UNIVERSIDAD PRIVADA ALAS PERUANASFACULTAD DE CIENCIAS
EMPRESARIALESESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN Y NEGOCIOS
INTERNACIONALES
CURSO: LOGISTICA INTERNACIONAL
AGENTE DE ADUANAS INVESTIGACIN EN LA EMPRESA TLIPROFESOR: MG.
JUAN B. PUICAN CASTRO.TEMA:
INTEGRANTES : ALAGON ZUIGA, EUBI ARIAS SALCEDO, EDWIN DIAZ
VALDERRAMA, CRISS FERNANDEZ HUAYANAY, LUZ ZUIGA ALMIRON,
HABRAHAM
CICLO: IXSECCIN : 02
2014
El presente trabajo de investigacin va dedicado a nuestro
docente Mg. Juan B. Puicn Castro por brindarnos sus conocimientos y
experiencias en el mbito logstico y nos dedica su tiempo para
instruirnos.
AGRADECIMIENTO
A la empresa TLI Tcnica logstica Integral , por habernos
permitido desarrollar la investigacin, brindndonos facilidades e
informacin confidencial sobre la empresa.Al profesor del curso:
Logstica Internacional, Juan BenjaminPuicanCastro, por sus
conocimientos impartidos en las aulas de nuestra prestigiosa
Universidad Alas peruanas.
NDICE
Pg.
CARTULADEDICATORIA2AGRADECIMIENTOS3NDICE4PRLOGO6INTRODUCCIN7ABSTRACT8
CAPITULO I: MARCO TERICO DEL AGENTE DE ADUANAS91. Definicin102.
Funciones y responsabilidades103. El agente y comisionista de
aduanas114. rgano fiscalizador125. Requisitos documentarios para su
autorizacin136. Requisitos de infraestructura para su
autorizacin147. Renovacin de la acreditacin del patrimonio por los
agentes de aduanas autorizados148. Mandato para despachar149.
Importancia del agente de aduanas1510. Participacin de los agentes
econmicos1511. Contratos celebrados con los agentes econmicos1612.
Actividad del agente de aduanas1613. Obligaciones especficas de los
agentes de aduanas1614. Leyes nacionales e internacionales17
CAPITULO II: AGENTE DE ADUANAS, CASO: TLI TCNICA LOGSTICA
INTEGRAL20
1. TLI (visin, misin)212. Grupo TLI213. Ventajas
competitivas224. Certificaciones235. Servicios246. Principales
clientes (multinacionales y corporativas)257. Organigrama
funcional278. Flujo grama289. Rol Comercial del Agente de
Aduana2910. Rol Aduanero del Agente de Aduana3111. El rol del
agente de aduanas en la nueva legislacin aduanera3212. Obligaciones
Especficas de los Agentes de Aduana3513. Asociacin de Agentes de
Aduana del Per37 14. Gestin comercial TLI4115. Elaboracin proformas
TLI4516. Obtencin de visto bueno y manipuleo de contenedores
TLI5117. Medicin y seguimiento de satisfaccin al cliente TLI55
CUADROS, FOTOGRAFAS
(ENTREVISTAS)58CONCLUSIONES64RECOMENDACIONES65BIBLIOGRAFA66
PRLOGO
El objetivo de la presente investigacin sobre agente de aduanas,
es dar a conocer la importancia que tienen en el comercio
internacional, ya que su esencial fin es colaborar con las
autoridades aduaneras en la estricta aplicacin de las normas
legales relacionadas con el comercio exterior, Los agentes de
aduanas son personas naturales o jurdicas autorizadas por la
administracin aduanera, en la condiciones y con los requisitos que
establezcan la ley general de aduanas (1053-08) y su reglamento
(010-09 para el adecuado desarrollo de los regmenes aduaneros dems
actividades y procedimientos derivados de los mismos, los cuales se
explicara detalladamente en el presente trabajo.El principal reto
de un profesional que necesita adquirir conocimientos sobre
comercio exterior es el de adaptar su mentalidad y sus criterios a
la realidad globalizada es por ello que adems de contener
conceptos, eta investigacin tambin presenta un caso: TLI tcnica
logstica integral donde se explicara su misin, visin, servicios
etc. que en realiza.Este manual est enfocado para que cualquier
persona en formacin o profesional, sea cual sea su formacin o
desempeo laboral, entre a formar parte del conocimiento del
comercio exterior .En el mundo globalizado en el que vivimos hace
necesaria entender a cada uno de los actores del comercio, sus
clientes sus proveedores, sus competidores, leyes que la regulan,
limitaciones, obligaciones etc.Para la correcta aplicacin del
comercio exterior es necesario entender la importancia del agente
de aduanas, especialmente cuando se trata de leyes que tienen que
ser cumplidas de forma obligatoria.
INTRODUCCIN
Hoy en da El comercio internacional ha experimentado diversos
cambios a nivel mundial, debido a que los mercados han sido
integrado en uno solo, entonces las importaciones y exportacin que
en definitiva conforman el comercio exterior y las avanzadas
tcnicas que ponen en prctica los sistemas aduaneros del mundo,
exigen al Agente de Aduana una permanente actualizacin de sus
conocimientos y una consecuente concurrencia de responsabilidades.
El dinamismo del comercio hizo necesaria la participacin de Agentes
externos como intermediarios entre la Aduana y los particulares, es
por ello que estudiaremos temas como funciones y responsabilidades
especficas resaltan su condicin de expertos que actan como elemento
de enlace entre el comercio y el servicio aduanero y las reas
conexas, haciendo imprescindible su profesionalidad, los requisitos
documentarios para su autorizacin, El agente y comisionista de
aduanas, la importancia que les otorga el Cdigo Aduanero.
ABSTRACT
Today's international trade has undergone several changes
globally, because the markets have been integrated into one, then
imports and exports that ultimately make up the foreign trade and
advanced techniques that implement the customs systems world,
require the customs broker to continuously update their knowledge
and concurrence of responsibilities consistent.The dynamism of
trade necessitated the involvement of external agents as
intermediaries between customs and the private, that is why we will
study topics such as roles and responsibilities emphasize their
status as experts acting as an element of linking trade and customs
service and related areas and her professionalism is necessary, the
documentary requirements for approval agent and customs broker, the
importance accorded by the Customs Code.
CAPITULO I
MARCO TERICO DEL AGENTE DE ADUANAS
1. DefinicinEl agente de aduanas es la persona natural o jurdica
debidamente autorizada aduanera, que acta ante los organismos
competentes (aduanas, ministerios, y dems entes pblicos y
privados.) en nombre y por cuenta de un tercero que contrata sus
servicios y le otorga un poder autentificado y permanente, en los
trmites de una operacin de importacin, exportacin o trnsito. El
agente de aduanas puede prestar sus servicios ante cualquier Aduana
del pas; tiene el carcter de ministro de fe, en cuanto que la
Aduana podr tener por cierto los datos que registre en sus
declaraciones.Es el profesional, persona fsica o jurdica que est
facultado para realizar ante la aduana, por cuenta propia o de
terceros, los correspondientes trmites de despacho aduanero de la
mercanca en cualquiera de los casos: importacin, exportacin o
trnsito. Los honorarios de los agentes de aduanas son pactados
entre estos y sus clientes. En la actualidad muchas de las agencias
de aduanas brindan una atencin integral del usuario, en distintos
aspectos vinculados con el comercio internacional y mantienen
sucursales en las principales ciudades del pas.2. Funciones y
responsabilidadesEl agente de aduanas est habilitado legalmente
para lo siguiente:a) Presentar ante la Aduana la documentacin
necesaria para los despachos: el Documento nico Administrativo
(DUA), Factura Comercial Packing List, etc.b) Abonar, en nombre del
propietario de la mercanca, los aranceles, el IVA y cuantos
devengos integran la deuda aduanera.c) Atender los requerimientos
de la Aduana en el caso de que esta quiera hacer uso de su facultad
y ordene la inspeccin documental de la declaracin fsica de la
mercanca, acto en el que igualmente estar presente.d) Realizar los
trmites que a continuacin se citan, para aquellas mercancas que
estn sujetas a reconocimiento fsico y que figuran descritas en el
Arancel de Aduanas. Dichas mercancas deben ser presentadas a trmite
ante los correspondientes servicios oficiales de inspeccin que
proceda a:- Sanidad exterior: sanidad animal, sanidad vegetal; y
farmacia, los cuales, en virtud de sus atribuciones que les son
encomendadas, ordenarn o no la inspeccin fsica de la mercanca.
Estos trmites son:- Presentar ante la Aduana el documento
denominado Solcito de actuaciones previas al despacho conocido como
C5, para que autorice la inspeccin fsica de la mercanca. -
Solicitar la emisin del certificado a los distintos servicios
sanitarios, mediante la presentacin del correspondiente certificado
de inspeccin.- Estar presente, en representacin del propietario de
la mercanca, en el acto de la inspeccin fsica, proceso que en
ocasiones se limitar a una mera inspeccin visual y en otras
requerir la toma de muestras.- Realizar los diversos trmites y
atender los requerimientos de los diferentes servicios de inspeccin
(aduanero, sanitario, vigilancia aduanera, etc.)En representacin
del dueo de la mercanca, el agente y comisionista de Aduana est en
contacto con el agente consignatario de buques, al que liquida los
gastos correspondientes (flete manipulacin, etc.) y del que recibe
el documento denominado Entrguese , que le faculta para retirar la
mercanca del muelle en las importaciones y, viceversa, en las
exportaciones.El agente de aduanas obtiene de la Administracin una
copia complementada del DUA, denominada Levante , que permite la
salida de la mercanca del recinto aduanero. Con dicho documento
procede a la tramitacin de la mercanca a su destino. La celeridad
en su actuacin es fundamental para acortar los tiempos de Despacho
Aduanero, ya que dicho proceso ser mas gil cuando antes sea
presentada ante la aduana la documentacin necesaria una vez se haya
abierto el plazo para ello.Es por consiguiente, un derecho para el
cliente y un deber para el agente de aduanas y para los dems
organismos implicados, que, sin sobrecosto alguno, el Despacho
Aduanero se agilice en lo posible, respetando siempre, como es
lgico, las normativas y reglamentos que afecten a dicho proceso.3.
El agente y comisionista de aduanasEl agente y comisionista de
aduanas, adems de su funcin especfica, efecta al mismo tiempo y por
cuenta del receptor cargador toda clase de expedientes martimos,
terrestres o areos desde la fbrica o almacn exportador hasta el
almacn designado por el comprador, ocupndose de todas las
contrataciones y gastos puerta a puerta, todo ello en beneficio del
importador/exportador. Tiene como funciones:- La verificacin y
control sobre operaciones de manipulacin y de acondicionamiento de
mercancas desde su llegada a puerto hasta su destino.- Contratacin
de transportes o fletes, etc.- Contratacin de seguros que el
comitente desee contratar.- En caso de incidencias, efectuar las
gestiones oportunas con la compaa aseguradora y/ o comisario de
averas.- Reservas de espacio (exportacin.)- Redaccin, tramitacin y
obtencin de conocimientos y admtase.- Redaccin, tramitacin y
obtencin de documentos consulares.- Redaccin, tramitacin y obtencin
de certificados de origen.- Tramitacin Certificado de Aduana.-
Gestin trnsito comunitario.- Toda clase de expediciones por mar y
tierra o aire desde la fbrica o almacn exportador hasta el almacn
designado por el comprador, ocupndose de todas las contrataciones y
gastos de puerta a puerta, todo ello en beneficio del importador/o
exportador.- El agente y el comisionista de aduanas efecta estas
funciones bien sea como profesional en su propio nombre y por
cuenta de su cliente, bien como propietario, socio o partcipe en
una sociedad.4. rgano fiscalizador La Superintendencia Nacional de
Administracin Tributaria (SUNAT) es una entidad de la Administracin
Pblica peruana adscrita funcionalmente al Ministerio de Economa y
Finanzas, que mantiene autonoma econmica, administrativa,
financiera, funcional y tcnica. Su principal funcin es la
administracin, fiscalizacin y recaudacin de los tributos internos,
cuyo sujeto tributario activo es el Gobierno Central
peruano.Adicionalmente y desde la absorcin de la Superintendencia
Nacional de Aduanas- Aduanas, tambin encargada de la administracin
y recaudacin de los tributos aduaneros que percibe el Estado
peruano.
5. Requisitos documentarios para su autorizacin La Administracin
Aduanera autoriza a operar como despachador de aduana a los agentes
de aduana previa presentacin de los siguientes documentos:a) Agente
de aduana persona natural:- Copia del Documento Nacional de
Identidad.- Ttulo de Agente de Aduanas expedido por la SUNAT.-
Declaracin jurada del agente de aduana, que indique su domicilio
legal, ser residente en el pas y no haber sido condenado con
sentencia firme por delitos dolosos.- Carta fianza bancaria o pliza
de caucin por el monto de ciento cincuenta mil dlares de los
Estados Unidos de Amrica (US$150,000.00) conforme el artculo 20.-
Documento que acredite un patrimonio personal por cantidad no menor
a cincuenta mil dlares de los Estados Unidos de Amrica (US$
50,000.00), de acuerdo con lo que disponga la SUNAT.- Copia de la
Licencia Municipal de funcionamiento del local donde se realizara
sus actividades.- Los documentos para el registro de su auxiliar
para el despacho, conforme a lo dispuesto al inciso a) del artculo
17.b) Agente de aduanas persona jurdica:- Copia de documento
nacional de identidad del representante legal dela empresa.- Copia
del testimonio de la escritura pblica de constitucin de la sociedad
inscrita en los Registros Pblicos, en donde conste como objeto
social la realizacin del despacho aduanero de las mercancas de sus
comitentes, de acuerdo a los regmenes aduaneros.Adems, en la
indicada escritura pblica debe constar el patrimonio social por
cantidad no menor a cincuenta mil dlares de los Estados Unidos de
Amrica (US$50,000.00).- Declaracin jurada del representante legal y
de cada director y gerente, que indique su domicilio legal, ser
residente en el pas y no haber sido condenado con sentencia firme
por delitos dolosos.- Carta fianza bancaria o pliza de caucin por
el monto de ciento cincuenta mil dlares de los Estados Unidos de
Amrica (US$150,000.00), emitida conforme al artculo 20. - Copia de
la licencia municipal de funcionamiento del local donde se realizar
sus actividades.- Los documentos para el registro de su
representante legal ante la autoridad aduanera y auxiliar de
despacho, conforme con lo dispuesto en el inciso a) del artculo 17:
*Artculo 32 del Reglamento de la Ley General de Aduanas.6.
Requisitos de infraestructura para su autorizacinPara ser
autorizado, el agente de aduanas debe contar con una oficina que
rena los siguientes requisitos:a) Un rea menor de cincuenta metros
cuadrados (50 m2), con un espacio exclusivo para el archivo de la
documentacin de despacho.b) Sistema de comunicacin de datos y
equipos de cmputo que permitan su interconexin con la SUNAT, para
su operatividad aduanera.c) Equipo de seguridad contra incendio.
*Artculo 33 del Reglamento de la Ley General de Aduanas.7.
Renovacin de la acreditacin del patrimonio por los agentes de
aduanas autorizadosLos agentes de aduanas autorizados deben renovar
anualmente la acreditacin, ante la SUNAT, de su patrimonio personal
o social, segn corresponda, por el monto equivalente al 0.25% del
total de los derechos arancelarios y dems tributos cancelados,
generados en los despachos en que hayan intervenido en el ao
calendario anterior, que en ningn caso ser menor a cincuenta mil
dlares de los Estados Unidos de Amrica (US$50,000.00) dicha
renovacin deber efectuarse simultneamente con la renovacin de la
garanta a que se refiere el artculo 19. *Artculo 34 del Reglamento
de la Ley General de Aduanas.8. Mandato para despacharEl mandato
para despachar otorgado por el dueo, consignatario o consignante a
favor del agente de aduanas incluye la facultad de realizar actos y
trmites relacionados con el despacho y retiro de las
mercancas.Antes de la conclusin del despacho aduanero de mercancas,
toda notificacin al dueo, consignatario o consignante relacionada
con el despacho se entiende realizada al notificarse al agente de
aduanas. *Artculo 35 del Reglamento de la ley General de Aduanas.9.
Importancia del agente de aduanasLa Importancia del agente de
aduanas radica tanto en la operatividad aduanera como en la
comercializacin internacional; de igual manera en las diversas
transacciones realizadas en el comercio internacional que consiste
en el traslado de bienes y servicios en los diversos pases del
mundo, dichos traslados implica la participacin de personas
conocidas como agentes econmicos, quienes celebran diversos
contratos principales como: contrato compraventa, suministros, etc.
Tambin diversos accesorios, financieros de transporte general, de
seguro, etc. Estos ltimos conllevarn a la finalidad esencial de los
contratos principales, quiere decir el intercambio de bienes y
servicios en el mundo del mercado global.10. Participacin de los
agentes econmicosLa participacin de los agentes econmicos resulta
necesaria al realizar el desenvolvimiento de las diversas
transacciones comerciales, pero solo algunos de ellos participan
realizando servicios aduaneros que son destinados al traslado de la
mercadera como son: el envasado, carga estriba, transporte,
descarga, almacn, despacho. De todas estas participaciones, la del
agente de aduanas comprende el traslado de las diversas mercancas
por ser representante del interesado en la operacin aduanera,
quiere decir el consignatario de la mercanca.Por otro lado, los
mismos operadores de comercio exterior realizan las diversas
coordinaciones con el agente el traslado de la mercanca y el
desarrollo de las transacciones comerciales de manera rpida y
eficiente. La participacin del agente de aduanas comprende todas
las etapas del traslado de la mercanca comercializada.Resulta
comprensible la importancia de su labor en la logstica de comercio
exterior, se entiende a esta como el acto del traslado de una cosa
de un lugar a otro, dentro de un menor tiempo, costo y riesgo. Por
eso la facilitacin del comercio exterior requerir de un agente de
aduanas cuyo profesional est a la altura de los encargos otorgados,
es decir, que cuente con una organizacin tcnica adecuada para
disponer de los recursos dotados de conocimientos adquiridos para
aprender a atender los servicios aduaneros que le corresponda,
atendiendo cualquier solicitud encargada. Es importante observar
que actualmente algunas agencias de aduanas han optado por
constituirse en grandes empresas operadoras multilogsticas, pasando
a ser intermediarias entre aduanas y sus comitentes exportadores o
importadores, a ofrecer un conjunto de actividades cada vez ms
integradas de servicios que comprenden las etapas del comercio
exterior.11. Contratos celebrados con los agentes econmicosLos
diversos contratos celebrados con los agentes econmicos,
especialmente con los operadores de comercio exterior, son de
caracterstica accesoria porque sirven para cumplir el contrato
principal celebrado entre el importador (comprador, arrendatario o
beneficiario del suministro) y el exportador (vendedor, arrendador
o suministrante).12. Actividad del agente de aduanasLa actividad
del agente de aduanas en el comercio exterior tiene su origen no en
la normativa legal sino en la prctica comercial; en tal sentido, la
relacin de sujetos son considerados como comerciantes por el Cdigo
de Comercio, debe interpretarse de manera enunciativa.- Las
actividades realizadas por el agente de aduanas se asemejan
sustancialmente con aquellas realizadas en los contratos de
intermediacin; contratos de comisin de agencia y de representacin.
Sin embargo, nadie ha cuestionado la naturaleza comercial de las
actividades materia de dichos contratos.- Como contraprestacin por
su labor, el dueo o consignatario abonar por concepto de comisin un
monto equivalente al porcentaje del valor de la mercanca
despachada, es decir, el mismo concepto por el cual se paga a un
comerciante, especficamente al comisionista.- Debemos reconocer que
a diferencia de los dems intermediarios comerciales el agente de
aduanas no participa directamente en las negociaciones que van a
dar origen a las transacciones comerciales.13. Obligaciones
especficas de los agentes de aduanasSon obligaciones de los agentes
de aduanas, como auxiliar de la funcin pblica: a) Conservar durante
cinco (5) aos toda la documentacin original de los despachos en que
haya intervenido. La SUNAT podr disponer que el archivo de la misma
se realice en medios distintos al documental, en cuyo caso el
agente de aduana podr entregar los documentos antes del plazo
sealado. Transcurrido el plazo fijado en el prrafo anterior, o
producida la cancelacin o revocacin de su autorizacin, deber
entregar la referida documentacin conforme a las disposiciones que
establezca la SUNAT. La devolucin de la garanta est supeditada a la
conformidad de la entrega de dichos documentos.La Administracin
Aduanera podr requerir al agente de aduana la entrega de todo o
parte de la documentacin original que conserva, antes del plazo
sealado en el primer prrafo del presente literal, en cuyo caso la
obligacin de conservarla estar a cargo de la SUNAT;b) Expedir copia
autenticada de los documentos originales que conserva en su
archivo; c) Constituir, reponer, renovar o adecuar la garanta a
satisfaccin de la SUNAT, en garanta del cumplimiento de sus
obligaciones, cuyo monto y dems caractersticas deben cumplir con lo
establecido en el Reglamento;d) Comunicar a la Administracin
Aduanera el nombramiento y la revocacin del representante legal y
de los auxiliares dentro del plazo de diez (10) das contados a
partir del da siguiente de tomado el acuerdo;e) Solicitar a la
Administracin Aduanera la autorizacin de cambio de domicilio o de
local anexo, con anterioridad a su realizacin, lugar que deber
cumplir con los requisitos de infraestructura establecidos por la
Administracin Aduanera;f) Otras que se establezcan en el
Reglamento.14. Leyes nacionales e internacionales
REGLAMENTO DEL D.L. N1053 (Decreto Supremo N010-2009)Subcaptulo
IV
De los agentes de aduana
Artculo 32. Requisitos documentarios para la autorizacin como
agentes de aduanaLa Administracin Aduanera autoriza a operar como
despachador de aduana a los agentes de aduana previa presentacin de
los siguientes documentos:a) Agente de aduana persona natural:1.
Copia del Documento Nacional de Identidad;2. Ttulo de Agente de
Aduana expedido por la SUNAT;3. Declaracin jurada del agente de
aduana, que indique su domicilio legal, ser residente en el pas y
no haber sido condenado con sentencia firme por delitos dolosos;4.
Carta fianza bancaria o pliza de caucin por el monto de ciento
cincuenta mil dlares de los Estados Unidos de Amrica (US$ 150
000,00), emitida conforme al artculo 20;5. Documento que acredite
un patrimonio personal por cantidad no menor a cincuenta mil dlares
de los Estados Unidos de Amrica (US$ 50 000,00), de acuerdo con lo
que disponga la SUNAT;6. Copia de la licencia municipal de
funcionamiento del local donde realizar sus actividades;7. Los
documentos para el registro de su auxiliar de despacho, conforme a
lo dispuesto en el inciso a) del artculo 17.b) Persona jurdica:1.
Copia del Documento Nacional de Identidad del representante legal
de la empresa;2. Copia del testimonio de la escritura pblica de
constitucin de la sociedad, inscrita en los Registros Pblicos, en
donde conste como objeto social la realizacin del despacho aduanero
de las mercancas de sus comitentes, de acuerdo a los regmenes
aduaneros; adems, en la indicada escritura pblica debe constar el
patrimonio social por cantidad no menor a cincuenta mil dlares de
los Estados Unidos de Amrica (US$ 50 000,00);3. Declaracin jurada
del representante legal y de cada director y gerente, que indique
su domicilio legal, ser residente en el pas y no haber sido
condenado con sentencia firme por delitos dolosos; 4. Carta fianza
bancaria o pliza de caucin por el monto de ciento cincuenta mil
dlares de los Estados Unidos de Amrica (US$ 150 000,00), emitida
conforme al artculo 20;5. Copia de la licencia municipal de
funcionamiento del local donde realizar sus actividades;6. Los
documentos para el registro de su representante legal ante la
autoridad aduanera y auxiliar de despacho, conforme a lo dispuesto
en el inciso a) del artculo 17.Artculo 33. Requisitos de
infraestructura para la autorizacin como agentes de aduanaPara ser
autorizado, el agente de aduana debe contar con una oficina que
rena los siguientes requisitos:a) Un rea no menor a cincuenta
metros cuadrados (50 m2), con un espacio exclusivo para el archivo
de la documentacin de despacho;b) Sistema de comunicacin de datos y
equipos de cmputo que permitan su interconexin con la SUNAT, para
su operatividad aduanera; yc) Equipo de seguridad contra
incendio.Artculo 34. Renovacin de la acreditacin del patrimonio por
los agentes de aduana autorizadosLos agentes de aduana autorizados
deben renovar anualmente la acreditacin ante la SUNAT de su
patrimonio personal o social, segn corresponda, por el monto
equivalente al 0,25% del total de los derechos arancelarios y dems
tributos cancelados, generados en los despachos en que hayan
intervenido en el ao calendario anterior, que en ningn caso ser
menor a cincuenta mil dlares de los Estados Unidos de Amrica (US$
50 000,00).Dicha renovacin deber efectuarse simultneamente con la
renovacin de la garanta a que se refiere el artculo 19.Artculo 35.
Mandato para despacharEl mandato para despachar otorgado por el
dueo, consignatario o consignante a favor del agente de aduana
incluye la facultad de realizar actos y trmites relacionados con el
despacho y retiro de las mercancas.Antes de la conclusin del
despacho aduanero de mercancas, toda notificacin al dueo,
consignatario o consignante relacionada con el despacho se entiende
realizada al notificarse al agente de aduana.Certificaciones
internacionales: CERTIFICACION ISO 9001 : 2008 CERTIFICACION BASC
CERTIFICACION DGAC
CAPITULO II
AGENTE DE ADUANAS TLI TCNICA LOGSTICA INTEGRAL
TCNICA LOGSTICA INTEGRAL
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VisinSer un Operador Logstico lder en el mercado nacional que
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Logstica Integral es una organizacin con mas de 28 aos de
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prestar servicios logsticos integrales a las operaciones de
importacin y exportacin a travs de sus empresas Tecniaduana,
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le ha permitido a TLI demostrar que es una organizacin en
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eficientes y oportunos que brindamos en forma permanente a travs de
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S.A.C., TLI Aduanas S.A.C., Tecnicargas S.A.C. y TLI Almacenes
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otorgado por la empresa certificadora SGS del Per - Systems &
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Accreditation Service UKAS, de Inglaterra.
Tener implementado el SGC en el Grupo TLI, garantiza a nuestros
clientes un servicio de calidad.
CERTIFICACION BASCTecniaduana S.A.C. ha implementado el Sistema
de Gestin de Seguridad basado en la Norma BASC, obteniendo la
Certificacin otorgada por la World BASC Organization Inc, en el ao
2006, siendo renovado anualmente hasta la fecha. De esta manera
demuestra su compromiso de seguir contribuyendo a la lucha contra
el trfico ilcito de drogas y el terrorismo siendo parte integrante
de la Cadena Logstica Internacional, como Agencia de Aduana.
CERTIFICACION BASCTecnicargas S.A.C. ha implementado el Sistema
de Gestin de Seguridad basado en la Norma BASC, obteniendo la
Certificacin otorgada por la World BASC Organization Inc, en el ao
2006, siendo renovado anualmente hasta la fecha. De esta manera
demuestra su compromiso de seguir contribuyendo a la lucha contra
el trfico ilcito de drogas y el terrorismo siendo parte integrante
de la Cadena Logstica Internacional, como empresa de Transporte de
Carga.
CERTIFICACION DGACTecnicargas S.A.C. recibi de la Direccin
General de Aeronutica Civil (DGAC) la Conformidad de Operacin como
Agente Acreditado N 251, satisfaciendo los requisitos de la Ley de
Aeronutica del Per, Parte 109, que lo autoriza a realizar
operaciones como Agente de Carga Internacional.
5. SERVICIOS
6. Principales ClientesEmpresas Multinacionales y
Corporativas
7. Organigrama funcional
8. Flujograma
9. Rol Comercial del Agente de Aduana
En esta parte, veremos la importancia de la condicin del Agente
de Aduana no slo en la operativa aduanera, sino tambin en las
transacciones realizadas en el comercio internacional, mbito al
cual nos referiremos en primer lugar.
El comercio internacional consiste en el intercambio de bienes y
servicios entre los distintos pases, en el caso de los bienes o
mercancas su traslado implica necesariamente el cruce de sus
fronteras.
Este traslado requiere la participacin de personas conocidas
como agentes econmicos quienes celebran diversos contratos
principales (compraventa, suministro, etc.) como accesorios
(financieros, de transporte, de seguro, etc.). Estos ltimos
conllevarn a la finalidad esencial de los contratos principales, es
decir, el intercambio de bienes y servicios en el mercado.
La participacin de los Agentes Econmicos en su conjunto resulta
necesaria para el desenvolvimiento de las transacciones
comerciales, pero solo alguno de ellos intervienen realizando
determinados servicios aduaneros destinados al traslado de la
mercanca segn las siguientes fases: envasado, carga, estiba,
transporte, desestiba, descarga, almacenamiento y despacho.
De todas estas participaciones, la realizada por el Agente de
Aduana comprender casi todas las fases del traslado de la mercanca
por ser justamente el representante del interesado en la operacin
aduanera, es decir, cuenta con las facultades encomendadas por el
dueo, consignante o consignatario de la mercanca.
En efecto, los dems operadores de comercio exterior coordinan
con el Agente de Aduana el traslado de la mercanca y el desarrollo
de la transaccin comercial de manera rpida y eficiente.
En otras palabras, la participacin del Agente de Aduana
comprende todas las fases del traslado de la mercanca
comercializada. Siendo as, resulta comprensible la importancia de
su labor en la logstica de comercio exterior, entendida sta como el
conjunto de actos que debern ejecutarse para lograr el traslado de
la mercanca de un lugar a otro, procurando que su ejecucin se
realice generando menores tiempos costos y riesgos.
Es por eso que la facilitacin del comercio exterior requerir de
un Agente de Aduana cuya profesionalidad est a la altura de los
encargos, esto es, que cuente con una organizacin tcnica adecuada
para disponer de recursos humanos dotados de conocimientos para
atender los servicios aduaneros que le corresponda, superando
cualquier incidente cotidiano.
En nuestros das, apreciamos un mayor nmero de Agencias de Aduana
que han optado por asociarse o formar parte de las denominadas
Empresas Operadoras Multilogsticas, pasando de ser intermediarios
entre la Administracin Aduanera y sus comitentes exportadores o
importadores. De ese modo, les ofrece a stos ltimos un conjunto de
actividades cada vez ms integral e integrada de servicios que
comprenden las fases del comercio exterior.
En tal sentido, podemos observar que el rol comercial del agente
de aduanas se manifiesta por los siguientes aspectos:
Existen contratos celebrados con los agentes econmicos,
especialmente con los operadores de comercio exterior, que son de
carcter accesorio porque sirven para cumplir el contrato principal
celebrado entre el importador (comprador, arrendatario o
beneficiario del suministro) y el exportador (vendedor, arrendador
o suministrante).
La actividad del Agente de Aduana en el Comercio Internacional
tiene su origen en la prctica comercial, es decir, en la costumbre
comercial reconocida para efectos legales.
Como contraprestacin por su labor, el dueo o consignatario le
abonar por concepto de comisin un monto equivalente a un porcentaje
del valor de la mercanca despachada, es decir, el mismo concepto
por el cual se paga a un comerciante, especficamente al
comisionista.
Las actividades realizadas por el Agente de Aduana se asemejan
sustancialmente con aquellas realizadas en los contratos de
intermediacin: contratos de comisin mercantil, de agencia y de
representacin. Sin embargo, nadie ha puesto en cuestionamiento la
naturaleza comercial de las actividades materia de dichos
contratos.
A diferencia de los dems intermediarios comerciales, el Agente
de Aduana no participa directamente en las negociaciones que van a
dar origen a la transaccin comercial; aunque dicha inaccin no
enerva su condicin comercial porque existen otros intermediarios
comerciales que tampoco lo hacen - como es el caso del broker - y a
pesar de ello nadie duda de su condicin comercial.
10. Rol Aduanero del Agente de Aduana
Como dijimos, en las operaciones comerciales el Agente de Aduana
surge en calidad de representante del dueo de la mercadera a
importar o exportar frente a los dems operadores (transportistas,
agencias navieras, almacenes, etc.).
Por otra parte, el Estado tambin interviene en el traslado de
las mercancas controlando sus fronteras para proteger sus
intereses, sean stos de orden social o econmico, encargando este
rol a la Autoridad Aduanera (hoy a cargo de la Superintendencia
Nacional de Administracin Tributaria SUNAT). Es as que en el mbito
aduanero, el Agente de Aduana es considerado un Auxiliar de la
Funcin Pblica Aduanera a quien se le delegaron algunas facultades
para realizar los servicios aduaneros, las cuales en principio
correspondan a la propia Autoridad Aduanera. Debido a dicha
delegacin, el Agente contar con mayores obligaciones y,
consecuentemente, con mayores responsabilidades en comparacin con
los dems operadores de comercio exterior.
La operatividad aduanera comprende a todas aquellas actividades
realizadas por la Administracin Aduanera a fin de controlar el
ingreso o salida de las personas, medios de transporte y mercancas
del territorio. Con la finalidad de controlar el ingreso o salida
de las mercancas, el Despacho Aduanero tiene diversos
procedimientos para acogerse a un determinado rgimen, operacin o
destino aduanero, regulados por normas aduaneras especiales de
cumplimiento obligatorio.
En algunos pases, la participacin del Agente de Aduana en la
operativa aduanera es obligatoria y aunque en otros como el nuestro
los consignatarios o dueos de la mercanca pueden despacharla
directamente. Sin embargo, esta labor les acarreara mayores costos
econmicos y un conocimiento especializado sobre operatividad
aduanera, condiciones que muchos de ellos no estn en capacidad de
cumplir, por lo cual debern recurrir al Agente de Aduana. Nuestra
legislacin aduanera lo comprende dentro del grupo de despachadores
de aduana , definindolo como una persona natural y jurdica
autorizada para prestar servicios a terceros, como gestor habitual
en toda clase de trmites aduaneros, en las condiciones y con los
requisitos impuestos por la legislacin aduanera.
En trminos generales, las actividades del Agente de Aduana
consisten en describir las caractersticas ms importantes de la
mercanca (tipo de mercadera, cantidad, calidad, peso, valor) de
acuerdo a la informacin proporcionada por su comitente,
clasificarla en la partida o subpartida arancelaria respectiva,
efectuar la liquidacin de tributos aduaneros. Toda esta informacin
ser consignada en la Pliza o Declaracin de su comitente ante la
Autoridad Aduanera, documento que en nuestro pas se conoce como
Declaracin Unica de Aduanas elaborado en formatos por el Agente de
Aduana conforme a las instrucciones emitidas por la Autoridad
Aduanera. Adicionalmente, el despacho aduanero comprende otros
actos adicionales como el solicitar el reconocimiento previo de la
mercanca y el anlisis de muestras.
Como puede observarse, la complejidad de estas labores requiere
de un conocimiento profesional y tcnico especializado con el cual
usualmente no cuentan quienes comercializan por lo que stos
contratarn a un gestor o asesor en la materia, es decir, del Agente
de Aduana.
11. El rol del agente de aduanas en la nueva legislacin
aduanera
La nueva legislacin aduanera, el Decreto Legislativo N 1053,
Decreto Supremo N 010-2009-EF han detallado las obligaciones a
cargo del Agente de Aduana en su condicin de Auxiliar de la Funcin
Pblica Aduanera.
Cabe precisar que los agentes de aduana no son los nicos
autorizados a realizar los despachos aduaneros, pues esta labor
puede ser efectuada por el dueo, consignatario o consignante de la
mercanca; los despachadores oficiales ; as como los transportistas
y las empresas de servicios de entrega rpida .
Este grupo de operadores de comercio exterior con considerados
despachadores aduaneros y responden patrimonialmente frente al
fisco por los actos u omisiones en que incurra su representante
legal, despachador oficial o auxiliares de despacho registrados
ante la Administracin Aduanera.
Por un lado, existen un conjunto de obligaciones generales que
deben cumplir los despachadores aduaneros; y por otro, un conjunto
de obligaciones especiales propias del agente de aduana.
Obligaciones generales de los despachadores de aduana
Dentro de las obligaciones generales que tienen los
despachadores de aduana, podemos sealar los siguientes:
a) Desempear personal y habitualmente las funciones propias de
su cargo, sin perjuicio de la facultad de hacerse representar por
su apoderado debidamente acreditado;Se trata de una obligacin
personalsima del agente de aduana, con la salvedad del nombramiento
de los representantes legales ante la Administracin Aduanera cuando
la agencia de aduana es una empresa.El cumplimiento de esta
obligacin, es decir, si se comprueba que el agente de aduana ha
permitido o facilitado la participacin de personas no autorizadas
en el despacho aduanero; ser sancionado con la Cancelacin de la
autorizacin para operar como agente de aduana.
b) Verificar los datos de identificacin del dueo o consignatario
o consignante de la mercanca o de su representante, que va a ser
despachada, conforme a lo que establece la Administracin
Aduanera;
Para cumplir esta obligacin, el agente de aduana deber no solo
comprobar a las personas registradas en el portal de la SUNAT
Consulta RUC; sino adems y cuando el dueo o consignatario como
persona jurdica deben llenar la declaracin aduanera, el agente
aduana debe verificar que dicha persona se encuentre premunido de
los poderes suficientes a travs de alguno de los siguientes
documentos:
Testimonio de la escritura pblica de otorgamiento de poder a
favor de la persona que va a declarar el valor en aduanas,
debidamente inscrita en Registros Pblicos. Constancia de la
vigencia de inscripcin del poder en los Registros Pblicos. En el
caso que el apoderado delegue esta facultad, presenta adems, el
poder especial con firma legalizada.
El incumplimiento de esta obligacin ser sancionado con multa
equivalente al 0.5 de la Unidad Impositiva Tributaria.
c) Destinar la mercanca al rgimen, tipo de despacho o modalidad
del rgimen que corresponda;
Para cumplir esta obligacin, el agente de aduana deber evaluar
si la mercanca cumple con las condiciones establecidas en cada uno
de los regmenes aduaneros o modalidades de despacho aduanero.
Cuando se declara mercancas a las que no les corresponde la
destinacin aduanera solicitada; la Administracin Aduanera dispondr
dejar sin efecto dicha declaracin.
d) Destinar la mercanca con los documentos exigibles segn el
rgimen aduanero, de acuerdo con la normatividad vigente ;
Cada uno de los regmenes aduaneros requiere contar con
determinados documentos, siendo los ms comunes la factura
comercial, el documento de transporte y, de existir, la pliza del
seguro de transporte. El incumplimiento de esta obligacin genera la
sancin de multa equivalente a 0.5 UIT.
e) No destinar mercanca de importacin prohibida;
Si bien es obvia la razn de esta obligacin de no hacer, tambin
lo es el hecho de interpretar que el agente de aduana no solo est
impedido de declarar las mercancas prohibidas en el rgimen de
importacin sino tambin en los dems regmenes donde exista
prohibicin.
Tal es as que la sancin de multa por el monto equivalente a 5
UIT prevista en nuestra legislacin aduanera se aplica cuando el
agente ha destinado una mercanca prohibida.
f) Destinar la mercanca restringida con la documentacin exigida
por las normas especficas para cada mercanca, as como comprobar la
expedicin del documento definitivo, cuando se hubiere efectuado el
trmite con documento provisional, comunicando a la autoridad
aduanera su emisin o denegatoria de su expedicin en la forma y
plazo establecidos por el Reglamento; exceptundose su presentacin
inicial en aquellos casos que por normatividad especial la referida
documentacin se obtenga luego de numerada la declaracin;
A diferencia de la legislacin anterior, donde la obligacin se
refera a la gestin del despacho aduanero, la Nueva Ley precisa que
la obligacin consiste en destinar una mercanca restringida con la
autorizacin correcta y vigente del sector competente.
El incumplimiento de esta obligacin generar la multa equivalente
a 2 UIT; sin embargo, podemos observar que en la legislacin
aduanera ha tipificado la infraccin limitndola solo al rgimen de
importacin para el consumo:
Destinen mercancas de importacin restringida sin contar con la
documentacin exigida por las normas especficas para cada mercanca o
cuando la documentacin no cumpla con las formalidades previstas
para su aceptacin
Considerando en que materia de infracciones aduaneras prevalece
el Principio de Tipificidad, la redaccin defectuosa en la Ley
General de Aduana no permite sancionar a mercncas restringida sin
autorizacin cuando sean declaradas a otro rgimen aduanero.
No obstante, dicho incumplimiento genera responsabilidad penal,
ya que nuestra Ley de Delitos Aduaneros Ley 28008, se tipifica como
Delito el Trfico Ilcito de Mercancas Prohibidas y Restringidas sin
permiso.
g) Que el titular, el representante legal, los socios o gerentes
de la empresa no hayan sido condenados con sentencia firme por
delitos dolosos;
Esta obligacin se mantiene y responde a los requisitos que deben
reunir los agentes de aduana para mantener su autorizacin para
operar.
Aunque esta obligacin se limita a que el agente no sido
condenado por delitos dolosos, observamos que la infraccin
sancionable con suspensin se aplica incluso cuando se haya abierto
proceso por delito aduanero; es decir, que esta ampliacin de sus
alcances resulta peligrosa para el funcionamiento de una agencia de
aduana.
12. Obligaciones Especficas de los Agentes de Aduana
Ahora procederemos a explicar las obligaciones especficas de los
agentes de aduana, otorgadas considerando su condicin como auxiliar
de la funcin pblica:
a) Conservar durante cinco (5) aos toda la documentacin original
de los despachos en que haya intervenido. La SUNAT podr disponer
que el archivo de la misma se realice en medios distintos al
documental, en cuyo caso el agente de aduana podr entregar los
documentos antes del plazo sealado.
Transcurrido el plazo de 05 aos, o producida la cancelacin o
revocacin de su autorizacin, el agente de aduana entregar la
documentacin, permaneciendo la garanta del agente en poder de la
Administracin.
Existen casos excepcionales en los cuales la Administracin
Aduanera podr requerir la entrega de la documentacin original
conservada antes de los 05 aos.b) Expedir copia autenticada de los
documentos originales que conserva en su archivo;
Esta obligacin deriva de la anterior consistente en la
conservacin de los documentos originales; por lo cual el agente de
aduana no puede entregar dicha documentacin; quedando facultado el
agente de aduana para legalizar o autenticar copias de la referida
documentacin.
En caso el agente de aduana haya autenticado la documentacin sin
contar con el original en sus archivos o que corresponda a un
despacho en el que no haya intervenido; le significar a la agencia
de aduana la sancin de suspensin.
c) Constituir, reponer, renovar o adecuar la garanta a
satisfaccin de la SUNAT, en garanta del cumplimiento de sus
obligaciones, cuyo monto y dems caractersticas deben cumplir con lo
establecido en el Reglamento;
Los agentes de aduana son operadores de comercio exterior y,
para obtener la autorizacin de la Administracin aduanera, debern
otorgar una garanta que puede consistir en una Carta Fianza
Bancaria o una Pliza de Caucin.
La no renovacin de algunas de las garantas que haya otorgado el
agente de aduana implicara la sancin de suspensin.
d) Comunicar a la Administracin Aduanera el nombramiento y la
revocacin del representante legal y de los auxiliares dentro del
plazo de diez (10) das contados a partir del da siguiente de tomado
el acuerdo;
Las agencias de aduana que cuentan con una relacin de
representantes legales y auxiliares de despacho aduanero
registrados en el SIGAD.
En tal sentido, la obligacin se cumple actualizando los cambios
de representantes legales dentro del plazo de 10 das (la Ley
anterior solo otorgaba 05 das). De no hacerlo, al agente de aduana
en su condicin de operador de comercio exterior ser sancionado con
multa.
e) Solicitar a la Administracin Aduanera la autorizacin de
cambio de domicilio o de local anexo, con anterioridad a su
realizacin, lugar que deber cumplir con los requisitos de
infraestructura establecidos por la Administracin Aduanera;
Al momento de obtener la autorizacin, el agente de aduana
designar el domicilio en el cual efecta sus operaciones y que
previamente fue inspeccionado por la Administracin Aduanera.
Considerando su condicin de operador de comercio exterior, el
agente que incumpla esta obligacin ser sancionado con multa.
13. Asociacin de Agentes de Aduana del PerUna institucin sin
fines de lucros, que representa a los agentes de aduana de todo el
Per. Contamos con personera jurdica de derecho privado, reconocida
por las autoridades competentes.Fundada el 26 de setiembre de 1950,
realizamos desde entonces una intensa labor institucional de ms de
medio siglo en la permanente bsqueda de ventajas para sus asociados
y el comercio exterior peruano en el contexto global. Somos
integrantes de la Asociacin Internacional de Agentes Profesionales
de Aduana (ASAPRA), siendo representantes de la misma ante la
Comunidad Andina de Naciones.La Asociacin de Agentes de Aduana del
Per, es una institucin sin fines de lucros, que representa a los
agentes de aduana de todo el Per, cuenta con personera jurdica de
derecho privado, reconocida por las autoridades competentes.Fundada
el 26 de setiembre de 1950, realiza desde entonces una intensa
labor institucional de ms de medio siglo en la permanente bsqueda
de ventajas para sus asociados y el comercio exterior peruano en el
contexto global. Es integrante de la Asociacin Internacional de
Agentes Profesionales de Aduana (ASAPRA), siendo representante de
la misma ante la Comunidad Andina de Naciones.*CONUDFI (Consejo
Nacional de Usuarios del Sistema de Distribucin Fsica Internacional
de Mercancas)*Basc Per (Coalicin Empresarial Anticontrabando de
Drogas)*Comisin de Lucha contra los Delitos Aduaneros y la
Piratera, creada por Ley N 28289.*Grupo Consultivo de Temas
Aduaneros de la SUNAT.*Grupo de Calidad del Puerto del Callao.La
finalidad de integrar organizaciones de competencia internacional,
resume el ideal de contribuir con la disminucin de la
vulnerabilidad externa y mejorar la posicin del Per en el contexto
econmico internacional, dentro de una visin global.OBJETIVOS Velar
por el prestigio de los Agentes de Aduana en todos los aspectos de
su gestin. Representar a los Agentes de Aduana ante las autoridades
oficiales y entidades particulares del pas y exterior. Auspiciar la
creacin de organismos internacionales que desarrollen la actividad
del Agente de Aduana. Colaborar con las autoridades aduaneras y
portuarias en el perfeccionamiento de esta actividad. Promover la
prctica de los principios de solidaridad y el estricto cumplimiento
de los deberes sociales. Promover el perfeccionamiento tcnico de
sus miembros y del personal vinculado a la actividad aduanera.
Defender la imagen del Agente de Aduana dentro del territorio
nacional y del extranjero. Promover el ejercicio legal de la
actividad del Agente de Aduana con legislaciones vigentes.
Actualizar constantemente las disposiciones legales
jurisprudenciales y administrativas sobre actividades aduaneras y
portuarias.
NUESTROS ASOCIADOS119 registros
SERVICIOS Asesora Legal gratuita a las agencias asociadas, sobre
temas relacionados al comercio exterior, ya sea en forma personal,
telefnica o va e-mail, e incluye tambin firma gratuita de
expedientes que las agencias de aduana asociadas presentan ante la
Intendencia de Aduana Martima o Area, o ADUANAS.
COBERCONT, seguro para contenedores, mediante el cual se otorga
una garanta que asegure la cobertura de los riesgos por daos fsicos
de los contenedores y que a la vez, permite una pronta indemnizacin
por las demoras en la devolucin de stos.
Sistema de TeledespachoTELECAAAP, conectando a las Agencias de
Aduana asociadas con las Aduanas Martima y Area, y contando con una
comunicacin ininterrumpida a travs de una lnea dedicada (Digired)
que permite la transmisin de 128 KB por segundo, las 24 horas y
durante los 365 das del ao. Este servicio cuenta adems con la
asesora permanente del equipo tcnico de la AAAP.
Envo diario de Boletn consistente en un reporte diario de
noticias, vinculado principalmente al comercio exterior, as como
envo semanal de un Boletn que comprende un reporte de las normas
legales ms importantes dentro del mbito de comercio exterior.
Ubicacin
14. Gestin comercial TLI
15. Elaboracin proformas TLI
16. Obtencin de visto bueno y manipuleo de contenedores TLI
17. Medicin y seguimiento de satisfaccin al cliente - TLI
FOTOS
CONCLUSIONES
La condicin del Agente de Aduanas es estratgica y de suma
importancia en la cadena de comercializacin internacional debido a
que ayuda en losprocesosy trmites, cosa que no ocurrira si este
ente no existiera por el carcter de exclusividad del Agente de
Aduanas en la operatividad aduanera para realizar los trmites
procedimientosaduaneros.
Adems cuenta con amplialibertaddeaccin pero debe regirse por la
Ley Orgnica de Aduanas, para que todas sus funciones se encuentren
dentro del margen de la Ley.
RECOMENDACIONES
1.- Simplificar los procedimientos aduaneros del Agente de
Aduana a travs de sus tramitadores y personal, preparar todo lo
pertinente a la nacionalizacin o desaduanamiento de las
mercancas.Para realizar con mayor eficiencia y eficacia la visitar
el almacn para ver en qu condiciones lleg la mercanca y acudir a la
entidad bancaria para saber si el cliente deposit el pago de
impuestos o la planilla de liquidacin. La visita a la empresa
transportista para retirar el conocimiento de embarque, al buscar o
conseguir a los caleteros, ubicar el transporte adecuado para el
traslado de la mercanca del almacn hacia el cliente o la visita a
la consolidadora de carga para retirar el conocimiento de embarque
House, en caso de que la misma haya ingresado al pas bajo figura de
carga consolidadora.2.- Mejorar la fijacin de los costos que cmo
Agencia tiene preestablecido y en ocasiones llegar al margen fijado
del monto de exportacin e importacin para proceder a concretar la
actividad, es casi difcil de alcanzar por empresarios interesados
en exportar e importar.
3.- En general las Agencias de Aduana deben optimizar la
utilizacin de sus recursos para brindar un excelente servicio a los
empresarios que confan en ellos para el transporte, manipulacin de
su mercanca. Al hacer el pago por su servicio el agente de aduana
es responsable de que todo el procedimiento y en ello debe
centrarse para cumplir con las expectativas de su cliente.
BIBLIOGRAFIA
http://guatemala.eregulations.org/Contacts?l=es
http://www.tli.com.pe/ http://www.tli.com.pe/nuestra_empresa.asp
http://www.aaap.org.pe/
http://www.grupotransoceanic.com.pe/inicio.html
http://www.sunat.gob.pe/operatividadaduanera/
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