ADMINISTRACIÓN POR VALORES

Administración IIEnrique Garzona Pérez

QUE SON LOS VALORES - YouTube.flv

J= Clientes (Calidad de Servicios)E= Colaboradores (Calidad de Vida)F= Propietarios y accionistas (Compañías competidoras)E= Grupos significativos (Relaciones beneficiosas)

Es una creencia bastante permanente sobre lo que es apropiado y lo que no es, que guía las acciones y el comportamiento de los miembros de una organización para cumplir los objetivos de la empresa.

¿Qué es un Valor?

Es un proceso que incentiva a todos los colaboradores de una empresa a alcanzar la excelencia sobre cualquier desempeño dentro de una organización, es decir, cualquiera que sea su posición, tiene que pensar, sentir y actuar como los líderes.

IMPORTANCIA La APV le permite a la organización definir y

adoptar los valores sobre los cuales basará sus decisiones, para lograr una mejor excelencia, eficiencia operacional y competitividad.

¿Qué es la Administración por Valores?

La APV permite definir la cultura organizacional, la cual consiste en el patrón de comportamiento general, creencias compartidas y valores comunes de los miembros de la empresa.

Los administradores , en especial de alto nivel, crean el clima de la empresa. Sus valores influyen en la dirección de esta.

Administración por Valores

Lo que hace que la APV funcione son las personas, ya que ésta actúa en las personas, los valores son el único fenómeno que se puede mover a través de un grupo de personas.

Este proceso consta de 3 fases:

1 ACLARAR SU MISIÓN Y SUS VALORES En esta fase es importante la participación de

todos los miembros de la empresa, internos y externos, a fin de que sea una declaración autentica de valores institucionales

El Proceso de la APV

Aclarar los valores personales de la dirección de la empresa

Definir los valores deseados de la organización Definir el propósito y misión de la empresa

basándose en los valores deseados.2 Comunicación (conectar) Comunicar la misión y valores organizacionales

a adoptar. Este recurso se hace necesario en las

actividades de integración del personal de la compañía, entiéndase en reuniones, celebraciones, entre otros.

Emplear materiales como carteles, folletos, tarjetas de motivación entre otros.

El Proceso de la APV1 ACLARAR SU MISIÓN Y SUS VALORES

El Proceso de la APV2 Comunicación

3 Puesta en práctica (alinear) Alinear prácticas diarias (toma de decisiones) con

la misión y valores. Prácticas Individuales: La auto administración y

desarrollo, solución de problemas y toma de decisiones

Para siguiente clase realizar investigación sobre los temas vistos. A) Toma de decisiones B) Administración por valores.Presentación en grupos, tiempo máximo de exposición 10 minutos por grupo, metodología libre.

TAREAS PARA SIGUIENTE CLASE