27

janu

ari |

feb

ruar

i ‘1

3

Zoals bij elke verbouwing en verhuis moet er

eerst goed nagedacht worden over de richting

waar je naartoe wil. Veronique Chef: “Samen

met ons team hebben we de situatie geanaly-

seerd zodat we de pijnpunten op de afdeling

konden elimineren. Privacy en plaatsgebrek

bleken twee belangrijke factoren te zijn. Daar-

om is er op onze nieuwe locatie meer ruimte

gecreëerd rond de bedjes, is er een aparte ka-

mer voor het brengen van slecht nieuws en is

de opnameruimte aanzienlijk groter.

Marleen Kosten: “Daarnaast is comfort een

belangrijke spil. We willen de baby’s rust en

regelmaat bieden. Zeker voor onstabiele ba-

by’s of baby’s die zich niet goed voelen, maakt

dat een groot verschil. Daarom beperken we

het lichtgebruik en dempen we onze stem. Er

heerst nu zelfs zo een zalige rust dat ieder-

een spontaan fluistert op deze afdeling.”

Op organisatorisch vlak zijn er ook een aantal

zaken veranderd. “Vroeger zat het administra-

tieve gedeelte bij de balie; nu werken we met

een toerkar. Zo heeft de arts alle verpleeg-

dossiers steeds bij de hand en verloopt alles

meer gestructureerd,” aldus Veronique.

Ouder-kindboxVolledig nieuw zijn de twee ouder-kindboxen

die steeds meer aan populariteit winnen.

Marleen: “De ouder-kindbox is een ruime ka-

mer waar de meest onstabiele baby’s liggen.

Hier kan de mama of papa doorlopend en on-

gestoord bij de baby verblijven. We pikten dat

idee op tijdens werkbezoeken in Antwerpen

en Nederland. Met de verbouwing hebben we

ook het aantal rooming-in kamers verhoogd

van één naar vier. De laatste nacht dat baby’s

in het ziekenhuis verblijven, kunnen mama’s

(vooral diegenen die borstvoeding geven)

daar een nachtje doorbrengen en zo wennen

aan de grote verandering in hun leven. Daar-

naast staat er één kamer ter beschikking van

de gynaecoloog van wacht.

Ik krijg hier lucht!Na de verhuis zijn we met het hele team nog

eens gaan samenzitten. Maandenlang heeft

iedereen input gegeven en zijn beste been-

tje voorgezet, dus we wilden graag weten

wat het team nu van de vernieuwde afdeling

vond. We maakten een moodboard waarop

elke medewerker zijn gevoel of mening kon

noteren. De reacties waren heel leuk: ‘Wat

een zalige rust’ – ‘Ik krijg hier lucht’ – ‘We gaan

hier allemaal slanker worden nu we meer af-

stand moeten afleggen’ (grotere afdeling).

KwaliteitstoolDe verbouwing en de verhuis zijn zeker geen

eindpunt. “Vorig jaar nam een student een en-

quête af bij de ouders. De resultaten van die

enquête dienen nu als kwaliteitstool, zodat

we continu kunnen bijschaven waar nodig.

Eind februari voorzien we ook verloskundige

trainingen voor het hele team.

En in juni komt de afdeling neonatologie van

campus SA naar hier,” blikt Marleen vooruit.

TrotsVeranderen is ook een beetje aanpassen.

“Maar hier ging dat heel vlot. Na een week

was ons team al helemaal gewend aan de

nieuwe afdeling. Hier en daar moeten we nog

wat details in orde brengen, maar de grote lij-

nen zijn volledig uitgezet. In het begin was er

nog wat heen en weer geloop van aannemers,

wat de vlotte werking soms wat bemoeilijkte.

Maar verder loopt alles gesmeerd. Iedereen

heeft van in het begin inspraak gekregen

en we hebben hier samen naartoe gewerkt.

Verschillende afdelingen zijn tijdens onze

opendeur in december een kijkje komen ne-

men en ze beaamden dat het een geslaagde

transformatie is. We zijn dan ook heel blij met

het resultaat,” zeggen een trotse Marleen en

Veronique.

Afdeling neonatologie in een nieuw kleedje en nieuw jaar, een nieuwe start. Dat geldt zeker voor de afdeling neonatologie, die begin januari een heuse gedaantewisseling onderging. Wij legden ons oor te luisteren bij Marleen Kosten, hoofdvroedvrouw, en Veronique Chef, coördinator dagdagelijkse werking.

E

Marleen Kosten Veronique Chef