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Especialización en
Administración de Proyectos
I Semestre 2021
Programa Actualización Empresarial
Módulo I
Competenciascontextuales para
la dirección de proyectos
Módulo II
Competencias técnicas para la
Administración de Proyectos I
Módulo III
Competencias técnicas para la
Administración de Proyectos II
Módulo IV
Competencias de comportamientos para la dirección
de proyectos
Los cuatro módulos que conforman la malla curricular se
detallan a continuación:
Malla Curricular
Especialización en Administración de Proyectos
A continuación, el desglose de los contenidos:
MÓDULO I COMPETENCIAS CONTEXTUALES PARA LA DIRECCIÓN DE
PROYECTOS
La formación en el área de la formulación y evaluación de
proyectos productivos es de suma importancia dado que los gerentes del nivel estratégico de las diferentes empresas y organizaciones deben decidir sobre oportunidades de inversión, sin tener en la mayoría de los casos, los proyectos formulados y
evaluados para sustentar su decisión. Este curso pretende solventar esta deficiencia, dotando a los profesionales de las diferentes empresas y organizaciones de los conocimientos básicos relacionados con el contexto de un proyecto y sobre las técnicas y herramientas para formular y evaluar propuestas de
proyectos.
Este curso incluye como temas principales: Estrategia y proyectos, portafolio de proyectos, el ciclo de vida de un proyecto, la formulación de proyectos y la evaluación ex –ante
de proyectos.
Se pretende que al finalizar el curso, los participantes estén en condiciones de:
1. Conocer y saber analizar el contexto en que se desarrollan los proyectos
I. JUSTIFICACIÓN Y PROPÓSITO DEL CURSO
II. OBJETIVOS GENERALES DEL CURSO
2. Desarrollar capacidad de análisis para la toma de decisiones, sobre asignación de recurso de inversión.
3. Identificar y comprender las etapas del ciclo de vida de un proyecto productivo.
4. Conocer y manejar las técnicas y herramientas para formular y evaluar
Para alcanzar los objetivos del curso, se utilizarán diversos métodos didácticos tales como: clases magistrales acompañada de ayudas visuales, exámenes, estudios de casos, ejercicios, resolución de guías didácticas y la elaboración de una propuesta de proyectos.
El docente evaluará a los participantes bajo los siguientes
criterios: participación en clases, ejercicios y desarrollo de guías de autoevaluación, exámenes y pruebas cortas sobre el material bibliográfico que se entregará a cada participante y sobre los
contenidos desarrollados en clases, trabajos grupales, etc. Se calificará con una escala de 10 a 100 y el curso se aprobará con una nota mínima de 70.
Para aprobar el curso se requiere lograr la nota mínima y además, que tengan un mínimo del 85% de asistencia al curso. La evaluación se desglosa de la siguiente manera:
Participación de clases 10%
Dos guías didácticas 10% Dos estudios de casos 20% Dos Exámenes 20% Trabajo Grupal final 40%
------------------------------------------------------------
Total 100%
III. METODOLOGÍA DOCENTE
IV. EVALUACIÓN
V. PROGRAMA ANALÍTICO
PARTE I
CONTEXTO DE UN PROYECTO
TEMA 1: ASPECTOS CONTEXTUALES DE LOS PROYECTOS
1. La teoría de proyectos
2. Enfoques para la gestión de proyectos
3. La cultura para trabajar por proyectos en una organización
4. Portafolio de proyectos
5. La estructuración del portafolio de proyectos
6. Ciclo de vida del proyecto
7. Modelos de dirección de proyectos
PARTE II ÁREA DE LA FORMULACIÓN
TEMA 1: CICLO DE LA VIDA DE LOS PROYECTOS
1. Análisis del ciclo de vida de un proyecto.
Fase de Preinversión a) Fase de Promoción, Negociación y Financiamiento
b) Inter-fase de Diseño Final c) Fase de Inversión o Ejecución d) Fase de Operación o Funcionamiento
TEMA 2: LA IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES DE INVERSIÓN
1. La identificación de la oportunidad
2. Análisis de la oportunidad.
3. La definición de la propuesta de proyectos
4. Definir el alcance del proyecto
a. Descripción del proyecto
b. Compontes o entregables del proyecto c. Estructura de desglose de Proyecto, EDT
d. Objetivos generales y específicos
5. Justificación del proyecto
6. Proyecto en el marco de las políticas y estrategias
institucional
7. Trabajo grupal, la identificación de la propuesta de
proyecto
TEMA 3: ESTUDIO DE MERCADO
1. Variables y elementos del mercado para formular
proyectos.
2. Producto: características, usos, usuarios.
3. Demanda y oferta del producto del proyecto.
4. Demanda y oferta de los insumos.
5. Análisis de precios.
6. Proyecciones y pronósticos,
7. Comercialización: funciones, canales y márgenes de
comercialización.
8. Canvas, herramienta para estudios de mercado.
9. Trabajo Grupal: Estudio de mercado del proyecto.
TEMA 4: ESTUDIO TÉCNICO
1. Tamaño del proyecto
2. Localización
3. Tecnología
4. Ingeniería del Proyecto
5. Organización para la ejecución y operación del proyecto
6. Contexto legal del proyecto
7. Trabajo Grupal: Estudio técnico del proyecto
III. PARTE
ÁREA DE LA EVALUACIÓN
TEMA 1: LA EVALUACIÓN EN EL CICLO DE LOS PROYECTOS
1. La evaluación ex-ante
2. La evaluación durante
3. La evaluación ex-post
TEMA 2: EVALUACIÓN FINANCIERA DE UN PROYECTO
1. Contenido de la evaluación financiera
2. Clasificación de las inversiones
3. Programa de inversiones
4. Fuentes de los recursos o financiamiento del proyecto
5. Clasificación de los costos de operación
6. Ingresos y sostenibilidad del proyecto
7. El flujo de fondos o de caja del proyecto
8. Los indicadores financieros (VAN, TIR, R-B/C, PRI, ID, TC, VAC,
CAE y R-C/E)
9. Trabajo Grupal: Evaluación financiera del proyecto
TEMA 3: EVALUACIÓN ECONÓMICA Y SOCIAL
1. Alcance de la evaluación económica y social
2. Los precios sociales 3. Aplicación de los precios sociales 4. Conversión del flujo financiero a económico 5. Los indicadores de la evaluación económica y social (VANE,
TIRE, R B/C)
6. Trabajo Grupal: Evaluación económica y social del proyecto
VI. BIBLIOGRAFÍA
Rosales Posas Ramón. Formulación y Evaluación Proyectos.
Instituto Centroamericano de Administración Pública, ICAP-Área de Proyectos. San José, Costa Rica. Reimpresión, abril del 2008. Rosales Posas Ramón. Formulación y Evaluación Proyectos Con Énfasis en el Sector Agrícola. Universidad de Educación a
Distancia, UNED. San José, Costa Rica. Cuarta Reimpresión, marzo del 2010.
CUADRO
DISTRIBUCIÓN DE TIEMPO, DURACIÓN Y RESPONSABLES
MÓDULO I
PROGRAMA DEL CURSO
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
TEMAS DURACIÓN RESPONSABLES
ÁREA CONTEXTUAL DE UN PROYECTO
TEMA 1: Aspectos contextuales de los
proyectos
Tema 1: Ciclo de vida de los proyectos productivos
Tema 2:
Contenidos de la fase de preinversión
Tema 3: La identificación de oportunidades
de inversión
8 Horas Ramón Rosales
Posas
ÁREA DE LA FORMULACIÓN
Tema 3: Continuación………. 4 Horas
Ramón Rosales Posas
La identificación de oportunidades de inversión
Tema 4: Estudio De Mercado
Tema 5: Estudio Técnico
12 Horas Ramón Rosales
Posas
ÁREA DE LA EVALUACIÓN
Tema 1. La evaluación en el ciclo de los proyectos
Tema 2. Evaluación financiera de un proyecto
Tema 3: Evaluación económica y social
16 Horas Ramón Rosales
Posas
Total de Horas 48 Horas
MÓDULO II COMPETENCIAS TÉCNICAS PARA LA ADMINISTRACIÓN DE
PROYECTOS I
Facilitador: Arq. Marco Cabrera Sandoval.
MGP/ MBM/ IPMA-B®/ PMP® Correo: [email protected]
Teléfono: 8372-5483
El presente módulo II, denominado Competencias Técnicas
consta de 48 horas, ubicado dentro del Programa “Especialista en Administración de Proyectos”, pretende dar a conocer a los participantes la primera parte de las competencias técnicas
necesarias para la administración de proyectos (AP). En este curso se van a desarrollar los conceptos fundamentales sobre la AP como proyecto, producto, ciclo de vida de ambos y su relación, las partes involucradas, los grupos de procesos que rigen
la AP, como: Inicio, Planeación, Ejecución, Control y Seguimiento y Cierre. Además se van a dar a conocer los planes de gestión necesarios para aumentar las probabilidades de éxito en la concreción de los proyectos; desarrollando los diez planes de gestión recomendados por las buenas prácticas del PMI®
(alcance, cronograma, costo, involucrados, calidad, riesgos, comunicaciones, recursos humanos, adquisiciones e integración)
dentro de los grupos de procesos de Inicio y Planeación.
Dar a conocer los conceptos fundamentales de la AP y las
competencias técnicas necesarias para que los participantes puedan, por un lado; aumentar las posibilidades de éxito en la administración y dirección de sus proyectos y por otro, puedan optar por la certificación de sus competencias en Administración de Proyectos.
II. OBJETIVO GENERAL
I. DESCRIPCIÓN DEL CURSO
III. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Dar a conocer a los participantes los conceptos
fundamentales de la Administración Profesional de
Proyectos.
2. Conocer los cinco grupos de procesos de la AP que
enmarcan el ciclo de vida de todo proyecto, según el
enfoque del PMI®
3. Desarrollar los diez planes de gestión (alcance,
cronograma, costo, involucrados, calidad, riesgos,
comunicaciones, recursos humanos, adquisiciones e
integración) dentro de los grupos de procesos de Inicio y
Planeación.
4. Aplicar el conocimiento adquirido en el desarrollo de un
plan de proyecto.
5. Promover la certificación de los conocimientos adquiridos
en cualquiera de los entes certificadores globales, IPMA® /
PMI®.
Asistencia y Participación en clase 10% Tareas o quices 15% Examen final 25%
Trabajo grupal 50%*
* Desglose nota de trabajo grupal: 1° Revisión 10% 2° Revisión 15%
3° Revisión 25% (nota grupal a repartir)
IV. EVALUACIÓN
V. NOTAS
- La asistencia es obligatoria. Según reglamento interno del
TEC 2015 Máximo 2 ausencias, con 3 ausencias (justificadas)
se reprueba el curso.
- La participación en clase se define a partir de la presencia
del alumno en el salón y su involucramiento total en las
actividades, así como mostrar interés por los temas en
desarrollo y el respeto a los demás compañeros de clase.
- El trabajo en grupo durante las lecciones será sometido a
evaluación por parte del profesor y formará parte de la nota
final.
- Los entregables finales (examen final y presentación final)
no son reprogramables, excepto por fuerza mayor y con
documentación de respaldo.
1. Generalidades de Administración Profesional de Proyectos.
IPMA®, PMI®, Prince 2, P2M.
Conceptos claves Proyecto, Producto, Resultado, Administración de Proyectos, Director de Proyectos, Competencias, entregables, ciclo de vida. Enfoque adaptativo y ágil de los proyectos.
Acercamiento a las metodologías ágiles (Lean/ Kanban/ Agile/ Scrum) Competencias Contextuales Ciclo de vida del producto, Ciclo de vida del proyecto y su relación, fases del proyecto, tipos de relación. Tipos de ciclos de vida, Predictivos, Iterativos e Incrementales, Adaptativos.
Ciclo de vida de la Administración de Proyectos. Partes involucradas en un proyecto. Patrocinador, cliente, equipo de proyecto, involucrados.
VI. TEMARIO
Tipos de involucrados y su influencia en proyectos.
Competencias Contextuales Influencias de la organización en los proyectos. Tipos de organización: funcional, matricial, orientada a proyectos. Características. Enfoque a proyectos. Ejemplos. Competencias de Comportamiento La figura del Director de Proyecto. Sus competencias, habilidades, conocimiento y experiencia. Su importancia dentro de la administración de proyectos.
Ejemplos. Análisis de caso.
2. La Administración Profesional de Proyectos
Competencias Técnicas; definición y conceptos. Componentes clave en la A.P. de acuerdo al PMBok®. Descripción de los 5 grupos de procesos.
Inicio, Planeación, Ejecución, Control y Seguimiento y Cierre. Ejemplos Descripción de las diez áreas del conocimiento. Su Rol dentro del proceso de la Dirección de Proyectos. Integración, Alcance, Cronograma, Costos, Involucrados,
Calidad, Recursos Humanos, Comunicaciones, Riesgos, Adquisiciones. Ejemplos
3. Desarrollo de los grupos de procesos.
3.1. Inicio del proyecto
Definición y descripción. Consideraciones para entornos ágiles y adaptativos
3.1.1. Gestión de la Integración del Proyecto
Importancia de la Integración como aporte
fundamental de la AP.
Creación del acta de constitución del proyecto
(chárter)
3.1.2. Gestión de los Involucrados del Proyecto
Identificación de los involucrados.
Análisis de los involucrados.
Registro de los involucrados.
Aplicación a Proyecto Grupal.
3.2. Planeación del proyecto
Definición y descripción
Consideraciones para entornos ágiles y adaptativos
3.2.1. Gestión de la Integración del Proyecto
¿Qué es el Plan para la Dirección del Proyecto?
Las variables que lo conforman.
Concepto de planes subsidiarios que forman parte del
plan de proyecto.
3.2.2. Gestión del Alcance del Proyecto
Procesos para la gestión del Alcance.
Planificar la Gestión del Alcance.
Recopilar los requisitos, tipos de requisitos.
Definir el Alcance, su estructura y enunciado.
Crear el EDT. (Estructura Desglose del Trabajo).
Procesos para construirlo.
Uso de la herramienta del WBS Chart Pro.
Diccionario del EDT para registro y documentación.
3.2.3. Gestión del Cronograma del Proyecto
Procesos para la gestión del Cronograma.
Planificar la Gestión del Cronograma.
Definir las Actividades.
Secuenciar las Actividades.
Tipos de relaciones y dependencias entre las
actividades.
Estimar la duración de las Actividades.
Conceptos de PERT, Ruta Crítica y Cadena Crítica.
Desarrollar el Cronograma.
3.2.4. Gestión de los Costos del Proyecto
Procesos para la gestión del Costo.
Planificar la Gestión de los Costos.
Estimar los Costos.
Tipos de Costos en proyectos.
Determinar el Presupuesto.
3.2.5. Gestión de los Recursos del Proyecto
Procesos para la gestión de los Recursos.
Roles y Responsabilidades.
Estructura Organizacional del proyecto.
Desarrollar el Plan de los Recursos.
Variables que conforman el Plan de Recursos.
3.2.6. Gestión de los Riesgos del Proyecto
Procesos para la gestión de los Riesgos.
Planificar la gestión de los Riesgos.
Probabilidad de ocurrencia e impacto.
Estructura Desglose de Riesgos.
Identificación y registro los Riesgos.
Matriz de probabilidad e impacto.
Realizar el análisis cualitativo de los Riesgos.
Planificar la respuesta a los Riesgos: Evitar, Mitigar,
Transferir, Aceptar, Escalar, Explotar, Compartir,
Mejorar.
3.2.7. Gestión de la Calidad del Proyecto
Procesos para la gestión de la Calidad.
Planificar la Calidad del proyecto y del producto.
Definición de la políticas y objetivos, criterios de
aceptación, métricas de la calidad.
Fases de la Calidad en proyectos.
3.2.8. Gestión de las Comunicaciones del Proyecto
Procesos para la gestión de las Comunicaciones.
Planificar las Comunicaciones.
Definición del método y medio.
Los canales de comunicación en el proyecto.
Matriz gestión de las comunicaciones.
3.2.9. i Gestión de las Adquisiciones del Proyecto
Procesos para la gestión de las adquisiciones.
Tipos de contratos.
Criterios de selección de proveedores.
Planificar las Adquisiciones.
3.2.10. Gestión de los Involucrados del Proyecto
Procesos para la gestión de los Involucrados.
Planificar la Gestión de los Involucrados.
Identificar las estrategias de gestión para dirigir a los
involucrados
Análisis de las necesidades, intereses e impacto de los
involucrados en el proyecto.
Chamoun, Y. (2002). Administración profesional de proyectos: la
guía. México: McGraw Hill. Guido Jack, C. J. (2012). Administración exitosa de proyectos. México: CENGAGE Learning.
VII. BIBLIOGRAFÍA
Project Management Institute. (2017). Guía del PMBOK®. Project Management Institute.
International Project Management Association. (2012). Bases para la Competencia en Dirección de Proyectos V3.1 España. Editorial UPV. Cynthia Snyder Stackpole. (2013). A Project Manager's Book of Forms. New Jersey: John Wiley and Sons, Inc.
MÓDULO III COMPETENCIAS TÉCNICAS PARA LA ADMINISTRACIÓN DE
PROYECTOS II
Facilitador: Arq. Marco Cabrera Sandoval.
MGP/ MBM/ IPMA-B®/ PMP® Correo: [email protected]
Teléfono: 8372-5483
El presente módulo de 48 horas denominado Competencias
Técnicas ubicado dentro del Programa “Especialista en Administración de Proyectos” en su módulo 3, pretende dar a conocer a los participantes la segunda parte de las
competencias técnicas necesarias para la administración de proyectos (A.P). En este curso se van a desarrollar los conceptos fundamentales sobre la Administración de Proyectos en los grupos de procesos de Ejecución, Control y Seguimiento y Cierre.
Además, se van a dar a conocer los diez planes de gestión
subsidiarios necesarios para aumentar las probabilidades de éxito en la concreción de los proyectos; a saber: (alcance, cronograma, costo, interesados, calidad, riesgos, comunicaciones, recursos humanos, adquisiciones e integración) en los grupos de procesos de Ejecución, Control y Seguimiento y Cierre.
Dar a conocer los conceptos fundamentales de la A.P. y las
competencias técnicas necesarias aplicables a los grupos de
procesos de Ejecución, Control y Seguimiento y Cierre, para que los participantes puedan aumentar las posibilidades de éxito en la administración de sus proyectos y opten por la certificación de sus competencias en Administración de
Proyectos.
1. Dar a conocer a los participantes los conceptos
fundamentales de la Administración de Proyectos.
I. DESCRIPCIÓN DEL CURSO
II. OBJETIVO GENERAL
III. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
2. Desarrollar los tres grupos de procesos de la A.P. (Ejecución,
Control y Seguimiento y Cierre) que completan el ciclo de
vida de todo proyecto, según el enfoque del PMI®
3. Estudiar los diez planes de gestión (alcance, cronograma,
costo, interesados, calidad, riesgos, comunicaciones,
recursos humanos, adquisiciones e integración) dentro de
los grupos de procesos de Ejecución, Control y Seguimiento
y Cierre.
4. Aplicar el conocimiento adquirido en el desarrollo de un
plan de proyecto.
Asistencia y Participación en clase 10% Tareas y Quices 15% Examen 25% Trabajo grupal 50%* * Desglose nota de trabajo grupal: 1° Revisión 10% 2° Revisión 15%
3° Revisión 15% (nota grupal a repartir)
Presentación final 10%
- La asistencia es obligatoria. Según reglamento interno del
TEC 2015 Máximo 2 ausencias, con 3 ausencias se reprueba
el curso.
- La participación en clase se define a partir de la presencia
del alumno en el salón y su involucramiento total en las
IV. EVALUACIÓN
V. NOTAS
actividades, así como mostrar interés por los temas en
desarrollo y el respeto a los demás compañeros de clase.
- El trabajo en grupo durante las lecciones será sometido a
evaluación por parte del profesor y formará parte de la nota
final.
- Los entregables finales (examen final y presentación final)
no son reprogramables, excepto por fuerza mayor y con
documentación de respaldo.
1. Desarrollo del Proceso de Ejecución
Definición y descripción Consideraciones para entornos ágiles y adaptativos
1.1. Gestión de la Integración del Proyecto
Dirigir y Gestionar el Trabajo en la Ejecución del Proyecto. Gestionar el Conocimiento de Proyecto.
1.2. Gestión de los Involucrados
Gestionar el Involucramiento de los Interesados. Habilidades Interpersonales para la gestión de la participación de los interesados.
1.3. Gestión de la Calidad del Proyecto
Gestionar la Calidad. Mejorar la Calidad.
Herramientas para la Gestión de Calidad.
1.4. Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto
Adquirir los Recursos del proyecto. Desarrollar el Equipo del Proyecto. Dirigir el Equipo del Proyecto.
VI. TEMARIO
1.5. Gestión de las Comunicaciones del Proyecto
Gestionar las Comunicaciones del Proyecto.
Gestionar las Expectativas de los Interesados. Cómo crear un sistema de comunicación formal para el proyecto.
1.6. Gestión de las Adquisiciones del Proyecto
Ejecutar las Adquisiciones. Preparación de un contrato como proyecto.
2. Desarrollo del Proceso de Seguimiento y Control
Definición y descripción Consideraciones para entornos ágiles y adaptativos
2.1. Gestión de la Integración del Proyecto
Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto. Realizar el Control Integrado de Cambios. Plantilla para el Control de Cambios.
2.2. Gestión del Alcance del Proyecto
Verificar el Alcance. Controlar el Alcance. Causas de los cambios en el Alcance de los proyectos.
Políticas para el manejo de los cambios en los proyectos.
2.3. Gestión de los Interesados del Proyecto
Monitorear el Involucramiento de los interesados. Sistemas de Gestión de la Información. Informes del desempeño.
2.4. Gestión del Cronograma del Proyecto
Controlar el Cronograma. Causas de las variaciones y su impacto en el proyecto. Definición del Camino Crítico y la Cadena Crítica.
Diferencias entre Ruta Crítica y Cadena Crítica. Amortiguadores, su uso, recomendaciones para su
aplicación.
2.5. Gestión de los Costos del Proyecto
Controlar los Costos. Causas de las Variaciones y su impacto en el proyecto.
Herramienta: Earned Value Management (Valor Ganado) Como instrumento para controlar proyectos. Práctica de aplicación de conceptos. Seguimiento del proyecto mediante Earned Value
2.6. Gestión de la Calidad del Proyecto
Realizar el Control de la Calidad. La calidad en el proyecto, lecciones aprendidas.
2.7. Gestión de las Comunicaciones del Proyecto
Monitorear las Comunicaciones. Información sobre el desempeño en el trabajo.
2.8. Gestión de los Riesgos del Proyecto
Monitorear y Controlar los Riesgos.
2.9. Gestión de las Adquisiciones
Controlar las Adquisiciones del Proyecto. Las solicitudes de cambio.
3. Desarrollo del Proceso de Cierre
Definición y descripción Consideraciones para entornos ágiles y adaptativos
3.1. Gestión de la Integración del Proyecto
Cerrar el Proceso o Fase. Componentes del Cierre Administrativo del Proyecto.
Estructura del Reporte Final de Proyecto. Cierre de Adquisiciones.
Sistema de gestión de registro.
Chamoun, Y. (2002). Administracion profesional de proyectos: la
guía. México: McGraw Hill. Guido Jack, C. J. (2012). Administracion exitosa de
proyectos.México: CENGAGE Learning.
Project Management Institute. (2013). Guía del PMBOK.Project Management Institute.
International Project Management Association.(2013). Bases para la Competencia en Dirección de Proyectos V3.1 España. Editorial UPV.
Ma.Isabel Delgado Piña, Luis Gómez Martínez, Ana Ma. Romero Martínez, Elena Vázquez Inchausti. (2006) Gestión de Recursos Humanos: del análisis teórico a la solución práctica. Madrid: Pearson Educación s.a.
Cynthia Snyder Stackpole. (2013). A Project Manager's Book of Forms. New Jersey: John Wiley and Sons, Inc.
MÓDULO IV COMPETENCIAS DE COMPORTAMIENTO PARA LA
DIRECCIÓN DE PROYECTOS
Curso: Competencias de comportamiento para la dirección de proyectos Horas: 48 totales (8 horas semanales) Tipo curso: Teórico/práctico Requisitos: Competencias contextuales, competencias técnicas
VII. BIBLIOGRAFÍA
I. PROGRAMA DEL CURSO
El presente documento corresponde al curso de
competencias de comportamiento, que es el cuarto módulo del Programa de EAP.
Como escribió en uno de sus libros Joan Ginebra, “dirigir es
jugar, pero al ajedrez, no a la ruleta”. Esta observación refleja en pocas palabras las competencias técnicas y contextuales en la administración de proyectos. Además de este enfoque podemos encontrar la opinión de otra autoridad en la administración y dirección de proyectos contemporánea (Vijay Verma): “La
mayoría de los problemas de proyectos vinculada mucho más frecuente con la naturaleza de la conducta humana que con la naturaleza técnica”, lo que confirman las estadísticas de éxitos y fracasos de proyectos. Es decir, tenemos que buscar un buen
balance entre aspectos duros (hard) y aspectos blandos (soft) en la administración y dirección de proyectos. El módulo de “Competencias de Comportamiento” está enfocado más en principios y valores que en técnicas y recetas, más en relaciones y conductas que en cálculos y algoritmos, aunque de vez en
cuando en el campo aún tan intangible aparecen las cosas cuantitativas para aterrizar, concretizar aspectos cualitativos.
Nuestra tarea es informar, estimular y formar a los “nuevos
administradores” de proyectos que van a ser capaces no solamente aplicar métodos, técnicas y herramientas aprendidas, sino también influir en el cambio cultural de sus organizaciones, ayudando crear la cultura “proyectizada”. Por eso el contenido del curso es más amplio que solamente destrezas gerenciales y toca los conocimientos, habilidades, actitudes y hábitos, es decir, las competencias blandas de un administrador moderno de proyectos. El curso promueve las “mejores prácticas” en los aspectos blandos de la dirección de proyectos y ofrece las herramientas tangibles en el campo intangible para reducir las
brechas entre las buenas ideas y las prácticas aceptadas y acertadas. En el presente curso se realiza el enfoque tridimensional T.A.D: teoría, aplicación y desarrollo de destrezas y
hábitos para crear nuevos gerentes-líderes que pueden construir sus proyectos según los requerimientos de nuestra época.
Al terminar el curso los estudiantes estarán en capacidad de
entender y aplicar las competencias de comportamiento básicas de dirección de proyectos para lograr las metas de su proyecto, dirigir proyectos como verdaderos líderes, construir y mantener el equipo del proyecto.
Se espera que al concluir el curso cada estudiante estará en
capacidad de: - Conocer la naturaleza de liderazgo, su estilo de liderazgo,
como utilizarlo, mejorarlo y, si es necesario, cambiarlo para
convertirse en un verdadero líder del proyecto.
- Conocer los enfoques de construcción y mantenimiento de
equipos de proyectos y características más importantes de
trabajo en equipo del proyecto.
- Comunicarse en forma efectiva, eficiente y eficaz con su
gente, comprender la naturaleza y aspectos clave de la
calidad de comunicación, saber utilizar varias técnicas de
comunicación, recibir y dar retroalimentación a la gente
constantemente.
- Estimular su equipo de trabajo para lograr el éxito del
proyecto.
II. OBJETIVO GENERAL
III. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
IV. TEMARIO
1. SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN PROFESIONAL DE
PROYECTOS, O LAS P DE PROJECT MANAGEMENT.
Panorama general. Mundo de proyectos. PMIPMA. Diferencias y similitudes. Estándares metodológicos. Sistemas de certificación en administración y dirección de proyectos. Problemas, necesidades, oportunidades como impulsores de proyectos. Problemas en negocios y problemas en proyectos. Pensamiento sistémico y sistemático y administración y dirección de proyectos. Plan estratégico y su rol en el desarrollo de la organización. Propósitos como objetivos de plan del negocio. Propuestas
(iniciativas) como un vínculo importante entre el plan estratégico y portafolio de proyectos. Portafolio de proyectos y su rol en el logro de los objetivos estratégicos del negocio. Procesos de análisis y de seguimiento del portafolio. Programa como un conjunto de proyectos relacionados. Proyecto: concepto,
definición, características. Procesos en proyectos. Macro procesos. Micro procesos en la administración de proyectos. Partícipes (stakeholders) de proyectos. Tipología de stakeholders. El rol de stakeholders en proyectos. Proactividad de partícipes. Triángulo de restricciones: Planeación. Programación.
Presupuestación. Performance (desemPeño). Monitoreo y control del proyecto. Informes de avance. Gestión de los cambios. Producto del proyecto y resultado del proyecto, ¿dónde está la diferencia? Protocolo (estándar) de la administración profesional
de proyectos: principios, políticas, poderes, procesos, plantillas, procedimientos. Personas en proyectos. Aspectos blandos en la administración de proyectos. Profesionalismo en administración de proyectos. Provecho. Progreso.
2. LIDERAZGO EN PROYECTOS
Tres ballenas de la gerencia de proyectos: estrategia, liderazgo, equipos. Administración y liderazgo. Jefe y líder. Elementos clave de administración. Un modelo del sistema empresarial. Dos extremos enfoques de la dirección de las relaciones interpersonales. Leyes de poder (Robert Greene). Los Siete Hábitos de la Gente
Altamente Efectiva (Stephen Covey). Principios fundamentales de la vida y trabajo. Autoconciencia y autoconocimiento.
Inteligencia emocional. Integridad humana. Gerente del Proyecto como una persona íntegra: calidad profesional, calidad humana, calidad del sistema de trabajo. Más allá de administración... Naturaleza de liderazgo. Atributos de liderazgo. Características de los líderes: básicas y avanzadas. Liderazgo es seguir principios y vivir valores sanos. Líder como un agente del cambio. Líder como un visionario. Líderes y seguidores. Liderazgo e influencia. Liderazgo y poder. Líder como un constructor de resultados. Líder como una persona que tiene la credibilidad. Liderazgo y relaciones. Estilos de liderazgo.
Características de estilo democrático. Líder como un servidor. Líder como un ejemplo. Liderazgo, solución de problemas y toma de decisiones. Liderazgo, delegación y empowerment.
3. EQUIPOS DE PROYECTOS
Introducción. Objetivo de trabajo en equipo. Grupos y equipos. Características de los grupos. Equipo como un grupo efectivo, eficiente y eficaz y otras características de equipos. Equipos de alto rendimiento. Cómo manejar a nosotros mismos
dentro del tiempo. Ladrones del tiempo. Cuatro cuadrantes de Stephen Covey. Acrónimo de TEAM. Grupos y equipos. Atributos de un grupo. Equipo como un grupo efectivo, eficiente y eficaz. Otras
características principales de un equipo. Los equipos de alto rendimiento. Modelo “Big MAC”: motivación, actitud, conducta, Tres leyes de motivación. Dos aspectos motivacionales clave para la creación de equipos. Modelo tridimensional del comportamiento organizacional. Regla de Oro. Regla de Platino. Modelo de la gallina, o los “CO” de equipo de proyecto. (las “familias” de los CO). La “familia” de confianza. La “familia” de competencias. La “familia” de comunicación. La “familia” de coaching. La
“familia” de comportamiento. La “familia” de construcción. Los pasos para construir un equipo. Construcción de equipos. Cohesión. Ciclo de vida de equipos de proyecto. Modelo de construcción de equipos de Blake-Mouton. Control. Control de
procesos y control de personas. Objetivo común. Compromiso. Cuatro tipos de compromiso.
4. COMUNICACIÓN Y NEGOCIACIÓN.
Las 10 E de comunicación. Asertividad: ¿por qué? ¿para qué? ¿qué? y ¿cómo? Técnicas asertivas. Las cinco E como objetivos nuestros: efectividad, eficiencia, eficacia, excelencia, éxito.
Noción de efectividad. Noción de eficiencia. Noción de eficacia. La noción de comunicación. El proceso (modelo) de comunicación. Calidad de comunicación. El papel de componentes del modelo de comunicación. Las tres V de
comunicación. El objetivo genérico de comunicación. Actitudes y manejo del lenguaje. Lectura de lenguaje corporal. Uso adecuado de elementos no verbales. Estrategias de presentación. Presencia, entrenamiento para la libertad vocal y del cuerpo. Espontaneidad en el revelarse a sí mismo.
Retroalimentación. Modelo de "5E" de comunicación. Ética de comunicación. ¿Cómo expresamos? ¿Cómo escuchamos? Niveles de escuchar. Empatía y su rol en la comunicación y en las
relaciones humanas. Detectores de la escucha empática. El “tren” de comunicación. El arte y la ciencia de negociación. los siete aspectos importantes de la metodología de negociación: Propósito. Posición. Principios. Particularidades. Preparación. Proceso. Producto.
Objetivos de negociación. Propósito de la negociación.
Problema de posiciones. Cambio del juego: la negociación
basada en los principios. Principios. Dos niveles de negociación: la negociación trata de esencial y el proceso para tratar lo esencial. Los cuatro puntos básicos de la Universidad de Harvard:
las personas, los intereses, las opciones y los criterios.
Particularidades. Características de un buen negociador. El
monólogo de un buen negociador. Preparación. Estrategias y tácticas de negociación. Algunas sugerencias para la
preparación de una negociación. Proceso. Pasos básicos de la negociación. Procedimiento tradicional. Procedimiento no
convencional. Producto: los resultados que usted puede obtener de una negociación.
La pérdida para ambas partes (perder/perder). Pérdida para una de las partes (ganar/perder o perder/ganar). Ganar: la victoria
de una parte. Cero resultados (ganar/ganar o no hay trato). Ganancia para ambas partes (ganar/ganar).
5. CONCLUSIÓN
Curso Competencias de Comportamiento en una página.
Últimos pensamientos.
Se utilizará la metodología totalmente participativa, enfocada
más en el aprendizaje que en la enseñanza, Pa.Pr.I.C.A
(Participación, Práctica, Intensidad, Creatividad, Acción) con exposiciones magistrales por parte del profesor, además:
- Reflexiones y discusiones sobre los casos reales,
- Dinámicas grupales e individuales con diferentes tipos de
ejercicios (incluyendo ejercicios de juego),
- Encuestas,
- Video-películas
Para vivenciar diferentes conceptos desarrollados durante el
curso.
También se implementará la metodología E.D.A.D: enseñar
disfrutando, aprender divirtiéndose.
El curso será evaluado y se otorgará una calificación individual a
cada participante. La evaluación se hará de la siguiente forma:
V. METODOLOGÍA
VI. EVALUACIÓN
1. Ensayo: Gerencia de proyectos y los 7 hábitos
de la gente altamente efectiva de Stephen Covey: experiencia, ejemplos, conclusiones
(máximo 3 páginas). Trabajo individual fuera de la
clase. Entrega en forma digital
20%
2. Repasos de la Parte 3 “Personas: la clave del
éxito del proyecto” del libro de J. Gido y J. Clements “Administración Exitosa de Proyectos: Capítulo 10 “El gerente de proyecto” y Capítulo
11 “El equipo de proyecto”. Trabajo en la clase
10%
3.Presentación de la resolución de los casos del libro de Gido y Clements “Administración exitosa
de proyectos”. Trabajo grupal. Preparación fuera
de la clase, presentación en la clase
20%
4.Autoevaluación de liderazgo. Trabajo individual
fuera de la clase. Entrega en forma digital e
impresa
10%
5. Presentación personal de un caso de solución
de problema y de toma de decisiones con base
en un modelo de solución de problemas. Trabajo
individual fuera de la clase. Entrega en forma
digital
20%
6. Examen final (un simulacro de la certificación
en Project Management). Trabajo individual en la
clase
20%
DETALLES SOBRE PRODUCTOS ACADÉMICOS ENTREGABLES
Primer producto académico entregable:
Título: Ensayo “Gerencia de proyectos y los 7 hábitos de la gente altamente efectiva de Stephen Covey: experiencia, ejemplos,
conclusiones”. El ensayo individual con el enfoque y experiencia personal que se considera el tema desde el punto de vista de gerencia de proyectos, buscando un buen balance entre la última y los 7 hábitos de la gente altamente efectiva.
Entrega: __________
Segundo producto académico entregable:
Título: Conocimiento de capítulos 10 y 11 del libro de Gido y Clements. Se realiza dos repasos de los capítulos en la clase.
Entrega: __________
Tercer producto académico entregable: Título: Presentación y resolución del caso sobre gerencia de
proyectos. Entrega: __________. Los grupos de estudiantes presentan la resolución de
los casos del libro de Gido y Clements. Cuarto producto académico entregable:
Título: Autoevaluación de liderazgo. Dos sub-tareas: crear propia lista de atributos de liderazgo con base en las listas consideradas
en el curso y realizar autoevaluación; autoevaluarse aplicando la plantilla del liderazgo democrático.
Entregas: __________
Quinto producto académico entregable:
Título: Modelo de solución de problemas y su aplicación en un caso concreto. Se realiza una presentación de un ejemplo de la aplicación del modelo de la resolución de problemas en proyecto.
Entrega: __________ Sexto producto académico entregable:
Título: Examen final. Entrega: __________
Covey S. (2016). Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva. Madrid, España: Planeta
VII. BIBLIOGRAFÍA
Gido J. y Clements J. (2012). Administración exitosa de proyectos. México: Thomson
Kogan, Y. (2016). Administración y Dirección Professional de Proyectos, o las P´s de Project Management. Revista Contacto Global. Versión Digital. Edición (VI). Profesor Yuri Kogan Schmukler, EE, PhD, MPM, BFA, IPMA Certified PM Associate Teléfono: 8877-8142 Correo electrónico: [email protected], [email protected]
mailto:[email protected]:[email protected]
Yuri Kogan Schmukler, EE, PhD, MPM, BFA, IPMA Certified PM Associate