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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA
VICERRECTORADO ACADEMICO
COORDINACION GENERAL DE PREGRADO
COORDINACION DE PASANTIAS
PROYECTO DE CARRERA: ADMINISTRACION Y CONTADURIA
SEDE: CIUDAD BOLIVAR
ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE EL PERÍODO DE PASANTIAS EN EL DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN Y CONTABILIDAD DE
LA CLINICA MATERNO QUIRURGICA LA MILAGROSA, C.A.
REALIZADO POR:
RUIZ RIVAS, YHOGLIS FRANCISCO
C.I. 16.914.880
CIUDAD BOLÍVAR, JUNIO DE 2011
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA
VICERRECTORADO ACADEMICO
COORDINACION GENERAL DE PREGRADO
COORDINACION DE PASANTIAS
PROYECTO DE CARRERA: ADMINISTRACION Y CONTADURIA
SEDE: CIUDAD BOLIVAR
ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE EL PERÍODO DE PASANTIAS EN EL DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN Y CONTABILIDAD DE
LA CLINICA MATERNO QUIRURGICA LA MILAGROSA, C.A.
LCDO. CESAR IRIARTE LCDA. ANGELA PACHECO
CIUDAD BOLÍVAR, JUNIO DE 2011
III
DEDICATORIA
A Dios todo poderoso por darme la oportunidad de lograr una meta tan
importante en mi vida.
A mi Madre Eduviges Rivas y mi Padre Antonio Ruiz que han sacrificado
mucho por mis estudios, por el amor que me han profesado desde siempre, sus
abnegadas dedicaciones a mi cuido y orientación, las enseñanzas que me han
transmitido, por su comprensión y el incondicional apoyo que me han brindado a lo
largo de mi vida universitaria.
A toda mi familia y amigos que me han acompaño durante todo el tiempo
necesario para terminar trabajos y fue apoyo incondicional en toda mi carrera
universitaria, siendo pieza clave en este logro de mi vida.
A todos los profesores por el gran aporte académico que me han otorgado
durante mi ciclo de enseñanza con mucho esfuerzo y dedicación.
Yhoglis, Ruiz
IV
AGRADECIMIENTO
A la Universidad Nacional Experimental de Guayana (UNEG). Por la
formación académica que de ella e recibido. Donde pude adquirir los conocimientos
para aplicarlos en mi proceso de pasantías a nivel técnico.
A la CLINICA MATERNO QUIRURGICA LA MILAGROSA, C.A. por
permitirme realizar mis pasantitas allí, por su extraordinaria acogida que me brindo
durante todo el tiempo que duro esta pasantía y por la confianza y oportunidad que
me ha dado, especialmente a su personal administrativo por el apoyo recibido.
A la Lcda. ANGELA PACHECO, quien fue mi tutora industrial y quien
transmitió una gran gama de conocimientos indispensables en nuestro ámbito laboral
de una forma satisfactoria, Por el desprendimiento que han exhibido, la paciencia que
me han tenido y el apoyo intelectual ofrecido y efectivamente recibido.
Igualmente al profesor CESAR IRIARTE que fue mi tutor académico y guía
durante este proceso de pasantías a nivel técnico.
Yhoglis, Ruiz
V
INDICE
DEDICATORIA ......................................................................................................... III
AGRADECIMIENTO ................................................................................................IV
INDICE .............................................................................................................................. V
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................ 7
CAPITULO I................................................................................................................. 9
IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA. ..................................................................... 9
1.1 Nombre y Ubicación de la Empresa. ................................................................... 9
1.2 Reseña Histórica. ................................................................................................. 9
1.3 Importancia de la Organización dentro del contexto Económico. .................... 10
1.4- Filosofía de Gestión. ........................................................................................ 10
1.4.1-Misión ............................................................................................................ 10
1.4.2- Visión ............................................................................................................ 11
1.4.3- Objetivos ....................................................................................................... 11
1.4.4- Políticas ......................................................................................................... 12
1.4.5- Estructura General de LA CLINICA MATERNO QUIRURGICA LA MILAGROSA, C.A................................................................................................. 13
1.5- Identificación del departamento donde se realizo la pasantía. ......................... 14
1.5.1- Políticas:........................................................................................................ 14
1.5.2.- Objetivos ...................................................................................................... 14
1.5.3.- Personal Adscrito al Departamento.............................................................. 15
1.5.4.- Visión Retrospectiva – Prospectiva (Proceso base, enfoque Cualitativo – Cuantitativo). ........................................................................................................... 16
CAPITULO II. ............................................................................................................ 18
VI
2.1- Objetivo General. ............................................................................................. 18
2.2- Objetivos Específicos....................................................................................... 18
2.3- Actividades realizadas durante el periodo de tiempo de pasantía.................... 18
2.4- Fundamentación Teórica. ................................................................................. 21
2.5- Fundamentación Legal. .................................................................................... 25
2.6- Descripción y evaluación de la situación actual del Departamento................. 40
2.7- Limitaciones..................................................................................................... 41
CAPITULO III. ........................................................................................................... 42
CONCLUSIONES………………………………………………………………………………….……………………….43
RECOMENDACIONES............................................................................................. 44
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS........................................................................ 45
ANEXOS…………………………………………………………………………… 46
7
INTRODUCCIÓN
El informe de pasantía que expongo a continuación es el producto de ocho (8)
semanas de trabajo en calidad de pasante que el suscrito realizó en la CLINICA
MATERNO QUIRURGICA LA MILAGROSA C.A. Cuyas instalaciones se
encuentran a su disposición en la Av. Bolívar c/c Paseo Héres-Ciudad Bolívar, Estado
Bolívar.
El propósito general del informe es describir las actividades que realizamos en
el Departamento Administrativo en la oficina contable de la clínica.
La pasantía y el informe sobre la misma son de mucha importancia para la
formación de un profesional de la Contaduría Pública. En la misma nos involucramos
en el trabajo práctico, cotidiano y concreto en el proceso administrativo de una
empresa productiva, activa y de cierta complejidad en su administración. Ocasión que
nos permitió no solo aplicar en la práctica los fundamentos teóricos y legales de la
disciplina sino comprender en toda su magnitud el valor inestimable de la pasantía en
nuestra formación técnica y profesional. Es de tal importancia esta actividad que
justifica a plenitud la elaboración de este informe que recoge las vicisitudes de todo
ese proceso que repetimos es vital para la formación profesional.
La práctica, la experiencia significativa del trabajo realizado permitió la
construcción de un aprendizaje con pertinencia académica y pertinencia profesional
en tanto que supone la adquisición de destrezas y habilidades concretas para el
ejercicio profesional de un Contador Público. El trabajo realizado es de vital
importancia en el proceso administrativo de la unidad productiva CLINICA
MATERNO QUIRURGICA LA MILAGROSA, C.A. Puesto que comprende el
registro contable y el control de la inversión, el gasto, los activos y pasivos de la
misma, de todo lo cual es trascendente e importante para la salud administrativa y
financiera de la empresa.
8
El presentado informe se estructura en capítulos de la siguiente manera que
a continuación se presenta:
Capitulo I Este primer capitulo señala, la Filosofía de Gestión de la
Organización, y de donde se efectuó la pasantía, asignación su objetivo y Estructura
General.
Capitulo II Describe el proceso de Pasantías (Objetivos, Actividades,
Fundamentación Teórica, Legal.).
Capitulo III Este ultimo capitulo corresponden a las conclusiones y
recomendaciones.
9
CAPITULO I.
IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA.
1.1 Nombre y Ubicación de la Empresa.
“CLINICA MATERNO QUIRURGICA LA MILAGROSA, C.A.” se
encuentran a su disposición en la Av. Bolívar c/c Paseo Heres-Ciudad Bolívar, Estado
Bolívar. Telf. (0285)6170220 / 617022. Fax:(0285)6323365 / 6327442. E-mail:
[email protected] Ciudad Bolívar – 8001 – Edo. Bolívar.
1.2 Reseña Histórica.
La CLINICA MATERNO QUIRURGICA LA MILAGROSA, C.A; Abre sus
puertas el 2 de septiembre de 1996. Es materialización del deseo de todo un equipo de
profesionales por dispensar el mejor servicio medico asistencial a la comunidad
bolivarense. Para ser punto de convergencia de la más avanzada tecnología, moderna
arquitectura y el mejor equipo medico y administrativo. Entre sus fundadores se
encuentran:
� Dr. Giuseppe Mondello.
� Dr. Cesar A. Bello.
� Dr. Guillermo Patiño.
� Dra. Maritza Martínez.
� Dr. Carmelo Nuccio
� Dr. Jorge Rabat
� Dra. Ismery Cabello
� Dr. Leonardo Madrid.
� Sra. Sulay de Mezones.
Es una institución que ofrece servicios de atención médica privada en
hospitalización, cirugía, maternidad y emergencias las 24 horas del día, además de
consultas de lunes a sábados de 7:00 am. A 7:00 p.m.
10
En un sector de alta densidad de población y múltiples deficiencias en
servicios de salud. Nos caracterizamos por una ubicación estratégica de la Capital, en
la cual con su moderna y funcional edificación, ofrece al médico y a sus pacientes,
altos beneficios, comodidades y sólidas ventajas.
1.3 Importancia de la Organización dentro del contexto Económico.
La CLINICA MATERNO QUIRURGICA LA MILAGROSA C.A. Esta
diseñada para prestar un servicio de óptima calidad, ya que garantiza una selección
estricta y restringida de médicos en las diferentes especialidades, además esta
equipada con tecnología de avanzada en las áreas de: cardiología, ginecología y
obstetricia, medicina interna, cirugía estética y reconstructiva, cirugía general,
urología, oftalmología, pediatría y traumatología. Con equipos de última generación,
además Aire Acondicionado Central, Sistemas Operativos Computarizados, Central
Telefónica Digital, Infraestructura de Primera los cuales conforman un óptimo
servicio para la atención a nuestros pacientes y acompañantes.
1.4- Filosofía de Gestión.
1.4.1-Misión
La CLINICA MATERNO QUIRURGICA LA MILAGROSA C.A. Es una
organización Médica asistencial cuyo objetivo principal es ofrecer los mejores
servicios de medicina integral asistido por la más alta tecnología adecuada a cada área
de servicio y profesionales idóneos en cada una de sus especialidades medicas en
conjunto con un equipo de recurso humano especializado. Para situarse entre las
Instituciones que avalan y garantizan eficiente asistencia a la comunidad, al prestar un
servicio de responsabilidad con sus pacientes; expresando el respeto a su intimidad,
Manteniendo la lealtad a la promesa de servicio de calidad, diseñando escenarios de
familiaridad; propiciando vínculos de empatía, y enfatizando el compromiso
permanente con el mejor de los servicios.
11
1.4.2- Visión
Ser una organización integral comprometida con nuestros pacientes en
ofrecerles los mejores servicios Asistenciales a través de las mas alta tecnología y con
un equipo altamente capacitado en cada una de las áreas y marcar así gran pauta en
calidad de servicios médicos-quirúrgicos y bienestar social para toda la comunidad.
1.4.3- Objetivos
El punto de partida, el centro de la actividad de esta organización son los
pacientes, esta orientado alcanzar el mayor grado de desarrollo en la calidad,
innovación eficiencia, a maximizar la satisfacción de los mismos y a cumplir con
justicia su objetivo fundamental. Por tanto, hacia él todo debe orientarse y valorarse,
sin que nada interfiere con este objetivo. Y es obvio, porque la relación natural entre
clínica y paciente, define de por si, el único y autentico vínculo que une estos puntos.
Sin establecer una prioridad u orden previo, señalamos algunos, que no
pueden faltar como distintivo de nuestra organización:
� Responsabilidad con nuestros pacientes, centro de nuestra actividad.
� Lealtad a la promesa de servicio óptimo, hecha al paciente.
� Respeto a la intimidad y dignidad de nuestros pacientes.
� Confianza recíproca y sincera con todos cuantos se acercan a nuestros
servicios.
� Familiaridad, como símbolo de acercamiento y trato continuo.
� Compromiso de entregar lo mejor de nuestros esfuerzos a los que nos
necesitan.
� Empatía, como relación que humaniza nuestro trato y concepto de servicio.
12
1.4.4- Políticas
Principios Personales
� Dar trabajo a los empleados respetando sus capacidades y de forma a
satisfacer sus ambiciones.
� Fomentar la creatividad.
� Ofrecer a los empleados tareas bien definidas con un nivel de responsabilidad
adecuado.
� Evaluar de forma objetiva el rendimiento de los empleados.
� Ofrecer a los empleados oportunidades equitativas según sus capacidades,
esfuerzos y resultados.
� Permitir a los empleados crecer personalmente a través de su trabajo, para así
responder de forma flexible y eficaz ante los cambios.
Políticas Sociales
� Capacitación de Personal a través de cursos.
� Brindar áreas de trabajo adecuadas a las necesidades y requerimientos del
personal.
� Desarrolla políticas motivacionales entre los trabajadores.
� Mantener un clima organizacional cordial y adecuado dentro de la empresa.
� Ofrecer donaciones a instituciones, según sus necesidades como aporte a la
comunidad.
Políticas Económicas
� Estimulación de la economía ofreciendo empleos directos e indirectos.
� Determinar las necesidades de mejoramiento en la gestión administrativa.
� Estudiar el proceso de planeación estratégica como factor integrante del
sistema administrativo.
� Competir bajo la eficiencia y efectividad adecuada a la empresa
� Desarrollo de soluciones adaptables a los requerimientos de la clientela en
general.
13
Políticas Tecnológicas
La tecnología se ha convertido en el punto de partida al éxito, enmarcado en
los tiempos actuales de la globalización y competitividad, determinando el nivel de
producción y los incrementos de las ventas; por lo tanto es necesario poseer un
servicio que soporte los requerimientos básicos administrativos, bancarios y
contables.
La "CLINICA MATERNO QUIRURGICA LA MILAGROSA C.A" es
el centro asistencial líder en tecnología médica de la Región, comprometido con las
necesidades de salud de los ciudadanos, bajo competencia profesional y técnica,
conformado por gente creativa y solidaria con vocación de excelencia y buen
servicio, y en concordancia con los desarrollos científicos tecnológicos del país.
1.4.5- Estructura General de LA CLINICA MATERNO QUIRURGICA LA MILAGROSA, C.A.
JUNTA DIRECTIVA
GERENTE ADMINISTRATIVO
GERENTE DE FINANZAS Y COBRANZAS
ADMISION CONTADORA
FACTURACION
CREDITO Y
COBRANZA
CAJA
ASISTENTE CONTABLE
ASISTENTE CONTABLE
EGRESOS
14
1.5- Identificación del departamento donde se realizo la pasantía.
Durante el transcurso de la pasantía en la CLINICA MATERNO
QUIRURGICA LA MILAGROSA, C.A., estuve asignado al departamento de
Administración y Contabilidad, bajo la supervisión del tutor industrial.
Los objetivos de este departamento son realizar todos los procedimientos
administrativos necesarios para mantener al día y en excelente funcionamiento a la
Empresa. Su función es recopilar, clasificar, contabilizar, controlar y registrar los
documentos generados de las operaciones mercantiles o comerciales de la de la
empresa.
La Lcda. Ángela Pacheco, es uno de los factores de progreso, facilitando y
mejorando el rendimiento de la organización bajo un control exhaustivo de cada una
de sus cuentas administrativas. Ella es la contadora y esta a cargo del área de
contabilidad. Esta comprometida a garantizar la simplificación, coherencia y
optimización de los procesos inherentes al sistema contable actual.
1.5.1- Políticas:
� Mantener actualizado los documentos contables que se generan a diario en la
Empresa.
� Llevar los libros contables de manera clara y sin enmienda.
� Las personas que laboran en este departamento deberá informar a la gerencia
sobre cualquier anomalía detectada durante la realización de las operaciones
contables.
1.5.2.- Objetivos.
� Llevar el registro de los libros Diario, Mayor, Caja Chica y de Banco.
� Organizar los libros de compra y venta.
� Declarar el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
� Elaborar los comprobantes.
15
� Análisis de las cuentas por pagar y cuentas por cobrar.
� Conciliar banco.
1.5.3.- Personal Adscrito al Departamento.
� Gerencia General:
Es la unidad que delega funciones específicas a desarrollar y que permiten un
buen funcionamiento de la organización, es la que tiene la última palabra al momento
de la toma decisiones.
� Gerente de Finanzas y Cobranzas:
Tiene como función primordial ejecutar y supervisar las políticas operacionales y
decisiones expuestas por la Junta Directiva y tiene a su cargo el control de todos los
departamentos como: Admisión y Cobranzas (Seguros, Servicios Administrativos,
Admisión, Facturación y Caja).
� Junta Directiva:
Está constituida por un Presidente, un Vice-presidente, 1er Director, 2do
Director 3er Director y los suplentes de los mismos. Es el órgano encargado de
ejecutar, ordenar, controlar y dirigir las acciones tomadas por la Asamblea de
Accionistas y tiene como función primordial elegir y nombrar el personal
administrativo de la institución, así como también evaluar el buen funcionamiento de
las actividades normales, ordenando correctivos cuando sean necesarios.
� Facturación:
Es el responsable de la elaboración de los recibos y documentos de cobros
necesarios, la conciliación global o parcial de los datos, que se le suministren para su
elaboración y manejo, preparar las facturas, documentos contables y correspondencia a su
jefe inmediato superior, la revisión de facturas y documentos que se presenten para su pago
a la institución.
16
� Caja:
Recibir el dinero en la sección de caja, conociendo los cargos que por los
diferentes servicios realiza la clínica o el hospital en sus diferentes facetas, realizar el
pago de las facturas que se presenten en la sección de caía por los proveedores o
acreedores. La recepción de documentos para pago o cobro y la tramitación de este
material, requiriendo las autorizaciones respectivas.
� Contadora:
Las funciones del contador son las de responsabilizarse de la ejecución
integral del trabajo de contabilidad y vigilar el asiento de las cantidades de las
diversas cuentas en los auxiliares de contabilidad que se establezcan. La elaboración
de los Estados y Balances parciales o periódicos que se requieran, la
responsabilización de los informes o estados de caja o estados íntegros
departamentales, las labores relacionadas con el registro contable de todo el
movimiento financiero de la institución la contabilización de la documentación
original o noticias de movimiento financieros que se le turne para la movilización de
las pólizas, verificación de la cancelación de cuentas de control, la supervisión de los
trabajos de la contabilización y registro contable que realice el personal a sus ordenes,
etc.
� Auxiliar de Contabilidad:
Es el responsable de la ejecución integral de los trabajos de contabilidad,
realizados en uno o mas auxiliares de cuentas de control, encargándose de formular y
registrar las diversas cuentas, sean manualmente o por procedimientos mecanizados.
1.5.4.- Visión Retrospectiva – Prospectiva (Proceso base, enfoque Cualitativo – Cuantitativo).
La investigación ejecutada en el Departamento de Administración de la
CLINICA MATERNO QUIRURGUICA LA MILAGROSA, C.A., tiene su
factibilidad por contar con una posibilidad real, la conveniencia y la obtención de los
17
recursos humanos, materiales y tecnológicos, facilitados por el personal capacitado y
más experimentado de la empresa.
El estudio a realizar se basa en la perspectiva y en el logro de los objetivos a
través de enfoques cualitativos y cuantitativos desarrollando distintos factores. Las
cuales de mencionan a continuación:
� Enfoque Cualitativo:
Se puede decir que este enfoque está orientado hacia las bases teóricas del
proceso y hacia la calidad de los procesos y del personal que conforman una
determinada organización. En la clínica materno quirúrgica la milagrosa C.A.
Se cuenta con un grupo de factores de gran utilidad al aplicar los conceptos
básicos de administración tomando en consideración las políticas y normativas.
La amplia experiencia de dicha empresa ha hecho posible la aplicación y fácil
recaudación de información en el desarrollo de la investigación.
� Enfoque Cuantitativo:
El enfoque cuantitativo se refiere a la cantidad de recursos con que cuenta la
compañía, para llevar a cabo la investigación, puedo enfatizar que el apoyo brindado
por el recurso humano de la organización, fue uno de los factores más importantes y
significativos para el adiestramiento y desarrollo de las actividades que enmarcan el
alcance de los objetivos que la conforman, a su vez cuenta con una base tecnológica
que permite acceder a los distintos programas e información del sistema contable
fundamental para el desempeño óptimo de todas sus operaciones.
En la empresa se contó con recursos tales como: computadoras, datos físicos,
etc., en donde se tiene información referente a los procedimientos. Además de contar
con el apoyo de todas y cada una de las personas que allí laboran, mostrándose
accesibles a la hora de cualquier asesoría o interrogantes referentes a los procesos y
tareas que allí se realizan.
18
CAPITULO II.
DESARROLLO DE LA PASANTIA.
2.1- Objetivo General.
Aplicar en el ámbito laboral los conocimientos, técnicas, procedimientos,
obtenidos a través de mí formación académica en el Departamento Administrativo en
la oficina de contabilidad de LA CLINICA MATERNO QUIRURGICA LA
MILAGROSA, C.A. Ciudad Bolívar – Estado Bolívar.
2.2- Objetivos Específicos.
� Aplicar las técnicas y herramientas, adquiridos durante el curso de la carrera
de Contaduría Pública en la UNEG.
� Asumir responsabilidades en las tareas a realizar durante el periodo de la
pasantía.
� Obtener la mayor destreza posible en el desenvolvimiento del trabajo
asignado.
� Revisar los manuales y normas de procedimiento de la empresa.
� Elaboración de Conciliación Bancaria.
� Realización de los comprobantes diario.
2.3- Actividades realizadas durante el periodo de tiempo de pasantía.
Las actividades realizadas en la oficina de contabilidad de LA CLINICA
MATERNO QUIRURGICA LA MILAGROSA, C.A. Se basan en el cumplimiento
de las actividades propuestas durante el periodo de pasantías de Grado, llevadas a
cabo a través de una serie de habilidades que permitirán el cumplimiento de las
actividades antes planteadas, contando con los recursos necesarios para la realización
de los mismos.
19
A continuación se desarrollan las actividades realizadas:
� Recepción de la información a contabilizar.
Se recibió por parte de la caja tomado como muestra todos los soportes de
sus operaciones en el ultimo mes, en este caso las facturas, bauches y demás
documentos que forman parte de la contabilidad mensual.
De la empresa para que se cumpla con los requisitos formales. Este mes
de información fueron sometidos a una exhaustiva revisión para corregir los errores
posteriormente.
� Ordenar y clasificar las facturas de compras y gastos.
Una vez recibida la información, se procede a su ordenación y verificación
para separar los comprobantes de compras y gastos mes por mes.
� Elaboración de Conciliación Bancaria.
La conciliación bancaria es llevada con la finalidad de verificar que los
montos que están en los libros sean los mismos que se encuentran en el banco, y con
la intención que reflejen el saldo correcto de la cuenta.
Se procede a solicitar los estado de Cuentas a los distintos bancos donde se posee
la cuenta, con el objeto de comparar saldos finales de cada mes, al obtener todos estos
reportes se procede a realizar la conciliación mediante un profundo análisis y revisión
de los estados de cuentas enviados y los reportes de la empresa, para luego comparar
los cargos y abonos obteniendo de esta manera los registros realizados de forma
irregular o que la empresa haya obviado, los saldos obtenido por la empresa deben ser
iguales a los emitidos por los bancos.
20
� Conocimiento y Adiestramiento de los Procesos Contables en el Sistema
SIAAC.
Este adiestramiento es realizado con la finalidad de obtener la mayor
información relevante del proceso contable por medio del SIAAC. Se puede llevar la
relación de ingresos y gastos a través de las diferentes cuentas que maneja la empresa.
El SIACC es un Sistema Administrativo Integrado diseñado para ayudar a la
gerencia en el proceso de toma de decisiones de la empresa usando métodos cuantitativos.
Permite realizar en forma sencilla y eficiente la gestión Administrativa de la Empresa,
efectuando desde cada uno de sus módulos y en una sola operación el registro de
todas las transacciones administrativas y de los movimientos contables necesarios
para mantener su contabilidad al día.
� Realizar Los Comprobantes Diarios.
El Comprobante de Diario, es el documento donde se registran todas las
transacciones de la empresa (ingresos, egresos, etc.) y es la herramienta que va a
permitir dar continuidad a todas las demás actividades rutinarias de la empresa.
Este se realiza a través de un sistema computarizado llamado SIAAC Para iniciar
el procedimiento en dicho sistema le di clic al icono SIAAC que esta en la pantalla
principal. Una vez que abrí el programa teclee “Enter” en la opción contabilidad que
se encuentra en la parte superior de la pantalla, luego en transacciones por ultimo
comprobantes. Se abrirá el formato donde hay que colocar la fecha, tipo (el tipo de
comprobantes varia a través de números) y número de comprobantes (correlativo).
En este momento es donde realmente comienza el proceso de registro de las
cuentas las cuales se encuentran codificadas por un plan de cuentas, primero se
registran los cargos y luego los créditos los cuales deben de cuadrar, una ves
cuadradas las cuentas se graba el comprobante automáticamente.
21
Dicho comprobante tiene número de líneas, código de la cuenta, descripción y
hacia donde carga la cuenta. El llenado es mediante las codificaciones de las distintas
cuentas, breve descripción y numero de facturas o los distintos depósitos según sea el
caso. Con esto ya la empresa en mención se encuentra al día en el sistema de la
empresa y se dará respuesta de manera más rápida al solicitar información contable
ya que al estar al día en sistema solo se imprimirá.
2.4- Fundamentación Teórica.
Proceso Administrativo:
Es un conjunto de funciones específicas de la acción gerencial.
Comprende la Planificación, la Organización, la Dirección, la Evaluación y el
Control de las empresas. La Administración es un proceso continuo que va
desde la toma de decisiones (planificación) hasta el registro de las operaciones
y su control.
La administración es la técnica que busca obtener resultados de máxima
eficiencia, por medio de la coordinación de personas, cosas y sistemas que forman
una empresa, según Agustín Reyes Ponce. 2002.
El Control como parte del Proceso Administrativo.
Certo, S. (1992) menciona que el control administrativo “Es el proceso
mediante el cual la administración se asegura de que los recursos son obtenidos y
usados eficientemente, en función de los objetivos planeados por la organización”.
Además un correcto Control Administrativo contribuye al logro de
los siguientes objetivos:
Diagnosticar: El Control Administrativo es una herramienta que durante la
actuación o toma de decisiones de la administración permite que se descubran
22
síntomas que arrojan luz sobre áreas problemas, para determinar las acciones a seguir
a fin de corregir una situación o capitalizar un acierto.
Comunicación: Otro de los objetivos del control es proporcionar un medio de
comunicación entre las personas que integran la organización. Esto se logra
informando los resultados de las actividades que se lleven a cabo de la empresa.
Motivación: El ser humano necesita ser estimulado. Requiere incentivos para
que contribuya al logro de los objetivos de la compañía; pero también requiere que
los objetivos de la empresa no se encuentren en conflicto con sus objetivos personales
o con los de su grupo social. De haber oposición de objetivos, los primeros objetivos
perjudicados son los de la empresa.
Proceso Contable:
Contabilidad
Según Robert G. Murdick como John C. Munson (1.988). Suministrar
información de la situación económica y financiera de la empresa la cual es necesaria
para conocer el patrimonio de las mismas y ejercer un control sobre ellas.
Asiento Contable
Según A Redondo, Tomo I. 1.993. Es el registro de una operación en el libro
correspondiente, que refleja un hecho o una operación contable.
Los autores Robert G. Murdick como John C. Munson (1.988) se refieren a
un sistema de información contable como:
Un sistema de información contable, examina recupera los datos
provenientes del ambiente, que captura los datos a partir de las transacciones y
operaciones efectuadas dentro de la empresa, que filtra, organiza y selecciona los
datos y los presenta en forma de información a los gerentes, proporcionándoles los
medios para generar la información deseada.
23
“La cuenta, representa la unidad básica de la contabilidad, y tiene como
principal objeto, controlar las operaciones realizadas por el titular de la misma.” (A.
Redondo, Tomo I. 1.993. P. 6).
“La cuenta, es una herramienta fundamental para el desarrollo del trabajo
contable, a través de ella se pueden agrupar las operaciones mercantiles de acuerdo a
su naturaleza.” (M. Arrechedera, 1.997, p. 43).
Se distinguen las siguientes partes en una cuenta:
� Nombre o título de la cuenta.
� Columna de débitos.
� Columna de créditos.
� Saldo de la cuenta.
Catadora, 1998, (p. 23), señala que existen cuatro tipos de cuentas:
Las Cuentas reales, son aquellas que se utilizan para el registro de todas las
transacciones que afectan directamente a las partidas del balance general.
Las cuentas nominales o temporales, son aquellas cuentas que registran los
incrementos del patrimonio mediante los ingresos, o disminuciones por los costos o
egresos, ocurridos en un período determinado.
Las cuentas mixtas, son aquellas cuentas cuyos saldos en una fecha
determinada está formado por una parte real y otra parte nominal, sin embargo, al
cierre de un ejercicio económico todo su saldo debe ser de naturaleza real.
Las cuentas de orden, son aquellas cuentas que controlan ciertas operaciones
o transacciones que no afectan el activo, el pasivo, el patrimonio o las operaciones del
período, pero que de una u otra forma, las transacciones que las generaron implican
alguna responsabilidad para la empresa y en consecuencia, es necesario establecer
cierto tipo de control sobre ellas. Estas cuentas son presentadas al pie de balance
24
general, las deudoras de bajo del total del activo y las acreedoras de bajo del total del
pasivo y patrimonio.
Con respecto a los comprobantes contables, Bolaño y Álvarez (1991)
señalan:
Los Comprobantes contables son documentos contables emitidos por un
software determinado, que están basados en procedimientos técnicos.
En donde se anotan todas las operaciones realizadas por un ente. En estos
comprobantes se detalla la fecha la cual se efectuó la operación, el nombre del
comprobante y el detalle de las operaciones que se van asentar, seleccionando cada
partida, con su respectivo código de identificación. (p. 41)
Clases de comprobantes. En el giro ordinario de los negocios se presentan
una variedad de comprobantes, en donde se deja constancia de las operaciones
efectuadas:
Recibos de caja, se utilizan para dar ingreso a caja del dinero recaudado ya
sea en efectivo o en cheques. La preparación de este comprobante puede hacerse en
original y una copia.
Orden de pago, es el comprobante por el cual se autoriza el desembolso o
pago a determinada persona ya sea natural o jurídica. Es conveniente anotar que con
relación a los desembolsos o pagos que deben hacer las empresas o negocios.
Generalmente se abstienen de hacerlos en dinero efectivo y más bien recurren
al sistema de giro de cheques, que les ofrece mayor seguridad y les permite establecer
un control más eficaz sobre el efectivo de la empresa.
25
Conciliación Bancaria
Es un procedimiento de control interno que consiste en verificar que los
registros realizados por la empresa se encuentren también registrados por el banco,
con el objeto de verificar y detectar errores u omisiones. Este proceso se concluye
cuando logramos que el saldo contable, al sumar y restar las diferencias, sea igual al
bancario.
2.5- Fundamentación Legal.
Las actividades que, en materia tributaria, fueron desarrolladas en el presente
informe se fundamentan en las disposiciones contenidas en la Constitución de la
República Bolivariana de Venezuela, Código Orgánico Tributario, Reglamento
General De La Ley Que Establece El Impuesto Al Valor Agregado, Providencia
Sobre Sujetos Pasivos Especiales, Providencia Administrativa Mediante la cual se
designan a los Contribuyentes Especiales Como Agentes de Retención del IVA,
Decreto con Fuerza y Rango de Ley N° 126 que establece el IVA.
CONSTITUCION DE LA REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
Artículo 122.- Todas las personas pueden dedicarse libremente a la actividad
económica de su preferencia, sin más limitaciones que las previstas en esta
Constitución y las que establezcan las leyes, por razones de desarrollo humano,
seguridad, sanidad, protección del ambiente u otras de interés social. El Estado
promoverá la iniciativa privada…
Artículo 115.- Se garantiza el derecho de propiedad. Toda persona tiene derecho
al uso, goce, disfrute y disposición de sus bienes…
Artículo.- 299 El régimen socioeconómico de la República Bolivariana de
Venezuela se fundamenta en los principios de justicia social, democracia, eficiencia,
libre competencia, protección del ambiente, productividad, y solidaridad, a los fines
26
de asegurar el desarrollo humano integral y una existencia digna y provechosa para la
colectividad.
El Estado, conjuntamente con la iniciativa privada, promoverá el desarrollo
armónico de la economía nacional con el fin de generar fuentes de trabajo.
Alto valor agregado nacional, elevar el nivel de vida de la población y fortalecer
la soberanía económica del país…
Artículo.- 316 El sistema tributario procurará la justa distribución de las cargas
públicas según la capacidad económica del o la contribuyente.
Atendiendo al principio de progresividad, así como la protección de la
economía nacional y la elevación del nivel de vida de la población; para ello se
sustentará en un sistema eficiente para la recaudación de los tributos.
CÓDIGO DE COMERCIO
Artículo 1.- El Código de Comercio rige las obligaciones de los comerciantes en
sus operaciones mercantiles y los actos de comercio, aunque sean ejecutados por no
comerciantes.
Artículo 2.- Son actos de comercio, ya de parte de todos los contratantes, ya de
parte de algunos de ellos solamente:
1º La compra, permuta o arrendamiento de cosas muebles hecha con ánimo de
revenderlas, permutarlas, arrendarlas o subarrendarlas en la misma forma o en otra
distinta; y la reventa, permuta o arrendamiento de estas mismas cosas.
2º La compra o permuta de Deuda Pública u otros títulos de crédito que circulen
en el comercio, hecha con el ánimo de revenderlos o permutarlos; y la reventa o
permuta de los mismos títulos.
Artículo 33.- El libro Diario y el de Inventarios no pueden ponerse en uso sin que
hayan sido previamente presentados al Tribunal o Registrador Mercantil.
27
En los lugares donde los haya, o al Juez ordinario de mayor categoría en la
localidad donde no existan aquellos funcionarios, a fin de poner en el primer folio de
cada libro nota de los que éste tuviere, fechada y firmada por el juez y su Secretario o
por el Registrador Mercantil. Se estampará en todas las demás hojas el Sello de la
oficina.
Artículo 34.- En el libro Diario se asentarán, día por día, las operaciones que haga
el comerciante, de modo que cada partida exprese claramente quién es el acreedor y
quién el deudor, en la negociación a que se refiere, o se resumirán mensualmente, por
lo menos, los totales de esas operaciones siempre que, en este caso, se conserven
todos los documentos que permitan comprobar tales operaciones, día por día.
No obstante, los comerciantes por menor, es decir, los que habitualmente sólo
venden al detal, directamente al consumidor, cumplirán con la obligación que impone
este artículo con sólo asentar diariamente un resumen de las compras y ventas hechas
al contado, y detalladamente las que hicieran a crédito, y los pagos y cobros con
motivo de éstas.
Artículo 35.- Todo comerciante, al comenzar su giro y al fin de cada año, hará en
el libro de Inventarios una descripción estimatoria de todos sus bienes, tanto muebles
como inmuebles y de todos sus créditos, activos y pasivos, vinculados o no a su
comercio.
CODIGO ORGANICO TRIBUTARIO
Artículo 1: Las disposiciones de este Código Orgánico son aplicables a los
tributos nacionales y a las relaciones jurídicas derivadas de ellos.
Para los tributos aduaneros se aplicará en lo atinente a los medios de extinción de
las obligaciones, para los recursos administrativos y judiciales, la determinación de
intereses y lo referente a las normas para la administración de tales tributos que se
indican en este Código; para los demás efectos se aplicará con carácter supletorio.
28
Las normas de este Código se aplicarán en forma supletoria a los tributos de los
Estados, Municipios y demás entes de la división político territorial. El poder
tributario de los Estados y Municipios para la creación, modificación, supresión o
recaudación de los tributos que la Constitución y las leyes le atribuyan, incluyendo el
establecimiento de exenciones, exoneraciones, beneficios y demás incentivos fiscales,
será ejercido por dichos entes dentro del marco de la competencia y autonomía que le
son otorgadas, de conformidad con la Constitución y las leyes dictadas en su
ejecución.
Para los tributos y sus accesorios determinados por Administraciones Tributarias
extranjeras, cuya recaudación sea solicitada a la República de conformidad con los
respectivos tratados internacionales, este Código se aplicará en lo referente a las
normas sobre el juicio ejecutivo.
Parágrafo Único: Los procedimientos amistosos previstos en los tratados para
evitar la doble tributación, son optativos y podrán ser solicitados por el interesado con
independencia de los recursos administrativos y judiciales previstos en este Código.
DECRETO CON FUERZA DE LEY DE REFORMA PARCIAL DE LA LEY
DE IMPUESTOS SOBRE LA RENTA.
Artículo 1.- Los enriquecimientos anuales, netos y disponibles obtenidos en
dinero o en especie, causarán impuestos según las normas establecidas en esta ley.
Salvo disposición en contrario de la presente ley, toda persona natural o jurídica,
residente o domiciliada en Venezuela, pagará impuestos sobre sus rentas de cualquier
origen, sea que la causa o la fuente de ingresos esté situada dentro del país o fuera de
él. Las personas naturales o jurídicas no residentes o no domiciliadas en Venezuela
estarán sujetas al impuesto establecido en esta Ley siempre que la fuente o la causa de
sus enriquecimientos esté u ocurra dentro del país, aun cuando no tengan
establecimiento permanente o base fija en Venezuela.
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Las personas naturales o jurídicas domiciliadas o residenciadas en el
extranjero que tengan un establecimiento permanente o una base fija en el país.
Tributarán exclusivamente por los ingresos de fuente nacional o extranjera
atribuibles a dicho establecimiento permanente o base fija.
Artículo 2.- Toda persona natural o jurídica, residente o domiciliada en
Venezuela, así como las personas naturales o jurídicas domiciliadas o residenciadas
en el extranjero que tengan un establecimiento permanente o una base fija en el país,
podrán acreditar contra el impuesto que conforme a esta Ley les corresponda pagar, el
impuesto sobre la renta que hayan pagado en el extranjero por los enriquecimientos
de fuente extraterritorial por los cuales estén obligados al pago de impuesto en los
términos de esta Ley.
A los efectos de la acreditación prevista en este artículo, se considera
impuesto sobre la renta al que grava la totalidad de la renta o los elementos de renta.
Incluidos los impuestos sobre las ganancias derivadas de la enajenación de
bienes muebles o inmuebles, y los impuestos sobre los sueldos y salarios, así como
los impuestos sobre las plusvalías. En caso de duda, la Administración Tributaria
deberá determinar la naturaleza del impuesto acreditable.
El monto del impuesto acreditable, proveniente de fuentes extranjeras a que se
refiere este artículo, no podrá exceder a la cantidad que resulte de aplicar las tarifas
establecidas en el Título III de esta Ley al total del enriquecimiento neto global del
ejercicio de que se trate, en la proporción que el enriquecimiento neto de fuente
extranjera represente del total de dicho enriquecimiento neto global.
En el caso de los enriquecimientos gravados con impuestos proporcionales en
los términos establecidos en esta Ley, el monto del impuesto acreditable, no podrá
exceder del impuesto sobre la renta que hubiese correspondido pagar en Venezuela
por estos enriquecimientos.
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A los fines de la determinación del monto de impuesto efectivamente pagado
en el extranjero acreditable en los términos establecidos en este artículo, deberá
aplicarse el tipo de cambio vigente para el momento en que se produzca el pago del
impuesto en el extranjero, calculado conforme a lo previsto en la Ley del Banco
Central de Venezuela.
Artículo 7.- Están sometidos al régimen impositivo previsto en esta Ley:
Las personas naturales; Las compañías anónimas y las sociedades de responsabilidad
limitada; Las sociedades en nombre colectivo, en comandita simple, las comunidades,
así como cualesquiera otras sociedades de personas, incluidas las irregulares o de
hecho…
Reglamento General De La Ley Que Establece El Impuesto Al Valor Agregado.
Los contribuyentes especiales son aquellos sujetos que han sido expresamente
calificados y notificados por el Servicio como tales, atendiendo al nivel de ingresos
brutos anuales, según la Gerencia de Tributos Internos de la Región de su
jurisdicción. Estos sujetos pueden ser o no entes públicos, empresas privadas,
personas naturales o jurídicas; y, puede que sean o no contribuyentes ordinarios del
Impuesto al Valor Agregado, lo cual dependerá no de su calificación como
contribuyente especial, sino del hecho de que estén o no sujetos al Impuesto y que
realicen o no los hechos imponibles establecidos en la Ley.
El artículo 5 de este reglamento establece que: “La Administración Tributaria
puede designar, en calidad de agentes de retención, a los compradores o adquirentes
de determinados bienes muebles y a los receptores de ciertos servicios,
identificándose con precisión dichos bienes y servicios. Estos agentes de retención
sustituirán a los vendedores y prestadores de servicios como sujetos pasivos del
impuesto”
31
Esta designación que haga la Administración Tributaria puede recaer en
personas naturales o jurídicas, quienes estarán obligadas a llevar contabilidad
completa y que sean contribuyentes ordinarios del impuesto.
La retención del impuesto deberá efectuarse en el momento en que los
compradores o receptores de los servicios paguen o abonen en cuenta el precio de los
bienes muebles o de los servicios.
Los agentes de retención quedan obligados, además de retener, a declarar
como impuesto retenido a terceros y a pagar en el período correspondiente, el
impuesto que generó la operación realizada.
El artículo 7 del mismo reglamento establece que luego de la retención del
impuesto éste deberá ser enterado al SENIAT
“El impuesto percibido que corresponda a las operaciones posteriores de los
compradores, será para los agentes de percepción un impuesto de un tercero, el cual
deberá enterarse íntegramente al Fisco, no pudiendo imputarse o deducirse de él
ninguna clase de crédito fiscal”.
PROVIDENCIA SOBRE SUJETOS PASIVOS ESPECIALES (Providencia N°
0828; Caracas, 21 Septiembre 2005)
En esta providencia destacan los deberes y derechos del contribuyente
especial, el artículo 5 señala:
“Los sujetos calificados y notificados como especiales, deberán presentar sus
declaraciones y efectuar los pagos a que haya lugar por concepto de tributos, multas,
intereses y demás accesorios, exclusivamente en el lugar indicado en la respectiva
notificación, aunque posean establecimientos o explotaciones para la realización de
sus operaciones situados en lugares distintos y sin perjuicio del establecimiento de
32
mecanismos de declaración y pagos por medios electrónicos u otros que establezca la
Administración Tributaria”.
Providencia Administrativa Mediante la Cual Se Designan a los
Contribuyentes Especiales Como Agentes de Retención del Impuesto al Valor
Agregado (N| SNAT/2002/1.455, Caracas 29/11/2002)
El artículo 1 de esta providencia señala quién es responsable de la retención
del IVA en tal sentido: “Le designan responsables del pago del impuesto al valor
agregado en calidad de agentes de retención, a los contribuyentes a los cuales el
Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT)
haya calificado como especiales”
Para el cálculo del impuesto (IVA) señala en el artículo 3 lo siguiente: “el
monto a retenerse será el que resulte de multiplicar el precio facturado de los bienes y
servicios gravados por el setenta y cinco por ciento (75%) de la alícuota impositiva”
Más adelante en el mismo articulo señala cuándo hay que retener el 100% del
IVA: “cuando el monto del impuesto no esté discriminado en la factura o documento
equivalente, o cuando no cumpla los requisitos y formalidades establecidos en las
normas tributarias, la retención aplicable será del cien por ciento (100%) del impuesto
causado”
Decreto con Fuerza y Rango de Ley N° 126 que establece el Impuesto al Valor
Agregado (Decreto N° 12605 de mayo de 1999)
Con respecto a los libros de compra y venta este decreto establece en el
artículo 56:
“los contribuyentes deberán llevar los libros, registros y archivos adicionales
que sean necesarios y abrir las cuentas especiales del caso para el control del
cumplimiento de las disposiciones de esta Ley y de sus normas reglamentarias. En
33
especial, los contribuyentes deberán registrar contablemente todas sus operaciones,
incluyendo las que no fueren gravables con el impuesto establecido en esta Ley, así
como las nuevas facturas o documentos equivalentes y las notas de crédito y débito
que emitan o reciban, en los casos a que se contrae el artículo 58 de esta Ley”.
LEY ORGANICA DEL TRABAJO
Artículo 1°. Esta Ley regirá las situaciones y relaciones jurídicas derivadas del
trabajo como hecho social.
Artículo 10. Las disposiciones de esta Ley son de orden público y de aplicación
territorial;
Rigen a venezolanos y extranjeros con ocasión del trabajo prestado o
convenido en el país y en ningún caso serán renunciables ni relajables por convenios
particulares, salvo aquellos que por su propio contexto revelen el propósito del
legislador de no darles carácter imperativo. Los convenios colectivos podrán acordar
reglas favorables al trabajador que modifiquen la norma general respetando su
finalidad.
Artículo 15. Estarán sujetas a las disposiciones de esta Ley todas las empresas,
establecimientos, explotaciones y faenas, sean de carácter público o privado,
existentes o que se establezcan en el territorio de la República, y en general, toda
prestación de servicios personales donde haya patronos y trabajadores, sea cual fuere
la forma que adopte, salvo las excepciones expresamente establecidas por esta Ley.
Artículo 39. Se entiende por trabajador la persona natural que realiza una labor de
cualquier clase, por cuenta ajena y bajo la dependencia de otra. La prestación de sus
servicios debe ser remunerada.
34
Artículo 65. Se presumirá la existencia de una relación de trabajo entre quien preste
un servicio personal y quien lo reciba.
Se exceptuarán aquellos casos en los cuales, por razones de orden ético o de interés
social, se presten servicios a instituciones sin fines de lucro con propósitos distintos
de los de la relación laboral.
Artículo 66. La prestación de servicio en la relación de trabajo será remunerada.
Artículo 108. Después del tercer mes ininterrumpido de servicio, el trabajador tendrá
derecho a una prestación de antigüedad equivalente a cinco (5) días de salario por
cada mes.
Después del primer año de servicio, o fracción superior a seis (6) meses
contados a partir de la fecha de entrada en vigencia de esta Ley.
El patrono pagará al trabajador adicionalmente dos (2) días de salario, por
cada año, por concepto de prestación de antigüedad, acumulativos hasta treinta (30)
días de salario.
La prestación de antigüedad, atendiendo a la voluntad del trabajador,
requerida previamente por escrito, se depositará y liquidará mensualmente, en forma
definitiva, en un fideicomiso individual o en un Fondo de Prestaciones de Antigüedad
o se acreditará mensualmente a su nombre, también en forma definitiva, en la
contabilidad de la empresa. Lo depositado o acreditado mensualmente se pagará al
término de la relación de trabajo y devengará intereses según las siguientes opciones:
a) Al rendimiento que produzcan los fideicomisos o los Fondos de
Prestaciones de Antigüedad, según sea el caso y, en ausencia de éstos o hasta que los
mismos se crearen, a la tasa del mercado si fuere en una entidad financiera;
35
b) A la tasa activa determinada por el Banco Central de Venezuela, tomando
como referencia los seis (6) principales bancos comerciales y universales del país; si
el trabajador hubiese requerido que los depósitos se efectuasen en un fideicomiso
individual o en un Fondo de Prestaciones de Antigüedad o en una entidad financiera,
y el patrono no cumpliera con lo solicitado; y
c) A la tasa promedio entre la activa y pasiva, determinada por el Banco
Central de Venezuela, tomando como referencia los seis (6) principales bancos
comerciales y universales del país, si fuere en la contabilidad de la empresa.
El patrono deberá informar anualmente al trabajador, en forma detallada, el
monto que le acreditó en la contabilidad de la empresa, por concepto de prestación de
antigüedad. La entidad financiera o el Fondo de Prestaciones de Antigüedad, según el
caso, entregará anualmente al trabajador los intereses generados por su prestación de
antigüedad acumulada. Asimismo, informará detalladamente al trabajador el monto
del capital y los intereses.
Los intereses están exentos del Impuesto sobre la Renta, serán acreditados o
depositados mensualmente y pagados al cumplir cada año de servicio, salvo que el
trabajador, mediante manifestación escrita, decidiere capitalizarlos.
PARÁGRAFO PRIMERO.- Cuando la relación de trabajo termine por cualquier
causa el trabajador tendrá derecho a una prestación de antigüedad equivalente a:
a) Quince (15) días de salario cuando la antigüedad excediere de tres (3)
meses y no fuere mayor de seis (6) meses o la diferencia entre dicho monto y lo
acreditado o depositado mensualmente;
36
b) Cuarenta y cinco (45) días de salario si la antigüedad excediere de seis (6)
meses y no fuere mayor de un (1) año o la diferencia entre dicho monto y lo
acreditado o depositado mensualmente; y
c) Sesenta (60) días de salario después del primer año de antigüedad o la
diferencia entre dicho monto y lo acreditado o depositado mensualmente, siempre que
hubiere prestado por lo menos seis (6) meses de servicio, durante el año de extinción
del vínculo laboral.
PARÁGRAFO SEGUNDO.- El trabajador tendrá derecho al anticipo hasta de un
setenta y cinco por ciento (75%) de lo acreditado o depositado, para satisfacer
obligaciones derivadas de:
a) La construcción, adquisición, mejora o reparación de vivienda para él y su
familia;
b) La liberación de hipoteca o de cualquier otro gravamen sobre vivienda de
su propiedad;
c) Las pensiones escolares para él, su cónyuge, hijos o con quien haga vida
marital; y
d) Los gastos por atención médica y hospitalaria de las personas indicadas en
el literal anterior.
Si la prestación de antigüedad estuviere acreditada en la contabilidad de la
empresa, el patrono deberá otorgar al trabajador crédito o aval, en los supuestos
indicados, hasta el monto del saldo a su favor. Si optare por avalar será a su cargo la
diferencia de intereses que pudiere resultar en perjuicio del trabajador.
37
Si la prestación de antigüedad estuviere depositada en una entidad financiera o
un Fondo de Prestaciones de Antigüedad, el trabajador podrá garantizar con ese
capital las obligaciones contraídas para los fines antes previstos.
PARÁGRAFO TERCERO.- En caso de fallecimiento del trabajador, los
beneficiarios señalados en el artículo 568 de esta Ley, tendrán derecho a recibir la
prestación de antigüedad que le hubiere correspondido, en los términos y condiciones
de los artículos 569 y 570 de esta Ley.
PARÁGRAFO CUARTO.- Lo dispuesto en este artículo no impide a los
trabajadores o a sus causahabientes el ejercicio de las acciones que puedan
corresponderles conforme al derecho común.
PARÁGRAFO QUINTO.- La prestación de antigüedad, como derecho adquirido,
será calculada con base al salario devengado en el mes al que corresponda lo
acreditado o depositado, incluyendo la cuota parte de lo percibido por concepto de
participación en los beneficios o utilidades de la empresa, de conformidad con lo
previsto en el artículo 146 de esta Ley y de la reglamentación que deberá dictarse al
efecto.
PARÁGRAFO SEXTO.- Los funcionarios o empleados públicos nacionales,
estadales o municipales, se regirán por lo dispuesto en este artículo.
Artículo 125. Si el patrono persiste en su propósito de despedir al trabajador, deberá
pagarle adicionalmente a lo contemplado en el artículo 108 de esta Ley, además de
los salarios que hubiere dejado de percibir durante el procedimiento, una
indemnización equivalente a:
1) Diez (10) días de salario si la antigüedad fuere mayor de tres (3) meses y no
excediere de seis (6) meses.
38
2) Treinta (30) días de salario por cada año de antigüedad o fracción superior de seis
(6) meses, hasta un máximo de ciento cincuenta (150) días de salario.
Adicionalmente el trabajador recibirá una indemnización sustitutiva del preaviso
previsto en el artículo 104 de esta Ley, en los siguientes montos y condiciones:
a) Quince (15) días de salario, cuando la antigüedad fuere mayor de un (1) mes y no
exceda de seis (6) meses;
b) Treinta (30) días de salario, cuando fuere superior a seis (6) meses y menor de un
(1) año;
c) Cuarenta y cinco (45) días de salario, cuando fuere igual o superior a un (1) año;
d) Sesenta (60) días de salario, cuando fuere igual o superior a dos (2) años y no
mayor de diez (10) años; y
e) Noventa (90) días de salario, si excediere del límite anterior.
El salario de base para el cálculo de esta indemnización no excederá de diez (10)
salarios mínimos mensuales.
PARÁGRAFO ÚNICO.-. Lo dispuesto en este artículo no impide a los trabajadores
o sus causahabientes el ejercicio de las acciones que puedan corresponderles
conforme al derecho común.
Artículo 129. El salario se estipulará libremente, pero en ningún caso podrá ser
menor que el fijado como mínimo por la autoridad competente y conforme a lo
prescrito por la Ley.
Artículo 147. El salario deberá pagarse en dinero efectivo. Por acuerdo entre el
patrono y el trabajador podrá hacerse mediante cheque bancario o por órgano de una
39
entidad de ahorro y préstamo u otra institución bancaria, conforme a las normas que
establezca el Reglamento de esta Ley.
No se permitirá el pago en mercancías, vales, fichas o cualquier otro signo
representativo con que quiera sustituirse la moneda. Podrá estipularse como parte del
salario, cuando ello conlleve un beneficio social para el trabajador, la dotación de
vivienda, la provisión de comida y otros beneficios de naturaleza semejante.
Artículo 153. El trabajador tiene derecho a que se le pague el salario correspondiente
a los días feriados o de descanso.
Artículo 154. Cuando un trabajador preste servicios en día feriado tendrá derecho al
salario correspondiente a ese día y además al que le corresponda por razón del trabajo
realizado, calculado con un recargo del cincuenta por ciento (50%) sobre el salario
ordinario.
Artículo 155. Las horas extraordinarias serán pagadas con un cincuenta por ciento
(50%) de recargo, por lo menos, sobre el salario convenido para la jornada ordinaria.
Artículo 156. La jornada nocturna será pagada con un treinta por ciento (30%) de
recargo, por lo menos, sobre el salario convenido para la jornada diurna.
Artículo 174. Las empresas deberán distribuir entre todos sus trabajadores por lo
menos el quince por ciento (15%) de los beneficios líquidos que hubieren obtenido al
fin de su ejercicio anual.
A este fin, se entenderá por beneficios líquidos la suma de los
enriquecimientos netos gravables y de los exonerados conforme a la Ley de Impuesto
Sobre la Renta.
40
A los efectos de este Capítulo, se asimilarán a las empresas los
establecimientos y explotaciones con fines de lucro.
Parágrafo Primero: Esta obligación tendrá, respecto de cada trabajador, como límite
mínimo, el equivalente al salario de quince (15) días y como límite máximo el
equivalente al salario de cuatro (4) meses. El límite máximo para la empresa que
tenga un capital social que no exceda de un millón de bolívares (Bs. 1.000.000,00) o
que ocupen menos de cincuenta (50) trabajadores, será de dos (2) meses de salario.
Cuando el trabajador no hubiese laborado todo el año, la bonificación se reducirá a la
parte proporcional correspondiente a los meses completos de servicios prestados.
Cuando la terminación de la relación de trabajo ocurra antes del cierre del ejercicio, la
liquidación de la parte correspondiente a los meses servidos podrá hacerse al
vencimiento de aquél.
Parágrafo Segundo: El monto del capital social y el número de trabajadores
indicados en este artículo podrán ser elevados por el Ejecutivo Nacional mediante
resolución especial, oyendo previamente a los organismos más representativos de los
trabajadores y de los patronos, al Consejo de Economía Nacional y al Banco Central
de Venezuela.
A los efectos del cálculo y pago del impuesto sobre la renta correspondiente a
cada ejercicio, en la declaración del patrono se tendrá como un gasto causado y
efectuado, y por tanto deducible del enriquecimiento neto gravable del ejercicio, la
cantidad que deba distribuir entre los trabajadores, de conformidad con este artículo.
2.6- Descripción y evaluación de la situación actual del Departamento.
� El departamento cuenta con el Gerente de General, Gerente de Finanzas y
Cobranzas, Analista de Cuenta por Pagar, Analista de Cuenta por Cobrar y el
Contadora.
41
� El personal que labora en este departamento es de ejemplar comportamiento,
es amigable, cordial y exigente a la vez, tanto su administradora, contador,
los distintos analistas como los clientes que solicitan el servicio a la Empresa.
� La Sección de Contabilidad es una unidad que la empresa está implementado
debido al crecimiento que ha tenido en los últimos años, lo que hace
necesario tener información al día tanto para uso interno como externo de
manera oportuna, confiable y consistente, además de tener un control interno
de las operaciones que realiza como son las cuentas por cobrar, ventas a
crédito, cuentas por pagar, entre otras.
2.7- Limitaciones.
La situación que puede resultar limitante para el desarrollo de la investigación
fue el tiempo transcurrido durante la pasantía el cual resulto muy escaso para adquirir
el conocimiento de los compañeros de trabajo, así como el uso limitado de los
recursos bibliográfico y equipos computarizados como el acceso de los archivos
existentes en la empresa ya que algunos de ellos son de gran importancia y están
clasificados como confidenciales.
42
CAPITULO III.
CONCLUSIÓNES
El conocimiento teórico es importante en el desarrollo de las distintas
operaciones que son desarrolladas dentro una empresa, asimismo como el desempeño
en las actividades que deben cumplir al momento de comprometerse con cualquiera
organización, son de vital importancia, ya que de esto dependerá nuestra permanencia
o no, en la misma, y como parte de una experiencia profesional, se deberá asumir
responsabilidades y conocimientos adquiridos durante la formación académicas
recibida en la institución donde se forma como profesional en la carrera de
Contaduría Pública.
Sin embargo las empresas desarrollan sus propios mecanismos de
Administración, ejecución, control y supervisión en las tareas propias, desde luego
ajustadas a derecho y evitando de esta manera inconvenientes en la ejecución de las
mismas; si fuese el caso, en algún momento determinado, realizan las correcciones
necesarias. Ese es el caso de LA CLINICA MATERNO QUIRURGICA LA
MILAGROSA, C.A. en la cual realice la pasantía favorablemente.
Durante las Pasantías de Grado no hubo ningún tipo de obstáculo, por el
contrario la empresa mantuvo las oportunidades, facilidades y nos dio la confianza
necesarias para adquirir experiencia, desarrollando aptitudes y complementando los
conocimientos adquiridos en la universidad; el trabajo directo con el personal de la
empresa; realizándose varias actividades contables, me permitió el logro de los
objetivos establecidos en el programa de pasantías en el tiempo convenido.
En el desarrollo de las pasantías de grado, y de acuerdo a los objetivos
planteados, se pusieron en practica distintos temas desarrollados en las aulas de clase
a lo largo de la formación académica – practica; los cuales constituyen una base
teórica que permiten presentar de forma cualitativa y como requerimiento
43
indispensable para optar al titulo de tecnólogo en Administración de Empresas y
Contaduría Publica el presente informe.
Durante la labor realizada en LA CLINICA MATERNO QUIRURGICA
LA MILAGROSA, C.A; se me permitieron desarrollar los conocimientos adquiridos
en las áreas de: sistemas y procedimientos administrativos, gestión, diseño y
evaluación de proyectos, y práctica de las diferentes terminologías administrativas,
realizándose correspondientemente las actividades inherentes al pasante en la oficina
contable de la empresa.
Es de vital importancia destacar que el desarrollo del proyecto se llevo a fin,
bajo el más adecuado y oportuno ambiente de trabajo, caracterizado por una total
colaboración y comunicación de las partes, puedo decir que:
� El proceso de supervisión, debe estructurarse de mejor manera aplicando un
sistema más integral donde intervenga mayor personal para que abarque
mayor proyección y pueda cumplir con las exigencias de la Organización.
� La Operatividad Administrativa que se genera durante el proceso de
supervisión no es la más adecuada por la falta de criterios apropiados que
permitan implementar un proceso bien sustentado y organizado.
� El Departamento de Administración y Contabilidad no cumple de manera
apropiada y efectiva los objetivos que planifica en el tiempo establecido,
debido a la falta de direccionalidad y control que se ejerce sobre el proceso
administrativo impidiendo una proyección adecuada de los mismos.
� El Departamento de Administración y Contabilidad no aplica una direccionalidad
administrativa adecuada debido a la falta de una conjugación de criterios efectivos
que permita enfrentar de manera dinámica el proceso
44
RECOMENDACIONES
Una vez mencionadas las actividades anteriormente explicadas, se plantean
las siguientes sugerencias, con el fin de mejorar y optimizar la ejecución Contable en
el departamento de Administración de LA CLINICA MATERNO QUIRURGICA
LA MILAGROSA, C.A. Dichas recomendaciones Son:
� Tener una mejor coordinación, comunicación entre los Departamentos para
poder evitar errores o perdida de información durante las actividades
realizadas con la documentación y así evitar atrasos e interrupciones en el
trabajo.
� Elaborar un Manual de Sistemas y Procedimientos, para identificar funciones y
asignar responsabilidades.
� Apoyar el Programa de Fortalecimiento Organizacional para mejorar los
procedimientos administrativos, atención al público y transparencia en el
manejo de los recursos.
� Seguir ofreciendo oportunidades de capacitación de mano de obra a los
alumnos de las instituciones del país, por medio del proceso de pasantías.
45
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
� PRACTICA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS. Eduardo Pérez
Gorosgui. Año 2005.
� EL PODER DE MANTENERSE ENFOCADO. Jack Canfield, Mark
Victor, Les Hewitt. Año 2004.
� CULTURA Y NEGOCIOS. Ángel Felices. Año 2003.
� MANUAL DE GESTIÓN EMPRESARIAL. Scott Adams. Año 2002.
� LA MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO. María Lourdes Munduate. Año
1984.
� ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS. Jesús García
Tenorio Ronda, Teresa García Merino. Año 2006.
� MANUAL PARA LA PREPARACIÓN DEL CERTIFICADO
SUPERIOR. María José Pareja. Año 2005.
46
ANEXOS
PLAN DE TRABAJO
