ภาวะผู้น ากับความส าเร็จในการ ... Aniwat Kaewjomnong.pdf · 2018. 11. 8. · rnunrณ6-nenณvnccn-4.%6 %. 6 5 1< %,:-6a1 b

วารสารวชาการบรหารธรกจสมาคมสถาบนอดมศกษาเอกชนแหงประเทศไทย

ในพระราชปถมภ สมเดจพระเทพรตนราชสดาฯ สยามบรมราชกมารปท 7 ประจำาเดอน กรกฎาคม - ธนวาคม 2561

39

ภาวะผน�ากบความส�าเรจในการจดการธรกจขนาดกลางและขนาดยอม

เพอการเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน: กรณศกษาจงหวดสงขลา

Leadership with Success of SMEs in Entering the ASEAN Economic

Community: A Case Study of Songkhla

ดร. อนวช แกวจ�านงค

ผชวยศาสตราจารยประจ�าหลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต

คณะเศรษฐศาสตรและบรหารธรกจ มหาวทยาลยทกษณ

Dr. Aniwat Kaewjomnong

Assistant Professer, Master of Business Administration

Faculty of Economics and Business Administration, Thaksin University

E-mail: [email protected]

Phone: 087-298-8778

บทคดยอ

การวจยครงนมวตถประสงคเพอศกษาภาวะผน�ากบความส�าเรจในการจดการธรกจขนาดกลางและ

ขนาดยอมเพอการเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน ศกษาความสมพนธระหวางภาวะผน�ากบความส�าเรจในการจดการ

ธรกจและศกษาความพรอมของธรกจเมอเขาส ประชาคมเศรษฐกจอาเซยน ผ ใหขอมลหลกในการวจยคอ

ผประกอบการธรกจจ�านวน 12 คน กลมตวอยางคอผประกอบการธรกจจ�านวน 289 คน ใชการสมผใหขอมลหลก

และกลมตวอยางแบบบงเอญ โดยเครองมอทใชในการวจยคอแบบสมภาษณและแบบสอบถาม ขอมลทไดจาก

แบบสมภาษณใชการวเคราะหขอมลเชงเนอหา สวนขอมลจากแบบสอบถามใชการวเคราะหโปรแกรมส�าเรจรปโดยใช

สถตเชงพรรณนาและสถตอนมาน ผลวจยในภาพรวมพบวาผประกอบการธรกจใชภาวะผน�าระดบมากในการจดการ

ธรกจ โดยภาวะผน�าเรองแรกทใชระดบมากคอภาวะผน�าแบบสนบสนน ภาวะผน�าของผประกอบการธรกจม

ความสมพนธกบความส�าเรจในการจดการธรกจ และผประกอบการธรกจสวนใหญมความพรอมในการจดการธรกจ

เมอเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยนโดยมความพรอมมากในเรองการผลตและพฒนาคณภาพมาตรฐานสนคา

ค�าส�าคญ: ภาวะผน�า ความส�าเรจของธรกจผประกอบการธรกจขนาดกลางและขนาดยอม

ประชาคมเศรษฐกจอาเซยน

Abstract The purpose of this research was to study the leadership of entrepreneurs of small and

medium-sized enterprises applicable for business management in entering the ASEAN Economic

Community, to determine the relationship between leadership and success in business management

and to investigate the readiness of business management in joining the ASEAN Economic Community.

The key informants in the research were 15 entrepreneurs and the sample for the study consisted

of 289 entrepreneurs, both of which were drawn according to the convenience sampling. The

instruments used in the research were an interviewing schedule and a questionnaire. The data

40วารสารวชาการบรหารธรกจสมาคมสถาบนอดมศกษาเอกชนแหงประเทศไทยในพระราชปถมภ สมเดจพระเทพรตนราชสดาฯ สยามบรมราชกมารปท 7 ประจำาเดอน กรกฎาคม - ธนวาคม 2561

obtained from interviews were analyzed with the content analysis. Data from the questionnaire were

analyzed using descriptive statistics and inferential statistics. The results of the research revealed

that business executives strongly agreed that leadership should be applied in business management.

In particular, supportive leadership should be used primarily in business management. In addition,

leadership of business entrepreneurs was correlated with success in business management. And

most business operators were prepared to manage their businesses when entering the ASEAN

Economic Community, highly prepared to produce and develop quality products.

Keywords: Leadership, Success of SMEs,Entrepreneurs of small and medium-sized

Enterprises, ASEAN Economic Community

บทน�า การประกอบการธรกจขนาดกลางและขนาดยอม (Small and Medium Enterprises: SMEs) ในปจจบน

ยงคงไดรบความสนใจโดยทวไปแมวาหลายคนจะรวาธรกจทจดตงขนอาจตองเผชญกบปญหาหลาย ๆ ประการโดย

เฉพาะเมอประเทศไดเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน โดยเหตผลทบคคลไดใหความสนใจนน Trisakhon (2016)

ไดใหเหตผลวาสวนหนงอาจเปนเพราะเปนธรกจทใชจ�านวนเงนลงทนนอย สามารถสรางยอดขายจากนอย ๆ ไดและ

ใชบคลากรจ�านวนนอยไมมความซบซอน โดยการประกอบธรกจตองเปนไปตามพระราชบญญตสงเสรมวสาหกจขนาด

กลางและขนาดยอม พ.ศ.2543 ทไดแยกประเภทของธรกจ SMEs ออกเปน 3 ประเภท ไดแก การผลต การบรหาร

และการคาและการคาปลก ซงในปจจบนยงมผสนใจกาวสการเปนผประกอบการธรกจ SMEs จ�านวนมากเนองจาก

ธรกจยงคงไดรบความชวยเหลอและสนบสนนจากรฐบาลอกทงการประกอบธรกจมความทาทายตอผประกอบการ

เปนอยางมากจงตองมความสามารถและความลกซงทางการบรหาร เนองจาก SMEs สวนใหญจดตงโดยบคคลทม

ความช�านาญเฉพาะดานท�าใหขาดการบรหารอยางครบวงจร

การประกอบการธรกจ SMEs ในปจจบนผประกอบการสวนใหญมความช�านาญเฉพาะดานและมประสบการณ

ในเชงธรกจมากอน จงสามารถตอยอดโดยพฒนาตนเองไปสการเปนผประกอบการธรกจทประสบความส�าเรจไดจรง

ปจจบนสถานการณและสภาพแวดลอมทงภายในประเทศและตางประเทศทมการเปลยนแปลงอยางรวดเรว

ความส�าเรจในการประกอบธรกจ จงตองท�าใหธรกจมความพรอมในหลาย ๆ ดานและตองเตรยมความพรอมเพอรองรบ

การเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยนดวย เนองจากเปนนโยบายของรฐบาลทไดด�าเนนการในเรองนมาเปนระยะ

เวลาหนงแลว หากเพยงแตมความมงมนในดานการผลตและการด�าเนนงานดานเดยวจนอาจลมนกไปถงการจดการ

ทดและการแสดงออกในเชงบรหารดวยภาวะผน�าหรอแสดงออกพฤตกรรมความเปนผน�าทเดนชดดวยแลวกอาจ

จะเปนความยากทจะน�าไปสการเปนผประกอบการทประสบความส�าเรจได ในการประกอบการธรกจในปจจบนจง

ยงคงพบเหนผประกอบการสวนหนงทยงไมไดใหความส�าคญหรอมความตระหนกในเรองน จงยงไมไดพฒนาตนเอง

ไปสการมภาวะผน�าและสามารถใชภาวะผน�าทมในตนเองในการจดการกบเรองตาง ๆ ไดอยางเหมาะสม ดงนนเมอ

ตองเผชญกบสถานการณหรอเหตการณตาง ๆ ทเกดขนในธรกจ จงอาจไมสามารถจดการและสรางการแขงขนใน

เชงธรกจไดมากพอจงอาจเปนอกเหตผลหนงทมผลท�าใหผประกอบการธรกจ SMEs สวนหนงไมสามารถน�าพาองคการ

หรอธรกจไปสความส�าเรจไดอยางยงยนสดทายจงอาจตองปดกจการไป (Kaewjomnong, 2016)

ทงนเปนทรบทราบและยอมรบอยางกวางขวางจากทงนกวชาการและนกบรหารวา ภาวะผน�า (Leadership)

มความส�าคญและมสวนท�าใหผบรหาร หวหนางานและบคลากรในองคกรประสบความส�าเรจในการจดการไดโดย

บคคลในทกระดบโดยเฉพาะในระดบบรหารรวมถงผประกอบการทสามารถแสดงออกดวยภาวะผน�าทเหมาะสม

จะสามารถใชภาวะผน�า เพอสรางประโยชนในการการจดการธรกจไดมาก จงมสวนท�าใหองคกรและธรกจประสบความ



41

ส�าเรจไดมากทสด อาจกลาวไดวาภาวะผน�า มความส�าคญตอความส�าเรจในการจดการธรกจโดยเฉพาะธรกจ SMEs

ทตองการความส�าเรจในหลาย ๆ ดานผประกอบการธรกจจงตองท�าหนาทผน�าองคกรดวยจงตองแสดงออกดวยภาวะ

ผน�าและใชภาวะผน�าในการจดการเพอน�าพาองคกรไปสความส�าเรจใหได สอดคลองกบแนวคดของ DuBrin (2013)

ทแสดงความเหนวาภาวะผน�าเปนเรองส�าคญส�าหรบทกคนในองคกรโดยเฉพาะบคคลทอยในฐานะผบรหารและ

ผน�าหากไมสามารถใชภาวะผน�าในการจดการในทกระดบภายในองคการแลวอาจไมสามารถน�าพาองคกรไปส

การเปนองคกรทมความส�าเรจในดานหนงไดเชนผลส�าเรจดานก�าไร ผลผลตใหม ๆ และการใหบรการทดกบลกคา

เปนตน

ทงนเมอเปนทรบรกนโดยทวไปวาประเทศไทยตองท�าการบรณาการความรวมมอทางเศรษฐกจในระดบ

ภมภาคกบประชาคมอาเซยน (Asean Economic Community: AEC) ซงไดเกดขนอยางสมบรณแลวตงแตป 2558

ทผานมา จงเปนแรงผลกดนส�าคญอกเรองหนงทผประกอบการธรกจของไทยตองมการปรบตวเพอใหสามารถรองรบ

การเขาส AEC ใหได เพราะประเทศไทยไดเปดโอกาสดานการคาและการลงทนใหกบสมาชกในกลมประเทศอาเซยน

เพอใหเปนไปอยางเสรมากขนจงมความเกยวของกบศกยภาพในการแขงขนทางการคา การเตรยมความพรอม

ในการเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยนของธรกจขนาดกลางและขนาดยอม (SMEs) ในประเทศไทยจงตองม

ความรวดเรวเนองจากธรกจ SMEs เปนแหลงจางงานส�าคญทอาจจะมขอจ�ากดและไดรบผลกระทบอยางหลกเลยง

ไมได หากเตรยมการชาเกนไปเพราะประเทศไทยไดเขาส AEC แลว (Siripatarasopon, 2016)

ส�าหรบจงหวดสงขลาซงเปนจงหวดทมความส�าคญในภาคใตโดยเปนศนยกลางทางการศกษา ศนยกลาง

ทางเศรษฐกจและการทองเทยว จงหวดสงขลาจงมรากฐานทางวฒนธรรมทฝงลกและมความเกยวของกบการกอ

ก�าเนดธรกจ SMEs จ�านวนมากทงทประสบความส�าเรจแลว ก�าลงกาวสความส�าเรจและทก�าลงเรมตนในหลาย ๆ

พนทเศรษฐกจทสวนใหญจะมความเชอมตอกนและมความสมพนธในเชงสงคมอยางเขมแขง จงหวดสงขลาจงยงคง

เปนแหลงทรพยากรส�าคญและมโครงสรางพนฐานรองรบในทกดาน การประกอบธรกจ SMEs ในจงหวดสงขลาจง

มจ�านวนมากทมความโดดเดน โดยมความส�าเรจแลวในหลายลกษณะและตางกมความส�าคญแตกตางกนออกไป

แตอกจ�านวนหนงจะตองมการพฒนาตอไปอกระยะหนงเพอไปสความส�าเรจไดในอนาคต โดยกลมธรกจทม

ความส�าคญและมความส�าเรจมากเชงเศรษฐกจคออตสาหกรรมยางและการแปรรปผลตภณฑยาง กลมทมความส�าคญ

โดยส�าเรจมากเชงสงคมคอกลมอตสาหกรรมประมงและแพปลา และกลมทมความส�าคญสงและมความส�าเรจมาก

เชงวฒนธรรมโดยมความหลากหลายมากเปนการน�าเสนอวฒนธรรมในตวสนคาและการสบทอดภมปญญาทองถน

เชน อตสาหกรรมการทอผา การท�าขนมและการท�ากรงนกเขาชวา (Office of Small and Medium Enterprises

Promotion, 2010)

ในการพฒนาผประกอบการธรกจ SMEs รฐบาลในทกสมยไดเดนหนาอยางเตมทโดยให ความชวยเหลอใน

โครงการตาง ๆ มากมาย เชน การจดท�าโครงการปรบแผนธรกจและเพมขดความสามารถ SMEs โครงการปลกพลง

SMEs พลกวกฤตสรางโอกาสสความส�าเรจและโครงการสรางความเขมแขงใหกบธรกจ SMEs เปนตน ทงน เนองจาก

รฐบาลไดเชอมแผนงานตาง ๆ ไวในระดบภมภาคของอาเซยน จงตองเตรยมความพรอมของธรกจไทยใหพรอม

ในการเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (ASEAN Economic Community: AEC) การทภาครฐบาลไดใหความส�าคญ

ในเรองนอาจเปนเพราะอาเซยนประกอบดวยประชากรมากกวา 617 ลานคนหรอคดเปนอนดบ 3 ของโลกรองจากจน

และอนเดยมพนทโดยรวม 4.43 ลานตารางกโลเมตร จงอดมไปดวยทรพยากรทางธรรมชาตทงบนบกและในทะเล

เมอพจารณาก�าลงซอ (Purchasing Power Parity) จะมขนาดเปนอนดบ 5 ของโลกและในดานการผลตอาเซยนยง

เปนผผลตรายใหญทสดในโลกในผลตภณฑยางพาราและการประกอบฮารดสไดรฟ อาเซยนจงเปนกลมทมบทบาท

ส�าคญทางเศรษฐกจทงในระดบภมภาคและระดบโลก จงเปนความทาทายตอความเปนผน�า ในการบรหารงาน

ของรฐบาลในการสรางความส�าเรจและท�าใหธรกจ SMEs สามารถรองรบการเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยนได

(Siripatarasopon, 2016)


ดงนน เมอภาครฐตองการพฒนาธรกจ SMEs โดยตองการเหนความส�าเรจของธรกจเมอตองเขาสประชาคม

เศรษฐกจอาเซยน แลวความส�าเรจของธรกจ SMEs ควรเปนเรองใด และปจจบนธรกจ SMEs ในจงหวดสงขลา

มความส�าเรจแลวหรอไมเรองนยงเปนค�าถามทตองท�าการหาค�าตอบตอไป จากการทผวจยไดสบคนขอมลงานวจย

พบงานวจยของ Wungbenmud & Bindulem (2012) ทไดศกษาความส�าเรจของการประกอบการธรกจ SMEs

ในจงหวดสงขลาและพบวาในภาพรวมมความส�าเรจระดบมากโดยความส�าเรจดานการยอมรบนบถออยในระดบมาก

ทสดรองลงมาคอความมนคงของกจการและการมชอเสยง ตามล�าดบ สวนการศกษาของ Tupjula (2014) ทผลวจย

พบวา ความส�าเรจของธรกจรานคาปลกเกดจากอทธพลดานความสามารถในการบรหาร มการบรหารความสมพนธ

ลกคา สรางภาพลกษณทางธรกจและมการจดการสวนประสมการตลาด ตามล�าดบ ซงตวอยางผลวจยดงกลาวอาจ

ถอไดวาเปนความส�าเรจในอดตกอนทประเทศไทยเขาส AEC จงอาจเปนจดเรมตนทดของการท�าวจยเพอใหไดขอมล

ในการพฒนาธรกจ SMEs ตอไป

ส�าหรบดานภาวะผน�าของผประกอบการทควรน�าไปใชเพอสรางความส�าเรจในการประกอบการธรกจ SMEs

กเปนขอมลในอดตกอนการเขาส AEC เชนกน เมอธรกจตองท�าการเปลยนแปลงเพอใหพรอมรองรบประชาคมอาเซยน

ผวจยจงเหนวาขอมลในอดตกอนระยะเวลาทรฐบาลไทยมนโยบายในการเขาสประชาคมอาเซยนอาจจะน�ามาใชได

แตหากมขอมลหรอค�าตอบททนสมยมากกวา กสามารถใหความชวยเหลอผประกอบการธรกจ SMEs เพอใหไปส

ความส�าเรจไดเรวขน จากเหตผลและความส�าคญขางตน จงท�าใหผวจยสนใจท�าวจยเรอง “ภาวะผน�ากบความส�าเรจ

ในการจดการธรกจขนาดกลางและขนาดยอมเมอตองเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน กรณศกษาจงหวดสงขลา”

ผลทไดจากงานวจยจะเปนประโยชนผประกอบการธรกจในการพฒนาภาวะผน�าและหนวยงานของภาครฐทมหนาท

ในการใหความชวยเหลอและสนบสนนเพอการพฒนาผประกอบการธรกจสความส�าเรจโดยสามารถสรางความพรอม

เพอเขาสประชาคมเศรษฐกจไดเปนผลส�าเรจตอไป และทส�าคญผประกอบการธรกจ SMEs จะไดมตวชวดความส�าเรจ

ในการจดการธรกจและสามารถน�าขอมลจากงานวจยไปใชวางแผนธรกจและจดการธรกจไดในอนาคต

วตถประสงคของการวจย 1. ศกษาความพรอมของผประกอบการธรกจขนาดกลางและขนาดยอมในจงหวดสงขลากบการเขาส

ประชาคมเศรษฐกจอาเซยน

2. ศกษาระดบภาวะผน�าทผ ประกอบการควรน�าไปใชในการจดการธรกจขนาดกลางและขนาดยอม

ในจงหวดสงขลาเพอการเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน

3. ศกษาความสมพนธระหวางภาวะผน�าของผประกอบการธรกจกบความส�าเรจในการจดการธรกจ

ขนาดกลางและขนาดยอมในจงหวดสงขลาเพอการเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน

สมมตฐานของการวจย 1. ผ ประกอบการธรกจควรใชภาวะผ น�าในระดบมากในการจดการธรกจขนาดกลางและขนาดยอม

ในจงหวดสงขลาเพอการเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน

2. ภาวะผน�าของผประกอบการธรกจมความสมพนธกบความส�าเรจในการจดการธรกจขนาดกลางและ

ขนาดยอมในจงหวดสงขลาเพอการเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน

ประโยชนทคาดวาจะไดรบจากงานวจย 1. องคการภาครฐและเอกชนทมความเกยวของกบการพฒนาผ ประกอบการธรกจขนาดกลางและ

ขนาดยอม (SMEs) ไดแก ส�านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) ศนยสงเสรมอตสาหกรรม



43

ภาค 11 สงขลา ธนาคารวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมและหนวยงานของกระทรวงมหาดไทย เปนตน สามารถ

น�าขอมลไปใชประโยชนในเชงสาธารณะและเชงนโยบาย เพอพฒนาผประกอบการธรกจขนาดกลางและขนาดยอมให

เกดความส�าเรจในหลาย ๆ ดานและเพอเตรยมความพรอมเพอใหธรกจสามารถเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยนได

2. นกพฒนาทรพยากรมนษยและองคการ (HROD) และสถาบนอดมศกษาสามารถน�าขอมลไปใชประโยชน

ในการวางแผนและตดสนใจจดท�าโปรแกรมเพอการฝกอบรมนสต นกศกษาและผสนใจเปนผประกอบการธรกจ

จะท�าใหสามารถด�าเนนงานไดสอดคลองกบนโยบายของรฐบาล ในสรางผประกอบการธรกจรายใหม (Start Up)

และพฒนาผประกอบการธรกจรายเกาทไมสามารถขยายธรกจ (Turn Around) ใหสามารถขยายธรกจและไปส

ความส�าเรจได

3. ผ ประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมและนกลงทนสามารถน�าขอมลไปใชประโยชน

ในเชงพาณชยโดยท�าใหการวางแผน การตดสนใจและการลงทนเพอพฒนาสมรรถนะดานภาวะผน�าของตนเอง

และบคลากรในองคกรได นอกจากน ยงสามารถน�าขอมลไปจดท�าตวชวดภาวะผน�าและความส�าเรจในการจดการ

ธรกจเพอใหธรกจมความพรอมรองรบการเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยนได

แนวคด ทฤษฎและงานวจยทเกยวของ ผน�า (Leader)

เมอกลาวถงความส�าเรจขององคการบคคลสวนใหญจะใหความส�าคญไปทหวหนางาน ผบรหารและเจาของ

ผประกอบการเนองจากเปนบคคลในระดบบรหารทตองน�าพาองคการไปสความส�าเรจตามเปาหมายทไดก�าหนดไว

ความส�าเรจทเกดขนสวนหนงจงมาจากผบรหารทสามารถท�าหนาทผน�าทสามารถจดการไดส�าเรจทงในเรองคนและงาน

ในองคการไดบคคลทอยในระดบบรหารหรออยในฐานะผน�าจงตองแสดงออกดวยภาวะผน�าทเหมาะสมทมความเดนชด

เพราะภาวะผน�าจะเปนพลงหรออทธพลสวนบคคลทผน�ามเหนอจตใจและพฤตกรรมของบคคลหรอกลมในองคกร

จงสามารถสงตอใหบคคลหรอกลมด�าเนนการเพอใหไปสการบรรลผลส�าเรจไดตามทตองการ (Kaewjomnong, 2016)

ทงน ผน�าอาจตองเลอกน�าแบบของภาวะผน�าทเหมาะสมเพอการจดการภายในองคการโดยตวอยางขอมล

จากงานวจยทไดท�าการศกษาแบบของภาวะผน�าของผประกอบการธรกจ SMEs พบวาแบบของภาวะผน�าม 4

องคประกอบหลก ไดแก การเหนคณคาของผอน การพฒนาผอน การสรางสงคมชมชนและการแสดงออกทางคณธรรม

ตามล�าดบ (Thaikasame, 2015) นอกจากน ภาวะผน�าทเหมาะสมกบสถานการณหรอเหตการณทก�าลงเผชญ

อาจแสดงออกดวยภาวะผน�าตามแนวคดของ Robert J. House ทไดน�าเสนอโดยไดรบการพสจนและยอมรบเปนทฤษฎ

ภาวะผน�าแบบวถสเปาหมาย (Path-goal Theory of Leadership) โดยทฤษฎนไดน�าเสนอใหเหนพฤตกรรมภาวะ

ผน�า 4 ลกษณะดงตอไปน (Champoux, 2006)

1) ผน�าแบบคอยชน�า (Directive) ผน�าในลกษณะนมงไปยงการท�าใหผอนรวาอะไรทตองท�า เมอไหรจะตองท�า

และจะตองท�าอยางไร ผน�าทมพฤตกรรมในลกษณะนตองการใหผอนรวาบทบาทหรอหนาทของผน�าตองปฏบตอยางไร

2) ผน�าแบบคอยสนบสนน (Supportive) ผน�าในลกษณะนมงไปยงการสรางความสมพนธกบผอนเพอสราง

ความเพลดเพลนความสบายใจแกผทรวมงานดวย การแสดงออกของผน�าเพอตองการใหผอนพงพอใจจงตองเปดใจ

ใหความอบอน แสดงออกซงความเปนเพอน และสะดวกในการเขาพบ

3) ผน�าแบบมสวนรวม (Participative) เปนผน�าทใหความส�าคญกบการมสวนรวมของผอนนนคอการแสดง

ความคดเหนและตดสนใจรวมกน

4) ผน�าแบบมงความส�าเรจ (Achievement-oriented) พฤตกรรมของผน�าเนนการปฏบตงานของผใตบงคบ

บญชาไดเปนผลส�าเรจและการพฒนาปรบปรงการปฏบตงานเพอใหดยงขน ผน�าประเภทนจะก�าหนดเปาหมาย

การท�างานไวคอนขางสงและมนใจทจะแสดงความสามารถของผ ใตบงคบบญชาวาสามารถไปถงเปาหมาย


ทเกยวของกบธรกจโดยแสดงออกดวยความม งมนและสามารถใชขดความสามารถทมไปในการจดการ

เพอใหธรกจสามารถแขงขนได นอกจากน ตองสามารถพฒนาธรกจใหมขดความสามารถหลกโดยตองปรบตวให

เขากบสภาพแวดลอมทางธรกจใหไดเปนอยางด จงจะด�ารงอยไดอยางยงยน (Kaewjomnong, 2015) นอกจากน

ในสถานการณทตางกนผประกอบการอาจมความจ�าเปนทจะตองแสดงออกดวยพฤตกรรมทแตกตางกนเพอการจดการ

ไปสความส�าเรจจงตองพจารณาภาวะผน�าในหลาย ๆ แบบดวยกน แลวภาวะผน�าแบบไหนถงจะมความเหมาะสมและ

น�าพาองคการไปสความส�าเรจไดมากกวากนยงไมมค�าตอบทชดเจน ดงนน ผวจยจงไดเลอกใชภาวะผน�าในทฤษฎภาวะ

ผน�าแบบวถสเปาหมายทน�าเสนอโดย Robert J. House มาใชท�าวจยเนองจากทฤษฎนมความเชอวาภาวะผน�ามผล

หรอมอทธพลตอผใตบงคบบญชาโดยสามารถสรางคานยมหรอสรางแรงจงใจใหแกผใตบงคบบญชาใหมขวญก�าลงใจ

และแรงจงใจในการท�างานได โดยผวจยไดก�าหนดใหเปนตวแปรอสระเพอเปนการคนหาค�าตอบวาผประกอบการ

ธรกจ SMEs ในปจจบนควรน�าภาวะผน�าแบบใดไปใชในการจดการธรกจ

ทงน เมอวเคราะหในองคการทางธรกจผประกอบการอาจแสดงออกดวยภาวะผน�าใน 4 ลกษณะดงกลาว

ขางตนในภารกจหนาทและสถานการณทแตกตางกนออกไปโดยอาจไมรตวเองหรออาจจะบงคบตนเองใหแสดงออก

ดวยภาวะผน�าในแบบทเหมาะสมกไดโดยพฤตกรรมทคอยชน�าและคอยสนบสนนเปนการแสดงออกดวยภาวะผน�า

แบบมงงาน (Structure) และแบบมงคน (Consideration) ไปพรอม ๆ กน สวนภาวะผน�าแบบมสวนรวมจะแสดงออก

โดยมงทความรบผดชอบในหนาทและการตดสนใจโดยอาจจะอนญาตใหผใตบงคบบญชาเขาไปมสวนรวมหรอ

รวมตดสนใจได ส�าหรบแบบมงความส�าเรจแมวาผน�าทกคนตองการไปใหถงแตการจดการและบงคบบญชากอาจไม

สามารถสรางแรงจงใจคนท�างานไดอยางเตมท โดยผน�าทสามารถแสดงออกในเรองนไดอยางเตมทจะสามารถน�าพา

องคกรไปสความส�าเรจไดผน�าจะสามารถจดการภารกจดวยการแสดงออกดวยภาวะผน�าเพอไปสเปาหมายตามแนวคด

ของ House ไดหรอไมนนอาจมสวนเกยวของกบปจจยอนอก 2 ปจจย ไดแก 1) ปจจยสวนบคคลของผใตบงคบบญชา

และ 2) ปจจยสภาพแวดลอมในการท�างาน (Kaewjomnong, 2016) โดยอาจสรปพอสงเขป ดงน

1) ปจจยสวนบคคลของผใตบงคบบญชา (Personal Factors of Subordinates) ในการจดการผน�าตอง

เผชญกบผใตบงคบบญชาทมปจจยสวนบคคลแตกตางกน จงอาจเปนความยากในการจดการเพอใหผใตบงคบบญชา

มความเขาใจไดทนทในเรองเดยวกน เนองจากแตละคนจะมการรบรและเรยนรตางกนจงท�าใหเกดการควบคมตนเอง

(Locus of Control) ไดแตกตางกน นอกจากน การมทศนคตเกยวกบอ�านาจหนาทในการบงคบบญชาของผน�า

ในต�าแหนง (Authoritarianism) ทมมากนอยแตกตางกนจงอาจไมสามารถแสดงพฤตกรรมภาวะผน�าไดทกแบบ

ในการจดการ

2) ปจจยแวดลอมในการท�างาน (Work Environment Factors) เปนปจจยทมผลหรอมอทธพลตอ

การทผน�าตองแสดงออกดวยการกระท�าหรอพฤตกรรมในการจดการธรกจในแบบทแตกตางกนขนอยกบวาปจจยนน

จะมผลโดยเปนจดแขง จดออน โอกาสหรอขอจ�ากดในการจดการในองคกร ทงนปจจยสงแวดลอมในการท�างาน

ไดแก ภาระงาน อ�านาจหนาทเปนทางการและกลมท�างาน เปนตน โดยจะเปนปจจยทสงผลตอความเขมขนในการ

บงคบบญชาและมผลท�าใหเกดผลลพธกบผใตบงคบบญชาทตางกน เชน ท�าใหผใตบงคบบญชาพงพอใจในงานเกด

การยอมรบผน�า มการจงใจและการปฏบตงานในองคการ เปนตน การยอมรบวาบคคลสามารถพฒนาภาวะผน�า

ของตนเองไดนนอาจเรมตนดวยการพฒนาใน 3 ดาน ไดแก ดานคณลกษณะ ดานความสามารถและดานพฤตกรรม

ในการพฒนาอาจเลอกใชหลาย ๆ วธการ เพอฝกฝนใหเกดคณลกษณะและคณสมบตทเหมาะสมกบภารกจหนาท

ทท�าอย ปจจบนมการฝกอบรมแบบทเปนทางการในสถาบนการศกษาและสถาบนฝกอบรมทผบรหารและบคลากร

ในทกองคการสามารถเขารบการฝกอบรมและพฒนาตนเองไดในรปแบบของการฝกอบรม การจดกจกรรมการ

เขารวมกจกรรมระหวางการท�างาน การเรยนร ดวยตนเองและการจดโปรแกรมการพฒนาภาวะผน�าเปนตน

(Inwang et al, 2017)



45

งานวจยทเกยวของ Akgun, Lynn & Yilmaz (2006) ไดท�าวจยเรองการวดความส�าเรจในการพฒนาผลตภณฑใหมขององคการ

ทางธรกจ จากการส�ารวจขอมลและวเคราะหขอมลท�าใหไดขอสรปปจจยทน�ามาใชในการวดความส�าเรจขององคการ

ทางธรกจ ไดแก ยอดขาย รายไดตามเปาหมาย สวนแบงตลาด ก�าไร ผลตอบแทนจากการลงทน ความคาดหวงของ

ลกคา การควบคมตนทนและยอดการซอซ�า

Chang & Cho (2008) ทไดท�าวจยเรองความทรงจ�าขององคการทมผลตอความส�าเรจของผลตภณฑใหม

ซงงานวจยเรองนไดปรบปรงแนวคดการวดความส�าเรจของผลตภณฑใหมจากงานวจยของ Moorman & Miner

(1997) โดยผลวจยท�าใหไดแนวคดน�ามาใชวดความส�าเรจของผลตภณฑใหมทจะออกสตลาดใน 4 ดาน ไดแก

ดานยอดขาย สวนแบงการตลาด อตราผลตอบแทนจากการลงทนและผลก�าไร เมอทดสอบสมมตฐานพบวา

ความทรงจ�าขององคกรเกยวกบองคการของลกคามความสมพนธทางบวกตอความส�าเรจของการพฒนาผลตภณฑใหม

และการใชขอมลของผน�าองคกรในการพฒนาผลตภณฑใหมมความสมพนธตอความส�าเรจของผลตภณฑใหม

Amage (2014) ไดท�าวจยเรองสมรรถนะเชงพฤตกรรมเพอความสามารถในการแขงขนและความส�าเรจของ

ผประกอบการคาชายแดนไทย-มาเลเซยเพอรองรบประชาคมเศรษฐกจอาเซยน โดยการท�าวจยแบบผสมวธในลกษณะ

การออกแบบวจยแบบเรยงตามล�าดบโดยด�าเนนการวจย เชงคณภาพเพอตรวจสอบความสอดคลองของโครงสรางและ

เนอหาการวจยแลวจงน�าผลการวเคราะหขอมลทงสองวธการมาผสมผสานกนในขนตอนของการแปลผลและสรปผล

โดยผลวจยเชงคณภาพพบวาคณลกษณะของผประกอบการมอทธพลทางตรงเชงบวกตอสมรรถนะเชงพฤตกรรมและ

ความสามารถในการแขงขน โดยภาวะผน�ามอทธพลทางตรงเชงบวกตอสมรรถนะเชงพฤตกรรมและความสามารถ

ในการแขงขน ทงน กฎระเบยบปฏบตของประชาคมเศรษฐกจอาเซยนมอทธพลทางตรงเชงบวกตอความสามารถ

ในการแขงขน และแผนพฒนากลมจงหวดภาคใตชายแดนมอทธพลทางตรงเชงบวกตอความสามารถในการแขงขนและ

ความสามารถในการแขงขนมอทธพลทางตรงเชงบวกตอความส�าเรจในการประกอบการคา ส�าหรบผลการเปรยบเทยบ

เพอหาความสอดคลองระหวางผลการวจยเชงปรมาณและผลการวจยเชงคณภาพพบวาโมเดลสมการโครงสราง

สมรรถนะเชงพฤตกรรมเพอความสามารถในการแขงขนและความส�าเรจของ ผประกอบการคาชายแดนไทย-มาเลเซย

เพอรองรบประชาคมเศรษฐกจอาเซยนทไดจากการศกษาเชงปรมาณสวนใหญมความสอดคลองกบเชงคณภาพ

Amornpinyo (2015) ไดท�าวจยเรองรปแบบการประสบความส�าเรจทยงยนของผประกอบการรายยอย

ในภาคตะวนออกเฉยงเหนอตอนบนประเทศไทย โดยผลสมภาษณพบวาปจจยทมผลตอความส�าเรจอยางยงยนตาม

ล�าดบ ไดแก ความรและทกษะการบรหาร ความตงใจ ทน และประสบการณ โดยเมอท�าการศกษาระดบตวแปรทม

อทธพลตอความส�าเรจทยงยนของผประกอบการพบวามาจาก 4 ปจจย ไดแก การทตองลงมอท�าเองมากกวาการจาง

คนอน เพอเปนการประหยดตนทน รองลงมาคอตองมความตงใจสงในภาวะทตองแขงขนกนคอนขางสง การแยง

สวนแบงตลาดโดยตองเขาไปพงพาท�าใหภาครฐบาลตองเขามาชวยสรางธรกจใหเขมแขง และเรองทนมความส�าคญ

ในการสรางธรกจตองมทนเรมตนหมนเวยนทควรมาจากคนในครอบครวและการมท�าเลทตงทดจะสามารถท�าให

ประสบผลส�าเรจในระยะยาว การเรมตนดวยทนทมากกวา 50,000 บาทจะเพยงพอตอการเรมตนท�าธรกจซอมาขายไป

เมอวเคราะหเสนทางความสมพนธของตวแปรทง 4 ทมผลตอความส�าเรจพบวาความรและทกษะการบรหารมความ

สมพนธทระดบนยส�าคญ .05 อยางไรกตามประสบการณยงคงมอทธพลตอความส�าเรจทระดบนยส�าคญ .10

Boonsan (2015) ท�าวจยเรองภาวะผน�าของผบรหารทมผลตอความส�าเรจของบรษท ปตท.จ�ากด (มหาชน)

ผลวจยพบวาบรษทมความส�าเรจในระดบมากทงในภาพรวมและรายดาน ผบรหารมภาวะผน�าระดบมากโดยภาวะ

ผน�าแบบเปลยนสภาพอยในระดบมากทสด รองลงมาคอแบบมสวนรวมแบบมงความส�าเรจและแบบแลกเปลยน

ตามล�าดบ เมอศกษาความสมพนธภาวะผน�าของผบรหาร 4 แบบ ไดแก ภาวะผน�าแบบแลกเปลยน แบบเปลยนสภาพ

แบบมสวนรวมและแบบมงผลส�าเรจพบวามความสมพนธทางบวกกบความส�าเรจของบรษท


Omanee (2016) ไดท�าวจยเรองปจจยแหงความส�าเรจของกลมผลตภณฑชมชน (OTOP) ประเภทอาหารใน

จงหวดสตล ผลวจยพบวาการประกอบธรกจของผประกอบการประสบความส�าเรจระดบมาก โดยปจจยพนฐานแหง

ความส�าเรจคอปจจยกลมดานเงนทนรองลงมาคอดานการตลาด ดานการผลต ดานบรหารจดการ ดานการมผน�าทม

ภาวะผน�า มปจจยดานแรงงานทเหมาะสมและการมสวนรวมของสมาชก ตามล�าดบ โดยระยะเวลาในการสรางความ

ส�าเรจอยระหวาง 3-4 ป และตองไดรบการสนบสนนจากองคการภายนอก ดานเงนทนทใชในระยะเรมตนอยระหวาง

30,001 – 40,000 บาท แหลงเงนทนเปนเงนทนสะสมภายในครอบครวจะประสบความส�าเรจมากกวาไปกหนจาก

ภายนอกมาลงทน ดานสนคาการผลตสนคาเพยงพอตอการจดจ�าหนายจะท�าใหธรกจประสบความส�าเรจโดยวตถดบ

สามารถแสวงหาไดจากภายในทองถนสามารถเพมหรอลดก�าลงการผลตได ทงน ปจจยดานผน�าตองไดรบการยอมรบ

วาจะน�าพาองคกรไปสความส�าเรจไดโดยตองมการบรหารและการจดการทตองผานการฝกอบรมสมมนาประชมกลม

เพอสรางความเขมแขงและกลมตอง มการพฒนาตนเองในระดบมากจงจะประสบความส�าเรจ

Ratanaburee (2016) ไดท�าวจยเรองความพรอมของผประกอบการในจงหวดนครศรธรรมราชเขาสประชาคม

เศรษฐกจอาเซยน (AEC) ผลวจยพบวาผประกอบการมความพรอมในระดบมากโดยมความพรอมทางดานทกษะ

การบรหารงานเปนล�าดบแรกรองลงมาเปนความพรอม ดานเครองมอและอปกรณ และดานเงนทนตามล�าดบ สวน

ความพรอมในเรองคนอยในล�าดบสดทาย โดยผประกอบการยงมภาวะการเปนผน�าและวสยทศนทสอดคลอง

กบการเขาส AEC แตสภาพปญหาของผประกอบการยงขาดทกษะดานภาษาตางประเทศ โดยแนวทางการพฒนา

พบวาตองท�าการฝกอบรมดานภาษาตางประเทศ

Thongsodsang & Pongsart (2017) ไดท�าวจยเรองบทบาทของการจดการปฎบตการเชงรกทมผลกระทบ

ตอกลยทธการจดการบรณาการประสทธภาพความรวมมอทางธรกจ ความสามารถการจดการ นวตกรรมและ

ความส�าเรจทางธรกจ: กรณศกษาอตสาหกรรมสงทอ ผลวจยพบวากลยทธ การจดการบรณาการมผลกระทบเชง

บวกตอประสทธภาพความรวมมอทางธรกจและความสามารถทางการจดการนวตกรรมอยางมนยส�าคญทางสถต

ประสทธภาพความรวมมอทางธรกจและความสามารถการจดการนวตกรรมมผลกระทบเชงบวกตอความส�าเรจ

ทางธรกจอยางมนยส�าคญทางสถต การจดการ การปฏบตการเชงรกมอทธพลตอความสมพนธระหวางประสทธภาพ

ความรวมมอทางธรกจและความส�าเรจทางธรกจ ซงการจดการการปฏบตการเชงรกถอเปนปจจยเบองตนทสามารถ

กระตนการประสานงานทชวยใหธรกจประสบความส�าเรจได

Thitiworatumrong (2017) ไดท�าวจยเรองความสมพนธระหวางคณลกษณะผน�าและพฤตกรรมผน�า

ของหวหนากบความผกพนองคการของพนกงานขาย: กรณศกษาบรหารใหบรการสนเชอและบตรเครดตแหงหนง

ผลวจยพบวาพฤตกรรมผน�าโดยรวมมความสมพนธทางบวกกบความผกพนองคการของพนกงานอยางมนยส�าคญ

ทางสถต เมอแยกเปนรายดานพบวาพฤตกรรมผน�าแบบมสวนรวมมความสมพนธทางบวกในระดบสงเปนล�าดบแรก

รองลงมาคอพฤตกรรมผน�าแบบมงเนนความส�าเรจและแบบใหการสนบสนน ตามล�าดบ

วธด�าเนนการวจย ดานเนอหา

ผวจยไดน�าทฤษฎและงานวจยทเกยวของโดยน�ามาใชในการท�าวจย รายละเดยดดงน

1. ภาวะผน�าแบบวถสเปาหมาย (Path-goal Theory of Leadership) ของ Robert J. House (Champoux,

2006) ไดแก ภาวะผน�าแบบคอยชน�า แบบคอยสนบสนน แบบมสวนรวมและแบบมงความส�าเรจ

2. ความส�าเรจในการจดการธรกจขนาดกลางและขนาดยอมเพอการเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยนผวจยได

มาจากการสรปผลวจยของ Theptaranonth (2005) ไดแก ดานผลตอบแทน ดานจ�านวนลกคา ดานชอเสยงหรอ

ภาพลกษณของธรกจและดานการสรางสนคาและบรการ ความพงพอใจและการยอมรบ รวมถงไดท�าการปรบปรงโดย



47

เลอกปจจยทเหมาะสมมาจากงานวจยของอากน ลนและยลแมซ (Akgun, Lynn & Yilmaz, 2006) ทไดท�าวจยเรอง

การวดความส�าเรจในการพฒนาผลตภณฑใหมขององคการทางธรกจ โดยขอสรปปจจยทน�ามาใชในการวดความส�าเรจ

ขององคการทางธรกจ ไดแก ยอดขาย รายได สวนแบงตลาด ก�าไรและผลตอบแทนจากการลงทน ทงน ผวจยไดน�า

ผลวจยความส�าเรจมาปรบปรงใหมท�าใหไดตวแปรความส�าเรจจ�านวน 8 ดาน ไดแก ยอดขายจ�านวนลกคา ความพงพอใจ

ของลกคาการพฒนาผลตภณฑใหม ภาพลกษณสนคาหรอภาพลกษณธรกจ มลคาสนทรพยของธรกจดานผลก�าไร

และสวนแบงตลาด

ตวแปรทใชในการท�าวจย

ผวจยไดก�าหนดใหมตวแปรอสระและตวแปรตามในการท�าวจยรายละเอยดดงน

1. ตวแปรอสระ (Independent Variable) ประกอบดวยปจจยสวนบคคลของกลมตวอยาง และภาวะผน�า

ในการจดการธรกจ SMEs

(1) ขอมลสวนบคคล ไดแก ขอมลดานเพศอายรายไดระดบการศกษาสถานภาพการสมรส และประเภท

ธรกจ SMEs ทด�าเนนการ

(2) ภาวะผน�าทผประกอบการธรกจควรน�าไปใชในการจดการธรกจในจงหวดสงขลา เพอการเขาสประชาคม

เศรษฐกจอาเซยน ไดแก ภาวะผน�าแบบคอยชน�าแบบคอยสนบสนนแบบมสวนรวม และแบบมงความส�าเรจ

2. ตวแปรตาม (Dependent Variable) คอ ความส�าเรจของผประกอบการในการจดการธรกจ SMEs

ในจงหวดสงขลา ประกอบดวยดานยอดขาย ดานจ�านวนลกคา ดานความพงพอใจของลกคาดานการพฒนาผลตภณฑ

ใหม ดานภาพลกษณสนคาหรอภาพลกษณธรกจ ดานมลคาสนทรพยของธรกจดานผลก�าไร และดานสวนแบงตลาด

ประชากรและกลมตวอยาง

1. ผใหขอมลหลก คอ ผประกอบการธรกจ SMEs จ�านวน 12 คนโดยเลอกมาจากผประกอบการธรกจทได

เขารวมสมมนาในโครงการ “โครงการปรบแผนธรกจและเพมขดความสามารถ SMEs”

2. ประชากรและกลมตวอยาง (Population and Samples) ทใชในการวจยเชงปรมาณมจ�านวน 2 กลม

โดยกลมท 1 เปนผประกอบการธรกจ SMEs ทไดเขารวมสมมนาในโครงการ “ โครงการปรบแผนธรกจและเพมขด

ความสามารถ SMEs”ของส�านกงานวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอม (สสว.) รวมกบมหาวทยาลยเทคโนโลยธญบร

และสมาคมทปรกษาธรกจภาคใตมจ�านวน 360 คนและกลมท 2 เปนบคลากรทปฏบตงานในธรกจขนาดกลางและ

ขนาดยอมและไดเขารวมสมมนาในโครงการ “โครงการปรบแผนธรกจและเพมขดความสามารถ SMEs” จ�านวน 140 คน

3. การก�าหนดกลมตวอยาง (Determining Sample Size) ผวจยใชการก�าหนดขนาดกลมตวอยางโดยเทยบจาก

ตารางก�าหนดขนาดกลมตวอยางของเครจซและมอรแกน (Krejcie and Morgan) (Jitanan, 2003) ไดกลมตวอยาง

ในกลมท 1 จ�านวน 186 คนและในกลมท 2 จ�านวน 103 คน รวมกลมตวอยางทใชในการท�าวจยจ�านวน 289 คน

4. วธเลอกกลมตวอยาง (Sampling Techniques) ผวจยเลอกแบบเจาะจง (Purposive Sampling) ในชนแรก

ของกลมตวอยางทง 2 กลม โดยเจาะจงวากลมตวอยางกลมท 1 ตองเปนผประกอบการธรกจ SMEs ทไดเขารวมสมมนา

ในโครงการ“โครงการปรบแผนธรกจและเพมขดความสามารถ SMEs” และกลมท 2 เจาะจงวาตองเปนบคลากร

ทปฏบตงานในธรกจ SMEs และไดเขารวมในการสมมนาในโครงการ “โครงการปรบแผนธรกจและเพมขด

ความสามารถ SMEs” หลงจากนนจงท�าการเลอกแบบบงเอญ (Accidental Sampling)

เครองมอทใชในการวจย

งานวจยเรองนไดออกแบบใหเปนการท�าวจยแบบผสมผสาน (Mixed Method) โดยเปนการวจย เชงคณภาพ

(Qualitative) และวจยเชงปรมาณ (Quantitative) เครองมอทใชในการวจย ไดแก แบบสมภาษณและแบบสอบถาม

ผวจยสรางและออกแบบโดยมรายละเอยดดงน


1. แบบสมภาษณ (Interview) เปนเครองมอทใชในการวจยเชงคณภาพทผวจยสรางขน โดยออกแบบให

ขอค�าถามมความเกยวของกบความพรอมของผประกอบการธรกจ SMEs เพอการเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน

การสมภาษณผใหขอมลหลกไดใชการสนทนารวมดวยเพอสรางความเขาใจและความสบายใจซงจะท�าใหไดขอมลทเปน

ความจรงมากทสดโดยมผชวยวจยท�าการจดบนทกขอมลอยางละเอยดขอมลทไดจากการสมภาษณท�าการวเคราะห

เชงเนอหา (Content Analysis) และสรปผลในภาพรวมโดยการเรยบเรยงใหเปนขอมลใหมทเปนภาษาเขยนทผอาน

สามารถอานแลวท�าความเขาใจไดงายและมความชดเจนมากยงขน

2. แบบสอบถาม (Questionnaire) เปนเครองมอวจยใชส�าหรบท�าวจยเชงปรมาณโดยออกแบบและ

สรางขนจากการรวบรวมขอมลทตยภม (Secondary Data) ทไดมาจากเอกสาร หนงสอ ต�าราและงานวจยท

เกยวของ แบบสอบถามไดออกแบบใหมเนอหาทเกยวของกบภาวะผน�าทผประกอบการธรกจ SMEs ควรน�าไปใชใน

การจดการธรกจและความส�าเรจในการจดการธรกจ โดยแบบสอบถามไดผานการตรวจสอบและใหค�าแนะน�าแลว

จากผทรงคณวฒทถกแตงตงเปนผเชยวชาญจ�านวน 3 ทาน เพอตรวจหาความเทยงตรงเชงเนอหา (Validity) หาคา

ดชนความสอดคลอง (Index of Item Objective Congruence: IOC) และหาคาความความเชอมน (Reliability)

ของแบบสอบถามทไดปรบปรงแลวดวยการหาคาสมประสทธแอลฟา (Coefficients of Alpha)

การสรางเครองมอทใชท�าวจย

การสรางเครองมอทใชท�าวจยผวจยไดสรางเครองมอขน 2 ชดโดยชดท 1 เปนแบบสมภาษณเพอใชสมภาษณ

ผประกอบการธรกจ SMEs ทเขารวมสมมนาในโครงการฯ และชดท 2 เปนแบบสอบถามเพอใชส�ารวจกบผประกอบ

การธรกจทเขารวมสมมนาในโครงการฯ และผประกอบการธรกจทไมไดเขารวมสมมนาในโครงการฯ โดยมรายละเอยด

ของแบบสอบถามจ�าแนกเปน 4 สวนดงตอไปน

สวนท 1 เปนขอค�าถามปลายปดเพอสอบถามขอมลสวนบคคลของกลมตวอยาง ไดแก เพศ อาย รายได

ระดบการศกษา อาชพ สถานภาพการสมรสและประเภทธรกจ SMEs ทด�าเนนการ

สวนท 2 เปนขอค�าถามปลายปดเพอสอบถามภาวะผน�าทผประกอบการธรกจ SMEs ควรน�ามาใชใน

การจดการธรกจเพอการเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน ประกอบดวยภาวะผน�า 4 แบบ ไดแก แบบคอยชน�า แบบคอย

สนบสนน แบบมสวนรวมและแบบมงความส�าเรจ

สวนท 3 เปนขอค�าถามความส�าเรจในการจดการธรกจ SMEs เพอการเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน

ขอค�าถามในสวนท 2 และ 3 แสดงแบบมาตราสวนตามแนวคดของลเคอรท (Likert) คอมลกษณะเปนมาตราสวน

ประมาณคา (Rating Scale) 5 ระดบ โดยเกณฑการใหคะแนน ดงน

5 หมายถง เหนดวยในระดบมากทสด 4 หมายถง เหนดวยในระดบมาก

3 หมายถง เหนดวยในระดบปานกลาง 2 หมายถง เหนดวยในระดบนอย

1 หมายถง เหนดวยในระดบนอยทสด

ผวจยไดก�าหนดการแปลความหมายในสวนท 2 และ 3 ตามระดบคะแนนเฉลยดวยการค�านวณ ดงน

(Gaiwan,2000)

ชวงคะแนน = คะแนนสงสด – คะแนนต�าสด

ระดบการวด

= 5 – 1

5

= 0.8



49

โดยก�าหนดการแปลความหมายดงตอไปน

คะแนนเฉลย 1.00 – 1.80 หมายถง นอยทสด

คะแนนเฉลย 1.81 – 2.60 หมายถง นอย

คะแนนเฉลย 2.61 – 3.40 หมายถง ปานกลาง

คะแนนเฉลย 3.41 – 4.20 หมายถง มาก

คะแนนเฉลย 4.21 – 5.00 หมายถง มากทสด

ส�าหรบแบบสมภาษณทใชสมภาษณผใหขอมลหลกใชในวตถประสงคขอท 1 ความพรอมในการประกอบการ

ธรกจ SMEs เพอการเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยนจะเปนแบบสมภาษณ แบบมโครงสราง (Structured Interview)

โดยผวจยไดใชการสมภาษณรวมกบการพดคยดวยเพอความเขาใจในการท�าวจยและไดขอมลทตรงประเดนในแตละ

ค�าถามจากแบบสมภาษณ

การสรางเครองมอทใชในการวจย

ผวจยไดออกแบบและสรางเครองมอวจยขนเพอใชในเกบรวบรวมขอมล โดยผวจยไดด�าเนนการตามขนตอน

ดงน

1) ศกษาขอมลและเกบรวบรวมขอมลทเกยวของกบภาวะผน�าและความส�าเรจในการจดการธรกจเพอน�ามา

ใชในการสรางและออกแบบ จากนนจงท�าการออกแบบสอบถามและแบบสมภาษณและตรวจสอบความถกตอง

ดานเนอหากอนน�าสงใหผทรงคณวฒเพอท�าการตรวจสอบและใหค�าแนะน�า

2) แตงตงผทรงคณวฒจ�านวน 3 คน เพอตรวจความเทยงตรงเชงเนอหา (Validity) โดยการตรวจสอบคณภาพ

ของแบบสอบถามดวยดชนคาความสอดคลอง (Index of Item Object Congruence: IOC) ระหวางขอค�าถามกบ

วตถประสงคของการวจยโดยคดเลอกขอค�าถามทมคาระหวาง 0.67 - 1.00 มาใชในแบบสอบถาม

3) ผวจยปรบแกไขเครองมอวจยแลวจดท�าเปนแบบสอบถามโดยน�าไปทดสอบ (Try-out) กบผประกอบ

การธรกจในจงหวดสงขลาจ�านวน 30 คน โดยน�าแบบสอบถามทไดรบกลบคนไปหาคาความเชอมน (Reliability)

ดวยการหาคาสมประสทธแอลฟา (Coefficients of Alpha) ไดคาความเชอมนของแบบสอบถามทงฉบบ 0.9406

จงท�าการปรบแกไขในบางจดกอนน�าไปจดท�าเปนแบบสอบถามเพอใชสอบถามและส�ารวจกบกลมตวอยางจรงทได

ก�าหนดไวในงานวจย

การเกบรวบรวมขอมล

การเกบรวบรวมขอมลดวยการเกบขอมลปฐมภม (Primary Data) และทตยภม (Secondary Data)

รายละเอยดดงตอไปน

1) ขอมลปฐมภม เกบรวบรวมจากการสมภาษณผใหขอมลหลกและจากการส�ารวจดวยแบบสอบถาม

จากผประกอบการธรกจ SMEs ในจงหวดสงขลาทไดเขารวมสมมนาในโครงการ “โครงการปรบแผนธรกจและ

เพมขดความสามารถ SMEs” ของส�านกงานวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) รวมกบมหาวทยาลยเทคโนโลย

ราชมงคลธญญบร และสมาคมทปรกษาธรกจภาคใต

2) ขอมลทตยภม จดเกบรวบรวมขอมลทเกยวของกบการวจย โดยเกบรวบรวมจากเอกสาร หนงสอ ต�ารา

และงานวจยทเกยวของ

การน�าแบบสอบถามและแบบสมภาษณทเกบรวบรวมไดมาท�าการวเคราะหขอมล ดงน

1) น�าแบบสอบถามไปท�าการวเคราะหขอมลดวยโปรแกรมคอมพวเตอรส�าเรจรป โดยสถตทใชในการวเคราะห

ขอมล ไดแก คาความถคารอยละ คาเฉลย และคาเบยงเบนมาตรฐาน


2) ขอมลจากแบบสมภาษณไดใชการวเคราะหเชงเนอหา (Content Analysis) และท�าการเรยบเรยงขอมล

ทไดใหมอกครงเพอใหเปนภาษาเขยนทมความสละสลวย มความชดเจน ถกตองและผอานสามารถอานท�าความเขาใจ

ไดโดยงาย

กรอบแนวคดการวจย ตวแปรอสระ ตวแปรตาม

ภาพท 1 กรอบแนวคดการวจย

สรปผลการวจย ผลจากการวเคราะหขอมลและรวบรวมขอมลดงตอไปน

1. ผตอบแบบสอบถามจ�านวน 289 คนสวนใหญเปนเพศหญงจ�านวน 181 คน คดเปนรอยละ 62.6 มอายระหวาง

31 – 40 ป จ�านวน 164 คนคดเปนรอยละ 56.7 มรายไดสวนบคคลตอเดอนอยระหวาง 10,001 ถง 20,000 บาท

จ�านวน 135 คนคดเปนรอยละ 46.7 ส�าเรจการศกษาระดบปรญญาตรจ�านวน 154 คนคดเปนรอยละ 63.7

มสถานภาพโสดจ�านวน 195 คน คดเปนรอยละ 67.5 และประเภทธรกจ SMEs ทด�าเนนการในปจจบนอยใน

ภาคการคาจ�านวน 145 คนคดเปนรอยละ 50.2

2. ความพรอมของผประกอบการธรกจขนาดกลางและขนาดยอมในจงหวดสงขลากบการเขาสประชาคม

เศรษฐกจอาเซยนผลการวเคราะหขอมลพบวาผประกอบการธรกจ SMEs สวนใหญมความพรอมในการเขาสประชาคม

เศรษฐกจอาเซยน เนองจากไดมการตดตอท�าการคาและธรกจกบนกธรกจและนกทองเทยวทเดนทางเขามาจาก

ประเทศมาเลเซย สงคโปรและอนโดนเซยปนประจ�าอยแลว จงเปนการท�าธรกจทมความตอเนองกนมา มความร

จกกนและไดรบการแนะน�าตอ ๆ กน โดยสวนใหญธรกจ ส�าคญจะอยในอ�าเภอหาดใหญและอ�าเภอสะเดาเปนหลก

ถงแมจะตดตอคาขายกนมานานกตองมการพฒนาสนคาและผลตภณฑใหม ๆ ออกสตลาดอยางตอเนองเชนกน

เพราะในปจจบนมคแขงมาก ทงจากคนไทยดวยกนและจากชาวมาเลเซยและสงคโปรทเขามาลงทนในจงหวดสงขลา

เพมขนจงตองเตรยมความพรอมในการปรบปรงและพฒนาทงสนคาและการใหบรการโดยนกธรกจไทยสามารถใช

ขอมลสวนบคคล

1. เพศ

2. อาย

3. รายได

4. ระดบการศกษา

5. สถานภาพการสมรส

6. ประเภทธรกจทด�าเนนการ

ภาวะผน�าทผประกอบการควรน�าไปใช


1. แบบคอยชน�า

2. แบบคอยสนบสนน

3. แบบมสวนรวม

4. แบบมงความส�าเรจ

ความส�าเรจของผประกอบการ


1. ดานยอดขาย

2. ดานจ�านวนลกคา

3. ดานความพงพอใจของลกคา

4. ดานการพฒนาผลตภณฑใหม

5. ดานภาพลกษณสนคาหรอ

ภาพลกษณองคกร

6. ดานมลคาสนทรพยของธรกจ

7. ดานผลก�าไร

8. ดานสวนแบงตลาด



51

ภาษามาลายและภาษาองกฤษไดมากขน สามารถผลตและเพมก�าลงการผลตไดตามค�าสงซอทเขามาการผลตสนคา

ไดผานมาตรฐานทสงขนโดยนอกจากไดรบมาตรฐานขององคการอาหารและยา (อย.) แลวผประกอบการสวนใหญ

อยระหวางการเตรยมความพรอมเพอขอผานมาตรฐานสากล เชน GMP,HACCP และ ISO

ปจจบนธรกจไดพฒนาบรรจภณฑ มภาพลกษณสนคาทดโดยมความโดดเดนจงสามารถขนสงและน�าออก

ผานชายแดนไทยโดยน�าออกสประเทศมาเลเซยไดงายมากขนจงท�าใหมการพฒนาผลตภณฑและธรกจสามารถออก

ผลตภณฑใหมสตลาดไดอยางตอเนองโดยยงคงไดรบความชวยเหลอจากหนวยงานภาครฐ ส�าหรบเรองทยงไมม

ความพรอมเมอเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยนคอการลงทนรวมกบชาวตางชาตเนองจากทผานมาเปนการลงทนท�า

ธรกจของคนไทยจงยงไมมความรและทกษะสงมากหากจะตองลงทนท�าธรกจรวมกบชาวตางชาต อกทงยงขาดเงนทน

หรอมเงนทนไมมากพอทจะรวมลงทนหรอขยายกจการ

ส�าหรบความตองการความชวยเหลอจากหนวยงานภาครฐผประกอบการตองการใหชวยเหลอเรองเงนทน

แหลงเงนทนแกไขปญหาเรองการลงทนและการสงสนคาผานชายแดนไทย-มาเลเซยทยงคงมปญหาและความขดแยง

ในหลายเรอง พฒนาความรดานกฎหมาย ความรดานภาษาองกฤษ พฒนาทกษะและขดความสามารถของพนกงาน

ใหสอนท�าแผนธรกจและปรบแผนธรกจเพอใหสามารถฟนฟกจการและท�าใหกจการมขดความสามารถทสงขนกวาเดม

3. ภาวะผน�าทผประกอบการธรกจควรน�าไปใชในการจดการธรกจ SMEs เพอการเขาสประชาคมเศรษฐกจ

อาเซยนผลวจยแสดงรายละเอยดดงตารางท 1

ตารางท 1 คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานและภาวะผน�าทผประกอบการธรกจควรน�าไปใชในการจดการธรกจ

เพอการเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยนในภาพรวม

ท ภาวะผน�าทผประกอบการธรกจควรน�าไปใช Χ S.D. แปลความ

1 แบบคอยชน�า 4.15 0.44 มาก

2 แบบคอยสนบสนน 4.34 0.48 มากทสด

3 แบบมสวนรวม 4.25 0.47 มากทสด

4 แบบมงความส�าเรจ 4.16 1.45 มาก

รวม 4.16 0.33 มาก

จากตารางท 1 ผลการวเคราะหขอมลพบวาในภาพรวมผประกอบการธรกจ SMEs ควรน�าภาวะ

ผน�าไปใชในการจดการธรกจระดบมาก ( X = 4.16) เมอจ�าแนกเปนรายดานพบวาภาวะผน�าทผประกอบการ

ควรน�าไปใชในการจดการธรกจระดบมากทสดคอภาวะผน�าแบบคอยสนบสนน ( X = 4.34) ตามมาดวยภาวะผน�าแบบม

สวนรวม ( X = 4.25) ส�าหรบภาวะผน�าทผประกอบการควรน�าไปใช ในการจดการธรกจในระดบมากคอภาวะผน�า

แบบมงความส�าเรจ ( X = 4.16) และภาวะผน�าแบบคอยชน�า ( X =4.15) ตามล�าดบ

4.ความความสมพนธระหวางภาวะผน�าของผประกอบการธรกจกบความส�าเรจในการจดการธรกจขนาดกลาง

และขนาดยอมในจงหวดสงขลาเพอรองรบเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน

ผลวจยในภาพรวมพบวาภาวะผน�าของผประกอบการธรกจขนาดกลางและขนาดยอมมความสมพนธกบความ

ส�าเรจในการประกอบการธรกจขนาดกลางและขนาดยอมในจงหวดสงขลาอยางมนยส�าคญทางสถตทระดบ 0.05

โดยมรายละเอยดดงแสดงในตารางท 2


ตารางท 2 ความสมพนธระหวางภาวะผน�าของผประกอบการธรกจกบความส�าเรจในการจดการธรกจ

ขนาดกลางและขนาดยอมเพอรองรบการเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน

ภาวะผน�าของผประกอบการกบ

ความส�าเรจในการจดการธรกจ

แบบคอย

ชน�า

แบบคอย

สนบสนน

แบบม

สวนรวม

แบบมง

ความส�าเรจ

ภาพรวม

ดานยอดขาย Pearson

Correlation

.117* 0.025 .162** 0.002 0.077

Sig. (2 tailed) 0.04 0.678 0.01 0.97 0.19

N 289 289 289 289 289

ดานจ�านวน

ลกคา

Pearson

Correlation

.339** .264** .211** 0.07 .275**

Sig. (2 tailed) 0.00 0.00 0.00 0.24 0.00

N 289 289 289 289 289

ดานความ

พงพอใจของ

ลกคา

Pearson

Correlation

.209** 0.078 0.048 0.052 .176**

Sig. (2 tailed) 0.00 0.18 0.42 0.374 0.01

N 289 289 289 289 289

ดานการพฒนา

ผลตภณฑใหม

Pearson

Correlation

.396** .245** 0.09 0.113 .343**

Sig. (2 tailed) 0.00 0.00 0.13 0.06 0.00

N 289 289 289 289 289

ดานภาพ

ลกษณสนคา

หรอภาพ

ลกษณธรกจ

Pearson

Correlation

.424** .242** .131* 0.01 .290**

Sig. (2 tailed) 0.00 0.00 0.03 0.86 0.00

N 289 289 289 289 289

ดานมลคา

สนทรพยของ

ธรกจ

Pearson

Correlation

0.084 0.09 0.044 0.002 0.055

Sig. (2 tailed) 0.154 0.125 0.459 0.974 0.353

N 289 289 289 289 289

ดานผลก�าไร Pearson

Correlation

.269** .140* 0.001 0.013 .189**

Sig. (2 tailed) 0.00 0.02 0.98 0.82 0.001

N 289 289 289 289 289

ตารางท 2 (ตอ)



53

ตารางท 2 (ตอ)

ภาวะผน�าของผประกอบการกบ

ความส�าเรจในการจดการธรกจ

แบบคอย

ชน�า

แบบคอย

สนบสนน

แบบม

สวนรวม

แบบมง

ความส�าเรจ

ภาพรวม

ดานสวนแบง

ตลาด

Pearson

Correlation

0.063 0.042 0.053 0.097 0.109

Sig. (2 tailed) 0.29 0.48 0.37 0.10 0.06

N 289 289 289 289 289

ภาพรวม Pearson

Correlation

.134* 0.048 0.089 0.065 .134*

Sig. (2 tailed) 0.03 0.42 0.13 0.27 0.02

N 289 289 289 289 289

** ส�าคญทางสถตทระดบ .01

* ส�าคญทางสถตทระดบ .05

จากตารางท 2 พบรายละเอยดดงตอไปน

- ดานยอดขายมความสมพนธกบภาวะผน�าของผประกอบการธรกจในดานแบบคอยชน�าและแบบมสวนรวม

- ดานจ�านวนลกคายอดขายมความสมพนธกบภาวะผน�าของผประกอบการธรกจในภาพรวมแบบคอยชน�า

แบบคอยสนบสนนและแบบมสวนรวม

- ดานความพงพอใจของลกคามความสมพนธกบภาวะผน�าของผประกอบการธรกจในภาพรวมและ

แบบคอยชน�า

- ดานการพฒนาผลตภณฑใหมมความสมพนธกบภาวะผน�าของผประกอบการธรกจในภาพรวมแบบคอย

ชน�าและแบบคอยสนบสนน

- ดานภาพลกษณสนคาหรอภาพลกษณธรกจมความสมพนธกบภาวะผน�าของผประกอบการธรกจในภาพ

รวมแบบคอยชน�าแบบคอยสนบสนนและแบบมสวนรวม

- ดานมลคาสนทรพยของธรกจไมมความสมพนธกบภาวะผน�าของผประกอบการธรกจ

- ดานผลก�าไรมความสมพนธกบภาวะผน�าของผประกอบการธรกจในภาพรวมแบบคอยชน�าและแบบคอย

สนบสนน

- ดานสวนแบงตลาดไมมความสมพนธกบภาวะผน�าของผประกอบการธรกจขนาดกลางและขนาดยอม

สรปผลการวจยและอภปรายผล

ผวจยสรปผลการวจยและอภปรายผล ดงน

1. ความพรอมของผประกอบการธรกจขนาดกลางและขนาดยอมในจงหวดสงขลากบการเขาสประชาคม

เศรษฐกจอาเซยน สรปผลการวเคราะหขอมลพบวาผประกอบการธรกจสวนใหญ มความพรอมในการท�าธรกจ

เมอตองเขาส AEC โดยมความพรอมในเรองของการผลต การใหบรการทดผลตสนคาใหมออกสตลาดไดอยางตอเนอง

โดยมบรรจภณฑทสวยงาม สามารถสงออกไดและไดรบการสนบสนนจากองคการภาครฐ สอดคลองกบงานวจย


ของ Kongkeitiyot (2013) ทผลวจยพบวา ผประกอบการ SMEs ภาคอตสาหกรรมมศกยภาพดานแรงงาน ภาษ

การเงนและการบรหารจดการจงมความพรอมในการเขาส AEC นอกจากน ยงสอดคลองกบงานวจยของ Ratanaburee

(2016) ทผลวจยพบวาผประกอบการธรกจ มความพรอมในการประกอบการจงพรอมเขาส AEC โดยมความพรอม

ทางดานทกษะการบรหารงาน ดานการพฒนาเครองมอและอปกรณ และเงนทน ตามล�าดบ

จากความสอดคลองของงานวจยดงกลาวขางตนจงอาจสรปไดวาธรกจขนาดกลางและขนาดยอม (SMEs)

ในจงหวดสงขลามความพรอมในการเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยนดงจะเหนไดจากการทนกธรกจไดมการตดตอ

คาขายกบนกธรกจและนกทองเทยวทมาจากประเทศในอาเซยนมาเปนเวลานาน จงมความเชยวชาญในการพฒนา

ผลตภณฑและการใหบรการไดตามความตองการของลกคามาอยางตอเนอง โดยสามารถเพมการผลตไดเมอมค�าสงซอ

มากขนและโดยทวไปนกธรกจและนกทองเทยวจากประเทศในอาเซยน ไดแก มาเลเซย สงคโปรและอนโดนเซย

ไดเดนทางเขามาท�าการคาและทองเทยวกนมานานจงตองท�าการพฒนาธรกจเพอใหมความพรอมตลอดเวลา เชน

ตองสามารถเพมก�าลงการผลตตามค�าสงซอ พฒนาสนคาและปรบปรงสนคาและการใหบรการอยแลวโดยหากขาด

สมรรถนะในการท�าธรกจแลวกจะไมสามารถแขงขนในตลาดธรกจได

2. ภาวะผน�าทผประกอบการควรน�าไปใชในการจดการธรกจขนาดกลางและขนาดยอมในจงหวดสงขลา

เพอการเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน สรปผลวจยในภาพรวมพบวาผประกอบการธรกจควรน�าภาวะผน�าไปใช

ในการจดการธรกจในระดบมาก เมอจ�าแนกเปนรายดานพบวาภาวะผน�าทควรน�าไปใชในการจดการธรกจตามล�าดบ

ไดแกภาวะผน�าแบบสนบสนน แบบมสวนรวมแบบมงความส�าเรจและแบบคอยชน�า สอดคลองกบงานวจย Worapin

(2014) ทผลวจยพบวาภาวะผน�าของผบรหารยคใหมควรมในระดบมากกบสมรรถนะการบรหารงานแบบมออาชพ

และสอดคลองกบงานวจยของ Boonsan (2015) ทท�าวจยเรองภาวะผน�าของผบรหารทมผลตอความส�าเรจของ

บรษท ปตท. จ�ากด (มหาชน) โดยผลวจยพบวาภาวะผน�าแบบมสวนรวมและภาวะผน�าแบบมงผลส�าเรจมผลระดบ

มากตอความส�าเรจ

ทงน จากความสอดคลองของงานวจยดงกลาวจงอาจสรปไดวาภาวะผน�ามความส�าคญในการบรหารงาน

ของบคคลในระดบบรหารภายในองคกรทางธรกจโดยบคลากรในองคการทางธรกจเหนดวยวาผบรหารในองคการ

ทางธรกจจะตองน�ามาใชโดยแสดงออกในระดบมาก แสดงออกดวยแบบภาวะผน�าทเหมาะสมโดยอาจเปนแบบท

แตกตางกนขนอยกบลกษณะขององคการทางธรกจและสถานการณทผ บรหารเผชญทงนเพอน�าองคการไปส

ความส�าเรจไดอยางมประสทธภาพและประสทธผล

3. ความสมพนธระหวางภาวะผน�าของผประกอบการธรกจกบความส�าเรจในการจดการธรกจขนาดกลาง

และขนาดยอมในจงหวดสงขลาเพอการเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยนสรปผลวจยในภาพรวมพบวาภาวะผน�าของ

ผประกอบการธรกจมความสมพนธกบความส�าเรจในการจดการธรกจขนาดกลางและขนาดยอมอยางมนยส�าคญทาง

สถต โดยดานจ�านวนลกคาความพงพอใจของลกคา การพฒนาผลตภณฑภาพลกษณสนคาหรอภาพลกษณธรกจ และ

ผลก�าไรมความสมพนธกบภาวะผน�าของผประกอบการธรกจในภาพรวม สอดคลองกบงานวจยของ Manmartvihuk

& Yongskunrot (2010) ทผลวจยพบวาภาวะผน�า การเปลยนแปลงมความส�าคญในระดบสงโดยเมอท�าการทดสอบ

ความสมพนธระหวางภาวะผน�ากบ ประสทธผลในการปฏบตงานพบวาภาวะผน�ามความสมพนธเชงบวกกบประสทธผล

ในการปฏบตงานทกดานสอดคลองกบงานวจยของ Thongsodsang & Pongsart (2017) ทผลวจยพบวาความสามารถ

การจดการนวตกรรมมผลกระทบเชงบวกตอความส�าเรจทางธรกจอยางมนยส�าคญทางสถต การจดการ การปฏบตการ

เชงรกมอทธพลตอความสมพนธระหวางประสทธภาพความรวมมอทางธรกจและความส�าเรจทางธรกจ และยง

สอดคลองกบงานวจยของ Thitiworatumrong (2017) ทผลวจยพบวาพฤตกรรมผน�าแบบมสวนรวมมความสมพนธ

ทางบวกในระดบสงกบความส�าเรจรองลงมาคอพฤตกรรมผน�าแบบมงเนนความส�าเรจและพฤตกรรมผน�าแบบ

ใหการสนบสนน ตามล�าดบ



55

จากความสอดคลองของผลวจยดงกลาวจงสามารถสรปไดวาภาวะผน�าแบบชน�า แบบสนบสนน แบบมสวนรวม

และแบบมงความส�าเรจของผประกอบการธรกจมความสมพนธกบความส�าเรจในการจดการธรกจขนาดกลางและ

ขนาดยอมผประกอบการจงตองใหความส�าคญกบการน�าภาวะผน�ามาใชในการจดการธรกจเพอสรางความส�าเรจ

ในดานการสรางภาพลกษณสนคาหรอภาพลกษณธรกจใหมความโดดเดนและใชความโดดเดนจากภาพลกษณธรกจ

หรอผลตภณฑในการจดการธรกจและการปฏบตการเชงรกตอไปเพอกระตนบคคลในองคการใหสามารถท�างานและ

ประสานการท�างานรวมกนใหไดมากทสด กจะชวยผลกดนหรอขบเคลอนใหธรกจกาวไปสความส�าเรจในดานยอดขาย

และดานอน ๆ ตอไปได

ขอเสนอแนะทไดรบจากงานวจย

1. จากผลวจยทพบวา ผประกอบการธรกจขนาดกลางและขนาดยอมในจงหวดสงขลา (SMEs) มความพรอม

เมอเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน โดยมความพรอมเรองความสามารถในการผลต สนคาและปรบปรงการให

บรการอยางตอเนอง สวนทยงไมพรอมเปนเรองเงนทนหากตองท�า การลงทนรวมกบชาวตางชาตผวจยจงเสนอแนะ

ใหผประกอบการธรกจไดเตรยมการดวยการศกษา และจดท�าแผนธรกจ เตรยมเงนทนและแสวงหาแหลงเงนทนเปน

ล�าดบแรก ๆ โดยขอรบค�าปรกษาเรองเงนทนและการลงทนรวมกบตางชาตไดจากสถาบนการเงนทกแหงในจงหวด

สงขลารวมถงปรกษาเรองกฎหมายการลงทนกบตางชาตไดกบหนวยงานภาครฐทเกยวของ ไดแก หนวยงานของ

กระทรวงอตสาหกรรมและศนยสงเสรมอตสาหกรรมภาคท 11 สงขลา ส�าหรบความพรอมทมอยแลวโดยเฉพาะเรอง

บรรจภณฑและมาตรฐานสนคาทออกสตลาดจะตองเตรยมการโดยพฒนาใหผลตภณฑไดผานมาตรฐานสากลทสงขน

ไดแก มาตรฐาน GMP, HACCP และ ISO เปนตน ทงนเพอใหธรกจยงคงเปนทสนใจของนกธรกจและนกทองเทยว

จากประเทศตาง ๆ ในอาเซยนตอไป

2. จากผลวจยทพบวาภาวะผน�าทผประกอบการธรกจควรน�าไปใชในการจดการธรกจ เมอเขาสประชาคม

เศรษฐกจอาเซยนล�าดบแรกคอภาวะผน�าแบบสนบสนนตามมาดวยแบบมสวนรวม แบบมงความส�าเรจและ

แบบคอยชน�า จงแนะน�าใหผประกอบการธรกจไดใหความส�าคญกบภาวะผน�าทกแบบโดยพจารณาสถานการณทเผชญ

และลกษณะของการท�าธรกจเปนส�าคญ การแสดงออกดวยพฤตกรรมภาวะผน�าในแตละแบบตองใหมความชดเจน

โดยปรบลดพฤตกรรมแบบคอยชน�าในทก ๆ เรองใหลดลงขณะเดยวกนตองมงพฒนาตนเองเพอใหมภาวะผน�าแบบ

คอยสนบสนน แบบมสวนรวมและแบบมงความส�าเรจใหมากขนเพอการจดการธรกจทยงคงไดรบความรวมมอจาก

ทกคนในองคกรและเพอน�าองคกรไปสความส�าเรจตอไป

3. ผลวจยพบวาภาวะผน�ามความสมพนธกบความส�าเรจในการจดการธรกจอยางมนยส�าคญทางสถต

โดยดานจ�านวนลกคา ความพงพอใจของลกคา การพฒนาผลตภณฑ ภาพลกษณสนคาหรอภาพลกษณธรกจ และ

ผลก�าไรมความสมพนธกบภาวะผน�าของผประกอบการธรกจในภาพรวมจงแนะน�าวาใหผประกอบการธรกจใชภาพ

ลกษณของสนคาหรอภาพลกษณธรกจในการจดการธรกจใหมากขน เพอสรางความโดดเดนใหธรกจไดเปนทสนใจ

และยอมรบโดยตองจดการไปพรอม ๆ กบการพฒนาผลตภณฑ การใหบรการ สรางระบบงานและวธการปฏบตงาน

ทดเพอสรางความพงพอใจของลกคา ซงจะท�าใหธรกจเพมจ�านวนลกคาไดมากขนและจะมผลไปยงความส�าเรจในเรอง

ยอดขายและผลก�าไรตอไปในอนาคต


เอกสารอางองAkgun., A., Lynn, G., & Yilmaz, C. (2006). Learning Process in New Product Development Teams

and Effects on product Success: A Socio-cognitive Perspective. Journal of Humanities

and Social Science, 35(2), 210-224.

Amage, N. (2014). Antecedents and Consequences of Behavioral Competencies for Competitiveness

and Success of Thai-Malaysia Border Trade Eetrepreneurs to Support the ASEA Economic

Community. Veridian E-Journal, 7(2), 381-401.

Amornpinyo, N. (2015). A Sustainale Success Model of Micro Enterpreneur in Upper Northeast,

Thailand. Sripatum Chonburi Journal, 5(1), 57-65.

Boonsan, P. (2015). Leadership of Administrators which Affected the Success of PTT Public Company

Limited. Journal of Nakhonratchasima College, 9(2), 39-49.

Chang, D. R., & Cho, H. (2008). Organizational Memory Influences New Product Success. Journal of

Business Research, 61(1), 13-23.

Champoux, J. E. (2006). Organization Behavior. (3rded). U.S.A.: Thomson.

DuBrin, A. J. (2013). Principles of Leadership. (7thed). China: South-western Cengage Leaning.

Gaiwan, Y. (2000). Introduction to Research. Bangkok: Suveriyasan.

Inwang, K., Peechapol, C., Jindamanee, T., & Somboonpol, U. (2017). An Academic Leadership

Developmental Model by Knowledge Management of Executives from Private Universities.

Journal of Business Administration, The Association of Private Higher Education Institutions

of Thailand, 6(1), 114-129.

Jitanan, B. (2003). Social Sciences Research. 3rd ed. Bangkok:Kasetsart University.

Kaewjomnong, A. (2016). Problems of Small Enterprise Operators with Readiness in Participation

in the ASEAN Economic Community: Cased Study of Phatthalung Province. Journal of

Business Administration, The Association of Private Higher Education Institutions of

Thailand, 4(2),77-88.

Kaewjomnong, A. (2016).Principles of Management.(6thed). Songkhla: Numsin Advertising.

Kaewjomnong, A. (2015). Introduction to Business.(5thed). Songkhla: Numsin Advertising.

Kongkeitiyot, K. (2013). An Analysis of the Preparation on Printing and Packaging Industry to

Survive for Upcoming Asean Economic Community. Journal of Marketing and

Communication, 1(2), 245-262.

Manmartvihuk, P., & Yongskunrot, P. (2011). Transformation Leadeership with the Performance

Effectiveness of the Administrators Organization in AMPHOE Muang, Nakhon Sawan. Mangement

Jounal Lampang Rajabhat University, 4(1), 103-114.3.

Moorman, C., & Miner, S. A. (1997). The Impact of Organizational memory on new product

performance and creativity. Journal of Marketing Research, 34(1), 91-106.

Office of Small and Medium Enterprises Promotion. (2010). Current Status of Small and Medium

Enterprises in Thailand: Roles in Economic, Social and Culture. Bangkok: OSMEP.



57

Omanee, A. (2016). The Factors Affecting the Success of Communities’ Product (OTOP) in Food

Category in Satun Province. Western University Research Journal of Humanities and Social

Science, 2(2), 79-88.

Ratanaburee, L. (2016). Availability of Enterprises in Nakhon Si Thammarat Province for ASEAN

Economic Community (AEC). Rajapark Journal (ISSN: 1905-2243), 10(19), 154-160.

Rojsanyakul, N. (2016). The Readiness to Accommodate to Asean Economic Commnity of Hotels

and Resorts in PrachuapKhirikhan Province. DusitThani College Journal, 10(1), 23-43.

Siripatarasopon, S. (2016). Competitive Capacity and Readiness of Thai Small and Mediums

Enterprises for Entering the ASEAN Economic Community. Journal of the Association of

Researchers, 21(1), 9-33.

Thaikasame, S. (2015). Developing the Measurement Model of Entreprener’s Servant Leadership

Style in Small and Medium Business in Chachoengsao Province. Journal of the Association

of Researcher, 20(2), 59-69.

Theptaranonth, K. (2005). The Relationships amont Leadership, Intrinsic Motivation, Characteristics

of Entrepreners and Business Success of Small and Medium Enterprises. Master of Science

(Industrial Psychology), Major Field: Industrial Psychology, Kasetsart University. Bangkok:

Kasetsart University.

Thitiworatumrong, P. (2017). Relationsip between Trait and Behavioral Leaderships and Organizational

Commitment of the Sales Staffs: A case Study of a Big Company as the Finance Service

Business (Loan and Credit Card) Located. HROD Journal, 9(1), 60-79.

Trisakhon, C. (2016). Effects of Human Resource Management toward Entrepreneur’s Success of Small

and Medium Enterprises in Bangkok and Metropolitan. Journal of Business Administration,

The Association of Private Higher Education Institutions of Thailand, 5(2), 28-44.

Thongsodsang, C., & Pongsart, G. (2017). The Roles of Proactive Practice Management Effect

on Integration Management Strategy, Business Cooperation Efficiency, Innovation

Management Capability, and Business Success: The Case Study of Textile Industry. Journal

of Business Administration, The Association of Private Higher Education Institutions of

Thailand, 6(1), 80- 94.

Tupchula, K. (2014). Local Convenience Stores Succedss in Bangkok Metropolis. Academic Journal

Bangkokthonburi University, 3(2), 108-119.

Worapin, C. (2014). Attributes of the Modern Leadership with Professional Management Competencies

of Municipal Clerks in the Central Region. Journal of the Association or Researcher,

19(1), 86-96.

Wungbenmud, C., & Bindulem, T. (2012). The Key Success Factors for Small and Medium Enterprises

in MuangHadyai, Songkhla Province. Journal of Management Sciences Rajaphat

Suratanee University, 1(1), 110-123.

Documents

ภาวะผู้น ากับความส าเร็จในการ ... Aniwat Kaewjomnong.pdf · 2018. 11. 8. · rnunrณ6-nenณvnccn-4.%6 %. 6 5 1< %,:-6a1 b