ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAS

MOTIVAÇÃO

MOTIVAÇÃO PARA O TRABALHO

• DO QUE SE TRATA?DESEMPENHO NO TRABALHO ESFORÇO MOTIVOS

MOTIVAÇÃO PARA O TRABALHO

MOTIVAÇÃO PARA O TRABALHO

• É um estado psicológico de disposição, interesse ou vontade de perseguir ou realizar

uma tarefa ou meta.

• MOTIVAÇÃO = motivus, movere = MOVER

• “Processo pelo qual o comportamento humano é incentivado, estimulado ou

energizado por algum tipo de motivo ou razão”.

MOTIVAÇÃO PARA O TRABALHO

• MOTIVOS INTERNOS E EXTERNOS

MOTIVAÇÃO MOTIVOS INTERNOS DAS PESSOAS

ESTÍMULOS DO AMBIENTE

MOTIVAÇÃO PARA O TRABALHO

• MOTIVOS INTERNOS:– Necessidades;– Aptidões;– Interesses;– Valores;– Habilidades das pessoas;

• Os motivos internos fazem cada pessoa ser capaz de realizar certas tarefas e não outras; valorizar certos comportamentos e menosprezar outros.

MOTIVAÇÃO PARA O TRABALHO

• MOTIVOS EXTERNOS: são os estímulos ou incentivos que o ambiente oferece ou objetivos que a pessoa persegue.– Satisfazem necessidades;– Despertam sentimentos;– Representam recompensas desejadas;

MOTIVAÇÃO PARA O TRABALHO

• MOTIVOS EXTERNOS:– Recompensas;– Punições oferecidas pelo ambiente;– Padrões estabelecidos pelo grupo de

colegas;– Valores do meio social;– Oportunidades de carreira;

MOTIVAÇÃO PARA O TRABALHO

• TEORIAS DA MOTIVAÇÃO:

1. HIERARQUIA DE MASLOW;2. FRUSTRAÇÃO;3. TEORIA DOS DOIS FATORES;4. TEORIA DA EXPECTATIVA;

MOTIVAÇÃO PARA O TRABALHO

• HIERARQUIA DE ABRAHAM MASLOW:

NECESSIDADES HUMANAS

AUTO REALIZAÇÃO

AUTO- ESTIMA

SOCIAIS

SEGURANÇA FISIOLÓGICAS

MOTIVAÇÃO PARA O TRABALHO

• FRUSTRAÇÃO: quando as necessidades não são atendidas.

1. FUGA OU COMPENSAÇÃO: procura de outro emprego ou profissão; não há progresso no emprego.

2. RESIGNAÇÃO: se entrega a um estado de desanimo. Resignação manifesta por apatia, depressão e desinteresse pelos objetivos da organização.

3. AGRESSÃO: ataque físico ou verbal com sentimento de ira e hostilidade.

MOTIVAÇÃO PARA O TRABALHO

• TEORIA DOS DOIS FATORES de Herzberg: os motivos internos interagem com os motivos externos:

• Se baseia em dois estímulos:1. O próprio trabalho;2. As condições de trabalho;

MOTIVAÇÃO PARA O TRABALHO

1. Fatores relacionados ao próprio trabalho: são chamados fatores intrínsecos ou fator M, são os seguintes:

– A natureza da tarefa realizada;– As oportunidades de aprendizagem que a tarefa

oferece;– O desafio que a tarefa oferece às competências de

quem a executa;– As oportunidades de crescimento profissional,

como promoção para cargos mais complexos;– O reconhecimento pelo trabalho bem feito;

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2. As condições de trabalho: são fatores extrínsecos ou fatores H, são os seguintes:

– O ambiente físico onde o trabalho é realizado: iluminação, temperatura, espaço, e conforto;

– Os colegas;– O chefe;– O salário;– As políticas da organização;Influenciam apenas o estado de satisfação com as

condições dentro das quais o trabalho é realizado.

MOTIVAÇÃO PARA O TRABALHO

• TEORIA DA EXPECTATIVA: as empresas oferecem às pessoas um conjunto de incentivos e benefícios.

• Procura explicar como as crenças e expectativas das pessoas combinam-se com os estímulos, para produzir algum tipo de força motivacional.

MOTIVAÇÃO PARA O TRABALHO

• PRÁTICAS MOTIVACIONAIS: Tipos de incentivos e recompensas que

as organizações oferecem a seus empregados na tentativa de conseguir

o desempenho que possibilite a realização de seus objetivos.

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• Redesenho de cargos;• Delegação de poder;• Incentivos;• Participação nos lucros e resultados.

MOTIVAÇÃO PARA O TRABALHO

• “Não andeis ansiosos de coisa alguma; em tudo, porem, sejam conhecidas, diante

de DEUS, as vossas petições, pela oração e pela súplica, com ações de

graças.”Fp 4:6