress.com...ความส มพ นธ ระหว างบ คคลและองค กร ท เก ยวข องก

3

ขอ้คิดเร่ืองแรงงานสมัพนัธ ์(ตอ่)

• การบงัคบัตามกฎหมายไม่ใช่การแรงงานสมัพนัธท่ี์ดี

• แรงงานสมัพนัธช่์วยเพ่ิมประสิทธิภาพและประสิทธิผล

• การแรงงานสมัพนัธมิ์ใช่การแข่งขนั ไม่มีผ ูแ้พ ้ผ ูช้นะ

• ประเมินผลความส าเร็จและการตอบแทนเป็นตวัเงินมิได ้

• ค่าใชจ่้ายเพ่ือการแรงงานสมัพนัธเ์ป็นการลงทนุ

• การแรงงานสมัพนัธท่ี์ดีเป็นรางวลัและค่าตอบแทนในการ

ท างานชนิดหน่ึง

เงินเล้ียงชีพ

ความจ าเป็นท่ีตอ้งอย ูร่ว่มกนั

เพ่ือใหเ้กิดผลผลิต / บรกิาร

ความเป็นปฏิปักษใ์นทางเศรษฐกิจ ใหท้ างานมาก

จ่ายค่าแรงนอ้ย

มีเงิน ความร ู ้ฯลฯ

มากกว่า

มีโอกาสเลือก

มากกว่า

กฎหมายค ุม้ครอง

แรงงาน

ความยติุธรรม ใน

สงัคม

กฎหมายแรงงาน

สมัพนัธ ์

มีเงิน ความร ู ้ฯลฯ

นอ้ยกว่ามีโอกาสเลือก

นอ้ยกว่า

ท างานนอ้ย

ไดค้่าจา้งมาก

ก าไร

นายจา้ง

฿

ลกูจา้ง

ความปรารถนาของนายจา้ง ความปรารถนาของนายจา้ง

• การด าเนินธรุกิจเป็นไปอยา่งราบรื่น เจริญกา้วหนา้

• มีค่าใชจ่้ายท่ีต ่า ก าไรมาก ๆ

• มีภาพพจนท่ี์ดี เป็นท่ีร ูจ้กั

• สินคา้และผลิตภณัฑไ์ดค้ณุภาพมาตรฐาน จ าหน่ายไดม้าก

• มีความสงบสขุ

• มีระเบียบวินยั รบัผิดชอบต่องาน

• มีอ านาจในการจดัการ

ความปรารถนาของลกูจา้ง ความปรารถนาของลกูจา้ง

• คา่ตอบแทนในการท างาน

• สวสัดิการและสิทธิประโยชน ์

• ความมัน่คงในการท างาน

• ความกา้วหนา้ในต าแหนง่

หนา้ท่ี

• ความปลอดภยัในการท างาน

• ความทนัสมยัของอปุกรณ ์

เครื่องมือในการท างาน

• การพฒันาชีวิตการท างาน

• การยอมรบันบัถือและเอาใจใส ่

• การมีสว่นรว่มในกิจกรรม

• ความเป็นธรรม

• การรกัษาสญัญาของนายจา้ง

• ความสงบราบรื่น มีบรรยากาศใน

การท างานท่ีดี

• มีความเป็นประชาธิปไตย

• มีสว่นรว่มในการเป็นเจา้ของ

กิจการ

Page 4: แรงงานสัมพันธ์ - WordPress.com...ความส มพ นธ ระหว างบ คคลและองค กร ท เก ยวข องก

4

ปัญหาแรงงานสมัพนัธ ์

มีสาเหตเุกิดจากอะไร?

ปัญหาท่ีเกิดจากลกูจา้ง

• ไม่มีความร ูพ้ื้นฐานดา้นแรงงาน

• ร ูจ้กัสิทธิ แต่ไม่ร ูจ้กัหนา้ท่ี ไม่เคารพสิทธิของฝ่าย

จดัการ

• ไม่เคยชินกบัการท างานในระบบอตุสาหกรรม

• ขาดระเบียบวินยั

• ขาดความตัง้ใจในการท างาน ขาดงาน มาสาย ลาป่วย

บ่อย

ปัญหาที่เกิดจากลกูจา้ง (ตอ่)

• เช่ือฟังค ายยุงจากบคุคลภายนอก

• ไม่มีความกลา้ท่ีจะรอ้งเรยีน แต่จะระเบิดเป็นเรือ่ง

รนุแรง

• ไม่ไวใ้จฝ่ายจดัการ และมีความร ูส้ึกว่านายจา้งเอา

เปรยีบ ไม่ไดร้บัความเป็นธรรม

• ใชถ้อ้ยค ากา้วรา้ว ใชวิ้ธีชมุนมุหรอืประทว้งเม่ือไม่

พอใจ ไม่ปฏิบติัตามขัน้ตอนของกฎหมาย

ปัญหาที่เกิดจากนายจา้ง

ระเบียบขอ้บงัคบั

- เขม้งวดมีรายละเอียดปลีกยอ่ยมากเกินไป ไม่ช้ีแจงเหตผุล

หวัหนา้งาน

- ใชแ้ต่พระเดช ไม่ร ูจ้กัใชพ้ระคณุ

- คนไม่ย ุง่ ม ุ่งแต่งาน ขาดมนษุยส์มัพนัธท่ี์ดี

- เอาแต่สัง่ไม่ฟังเสียงใคร

- เลือกท่ีรกัมกัท่ีชงั

- สอนงานไม่เป็น ไดแ้ต่เค่ียวเข็ญดดุ่า

ปัญหาแรงงานสมัพนัธ ์

มีสาเหตเุกิดจากอะไร? ปัญหาที่เกิดจากนายจา้ง (ตอ่)

แนวความคิดของนายจา้ง

- ยึดกฎหมายมากกว่าการท าความเขา้ใจ

- ไม่เคารพสิทธิและเสรีภาพของลกูจา้ง

การไม่ปฏิบติัตามกฎหมายแรงงาน

- เช่นการปฏิบติัตามกฎหมายค ุม้ครองแรงงานและแรงงาน

สมัพนัธ ์

- ไม่ยอมรบัขอ้เสนอ หรือ ขอ้เรียกรอ้ง

- น าช่องว่างของกฎหมายมาใช ้

- เปล่ียนสภาพการจา้งโดยไม่ท าตามกฎหมาย

Page 5: แรงงานสัมพันธ์ - WordPress.com...ความส มพ นธ ระหว างบ คคลและองค กร ท เก ยวข องก

5

ปัญหาที่เกิดจากนายจา้ง (ตอ่)

นโยบายดา้นแรงงานของนายจา้ง

- ขาดการวางแผนก าลงัคนใหเ้หมาะสมกบัปรมิาณ

งาน

- ขาดการพฒันาพนกังานใหมี้ความร ูค้วามสามารถ

กบังาน

- ขาดการดแูลเอาใจใสพ่นกังาน

- ไม่เปิดโอกาสใหพ้นกังานมีสว่นรว่มแสดงความ

คิดเห็นเก่ียวกบัการบรหิารท่ีมีผลโดยตรงกบัพนกังาน

ปัญหาที่เกิดจากนายจา้ง (ตอ่)

นโยบายค่าจา้ง

- ไม่มีนโยบายจงูใจพนกังานดว้ยค่าจา้งและผลประโยชน ์

ตอบแทนต่างๆท่ีเหมาะสมกบัประสิทธิภาพการท างาน

และค่าครองชีพ

การสื่อขอ้ความ

- สื่อขอ้ความโดยไม่มีการตรวจสอบความเขา้ใจและ

ปฏิกิริยา

- ขาดการช้ีแจงขอ้เท็จจริงเก่ียวกบันโยบายการบริหาร

- การสื่อขอ้ความท่ีไม่เหมาะสม เช่นคลมุเครือ ไม่ทัว่ถึง

ปัญหาที่เกิดจากนายจา้ง (ตอ่)

ระบบการรอ้งทกุข ์ - ขาดระบบการรอ้งทกุข ์เพ่ือเปิดโอกาสใหพ้นกังานไดร้บั

การ

พิจารณาในเรื่องความคบัขอ้งใจต่างๆ

สภาพการจา้งและการท างาน - หากไม่ดีหรือไม่เหมาะสมหรือต ่ากว่ามาตรฐานท่ีกฎหมาย

ก าหนด

ยอ่มท าใหพ้นกังานขาดขวญัก าลงัใจ

- ขาดการปรบัปรงุเม่ือสภาพทางเศรษฐกิจของนายจา้งดีข้ึน

ปัญหาแรงงานสมัพนัธ ์

มสีาเหตเุกดิจากอะไร?

ปัญหาแรงงานสมัพนัธ ์

มสีาเหตเุกดิจากอะไร?

สาเหตจุากภายนอกอ่ืนๆ

ภาวะค่าครองชีพท่ีสงูข้ึน หรือเศรษฐกิจท่ีตกต ่า

- ทัง้สองฝ่ายไม่ช่วยกนัหรือรว่มกนัแกปั้ญหา

- ลกูจา้งมกัใชวิ้ธีเรียกรอ้งเพ่ิมค่าจา้ง รายได ้

- นายจา้งใชวิ้ธีลดค่าใชจ่้ายโดยการลดคน

ลดสวสัดิการ ฯลฯ ท าใหล้กูจา้งขาดขวญัและ

ก าลงัใจท่ีจะท างานต่อไป

Page 6: แรงงานสัมพันธ์ - WordPress.com...ความส มพ นธ ระหว างบ คคลและองค กร ท เก ยวข องก

6

สาเหตจุากภายนอกอ่ืนๆ (ตอ่) สาเหตจุากภายนอกอ่ืนๆ (ตอ่)

การปฏิบติัตามอยา่งกนั

- ยื่นขอ้เรียกรอ้งเหมือนท่ีอ่ืนๆ

- ใชพ้ลงับงัคบั

- ด าเนินการดว้ยวิธีรนุแรง

การแทรกแซงของบคุคลภายนอก

การป้องกนัและแกไ้ขปัญหาแรงงานสมัพันธ ์การป้องกนัและแกไ้ขปัญหาแรงงานสมัพันธ ์

• นายจา้งและลกูจา้งจะตอ้งพยายามปรบัปรงุและแกไ้ข

ตวัเอง

• การรบัฟังขอ้เสนอแนะ

• ควรเปิดใจรบัฟังความคิดเห็นของลกูจา้งท่ีเสนอแนะดว้ย

วาจา

• ควรมีกลอ่งรบัฟังความคิดเห็นเพ่ือน าไปแกไ้ขหรือท า

ความเขา้ใจ

การป้องกนัและแกไ้ขปัญหาแรงงานสมัพนัธ ์(ตอ่) การป้องกนัและแกไ้ขปัญหาแรงงานสมัพนัธ ์(ตอ่)

- การท ากิจกรรมรว่มกนั เช่นกิจกรรมกีฬา

กรรมการรา้นคา้ฯ

- คณะกรรมการลกูจา้ง

- คณะกรรมการรว่มปรกึษาหารอื

- ความรว่มมือระหว่างสหภาพกบัฝ่ายจดัการ

- ระบบการรอ้งทกุข ์

นายจา้งควรปฏิบัตติวัอย่างไร

เพื่อใหเ้กดิแรงงานสมัพนัธท์ี่ดี

• มีระบบการบริหารงานบคุคลท่ีทนัสมยั และมีประสิทธิภาพ

• มีความร ูก้ฎหมายแรงงาน และปฏิบติัใหถ้กูตอ้ง

• ผ ูจ้ดัการ หวัหนา้งานทกุระดบั จะตอ้งมีความร ูด้า้นแรงงาน

• มีการสื่อขอ้ความท่ีดี ทัว่ถึงและชดัแจง้เพ่ือป้องกนัขอ้ขดัแยง้

• จดัใหมี้การฝึกอบรมตามความเหมาะสม

• มีมนษุยส์มัพนัธท่ี์ดีและมีความจริงใจต่อลกูจา้ง

• มีระบบรอ้งทกุขท่ี์มีประสิทธิภาพ

• จดัท าขอ้บงัคบัใหเ้หมาะสม และควบคมุใหมี้การปฏิบติัอยา่ง

เป็นธรรม

• ด าเนินการใหล้กูจา้งเกิดความร ูส้ึกมัน่คงกา้วหนา้และมีความ

ปลอดภยัในการท างาน

Page 7: แรงงานสัมพันธ์ - WordPress.com...ความส มพ นธ ระหว างบ คคลและองค กร ท เก ยวข องก

7

ลกูจา้งควรปฏิบตัติวัอย่างไร

เพ่ือใหเ้กิดแรงงานสมัพันธท์ี่ดี

• เคารพสิทธิของนายจา้ง เช่นการสัง่งาน การควบคมุ

งาน การเปลี่ยนแปลงหนา้ท่ีท่ีเป็นธรรม

• ปฏิบติัตามค าสัง่ ระเบียบ ขอ้บงัคบัโดยถกูตอ้ง

เครง่ครดั

• ตัง้ใจปฏิบติัหนา้ท่ีตามท่ีไดร้บัมอบหมาย

• มีความร ูด้า้นแรงงานพอสมควร เพ่ือร ูส้ิทธิและหนา้ท่ี

• มีความกลา้ท่ีเหมาะสมในการท่ีจะเสนอความคิดเห็น

หรอืการรอ้งทกุข ์

• ปฏิบติัตามขัน้ตอนของกฎหมาย

ลกัษณะของแรงงานสมัพนัธท์ี่ดี ลกัษณะของแรงงานสมัพนัธท์ี่ดี

• กระท าการต่างๆภายในขอบเขตของสิทธิท่ีมี และเคารพ

สิทธิของกนัและกนั

• ปฏิบติัหนา้ท่ีของตนอยา่งมีความรบัผิดชอบ ไม่ขดัขวางการ

ปฏิบติัหนา้ท่ีของอีกฝ่ายหน่ึง

• รว่มมือกนัปฏิบติังานเพ่ือใหบ้รรลผุลอยา่งมีประสิทธิภาพ

• ประสานผลประโยชนอ์ยา่งเหมาะสมและเป็นธรรม

• มีการสื่อขอ้ความท่ีดีต่อกนั

• มีวิธีแกไ้ขขอ้ขดัแยง้ท่ีมีประสิทธิภาพ

• มีมนษุยส์มัพนัธท่ี์ดีต่อกนั

ประโยชนข์องแรงงานสมัพนัธท์ี่ดี ประโยชนข์องแรงงานสมัพนัธท์ี่ดี

• ประโยชนต่์อนายจา้ง

- สามารถด าเนินกิจการไดอ้ยา่งต่อเน่ืองและมี

ประสิทธิภาพ ช่วยใหก้ิจการมีผลก าไรและ

เจรญิกา้วหนา้

- ไม่ตอ้งเสียเวลา เสียเงิน เสียความร ูส้ึก เสียหนา้

เน่ืองจากเกิดขอ้ขดัแยง้ ขอ้รอ้งทกุข ์หรอืคดีแรงงาน

- สามารถรกัษาระเบียบวินยั ความสงบเรยีบรอ้ยใน

สถานประกอบการ

ประโยชนข์องแรงงานสมัพนัธท่ี์ดี ประโยชนข์องแรงงานสมัพนัธท่ี์ดี

ประโยชนต่์อลกูจา้ง

มีขวญัก าลงัใจ และความพึงพอใจในงาน

ไดร้บัการปรบัปรงุค่าจา้ง สวสัดิการ สภาพการ

ท างาน ช่วยใหค้ณุภาพชีวิตการท างานดีข้ึน

มีโอกาสแสดงความคิดรเิริม่ และความสามารถ

ในการท างานเพ่ือพฒันาตนเองใหก้า้วหนา้ในอาชีพ

การงานยิง่ข้ึน

มีความมัน่คงในการท างาน

Page 8: แรงงานสัมพันธ์ - WordPress.com...ความส มพ นธ ระหว างบ คคลและองค กร ท เก ยวข องก

8

ประโยชนข์องแรงงานสมัพนัธท์ี่ด ีประโยชนข์องแรงงานสมัพนัธท์ี่ด ี

ประโยชนต่์อประชาชนทัว่ไป

มีผลใหก้ารด าเนินการของสถานประกอบการ

ด าเนินไปอยา่งมีประสทิธิภาพท าใหป้ระชาชน

ทัว่ไปในฐานะผ ูบ้ริโภคไดร้บัสนิคา้และบริการท่ีดี

ประโยชนข์องแรงงานสมัพนัธท์ี่ด ีประโยชนข์องแรงงานสมัพนัธท์ี่ด ี

ประโยชนต่์อประเทศชาติ

- ช่วยใหเ้กิดความสงบสขุในวงการอตุสาหกรรม

ซ่ึงเป็นปัจจยัส าคญัในการสง่เสรมิบรรยากาศการ

ลงทนุและการขยายตวัของธรุกิจอตุสาหกรรม ซ่ึง

เป็นผลดีต่อการเติบโตของเศรษฐกิจของประเทศ

- ช่วยไม่ใหเ้กิดขอ้ขดัแยง้ ขอ้พิพาทแรงงาน การ

นดัหยดุงานหรอืการปิดงาน ยดืเยื้อ ซ่ึงอาจน าไปส ู่

เหตกุารณท่ี์กอ่ใหเ้กิดความไม่สงบสขุในสงัคม

รปูแบบ

การส่งเสริมแรงงานสมัพนัธ ์

รปูแบบ

การส่งเสริมแรงงานสมัพนัธ ์

ระบบทวิภาคี ระบบทวิภาคี

ระบบไตรภาคี ระบบไตรภาคี

เป็นระบบท่ีนายจา้งเปิดโอกาสใหล้กูจา้งเขา้มามีสว่นรว่ม

ในการใหข้อ้เสนอแนะ แสดงความคิดเห็น รว่ม

ปรกึษาหารอืและรว่มตดัสินใจเกี่ยวกบัการจดัการในระดบั

ต่างๆตามความเหมาะสม เช่น

กล่องแสดงความคิดเห็น

ระบบใหข้อ้เสนอแนะ

การรว่มปรึกษาหารือกนัระหว่างสหภาพแรงงานกบั

ฝ่ายจดัการ

ระบบทวิภาคี

Page 9: แรงงานสัมพันธ์ - WordPress.com...ความส มพ นธ ระหว างบ คคลและองค กร ท เก ยวข องก

9

ระบบทวิภาคี (ตอ่)

คณะกรรมการรว่มปรึกษาหารือ

คณะกรรมการท่ีปรึกษา

คณะกรรมการคิว.ซี.ซี

คณะกรรมการลกูจา้ง

คณะกรรมการเฉพาะกิจ

ระบบการยติุขอ้รอ้งทกุข ์

แนวทางการสง่เสริมแรงงานสมัพนัธ ์

ระบบทวิภาค ี

แนวทางการสง่เสริมแรงงานสมัพนัธ ์

ระบบทวิภาค ี

• ฝ่ายจดัการก าหนดเป็นนโยบายท่ีส าคญัท่ีจะใช้

ระบบนัน้ในการสง่เสรมิแรงงานสมัพนัธ ์

• เผยแพรค่วามร ูเ้กี่ยวกบัระบบทวิภาคีท่ีจะมีข้ึนใน

สถานประกอบการใหท้กุฝ่ายทราบ

• ใหก้ารศึกษาทกุฝ่าย ทราบถึงกิจกรรมและ

บทบาทของแต่ละฝ่าย

แนวทางการสง่เสริมแรงงานสมัพนัธ ์

ระบบทวิภาคี (ตอ่)

แนวทางการสง่เสริมแรงงานสมัพนัธ ์

ระบบทวิภาคี (ตอ่)

- จดัตัง้คณะท างานเพ่ือศึกษาและยกรา่งระเบียบขอ้

ปฏิบติัของระบบนัน้เม่ือจดัตัง้แลว้ ใหก้ารศึกษาแกผ่ ูท่ี้

จะท าหนา้ท่ีเพ่ือใหเ้ขา้ใจบทบาท หนา้ท่ีความ

รบัผิดชอบและขอบเขตการด าเนินการอยา่งถ่องแท ้

ประโยชนข์องการปรึกษาหารือ ประโยชนข์องการปรึกษาหารือ

- ลดปัญหาในการย่ืนขอ้เรยีกรอ้งและขอ้พิพาท

- เสรมิสรา้งความสมัพนัธอ์นัดีต่อกนั

- ลดความขดัแยง้ ความคบัขอ้งใจท่ีอาจเกิดข้ึน

- เป็นส่ือกลางในการพฒันาหรอืเพ่ิมประสิทธิภาพ

ในการท างาน

Page 10: แรงงานสัมพันธ์ - WordPress.com...ความส มพ นธ ระหว างบ คคลและองค กร ท เก ยวข องก

10

ประโยชนข์องการปรึกษาหารือ(ตอ่) ประโยชนข์องการปรึกษาหารือ(ตอ่)

• เป็นดชันีท่ีจะช้ีใหฝ่้ายจดัการไดท้ราบท่าที และ

ทศันคติของลกูจา้ง

• เปิดโอกาสใหล้กูจา้งไดเ้รยีนร ูวิ้ธีการท างานเป็น

กล ุม่ ร ูจ้กัขัน้ตอนและวิธีการแกปั้ญหา

• เป็นไปตามหลกับรหิาร หรอืการจดัการสมยัใหม่ท่ี

เนน้ใหท้กุฝ่ายมีสว่นรว่มในการท างาน

ขอบเขตการปรึกษาหารือ ขอบเขตการปรึกษาหารือ

• การผลิต เช่นตน้ทนุ ปรบัปรงุวิธีการผลิต

การใชเ้ครือ่งจกัรการ ลดความสญูเสีย

• การใหก้ารศึกษา เช่นหลกัสตูรอบรม

การปฐมนิเทศ

• งานดา้นบคุคล เช่นหลกัเกณฑก์ารเลื่อน

ขัน้เลื่อนต าแหน่ง วินยัการลงโทษทางวินยั

ขอบเขตการปรึกษาหารือ(ตอ่) ขอบเขตการปรึกษาหารือ(ตอ่)

• ความปลอดภยัในการท างาน เช่นการป้องกนัอบุติัเหต ุ

การใชเ้ครือ่งป้องกนัการสรา้งจิตส านึกในการรกัษา

ความปลอดภยั

• สวสัดิการ เช่นวิธีการจดัสวสัดิการ

• การสื่อขอ้ความ เช่นการสื่อสารเรือ่งราวในงาน

ระบบไตรภาคี ระบบไตรภาคี

• ประกอบดว้ยนายจา้ง ลกูจา้งและหน่วยงาน

ของรฐั รว่มก าหนดแนวทางหรือมาตรการท่ี

จะป้องกนัปัญหาแรงงานมิใหเ้กิดข้ึน โดยให้

ค าปรึกษา แนะน า เป็นผ ูด้แูลใหป้ฏิบติัตาม

กฎหมายหรือก าหนดนโยบาย

Page 11: แรงงานสัมพันธ์ - WordPress.com...ความส มพ นธ ระหว างบ คคลและองค กร ท เก ยวข องก

11

ระบบไตรภาคี (ตอ่) ระบบไตรภาคี (ตอ่)

• มีจดุม ุ่งหมายเพ่ือใหค้วามสมัพนัธร์ะหว่าง

นายจา้งกบัลกูจา้งด าเนินไป อยา่งราบรืน่

ไม่ก่อใหเ้กิดปัญหากระทบต่อความสงบสขุ

ในวงการอตุสาหกรรม และเศรษฐกิจของ

ประเทศโดยสว่นรวม

องคก์รไตรภาคี

ที่ท าหนา้ที่สง่เสริมแรงงานสมัพนัธ ์

องคก์รไตรภาคี

ที่ท าหนา้ที่สง่เสริมแรงงานสมัพนัธ ์

- คณะกรรมการไตรภาคีดา้นการ

ปรกึษาหารอืสภาท่ีปรกึษาเพ่ือพฒันา

แรงงานแห่งชาติ คณะกรรมการ

สง่เสรมิแรงงานสมัพนัธ ์

องคก์รไตรภาคี

ที่ท าหนา้ที่สง่เสริมแรงงานสมัพนัธ ์(ตอ่)

องคก์รไตรภาคี

ที่ท าหนา้ที่สง่เสริมแรงงานสมัพนัธ ์(ตอ่)

• คณะกรรมการไตรภาคีดา้นการระงบัขอ้

พิพาทแรงงาน

- คณะกรรมการแรงงานสมัพนัธ ์

- ผ ูพิ้พากษาสมทบในศาลแรงงาน

ความสามารถเฉพาะตวั

ของผูบ้ริหารแรงงานสมัพนัธ ์

ความสามารถเฉพาะตวั

ของผูบ้ริหารแรงงานสมัพนัธ ์

• มีความร ูค้วามเขา้ใจกระบวนการบรหิารงานบคุคล

• มีความร ูค้วามเขา้ใจภาวะเศรษฐกิจ

• ติดตามภาวะทางการเมือง และสงัคมโดยรวม

• สามารถวิเคราะห ์และประเมินเหตกุารณ ์

• มีความสามมารถในการสื่อขอ้ความ

• มีความร ูค้วามเขา้ใจหลกัการบรหิารธรุกิจ

• มีความสามารถในการเปรยีบเทียบคดีแรงงานต่างๆ

• มีความร ูเ้รือ่งกฎหมายแรงงานอยา่งดี