39
Izvještaj Povjerenstva / Komisije domaćih i međunarodnih stručnjaka za ocjenjivanje i pregled kvalitete te davanje preporuka o akreditaciji visokoškolske ustanove Visoka škola „CEPS – Centar za poslovne studije“ Kiseljak Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitete

Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

  • Upload
    others

  • View
    7

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

Izvještaj

Povjerenstva / Komisije domaćih i međunarodnih stručnjaka za ocjenjivanje i pregled

kvalitete te davanje preporuka o akreditaciji visokoškolske ustanove

Visoka škola „CEPS – Centar za poslovne studije“ Kiseljak

Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitete

Page 2: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

Izvještaj komisije domaćih i međunarodnih stručnjaka za ocjenjivanje i reviziju kvaliteta i

davanje preporuka o akreditaciji visokoškolskih ustanova, odnosno njihovih studijskih

programa

Page 3: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

Naziv visokoškolske ustanove:

Visoka škola „CEPS-Centar za poslovne studije“ Kiseljak

Adresa:

Ulica Josipa bana Jelačića bb, 71250 Kiseljak

Datum posjete: 27. - 28.11.2015. godine

Sastav komisije:

Ime i prezime Pozicija u komisiji

Izv.prof.dr.sc. Adisa Vučina Predstavnik akademske zajednice u BiH, predsjednik Komisije. Izvanredni profesor na Fakultetu strojarstva i računarstva Sveučilišta u Mostaru.

Prof.dr.sc. Marjana Merkač-Skok

Međunarodni stručnjak, član. Redovni profesor na Fakultetu za komercijalne i poslovne nauke, Celje, Slovenija.

Boško Borojević, dipl. inž. maš

Predstavnik privrede i prakse, član.

Amila Ćiber Student, član

Komisija domaćih i međunarodnih stručnjaka za ocjenjivanje i reviziju kvaliteta i davanje

preporuka o akreditaciji visokoškolskih ustanova, radi u skladu sa Odlukom o normama kojima

se određuju minimalni standardi u području visokog obrazovanja u Bosni i Hercegovini

(„Službeni glasnik BiH“, broj: 100/11) i Odlukom o kriterijumima za akreditaciju visokoškolskih

ustanova i studijskih programa („Službeni glasnik BiH“, broj: 75/10 i 44/13).

Page 4: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

1

Sadržaj:

1. Uvodne napomene 2

2. Komisija stručnjaka 3

2.1 Sastav 3

2.2 Zadatak/uloga 3

2.3 Metod rada 4

2.4 Formiranje mišljenja 6

3. Izvještaj 7

3.1 Opšte informacije o visokoškolskoj ustanovi/studijskom programu 7

3.2. Kriteriji za akreditaciju visokoškolskih ustanova 10

3.2.1 Razvoj i strategija visokoškolske ustanove 10

3.2.2 Upravljanje, unutrašnje osiguranje kvaliteta i kultura kvaliteta 12

3.2.3 Procedure za osiguranje kvaliteta studijskih programa 17

3.2.4 Procedure za ocjenjivanje studenata 20

3.2.5 Ljudski resursi 23

3.2.6 Kvalitet fizičkih resursa 26

3.2.7 Informacioni sistemi 29

3.2.8 Prezentacija informacija za javnost 30

3.2.9 Međunarodna saradnja 32

4. Mišljenje o ishodu akreditacije 36

5. Prilozi

5.1 Prilog 1. Ocjena ispunjenosti kriterija

5.2. Prilog 2. Popis korištenih dokumenata

5.3 Prilog 3. Agenda pripremnog sastanka

5.4. Prilog 4. Plan i program posjete Visokoj školi 'CEPS – Centar za poslovne studije'

Kiseljak

5.5 Prilog 5. Suglasnost Visoke škole 'CEPS – Centar za poslovne studije' Kiseljak

Page 5: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

2

1. Uvodne napomene

Komisija stručnjaka ovim izvještajem opisuje zatečeno stanje na visokoškolskoj ustanovi i

prezentuje svoje mišljenje na osnovu samoevaluacijskog izvještaja Visoke škole „CEPS-Centar

za poslovne studije“ Kiseljak (u daljem tekstu Visoka škola) u skladu sa Odlukom o normama

kojima se određuju minimalni standardi u području visokog obrazovanja u Bosni i Hercegovini

(„Službeni glasnik BiH“, broj: 100/11) i Odlukom o kriterijumima za akreditaciju visokoškolskih

ustanova i studijskih programa („Službeni glasnik BiH“, broj: 75/10 i 44/13).

Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranje kvaliteta (HEA), osim spomenutog,

osigurala je za komisiju, u digitalnoj formi, sljedeće dokumente:

- Rješenje o imenovanju Komisije domaćih i međunarodnih stručnjaka za ocjenjivanje i

reviziju kvalitete i davanje preporuke o akreditaciji visokoškolskih ustanova, Agencija

za razvoj visokog obrazovanja i osiguranje kvaliteta (HEA), Broj: 05-33-1-324-4/15,

20.07.2015.

- Izvještaj o samoevaluaciji Visoke škole 'CEPS – Centar za poslovne studije' Kiseljak, na

Bosanskom i Engleskom jeziku

- Pravilnik o postupku akreditacije visokoškolskih ustanova i studijskih programa,

Ministarstvo obrazovanja, znanosti, kulture i športa Kantona Središnja Bosna, Broj: 01-

38-1486/13, 23.11.2013.)

- Izmjene i dopune Pravilnika o postupku akreditacije visokoškolskih ustanova i

studijskih programa, Ministarstvo obrazovanja, znanosti, kulture i športa Kantona

Središnja Bosna, Službene novine Kantona Središnja Bosna, broj 14/14.

- Odluka o kriterijima za akreditaciju visokoškolskih ustanova u Bosni i Hercegovini,

Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranje kvaliteta (HEA), 'Službeni glasnik

BiH', broj 01-50-633-11/10, 12.07.2010.

- Odluka o normama kojima se određuju minimalni standardi u području visokog

obrazovanja u Bosni i Hercegovini, Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranje

kvaliteta (HEA), Broj: 06-33-1-241-15/11, 04.11.2011.

- Predložak za izradu agende za pripremni sastanak,

- Predložak za izradu agende za posjetu visokoškolskoj ustanovi,

- Obrazac i smjernice za preliminarnu ocjenu ispunjenosti kriterija,

- Obrazac za bilješke tokom posjete,

Page 6: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

3

- Osnova za procjenu ispunjenosti kriterija,

- Obrazac za ocjenu ispunjenosti kriterija,

- Obrazac za Izvještaj komisije stručnjaka.

2. Komisija stručnjaka

2.1 Sastav

Komisija stručnjaka je imenovana Rješenjem Agencije za razvoj visokog

obrazovanja i osiguranje kvaliteta, broj: 05-33-1-324-4/15, datum 20.07.2015., u

sastavu:

1. Adisa Vučina, predstavnik akademske zajednice u Bosni i Hercegovini,

predsjednik

2. Boško Borojević, predstavnik privrede i prakse, član

3. Marjana Merkač Skok, međunarodni stručnjak, član

4. Amila Ćiber, student, član

2.2 Zadatak/uloga

Na temelju dostavljenih dokumenata, Komisija stručnjaka je imala zadatak da:

- izvrši evaluaciju prema kriterijima i indikatorima za akreditaciju visokoškolske

ustanove

- uoči dobre i loše strane visokoškolske ustanove

- definiše preporuke za unapređenje rada Visoke škole.

Komisija je odradila sljedeće zadatke:

- Analizu samoevaluacijskog izvještaja koji je pripremila Visoka škola i dokumenata i

informacija dostupnih na web stranici Visoke škole, u skladu sa dokumentima HEA-e i

Ministarstva obrazovanja, znanosti, kulture i športa Kantona Središnja Bosna

navedenim pod tačkom 1. ovog Izvještaja – Uvodne napomene.

- Pripremni sastanak s predstavnikom Agencije za razvoj visokog obrazovanja i

osiguranje kvaliteta - gđom. Marinom Matošević i predstavnikom Ministarstva

obrazovanja, nauke, kulture i športa Kantona Središnja Bosna gosp. Zoranom

Matoševićem (Prilog 3. – Agenda pripremnog sastanka) .

Page 7: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

4

- Dvodnevnu posjetu Visokoj školi te održala sastanke s velikim brojem internih i

eksternih dionika i predstavnika svih osnovnih aktivnosti koje se odvijaju na CEPS-u

(Prilog 4. – Agenda Plana i programa posjete).

- Uzela u obzir sve relevantne profesionalne, društvene, političke i druge okolnosti koje

određuju ukupan rad Visoke škole.

- Pripremila i usmeno prezentirala osnovne stavove i zaključke iz preliminarnog

izvještaja.

- Pripremila prijedlog i završila izvještaj na osnovu zajedničkog dogovora svih članova

Komisije.

- Dostavila izvještaj visokoškolskoj ustanovi na razmatranje, radi davanja komentara i

mišljenja (Čl. 5., Izmjene i dopune Pravilnika o postupku kreditacije visokoškolskih

ustanova i studijskih programa, Ministarstvo obrazovanja, znanosti, kulture i športa

Kantona Središnja Bosna, Službene novine SBK, broj 14/14)

2.3 Metod rada

Procedura rada Komisije stručnjaka obuhvatala je sljedeće faze:

2.3.1 Priprema

Predsjednica Komisije je nakon konsultacija sa svim članovima Komisije, u koordinaciji s

predstavnicom HEA, gđom. Marinom Matošević i predstavnikom Ministarstva, g. Zoranom

Matoševićem za sekretara komisije imenovala g.Boška Borojevića. Sekretar je u koordinaciji s

predstavnicima HEA i Ministarstva te sa kontakt osobom Visoke škole, g.Mirzom Selimić,

dogovorio datum i plan posjete, odnosno agendu za pripremni sastanak i agendu za posjetu

Visokoj školi.

Svi članovi Komisije stručnjaka analizirali su samoevaluacijski izvještaj Visoke škole i njegove

priloge, definisali listu pitanja i dali preliminarnu ocjenu ispunjenosti kriterija s argumentima

na osnovu podataka dobijenih iz samoevaluacijskog izvještaja.

2.3.2 Posjeta visokoškolskoj ustanovi

Posjeta Visokoj školi trajala je ukupno 3 dana (26.11.-28.11.2015.), s tim da je prvi dan održan

pripremni sastanak s predstavnikom HEA i predstavnikom Ministarstva obrazovanja, nauke,

kulture i sporta Kantona Središnja Bosna.

Page 8: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

5

U toku posjete komisija je održala sastanak s direktorom Visoke škole g. Mirzom Selimićem, a

zatim realizirala intervjue sa:

- Menadžmentom Visoke škole,

- Timom za izradu samoevaluacijskog izvještaja,

- Predstavnicima akademskog osoblja,

- Predstavnicima studenata prve i druge godine studija,

- predstavnicima studenata treće i četvrte godine,

- administracijom (pravni i financijski sektor), studentskom službom,

- predstavnicima internacionalnog ureda,

- predstavnicima službe za IT i administrativno-tehničkim osobljem,

- predstavnicima alumnija i predstavnicima tržišta rada,

Komisija je obavila razgovor s više od 45 predstavnika Visoke škole, kako tokom razgovora u

konferencijskoj sali Visoke škole, tako i tokom obilaska resursa. Naime, Komisija je drugog

dana posjete obišla obje zgrade Visoke škole kako bi se na licu mjesta uvjerila u postojanje

adekvatnih fizičkih resursa.

Tokom posjete članovi Komisije su održavali redovne konsultativne sastanke bez predstavnika

Visoke škole.

Na kraju posjete Visokoj školi Komisija je pripremila i prezentirala usmeni izvještaj.

Prezentaciji usmenog izvještaja prisustvovali su direktor Visoke škole, članovi Senata, članovi

Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju CEPS-a, brojni nastavnici i studenti.

2.3.3 Pisanje izvještaja komisije

Na osnovu samoevaluacijskog izvještaja Visoke škole, zatečenog stanja prilikom posjete,

podataka dobivenih tokom razgovora s predstavnicima svih zainteresiranih strana, sekretar

Komisije je napisao prijedlog izvještaja i isti poslao svim članovima Komisije na komentare i

usaglašavanje.

Nakon usaglašavanja prijedloga i komentara, ovaj izvještaj je prihvaćen od strane svih članova

Komisije. Sve ocjene kriterija prezentirane u ovom izvještaju, kao i konačno mišljenje Komisije

o ishodu akreditacije Visoke škole donesene su konsenzusom.

Page 9: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

6

2.4 Formiranje mišljenja

Komisija je sve odluke donijela konsenzusom. Komisija je ispunjenost svakog kriterija za

akreditaciju ocjenjivala opisno, u skladu s Odlukom o normama kojima se određuju minimalni

standardi u području visokog obrazovanja u Bosni i Hercegovini (“Službeni glasnik Bosne i

Hercegovine”, br.100/11), i to sljedećim ocjenama:

- potpuno ispunjen,

- znatno ispunjen,

- djelimično ispunjen i

- neispunjen.

U istom poglavlju (Poglavlje 2 Odluke o normama kojima se određuju minimalni standardi u

području visokog obrazovanja u Bosni i Hercegovini) se navodi kako komisije može dati

mišljenje za “akreditiranje visokoškolske ustanove ili studijskog programa samo u slučaju

kada su svi kriteriji ocijenjeni kao potpuno ili znatno ispunjeni“.

Budući da je Komisija od HEA dobila dokument „Osnova za procjenu ispunjenosti kriterija“,

taj je dokument bio osnova Komisiji za davanje ocjene o ispunjenosti kriterija.

Page 10: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

7

3. Izvještaj

3.1 Opšte informacije o visokoškolskoj ustanovi

Naziv, adresa i e –mail institucije

Visoka škola „CEPS-Centar za poslovne studije“ Kiseljak Ul. Josipa bana Jelačića bb, 71250 Kiseljak [email protected]

Internet adresa www.ceps.edu.ba

Naziv, broj i datum akta o osnivanju

Rješenje Ministarstva nauke, kulture i sporta SBK, Broj: 03-38-25/10-6, od 29.06.2010. godine

Poresko-identifikacioni broj

4236509320002

Ime i prezime, adresa (naziv i sjedište) osnivača

Mila Ševo, Nikole Kordića 60, 88320 Ljubuški

Broj i datum odluke o imenovanju lica ovlaštenog za zastupanje

Odluka broj: 1116/15 od 03.08.2015. godine.

Broj i datum dozvole za rad visokoškolske ustanove

01-02-289/2010 od 24.08.2010.

Broj i datum dozvole za rad van sjedišta

-

Kontakt osoba ( za posjetu) Pred. VŠ Mirzo Selimić, direktor

Broj telefona +387 (0) 30 875 208 +387 (0) 30 875 221

Visoka škola osnovana je pod nazivom Visoka škola „Centar za poslovne studije“ Kiseljak,

2010. godine na adresi Rauševac 2, Kiseljak. Osnivač Visoke škole je Privatna srednja

strukovna škola s pravom javnosti „EDUKA CENTAR“ Ljubuški, Put za Međugorje bb, upisana

u registar Općinskog suda u Širokom Brijegu, broj: 064-0-Reg-08-000234 od 07.04.2008.

godine, koja je dobila suglasnost Vlade Kantona Središnja Bosna za osnivanje Visoke škole,

broj 01-02-289/2010 od 24.08.2010. godine. U sudski registar Općinskog suda u Travniku,

upisana je rješenjem broj: 051-0-Reg-10-000442 od 08.09.2010. godine, MBS:51-05-0079-10.

U registar visokoškolskih ustanova Ministarstva prosvjete, znanosti, kulture i športa Kantona

Središnja Bosna, upisana je rješenjem istog broj 03-38-25/10-6 od 29.06.2010, pod brojem

022, na stranici 00022., u skladu s kojim i obavlja svoju djelatnost. Pored izvođenih studijskih

programa Promet - studijskog smjera: Cestovni; Poslovna ekonomija, sa studijskim

Page 11: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

8

smjerovima: Financije i računovodstvo; Menadžment i Menadžment javnog sektora i uprave,

od akademske 2013/2014. godine, pokrenuti su studijski programi sa novim studijskim

smjerovima. Temeljem odobrenja Ministarstva prosvjete, znanosti, kulture i športa Kantona

Središnja Bosna, od akademske 2013/2014. godine, u Visokoj školi se izvode novi studijski

programi sa studijskim smjerovima, i to:

Zaštita na radu i zaštita od požara:

� Zaštita na radu,

� Zaštita od požara

Sigurnosne studije

� Kriminalistika

Energetika

� Gospodarenje energijom i energetska učinkovitost,

� Obnovljivi izvori energije,

� Održavanje energetskih postrojenja,

� Termotehnika

Danas se u Visokoj školi izvode kao redovni i izvanredni studiji po Bolonjskom procesu i to

kako slijedi:

PROMET

� Cestovni promet

� Željeznički promet

ENERGETIKA

� Gospodarenje energijom i energetska učinkovitost

� Obnovljivi izvori energije

� Održavanje energetskih postrojenja

� Termotehnika

STUDIJ SIGURNOSTI

� Kriminalistika

POSLOVNA EKONOMIJA

� Financije i računovodstvo

� Menadžment

� Menadžment javnog sektora i uprave

Page 12: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

9

ZAŠTITA NA RADU I ZAŠTITA OD POŽARA

� Zaštita na radu

� Zaštita od požara

Visoka škola izvodi nastavu na I ciklusu studija koji traje tri i četiri godine, i rezultira sa 180

odnosno 240 ECTS bodova.

U 2013. godini u naziv ove visokoškolske ustanove dodana je skraćenica „CEPS“ te je, zbog

povećanja broja studenata i potrebe za dodatnim prostorom, osigurana nova poslovna zgrada

u centru Kiseljaka na adresi Ul. Josipa bana Jelačića b.b., u kojoj Visoka škola djeluje pod

nazivom Visoka škola „CEPS - Centar za poslovne studije“ Kiseljak. Navedene izmjene

registrirane su u Registru općinskog suda u Travniku, kao i Ministarstvu obrazovanja, znanosti

i športa SBK. Do 2013. Visoka škola, izuzev Studentske službe – prijemnog odjela i ravnatelja,

nije imala posebne odjele unutar administracije. Najčešće su bili angažirani timovi za razne

segmente rada i poslovanja (IT, marketing, finansije, tajništvo, pravni poslovi, itd.). Rastom i

razvojem Visoke škole javila se potreba za organiziranjem i uspostavljanjem određenih službi

– odjela. Posebna pažnja se počela voditi u domenu strateških planiranja, kvalitete,

međunarodne saradnje, dokumentacije, biblioteke i ostalih servisa usmjerenih ka studentima,

itd.

Finansije i prihodi Visoke škole su definirani Zakonom o visokom obrazovanju Kantona

Središnja Bosna i Statutom. Visoka škola se finanansira samostalno. Najveći dio finansiranja

dolazi od strane studentskih školarina. Za akademsku godinu 2013./2014. svi studenti s

preddiplomskog studija, plaćaju troškove studija za jednu godinu u ukupnom iznosu od

1.790,00 KM za redovne studente, a 2.090,00 KM za vanredne studente. Školarina je plativa

u ratama. U praksi, Visoka škola je samofinansirajuća ustanova koja svoj prihod ostvaruje od

vlastitih sredstava (naplaćenih školarina) i donacija.

Page 13: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

10

3.2 Kriteriji za akreditaciju visokoškolskih ustanova

3.2.1 Razvoj i strategija visokoškolske ustanove

� Kriterij 3.2.1.1 Visokoškolska ustanova izrađuje strategiju u postupku javnog

konsultovanja sa svim zainteresiranim stranama, formalno je usvaja i čini je javno

dostupnom.

� Kriterij 3.2.1.2 Strategijom visokoškolska ustanova utvrđuje svoju misiju i viziju,

strateške ciljeve, te relevantne planove i aktivnosti za svaki strateški cilj.

� Kriterij 3.2.1.3 Visokoškolska ustanova ima efikasan sistem i procedure za praćenje

ispunjenja planova i realizaciju strateških ciljeva.

Visoka škola ima strategiju - Osnovi strategije razvoja CEPS-a, koja je formalno usvojena i javno

dostupna. Dokument je izrađen u postupku javnog konsultiranja sa svim zainteresiranim

stranama, a nakon diskusije usvojen je na Senatu i Upravnom odboru Visoke škole.

Prilikom izrade strategije Visoke škole, od vanjskih partnera su konsultovani:

- Federalni zavod za statistiku, prilikom izrade radnog dijela dokumenta koji se odnosi na

analizu tržišta tj. analizu koji su kadrovi slabo zastupljeni na tržištu koje traži visoko obrazovni

kadar u FBiH,

- po 2 eksterna eksperta sa svih studijskih programa koji postoje u Visokoj školi, prilikom

izrade radnog dijela dokumenta koji se odnosi na studijske programe i planove vezane za

njihov razvoj, kao i dio dokumenta koji se odnosi na strukturalne promjene koje su planirane

od strane Visoke škole,

- Služba za zapošljavanje SBK, HNK i Služba za zapošljavanje ZHK (područje kojem gravitira

Visoka škola) u dijelu analiza stanja - analiza broja i strukture kadra na birou rada koji se

obrazuje u Visokoj školi, zaposleni kadar profila koji se obrazuje u Visokoj školi kao i dio

dokumenta koji se odnosi na strukturne promjene koje su planirane.

- analize Agencije za razvoj visokog obrazovanja i osiguranje kvaliteta u BiH, u radnom dijelu

dokumenta koji se odnosi na poziciju Visoke škole na tržištu,

- studenti, u radnom dijelu dokumenta koji pojašnjava stavove i mišljenja studenata o

Visokoj školi a održan je i određeni broj sastanaka u svim fazama izrade,

- poslovni partneri, u radnom dijelu dokumenta koji se odnosi na mogućnosti saradnje sa

Page 14: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

11

okolinom,

- Federalno ministarstvo obrazovanja i nauke, u analizi stanja u oblasti visokog obrazovanja,

- nadležno ministarstvo, konstantna komunikacija prilikom osnivanja novih studijskih

programa, itd.

Prva strategija je bila dio Elaborata o osnivanju. Aktuelna strategija Visoke škole je usvojena

2014. godine, a u njezino oblikovanje bili su uključeni predstavnici svih zainteresovanih grupa,

unutrašnjih u više formaliziranom, a vanjskih interesnih grupa u manje formaliziranim

postupcima pripreme i usvajanja strategije. Trenutno, Visoka škola kroz ankete i akcione

planove prati provođenje svoje strategije.

Pristupom pri izradi strateškog dokumenta identifikovani su prioritetni pravci razvoja Visoke

škole. Rezultat rada Tima za izradu Osnova strategije CEPS-Centar za poslovne studije jeste

dokument pod nazivom Osnove strategije razvoja CEPS-Centar za poslovne studije, u kojem se

nalaze pravci razvoja Visoke škole u narednom periodu sa vremenskim planom izvršenja,

odgovornom osobom i sistemom odgovornosti i monitoringa ispunjenja strateških planova

(ciljeva).

Senat Visoke škole je imenovao predstavnika VŠ Mirzu Selimića, (koji je 03.08.2015 godine i

imenovan za direktora VŠ) za koordinatora za proces monitoringa, evaluacije i izvještavanja

koji će pratiti ispunjavanje strateških planova i realizaciju strateških projekata.

Periodično, a najmanje jedanput u dva mjeseca, Senat Visoke škole izvještava o stupnju

izvršenja projekata predviđenih dokumentom Osnovi strategije. Takođe, predlaže i

određene izmjene u planovima i vremenskim okvirima njihovog izvođenja o čemu konačnu

odluku donosi Senat. Direktor predlaže Senatu određene izmjene u planovima i vremenske

okvire njihovog izvođenja.

Predstavnici poslovne zajednice su prilikom intervjua izrazili svoju podršku Visokoj školi i

opisivali svoje praktično iskustvo u saradnji, koje je većinom vezano na osiguravanje prakse,

interes za zapošljavanje diplomanata, učestvovanje u nekim predmetima (kao predavači) i

omogućavanje posjeta studenata u njihovim firmama. Neki su predstavnici objasnili

aplikativne projekte, koje su radili zajedno s profesorima i studentima Visoke škole. Iznijeli

su i primjer, da student Visoke škole već profesionalno radi u preduzeću (Edin Šuvalija).

Page 15: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

12

Mjere za unapređenje:

- Potrebno je poraditi na dostupnosti široj javnosti strategije, te ona treba biti u potpunosti

javno dostupna na sajtu Visoke škole.

- Potrebno je pojednostaviti i kvantificirati strateške ciljeve tako da rezultati budu mjerljivi, te

da budu poznati odgovorni nosioci pojedinih aktivnosti.

Ocjena kriterija 3.2.1: Potpuno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.1.1: Znatno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.1.2: Potpuno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.1.3: Potpuno ispunjen

3.2.2 Upravljanje, unutrašnje osiguranje kvaliteta i kultura kvaliteta

� Kriterij 3.2.2.1 Visokoškolska ustanova ima efikasnu organizacijsku i upravljačku

strukturu, koje su formalizirane pravnim aktima.

� Kriterij 3.2.2.2 Visokoškolska ustanova promoviše kulturu kvaliteta, razvija

sveobuhvatan i efikasan sistem za unutrašnje osiguranje kvaliteta u cilju poboljšanja

nastave, naučno-istraživačkog rada, te procesa upravljanja i administracije.

� Kriterij 3.2.2.3 Politika i procedure za unutrašnje osiguranje kvaliteta definirani su

formalno donesenim aktom.

� Kriterij 3.2.2.4 Visokoškolska ustanova ima formalno tijelo za osiguranje kvaliteta

čija je uloga, odgovornosti i aktivnosti jasno utvrđena pravnim aktima.

� Kriterij 3.2.2.5 Uloga studenata sva tri ciklusa u upravljanju visokoškolskom

ustanovom i u sistemu unutrašnjeg osiguranja kvaliteta je jasno i institucionalno

definisana.

Visoka škola ima efikasne organizacijsku i upravljačku strukturu, koje su formalizirane pravnim aktima. Šematski prikaz organizacijske strukture je predstavljen na sljedećoj slici.

Page 16: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

13

Slika 1. Organizaciona struktura Visoke škole (http://www.ceps.edu.ba/Organizaciona_struktura.aspx)

Rukovodeći kadar se bira prema unaprijed određenim procedurama, te je popraćen odlukama

Senata prema proceduri: Poslovnik o radu Senata Visoke škole „CEPS-Centar za poslovne studije

Centar“ u Kiseljaku.

Koncept kulture kvaliteta Visoke škole je u funkciji dugoročne poslovne uspješnosti, poštujući

osnovne akademske vrijednosti.

U cilju promoviranja kulture kvalitete u toku cijele školske godine na Visokoj školi su se

poduzimale različite aktivnosti kao što su organizacija seminara, sastanaka i radionica

namijenjenih akademskom i neakademskom osoblju, prijavljivanje na različite domaće i

druge projekte, animiranje većine studenata na popunjavanje anketnih upitnika kojima su

studenti izražavali svoje mišljenje o kvaliteti studija, resursa, itd., i poduzimanje različitih

aktivnosti koje se odnose na unaprijeđenje kvalitete pojedinih segmenata rada i djelovanja

Visoke škole.

Postoje procedure za aktivnosti Visoke škole i opisane su u dokumentima: Poslovnik o radu

upravnog vijeća visoke škole „CEPS-Centar za poslovne studije Centar“ u Kiseljaku, Pravilnik o

unutarnjoj organizaciji i sistematizaciji radnih mjesta visoke škole „CEPS-Centar za poslovne

studije“ u Kiseljaku, Poslovniku o radu Senata visoke škole „CEPS-Centar za poslovne studije“

u Kiseljaku, te drugim dokumentima.

Također, valja napomenuti da Visoka škola ima usvojen Etički kodeks zaposlenih, radnika,

studenata i ostalih sudionika Visoke škole.

Upravni odbor je usvojio „Pravilnik o sistemu za osiguranje kvaliteta na Visokoj školi CEPS-

Page 17: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

14

Centar za poslovne studije u Kiseljaku". Identificirana su područja vrednovanja sistema za

kvalitetu, kako slijedi:

- pravila i postupci u trajnom osiguranju i promicanju kvaliteta Visoke škole,

- primjena sistema u svim razinama vanjske i unutarnje provjere (samoprovjere),

- status stručnih studijskih programa,

- upis stručnih studijskih programa,

- upis studenata u stručne studijske programe,

- proces učenja,

- proces poučavanja,

- proces vrednovanja stručne prakse,

- proces vrednovanja studentskog rada,

- informiranost,

- opremljenost za obrazovanje i stručnu djelatnost,

- biblioteka,

- informatička opremljenost i aktuelnost informacionog sistema,

- administrativno - tehnički resursi,

- nadogradnja u primjeni akademskih standarda,

- javnost djelovanja.

Pravilnikom o sistemu za osiguranje kvaliteta na Visokoj školi „CEPS-Centar za poslovne

studije“ u Kiseljaku su definisane odgovornosti i uloga organa u oblasti osiguranja kvaliteta,

tijela odgovorna za praćenje, unaprijeđenje i razvoj kvaliteta, uređene su bliže nadležnosti i

način njihovog rada, oblasti osiguranja kvaliteta, postupak samovrednovanja i ocjene

kvaliteta, kao i druga pitanja od značaja za unapređenje i razvoj kvaliteta. „Pravilnik o sistemu

za osiguranje kvaliteta na Visokoj školi CEPS-Centar za poslovne studije centar u Kiseljaku" je

javno dostupan na službenim web stranicama Visoke škole.

Politika kvaliteta Visoke škole je usvojena odlukom Senata, kako slijedi:

Cilj izgradnje sistema kvalitete Visoke škole „CEPS-Centar za poslovne studije" u Kiseljaku

(dalje: Visoka škola) je poboljšanje kvaliteta studiranja na Visokoj školi pod čim se

podrazumijeva kvalitet rada Visoke škole od prijave i upisa studenta na Visoku školu, preko

kvaliteta predavanja, ispita i diplome do daljnjeg školovanja i cjeloživotnog obrazovanja osobe

Page 18: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

15

koja je diplomirala na Visokoj školi.

Pravilnikom o sistemu za osiguranje kvaliteta definisana su stručna tijela za osiguranje sistema

kvaliteta u Visokoj školi: Povjerenstvo za kvalitet i radne grupe.

Povjerenstvo za kvalitet Visoke škole osniva se odlukom Senata. Organizacija i način rada

Povjerenstva utvrđuje se navedenim pravilnikom. Povjerenstvo ujedinjuje i usklađuje sve

aktivnosti vezane za kvalitet te ima slobodu da prilagodi postupke sistema za kvalitet prema

potrebama i ciljevima Visoke škole.

U okviru nadležnosti Povjerenstvo:

- upravlja sistemom za kvalitet Visoke škole

- provodi strateško planiranje i donosi odluke o smjernicama i postupcima osiguranja i

unaprijeđenja kvaliteta

- predlaže Direktoru i Stručnom vijeću konkretne projekte i aktivnosti te potiče inovacije u svrhu

osiguranja i unaprijeđenja kvaliteta.

- Povjerenstvo osigurava djelotvornost postupaka unaprijeđenja kvaliteta i nadzire

učinkovitost provedbe internih mehanizama za osiguranje i unaprijeđenje kvaliteta na Visokoj

školi posebice s obzirom na sljedeće elemente:

- samovrednovanje,

- razvijanje indikatora kvaliteta,

- sudjelovanje studenata u praćenju kvaliteta provedbe studija,

- istraživanje uspješnosti studiranja i uzroka nekvalitetnog, neefikasnog i predugog

studiranja,

- istraživanje kompetencija nastavnog osoblja,

- usavršavanje nastavnika,

- usavršavanje administrativnog i tehničkog osoblja,

- dokazi o unaprijeđenju nastave,

- kvalitet općih i specifičnih kompetencija ostvarenih studijskim programom,

- definisanje i uvođenje tipa standardizacije u administrativnom dijelu Visoke škole.

Povjerenstvo izrađuje godišnji i višegodišnji plan aktivnosti i najmanje jednom godišnje

podnosi izvještaj o svom radu Upravnom odboru.

Radna grupa osniva se prema potrebi za pripremu pojedinih aktivnosti Povjerenstva.

Page 19: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

16

Kultura kvaliteta je na visokom nivou. Sve interesne grupe prilikom razgovora su iskazale

visoki stepen razumijevanja događaja u vezi evaluacije i poboljšanja kvaliteta na svim

razinama, kao i razumijevanje o važnosti kvaliteta. Iako nisu svi sasvim sigurni o svojoj

operativnoj ulozi i obezbjeđenju kvaliteta u sistemu, odnosno šire od svojih neposrednih

odgovornosti.

Rezultati tijela za osiguranje kvaliteta se prezentuju direktoru i stručnom vijeću Visoke škole

te predlažu konkretne projekte i aktivnosti, potiču inovacije u svrhu osiguranja i unapređenja

kvaliteta, a prema Pravilniku o sistemu za osiguranje kvaliteta Visoke škole.

U Studentskom parlamentu su izabrani predstavnici studenata sa svake godine, sastaju se

po potrebi, a ostalim studentima informacije prenose u neformalnom razgovoru.

Studenti učestvuju u radu Senata Visoke škole sa dva predstavnika. U procesu interne

samoevaluacije, kao i u procesima za samoevaluaciju studijskih programa učestvuje po jedan

predstavnik studenata. U drugim ad-hoc povjerenstvima, također po potrebi, učestvuje

predstavnik studenata imenovan od strane Studentskog parlamenta.

Svi studenti putem studentske evaluacije kvaliteta izvođenja nastave imaju mogućnost

evaluiranja rada nastavnika i saradnika na svim predmetima i na svim oblicima isporuke

znanja. Rezultati ankete se diskutuju na tijelima Visoke škole i donose se odgovarajuće mjere

unapređenja.

Studenti su naveli neke primjere poboljšanja izvedenih na temelju njihovih razgovora s

direktorom ili kao rezultat anketa o njihovom zadovoljstvu: uvođenje studomata, kutija za

pisane primjedbe, organizacije izleta, posjeta i konferencija. Istaknuli su jako dobre odnose

s profesorima, korektan odnos s administrativnim osobljem, redovna predavanja prema

unaprijed poznatom rasporedu, interaktivnost u nastavi, dobre materijalne uslove, kao i

program koji im daje praktične kompetencije. Ipak, željeli bi još više gostujućih profesora

tokom nastave i više stručnih posjeta poslovnim zajednicama.

Mjere za unaprjeđenje:

- Potrebno je dodatno poraditi na definisanju mjerljivih indikatora te efikasnijoj sistmatizaciji

evidencije napretka u osiguranju kvalitete.

Page 20: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

17

Ocjena kriterija 3.2.2: Potpuno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.2.1: Potpuno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.2.2: Znatno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.2.3: Potpuno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.2.4: Potpuno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.2.5: Potpuno ispunjen

3.2.3 Procedure za osiguranje kvaliteta studijskih programa

� Kriterij 3.2.3.1 Procedure za predlaganje, prihvatanje, praćenje i provođenje

studijskih programa su uspostavljene i primjenjuju se za svaki studijski program. One

posebno regulišu:

a) Naziv i ciljeve studijskog programa,

b) Ishode učenja iskazane za ukupnu kvalifikaciju i za svaki predmet,

c) Uslove za upis na studijski program,

d) Vrstu studija i način izvođenja;

e) Bodovnu vrijednost svakog predmeta iskazanu shodno ECTS-u;

f) Način ocjenjivanja na predmetu;

g) Relevantnost kvalifikacija osoblja i resursa.

� Kriterij 3.2.3.2 Visokoškolska ustanova analizira i kontinuirano teži unapređenju

studijskih programa.

Procedura za izradu i usvajanje novog studijskog programa na Visokoj školi su uspostavljene i

primjenjuju se za svaki studijski program. U Proceduri je utvrđen i sadržaj elaborata o

opravdanosti izvođenja novog studijskog programa. Ovom Procedurom je sam postupak za

izradu i usvajanje novih studijskih programa formaliziran i standardiziran, utvrđen je

redoslijed aktivnosti koji se dokumentira i utvrđen sistem odgovornosti u samom postupku.

Senat Visoke škole raspravlja o kvaliteti i prihvaćanju prijedloga Elaborata o opravdanosti

izvođenja novog studijskog programa.

Na Visokoj školi se trenutno izvodi pet studijskih programa sa studijskim smjerovima.

Studijski programi i studijski smjerovi na Visokoj školi su:

1. Studijski program: Poslovna ekonomija http://ceps.edu.ba/Poslovnaekonomija.aspx -

studijski smjerovi:

- Računovodstvo i financije;

- Menadžment i

Page 21: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

18

- Menadžment javnog sektora i uprave.

2. Studijski program: Promet http://ceps.edu.ba/Promet.aspx - studijski smjer:

-Cestovni promet

-Željeznički promet

3. Studijski program: Zaštita na radu i zaštita od požara http://ceps.edu.ba/Zastita.aspx -

studijski smjerovi:

- Zaštita na radu

- Zaštita od požara.

4. Studijski program: Studij sigurnosti http://ceps.edu.ba/Sigurnosnestudije.aspx - studijski

smjerovi:

- Kriminalistika

5. Studijski program: Energetika http://ceps.edu.ba/Energetika.aspx - studijski smjerovi:

- Gospodarenje energijom i energetska učinkovitost

- Obnovljivi izvori energije

- Održavanje energetskih postrojenja

- Termotehnika

Procedure za izradu novih studijskih programa kao i izmjenu i dopunu postojećih sa pratećim

tabelama su usvojene na nivou Visoke škole i jedinstvene su.

Studijski programi imaju niz definisanih ciljeva koji vode formiranju dobro obučenih

stručnjaka, koji imaju teorijska ali i bogata praktična znanja i vještine za obavljanje svoje

profesije i sposobni su da po prijemu na radno mjesto efikasno, brzo i pouzdano prihvate

odgovornost za povjereni posao, da samostalno ili u timu daju svoj stručni doprinos

prosperitetu u radnom okruženju i društvu u cjelini.

Shodno pravilima, periodično se vrši revizija nastavnog plana i programa na osnovu

iskustava stečenih u njegovoj realizaciji.

Sadržaj nastavnog plana i programa podložan je promjenama, u smislu njegova

osavremenjivanja i prilagođavanja aktuelnim znanstvenim shvaćanjima i zahtjevima iz

prakse. Na tematskim sjednicama Senata raspravlja se o nastavnim planovima i programima

i predlaže njihova inovacija u cilju unapređenja kvaliteta studija. Inovacija nastavnog plana i

programa obuhvata i promjenu sadržaja pojedinih predmeta i povećanje ili smanjenje broja

sati nastave za pojedine predmete, kao i promjenu metodologije izvođenja nastave. Odluku o

izmjeni nastavnog plana i programa donosi Senat Visoke škole.

Procedurom za izmjenu i dopunu studijskog programa na Visokoj školi pobliže se uređuje

Page 22: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

19

sistem odgovornosti prilikom izmjene i dopune studijskog programa.

Procedura obuhvaća:

- manje izmjene i dopune postojećeg studijskog programa i postupak manjih izmjena i

dopuna (do 20%),

- veće izmjene i dopune postojećeg studijskog programa i postupak većih izmjena i dopuna

(promjene studijskog programa veće od 20%, i manje od 40%), i

- suštinske izmjene i dopune postojećeg studijskog programa (promjene studijskog

programa veće od 40%).

U cilju podizanja kvalitete nastave, Visoka škola ima usvojene pravilnike o stručnoj praksi

studenata po studijskim programima kojima se uređuju ciljevi i organizacija stručne prakse,

studentske obaveze, sadržaji studentske prakse te ostala pitanja u vezi sa stručnom

praksom.

Procjena kvaliteta organizacije studija i studijskog programa vrši se i kroz analizu godišnjih

statističkih izvještaja koje najčešće sačinjava studentska služba i dostavlja ih nadležnom

ministarstvu obrazovanja i Federalnom zavodu za statistiku.

Visoka škola prati analize Zavoda za zapošljavanje SBK pomoću njihove službene web

stranice, godišnjeg i mjesečnih biltena koje objavljuju, analize Zavoda za zapošljavanje i

drugih statističkih agencija koje Visoka škola prati prilikom izrade strateških dokumenata.

U pripremi dopune samoevaluacijskog izvještaja već je napravljena i analiza napretka u

odnosu na prvi samoevaluacijski izvještaj, dodane su prolaznosti studenata i sl.

Za svaku aktivnost, koja proizlazi kao akcija nakon analize kvaliteta, Visoka škola izrađuje

informacioni flyer, da bi svi učesnici bili informisani o razlozima i ciljevima novih aktivnosti.

Mjere za unapređenje:

- Potrebno je sistematičnije i formalnije u kontinuitetu vršiti samoevaluaciju, analizu i

unapređenje studijskih programa.

- Potrebno je izvršiti standardizaciju silabusa, opširnije pojasniti silabuse i preciznije definisati

ishode učenja.

Page 23: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

20

Ocjena kriterija 3.2.3: Znatno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.3.1: Znatno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.3.2: Znatno ispunjen

3.2.4 Procedure za ocjenjivanje studenata

� Kriterij 3.2.4.1 Visokoškolska ustanova ima i provodi procedure koje osiguravaju fer,

transparentno i konzistentno ocjenjivanje studenata utvrđene formalnim aktom

koje usvaja senat.

� Kriterij 3.2.4.2 Visokoškolska ustanova kontinuirano prikuplja podatke i analizira

uspjeh studenata (analiza prolaznosti) na nivou studijskog programa i visokoškolske

ustanove, te poduzima aktivnosti na unapređenju uspjeha studenata.

Visoka škola ima usvojena Pravila studija na Visokoj školi CEPS – Centar za poslovne studije'

kao i Pravilnik o načinu polaganja ispita, ocjenjivanju studenata i pravo prigovora na ocjenu.

U cilju transparentnog ocjenjivanja i praćenja studenata, na Visokoj školi su usvojili i druge

akte: Pravilnik o stručnoj praksi za studente studijskog programa Promet; smjer: Cestovni

promet; Pravilnik o završnom radu; Pravilnik o uvjetima upisa i prijelaza sa drugih studija

na preddiplomski studij; Pravilnik o vođenju indeksa – studentske knjižice; Pravilnik o

stručnoj praksi studenata na studijskom programu Poslovna ekonomija, smjer: Menadžment

javnog sektora i uprave; Pravilnik o studentskoj evaluaciji kvaliteta izvođenja nastave i

postupanju po provedenoj evaluaciji; Pravilnik o vrednovanju vannastavnih aktivnosti

studenata; Pravilnik o načinu polaganja ispita, ocjenjivanju studenata i pravo prigovora na

ocjenu; Pravila o mobilnosti studenata i Uputstvo za studente o korištenju sistema e-

nastava.

Iz razgovora sa studentima, jasno je da su im poznate procedure za ocjenjivanja studenata, te

iste postoje u silabusima za svaki konkretni predmet.

Tokom trajanja jednog semestra njihov rad i zalaganje se prati i ocjenjuje kontinuirano.

Dodjela ocjena se vrši davanjem bodova za sve aktivnosti i provjere znanja tokom semestra

i na završnom ispitu, na kom se utvrđuje finalna ocjena. U ukupnu ocjenu broja bodova

Page 24: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

21

najviše do 70% ocjene mora biti predviđeno za aktivnosti i provjeru znanja tokom semestra.

Za završni ispit je predviđeno u proceduri ocjenjivanja da se može vrednovati sa maksimalno

30% bodova (Pravilnik o načinu polaganja ispita, ocjenjivanju studenata i pravo prigovora

na ocjenu na VŠ CEPS – Centar za poslovne studije Kiseljak).

Ako ipak student nije zadovoljan dobijenom ocjenom, on može u roku od 24 sata od

dobijanja ocjene pismeno tražiti da se ispit ponovi pred komisijom. Ovaj zahtjev za

ponavljanje ispita mora biti pojašnjen. Predsjednik i dva člana ove komisije imenuje ravnatelj

Visoke škole u roku od 24 sata od protokolisanja zahtjeva, ako ocijeni da je zahtjev opravdan,

s tim da jedan član komisije mora biti iz drugog nastavnog predmeta, a ispitivač s čijom ocjenom

student nije zadovoljan ne može biti predsjednik komisije. Ravnatelj određuje vrijeme

polaganja ispita u roku od tri dana od podnošenja zahtjeva studenta.

Student može tražiti komisijski ispit iz najviše dva predmeta tokom jednog semestra. Za

komisijsku provjeru znanja student je dužan platiti određeni iznos naknade prema odluci

Upravnog odbora.

E-nastava je internet servis kojoj imaju pristup svi studenti Visoke škole, tu se objavljuju

rasporedi ispita, lekcije i prezentacije profesora i sl. Ispit se obavlja usmeno, a iz određenih

nastavnih predmeta, ako je to utvrđeno nastavnim programom, pismeno i usmeno. Visoka škola

ima usvojeno uputstvo za nastavnike i uputstvo za studente o korištenju sistema e-nastava.

Na Slici 2. dana je fotografija iz sistema za praćenje prolaznosti i ostalih informacija o ocjenama

studenata.

Page 25: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

22

Slika 2. Sistem za praćenje prolaznosti i ostalih informacija (CEPS SEI, str.43)

Periodično, najčešće nakon okončanja semestra, sačinjava se izvještaj o prolaznosti

studenata na ispitima za svaki predmet pojedinačno, kao i zbirni izvještaj na nivou Visoke škole.

Izvještaji sadrže podatke o postotku prolaznosti i visini postignute prosječne ocjene za

redovne i vanredne studente posebno te zbirno. Taj se izvještaj analizira i usvaja na sjednici

Senata, uočavaju se predmeti na kojima postoji loša prolaznost, pa kroz razgovor sa

predmetnim nastavnikom i studentima nastoje se utvrditi uzroci takvog stanja i pronaći

mjere za njegovo prevazilaženje.

Na kraju svakog ispitnog roka na Senatu Visoke škole se raspravlja o prolaznosti te se

dogovaraju eventualne mjere unapređenja. Na kraju svakog semestra se na Senatu

komentira prolaznost za cjelokupnu instituciju, također sa prijedogom mjera. Analiza

prolaznosti dostupna je na web stranici Visoke škole. Na Visokoj školi je u toku proces informatizacije, koji

će omogućiti praćenje ključnih indikatora performansi Visoke škole i korigovanje operativnih planova.

Između ostalog, uspostaviti će se veza imeđu evidencije prolaznosti po predmetima i ocjena za te

predmete iz studentskih evaluacija, poboljšanje transparentnosti ocjenjivanja studenata, definisanje

ključnih indikatora performansi.

Page 26: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

23

Mjere za unaprjeđenje:

- CEPS sada kontinuirano prikuplja podatke i analizira uspjeh studenata (analiza prolaznosti)

na nivou studijskog programa i visokoškolske ustanove, ali treba formalno urediti potrebne

aktivnosti na unaprijeđenju uspjeha studenata.

- U postojećem procesu poboljšanja informatizacije pobrinuti se i za uvođenje e-indexa, prijavu

na ispite u e-obliku i e-ispite.

- Napraviti analizu opterećenja studenata prema ECTS bodovima predmeta za sve predmete i

programe te eliminisati neka postojeća ponavljanja gradiva između pojedinih predmeta.

- Uvesti još više prakse u nastavu (gosti, obilasci terena).

Ocjena kriterija 3.2.4: Znatno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.4.1: Potpuno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.4.2: Znatno ispunjen

3.2.5 Ljudski resursi

� Kriterij 3.2.5.1 Visokoškolska ustanova osigurava dovoljan broj kvalificiranog

nastavnog osoblja (nastavnici i saradnici) kako bi postigla obrazovne ciljeve,

uspostavila i nadzirala akademska pravila i osigurala održivost svojih studijskih

programa. Na svakom studijskom programu na visokoškolskoj ustanovi je zaposlen

dovoljan broj nastavnog osoblja u stalnom radnom odnosu s punim radnim

vremenom, kako bi se osigurali kvalitet i kontinuitet učenja i podstakli vanjski

saradnici da se uključe u akademske procese. Visokoškolska ustanova zapošljava

dovoljan broj saradnika i/ili naučnih asistenata, kako bi osigurala kontinuitet

akademskog napredovanja i razvoj vlastitog kadra.

� Kriterij 3.2.5.2 Visokoškolska ustanova razvija politiku usavršavanja nastavnog

osoblja, omogućujući im stručno i naučno usavršavanje.

� Kriterij 3.2.5.2 Visokoškolska ustanova razvija politiku usavršavanja nastavnog

osoblja, omogućujući im stručno i naučno usavršavanje.

� Kriterij 3.2.5.3 Visokoškolska ustanova jednom godišnje prezentira publikacije

vlastitog nastavnog osoblja realizirane u posljednjoj akademskoj godini (nazivi

radova s posebnim naglaskom relevantnosti časopisa ili skupa gdje su objavljeni ili

prezentirani, objavljene knjige i sl.). Visokoškolska ustanova ima proceduru za

izdavanje knjiga i udžbenika.

� Kriterij 3.2.5.4 Procedure za izbor i napredovanje nastavnog osoblja utvrđuju se

unaprijed, javno su dostupne i usklađene su s važećim zakonskim propisima. Sastav

komisije za izbor u zvanje je kompetentan u naučnoj oblasti (poljima i granama) u

kojoj prijavljeni kandidat traži izbor u zvanje.

Page 27: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

24

� Kriterij 3.2.5.5 Visokoškolska ustanova redovno analizira starosnu strukturu

nastavnog osoblja, odnos vlastitog i gostujućeg kadra, kvalifikacije nastavnog

osoblja na svim studijskim programima, a posebno na uskostručnim predmetima.

� Kriterij 3.2.5.6 Visokoškolska ustanova zapošljava dovoljan broj administrativnog

i pomoćnog osoblja kako bi osigurala redovno provođenje djelatnosti, te

osigurava njihovu obuku, usavršavanje i ocjenjivanje (evaluaciju).

Visoka škola ispunjava uslove u pogledu angažiranog nastavnog osoblja, te na taj način

osigurava pokrivenost nastavnih predmeta stalno zaposlenim nastavnicima i saradnicima u

pravcu stvaranja kontinuirane komunikacije na relaciji nastavno osoblje - student. Nastavno

osoblje ima dobro praktično iskustvo (jer mnogi od njih rade ili su radili u poslovnoj praksi) i

primjenjuje savremene metode rada u nastavnom procesu. 54,76% su stalno zaposleni, a

45,23% su vanjski saradnici angažirani na temelju Ugovora o djelu. Visoka škola ima ukupno

42 člana nastavnog osoblja. Za 1103 upisanih studenata u svim programima Visoke škole

trenutno radi 42 člana nastavnog osoblja, od kojih je 23 u stalnom radnom odnosu na

neodređeno radno vrijeme od kojih su neki angažirani u više programa. Broj studenata po

nastavniku iznosi 26,26, broj redovnih studenata po stalno uposlenom nastavniku je 2,71, a

broj vanrednih studenata na stalno zaposlenom nastavniku je 23,5. Komisija je utvrdila da je

broj nastavnog osoblja usklađen sa normativima Zakona o visokom obrazovanju SBK, na

osnovu kojeg je Visoka škola dobila licencu za rad.

Visoka škola redovno analizira broj i strukturu kvalificiranog nastavnog osoblja. Bazu

ljudskih resursa vodi direktor Visoke škole, sa praćenjem spolne i starosne strukture

nastavnog i administrativno-tehničkog osoblja.

Visoka škola ima usvojenu proceduru za izbor i napredovanje nastavnog osoblja. Statutom i

Pravilnikom o akademskim zvanjma regulirana su pitanja iz oblasti izbora i napredovanja

nastavnog kadra. Ovi dokumenti su javno dostupni na web stranici Visoke škole.

Dokumentacija o izborima nastavnika bila je prezentirana komisiji na uvid.

Nastavni kartoni u papirnom obliku postoje i funkcionišu. Postoji i elektronski sistem e-index,

koji postoji i za nastavno osoblje ali se njegova primjena još usavršava u okviru unapređenja

informacionog sistema.

Visoka škola omogućava adekvatne resurse, u skladu sa svojim finansijskim mogućnostima,

za razvoj, napredovanje i usavršavanje nastavnog i administrativnog osoblja. Pružaju podršku

Page 28: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

25

saradnicima u njihovu obrazovanju na postdiplomskom i doktorskom studiju, te najčešće

participiraju ili finansiraju učešće nastavnika i saradnika na naučnim skupovima u BiH i

inostranstvu, vrše nabavku potrebne stručne literature i opreme, itd. Tokom posjete i intervjua

navedena su učešća na raznim skupovima o bezbjednosti, energetici i slično, navedene su i

publikacije, te knjige. U razgovoru sa nastavnicima i administrativnim osobljem utvrdilo se, da

Visoka škola izuzetno omogućava, motiviše i podupire stručno i naučno usavršavanje

nastavnog i administrativnog osoblja. Svi zaposleni imaju mogućnost usavršavanja, odlaska

na seminare i konferencije, koje i koriste u okviru svoje struke. Nastavnici su učestvovali na

Twinning projektu, Projektu obrazovanje protiv korupcije, realizovalo se 16 zajedničkih

seminara s partnerima, međunarodni naučni skup u Banjoj Luci, XV. Dani kriminalističkih

nauka, te druge radionice i seminari.

Visoka škola ima usvojen Pravilnik o izdavačkoj djelatnosti i već je izdala nekoliko stručnih

naslova. Godine 2015. pokrenut je naučno-istraživački časopis Društvena i tehnička

istraživanja. Omogućava se i štampanje udžbenika za nastavnike i saradnike tako da je u

2015. godini finansirano izdavanje 10 udžbenika.

Nastavno osoblje ima jako dobre uslove za naučno-istraživački rad, podupire se i omogućeno

im je usavršavanje u struci, učešće na konferencijama, mobilnost i slično. Tokom intervjua,

nastavnici su izjavili da ih uprava motivira na istraživanje, rad na projektima i razvojnim

aktivnostima škole te za mobilnost, a njihova nastavna norma im omogućava takav rad.

Visoka škola pokriva troškove objave radova, redovnih posjeta obrazovnim i stručnim

ustanovama

Na Visokoj školi su u stalnom radnom odnosu s punim radnim vremenom tri osobe koje

obavljaju rukovodne i administrativno-tehničke poslove. Za Visoku školu rade i outsourced

timovi za: informatiku i informacijski sistem, marketing, web stranice i e-nastavu, pravne

poslove, finansije (računovodstvo), i sl. Obuka administrativnog osoblja se sprovodi u vidu

pohađanja seminara iz njihove struke, učešća na projektima i sl., a periodično se evaluira

rad neakademskog osoblja od strane studenata kroz ankete (anketa studenata).

Kao primjer usavršavanja i obuke administrativnog osoblja, tokom posjete je navedeno da

su uposlenici u bibilioteci pohađali obuku za upravljenje sistemom za katalogizaciju u

biblioteci. Pravilnikom o unutarnjoj organizacji Ustrojstvo i sistematizacija radnih mjesta na

CEPS-Centru za poslovne studije je definiran njihov obujam posla, uloga i zadaci.

Page 29: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

26

Stanje nastavnog osoblja je ocijenjeno u samoevaluacijskom izvještaju, a prema analizama i

podacima dobijenim od podataka u elaboratima za svaki nastavni program i plan.

Mjere za unapređenje:

- Motivisati nastavno i drugo osoblje za mobilnost – Visoka škola ima dosta

međunarodnih ugovora, koji se mogu koristiti i za mobilnost kadra.

- U okviru postojećeg projekta unapređenja informacionog sistema Visoke škole

organizirati prikupljanje i objavljivanje istraživačkih i stručnih rezultata nastavnog

osoblja.

- Na web stranici objaviti kontaktne podatke o nastavnicima, o njihovim stručnim

referencijama, o njihovim predmetima, silabuse njihovih predmeta i sve podatke o

njihovom naučno-istraživačkom radu, objavama u međunarodnim i drugim

časopisima, o projektima, udžbenicima i sl.

Ocjena kriterija 3.2.5: Potpuno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.5.1: Potpuno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.5.2: Potpuno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.5.3: Potpuno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.5.4: Potpuno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.5.5: Potpuno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.5.6: Potpuno ispunjen

3.2.6 Kvalitet fizičkih resursa

� Kriterij 3.2.6.1 Visokoškolska ustanova osigurava dovoljno resursa (učionice,

laboratorije i oprema, bibliotečki resursi, kompjuteri, pojedinačni i grupni prostori za

učenje i sl.) za kompletno osoblje i upisane studente, kako bi osigurala unapređenje

ambijenta i podržala njihovo efikasno korištenje. Adekvatnost resursa za izvođenje

studijskih programa, funkcionalnost, starost, ergonomičnost i dostupnost ocjenjuju

se kontinuirano internim evaluacijama.

� Kriterij 3.2.6.2 Visokoškolska ustanova planira ulaganje finansijskih sredstava tako

da se dio godišnjeg prihoda ulaže u poboljšanje fizičkih resursa.

� Kriterij 3.2.6.3 Visokoškolska ustanova posjeduje adekvatnu informatičku opremu

koja osigurava kvalitetno izvođenje nastave. Visokoškolska ustanova ima pristup

internetu dostupan studentima.

Page 30: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

27

� Kriterij 3.2.6.4 Visokoškolska ustanova ima biblioteku opremljenu potrebnim

brojem bibliotečkih jedinica u štampanom ili elektronskom obliku i prikladan prostor

za normalno korišćenje bibliotekarskih usluga.

Kvalitet fizičkih resursa Visoke škole je na dosta visokom nivou. Sjedište Visoke škole je u

modernoj poslovnoj zgradi, prilagođenoj visokoškolskom obrazovanju, prema standardima i

normativima za visoko obrazovanje. Pored zgrade u kojoj se nalazi sjedište Visoke škole,

postoji još jedna moderna zgrada, koja isto tako služi za potrebe koje proizlaze iz standarda

i normativa za visoko obrazovanje. Ukupna površina ove dvije zgrade iznosi 7301, 70 m2, (od

kojih površina učioničkog prostora iznosi 3474, 52 - Samoevaluacijski izvještaj, str. 54 do 62.,

i dopuna Izvještaja str. 19.). Prostori su opremljeni modernom i adekvatnom opremom za

izvođenje pedagoškog procesa. Detaljniji podaci o prostoru i opremi nalaze se u dokumentu za

dugoročni najam Ugovor o zakupu poslovne zgrade u Kiseljaku, kao i drugim prilozima uz

samoevaluacijski izvještaj (prilog 43). Visoka škola raspolaže prostorijama potrebnim za izvođenje

kvalitetne nastave, od učionica i kabineta do ureda profesora i kutka za odmor studenata s

garniturama za sjedenje.

Oprema i namještaj na Visokoj školi su funkcionalni i sigurni, oprema je nova. Osim klasične

nastavne opreme i pomagala - grafoskopi, ploče, televizori, video zidovi, razglasi i dr. - za

izvođenje studija instalirana je oprema koju čini mreža osobnih računala. Visoka škola

posjeduje adekvatnu informatičku opremu koja osigurava kvalitetno izvođenje nastave.

Wi-Fi pristup internetu na Visokoj školi postoji i dostupan je studentima uz pomoć njihovih

uređaja koji podržavaju pomenutu tehnologiju ili u čitaonici. U zajedničkim prostorijama tj.

u hodniku Visoke škole su postavljena dva studomata, računara koji omogućuju studentima

pristup širokopojasnom internetu. Informacioni sistem Visoke škole sadrži i elemente online

učenja, te studenti bez problema mogu preuzimati nastavni sadržaj postavljen za njih.

U nastavnom procesu se mogu koristiti prijenosna računala - laptopi. Učionice su

opremljene projektorima sa platnima za multimedijalne prezentacije i druge nastavne svrhe.

Visoka škola raspolaže softverima koji su od značaja za kvalitetno izvođenje nastavnog

procesa, npr. licencirani softwer CRASH za odsjek prometa. Visoka škola ima opremljen

kabinet za informatiku, te forenzički kabinet (sa pripadajućom opremom) za smjer:

Kriminalistika.

Page 31: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

28

Biblioteka je s radom počela u 2010./11. godini. Smještena je u dvije prostorije: jedna

prostorija za smještaj građe, jedna prostorija za čitaonicu. Površina čitaonice iznosi cca 47 m2.

Broj sjedećih mjesta u čitaonici je 12 + 7 stolova u prvoj prostoriji, a u drugoj prostoriji još 2o

mjesta za sjedenje i 4 mjesta za kompjutere – za korisnike. Radno vrijeme biblioteke je od

8.00 do 16.00 sati.

Fond biblioteke iznosi 13.150 knjižničnih jedinica – monografskih publikacija te 320 CD-ROM,

19 audio i 21 video kaseta. Biblioteka nabavlja stručnu literaturu kupovinom, u skladu sa

nastavnim programima uz konsultaciju sa nastavnim osobljem. Svoj fond upotpunjuje i

naslovima vlastite izdavačke djelatnosti. Studenti većinom koriste materijale koje im profesori

postave na platformu e-nastave.

Bibilioteka Visoke škole kontinuirano nadopunjuje svoj fond novim i aktuelnim naslovima,

te djelotvorno podržava realizaciju nastavnih programa preddiplomskih studija Prometa,

Studija sigurnosti, Poslovne ekonomije, Energetike i Zaštite na radu i zaštite od požara.

Biblioteka ima pristup sljedećim bazama podataka i e-bibliotekama cjelovitog i djelimičnog

teksta (http://ceps.edu.ba/Knjiznica.aspx ): DOAJ (Directory of Open Access Journals) -

https://doaj.org/; Hrčak – www.hrcak.srce.hr; OpenDOAR - www.opendoar.org; Emerald

Insight (privremeni pristup) - http://emeraldinsight.com/; RePEc – www.epec.org; Springer

: http://link.springer.com/ i Google Scholar – www.scholar.google.com.

Također, bibilioteka Visoke škole obezbjedila je pretplate na sljedeće naučne i stručne

časopise za studente svih studijskih programa i to: Kriminalističke teme; Pravni Savjetnik,

Revicon, Journal Promet traffic & Transportation; Energetika, Gospodarstvo, Ekologija,

Etika. Pretplaćena je na sljedeće newslettere: Dunavske Rektorske Konferencije, IUC

Dubrovnik (Međunarodni interuniverzitetski centar Dubrovnik), NCP FP BiH – National

Contact Point for EU Framework Programmes in Bosnia and Herzegovina, Western Balkan

Countries INCO-NET, Cross-border Institution Building (CBIB), The European Union’s IPA

Multi-beneficiary Programme, American Council For Higher Education, EURASHE i Mladi

info.

Mjere za unapređenje:

- Visoka škola osigurava dovoljno kvalitetnih fizičkih resursa za čitavo osoblje i upisane

studente i planira ulaganje u poboljšanje fizičkih resursa, ali je dalja preporuka detaljnije

planirati ulaganje u osiguravanje laboratorijskih resursa za studente tehničkih smjerova.

Page 32: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

29

- Preporučuje se (u budućnosti) digitalizacija biblioteke i proširen pristup međunarodnim

bazama naučnih radova ili znanstvenim časopisima za potrebe nastavnog osoblja.

Ocjena kriterija 3.2.6: Potpuno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.6.1: Znatno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.6.2: Potpuno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.6.3: Potpuno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.6.4: Potpuno ispunjen

3.2.7 Informacioni sistemi

� Kriterij 3.2.7.1 Visokoškolska ustanova prikuplja, analizira i koristi informacije

relevantne za unapređenje svojih aktivnosti, kako nastavnih i naučno-istraživačkih,

tako i poslovno-administrativnih.

� Kriterij 3.2.7.2 Visokoškolska ustanova ima informacione sisteme koji omogućavaju

precizne analize prolaznosti studenata za svaki predmet, godinu i studijski program

po ispitnim rokovima, omjera nastavnika i studenata i sl. Informacioni sistemi se

baziraju minimalno na slijedećim podacima:

a) Podaci o studentima po studijskom programu, ciklusima, godinama, polnoj

i starosnoj strukturi, razdoblju studiranja, postotku diplomiranja, uspjehu i

sl.

b) Podaci o nastavnom osoblju (objavljenoj publicistici, angažmanu po

predmetima, polnoj i starosnoj strukturi, izboru u naučno-nastavna zvanja, i

sl).

Utvrđeno je da Visoka škola ima relativno dobar informacijski sistem, koji ima nekoliko

modula. Visoka škola ima sistem e-index koji se popunjava podacima i koji još uvijek ne pruža

sve tražene analize.

Informacijski sistem na Visokoj školi se ogleda u sljedećim karakteristikama i operacijama: - platforma, - VB 6.0 i MS Access 2.0 i php, Moodle - kapacitet i brzina protoka informacija, - 5 GB, 2048/1024 Mb/s - serveri, - Windows web server - relevantni podaci koje obrađuje, - Broj studenata, broj uposlenih, predmeti po godinama, predmet-profesor/asistent,

Page 33: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

30

broj posjeta IS i geog.područje, bodovanje testova, seminarskih radova, biblioteka, inventar, raspored, rokovi, e-nastava, chat, forum, vijesti, webmail, - način unosa organizacijskih jedinica i pratećih službi, - ručno i direktno u informacijski sustav, -statističke obrade podataka i razne vrste pretraživanja koje omogućava, - pretraživanje studenata, predmeta, bodovanja, ocjene, prosjek ocjena po studentu,po predmetu po studijskoj grupi po godini i sl. -kvalitet osoblja koje ga održava i ažurira, - mr. sc. Mirzo Selimić, predavač CEPS-a, suradnik doc. dr. Hadžib Salkić (računarske nauke) CEPS-Centar za poslovne studije, -sistem pristupa i zaštite, - studenti i profesori/asistenti imaju svoje korisničke naloge za pristup e-nastavi i IS/e-indeksu i e-mail inbox-u -upute za korištenje, itd. - uputstva i tutorijali se nalaze na web stranici, i dostupni su u isprintanoj verziji koju prinata CEPS.

Visoka škola ima usvojene Procedure i pravila sigurnosti i zaštite podataka IT sistema.

Mjere za unaprjeđenje:

- Potrebno je u potpunosti aktivirati sve segmente informacionog sistema unošenjem

potrebnih podataka, te unaprijediti sistem sa grupisanjem i povezivanjem modula.

Ocjena kriterija 3.2.7: Znatno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.7.1: Potpuno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.7.2: Znatno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.7.2.a: Znatno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.7.2.b: Znatno ispunjen

3.2.8 Prezentacija informacija za javnost

� Kriterij 3.2.8.1 Visokoškolska ustanova redovno objavljuje nepristrasne, objektivne i

javno provjerljive informacije o svim programima i zvanjima koje nudi, minimalno

na web stranici i to na jednom od jezika naroda Bosne i Hercegovine i na engleskom

jeziku.

� Kriterij 3.2.8.2 Visokoškolska ustanova utvrđuje politiku komuniciranja s javnošću i

razvija komunikacijsku startegiju kojom definira ciljne grupe (studenti, svršeni

studenti, okruženje, vlade i organi vlasti, nevladin sektor, privredni, socijalni sektor),

oblike komuniciranja sa svakom od ciljnih grupa, kao i način institucionalnih odnosa

s javnošću.

Page 34: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

31

� Kriterij 3.2.8.3 Visokoškolska ustanova svake godine prije upisa studenata osigurava

štampanje vodiča za buduće studente.

Prezentacija informacija za javnost Visoke škole je vrlo dobra, te je naročito razvijena u vidu

marketinško-poslovnih poteza i prezentiranja.

Visoka škola informiše javnost putem svoje web-stranice (www.ceps.edu.ba), koju uređuje

na jednom od jezika naroda BIH i na engleskom jeziku.

Visoka škola ima usvojenu proceduru za objavljivanje sadržaja na web stranici (npr. Pravilnik

o upravljanju informacijama na web stranici).

Osim kroz web-komunikaciju, Visoka škola upoznaje javnost o dostignućima studenata,

novim studijskim programima, kvalitativnim i kvantitativnim indikatorima rada i putem press

konferencija, tiskanih medija i propagandnih materijala.

Visoka škola svake akademske godine izrađuje informacijski paket za buduće studente koji

sadrži podatke o studijskim programima, uključujući nastavni plan i nastavni program s brojem

ECTS-kredita za svaki predmet ili modul. Vodič je dostupan na web stranici i u isprintanoj formi.

Osnovne informacije o Visokoj školi plasiraju se putem marketinških aktivnosti, kroz

bilboarde i razne vrste oglašavanja od elektronskih medija do printanih, TV, radija i sl.

Visoka škola je angažovala firmu "GALA DESIGN" za izradu i vođenje marketinške kampanje,

koja sprovodi oglašavanje na području BiH, prati događaje na Visokoj školi te sponzorira

različite kulturne, sportske i društvene događaje.

Vodič za buduće studente dostupan je u printanom i elektronskom obliku sa opisanim

studijskim programima i servisima na jezicima naroda u BiH i engleskom jeziku. Vodič sadrži

osnovne informacije o Visokoj školi, misiju, viziju i ciljeve, uslove upisa, troškove studija, listu

studijskih programa sa nastavnim planovima i programima po smjerovima, informacije o lokaciji

i prostoru, osiguranju studenata itd.

Mjere za unaprjeđenje:

- Bilo bi dobro sistematizirati postojeće načine komuniciranja sa svršenim studentima i

okruženjem.

Page 35: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

32

Ocjena kriterija 3.2.8: Potpuno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.8.1: Potpuno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.8.2: Potpuno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.8.3: Potpuno ispunjen

3.2.9 Međunarodna saradnja

� Kriterij 3.2.9.1 Visokoškolska ustanova ima razvijene oblike međunarodne saradnje

kroz evropske (međunarodne) projekte, bilateralne ugovore, zajedničke programe i

sl.

� Kriterij 3.2.9.2 Visokoškolska ustanova potiče i osigurava međunarodnu mobilnost

studenata i nastavnika, prateći primjenu stečenih iskustava u svojim aktivnostima.

� Kriterij 3.2.9.3 Visokoškolska ustanova ima procedure i osigurava resurse za podršku

međunarodnim aktivnostima.

I. Visoka škola ima procedure i osigurava resurse za podršku međunarodnim aktivnostima, te

ima potpisane međunarodne bilateralne ugovore sa sljedećim partnerima:

- Visoka škola B&B Kranj, Slovenija (http://www.bb.si/Visoka-sola)

- Visoka škola modernog biznisa, Beograd, Republika Srbija ( http://www.mbs.edu.rs/)

- Visoka škola za poslovnu ekonomiju i preduzetništvo, Beograd (http://www.vspep.edu.rs/)

- COR group (safety and security) Požega, Hrvatska (http://www.cor.hr/)

-United Nations Development Programme (UNDP)

(http://www.ba.undp.org/content/bosnia_and_herzegovina/bs/home.html)

- Institute for Corporative Security Studies Ljubljana (www.ics.institut.com)

II. Visoka škola je realizovala 16. zajedničkih seminara, a to su:

1. Predstavljanje Nacrta Strategije javnog komuniciranja, Sarajevo, 2014.

2. Izrada Strategije javnog komuniciranja, Sarajevo, 2014.

3. Predstavljanje koncepta analize mjera iz Akcionog plana za borbu protiv korupcije u BiH

2009 –2014, Sarajevo, 2014.

4. Jačanje komunikacijskih alata za univerzitete, fakultete i visokoškolske ustanove, Mostar,

2014.

5. Borba protiv korupcije u visokom obrazovanju, Sarajevo, 2014.

6. Jačanje integriteta visokoškolskih ustanova I, Mostar, 2015.

7. Jačanje integriteta visokoškolskih ustanova II, Mostar, 2015.

Page 36: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

33

8. Međunarodni naučni skup; Doprinos nauke razvoju društava I, Banja Luka, 2015.

9. Međunarodni naučni skup; Doprinos nauke razvoju društava II, Banja Luka, 2015.

10. Otvoreno o korupciji u vlastitim redovima, Fojnica, 2015.

11. Otvoreno o korupciji u vlastitim redovima I, Mostar, 2015.

12. Otvoreno o korupciji u vlastitim redovima II, Mostar, 2015.

13. Otvoreno o korupciji u vlastitim redovima I, Banja Luka, 2015.

14. Otvoreno o korupciji u vlastitim redovima II, Banja Luka, 2015.

15. Podrška antikorupciji; Identifikacija posebnih načina za saradnju i koordinaciju

izmeđuantikorupcijskih tijela i institucija i organizacija civilnog društva u BiH, Sarajevo, 2015.

16. Podrška antikorupciji; Odluka o specifičnim načinima za saradnju i koordinaciju između

antikorupcijskih tijela i institucija i organizacija civilnog društva u BiH, Jahorina, 2015

(http://ceps.edu.ba/Projekti_konferencije.aspx ).

III. Učešće na Međunarodnom naučnom skupa na temu: „Doprinos nauke razvoju društava u

tranziciji” održanog 29. i 30. maja 2015. godine u Banjoj Luci, a povodom Jubileja 18. godina

Evropskog defendologija centra – učesnici iz reda nastavnog osoblja Visoke škole: Pred. VŠ

Mirzo Selimić; Prof. VŠ Armin Kržalić i Prof. VŠ Maid Pajević

(http://www.defendologija.com/?p=412) .

IV. Visoka škola je u period od 06.07 – 14.07.2015. godine održala manifestaciju “Dani

kvaliteta” na kojoj su učesnici bili predstavnici menadžmenta Visoke škole, akademskog i

administrativnog osoblja, studenti, predstavnici privrede i ALUMNI predstavnici.

V. U partnerstvu sa Fakultetom za kriminalistiku, kriminologiju i sigurnosne studije u Sarajevu,

Centrom za društvena istraživanja (Burch University) i Direkcijom za koordinaciju policijskih

tijela BiH, uspješno su realizirane tri sesije međunarodne konferencije pod nazivom „XV dani

kriminalističkih nauka“ (http://ceps.edu.ba/Projekti_konferencije.aspx ).

VI. Visoka škola je bila partner i organizator radionice, zajedno sa Ministarstvom sigurnost BiH

i UNDP-om, koja nosi naslov: „Međunarodni standardi i uloga sigurnosnog sektora u borbi

protiv korupcije” koji je održan od 05. 10. - 09. 10. 2015. godine u prostorijama Visoke škole.

Učesnici radionice u svojstvu predavača ispred Visoke škole su bili: Prof. dr. Zenaid Đelmo,

Pred. VŠ. Mirzo Selimić i Doc. dr. Armin Kržalić. Predavanja su održali i predstavnici

Ministarstva, sigurnosnih agancija, gosti eksperti: Drago Kos (Slovenija) - predsjedatelj radne

grupe za borbu protiv korupcije pri OECD, Filip Dragović (Hrvatska) – međunarodni

Page 37: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

34

konzultatnt; Dušan Drakić (Crna Gora) - Komisija za borbu protiv korupcije Crne Gore

(http://ceps.edu.ba/Projekti_konferencije.aspx ).

VII. Učešće na IV međunarodnoj naučnoj konferenciji „Employment, education and

entrepreneurship“ održanoj od 14. 10. – 16.10.2015. godine u Beogradu, a učesnik je bio Pred.

VŠ. Mirza Kulenović i Prof. VŠ Haris Šarganović (http://vspep.edu.rs/s92_eee_2015.html i

(http://eee-conference.com/_img/arhiva/2015/eee_2015_book_ii.pdf ).

VIII. Predstavnici ureda ERASMUS + Office u BiH, gdin. Suad Muhibić i gđa. Mahira Zonić, su

22.10.2015. godine, održali prezentaciju ERASMUS + programa za nastavnike i studente

Visoke škole, (http://ceps.edu.ba/Aktivnosti_ureda.aspx ).

Visoka škola će biti nosilac tema Međunarodne ljetne škole: “Zaštita na radu” i “Korupcija u

visokom obrazovanju”.

Potpisan je Sporazum sa Visokom školom modernog biznisa, iz Beograda (Srbija), o saradnji u

oblasti visokog obrazovanja i mobilnosti studenata i nastavnika. U postupku je finaliziranje

aktivnosti vezanih za mobilnost studenata za zimski semestar akademske 2015/2016. godine.

Visoka škola provodi aktivnosti na polju razvoja međunarodnih odnosa s partnerskim

ustanovama, poticanja mobilnosti studenata, nastavnika i nenastavnoga osoblja te učešća

u međunarodnim programima i projektima u području visokog obrazovanja. Mobilnost

studenata i nastavnog osoblja za sada još nije na nivou planova – u razgovorima su kao razlozi

navedeni slabo poznavanje poznavanje stranih jezika i problemi zbog radnog odnosa (mnogi

studenti su već zaposleni).

Visoka škola ima usvojen Pravilnik o mobilnosti studenata objavljen na web stranici, te

formiranu Službu za međunarodnu suradnju i razvoj karijere. U Službi za međunarodnu

suradnju i razvoj karijere je angažovana jedna osoba koje trenutno radi na poboljšanju

vidljivosti Službe i prezentiranju informacija za studente i osoblje Visoke škole.

U Službi za međunarodnu suradnju i razvoj karijere studenti mogu dobiti pomoć pri izradi i

ispunjavanju dokumenata za aplikaciju na razne programe, kao i pomoć pri razvoju tzv. soft

skills.

Page 38: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

35

Komisiji je u razgovoru prezentovan i Izvještaj o radu Službe za međunarodnu suradnju i razvoj

karijere.

Visoka škola podržava međunarodne aktivnosti kako studenata tako i nastavnog i

administrativnog osoblja.

Visoka škola ima usvojene sljedeće dokumente koji se odnose na međunarodnu mobilnost

studenata i nastavnika:

1. Pravilnik o mobilnosti studenata visoke škole „CEPS-Centar za poslovne studije" Kiseljak

2. Odluka o usvajanju Pravila o mobilnosti studenata visoke škole „CEPS-Centar za poslovne

studije centar“ u Kiseljaku,

3. Odluku o usvajanju Etičkog kodeksa zaposlenih radnika, studenata, i ostalih sudionika

nastavnog osoblja, Visoke škole „CEPS-Centar za poslovne studije centar“ u Kiseljaku

4. Pravilnik o radu međunarodne ljetne škole (odluka 2169/14 od 22.09.2014).

Mjere za unaprjeđenje:

- Potrebno je da visokoškolska ustanova dodatno motiviše nastavno osoblje, studente i

administrativno osoblje za učešće u mobilnosti. Tokom intervjua istaknuto je da je jedan od

nedostataka i slabe motivacije za mobilnost slabo poznavanje engleskog jezika. Preporuka bi

bila da se kroz kurseve engleskog jezika na Visokoj školi za nastavnike i studente povećaju

motivi za mobilnost.

Ocjena kriterija 3.2.9: Znatno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.9.1: Znatno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.9.2: Znatno ispunjen

Ocjena kriterija 3.2.9.3: Potpuno ispunjen

Page 39: Agencija za razvoj visokog obrazovanja i osiguranja kvalitetehea.gov.ba/akreditacija_vsu/dokumenti/Izvjestaj komisije CEPS.pdf · Povjerenstva za kvalitet, članovi Tima za samoevaluaciju

4. Mi5lienje o ishodu akreditacije

S obzirom na dinjenicu da je svaki od devet kriterija za akreditaciju institucije ocijenjen kao

,,Potpuno ispunjen" ili,,Znatno ispunjen", Komisija strudnjaka je utvrdila da Visoka Skola

'CEPS - Centar za poslovne studije' u Kiseljaku ispunjava uslove za punu akreditaciju i daje

MISUENJE - AKREDITIRATI Visoku Skolu ,,CEPS-Centar za poslovne studije" u Kiseljaku.

Potpis dlanova Komisije strudnjaka koji su obavili pregled, dali ocjenu i preporuku o akreditaciji

Visoke ikole ,,CEPS - Centar za poslovne studije", Kiseljak:

Prof. dr. Merkad-Skok, dlanarjana

,1

l-!r\ ,J V'r-'..,U-f,DBo5ko

dlan

Datum: 08.01.2016.

Mjesto: Mostar

lzv.prof.dr. Adisa Vudina, predsjednik

Borojevi6, sekretar

Amila Ciber,