Embed Size (px)
DESCRIPTION
EVALUACIÓN Y MEJORA
Citation preview
UNIVERSIDADCATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES
ESCUELA PROFESIONAL DE : CONTABILIDAD CENTRO
ULADECH : SUB SEDE JULIACA
ASIGNATURA : RESPOSABILIDAD SOCIAL III
IDENTIFICACION DE LA PROBLEMÁTICA
LA RESPONSABILIDAD TRIBUTARIA Y DERECHOS AL CONSUMIDOR
CICLO : III SEMESTRE.
DOCENTE TUTOR : FRANK EFRAIN BLANCO MAMANI.
NOMBRE
DEL ESTUDIANTE : KETTY PAULA CALLISAYA CATI.
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES RESPONSABILIDAD SOCIAL III
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE
FACULTAD DE CIENCIAS RESPONSABILIDAD SOCIAL III
A C T I V I D A D 1
I D E N T I F I C A C I ÓN DE L A P ROB L E M A T I C A
FECHA: DEL 03 AL 16 DE OCTUBRE DEL 2014
NOMBRE DE LOS INTEGRANTES DEL GRUPO:1 Salmista David Panca Humpiri 69031400252 Rudy Genaro Cruz Martínez 69010910033 Vilma Beatriz Lope Choquecondo 69031400324 Kety Paola Calisaya 69031400135 Sayda Castillo Cabana 69031400726 Grower Mamani Suaña 69031400547 Martina Mayta tito 69031400688 Nilda Marly Mullisaca Condori 69031400669 Walter Paredes Arizapana 6903140065
10 Blasco Wilberto Paredes Arizapana 690314006411 Alicia Colque Yunque 690314001912 Jhonatan Abarca Chipana 690314002413 Berlin Mamani Ninacondo 690314004614 Zenayda Yaneth Valencia Laura 690314001815 Maricruz Canasa Tito 690314005016 Yudi Huayhua Blanco 690314006717 Yesica Mamani Vilca 690313209018 Silveria Cuno Coila 6903140055
1.- TEMA PLANTEADO:
El presente trabajo tiene por objeto analizar el alcance de “LA RESPONSABILIDAD TRIBUTARIA Y DERECHOS AL CONSUMIDOR”. A fin de entender el verdadero alcance de responsabilidad que es materia de análisis, pues es necesario analizar algunos conceptos con relación a este tema.
La obligación tributaria, que es de derecho público, es el vínculo entre el acreedor y el deudor tributario, establecido por ley, que tiene por objeto el cumplimiento de la prestación tributaria, siendo exigible coactivamente. La legislación tributaria vigente permite a la persona natural optar entre el Nuevo Régimen Único Simplificado (RUS) o el Régimen Especial del Impuesto a la Renta (RER). Esto siempre y cuando las ventas de estas empresas estén por debajo de los límites establecidos para cada caso.
DERECHOS DEL CONSUMIDOR:
Es la denominación que se da al conjunto de normas emanadas de los poderes públicos destinada a la protección del consumidor en el mercado de bienes y servicios, otorgándole y regulando ciertos derechos y obligaciones.En general se considera consumidor o usuario a toda persona física o jurídica cuyo consumo final es para beneficio propio o de su grupo familiar o social.El 15 de marzo de 1962, el presidente de EE.UU. John F. Kennedy se dirigió al Congreso de su país ofreciendo su visión acerca de los derechos de los consumidores, convirtiéndose en la primeravez que un político haya establecido esos principios de manera formal.
“Por definición, el termino consumidores, nos incluye a todos”, dijo Kennedy en su discurso ante el congreso. “Ellos son el grupo económico más amplio que afecta y es afectado por casi cada decisión económica pública o privada. No obstante, es el único grupo importante….cuyas
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE
FACULTAD DE CIENCIAS RESPONSABILIDAD SOCIAL III
opiniones a menudo no son escuchadas”.
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE
FACULTAD DE CIENCIAS RESPONSABILIDAD SOCIAL III
2.- DELIMITACIÓN DEL AMBITO DE INTERVENCIÓN (nombre, ubicación, Dirección, número de personas).
El CEBA "Santa Adriana" del distrito de Juliaca, provincia de San Román, Departamento de Puno y se ubica en Jr. Pachacutec N° 541- Urb. Santa Adriana", 01 Juliaca. El CEBA “Santa Adriana” de la ciudad de Juliaca fue creado según resolución directoral N° 0139-1992-USEJ., denominado como “PRONESA 3DE OCTUBRE” y bajo la resolución directoral N° 0329-2008-DREP. Se convierte a educación básica alternativa, con una forma de atención presencial y semi presencial, y a travez de la R:D:N° 0594 -2009-UGEL-SR., cambia el nombre con el CEBA “Santa Adriana” de Juliaca.
Según el IN E I , La ciudad más poblada de la Región Puno es Juliaca con 260 mil 607 habitantes, favorecida por la migración debido a que es zona comercial; le sigue la ciudad de Puno con 136 mil 635, Uno de los principales factores del incremento es la migración de los pobladores del campo a las ciudades. Además desde el año 2005 la ciudad de Juliaca empezó a superar en población a Puno por ser zona comercial, Uno de los factores que diferencia a las personas es su lenguaje y su asertividad en brindar una opinión. Por un lado, la gente es más ignorante cuando da opiniones que atenten contra la dignidad de nuestro semejante, la evasión tributaria de parte de los comerciantes y por otro lado las dos ciudades tienen mucho que ofrecer para el desarrollo regional. Puno será una ciudad más ordenada y un destino turístico, en cambio Juliaca es la capital económica de la región y del sur del Perú.
EL CEBA "Santa Adriana" del barrio de Santa Adriana, de la ciudad de Juliaca se viene construyendo su propia Infraestructura consistente en aulas pedagógicas, talleres, aulas de innovación y sede administrativa, SS. HH, cancha deportiva, muros, entre otros, obra que viene ejecutando la Municipalidad Provincial de San Román encabezado por su Alcalde Prof. David M. Mamani Paricahua conjuntamente con su equipo técnico. Dicha infraestructura será inaugurada para el aniversario de la Provincia de San Román. La Dirección, Comisión Gestora y todos los actores educativos del CEBA "Santa Adriana" agradecen con anterioridad por este apoyo e invitan a los (as) alumnos (as), ex alumnos y población del barrio a dicha inauguración.
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE
FACULTAD DE CIENCIAS RESPONSABILIDAD SOCIAL III
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE
FACULTAD DE CIENCIAS RESPONSABILIDAD SOCIAL III
UBICACIÓN GEOGRAFICA:
El CEBA "Santa Adriana" del distrito de Juliaca, prov. De San Román
PROVINCIA DE SAN ROMAN
DEPARTAMENTO DE PUNO
3.- REPRESENTANTES DE LA COMUNIDAD U ORGANIZACIÓN:
DIRECTOR: Prof. Efraín Guillermo SALAZAR QUISPE Coordinador Académico: Prof. Hugo Froilán COANQUI QUISPE Secretaria: Severina CALLIRI MAQUERA
4.- DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA IDENTIFICADA
En el presente colegio El CEBA "Santa Adriana" del distrito de Juliaca, provincia de San Román, Departamento de Puno - Urb. Santa Adriana", se hace una encuesta a los alumnos de todo el plantel de estudiantes de adultos, sobre “LA RESPONSABILIDAD TRIBUTARIA Y DERECHOS AL CONSUMIDOR”.
Es necesario conocer y dónde inicia la evasión de tributos, dónde se desarrolla y dónde puede terminar.De igual modo, es de suma importancia los derechos que tienen como consumidores, que también es necesario enfocar este tema desde lo que se refiere a la sociedad; porque en un sistema social la responsabilidad tributaria no afecta sólo al sistema de gobierno y a aquellos que ejecutan estos actos, sino a todas las personas y alumnos que están en formación en un centro de estudios o en una localidad.Mediante la aplicación de una encuesta se logró conocer el grado de falta de conocimientos sobre este tema queexiste en nuestra sociedad y de la cual los integrantes del Centro educativo CEBA "Santa Adriana" no fueron ajenosa esta ignorancia que existe en nuestra sociedad.El presente diagnóstico nos lleva a conocer más sobre la evasión de tributos y sus derechos como consumidores.
S I S T E M A TI Z A C IO N D E L A S E NCU E S T A S R E A LI Z A D A S
TEMA: Responsabilidad Tributaria de las personas naturales integrantes de una comunidad
1. ¿TIENES CONOCIMIENTO SOBRE TRIBUTOS?
SI 24
NO 56
TOTAL 80
INTERPRETACIÓN: Analizando los resultados se deduce que, los alumnos del 1º al 4to gado de nivel secundario de la Institución Educativa Básica Alternativa
¿TIENES CONOCIMIENTO SOBRE TRIBUTOS?
(CEBA) Santa Adriana del Centro PobladoSanta Adriana – Juliaca - San Román – Puno,
el
30% de los alumnos SI tienen conocimiento
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE
FACULTAD DE CIENCIAS RESPONSABILIDAD SOCIAL III
sobre tributos y el 70 % de los alumnos NO tienen conocimiento sobre tributos.
NO70%
SI NO SI
30%
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE
FACULTAD DE CIENCIAS RESPONSABILIDAD SOCIAL III
2. ¿CONOCES LA LEY QUE EXIGE LOS DERECHOS Y DEBERES DEL CONSUMIDOR?
SI 36
NO 44
TOTAL 80
INTERPRETACIÓN: Analizando los resultados se deduce que, los alumnos del 1ro al 4to gado de nivel secundario de la Institución Educativa Básica
¿CONOCES LA LEY QUE EXIGE LOS DERECHOS Y DEBERES DEL
CONSUMIDOR? SIAlternativa (CEBA) Santa Adriana del Centro PobladoSanta Adriana – Juliaca - San Román – Puno, el 45% de los alumnos SI tienen conocimiento sobre la ley que exige los derechos y deberes del consumidor y el55% de los alumnos NO tienen conocimiento sobre la ley que líneas arriba sea mencionado.
3. ¿TE CONSIDERAS UN CONSUMIDOR RESPONSABLE?
NO55%
SI45%
SI 48
NO 32
TOTAL 80
INTERPRETACIÓN: Analizando los resultados se deduce que, los alumnos del 1º al 4to gado de nivel secundario de la Institución Educativa Básica
¿TE CONSIDERAS UN CONSUMIDOR RESPONSABLE?
SI NO
Alternativa (CEBA) Santa Adriana del CentroPoblado Santa Adriana – Juliaca - San Román – Puno, el 60% de los alumnos SI se consideran un consumidor responsable y el 40% de los alumnos NO se consideran un consumidor responsable.
NO40%
SI60%
4. ¿EN CASO QUE TUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR SEAN VIOLADOS; SABES DONDE PRESENTAR TU QUEJA?
SI 44
NO 36
TOTAL 80
INTERPRETACIÓN: Analizando los resultados se deduce que, los alumnos del 1º al 4to gado de nivel secundario de la Institución Educativa Básica Alternativa (CEBA) Santa Adriana del Centro Poblado Santa Adriana – Juliaca - San Román – Puno, el 55 % de los alumnos SI tienen
¿EN CASO QUE TUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR SEAN VIOLADOS; SABES
DONDE PRESENTAR TU QUEJA?
SI NO
NOconocimiento en donde presentar su queja y el45% de los alumnos No tienen conocimiento en
don
de present
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE
FACULTAD DE CIENCIAS RESPONSABILIDAD SOCIAL III
ar su queja en caso que sus derechos consumidores sean violados.
45% SI55%
SI 26
NO 54
TOTAL 80
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE
FACULTAD DE CIENCIAS RESPONSABILIDAD SOCIAL III
5. ¿SABES COMO REALIZAR UN RECLAMO ANTE INDECOPI?
SI 15
NO 65
TOTAL 80
INTERPRETACIÓN: Analizando los resultados se deduce que, los alumnos del 1º al 4to gado de nivel secundario de la Institución Educativa Básica Alternativa (CEBA) Santa Adriana del Centro Poblado Santa Adriana – Juliaca - San Román – Puno, el 19% de los alumnos SI saben cómo realizar un reclamo ante INDECOPI y el 81% de los estudiantes NO saben cómo realizar un reclamo ante INDECOPI.
¿SABES COMO REALIZAR UN RECLAMO ANTE INDECOPI?
SI
SN
IO
NO 19%81%
6. ¿SABES QUIEN RECAUDA LOS TRIBUTOS QUE REALIZAN LAS PERSONAS NATURALES Y JURIDICAS?
INTERPRETACIÓN: Analizando los resultados se deduce que, los alumnos del 1º al 4to gado de nivel secundario de la Institución Educativa Básica Alternativa (CEBA) Santa Adriana del Centro Poblado Santa Adriana – Juliaca - San Román – Puno, el 32 % de los alumnos SI saben quiénes recaudan los tributos de las personas naturales y jurídicas y el 68 % de los alumnos NO tienen conocimiento de quiénes recaudan los tributos de ambas personas.
¿SABES QUIEN RECAUDA LOS TRIBUTOS QUE REALIZAN LAS PERSONAS NATURALES Y
JURIDICAS?
SI NO
NO68% SI
32%
7. ¿CUANDO REALIZAS UNA COMPRA EXIGES COMPROBANTES DE PAGO?
SI 51
NO 29
TOTAL 80
INTERPRETACIÓN: Analizando los resultados se deduce que, los alumnos del 1º al 4to gado de nivel secundario de la Institución Educativa Básica Alternativa (CEBA) Santa Adriana del
¿CUANDO REALIZAS UNA COMPRA EXIGES COMPROBANTES DE PAGO?
SI NOCentro Poblado Santa Adriana – Juliaca - SanRomán – Puno, el 64% de los alumnos SI exigen comprobantes de pago cuando realizan compras y el 36% de los estudiantes NO exigen comprobantes de pago cuando realizan compras.
NO36%
SI64%
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE
FACULTAD DE CIENCIAS RESPONSABILIDAD SOCIAL III
8. ¿CONOCES DONDE SE ENCUENTRA UBICADA LA SUNAT?
SI 53
NO 27
TOTAL 80
INTERPRETACIÓN: Analizando los resultados se deduce que, los alumnos del 1º al 4to gado de nivel secundario de la Institución Educativa Básica Alternativa (CEBA) Santa Adriana del Centro Poblado Santa Adriana – Juliaca - San
¿CONOCES DONDE SE ENCUENTRAUBICADA LA SUNAT?
SI NOSI
Román – Puno, el 66% de los alumnos SIconocen donde se encuentra ubicada la SUNAT mientras que el 34% de los alumnos NO conocen donde se encuentra la oficina de la SUNAT.
5.- CAUSAS
NO34%
66%
Una de las principales causas de la evasión es la ausencia de una verdadera conciencia tributaria individual y colectiva, motivada por la imagen que la comunidad tiene del Estado y la percepción frente a la imparcialidad en sus gastos e inversiones.
No tener conocimiento de los programas de gobierno y las políticas de redistribución del ingreso.Por tal razón hay quienes consideran que no deben contribuir al estado público, porque sus aportes no generan obras y porque nadie les asegura que no despilfarren lo que aportan al Estado.
La existencia de corrupción puede viciar una política eficaz, los posibles evasores, en oportunidades, son capaces de sobornar funcionarios públicos.
La evasión tributaria puede ser del orden social, estructural, normativo, administrativo, tambiénestán aquellas de naturaleza técnica como los vacíos en las leyes, la falta de claridad y las dudas en su interpretación y aplicación (la incertidumbre de la norma tributaria).
Otras causas de evasión fiscal son: la falta de una educación basada en la ética y la moral, la insolidaridad con el Estado que necesita recursos y la idiosincrasia del pueblo cuando piensa quelas normas han sido hechas para violarlas o incumplirlas.
La desconfianza en cuanto al manejo de los recursos por parte del Estado y el no considerar que se reciba una adecuada prestación de servicios.
6.- CONSECUENCIAS:
De acuerdo a las estadísticas, una gran cantidad de los encuestados desconoce el manejo de los trámites obligatorios con el estado y en consecuencia el debido cumplimiento del pago de los impuestos.
Como estudiantes de la Universidad ULADECH, sentimos la responsabilidad de hacer conocer las posibles consecuencias de esta falta de conocimiento, ignorando las complicaciones legales y económicas que esto nos puede generar.
Este problema es motivado inicialmente por la falta de cultura financiera, que generalmente no se imparte en las instituciones educativas, y por el desconocimiento de nuestras leyes, lo que origina un impacto en nuestra economía, por las multas y recargos y todos los demás conceptos, los cuales nos traen serias consecuencias.
Es importante mencionar que el desconocimiento de nuestras leyes, no nos libera del
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE
FACULTAD DE CIENCIAS RESPONSABILIDAD SOCIAL III
cumplimiento de estas, por lo que una vez más recomendamos asesorarse de pers onas capacitadas y de preferencia especialistas en el tema fiscal y financiero.
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE
FACULTAD DE CIENCIAS RESPONSABILIDAD SOCIAL III
7.- ANÁLISIS CRÍTICO DE LA PROBLEMÁTICA IDENTIFICADA
Resumen:La informalidad existente en la sociedad, razón por la cual se encuentra en constante revisión y confrontación con la realidad jurídica.
Evaluados los resultados se tiene como problemática principal el desconocimiento de la importancia de la responsabilidad tributaria y sus derechos como consumidores, flagelo de la ignorancia, por ende se planificara realizar una charla denominada “Responsabilidad tributaria de las personas Naturales y derechos del consumidor integrantes de una comunidad” a los integrantes de una institución educativa de adultos, El CEBA "Santa Adriana" del distrito de Juliaca, provincia de San Román, que de tal forma puedan obtener más conocimientos de las causas y las consecuencias de la falta de conocimientos respecto a este tema, como estudiantes y como ciudadanos.
El deber de colaborar que tenemos como ciudadanos con el Estado y el de luchar contra la evasión tributaria para el bienestar de la sociedad en general. Sin embargo el Estado además debe dictar reglas claras que sean viables para el cumplimiento de las obligaciones tributarias y no se conviertan en normas abusivas que sólo haga que las empresas formales cumplan con estas obligaciones y se siga agrandando la brecha de informalidad en nuestro país.
Este problema ha sido abordado en el presente trabajo de responsabilidad social denominado “Responsabilidad tributaria de las personas Naturales y derechos del consumidor integrantes de una comunidad” , bajo la encuesta que se realizó en el ceba "Santa Adriana" del distrito de Juliaca, el cual ha sido estudiado y analizado desde las distintas ubicaciones de la sociedad. Asimismo cabe precisar que por su vinculación con el Derecho Tributario, lo hemos centrado en el deber de colaboración que tenemos los ciudadanos con el gasto público.
ANEXOS
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE
FACULTAD DE CIENCIAS RESPONSABILIDAD SOCIAL III
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE
FACULTAD DE CIENCIAS RESPONSABILIDAD SOCIAL III
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES RESPONSABILIDAD
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE
SOCIAL III
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES RESPONSABILIDAD
SOCIAL III
