ACTIVIDAD 2.- 4 puntos.

a. Identifica si estamos ante un conflicto, y en todo caso, cuál o cuáles serían las causas o fuentes del conflicto.

Si, es un conflicto laboral, siendo las causas o fuentes del conflicto las siguiente:

- El escaqueo en el trabajo de Sergio y la consecuente acumulación del volumen de trabajo a sus compañeros. Reparto poco nítido del trabajo que tiene que hacer cada persona.

- La intensión de Manuel de solucionar el problema sin que nadie se lo mandase. Problemas de comunicación.

b. ¿En qué fase se encuentra el conflicto entre Sergio-Manuel/Sergio-Clara?

Se encuentra en la fase inicial.

c. Indica las medidas a adoptar para resolver el conflicto.

1º) Reunir Sergio a su equipo y asumir su culpa.

2º) Dejar bien claro las funciones de cada uno, y sobre todo, la importancia del trabajo en equipo y la comunicación entre los miembros, buscando una táctica de compromiso.