สำ นกการพมพสำ นกงานเลขาธการวฒสภา

Publishing process Under the ISO 9001 : 2008towards ISO 9001 : 2015 Quality Management Systems

กระบวนการผลตสอสงพมพภายใตระบบบรหารงานคณภาพ

ISO 9001 : 2008 ส ISO 9001 : 2015

กระบวนการผลตสอสงพมพภายใตระบบบรหารงานคณภาพISO 9001 : 2008 ส ISO 9001 : 2015

ปทพมพ กรกฎาคม 2559

จำานวนพมพ ๓๐ เลม

ผผลต สำานกการพมพ สำานกงานเลขาธการวฒสภา

ปก/รปเลม ชมพนช ลาภเกด นายชางศลปชำานาญงาน

กลมงานบรรณาธการและเทคโนโลยการพมพ สำานกการพมพ

พมพท กลมงานการพมพ สำานกการพมพ

คำ นำ สำานกการพมพ เปนหนวยงานสนบสนนการใหบรการและผลต สอสงพมพ ของหนวยงานตาง ๆ ในสำานกงานเลขาธการวฒสภาขบเคลอนไป อยางมประสทธภาพตงแต ป 2535 สำานกการพมพเตบโตขนพรอมกบประสบการณทผานเขามาทงความสำาเรจและความผดพลาดทตองแกไข และสงทตองพฒนาตอไป ระบบบรหารงานคณภาพมสวนสำาคญในการพฒนา ระบบการทำางานและการใหบรการไดมาตรฐาน บคคลากรมสวนรวม ในระบบบรหารจดการทำาใหสำานกการพมพพฒนาอยางตอเนองและยงรกษามาตรฐานไดเปนอยางดจนถงปจจบน ตามนโยบายคณภาพ “มงมน พฒนา สรางสรรคสงใหม ใหมความทนสมย ไดมาตรฐานดานคณภาพ และบรการ” ระบบบรหารงานคณภาพ ISO 9001 : 2015 เปนการพฒนา อกกาวหนง ทสำานกการพมพไดมการอบรมเตรยมความพรอมเขาสระบบ ISO 9001 : 2015 ภายในเลมเปนการรวมรวมกระบวนการใหบรการการผลต สอสงพมพภายใตระบบบรหารงานคณภาพขนตอนตางๆ สามารถใหความรกบผทสนใจไดพอสมควร สำานกการพมพ กรกฎาคม 2559

สารบญ

ประเภทการใหบรการการผลตสอสงพมพของสำ นกการพมพ

กระบวนการการผลตสอสงพมพ

เอกสารทเกยวของกบระบบบรหารงานคณภาพ

การใหบรการผลตสอสงพมพ

ประวตและภารกจสำ นกการพมพ

การพฒนาการใหบรการการผลตสอสงพมพสำ นกการพมพภายใตระบบบรหารงานคณภาพ ISO

9001 : 2008ส ISO 9001 : 2015

p.77

p.11

p.21

p.5p.29

5

ประวตและภารกจสำ นกการพมพ

1. History and Mission of

Bureau of Publishing

6

ประวตสำ นกการพมพ

สำานกการพมพสำานกงานเลขาธการวฒสภา มประวตการปรบโครงสราง และสงกดหนวยงานตาง ๆ ตงแตป พ.ศ. 2535 จนถงปจจบน ดงน ป ฝาย/กลมงาน กอง/สำานก ผบรหาร/ผอำานวยการ

2535 กลมงานการพมพ กองการพมพ นายประจวบ รอดนอย ผอำานวยการกองการพมพ 2540 กลมงานการพมพ สำานกการคลงและงบประมาณ นางนรรตน พมเสน ผอำานวยการสำานกการคลงฯ 2546 4 กลมงาน สำานกการพมพ นางสาวศศธร ศรสจรต ผอำานวยการสำานกการพมพ 2553 4 กลมงาน สำานกการพมพ นางนรนตสข เรงรณอาษา ผอำานวยการสำานกการพมพ 2554 4 กลมงาน สำานกการพมพ นายชาญชย ปญญากรณ ผอำานวยการสำานกการพมพ 2558 4 กลมงาน สำานกการพมพ นายวบลย เอยมกระสนธ ผอำานวยการสำานกการพมพ 2558 4 กลมงาน สำานกการพมพ นายชาตชาย เนองนยม ผอำานวยการสำานกการพมพ

7

ภารกจสำ นกการพมพ ดำาเนนการเกยวกบงานสารบรรณและธรการทวไปของสำานกงาน จดทำารายงานการประชมวฒสภาตามขอบงคบการประชม ผลตตนฉบบ เอกสารการประชมของวฒสภา เอกสารวชาการ เอกสารเผยแพร เอกสาร ประกอบการพจารณารางพระราชบญญต วารสาร รวมถงพสจนอกษรทง ภาษาไทยและภาษาตางประเทศ ใหคำาปรกษาและบรการออกแบบสอสงพมพ ทกประเภท จดพมพเอกสารประกอบการประชม เอกสารประกอบการพจารณา เอกสารวชาการ วารสาร เอกสารเผยแพร รายงานการประชม สรปผลงานของวฒสภา รายงานคณะกรรมาธการคณะตาง ๆ รวมถงคณะกรรมาธการวสามญ และรายงานของคณะอนกรรมาธการ บรการสำาเนาสงพมพ ดวยเครองอดสำาเนาระบบดจตอลและเครองถายเอกสาร จดเกบสงพมพ เพอรอการสงมอบงานพมพใหผขอใชบรการสงพมพ ควบคมดแลการขนยาย บำารงรกษาเครองพมพและครภณฑการพมพ จดทำาสถตและประเมนผล การพมพ และปฏบตงานรวมกบหรอสนบสนนการปฏบตงานของหนวยงานอน ทเกยวของหรอปฏบตงานอนตามทไดรบมอบหมาย

8

กลมงานภายในสำ นกการพมพ สำานกการพมพแบงออกเปน 4 กลมงาน คอ

1. กลมงานบรหารทวไป ดำาเนนการเกยวกบงานสารบรรณและธรการทวไปของสำานกงานพสด ครภณฑ การเงนและงบประมาณรายจายประจำาป งานทะเบยนและขอมลดานงานบคคล เพอจดทำาสถตเบองตน จดทำาแผนงานและงบประมาณ ประสานงานดานรายงานผลการปฏบตงานและการใชจายงบประมาณ ระบบการควบคมดแลระบบการรกษาความปลอดภยของสำานกการพมพ จดทำาและเผยแพรเอกสารคำาสงและผลงาน ของสำานกการพมพ และปฏบตงานรวมกบหรอสนบสนนการปฏบตงานของหนวยงานอน ทเกยวของหรอปฏบตงานอนตามทไดรบมอบหมาย

2. กลมงานบรรณาธการและเทคโนโลยการพมพ ดำาเนนงานเกยวกบการศกษา วเคราะห วางแผนและเสนอแนะการพมพ ตรวจสอบความถกตองของขอมลในการผลต ผลตตนฉบบเอกสารการประชมของวฒสภา เอกสารวชาการ เอกสารเผยแพร เอกสารประกอบการพจารณารางพระราชบญญต วารสาร รวมถงพสจนอกษรทงภาษาไทยและภาษาตางประเทศ ใหคำาปรกษา และดำาเนนงานดานศลป ออกแบบสอสงพมพทกประเภท และปฏบตงานรวมกบ หรอสนบสนนการปฏบตงานของหนวยงานอนทเกยวของหรอปฏบตงานอนตามทไดรบมอบหมาย

9

3. กลมงานการพมพ ดำาเนนงานเก ยวกบการศกษา วเคราะห วางแผนการพมพและการใชอปกรณการพมพ ถายภาพทางการพมพ (ถายฟลม) และประกอบหนา ประกอบฟลม ดวยมอ ทงสและขาวดำา การตกแตงฟลม การทำาแมพมพ การอดและลางเพลท แมพมพสสและขาวดำา จดพมพเอกสารการประชมของวฒสภา เอกสารวชาการ เอกสารเผยแพร เอกสารประกอบการพจารณารางพระราชบญญต วารสาร ทงภาษาไทยและภาษาตางประเทศ บรการอดสำาเนาสงพมพระบบดจตอลและเครองถายเอกสาร บำารงรกษาเครองพมพและครภณฑทางการพมพ และปฏบตงานรวมกบหรอสนบสนนการปฏบตงานของหนวยงานอนทเกยวของหรอปฏบตงานอนตามทไดรบมอบหมาย

4. กลมงานบรการพสดสงพมพและคลงสงพมพ ดำาเนนงานเกยวกบการวางแผนจดหาและการใชพสดสงพมพ เกบรกษาพสด สงพมพและซอมบำารงรกษาครภณฑและเครองจกร วางแผนเสนอขออนมตจดซอ ควบคมพสดคงเหลอ จดทำาบญชควบคมเอกสารการเบกจายพสดสงพมพ ใหบรการ เบกพสดสงพมพ จดเกบสงพมพ รอการสงมอบงานพมพใหผมาขอใชบรการและ ควบคมดแลการขนยาย จดทำาระเบยนควบคมยอดรวมหนงสอคงคลง รวบรวมสถตและประเมนผลการพมพ และปฏบตงานรวมกบหรอสนบสนน การปฏบตงานของหนวยงานอนทเกยวของหรอการปฏบตงานอนตามทไดรบมอบหมายจากภารกจ ของแตละกลมงาน

10

มงมนพฒนา สรางสรรคสงใหมใหมความทนสมย

ไดมาตรฐานดานคณภาพและบรการ

11

การพฒนาการใหบรการการผลตสอสงพมพของสำ นกการพมพ

ภายใตระบบบรหารงานคณภาพISO 9001 : 2008 ส ISO 9001 : 2015

2. Publishing Service Development of

Bureau of Publishing under ISO 9001 : 2008towards ISO 9001 : 2015

12

What is ISO 9001:2008 ? ISO ยอมาจากคำาวา International Organization for Standardization (องคกรระหวางประเทศวาดวยการมาตรฐาน) เปนองคกรสากลทำาหนาทเกยวกบการกำาหนดหรอปรบมาตรฐานนานาชาตเกอบทกชนดประเภท (ยกเวนดานไฟฟา เปนหนาทของ IEC) เพอใชมาตรฐานเดยวกนได ISO 9000 คอ มาตรฐานสากลสำาหรบระบบบรหารงานคณภาพ อนเกยวกบการจดการทางดานคณภาพและการประกนคณภาพ เปนระบบบรหารประกนคณภาพขนพนฐานทมความมงหมายทจะใหระบบคณภาพเทาเทยมกนระหวางองคกรตาง ๆ และประเทศตางๆ ISO 9001:2008 ระบบบรหารงานคณภาพ : ขอกำาหนด เปนหวใจสำาคญของระบบ เพราะจะตองนำาไปปฏบตและนำาไปพจารณาเพอตรวจประเมน โครงสรางของมาตรฐานISO 9001:2008 มโครงสรางพนฐาน สอดคลองกบแนวคดเรองวงจรการพฒนาระบบอยางตอเนอง คอ P-D-C-A P=Plan = วางแผน D=Do = ปฏบตตามอยางเครงครด C=Check = ตรวจสอบ A=Action =ปรบปรง,แกไข หลกการทจะทำาใหการบรหารงานระบบคณภาพประสบผลสำาเรจ คอ หลกการบรหารงานคณภาพ 8 ประการ ไดแก 1.องคกรทใหความสำาคญแกลกคา 2.ความเปนผนำา 3.การมสวนรวมของบคลากร 4.การบรหารเชงกระบวนการ 5.การบรหารเปนระบบ 6.การปรบปรงอยางตอเนอง 7.การตดสนจากขอมลทเปนจรง 8.ควาสมพนธกบผขายเพอประโยชนรวม

13

ขอแตกตาง/เพมเตม ระหวางISO 9001:2008 กบ ISO 9001:2015

ISO 9001:20081. ขอบขาย2. เอกสารอางอง3. นยามและคำาจำากดความ4. ระบบบรหารงานคณภาพ5. ความรบผดชอบของฝายบรหาร6. การบรหารดานทรพยากร7. การผลต (และ/หรอ การบรหาร)8. การวด การวเคราะห และการปรบปรง

ISO 9001:20151. ขอบขาย2. เอกสารอางอง3. คำาศพทและคำานยาม4. บรบทขององคกร5. ความเปนผนำา6. การวางแผนสำาหรบระบบ บรหารคณภาพ7. การสนบสนน8. การดำาเนนการ9. การประเมนความสามารถ 10. การปรบปรง

14

ISO9001:2015 ขอกำ หนด 6.1 การปฏบตการเพอจดการกบความเสยงและโอกาส ISO 9001 : 2015 ไดปรบปรงจดออนของมาตรฐานฉบบ ISO 9001 : 2008 ในเรองการวางแผนระบบการบรหารจดการความเสยง (Risk Factor) ซงมขนตอนในการปฏบต ดงน

๑. การกำาหนดวตถประสงค (Set Objectives) วตถประสงค หมายถง สงทตองการทำาใหสำาเรจหรอผลลพธของการดำาเนนการ

๒. การระบความเสยง (Identify Risks) ความเสยง หมายถง โอกาส ทจะเกดการผดพลาดความเสยหาย การรวไหล ความสญเปลา หรอเหตการณ ไมพงประสงค ซ งอาจเกดข นในอนาคต และมผลกระทบหรอทำาให การดำาเนนงานไมประสบความสำาเรจตามวตถประสงคและเปาหมายองคกร การบรหารความเสยง (Risk Management)หมายถง กระบวนการ ซงถกกำาหนดขนเพอใหผบรหารและบคลากรขององคกรนำาไปใชในการ กำาหนดกลยทธและปฏบตงาน ซงกระบวนการดงกลาวไดรบการออกแบบ ใหสามารถบงชเหตการณทอาจเกดขน ประเมนผลกระทบ และกำาหนดวธ การจดการความเสยงใหอยในระดบทยอมรบได เพอใหเกดความเชอมน ในระดบหนงวาการดำาเนนงานในองคกรจะบรรลวตถประสงคตามทตงเปาหมายไว

๓. การประเมนความเสยง (Risk Evaluation) การประเมนความเสยง (Risk Evaluation) เปนกระบวนการทประกอบดวย การวเคราะห การประเมน และการจดลำาดบความเสยง ทมผลกระทบตอการบรรลวตถประสงคของ กระบวนการทำางานของหนวยงาน หรอองคกร

15

๔. การประเมนมาตรการควบคม มขนตอนการประเมนการควบคม นำาเอาปจจยเสยงทอยในระดบความเสยงสงมาก สง มากำาหนดวธการควบคม ทควรจะม เพอปองกน หรอลดความเสยง หรอปจจยเสยงเหลานน พจารณา หรอประเมนวาในปจจบนความเสยง หรอปจจยเสยงเหลานนมการควบคมอยแลวหรอไม ถามการควบคมแลว ใหประเมนตอไปวาการควบคมนนไดผลตามความตองการอยหรอไม

๕. การบรหารจดการความเสยง สามารถปรบเปลยนหรอนำามา ผสมผสานใหเหมาะสมกบสถานการณได ขนอยกบดลยพนจของผบรหาร/ผรบผดชอบ แบงเปน การยอมรบความเสยง (Risk Acceptance) การลด/การควบคมความเสยง (Risk Reduction) การกระจายความเสยง หรอการ โอนความเสยง (Risk Sharing) การหลกเลยงความเสยง (Risk Avoidance)

๖. รายงาน เปนการรายงานผลการวเคราะห ประเมน และบรหารจดการความเสยง วธจดการความเสยง การบรหารความเสยงจะเกดผลสำาเรจ ไดตองไดรบการสนบสนนอยางจรงจงจากผบรหาร

๗. การตดตามผล และทบทวน การตดตามผล เปนการตดตามผล ของการดำาเนนการตามแผนการบรหารความเสยงวามความเหมาะสมกบสถานการณทมการเปลยนแปลงหรอไม โดยมเปาหมายในการตดตามผล การทบทวน เปนการทบทวนประสทธภาพของแนวทางการบรหารความเสยง ในทกขนตอนเพอพฒนาระบบใหทนสมยและเหมาะสมกบการปฏบตงานจรงเปนประจำาทกป

16

ประโยชนของระบบ ISO ตอองคกรมขนตอนการปฏบตงานทเปนมาตรฐาน ชวยปองกนขอบกพรอง งายตอการตรวจสอบผลงานตามนโยบาย แผนงานเปนแนวทางในการปรบปรงอยางตอเนอง

มมาตรฐานการปฏบตงานทระบนโยบาย วธปฏบตทเปนลายลกษณอกษรทชดเจน ไมคลมเครอท�าใหงายตอการปฏบตงานใหส�าเรจตามเปาหมาย

ลดคาใชจาย ประหยดเวลาในการท�างาน ลดความบกพรอง และจ�านวนการผลตสนคาหรอบรการทไมไดมาตรฐาน

เปนเครองมอตรวจสอบองคกร ชวยปองกนมใหนโยบายเปนอมพาตเนองจากขาดระบบรองรบ

มระบบในการดกจบปญหา มระบบในการลดการแกปญหาทปลายเหต

เพมการปองกนหรอก�าจดปญหาทตนเหต เพอลดปญหาการเกดซ�าและมงสการปรบปรงคณภาพขององคกร

มระบบในการเพมประสทธภาพบคลากรปฏบตงานอยางมประสทธภาพ

17

แผนผงแสดงความสมพนธของกระบวนการ (Business Process)

บทท 4

การบรหารคณภาพ Quality Management Process

กระบวนการหลก Core Process

กระบวนการสนบสนน Support Process

ประเดนความเสยงและ โอกาสการปรบปรง

การทบทวนฝายบรหาร

การรบขอคดเหนขอเสนอแนะของผม สวนไดสวนเสยส ารวจความพงพอใจลกคา

การวางแผนกลยทธส าหรบการพฒนา ขอก าหนดลกคา/

มาตรฐาน/กฎระเบยบทเกยวของ

นโยบาย/ วตถประสงคคณภาพ และการสอสาร ความตองการ/ความคาดหวง

ของผมสวนไดสวนเสย

การวเคราะหขอมล/การปรบปรงอยางตอเนอง

การปฏบตการแกไขและปองกนปญหา

การตรวจตดตาม ทงภายในและภายนอก

ประเดนภายใน/ภายนอก ทมผลกระทบตอความส าเรจ

การซอมบ ารงโครงสรางพนฐานและการสอบเทยบเครองมอวด

การสรรหาบคคลากร และการฝกอบรม

การควบคมเอกสารขอมล สารสนเทศ

การทบทวนขอตกลงกบลกคา

การวางแผนและควบคมการผลต

การควบคมคณภาพ

การควบคมการจดสง

ขอมลค าสงซอ จากลกคา

การควบคม

ผลตภณฑทไมเปนไปตาม

ขอก าหนดและการแกไข

การจดซอ/จดจางบรการ ภายนอกและการควบคมคลงวสด

ควบคมผใหบรการภายนอก

การก าหนดตวชวดเพอ ตดตามประเมนผล

ก การออกแบบ

การบรหารงานทวไป

แผนผงแสดงความสมพนธของกระบวนการ(Business Process) ภายใตระบบบรหารงานคณภาพ ISO 9001:2015

18

19

¼ÙŒ¢Í㪌ºÃÔ¡ÒÃ

¡ÅØ‹Á§Ò¹ºÃÔËÒ÷ÑèÇä»

¡ÅØ‹Á§Ò¹ºÃóҸԡÒÃÏ

ÃѺºÑ¹·Ö¡/㺺ÃÔ¡ÒõŒ¹©ºÑº/ä¿Å�§Ò¹/Í×è¹æ(ÀÒÂã¹ 10 ¹Ò·Õ)

µÃǨÊͺµŒ¹©ºÑºáÅÐä¿Å�§Ò¹

(ÀÒÂã¹ 30 ¹Ò·Õ)

ŧ·ÐàºÕ¹ÃѺ§Ò¹¾ÔÁ¾�

(ÀÒÂã¹ 5 ¹Ò·Õ)

àÊ¹Í ¼Í.ÊӹѡÊÑ觡ÒÃ

(ÀÒÂã¹ 10 ¹Ò·Õ)

Ê‹§¡ÅØ‹Á§Ò¹·Õèà¡ÕèÂÇ¢ŒÍ§

(ÀÒÂã¹ 5 ¹Ò·Õ)

¡ÅØ‹Á§Ò¹ºÃÔ¡ÒþÑÊ´ØÊÔ觾ÔÁ¾�Ï

§Ò¹àÊÃç¨ÊÁºÙó�

§Ò¹¨Ñ´¨ŒÒ§ÀÒ¹͡

¤Ñ´àÅ×Í¡¼ÙŒÃѺ¨ŒÒ§/µÔ´µ‹ÍºÃÔÉÑ·ÃѺ§Ò¹(20 ¹Ò·Õ)

¨Ñ´·Ó»ÃÐÇѵÔáÅлÃÐàÁÔ¹¼Å¼ÙŒÃѺ¨ŒÒ§

(ÀÒÂã¹ 10 ¹Ò·Õ)

ÃѺÁͺ§Ò¹·ÕèáÅŒÇàÊÃ稵ÒÁãºá¨Œ§§Ò¹(ÀÒÂã¹ 10 ¹Ò·)Õ

ÃѺ㺺ѹ·Ö¡/㺺ÃÔ¡Òà ŧ·ÐàºÕ¹ÃѺ(15-20 ¹Ò·Õ)

µÃǨÊͺ§Ò¹ÊÔ觾ÔÁ¾�¡‹Í¹Ê‹§Áͺ¼ÙŒ¢Í㪌ºÃÔ¡ÒÃ(10-30 ¹Ò·Õ)

µÔ´µ‹Í»ÃÐÊÒ¹§Ò¹¼ÙŒ¢Í㪌ºÃÔ¡ÒÃ(30 ¹Ò·Õ)

Ê‹§Áͺ§Ò¹·Õè¼ÅÔµàÊÃ稵ÒÁ¡Ó˹´

´Óà¹Ô¹¡ÒèѴ¨ŒÒ§

ÃѺ㺺ÃÔ¡ÒÃ/ŧºÑ¹·Ö¡

ÃÒ§ҹ¡ÒûÃЪØÁ

¾ÔÁ¾�àÅà«ÍÃ�ÊÕ(1-3 Çѹ)

§Ò¹»ÃÐÁÒ³¡Òä‹Ò㪌¨‹ÒÂ

µÃǨàªç¤»ÃÙ�¿+à¾Å·(1-3 Çѹ)

µÃǨÊͺµŒ¹©ºÑº(1/2 Çѹ)

Ñ à¹×éÍËÒ/ÇÃäµÍ¹ãËŒ¶Ù¡µŒÍ§(6 Çѹ)

µÃǨ¾ÔÊÙ ¹�ÍÑ¡Éà ¤ÇÒÁ¶Ù¡µŒÍ§(2 Çѹ)

Ê᡹áÅлÃѺᵋ§àÍ¡ÊÒûÃСͺ

(2 Çѹ)

á·Ã¡àÍ¡ÊÒûÃСͺ໚¹ÃÙ»àÅ‹Á(1 Çѹ)

Ñ ·ÓÊÒúÑÞ

Ñ ·Ó˹ŒÒ»¡(1 Çѹ)

µÃǨÊͺ¤ÇÒÁ¶Ù¡µŒÍ§(2 Çѹ)

Ê‹§à ŒÒ¢Í§§Ò¹àÅ×͡Ẻ(2-3 Çѹ)

µÃǨÊͺ¤ÇÒÁ¶Ù¡µŒÍ§(1-2 Çѹ)

á¡à¾Å·(3-7 Çѹ)

àʹͼٌºÑ§¤ÑººÑÞªÒ¡ÅØ‹Á§Ò¹ÊÑ觡ÒÃ(10-20 ¹Ò·Õ)

ÇÔà¤ÃÒÐË�»ÃÐÁÒ³¡Òä‹Ò㪌¨‹ÒÂÇÑÊ´Ø¡ÒþÔÁ¾�(1-2 ªÑèÇâÁ§)

(15 ¹Ò·Õ)

Í͡Ẻ·ÑèÇä»(1-7 Çѹ)

Í͡ẺÃÙ»àÅ‹Á(20-30 Çѹ)

·ÓºÑ¹·Ö¡àÊ¹Í ¼Í.Êӹѡ ¼‹Ò¹ ¼º.¡ÅØ‹Á§Ò¹(30-40 ¹Ò·Õ)

Ê‹§¡ÅØ‹Á§Ò¹·Õèà¡ÕèÂÇ¢ŒÍ§ (10-20 ¹Ò·Õ)

à¡çº¢ŒÍÁÙÅࢌÒῇÁ(10 ¹Ò·Õ)

Ê‹§Áͺ§Ò¹·Õè¼ÅÔµàÊÃç¨(µÒÁàÇÅÒ·Õè¡Ó˹´)

¨Ñ´·ÓºÑ¹·Ö¡àʹÍàÅ¢ÒÏ

¼‹Ò¹ÃͧàÅ¢ÒÏŧ¹ÒÁà¾×èÍ¢Í͹ØÁѵԨѴ¾ÔÁ¾�

(1/2 Çѹ)

กระบวนการและระยะเวลาการใหบรการดานการออกแบบและผลตสอสงพมพของสำนกการพมพ

ตามมาตรฐานระบบบรหารงานคณภาพ ISO 9001 : 2008

20/4/59

(2-3 Çѹ·Ó¡ÒÃ)(2-5 Çѹ·Ó¡ÒÃ)

ÇҧἹ/´Óà¹Ô¹¡ÒÃÍ͡Ẻ

Í͡ẺÊÔ觾ÔÁ¾�

µÃǨÊͺµŒ¹©ºÑº(1 ªÑèÇâÁ§)

¡ÅØ‹Á§Ò¹¡ÒþÔÁ¾�

ÃѺ㺺ÃÔ¡ÒÃ/ŧºÑ¹·Ö¡ÃѺµŒ¹©ºÑº/à¾Å·+»ÃÙ�¿

ÍÑ´ÊÓà¹Ò/¶‹ÒÂàÍ¡ÊÒà ¾ÔÁ¾�ÍͿ૵

µÃǨÊͺµŒ¹©ºÑº/ãºÊÑ觧ҹ(1 Çѹ)

ÇҧἹ¡Ò÷ӧҹ(1-2 ªÑèÇâÁ§)

àµÃÕÂÁÇÑÊ Ø¡ÒþÔÁ¾��(1-2 ªÑèÇâÁ§)

ÇҧἹ¡Ò÷ӧҹ(1-2 ªÑèÇâÁ§)

µÃǨÊͺ¨Ó¹Ç¹à¾Å·áÅлÃÙ�¿(1 Çѹ)

(§Ò¹·ÑèÇä»)

ÃÍÃѺ§Ò¹³ Ø ãËŒºÃÔ¡ÒÃ

ÃÍÃѺ§Ò¹³ Ø ãËŒºÃÔ¡ÒÃ(1-2 Çѹ)

(1 Çѹ)

(§Ò¹·ÑèÇä»)¾ÔÁ¾�ÍͿ૵ 1-4 ÊÕ

(1-7 Çѹ)

Ñ ŒÒ§ÀÒ¹͡à¤Å×ͺ UV »œÁà¤

(1-4 Çѹ)¾Ñº¡ÃдÒÉ,¾ÑºÂ¡

(1-2 Çѹ)

ࢌÒàÅ‹Á : àÂçºàÅ‹ÁµÔ Êѹ,àÂçºÁØÁàÂ红ŒÒ§,àÂçºÁاËÅѧ¤Ò(1-2 Çѹ)

Ê‹§Áͺ§Ò¹¾ÑÊ Ø(1 ªÑèÇâÁ§)

ࢌÒàÅ‹Á : äÊ¡ÒÇ(1-2 Çѹ)

¾ÔÁ¾�àÅà«ÍÃ�/àÅÂ�àÍÒ·�

ÇҧἹ¡Ò÷ӧҹ(1-2 ªÑèÇâÁ§)

(§Ò¹à˧ ‹Ç¹)(§Ò¹·ÑèÇä»)

(§Ò¹à˧ ‹Ç¹)

µÑ à Õ¹§Ò¹¾ÔÁ¾�¼‹ÒàÃÕ§ §Ò¹¾ÑºÂ¡ µÑ »¡

(1-2 Çѹ)

«ŒÍ¹ÃÇÁàÅ‹Á(1-2 Çѹ)

µÑ à Õ¹ÃÙ»àÅ‹Á/ÁÑ Ë‹Í(1-2 Çѹ)

àÃÕ§¡ÃдÒÉ(1-2 Çѹ)

ÃѺãºÊ‹§§Ò¹¨Ò¡¡ÅØ‹Á§Ò¹ºÃóҸԡÒÃÏáÅСÅØ‹Á§Ò¹¡ÒþÔÁ¾�

¨Ñ´à¡çºáÅÐŧºÑÞªÕ

20

ผขอใชบรการตองเขยนใบบรการ พรอมลงรายละเอยดตาง ๆ ใหครบถวน และตองมลายเซนของผบรหารสำานกงานเลขาธการวฒสภาหรอสมาชกวฒสภากำากบในใบบรการทกครง

ประเภทการใหบรการของสำ นกการพมพ

บรการถายเอกสาร

บรการอดสำ เนาดวยระบบดจตอล

บรการจดพมพดวยระบบเลเซอรส

บรการจดพมพดวยระบบออฟเซต

บรการบรการเขาเลม

บรการใหคำ ปรกษาแนะนำ

และออกแบบสอสงพมพ

21

ประเภทการใหบรการการผลตสอสงพมพของสำ นกการพมพ

Publishing Service Units of Bureau of Publishing

3.

22

1. บรการถายเอกสารสำานกการพมพใหบรการถายเอกสารขาวดำา ดวยกระดาษ 80 แกรม ขนาด A4 ระบบการถายเอกสารเหมาะกบ การสำาเนาตนฉบบ ซ งม จ ำานวนชด ไมมากนก และมความละเอยดพอประมาณ ปจจบนสามารถถายเอกสารดวยความเรว 125 แผน/นาท สามารถใชบรการ จากเครองถายเอกสารของสำานกงาน และจากครองเชาของบรษท ทงน ในการเลอกใชบรการขนอยกบ ความเหมาะสมของจำานวนเอกสาร ทตองการสำาเนา

23

2. บรการอดสำ เนาดวยระบบดจตอลการถายอดสำาเนาดวยระบบดจตอล เปนการถายตนฉบบ ลงแมแบบและ อดสำาเนาในเครองเดยวกน สวนใหญใชเพออดสำาเนาเอกสารรายงานประกอบ การพจารณาของคณะกรรมาธการตางๆ รางพระราชบญญตตลอดจน เอกสารประกอบการพจารณาของทประชมวฒสภา หรอเอกสารทตองใช

ในเวลารบดวนและมจำานวนมาก พอสมควร ความละเอยดในการผลตไมมากเทาการพมพดวยเครองพมพ โดยเครองพมพสำาเนาระบบดจตอล มความละเ อยดในการรบภาพ ประมาณ 400 จด/ตารางนว สามารถสรางภาพของตนฉบบจรงทงลายเสน รปภาพ แบบแปลน กราฟลายสกรน ความเรวในการพมพประมาณ 120 แผน/นาท

สามารถรบกระดาษได 4 ขนาด คอ กระดาษขนาด A4 A5 A3 B4 ในการเขยนใบบรการขออดสำาเนาดวยระบบดจตอลนน ผขอใชบรการตองกรอกแบบฟอรมใบบรการของสำานกการพมพ พรอมใหผมอำานาจลงนามเชนเดยวกบการถายเอกสาร

24

3. บรการใหคำ ปรกษาแนะนำ และออกแบบสอสงพมพ สำานกการพมพใหบรการออกแบบสอสงพมพ พรอมใหคำาปรกษาแนะนำา เรองการผลตสอสงพมพตาง ๆ อาท - การออกแบบปกและจดรปเลมหนงสอ คมอ วารสารตาง ๆ - การออกแบบโปสเตอร ปายไวนล ปายบลบอรด ปายคทเอาท - การออกแบบสอสงพมพเฉพาะกจตาง ๆ เชน โบรชวร แผนพบ จลสาร สตกเกอร เปนตน

ชองทางการบรการใหคำ ปรกษาแนะนำ และออกแบบสอสงพมพ1. อาคารสขประพฤต ชน 19 กลมงานบรรณาธการและเทคโนโลยการพมพ 2. โทร. 028319471 - 23. ทาง Facebook กลมงานบรรณาธการฯ ส.การพมพ วฒสภา https://www.facebook.com/editorsenate/

25

4. บรการจดพมพสอสงพมพดวยระบบออฟเซตการพมพระบบออฟเซต เปนการพมพพนราบ แ ล ะ เ ป น ท น ย ม ใ ช ม า ก ใ น ป จ จ บ น เนองจากมความคมชด สวยงาม ทนทาน ไมหลดลอนงาย ตวอกษรและภาพหมก จะตดทวทงภาพ สมำาเสมอ ขอบภาพตวอกษร งานมคณภาพใกล เค ยงต นฉบบมาก ระบบการพมพออฟเซตน เมอเปรยบเทยบกบ ระบบอน หากมการพมพจำานวนนอยคาใชจาย จะสง เหมาะสำาหรบการพมพจำานวนมาก เครองพมพออฟเซตทใชในสำานกการพมพปจจบนเปนเครองพมพออฟเซตชนดปอนแผน (sheet offset) ซงเครองพมพจะปอนกระดาษ เขาพมพครงละหนงแผนอยางสมำาเสมอ สำานกการพมพมเครองพมพจำานวน 2 ขนาด ซงมความเหมาะสมกบชนดของงานพมพแตกตางกนออกไป คอ

26

เครองพมพออฟเซต ขนาดตด4 เหมาะกบงานพมพทตองการปรมาณงานทมากและสามารถใชกระดาษไดใหญสดทสามารถพมพได คอ 44.6x63 เซนตเมตร

เครองพมพออฟเซต ขนาดตด 11 เหมาะกบงานประเภท ซองขาว ซองนำาตาล เอกสารการประชม ใบปลว หวจดหมาย หรองานชนเลกทใชขนาดกระดาษไมเกน A4 (ซองทขยายขางไมสามารถ

27

5. บรการเขาเลม เปนการนำาสงพมพทพบเรยบรอยแลวมาเกบรวบรวมใหเปนเลม โดยทวไปแบงการเขาเลมเปนแบบปกแขงและปกออน วธการเขาเลมจะตอง กำาหนดมาตงแตการทำาดมม การเขาเลมมหลายประเภท มความเหมาะสมแตกตางกน เชน

การเยบแบบมงหลงคา หรอแบบเยบอก เปนการเขาเลมเยบดวยลวด 2 จด พรอมกนทงปกและเนอในบรเวณกลางเลม เหมาะสำาหรบสงพมพ ประเภทหนงสอทมความหนาไมเกน 100 หนา (ขนาดกระดาษไมเกน 80 แกรม) เปนการเขาเลมทสะดวก รวดเรว และประหยด การเยบเลมตดสน เปนการเยบสนดวยลวดหางจากสนประมาณ 3-5 มลลเมตร แลวนำาปกมาหมและผนกดานสนดวยกระดาษกาวเพอปดสน และปดรอยลวดทงสองจด เปนการเขาเลมทมความแขงแรง แตหนงสอไมสามารถเปดไดกวางเตมทเพราะมลวดเยบกนเนอทอย เหมาะสำาหรบ สงพมพประเภทหนงสอทมความหนาไมเกน 105 แผน หรอไมเกน 1.5 เซนตเมตร การไสสนทากาว เปนการเขาเลมโดยใชเครองเขาเลมกรดสนออกแลวเลอยใหเปนรองเพอใหกาวเขาไปยดระหวางเนอในแลวใชปกหมผนกดวยกาว การเขาเลมแบบนคลายกบการเยบสน แตแทนทจะเยบดวยลวด

28

กนำามาทาดวยกาว เปนวธท สะดวกรวดเรวและสวยงาม สนปกเรยบ เหมาะสำาหรบสงพมพประเภทหนงสอ ทมความหนาไมเกน 350 หนา หรอมความหนาของสนปกไมเกน 4 เซนตเมตร การเจาะรเยบดวยเชอก เปนวธทเหมาะสมกบหนงสอทมความหนามาก เครองเยบลวดไมสามารถเยบได วธนมขอด คอ หนงสอแขงแรงไมหลด แตไมสามารถเปดออกไดเตมท เพราะตองเสยพนทบรเวณใกลสนมากกวาปกต ใชในกรณทตนฉบบมความหนาเกน 1 นว การเยบมม เปนการเยบเอกสารทมจำานวนหนาไมมากแลวแต ความเหมาะสม สวนมากประมาณ 2-3 หนา

18ธนวาคม 2558December 2015

เลนส... สองกำรพมพส�ำนกกำรพมพ

18ธนวาคม 2558December 2015

เลนส... สองกำรพมพส�ำนกกำรพมพ

18ธนวาคม 2558December 2015

เลนส... สองกำรพมพส�ำนกกำรพมพ

29

4. กระบวนการการผลตสอสงพมพ

Publishing Process

30

กระบวนการผลตสอสงพมพ

กอนการพมพ (Prepress)

หลงการพมพ (Post Press)

การพมพ (Press)

1

2

3

31

ประเภทงานผลตสอสงพมพ 1. สอสงพมพประเภทหนงสอหรอเอกสารตำารา แบงเปน 2 ประเภทคอ 1.1 หนงสอวชาการและสารคด 1.2 หนงสอบนเทงคด ไดแก นตยสารหรอวารสาร (General Magazine) จลสารหรออนสาร (Tamphlet or Booklets) แคตตาลอก (Catalog)

2. สอสงพมพเพอเผยแพรขาวสาร สอสงพมพเพอเผยแพรขาวสาร ไดแก สงพมพโฆษณาเผยแพร เชน บตรหรอการดตาง ๆ (Card) หวจดหมาย (Letter) หนงสอพมพ (Newspaper) แผนปลวหรอใบปลว (Leaflet) แผนพบ (Folder) ใบปดโปสเตอร (Poster) แผนปาย (Bill Board) ปฏทน (Calendar) หนงสอพมพ (Newspapers) เปนสอสงพมพทผลตขนโดยนำาเสนอเรองราวขาวสารภาพ และความคดเหน ในลกษณะของแผนพมพแผนใหญ ทใชวธการพบรวมกบซงสอสงพมพชนดนไดพมพออกเผยแพรทงลกษณะหนงสอพมพรายวน รายสปดาห และรายเดอน วารสาร นตยสาร เปนสอสงพมพทผลตขนโดยนำาเสนอสาระขาว ความบนเทงทมรปแบบการนำาเสนอทโดดเดน สะดดตา และสรางความสนใจ

32

ใหกบผอาน ทงนการผลตนน มการกำาหนดระยะเวลาการออกแบบเผยแพร ทแนนอน ทงลกษณะวารสาร นตยสารรายปกษ และรายเดอน จลสารหรออนสาร (Booklet หรอ Pamphlet) เปนสอสงพมพ ทผลตขนแบบไมมงหวงผลกำาไรเปนแบบใหเปลา โดยใหผอานศกษาหาความร ทกำาหนดออกแบบเผยแพรเปนครง ๆ หรอลำาดบตาง ๆ ในวาระพเศษ โบรชวร (Brochure) เปนสอสงพมพทมลกษณะเปนสมดเลมเลก ๆ เยบตดกนเปนเลมจำานวน 8 หนา เปนอยางนอยมปกหนา และปกหลง ซงในการแสดงเนอหาจะเกยวกบโฆษณาสนคา ใบปลว (Leaflet, Handbill) เปนสอสงพมพใบเดยว ทเนนการประกาศ มกมขนาด A4 เพองายในการแจกจาย ลกษณะการแสดงเนอหาเปนขอความทผอานแลวเขาใจงาย แผนพบ (Folder) เปนสอสงพมพทเนนการผลตโดยเนนการเสนอเนอหา ซงเนอหาทนำาเสนอนนเปนเนอหาทสรปใจความสำาคญ รปแบบการพบไปมา 2 พบขนไป ขนาดทนยมคอขนาดเอส 8.25 x 11.75 นว โปสเตอร (Poster) เปนสอสงพมพโฆษณา โดยใชปดตามสถานทตาง ๆ มขนาดใหญเปนพเศษซงเนนการนำาเสนออยางโดดเดนดงดดความสนใจ

3. สงพมพเพอการบรรจภณฑ (Package) สงพมพเพอการบรรจภณฑเปนสงพมพทใชในการหอหมผลตภณฑ

33

การคาตาง ๆ แยกเปนสงพมพหลก ไดแกสงพมพทใชปดรอบขวด หรอกระปองผลตภณฑการคา สงพมพรอง ไดแก สงพมพทเปนกลองบรรจหรอลง

4. สงพมพมคา สงพมพมคา เปนสอสงพมพทเนนการนำาไปใชเปนหลกฐานสำาคญตาง ๆ ซงกำาหนดตามกฎหมาย เชน ธนาณต บตรเครดต เชคธนาคาร ตวแลกเงน หนงสอเดนทาง โฉนด เปนตน

5.สงพมพลกษณะพเศษ สงพมพลกษณะพเศษ เปนสอสงพมพมการผลตขนตามลกษณะพเศษ แลวแตการใชงาน ไดแกนามบตร บตรอวยพร ปฏทน ใบสงของ ใบเสรจรบเงน สงพมพบนแกว สงพมพบนผา เปนตน

6. สงพมพอเลกทรอนกส สงพมพอเลกทรอนกส เปนสอสงพมพทผลตขนเมอใชงานในคอมพวเตอร หรอระบบเครอขายอนเตอรเนต ไดแก Document Formats, E-book for Palm/PDA เปนตน

ในการน สำานกการพมพมใหบรการในบางสวนตามระเบยบปฏบต

34

กระบวนการรบงานกลมงานบรหารทวไปตามระบบบรหารคณภาพ

เจาหนาทธรการรบบนทก/ใบบรการตนฉบบ/ไฟลงาน/

อนๆ

ตรวจสอบตนฉบบและไฟลงานรายละเอยด

ใบขอใชบรการ

ลงทะเบยนรบงานพมพ

เสนอ ผอ. สำานกสงการ

สงกลมงานทเกยวของ

35

กระบวนการผลตสอสงพมพ (Publishing Process)

1 กระบวนการกอนการพมพ (Prepress) การ ให บร ก ารออกแบบและผล ต ส อส งพมพ เจาของงานตองเตรยมตนฉบบ ใหครบถวน ถกตอง ไมมการแกไข ขนตอนนจะเปนการเตรยมตวทกอยาง ในสวนของไฟลงานออกแบบทเรยบรอยพรอมจะสง โรงพมพ การเตรยมเพลท สำาหรบใชเปนแมแบบ สำาหรบเครองพมพ รวมทงขนตอนการตรวจสอบ หรอทเรยกกนวาการ Proof งานแบบตางๆ ดงน น เจ าของงานเม อมาต ดต อ ขอใชบรการควรเขยนใบบรการใหครบถวน

และใหผบงคบบญชาเซนกำากบกอนมายนกบทางสำานกการพมพ พรอมทงเตรยมตนฉบบทสมบรณ ไมมแกไข และไฟลงานแปลงเปนไฟล PDF เพอชวยแกปญหาการประมวลผลของเครองทตางกน หากเปนการจดรปเลมการแนบทงไฟล word และ pdf ภาพประกอบควรคำานงถงเรองลขสทธ และภาพทใชควรมความละเอยดทเหมาะสมสำาหรบการออกแบบโดยทวไปประมาณ 300 dpi และ เปนตนฉบบสงพมพตอไป

36

ทงน ในการเขยนใบบรการ ผใชบรการตองใหผรบผดชอบ เซนชอพรอม

ตำาแหนงทกครง ผรบผดชอบทสามารถยนคำาขอรบบรการ ไดแก สมาชกวฒสภา

และผบรหารทกตำาแหนง ในสำานกเลขาธการวฒสภา ทงน ในการขอรบบรการ

ทมการใชกระดาษเกน 300 แผน จะตองไดรบอนมตจากผอำานวยการสำานก

การพมพ และหากประสงคจะผลตเอกสารเกนจำานวนทกำาหนดไวในหลกเกณฑ

การใหบรการสำานกการพมพจะตองทำาเรองขออนมตจากเลขาธการวฒสภา

เปนราย ๆ ไป

37

ชองทางใหมในการใหบรการของสำ นกการพมพ

สำานกการพมพมการปฏบต 2 สถานท คอ ตกสขประพฤต ชน 19 และอาคารรฐสภา 2 ชนใตดน ผขอใชบรการสามารถยนใบขอใชบรการไดทกลมงานบรหารทวไปทงสองตก เพอความสะดวกและรวดเรวในการ ใหบรการ สามารถขอรบใบขอใชบรการไดท งสองตก หรอ ดาวนโหลด ใบบรการไดทระบบ Intranet สำานกการพมพ ปจจบนสำานกการพมพนำา ระบบ Vcloud มาใชในการสงไฟลงานตนฉบบ งานพมพ ทงนเจาของงานสามารถใชระบบ Vcloud ในการสงไฟลตนฉบบ ไดอกทางหนง ผขอใชบรการสามารถสงไฟลในระบบ Vcloud ไดท http://vcloud.senate.go.th/ มขนตอนงาย ๆ คอ ใสชอพรอมรหสผขอใชบรกการ (ชอและรหสเดยวกบการเขาระบบสำานกงาน) log in เขาระบบ Vcloud ทำาการ upload ไฟลงาน จากนน Shared สงมายง กลมงานบรหารทวไป ตามรายชอ ดงน

กลมงานบรหารทวไป อาคารสขประพฤต ชน 19 โทร. 02-831-9419สงผานระบบ Vcloud ในชอ รศม ทองประศร หรอ จฑามาศ ศภนารถ กลมงานบรหารทวไป ทางอาคารรฐสภา 2 โทร. 02-244-1561สงผานระบบ Vcloud ในชอ นงลกษณ ประมาพนธ***เมอสงไฟลในระบบ Vcloud เรยบรอยแลวกรณาโทรแจงกลมงานบรหารทวไป ตามสถานทๆ ตดตอขอใชบรการ***

38

กระบวนการการประมาณการคาใชจายตามระบบบรหารงานคณภาพ

รบบนทก/ใบขอใชบรการลงทะเบยนรบ

เสนอผบงคบบญชากลมงานสงการ

วเคราะหประมาณการคาใชจาย

วสดการพมพ

ทำาบนทกเสนอรองเลขาฯ/ทปรกษา

ผอ.สำานก ผาน ผบ.กลมงาน

สงกลมงานทเกยวของ

เกบขอมลเขาแฟม

39

กระบวนการการประมาณการคาใชจาย

ตามระบบบรหารงานคณภาพ

กระบวนการการประมาณคาใชจาย กลมงานบรการพสดสงพมพ และคลงสงพมพจะเปนผรบผดชอบดำาเนนการ โดยเร มจากเจาพนกงาน บนทกขอมลรบบนทก/ใบขอใชบรการ พรอมตนฉบบงาน ลงทะเบยนรบ และเสนอผบงคบบญชาสงการ สงเรองมายงเจาพนกงานธรการเพอวเคราะห รายละเอยดเกยวกบกระดาษ หมกพมพ วธการจดพมพ จากนนเจาพนกงานธรการ ดำาเนนการประมาณคาใชจายวสดการพมพ ทำาบนทกเสนอรองเลขาธการฯ/ ทปรกษาฯ ผอำานวยการสำานกการพมพผานผบงคบบญชากลมงานเพอขอ ความเหนชอบ/อนมตใหผลตสอสงพมพ และสงกลมงานทเกยวของ และจดเกบขอมลเขาแฟม

40

กระบวนการจดหนารายงานการประชม

ตามระบบบรหารงานคณภาพ

พสจนอกษรความถกตอง

จดทำาสารบญจดทำาหนาปก

สแกนและปรบแตง

เอกสารประกอบ

ตรวจสอบความถกตอง

แทรกเอกสารประกอบ

เปนรปเลม

ทำาบนทกเสนอเลขาฯผานรองเลขา

ลงนามเพอขออนมตจดพมพ

ตรวจสอบตนฉบบและไฟลงาน

จดเนอหาวรรคตอนใหถกตอง

41

กระบวนการจดหนารายงานการประชมตามระบบบรหารงานคณภาพ

กระบวนการจดหนารายงานการประชม เปนการผลตตนฉบบกอนนำาไป ผลตจรง เรมตนจากเจาหนาทธรการกลมงานบรรณาธการฯรบตนฉบบพรอมไฟล ขอมลและบนทกขอความขอใหจดทำารายงานฯ จากกลมงานบรหารทวไป ทำาการ ลงทะเบยนรบงาน(ทะเบยนรบ-สงงาน FR-บก-001 ) และสงตอใหเจาหนาท บนทกขอมลรบตนฉบบตรวจสอบตนฉบบและไฟลงานและดำาเนนจดหนา เนอหา จดวรรคตอนใหถกตองและแกไขขอความตามคณะกรรมาธการฯ แกไข ในกรณขอมลในไฟลงานหรอสำาเนาขาดหายไป ใหตดตอขอรบตนฉบบทขาดหาย จากสำานกรายงานการประชมฯ ปจจบนจดในรปเลมขนาดเอส เมอดำาเนนการ จดหนาเนอหาเรยบรอยแลว จะสงใหกบวทยากรพสจนอกษรความถกตอง เจาหนาทบนทกขอมลดำาเนนการสแกนและปรบแตงเอกสารประกอบ นำามา แทรกกบเนอหาเปนรปเลม จดทำาสารบญและตวอยางปกเปนรปเลมครบสมบรณ และสงวทยากรตรวจพสจนอกษรความถกตองทงหมด เมอไดตนฉบบทสมบรณ ไมมการแกไขแลว วทยากรจดทำาบนทกเสนอเลขาธการวฒสภาโดยผาน รองเลขาธการวฒสภาเพอลงนามอนมตจดพมพ จากนนจงนำาตนฉบบสงไปยงกลมงานบรหารทวไปพรอมใบบรการเพอสงดำาเนนการจดพมพตอไป

42

กระบวนการออกแบบสงพมพ

ตามระบบบรหารงานคณภาพ

ทำาดมมสงเพลทแยกส

ตรวจความถกตองปรฟดจตอล

ตรวจความถกตองปรฟเพลท

พมพเลเซอรส

สงเจาของงานตรวจสอบเลอกแบบ

วทยากรตรวจพสจนอกษรความถกตอง

ตรวจสอบตนฉบบไฟลงาน/ใบบรการรายละเอยดงาน

แยกประเภทงาน เพอวางแผนการออกแบบ

ออกแบบตามประเภทงาน- จดรปเลม- ออกแบบทวไป

43

การออกแบบสงพมพ (Graphic Design) ดำาเนนการโดยกลมงานบรรณาธการและเทคโนโลยการพมพ เรมจากชางศลปรบใบขอใชบรการ พรอมท งขอมลไฟลงานตนฉบบ จากธรการของกล มงานท ทำาการลงทะเบยนรบเรยบรอยแลว มาทำาการตรวจสอบความถกตองของตนฉบบ ไฟลงาน ใบบรการ รายละเอยดงาน ทำาการแยกประเภทงานเพอวางแผนการออกแบบ เชน งานจดรปเลม งานออกแบบโปสเตอร ออกแบบปก แผนพบ ไวนล เนองจากงานแตละประเภทมหลกการออกแบบ การจดรปแบบ การวางหนา ตวการใช รปแบบหนงสอ ส ภาพประกอบ แตกตางกน เพอวางแผนการออกแบบใหถกตอง เม อดำาเนนการออกแบบเรยบรอยแลว ชางศลปจะตดตอประสานงาน กบเจาของงานเพอตรวจสอบและเลอกแบบ รปแบบการสงงานใหเจาของงาน สามารถสงไดหลากหลายทาง เชน สง Mail Line facebook หรอปรนต เปนตวอยางใหเจาของงาน เมอเจาของงานเลอกแบบเรยบรอยแลว จะสง ใหวทยากรตรวจพสจนอกษรความถกตองอกครง และใหเจาของงานเซน กำากบงานออกแบบหรอตอบกลบเ พอเปนหลกฐานยนยนในรปแบบ

การออกแบบสงพมพ (Graphic Design)

44

ตนฉบบกอนการผลต เมอรปแบบตนฉบบเรยบรอยแลวชางศลปดำาเนนการขนตอน ตอไป คอ หากเปนงานพมพเลเซอรส ชางศลปจะดำาเนนการสงพมพตามจำานวนขอใชบรการ กรณเปนงานสงแยกสทำาเพลทแมพมพ ชางศลปตอง ทำาดมมเลยกอนเพอคมการพมพใหลงยกและสงไฟลงานอารตเวรคไปยงโรงพมพ ภายนอกผานกลมงานบรการพสดสงพมพและคลงสงพมพ เพอทำาการแยกส ทำาเพลทแมพมพ หรอฟลมยวเฉพาะจด จากนนรานจะสงดจตอลปรฟมายง ชางศลปเพอตรวจความถกตองและวทยากรตรวจพสจนอกษรความถกตอง กอนทำาเพลทแมพมพจรง

45

ประเภทของสอสงพมพโดยทวไป แบงออกไดดงน1. สงพมพโดยตรง 1.1 หนงสอหรอเอกสารตำารา แบงเปน 2 ประเภทคอ 1.1.1 หนงสอวชาการและสารคด 1.1.2 หนงสอบนเทงคด 1.1.2.1 นตยสารหรอวารสาร (General Magazine) 1.1.2.2 จลสารหรออนสาร (Tamphlet or Booklets) 1.1.2.3 แคตตาลอก (Catalog) 1.2 สงพมพโฆษณาเผยแพร 1.2.1 บตรหรอการดตางๆ (Card) หวจดหมาย (Letter) 1.2.2 หนงสอพมพ (Newspaper) 1.2.3 แผนปลวหรอใบปลว(Leaflet) 1.2.4 แผนพบ (Folder) 1.2.5 ใบปดโปสเตอร (Poster) 1.2.6 แผนปาย (Bill Board) 1.2.7 ปฏทน (Calendar)2. สงพมพโดยออม 2.1 ชอสนคาหรอสลากสนคา (Trade Mark or Lable) 2.2 โลโก (Logo) 2.3 บรรจภณฑ (Package)

ในการน สำานกการพมพมใหบรการในบางสวนตามระเบยบปฏบต

46

การเตรยมตนฉบบ ตนฉบบหนงสอทดกอนทจะนำาไปสกระบวนการออกแบบ จดหนา อารตเวรด ควรทจะเปนตนฉบบทครบถวนสมบรณทงเนอหาและภาพประกอบ ทำาการตรวจสอบแลว และมการจดเกบขอมลอยางเปนระบบ เพอความสะดวกในการทจะนำาไปออกแบบจดหนาตอไป ซงการเตรยมตนฉบบจะแยกออกเปนสวนของเนอใน และภาพประกอบ

เนอใน ตนฉบบสวนของเนอหาในสวนใหญเปนขอความทงหมด ซงเจาของงาน ตองเตรยมตนฉบบ ในรปแบบของโปรแกรมไฟล Microsoft Word และ pdf จงตองทำาการแบงไฟลตนฉบบ เพอชวยใหนกออกแบบเขาใจในการเรยงลำาดบของตนฉบบงายขน จงควรแบงไฟลตนฉบบออกเปนสวน ๆ เชน 1. สวนของคำานำาหรอสวนหนา 2. สวนของเนอใน 3. สวนของภาคผนวกหรอบรรณานกรม และทำาการตงชอไฟลโดยใสตวเลขกำากบไว ในสวนของตนฉบบทมเนอในหรอเนอหา มากใหแยกเปน Folder แบงออกเปนบท

47

ขนตอนการออกแบบสงพมพ 1. กำาหนดรปแบบและขนาดของสงพมพ เปนขนตอนของการพจารณาวา สงพมพทจะออกแบบนนควรมรปแบบอยางไร เชน เปนตำาราเรยน นตยสาร วารสาร เอกสารเผยแพร โปสเตอร ฯลฯ และสงพมพนนควรมขนาดเทาใด เพอใหเหมาะสมกบวตถประสงคและการนำาไปใชประโยชน ตลอดจนงบประมาณและเวลาในการจดทำาดวย

2. การจดทำาตนฉบบราง มท งแบบรางหยาบและแบบรางละเอยด แบบรางหยาบ นยมทำาเลกกวาตนฉบบจรงและทำาเฉพาะในสวนทสำาคญ เชน หนาปก เนอใน ภาพประกอบ และตำาแหนงตวอกษรแตเปนเพยงการรางแบบหยาบๆ เพอใหเจาของงานพจารณา สวนการทำาตนฉบบ แบบรางละเอยด จะทำาเทาตนฉบบจรง กำาหนดสวนประกอบตาง ๆ ครบทงตวอกษร ภาพ และรายละเอยดทางเทคนคอน ๆ เชน ส เมดสกรน เปนตน

3. การจดทำาดมม เปนการจำาลองรปแบบของสงพมพในลกษณะยอสวน โดยใชกระดาษพบและจดหนาตามตนฉบบจรงมการจดลำาดบหนา และเนอหาเหมอนจรงทกประการ รวมทงการจดวางหนาคอลมน ตวอกษรและภาพประกอบ จนถงการพบ การเขาเลม เกบเลม การจดทำาดมมจะชวยทำาใหเจาของงานไดเหนรปแบบของสงพมพอยางชดเจน ถกตอง และเปนตวอยางในการจดพมพตนฉบบและงานพมพสำาหรบผเกยวของไดเปนอยางด

48

หลกการจดหนาสงพมพ การจดหนาอาจเรมดวยการรางแบบสงพมพดวยคอมพวเตอรกอน แลวให เจาของงานไดพจารณาจนกวาจะพอใจจงลงมอจดหนาจรง ๆ เนองจากในการจดหนาสงพมพมสวนประกอบหลายอยางไดแก ตวอกษร ภาพ ส เสน และรปทรง ตาง ๆ ทเปนภาพกราฟฟคผออกแบบจงจำาเปนตองอาศยหลกการในการจดวาง สวนประกอบใหอยในตำาแหนงทเหมาะสม ซงถอวาเปนงานศลปะทตองอาศยความร เกยวกบการนำาเสนอสอสงพมพมาผสมผสานกบความรและทศนะทางศลปะเพอให สงพมพนนมคณคาทงในดานความสวยงาม ความเดน ความนาสนใจ และขณะเดยวกนกสามารถสอความหมายไปยงผอานไดดและรวดเรวดวย

เครองมอทสำาคญในการจดหนาสงพมพในปจจบน เปนการจดหนา บนคอมพวเตอร บนโปรแกรมจดหนา เรยกวา โปรแกรม Indesign ซงนยมใช กนอยางแพรหลายในโรงพมพทกแหง การจดหนาสงพมพในปจจบนตองอาศย ชดคอมพวเตอรเปนหลกสามารถจดทำาไดอยางเบดเสรจภายในเครองคอมพวเตอร ตางจากการจดหนาในสมยกอนทใชการเรยงพมพหรอพมพตวอกษรดวยคอมพวเตอร แลวนำามาจดหนาดวยมอแบบ manual ภายหลง ซงมขอเสยหลายอยาง เชน ปรบปรงแกไขยาก เสยเวลาและขาดความตอเนองในระบบการพมพการจดหนาดวย โปรแกรมคอมพวเตอร นอกจากผจดจะตองเขาใจวธการใชโปรแกรมคอมพวเตอร เชน โปรแกรม indesign และโปรแกรมทเกยวของ เชน Photoshop Illustrator แลวผจดตองมความรในเชงศลปะการออกแบบเกยวกบการจดองคประกอบ ทจำาเปนดวย

49

หลกการออกแบบสอสงพมพ (Principal of design) 1. ความเปนเอกภาพ (Unity) เปนการจดหนาสงพมพใหมความเปน อนหนงอนเดยวกน ของขอความรปภาพ สญลกษณและองคประกอบอน ๆ เพอทำาให เกดผลตอผอานหรอผดไปในทศทตองการ ไมแตกแยก กระจดกระจาย เชน การกำาหนดตวอกษร ไมควรมแบบตวอกษรมากเกนไปในหนงหนาเพราะจะทำาใหผอาน สบสนและเขาใจขอความไดชา ขอความและรปภาพไมควรวางไวอยางกระจดกระจาย มากจนเกนไป ควรจดกลมของภาพและขอความใหสมพนธและมความหมายรวมกน ถาเปนสงพมพสกควรจะใชสเปนตวควบคมความมเอกภาพในแตละสวนประกอบใหมความหมายในกลมเดยวกน

2. ความสมดล (Balance) การสรางความสมดลใหกบหนาสงพมพเปนสงทสำาคญมาก เพอไมใหความรสกวาสงพมพนนมนำาหนกเอยงไปดานใดดานหนง ซงเปนลกษณะของวตถตาง ๆ ทปรากฏในธรรมชาตการจดวางสวนประกอบใหสมดล ม 2 ประเภท คอ ความสมดลแบบปกต และความสมดลแบบไมปกต ความสมดล แบบปกตเป นการกำาหนดใหสวนประกอบทปรากฏในหนาเดยวและหนาค มองคประกอบเหมอน ๆ กน

3. สดสวน (Proportion) การจดวางสวนประกอบตองกำาหนดสดสวน ใหเหมาะสม เนองจากรปแบบของสงพมพอาจกำาหนดเปนแนวตงหรอแนวนอน จงมผลกบการกำาหนดตวอกษร ขอความ และรปภาพนนๆ

50

4. การสรางจดสนใจในสงพมพ (Emphasis) การสรางความสนใจในหนาสงพมพ สามารถทำาไดจากการสรางจดเดนใหปรากฏในแตละหนาเดยว หรอหนาค เพอดงความสนใจและเนนขอความหรอรปภาพทสำาคญในหนานน วธการ เน นจดสนใจอาจทำาได โดยการใช สท ตดกนระหว างตวอกษรและพนหลง เชน หากพนหลงเปนสออน ตวอกษรและภาพควรเปนสทบ ถาพนหลงเปนส พนตวอกษรภาพกควรเปนสออน การใชเสนกรอบภาพเปนการเนนตวอกษร หรอรปภาพใหมความเดนจากฉากหลงได

5. การใชรปแบบซบซอน (Repetition) การจดหนาโดยใชสอทเหมอนกน มาวางไวดวยกนหรอจดเขาอยในกลมเดยวกน เปนการสรางความนาสนใจ โดยอาจจดขนาดของวตถหรอสวนประกอบนนใหแตกตางกนและวางในตำาแหนงทเหมาะสมกสามารถสรางความนาสนใจและบงบอกลกษณะของสงนนได

6. การใชเสนและรปราง (Line and form) การวางแนวเสนมาประกอบ เสนตาง ๆ น อาจเกดจากวตถหรอตวอกษรทวางบนหนาสงพมพหรอเกดจากการใช ลกศร เสนตรง เสนโคงทสรางขนเอง การใชเสนและรปรางตาง ๆ ในการออกแบบสอ สงพมพมกนยมใชสำาหรบงานโฆษณาในหนาสงพมพเปนสวนใหญ

7. การจดกรอบในหนาสอสงพมพ (Frame) การจดกรอบในหนาสงพมพ สามารถทำาไดหลายรปแบบ เพอเปนการเนนสงทปรากฏอยในกรอบนนใหมความเดน กรอบอาจเกดจากการตเสนลอมกรอบตวอกษรหรอภาพหรอเกดจากการปลวดลายและสบนพนหลง แตจะตองมความแตกตางกบตวหนงสอหรอภาพทวางอยบนพนหลงนน

51

ภาพประกอบทใชในการออกแบบและจดหนาสงพมพ ภาพทใชในสงพมพม 2 ประเภท คอ

1. ภาพถาย คอภาพทไดจากการใชกลองรปถายภาพลงบนฟลม สไลด หรอฟลมเนกาตฟแลวนำาไปผานกระบวนการลางและอดขยายภาพ เปนภาพขาว-ดำา หรอภาพสกได ภาพทเหมาะสมทสดทจะนำามาใชงานดานสงพมพควรเปนภาพจากสไลด เพราะเปนสทมรายละเอยดของภาพสง สไมเพยน ปจจบนนยมใชภาพถายทถายจากกลองดจตอลแลวนำามาเขาเครองคอมพวเตอรไดทนท แตความละเอยดของภาพจะมากนอยเพยงใดขนอยกบกลองดจตอลนนดวย ขอดของกลองดจตอล คอความรวดเรวในการถายภาพซงสามารถนำามาใชไดทนท

2. ภาพวาด คอภาพทไดจากการวาด หรอเขยนดวยเทคนคประเภทตางๆ การวาดภาพเพอใชในสอพมพปจจบนสามารถสรางไดดวยโปรแกรมคอมพวเตอร เชน โปรแกรม IIIustrator Photoshop CorelDrew หรอโปรแกรมอน ๆ ซงใหความสะดวกรวดเรวแตจะใหความรสกทแตกตางกนกบภาพวาด

ภาพในการพมพ การทนำามาประกอบลงบนสงพมพมาจากหลายแหลง เชน กลองดจตอล คอมพวเตอร หรอสรางสรรคขนเอง ภาพทกภาพจะมความแตกตางกน 2 ประเภท คอ ภาพเวกเตอรและภาพบตแมพ

52

ภาพเวกเตอร (Vector) เกดจากการคำานวณค าทางคณ ต ศ า สต ร ถ ก ส ร า ง จ า กโปรแกรม IIIustrator, Corel Draw หรอ Freehand ภาพทไดจงมลกษณะเปนการตน หรอเรยกวา Clip Art ขอดของภาพเวกเตอร คอ

ไฟลจะมขนาดเลก ผลงานมความคมชดเมอขยายขนาดจะทำาใหคณภาพของงาน ลดลง

ภาพบตแมพ (Bitmap) หรอเรยกวาแรสเตอร เกดจากพกเซล (Pixel) จะเปนชองสเหลยมเลก ๆ เรยงตอกน เมอขยายขนาด คณภาพงานจะลดลง เหมาะกบ งานทตองการความละเอยดของสมาก ๆ เชน รปถาย

ตวอยางไฟล VectorEPS (Encapsulated PostScript) .epsAI (Adobe Illustrator Artwork) .aiCDR (CorelDRAW).cdrSVG (Scalable Vector Graphics) .svgPDF (Portable Document Format) .pdf

ตวอยางไฟล BitmapTIFF (Tagged Image File Format) .tif, .tiffJPEG .jpg, .jpegPSD (Photoshop Document) .psdGIF (Graphics Interchange Format) .gifPNG (Portable Network Graphics) .png

53

การเลอกใชภาพถายในการออกแบบสอสงพมพ 1. แจงเรองราวไดตรงกบเนอหาในหนงสอหรอสงพมพนนๆ 2. ภาพนนควรใหความหมายทดมคณคาทางศลปะ 3. สวนสำาคญในภาพควรปรากฏชดเจนในตวเอง 4. ภาพถายควรดงดดความสนใจของผอานไดด 5. ภาพถายทพมพควรมขนาดเหมาะสมกบสงพมพนน ถาพมพเปนภาพส กจะยงไดรบความสนใจมากยงขน 6. ทกภาพทพมพควรมคำาบรรยายภาพ ซงเขยนอธบายใหขอมลเพมเตมจากสงทปรากฏในภาพ

หลกการจดวางภาพประกอบในหนาสงพมพ 1. ควรจดภาพใหมความเดนในแตละหนา โดยไมควรวางภาพไวตรงบรเวณ กลางหนากระดาษหรอจะใชในสวนใดของหนากได แตจะตองทำาใหหนาสงพมพนน มความสมดล 2. ควรใชเฉพาะภาพทมความสำาคญและสอความหมายไดเหมาะสมกบเนอหาสาระในเรอง 3. เนนภาพทสำาคญโดยขยายภาพใหใหญกวาภาพอน ๆ 4. ภาพทองคประกอบไมเหมาะสมควรทำาการตดสวนภาพ เฉพาะสวนทเหมาะสมเทานน

54

5. จดวางทวางใหเหมาะสมในหนงหนา เชน เวนกรอบสขาวบรเวณขอบกระดาษ เวนชองไฟระหวางภาพใหเหมาะสม 6. ในกรณทมภาพหลายขนาดในหนงหนา ควรหลกเลยงการวางภาพใหญ ไวดานบน เพราะจะทำาใหหนาสงพมพขาดความสมดล ยกเวนในกรณทมคอลมนตวอกษรอยดานลาง ถาสามารถทำาไดควรวางภาพทมขนาดใหญไวทมมดานลางของหนา

ฟอนตในงานออกแบบ ฟอนตเปนองคประกอบสำาคญในงานออกแบบตาง ๆ เนองจากฟอนตทใช จะสอถงความหมายและบคลก เสรมความหมายนนไดเปนอยางดและสมบรณยงขน ชวยสอสารใหผอานเขาใจถงเนอหาและความหมายทตองการสอไดยงขนตวอกษรมหลากหลายรปแบบ โดยสวนใหญแลวมกจะผานการออกแบบและคดเลอกมา เปนอยางด เพอใหเหมาะสมกบงานนน ๆ ฟอนตบางชนด มลกษณะทอานงาย เหมาะทจะนำามาใชเปนสวนของเนอหา (body text) ขณะทฟอนตบางชนด มความเดนชดสะดดตา เหมาะทจะนำาไปใชเปนหวขอ (headline text) หรอขอความ ทตองการเนน (emphasis text) นอกจากนนฟอนตมบคลกทตางกน ฟอนตท เปนทางการใหความรสกถงอำานาจหนาทตางจากบางฟอนตทใหความรสกสบาย ๆ ไมเครงครด

55

ขอจำ กดในการใชตวพมพ 1. ไมควรใชแบบตวตรงกบตวเอนในบรรทดเดยวบอยเกนไป 2. ชอเรอง หวขอในฉบบเดยวกน ควรใชตวแบบเดยวกน แตขนาดอาจตางกนบาง ไมควรใชแบบตางกนในหนาเดยวกน 3. การวางตวในแตละชวงคำาพดหรอตวพมพ อยาใหชดหรอหางเกนไป 4. ควรมการเวนวรรคเมอจบประโยคไมควรเรยงกนทงบรรทด 5. เวนยอหนาแตละครงควรเทากน 6. อยาเรยงใหบรรทดยาวเกนไป เวนชองวางระหวางรมทงสองใหกวางพอ

ประมาณ (อยางนอย 1 นว) 7. ควรเวนชองวางระหวางหวเรองใหเทากนแตละบรรทด 8. จดอกษรใหมความตดกนบาง 9. การเวนชองวางระหวางหวเรองกบเนอเรองใหมทพกสายตาบางพอสมควร 10. การใชแบบ ขนาดของอกษรใดๆ มาใช ควรพจารณาความสมดลของหนาดวย

การออกแบบหนงสอเลม หนงสอเลม จะมความคลายกนกบนตยสารและวารสารในการจดรปเลม และวธการจดพมพแตเนอหาจะมความแตกตางกน เนอหาของนตยสารและวารสารจะเนนทความหลากหลายตามลกษณะของเนอหาโดยเฉพาะนตยสารจะมการใชส ภาพประกอบและมโฆษณามากรปแบบจงมความพถพถน การจดหนาจะวาง 1-4

56

คอลมน จะมการจดหนาทหลากหลาย เพอสรางความนาสนใจ ความเดน แปลก และความสวยงาม สวนรปแบบของหนงสอเลมจะมความเรยบงายเพราะเนอหาภายในเลมสวนใหญจะเปนเรองเดยว การจดหนาจะเรยงลำาดบหนาทแนนอน ตอเนองตลอดทงเลม ไมวาจะเปนลกษณะ จำานวนของคอลมน การใชแบบตวหนงสอ การใชภาพประกอบ ฯลฯ หนงสอสวนใหญประกอบดวย สวนตนเลม (front matter) สวนเนอเรอง (text หรอ body matter) และสวนทายเรอง (back matter)

การออกแบบปกหนงสอ ปกหนงสอ (Cover) มความสำาคญตอหนงสอ เพราะปกเปนสวนแรกทผอาน จะเหนกอนสวนอน จงนบวาเปนสวนทสำาคญมาก และยงทำาหนาทปองกนรกษา ตวหนงสอหรอเอกสารทงหมด ปกจะชวยบอกรายละเอยดเกยวกบเรองราวในหนงสอ เลมนน ๆ และยงเปนแมเหลกดงดดใหคนหยบจบหนงสอนน ๆ ขนมาอาน ปกหนงสอ อาจทำาดวยกระดาษแขงหรอกระดาษอารตทพมพส เรยกวา ปกแขงหรออาจทำาดวย กระดาษอารตการดทพมพลวดลายเปนสเรยกวา ปกออน สวนมากปกหนงสอจะเปนรปสเหลยมผนผาไมแนวตงกแนวนอน เพราะหนงสอตองการแสดงออก ถงความมนคงถาออกแบบเปนรปลกษณะอนจะไมมนคง ปกหนงสอจะประกอบไปดวยตวหนงสอคอ ชอเรอง ชอผแตง ชอสำานกพมพ หรอหนวยงานทจดพมพ ชอบทความหรอเรองเดนในเลม (โดยมากนยมใชกบหนงสอ วารสาร) รปหรอภาพโลโก (Logo) สสน เสน

57

ตวหนงสอบนปก โดยมากชอเรองจะเปนตวอกษรตวใหญ หนากระดาษหนง ๆ เมอผอานมองจะมองจากสวนบนลงมาตรงกลางแลวเหลอบตามองจากขางลางขนไปตรงกลางหนากระดาษ ดงนนขอความเดน ๆ เชน ชอเรองจงจะวางอยตอนบน ของปก ไมควรวางชอเรองในตำาแหนงกลางหนากระดาษ เพราะตำาแหนงนคนดเหลอบตามองนอยกวาสวนบนและสวนลาง เมอวางขอความเดนในตอนบนแลว ขอความรอง เชน ชอนกเขยน คำาโปรย ควรวางในตำาแหนงรอง คอ ดานลางของปก ปกตแบบอกษรทเปนชอเรองชอวารสาร กบแบบตวอกษรทเปนชอคนเขยน จะแตกตางกน เพอใหรวาเปนคนละเนอหา ขอความโปรยบนปก สวนมากจะเปน ตวอกษรขนาดเลกกวาชอเรอง และขอความโปรยนจะตองพมพบนพนสจงจะทำาให ตวอกษรอานงาย แตอยาใหเดนกวาชอเรอง และอยาใหดรก จนทำาใหภาพหรอรปบนปกถกบดบงความสวยงาม สงทตองคำานงถงในการออกแบบ คอ 1. มความคดเดยว (One ides) ปกควรบอกลกษณะของเนอหาในเลมซงเปนแกนของเรองโดยกำาหนดเปนความคดเพยงความคดเดยวเทานน 2. มความตดกน (Contrast) หมายถงสวนทปรากฏบนปก ไมวาจะเปนตวหนงสอ ภาพ ส หรอลายเสน ควรมความตดกนกบสของพนหลง เพอใหปกสะดดตาและดงดดความสนใจ โดยเฉพาะชอเรองควรออกแบบใหเหนเดนชด 3. การออกแบบตวหนงสอ ควรใชตวหนงสอเปนแบบเดยวกนทงปก แตอาจมขนาดตางกน

58

การออกแบบแผนพบ แผนพบเปนเอกสารแผนเดยว มเนอหาสาระนอยกวาสงพมพประเภทหนงสอเลมหรอนตยสาร เนองจากมพนทอยเพยงสองหนาเทานน วตถประสงคของแผนพบเพอใชประโยชนในการสรางภาพพจนทด เพอเปนการเผยแพรประชาสมพนธ หนวยงาน กจกรรมหรองานตาง ๆ เปนการนำาเสนอขอมลคราว ๆ และใชชวคราว จงตองออกแบบเพอดงดดความสนใจของผอานใหเกดความประทบใจตองกำาหนดคอลมนและชองวางใหเหมาะ ตวอกษรไมควรเลกหรอใหญเกนไป กำาหนดขอความ สำาคญใหเดนเขาใจงาย นำาเอาหวเรองทนาสนใจมาประกอบเขาดวยกน เพอชวยในการจดหนาใหสวยงาม นาสนใจ การออกแบบปกหลงและดานในตองมความสมพนธตอเนองกน อาจใชเสน หรอภาพประกอบเขาชวยในการจดหนาใหสวยงาม ขนาดของแผนพบมกนยม พบ 3 หรอ 4 จะได 6 หนา และ 8 หนา กระดาษทพมพควรกำาหนดใหพอดกบขนาดมาตรฐาน เพอไมใหเหลอเศษ สวนจำานวนหนามากหรอนอยขนอยกบเนอหาจะไมใสเลขหนาบนแผนพบ

����������������������

�����������������������������������

วธการพบงานแผนพบทมใหบรการของสำานกการพมพ

59

การออกแบบโปสเตอร การออกแบบโปสเตอร ตวอกษรใชเนอหาเพยงเลกนอยแตควรมรปภาพหรอกราฟฟคอน ๆ ประกอบ เพอความเขาใจ และดงดดความสนใจ ในเวลาเพยงสน ๆ สามารถออกแบบไดหลายขนาดและหลายชนด ตงแตขนาด A3 ขนไป ซงการออกแบบ ตองคำานงถงเครองพมพดวยวา มความสามารถในการพมพขนาดเทาไหร ขนาดกระดาษโปสเตอรแผนใหญ จะมขนาด A2 หรอ 16.5 x 23.4 นว โปสเตอรแผนเลกจะมขนาด A3 หรอ11.7 x 16.5 นว

การออกแบบเกยรตบตร/วฒบตร เกยรตบตร ตามสำานกงานตาง ๆ จดทำาเพอมอบใหแกบคลคลสำาคญในโอกาส สำาคญตาง ๆ เพอแสดงวาเปนผทสมควรไดรบเกยรต ไดรบการยกยอง วฒบตร เปนบตรทมอบใหแกบคคลเพอรบรองวาเปนผทมวฒ คอความเจรญในดานความร ความสามารถในการปฏบตงาน หรอความสามารถอนๆ ทไดจากการอบรม มขนาด A4 ประกอบดวยตราสญลกษณของหนวยงาน ชอผไดรบ ขอความ วนเดอนป และลายมอชอผลงนามหรอผใหการรบรอง

การออกแบบจดหมายขาว จดหมายขาวเปนจดหมายทตามสำานกงานตางๆ จดทำาขนเพอเปนขาวแจก ประจำาสปดาห หรอประจำาเดอน อาจเปนสเดยว 2 ส หรอ 4 ส จะมจำานวนหนา ไมมาก เนอหาจะเปนเรองสน ๆ อานงายจบในเรองไมนยมตอยาวไปอยหนาอน นอกจากกรณมขอมลมาก หนาแรกจะเปนขาวทนาสนใจ หนาท 2 เปนขาวสงคม หนาท 3 เปนขาวทวไป หนาสดทายจะเปนทวางสำาหรบสงทอยไปถงผรบ

60

ไวนล องคเจท (Vinyl Inkjet) ปายไวนลเปนปายโฆษณามทงใชในงานกลางแจงและภายในอาคารแตทนยมจะเปนปายโฆษณา เนองจากทำาจาก พลาสตกชนดพเศษ ทนทานตอแสงแดด ทนทานตอสภาวะอากาศ และทนทาน

ความรอน ปายไวนลนอกจากจะทนทานตอแสงแดดรงสยวและสภาวะอากาศทเปลยนแปลงแลวยงชวยลดการสนเปลองพลงงาน ซงเหมาะสำาหรบปายโฆษณากลางแจง เชน ปายบลบอรด (Billboard) ปายคทเอาท (Cutout) ปายหนาอาคาร ปายรายทาง ปายแบนเนอร (Banner) และปายขวางถนน เปนตน

61

การตรวจแกไขตนฉบบสอสงพมพ ตามระบบบรหารงานคณภาพ

การตรวจแกไขตนฉบบสอสงพมพ (Rewrite) กอนเปนตนฉบบทสมบรณ สงตอไปพมพหรอแยกสทำาเพลทเปนสวนสำาคญในขนตอนการผลตสอสงพมพ เพราะตนฉบบทไดมานน อาจจะยงมขอผดพลาดในเรองตาง ๆ ทผเขยนละเลยหลงลม หรอรเทาไมถงการณ เชน ขอเทจจรงทเสนอมาอาจผดพลาด เนอหาบางตอนอาจมขอความทละเมดสทธผอน อนอาจเปนเหตใหมการฟองรองกนได หรอเนอหาถกตองแตใชภาษาไมเหมาะสม เชน ใชภาษาปาก ภาษาไมเหมาะสม กบรปแบบของสอและกลมผอาน ใชคำาทมความหมายเดยวกนตาง ๆ กน จนทำาให ผอานเกดความสบสน หรอมฉะนนอาจจะเขยนในรปแบบสากลทวไป หรอผดจากรปแบบของสำานกพมพหรอผผลตสอสงพมพนน การตรวจแกไขตนฉบบทสมบรณ เปนการทำาหนาทในการดแลความถกตองเรยบรอยทงมวล ตลอดจนการตระหนกถงกฎหมาย จรรยาบรรณ และหนาทความรบผดชอบตอสงคม ผตรวจแกไขตนฉบบ (Rewrite) หรอบรรณาธการจงจำาเปนตองตรวจแกไขทงในสวนของเนอหาสาระ สำานวนภาษา และรปแบบของสอสงพมพแตละประเภทใหถกตอง สมบรณ

62

กระบวนการจดจางตามระบบบรหารงานคณภาพ

ขออนมตการจดจางตามระเบยบ

ตรวจรบงาน/สงมอบงานจาง

กลมงานทเกยวของ

จดทำาประวตและประเมนผรบจาง

รบบนทก / ใบสงงาน

ตดตอผรบงานจาง

63

กระบวนการจดจางตามระบบบรหารงานคณภาพ

กระบวนการจดจาง กลมงานบรการพสดฯ เปนผรบผดชอบดำาเนนการ โดยเรมจากรบบนทกประมาณการคาใชจายทไดรบอนมตฯ พรอมทงใบสงเพลท ใบสงงานจากกลมงานบรรณาธการฯและกลมงานการพมพ เจาพนกงานพสด ตดตอบรษทผรบจางโดยคดเลอกจากบญชผขายและผรบจางทยอมรบแลว เขามารบงานจาง พรอมจดทำาใบเสนอราคา จากนนเจาพนกงานพสดจดทำา รายงานและบนทกขออนมตจดจาง โดยดำาเนนการตามระเบยบรฐสภาวาดวย การพสด พ.ศ. 2555 ใหมผมอำานาจลงนามอนมต เมอผรบจางสงมอบงานแจงกรรมการตรวจรบพสดทำาการตรวจรบงานจาง จากนนสงมอบงานจางไปยงกลมงานทเกยวของ พรอมทำาการประเมนผรบจางและเกบขอมลเขาแฟม

64

กระบวนการผลตดวยระบบ

อดสำ เนา ถายเอกสารพมพเลเซอรส

ซอนรวมเลมเขาเลม

ไสกาว เยบเลมตดสน เยบมม เยบขางเยบมงหลงคา

ตดเจยนรปเลมมด หอ

สงมอบกลมงานพสด

ดำาเนนการพมพออฟเซต

1-4 ส

ตรวจสอบตนฉบบใบสงงาน

วางแผนการทำางาน

เตรยมวสดการพมพ

ตดเจยนงานพมพผาเรยง พบยก ตดปก

พบกระดาษ

65

2. กระบวนการพมพ (Press)

กระบวนการพมพของสำานกการพมพ เมอรบใบบรการจากทางกลมงาน บรหารทวไป ทำาการลงบนทก รบตนฉบบ เพลท ปรฟ เรยบรอยแลว ธรการของกลมงานจะแยกลกษณะการจดพมพ คอ ระบบการอดสำาเนา ถายเอกสาร พมพเลเซอรส เมอเจาหนาท รบใบงานพรอมกบตนฉบบ ทำาการตรวจสอบตนฉบบและใบสงงานภายใน กลมงาน เพอวางแผนการทำางาน หากเปนงานเรงดวน เจาของงานสามารถรอรบ ณ จดปฏบตงาน หากเปนงานทวไปเมออดสำาเนา ถายเอกสาร หรอพมพเลเซอรสเรยบรอยแลวจะสงไปยงสวนงานทเกยวของคอ สวนของงานตดเจยนงานพมพ ผาเรยง งานพบยก ตดปก สวนของงานเรยงกระดาษ พบกระดาษ พบยก ซอนรวมเลม และสงไปเขาเลม เชน ไสกาว เยบเลมตดสน เยบมม เยบขาง เยบมงหลงคา เมอเขาเลมเรยบรอยแลวจะสงเลมไป ตดเจยนเลมและมดหอ และรอทำาการสงมอบงานจากกลมงานพสดไปยงเจาของงานตอไป

66

กระบวนการผลตดวยระบบ พมพออฟเซต

ซอนรวมเลมเขาเลม

ไสกาว เยบเลมตดสน เยบมม เยบขางเยบมงหลงคา

ตดเจยนรปเลมมด หอ

สงมอบกลมงานพสด

ดำาเนนการพมพออฟเซต

1-4 ส

จดจางภายนอกเทคนคพเศษ

เชน เคลอบ UVปมเค ผานพสด

ตรวจสอบจำานวนเพลทและปรฟ

วางแผนการทำางาน

เตรยมวสดการพมพ

ตดเจยนงานพมพผาเรยง พบยก ตดปก

พบกระดาษ

67

ระบบการพมพออฟเซต หลงจากชางพมพไดรบใบงานและเพลตสตาง ๆ มาแลว จะทำาการตรวจสอบจำานวนเพลทและปรฟ เพอทำาการวางแผนการทำางาน การเตรยมพมพเปนขนตอนการเตรยมวตถดบสำาหรบพมพ เชน กระดาษตามทกำาหนดมา หมกทใชพมพ รวมทงการกำาหนดคาตาง ๆ สำาหรบเครองพมพ และดำาเนนการพมพเปนขนตอนการพมพโดยในขนตอนน จะเปนการพมพ ดวยขนตอนการยงสลงไปบนกระดาษทละสตามเพลต ทเตรยมไว โดยพมพทบกนไปทละสจนครบเปนงานสสตามตนฉบบทกำาหนดไว ในขนตอนนจะมเรองทตองคำานงถงอยเพยงเรองเดยว คอ การควบคมคณภาพผลงานใหออกมาตรงกบปรฟมากทสด

68

ชนดกระดาษทสำ นกการพมพใชในการผลตสงพมพ 1. กระดาษอารดการด 230 แกรม ขนาด 31x43 นว เปนกระดาษ ทมความหนา เคลอบดวยสารเคมทำาใหเรยบ มน สามารถรบหมกไดด เหมาะสำาหรบ ใชผลตปกหนงสอ ใบประกาศนยบตร หรองานตาง ๆ ทตองการความหนา เชน ปกจลนต ปกรายงานการประชม ปกรายงานการพจารณาศกษาทมเนอความหนา 2. กระดาษอารตดาน (กระดาษนวเอจ) นวเอท160 แกรม ขนาด 36x25 นว เปนกระดาษทมความหนา เคลอบดวยสารเคม ทำาใหมความเรยบ สามารถรบหมกไดด เหมาะสำาหรบใชผลตปกหนงสอ ประเภทปกรายงานการพจารณาศกษาของกรรมาธการตาง ๆ ปกกฎหมาย 3. กระดาษอารตดาน (กระดาษนวเอจ) นวเอท 120 แกรม ขนาด 36x25 นว เปนกระดาษทมความบาง เคลอบดวยสารเคม ทำาใหมความเรยบ สามารถรบหมกไดด เหมาะสำาหรบใชผลตเนอในหนงสอ 4. กระดาษปอนด 80 แกรม ขนาด 31x43 นว 24x35 นว และ 35x24 นว เปนกระดาษเนอเรยบสขาว นยมใชพมพงานสเดยว หรอพมพสส แตไมสวยเทากระดาษอารต ไมมการเคลอบ เหมาะสำาหรบผลตเนอในหนงสอ 5. กระดาษการด 150 แกรม ขนาด 31x43 นว เปนกระดาษ เนอเรยบ เหมาะสำาหรบใบประกาศนยบตร 6. กระดาษปอนด 80 แกรม A4 ขนาด ขนาด 8.3x11.7 นว หรอ 210x297 มลลเมตร เปนกระดาษเนอเรยบสขาว นยมใชพมพงานสเดยว หรอพมพสส ดวยระบบถายเอกสาร อดสำาเนา พมพเลเซอรสเหมาะสำาหรบผลตเนอในหนงสอ ถายเอกสาร อดสำาเนา 7. กระดาษพเศษ เปนกระดาษทใชเฉพาะกจ สงมาเพองานนน ๆ โดยเฉพาะ

69

ตวอยางขนาดกระดาษทวไป

70

กระบวนการหลงการพมพตามระบบบรหารคณภาพ

เจาหนาทรบงานพมพงานอดสำาเนา

ทพมพเรยบรอบแลว

ตดเจยนงานพมพผาเรยง งานพบยก

ตดปก

เรยงกระดาษพบกระดาษ

พบยก

ซอนรวมเลม

สงกลมงานพสดรอสงมอบเจาของงาน

เขาเลมไสกาว เยบเลมตดสน

เยบมม เยบขางเยบมงหลงคา

จดจางภายนอกเทคนคพเศษ

เชน เคลอบ UVปมเค กลมงานพสด

71

3. กระบวนการหลงการพมพ (Post Press)

กระบวนการหลงการพมพมกระบวนการดงนคอ• การตกแตงผวชนงาน (Surface Decoration) งานพมพบางประเภทตองการการเคลอบผวเพอจดประสงคตางๆ กน เชน ปองกนการขดขวน ปองกนความชน ตองการความสวยงาม เปนตน สวนนเจาหนาทหสด กลมงานพสดจะเปนผสงไปยงรานภายนอกในการทำาเทคนคพเศษในรปแบบตางๆ ตามใบบรการ และนำากลบมาสงยงกลมงาน การพมพเพอดำาเนนขนตอนตอไป• การทำารปเลม (Book Making) เปนขนตอนเจาหนาทรบงานพมพงานอดสำาเนาทพมพเรยบรอบแลวมาตดเจยนงานพมพ ผาเรยง พบยก ตดปก เรยงกระดาษ พบกระดาษ พบยก ซอนรวมเลม ไสกาว เยบเลมตดสน เยบมม เยบขางเยบมงหลงคา• การบรรจหบหอ (Packing) และจดสง (Delivery) เมอผลตงานเรยบรอยสำาเรจตามใบบรการแลว จะทำาการตรวจสอบชนงาน แลวบรรจหบหอ หรอมดรวม และสงไปยงกลมงานพศดเพอดำาเนนการจดสงใหกบผขอใชบรการตอไป

72

เทคนคพเศษเปนขนตอนหลงการพมพ ซงสำานกการพมพมการใหบรการ ขนอยกบความเหมาะสมของรปแบบงาน เคลอบ UV เปนการเคลอบผวกระดาษดวยนำายาเงาและทำาใหแหงดวยแสงยว ใหความเงาสงกวาแบบวานช เคลอบ PVC เงา เปนการเคลอบผวกระดาษดวยฟมลพวซทมผวมนวาวใหความเรยบและเงาสง และเงากวาการเคลอบ UV แตกมตนทนสงกวา เคลอบ PVC ดาน เปนการเคลอบผวกระดาษดวยฟลมพวซทมผวดานคลายผวของกระจกฝา เคลอบเงาเฉพาะจด (Spot UV) เปนการเคลอบเงาเฉพาะบางบรเวณ เชนตวอกษรสำาคญ หรอภาพทตองการเนน โดยมการเคลอบสวนอน ๆ เปน PVC ดาน ปมไดคต (Die cutting) เปนการตดกระดาษใหขาดตามรปทรงทนกออกแบบ กำาหนดมา ปมนน (Embossing) เปนการกดกระดาษใหนนขนตามรปทรงทนกออกแบบ กำาหนดมา ปมลก (Debossing) ตรงขามกบปมนนคอ ปมใหจมลงไปมากกวาพนผวปกต ปมฟอยลเงน/ทอง (Foil/Hot Stamping) เปนการรดกระดาษฟอยลเงน,ทองหรอลายอน ๆ ลงบนกระดาษมกจะใชเนนสวนสำาคญ เชน กรณทตองการตวอกษรสทอง หรอตองการขอบทองบนปกเปนตน

เทคนคพเศษทสำ นกการพมพใหบรการ

73

การเขาเลมหนงสอ (Binding)

18ธนวาคม 2558December 2015

เลนส... สองกำรพมพส�ำนกกำรพมพ

74

กระบวนการตรวจสอบและสงมอบสอสงพมพ

และสำ รวจความพงพอใจตามระบบบรหารงานคณภาพ

ตดตอเจาของงานรบสอสงพมพ

สงมอบงานพมพ และสำารวจ

ความพงพอใจ

นำาผลสำารวจความพงพอใจมาวเคราะห

รบใบสงมอบงานและงานทผลตเสรจ

ตรวจสอบงานพมพทผลตเสรจ

75

กระบวนการตรวจสอบและสงมอบสอสงพมพและสำ รวจความพงพอใจ

ตามระบบบรหารงานคณภาพ

กระบวนการตรวจสอบและสงมอบสอสงพมพและสำารวจความพงพอใจตามระบบบรหารงานคณภาพ เปนกระบวนการทกลมงานบรการพสดสงพมพฯ เปนผรบผดชอบ โดยเรมจากรบใบสงมอบงานและงานทผลตเสรจจากกลมงาน การพมพหรอกลมงานบรรณาธการฯ จากนนเจาพนกงานธรการทำาการตรวจสอบ งานทผลตเสรจเรยบรอยแลว เมอถกตองตรงตามใบขอใชบรการตดตอ เจาของงานเพอรบสอสงพมพ สงมอบงานฯ ใหผขอใชบรการ พรอมทงสำารวจ ความพงพอใจ จากนน เจาพนกงานธรการจดทำาผลสรปสำารวจความพงพอใจฯ เปนรายเดอนเสนอผบงคบบญชา และทำาการวเคราะหเปรยบเทยบขอมล สรปภาพรวมเพอปรบปรงคณภาพดานความพงพอใจ

76

77

เอกสารทเกยวของกบระบบบรหารงานคณภาพ

การใหบรการผลตสอสงพมพDocuments Concerning with

the Quality Management Systems and Publishing Services

5.

78

ตวอยางแบบฟอรม

79

สำ นกกา

รพมพ ตวอยาง

แบบฟอรมใบขอใชบรการFR-บท-001

80

(FR-บก-001) ทะเบยนรบ-สงงานกลมงานบรรณาธการฯ

สำ นกการพ

มพ

81

ใบสงเพลท(FR-บก-002)(ดานหลง)

สำ นกกา

รพมพ

82

ใบสงมอบงาน(FR-บก-002)

(ดานหนา)

สำ นกกา

รพมพ

83

ใบสงเพลท(FR-บก-003)

สำ นกกา

รพมพ

84

Microsoft Office Adobe โปรแกรมปรน/สแกน

การตรวจเชคเครองมอ

การตรวจ PC และ Mac

กลมงานบรรณาธการและเทคโนโลยการพมพสำนกงานเลขาธการวฒสภา

FR บก-004แกไขครงท 07

(17/03/2014)

Printer 001

Printer 002 รอสงคนแลวรอเครองใหมรอสงคนแลวรอเครองใหม

Printer 003

Printer 004

Test Printerสดำสฟาสเหลองสแดงลำดบ

Scanner 001

Scanner 002

Scanner 003

Scanner 004

ไมปกตปกตลำดบ

.................................................................................. /............. /.............ผรบผดชอบในการตรวจเชค

.................................................................................. /............. /............

ผอ.กลมงานบรรณาธการและเทคโนโลยการพมพ

Mon

itor

CPU

Keyb

oard

Mou

se

UPS

Micr

osof

t W

ord

Micr

osof

t Ex

cel

Micr

osof

t Po

wer P

oint

Adob

e Ph

otos

hop

Adob

e In

Desin

gn

Adob

eIll

ustra

tor

โปรแ

กรม

สแกน

โปรแ

กรม

ปรน

Softw

are

Softw

are

Softw

are

อปกรณคอมพวเตอรรายการ

ลำดบ

com pcวางcom pcนายชรนทร แพนไธสง

com pcน.ส.ปทมา สดจนทร com macน.ส. สมทนา คลงแสง

com pc/macน.ส.ชมพนช ลาภเกด

น.ส.ชมพนช ลาภเกด

com mac/pcนายอวรทธ สนพราย

com macนางสาววรรธนา สขวงศ

นางสาววรรธนา สขวงศ

com Pcนายศกดพนธ เกดแกน

นายศกดพนธ เกดแกน

com Pcน.ส.อนญญา คชกฤษ

com Pcน.ส.จฑามาศ ศภนารถ

น.ส.จฑามาศ ศภนารถ

com Pcน.ส.เจนจรา เพงสม

com Pcน.ส.ยงลกษณ ชวเอ

com Pcน.ส.ศรยา คลายบญนาค

com Pcนางกญญวรา แซเจย

com Pcนายธระยทธ นยมทรพย

Ricom Aticio SP c830 DN

Ricom Aticio SP c830 DN

Printer 005

Printer 006

Printer 007

com pcน.ส.ศรมนส สารพฒน

Test Scanner

Fuji - Docuprint 240A

Fuji - Docuprint 340A

Oki B720

Printer 008Canon Pro9000 Mark

Canon Pro9000 Mark Printer 009

ใบตรวจเชคเครองมอ(FR-บก-004)

สำ นกกา

รพมพ

85

ใบรบ-สง งานพมพ (FR-บท-002)

สำ นกกา

รพมพ

86

สำ นกกา

รพมพ

ใบประวตและประเมนผขาย/ผรบจาง (FR-พส-003)

87

สำ นกกา

รพมพ

ใบขอรบสงพมพ (FR-พส-012)

88

สำ นกกา

รพมพ

ใบการตรวจสอบงานสงพมพกอนสงมอบเจาของงาน

(FR-พส-011)

89

สำ นกกา

รพมพ

หนาแรกใบงานกลมงานการพมพ(FR-กพ-008)

90

สำ นกกา

รพมพดานหลง

ใบงานกลมงานการพมพ(FR-กพ-008)

91

สำ นกกา

รพมพ

ใบบนทกการตรวจสอบคณภาพการพมพ

(FR-กพ-011)

92

สำ นกกา

รพมพ

ใบแจงงาน(FR-กพ-009)

93

สำ นกกา

รพมพ

ใบแจงซอมครภณฑการพมพ(FR-กพ-010)

94

มขอสงสยตดตอสอบถามไดทสำานกการพมพกลมงานบรหารทวไป อารคารสขประพฤต ชน 19 โทรศพท 0 2831 9419 โทรสาร 0 2831 9480 อาคารรฐสภา 2 ชนใตดน โทรศพท 0 2244 1561 โทรสาร 0 2831 9480กลมงานบรรณาธการและเทคโนโลยการพมพ โทรศพท 0 2831 9471-2 กลมงานการพมพ โทรศพท 0 2244 1741-2กลมงานบรการพสดสงพมพและคลงสงพมพ โทรศพท 0 2244 1735, 0 28139476 โทรสาร 0 2831 9480