Universidad Tecnológica de Panamá

Facultad de Industrial

Centro Regional de Coclé

Administración

Profesor: Luis Castillo

Integrantes: Oscar Gonzales Yovany Samaniego Daniel Menchaca

Freddy Arcia Rubén Barrios C

Grupo: 6II121

Semestre: I

Fecha de entrega: 30-3-2015

Introducción

La administración como bien lo dice la palabra nos referimos a un conjunto de responsabilidades en la cual se hacen presentes diferentes aspectos como lo son el saber organizar, dirigir, motivar y ayudar a un grupo determinado en la cual se tiene como fin llegar a mantener una meta fija que se requiera en ese grupo.En este trabajo viendo bien ya lo anunciado afianzaremos el conceptos de administración y en el inculcaremos los diferentes requerimientos necesario para llegar a administrar de manera eficaz y eficiente.

Evolución Del Pensamiento Administrativo

Antes de la revolución industrial, la vida organizacional fue dominada por el ejército, la iglesia y el estado. Por tal motivo, los primeros intentos de administración reflejaron las actividades de estas organizaciones. Por ejemplo, en la milicia aún existe una jerarquía bien definida, división del trabajo y la especialización de funciones. Por otra parte, se reconoce a la iglesia como un modelo de organización porque desarrolló una de las formas de administración centralizada que ha tenido mayor influencia en la sociedad. Los principios de autoridad, obediencia y delegación fueron aplicados en las empresas basándose en las experiencias de estas primeras organizaciones. Asimismo; en la época de la Revolución Industrial, se desarrolló una concepción de trabajo, provocado por un cambio en el orden económico y social originado en Inglaterra.

La sustitución de la fuerza animal por la máquina de vapor y la aparición de la máquina que sustituyó al trabajo artesanal, hicieron posible la producción en gran escala, la reducción en los costos de transportación que siguieron a la rápida expansión de los ferrocarriles y una regulación gubernamental prácticamente ausente, también nutrieron el desarrollo de las grandes corporaciones que requerirían prácticas formales de gerencia.

Sin embargo, no fue sino a principios del siglo XX que se dio el paso más importante hacia el desarrollo de la teoría de la administración científica, ésta se concibió como una disciplina y hoy se le considera como parte del enfoque clásico de la administración.

Teorías que Sustentan la Disciplina Administrativa

Stoner (1998), afirma que las teorías "son perspectivas que le sirven a las personas para explicar sus experiencias en el mundo, ellas ofrecen un enfoque estable para entender lo que experimentamos, comunicarnos con eficiencias y, por consiguiente, involucran relaciones cada vez más complejas con otras personas, además de representar un reto: Seguir aprendiendo cosas sobre nuestro mundo". Bajo este contexto y de acuerdo a lo expresado por Koontz y Weihrich (1995), a pesar de la inexactitud y de la relativa imperfección de la teoría y la ciencia de la administración, el desarrollo del pensamiento administrativo se remonta a los días en que los seres humanos intentaron por primera vez alcanzar metal al trabajar juntos en grupos.

Importancia de la administración

La administración es importante porque de ella depende en buena parte el éxito o el fracaso de una empresa. Con una buena administración se aprovechan al máximo todos los recursos humanos y no humanos existentes en una empresa. Gracias a la administración se produce un impacto en la calidad de vida del entorno, un gerente que sabe gerenciar puede lograr progresos, aportar esperanza y ayudar a los miembros de la organización a mejorar su calidad de vida. Además la administración se logra por, con y mediante un equipo, es decir se logra a Través de el esfuerzo de un grupo de personas y/o trabajadores, esto nos lleva a pensar entonces que la administración llama a que el personal en una empresa trabaje en unión, factor muy importante para el desarrollo de la misma.

Según terry, la administración se reconoce cada vez más como un factor determinante para el desarrollo de una nación. Tanto el desarrollo social como el económico se producen por la administración. El desarrollo de una nación no solo depende de la transferencia de capital y tecnología sino también de una buena administración. Con los dos factores antes nombrados se obtiene riqueza económica, pero si a esto agregamos una buena administración se lograra la generación y dirección de energías humanas efectivas.

Para finalizar este punto se puede decir que la administración no tiene sustituto, de allí su importancia.

Universalidad de la administración.

Universalidad. El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios. La administración se da por lo mismo en el estado, en el ejercito, en la empresa, en las instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas esas clases de administración serán los mismos, aunque lógicamente existan variantes accidentales.

Los elementos fundamentales de la administración, son básicos en toda gerencia y aunque en algunas se aplican mejores o menos que en otras siempre están allí presentes y latentes por eso también se dice que la administración tiene mucho de universal. Tanto es así que en una empresa no solo es buen administrador el gerente, presidente o algún alto directivo de la empresa sino también cada persona en su área independientemente del cargo o nivel que ocupe en la empresa, esta persona siempre tendrá que administrar su trabajo, claro que a lo mejor no será una administración tan fuerte o detallada como la de el alto directivo. Pero aún así quiere esto decir que también dentro de una sola empresa existe universalidad de la administración

Mayores Precursores y sus Aportes

Frederick W. Taylor

Ingeniero norteamericano considerado como el padre de la eficiencia ingenieríl y el precusor de la administración científica. Nació en 1856 en Philadelphia.

Frederick Winslow Taylor abandonó la universidad y se inició como aprendiz de forjadorde moldes y maquinista en 1875, se unió a la Midvale Steel Company de Filadelfia

Como maquinista en 1878 y ascendió al puesto de ingeniero en jefe. Reconocido como el padre de la administración científica.

Su principal preocupación fue elevar la productividad mediante mayor eficiencia en la producción y mejor pago para los trabajadores al aplicar el método científico. Sus principios destacan la utilización de la ciencia, la creación de armonía y la cooperación de grupo, el logro de una producción óptima y el desarrollo de los trabajadores.

Algunas de sus obras mas importantes fueron :

Shop Management (1903)

Principles of Scientific

Management (1911)

Testimony before the Special

House Committee (1912)

Principales aportaciones:

Realizar un análisis crítico de las empresas en operación.

Desarrollo una nueva visión de la administración en la que propone:

Pagar salarios altos y tener costos unitarios bajos de producción.

Establecer métodos científicos de investigación y experimentación para formular procesos estándar que permitan el control de las operaciones.

Seleccionar científicamente a los empleados, para ser puestos en donde pueden aplicar sus aptitudes.

Entrenar a los empleados para desarrollar sus habilidades en el desempeño del treabajo.

Desarrollar un ambiente de cooperación cercano y amistoso.

Henry L. Gantt (1901)

Gantt mostró un especial interés no sólo teórico sino práctico por el aspecto humano. También enfatizó la importancia de la capacitación y el entrenamiento para el mejor desarrollo de los trabajadores. 

Colaboró 14 años con Taylor, tomando lo más sobresaliente de él, continuó con sus estudios. Su obra: "Adiestramiento a los obreros", sus principales aportaciones son: 

1) Sistema de bonificación de tareas de acuerdo a la calidad y cantidad de las mismas. 

2) Adiestramiento de los obreros. 

3) Aplicación de la psicología al trato de los obreros. 

4) Graficas de Gantt una de sus principales aportaciones a la administración es la gráfica de barras conocida como carta o diagrama de Gantt, que consiste en un diagrama en el cual el eje horizontal representa las unidades de tiempo, y en el vertical se registran las distintas funciones, las que se representan por barras horizontales, indicando los diversos tiempos que cada una de ellas exige.

Son un esquema que representa el tiempo requerido para la realización de una tarea. Son seis etapas que se deben de llevar a cabo: 

Listado de actividades.

Orden cronológico de las actividades,.

Determinación de tiempos.

Elaboración del esquema.

Colocación de barras en el esquema. 

Determinación de tiempos totales. 

Frank y Lillian Gilbreth (1900)

Frank es conocido por sus estudios de tiempos y movimientos

Lilian, psicóloga industrial, se enfocó en los aspectos humanos del trabajo y la comprensión de las personalidades y necesidades de los trabajadores.

A principios de los años 1900 colaboraron en el desarrollo del estudio de los movimientos como una técnica de la ingeniería y de la dirección. Frank Gilbreth estuvo muy interesado, hasta su muerte, en 1924, por la relación entre la posición y el esfuerzo humano.

El y su esposa continuaron su estudio y análisis de movimientos en otros campos y fueron pioneros de los filmes de movimientos para el estudio de obreros y de tareas.

El interés de Lilian Gilbreth por los aspectos humanos del trabajo y el interés que tenía su esposo por la eficiencia, dieron lugar a una rara combinación de talentos. Por esta razón Frank Gilbreth insistió en que, en la aplicación de los principios de la administración científica, es necesario considerar a los trabajadores primero y comprender sus necesidades y su personalidad. El afirmaba que la administración científica no puede determinar normas de lo justo o lo injusto pero determina normas de eficiencia para lo cual la administración debe “primero conservar lo mejor del trabajo; segundo, organizar el presente; y tercero prever y planear el futuro”. Es interesante que los esposos Gilbreth llegaran a la conclusión de que no es la monotonía en el trabajo la causa de tanta insatisfacción laboral, sino más bien la falta de interés que muestra la Gerencia por los trabajadores.

Frank Gilbreth desarrolló el estudio de micro movimientos, descomposición del trabajo en elementos fundamentales llamados therbligs.

Sus aportaciones han sido grandes en las áreas de asistencia a los minusválidos, estudios de concesiones por fatiga, organización del hogar y asuntos similares.

Principales aportaciones:

Aislaron 17 movimientos básicos en la realización de las tareas, a los cuales denominaron therblig ("Gilbreth" deletreado al revés, con la t y la h invertidas). 

Fueron pioneros en utilizar al tecnología del cine para analizar tareas.

Henri Fayol

Conocido como el padre de la teoría de la administración moderna. Dividió las actividades industriales en seis grupos: técnico, comercial, financiero, de seguridad, contable y gerencial.

Reconoció la necesidad de enseñar administración. Formuló 14 principios de la administración como autoridad y responsabilidad, unidad de mando, cadena de escala y esprit de corps.

Fayolismo : También llamada "Administración positiva", "Enfoque Anatómico" y "Enfoque del proceso administrativo". Su aporte principal fue el de escribir sobre problemas no estudiados por Taylor, ya que mientras Taylor concentra sus estudios en el taller o la fábrica, Fayol lo hace a nivel de la dirección, creando lo que algunos llaman escuela de "jefes".

Hizo grandes contribuciones a los diferentes niveles administrativos.

Escribió Administration industrielle et générale, el cuál describe su filosofía y sus propuesta.

Aportaciones:

1.-Universalidad de la Administración: Demuestra que es una actividad común a todas las organizaciones: Hogar, empresa, gobierno, indicando que siempre que haya una organización cualquiera que sea su tipo debe de existir administración.2.-Áreas funcionales: Para Fayol, deben de existir seis áreas funcionales dentro de la empresa:

Técnica: Se encarga de la producción Comercial: Se encarga de la compraventa Financiera: Se encarga del uso del capital Contable: Se encarga de inventarios, balances y costos Seguridad: Se encarga de proteger los bienes de la empresa y del empleado Administrativa: Se encarga de utilizar adecuadamen5te los recursos.

3.- Modelo del proceso administrativo: Para Fayol, deben de existir dentro de la empresa

ciertas etapas para poder desarrollar cualquier tipo de trabajo, dentro de ellas encontramos:Previsión. (examinar el futuro)

Organización. (formular estructura) Dirección. (Hacer funcionar los planes) Coordinación. (Armonizar la información) Control. (Verificar los resultados)

4.-Principios administrativos:

Son catorce:

1. UNIDAD DE MANDO: Una sola persona debe de mandar a todos los subordinados. 

2. AUTORIDAD: Toda empresa debe de tener una persona que los dirija.

3. UNIDAD DE DIRECCIÓN: Un programa para cada actividad.

4. CENTRALIZACIÓN: Todas las actividades deben ser manejadas por una sola persona. NOTA: Actualmente encontramos que debido a las estructuras esto no resulta muy funcional para las empresas.

5. SOBORDINACIÓN DEL INTERÉS PARTICULAR AL GENERAL: Se debe buscar beneficiar a la mayoría.

6. DISCIPLINA: Se debe de lograr la disciplina para el buen funcionamiento de la empresa. 

7. DIVISIÓN DEL TRABAJO: Se le debe de indicar a cada quien el trabajo que debe de realizar. 

8. ORDEN: Cada cosa en su lugar y un lugar para cada cosa.

9. JERARQUÍA: Se debe de respetar la autoridad de cada nivel jerárquico.

10. JUSTA REMUNERACIÓN: Pago justo de acuerdo al trabajo realizado.

11. EQUIDAD: Los beneficios deben ser compartidos; empresa-trabajadores.

12. ESTABILIDAD: El empleado debe de sentir seguridad en su trabajo.

13. INICIATIVA: Se debe de permitir al empleado que determine como deben de hacerce las cosas.

14. ESPIRITÚ DE GRUPO: Todos deben de colaborar entre sí.

5.- Perfil del administrador:

Cualidades físicas Cualidades morales Cualidades intelectuales Conocimientos generales Conocimientos específicos Experiencia.

6.-Importancia de la administración:

Fayol determina que cualquier actividad que se desempeñe debe tener como base a la administración por lo que en sus estudios administrativos propone que deben de ser dados desde la primaria.Limitaciones.

Fayol fue un autor destacado de su época, sus aportaciones se reconocieron tiempo después y actualmente todas las empresas trabajan bajo ellas, por lo que no se puede concebir una empresa sin un proceso y una división de funciones o que no trabaje bajo los principios administrativos, etcétera.

Elton Mayo

Estudios famosos en la planta Hawthorne de la Western Electric Company sobre la influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo en el desempeño.

Su interés primordial fue estudiar, en el jefe, los efectos psicológicos que podían producir las condiciones físicas del trabajo en relación con la producción.

Demostró que no existe cooperación del trabajador en los proyectos, si éstos no son escuchados, ni considerados por parte de sus superiores, es difícil y en ocasiones casi imposible llegar a los objetivos fijados.

Los hallazgos de Mayo y sus colaboradores; basados en parte en las ideas concebidas por Vilfredo Pareto, tendrían un efecto "dramático" en el pensamiento administrativo.

Algunas de sus publicaciones:

Los problemas sociales de una civilización industrial

El problemas humanos de una civilización industrial

Las principales conclusiones de Mayo fueron :

El trabajo es una actividad grupal. El mundo social del adulto esta estandarizado en relación con su actividad de trabajo. La sociedad de reconocimiento y seguridad, y la sensación de pertenecer a algo, son

más importantes en la determinación de la moral del obrero y de su productividad, que las condiciones físicas en las cuales él trabaja.

Un reclamo no necesariamente el enunciado objetivo de hechos; comúnmente es un síntoma de molestia relacionado con el estatus del individuo.

El trabajador es una persona cuyas actitudes y eficiencia están condicionadas por las demandas sociales, dentro o fuera de la empresa.

En la fabrica, los grupos informales ejercen gran control social sobre los hábitos de trabajo y las actitudes individuales del obrero.

El cambio de una sociedad establecida a otra adaptación tiende a desmembrar continuamente la organización social de una fabrica o industria en general.

La colaboración grupal no ocurre por accidente; debe ser planeada y desarrollada. Si se alcanza esa colaboración, las relaciones de trabajo en la empresa pueden llegar a una cohesión que resista los efectos del desmembramiento de una sociedad en adaptación.

Hugo Münsterberg (1912)

Münsterberg relacionó las habilidades de los nuevos empleados con las demandas de trabajo de la organización. La psicología de Münsterberg y la eficiencia industrial estaban directamente relacionadas con las propuestas del taylorismo.

Su mayor aportación en psicología en términos históricos es la del desarrollo de una teoría de la conciencia en la línea propuesta por James, si bien va un poco más lejos al suprimir la voluntad y reducir con ello la conciencia a sensación y conducta, siendo uno de los motores de la transformación de la Psicología en una "ciencia general de la conducta".

Algunas de sus obras más importantes fueron:

El acto de la voluntad (1888 )

Contribuciones a la psicología experimental (1889)

Psicología y Vida (1899 )

Principios de Psicología (1900)

Aportes a la administración

Hizo un gran número de aportaciones a la administración

Popularizó la psicología

Estableció cómo podía obtenerse el mayor rendimiento a través de condiciones psicológicas adecuadas, Incluyendo factores tales como fatiga, monotonía, atención y el impacto de la influencia social;

Combinó algunas de las ideas de la administración científica con las de la psicología, por ejemplo: en la publicidad demostró la importancia de cuestiones tales como el tamaño, color, las palabras usadas, el tipo de letra y otros aspectos semejantes.

Peter F. Drucker (1974)

Drucker escribió múltiples obras reconocidas a nivel mundial sobre temas referentes a la gestión de las organizaciones, sistemas de información y sociedad del conocimiento, área en la cual es reconocido como padre y mentor en conjunto con Fritz Machlup.

Drucker dejó en sus obras la huella de su gran inteligencia y su incansable actividad.

Hoy es considerado el padre de la administración como disciplina y sigue siendo objeto de estudio en las más prestigiosas escuelas de negocios.

Curiosamente siempre se menciona a Drucker como investigador y autor sobre el tema del liderazgo, pero de alguna manera también se lo podría considerar como uno de los líderes más influyentes del siglo XX.

Algunas de sus obras más importantes fueron:

Teoría del conservador de la Estatal de Desarrollo e Histórico (1932

El Fin del Hombre Económico : Los orígenes del totalitarismo (1939)

Principales aportaciones:

Los principales conceptos desarrollados por Drucker son:

Descentralización como el principio de la efectividad y la llave a la productividad

Énfasis en la alta calidad de la administración de personal

Educación, entrenamiento y desarrollo del administrador para futuras necesidades

Información de alta calidad como la llave para la exitosa toma de decisiones.

Énfasis en la mercadotecnia

Necesidad de planeación a largo plazo

Administración basada en el establecimiento de objetivos

Administración por resultados

Aún las organizaciones con fines de lucro deben ser vistas como estructuras humanas y sociales más que como estructuras económicas.

Bibliografía

http://es.wikipedia.org/wiki/Peter_F._ Drucker

http:// es.wikipedia.org/wiki/Hugo_M%C3%BCnsterberg

http:// es.wikipedia.org/wiki/Elton_Mayo

http:// es.wikipedia.org/wiki/Henri_Fayol

http://www.ingenieriaindustrialonline.com/que-es-ingenier%C3%ADa-industrial/precursores-de-la-ingenier%C3%ADa-industrial /

http:// www.monografias.com/trabajos66/evolucion-pensamiento-administrativo/evolucion- pensamiento-administrativo.shtml

http://html.rincondelvago.com/evolucion-y-pensamiento-administrativo.html

http://www.cca.org.mx/cca/cursos/administracion/artra/padm/enfadm/escclas/winslow.htm

http://fayolvstaylor.blogspot.com/2012/04/biografia-y-aportes-de-elton-mayo-padre.html

http://www.buenastareas.com/ensayos/Aportes-De-Hugo-M%C3%BCnsterberg-En-La/27162266.html?_t=1&_p=2

http://www.cca.org.mx/cca/cursos/administracion/artra/padm/enfadm/escmod/drucker.htm

Libro: ADMINISTRACION UNA PERSPECTIVA GLOBAL Y EMPRESARIAL,. Harold Koontz, Heinz Weihrich, Mark Cannice 14ª edición

Conclusion

Luego de haber realizado este trabajo podemos determinar que para administrar se debe contar con un alto rendimiento en lo que refiere a saber dirigir y mantener a un nivel aceptado para una empresa.

Para nosotros la administración se ve en la vida diaria todos los días la empleamos en lo que hacemos.

Administrar requiere de una planificación y organización estable para mantener seguro todo lo que queremos lograr.