BIENVENIDBIENVENIDOSOSAcademia de Academia de

ventasventas

Andrea Fernanda DelgadoMIEMBRO INTERNACIONAL DEL EQUIPO MUNDO

6 kilos menos

EXTRAVAGANZA BOGOTA 2007

Cambiando la vida de las Cambiando la vida de las

personaspersonas

HERBALIFEBIENESTAR

Santa Marta – Equipos del Mundo

Extravaganza Caracas 2008

HERBALIFEBIENESTAR

Cambiando la vida de las Cambiando la vida de las personaspersonas

Ingresos

Tiempo

INGRESO DIRECTO INGRESO DIRECTO (Servicio a (Servicio a

Consumidores)Consumidores)

INGRESO RESIDUAL INGRESO RESIDUAL (Organizaciones de (Organizaciones de Distribución Global)Distribución Global)

•La Venta Directa es el Motor de tu

Negocio

•Vendiendo ganas dinero

• Enseñando a otros a vender construyes una

gran fortuna!

HERBALIFEBIENESTAR

Cambiando la vida de las Cambiando la vida de las personaspersonas

Por que los clientes necesitan los productos?

TOXINASAZUCAR

EXCESOS deficienciasVITAMINASMINERALESNUTRIENTES

Quienes son nuestros

potenciales clientes ?

Personas que desean ganar peso y masa muscular.

Personas que quieren mejorar su salud a través de una correcta nutrición.Personas que quieren controlar su pesoNiños

AdultosMujeres EmbarazadasPersonas de la tercera edadEnfermos

• En fin todo el mundo!!!!

A quién le vendemos ?Conocidos - “Círculo de

influencia“;

Referidos;

Publicidad (volantes, anuncios, calcomanías, encuestas);

Contactos casuales (banco, supermercado, etc).

Una red de clientes

Contactos ConocidosCírculo de Influencia Lista 300 Reuniones de Casa (Home Parties – Inauguración)

Contactos Desconocidos - Botón - Referidos - Volantes - Carteleras - Desprendibles - Fax (a María) - Calcomanías - Reuniones de Casa u Oficina - Encuestas - Contactos Directos (Tarjetas, Kit de Playa, etc.)Publicidad: (Normas Corporativas) Avisos de Prensa - Internet

Define una herramienta• Evuluaciones de nutrición• Hidrataciones• Desayuno sano• Club de nutrición• Invitación al sistema• Degustaciones• 1 a 1 catálogo

Usted necesita:1 – Carpeta de presentación – Fotos de antes y después

2 – Productos para vender;

3 – Ficha del cliente;

4 – Accesorios(cinta métrica, omrom, blocks de evaluación, tarjetas, etc)

Mark Hughes:Preocupese mas con los resultados de su cliente que por el dinero ellos, usted hará una fortuna !

“Exito a Todos !“

Lo que necesitamos para que el cliente

consiga el RESULTADO deseado:1 - Produtos que funcionan;

2 - Seguimiento/apoyo;

3 - COMPROMISO del cliente a seguir el programa desde el inicio hasta el fin.

Pasos de la Presentación: 1- Crear un buen ambiente;

2 – Preguntas: verificar que el prospecto quiere, porque el cliente quiere perder peso, que está serio sobre la pérdida de peso;

3 – Explicar el “problema de la nutrición“ (Excesos Vs Deficiencias).

Pasos de la Presentación:

4 – Contar sobre a compañía y los productos5 – Mostrar resultados (Fotos de antes y después)6 – Hablar del tiempo necesario para controlar el peso y la importancia del mantenimiento;7 – Cerrar venta.

Cuidando el cliente

SEGUIMIENTO

• Clientes satisfechos que nos recomiendan a sus amigos y conocidos;

• Relacionamiento de Largo Plazo con el Cliente.

Llamadas al cliente Llamadas al cliente Mantenlo Mantenlo simplesimple::

•1a Llamada 1o día: “Le gustó?“

•2a Llamada 3o dia: “Como estás?“

"Fantástico, Funciona!"

Hoja de Seguimiento Datos Personales

Estatura Peso Inicial: Peso Deseado:

Nombre:____________________________Fecha de Nac. __ - __ - ____Dirección Res.:_______________________Tel.:___________________Dirección Of.:________________________Tel.:___________________Profesión o Actividad: ___________________________Sufre o ha sufrido de: Problemas Digestivos Cardiovasculares Alergias Gastritis Hipertensión Estreñimiento Ulcera Hernia Hiatal Colon Irritable   Colesterol Alto Triglicéridos Altos Dolores de Cabeza Retención de Líquidos Diabetes Hipoglicemia Taquicárdias Insomnio Otros: ______________________________________________________________ 

Controles Fecha Peso Cuello Busto - Pecho Cintura Caderas Muslo

Inicial              

1er Mes Día 1              

4              

7              

21              

28              

2º Mes Día 7              

21              

28              

 Referidos: Nombre ________________________________________ Tel.: __________________________ Nombre ________________________________________ Tel.: __________________________ Nombre ________________________________________ Tel.: __________________________ Productos Ordenados _____________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

• El cliente debe sentir que está en buenas manos.

DIAS 1o Toma del Producto 3o Reforzamiento 7o Resultados 14o Seguimiento

21o Re-compra o Mantenimiento

……de la mano de tu cliente!

Sistema de Seguimiento

SEGUIMIENTOComo promover mejor a su Cliente:• Caja de tabletas,

preparador de batido, contenedor de batido, cinta métrica, cuchara medidora, mini-mixer, etc.

• Nota: Siempre con un adesivo con su teléfono!

Como promover mejor o su Cliente:

• Catálogo de productos, revistas;

• Información al Cliente (carta o e-mail);

• Muestras gratis.

Mide tu trabajo

todos los días!!!