AGILIZAMOS TU NEGOCIO

1

En el principio éramos hombres de negocios fascinados por la tecnología, estábamos trabajando y participando activamente de la expansión del negocio IT hacia el mercado empresario apenas superado el año 2000. Cada uno de nosotros descubría los potenciales del negocio desde distintos ámbitos: consultoría, administración, marketing, programación y finanzas.

Hoy tenemos el mejor equipo para poner la tecnología al servicio de todas las áreas relevantes de la empresa, gracias a la agilidad de los productos Microsoft Dynamics.

Axxon Consulting nació de la conjunción de espíritus inquietos que se unieron para liderar el cambio en un mercado tecnológico en constante evolución.

LIBERAMOS TU POTENCIAL

2

Nuestro liderazgo se sostiene en la experiencia y en nuestra asociación con las soluciones de Microsoft que han producido una verdadera revolución en la industria desde que ingresaron al mundo de las aplicaciones de negocios.

Hoy estamos posicionados como referentes en soluciones de gestión, exploramos todos los productos disponibles, conocemos el mercado en profundidad y elegimos para nuestros clientes las mejores herramientas de CRM, ERP y BI.

Agilizamos negocios a través de la innovación tecnológica para los procesos organizacionales.

Gold Customer Relationship ManagementGold Enterprise Resource PlanningGold Cloud Customer Relationship ManagementGold Midmarket Solution ProviderSilver Cloud PlatformSilver Data PlatformSilver DatacenterSilver Data AnalyticsSilver Collaboration and Content

3

Llevamos la interacción omnicanal a sectores desafiantes como Servicios Financieros con soluciones que son plataformas tecnológicas y de negocios que habilitan a las empresas a convertir cada contacto con el cliente en una oportunidad de relacionamiento positivo. En terrenos como Atención Ciudadana, por ejemplo, traducimos el concepto de modernización del Estado en soluciones dinámicas que impactan en el día a día del empleado público, la performance en la gestión pública y la satisfacción del ciudadano con la administración del gobierno de turno. Hacemos que los negocios hagan marketing inteligente, vendan eficazmente y atiendan a sus clientes donde sea, en el momento que sea, centrados en un nuevo cliente social e hiperconectado y personalizando sus interacciones.

Customer Relationship ManagementEn CRM, lideramos el segmento de sector público, banca y seguros.

En Axxon acompañamos la evolución de estos sistemas y su enorme crecimiento: ya no instalamos sistemas meramente transaccionales, nos dedicamos a generar soluciones ERP cuya misión es hacer fácil el negocio, respaldarlo y hacerlo más potente.

Enterprise Resource PlanningEn soluciones de ERP nos posicionamos en retail, manufactura y distribución.

Eliminamos la barrera del big data y lo que llamamos ‘paranalysis’: los datos que genera el negocio se vuelven conocimiento, inteligencia y acción para alcanzar el éxito. Explorar, visualizar los datos desde cualquier lugar, compartir información analítica en tiempo real y con un solo click son parte de las soluciones que entregamos.

Business IntelligenceCon nuestras soluciones de inteligencia de negocios (BI), hacemos accionables todos los datos de la organización.

4

5

EL INICIO

Aquella empresa maduró y juntó fuerzas para conformar Axxon Consulting en el 2002, donde nos asociamos los fundadores que creamos Axxon Argentina. Con tres años de éxito consecutivos y una cartera de clientes satisfechos, surgió la expansión hacia Axxon Chile y en 2012 sumamos Axxon Paraguay; ambas con socios locales y respondiendo a las necesidades de cada país. En 2015 iniciamos la operatoria de Axxon Uruguay.

La prehistoria de Axxon es la unión de dos empresas, Girado Sistemas y Business Dynamics, pioneras en la región en implementar las soluciones tecnológicas de Microsoft Dynamics. Allí conocimos la potencia y solidez de Microsoft, la elegimos y nos eligió como socio.

6

HECHOS Y NÚMEROSSocio Nº1 de Microsoft Dynamics Cono Sur

Más de 20 años de experiencia en el negocio

Mayor base instalada de ERP y CRM Dynamics en la región

Presencia regional y un staff de +200 profesionales especializados

Comprometidos con la calidad: Certificados ISO9001:2008

+18 bancos optimizan su gestión con nuestras soluciones

Foco principal en CRM para la industria financiera y el sector público

Foco principal en ERP para Retail, Logística y Distribución

7

UN FUTURO QUE PROMETE

Las tendencias estadísticas globales refuerzan este argumento: Dynamics es la solución ERP elegida por más de 6700 compañías de todo el mundo cuando se les pregunta dónde harán su próxima inversión tecnológica, tanto en el segmento de mercado medio como en grandes empresas.Un 55 % de las empresas con ingresos de entre 50 y 1000 millones de dólares dicen que elegirán a Microsoft Dynamics para su próxima inversión en ERP. La preferencia se acentúa en aquellas con ingresos superiores a 1000 millones, con un 62% que elige a Dynamics para su próxima implementación.

Sabemos que nuestros clientes nos contratan pensando en el largo plazo, valorando nuestra experiencia y la relevancia de los productos de Microsoft.

8

COMPAÑÍAS CON INGRESOS MAYORES A 1000 MILLONES de todo el mundo eligirán Dynamics para su próxima implementación

MICROSOFT

ORACLE

SAP

MICROSOFT

ORACLE

SAP

A nivel global está cambiando la mirada de las empresas acerca de Microsoft y están viendo su creciente relevancia como player para acompañarlos a surfear los cambios tecnológicos. Hoy es posible hacer mucho más con las tecnologías que están llegando y que, en cinco o diez años serán cada vez más disruptivas para todos.

COMPAÑÍAS CON INGRESOS ENTRE 50 Y 1000 MILLONES DE DÓLARESde todo el mundo eligirán Dynamics para su próxima inversión en ERP

55%

62%

38%

33%

20%

22%

Fuente: Ovum ICT Enterprise Insight, 2015.

9

Microsoft se sube a la nube de una forma diferente y nosotros acompañamos a nuestros clientes para reinventar sus empresas y los ayudamos a elegir lo mejor de la inteligencia de negocios de Azure, Internet de las cosas, Machine Learning y todas las nuevas tecnologías en las que Microsoft tiene una oferta relevante.

Microsoft Azure es una colección cada vez mayor de servicios integrados en la nube (análisis, proceso, bases de datos, móviles, redes, almacenamiento y Web) para moverse con más rapidez, llegar más lejos y ahorrar dinero.

Las máquinas virtuales de Azure permiten implementar una amplia gama de soluciones informáticas con agilidad. El inicio es casi instantáneo y los clientes pueden pagar por minutos. Y gracias a la compatibilidad con Microsoft Windows, Linux, Microsoft SQL Server, Oracle, IBM, SAP y Servicios de BizTalk de Azure, se puede implementar cualquier carga de trabajo y cualquier idioma en casi cualquier sistema operativo.

10

El mundo está cambiando a pasos agigantados, el rol de los negocios en la sociedad está adquiriendo preponderancia y en eso la tecnología es parte clave.Nos apasionan estos desafíos donde sabemos agregar valor, ayudando a las organizaciones a abrazar el cambio y generar una verdadera transformación digital. No pensamos únicamente en implementar una solución CRM, ERP o de BI en un cliente, pensamos en ayudarlos a convertirse en un negocio digital, interactuar con sus clientes a través de tecnología inteligente, reinventarse y actualizar permanentemente sus procesos de negocio.

¿ES UNA LOCURA? NO, ES TRANSFORMACIÓN DIGITAL Con la misma tecnología que existe, las mismas personas hacemos las cosas de manera distinta porque pensamos diferente. Los negocios, con tecnología, se transforman.

11

Innovadores digitales son quienes encuentran nuevos modelos de negocio gracias al uso de infraestructura moderna basada en la nube. ¿Qué retail vende en el cielo? Delta Airlines equipó a sus 19.000 asistentes de vuelo con dispositivos móviles convertidos en POS (puntos de venta) de Microsoft Dynamics AX a 30.000 pies de altura, volando a más de 500 millas por hora. Las aeromozas no solo resuelven transacciones de alimentos y bebidas o productos promocionales durante el vuelo, sino que también comercializan mejoras inmediatas en los asientos posteriores al embarque, reinventando un negocio que se perdía una vez que el avión despega con ubicaciones en primera que quedan libres.

¿SOMOS POCO REALISTAS? Pensemos en casos como Uber, una empresa que no tiene autos y hoy es la mayor contratista de servicios de taxis, o Airbnb que crea una comunidad que gestiona reservas en más de 2 millones de habitaciones en todo el mundo y ninguna le pertenece. Netflix aloja contenido de entretenimiento que, en su mayoría, fue producido por otros y sus clientes pagan para verlo vía streaming. Disruptores de la propia industria.

12

13

CASOS DE ÉXITOHABLAN LOS CLIENTES

“Con las soluciones de Microsoft tenemos la plataforma para la gestión de la información y atención a los ciudadanos que nos permite cumplir esa tarea con altos niveles de eficiencia. Además, Microsoft es un socio estratégico no sólo de Nación Servicios sino de todo el Banco de la Nación Argentina.”

ÁNGEL DE DIOS, PRESIDENTE DE NACIÓN SERVICIOS

EFICIENCIA PARA EL SECTOR PÚBLICO

PAÍS ARGENTINA

INDUSTRIA SERVICIOS FINANCIEROS SERVICIOS PÚBLICOS

Se requería afrontar los problemas generados por la masiva adopción de la tarjeta SUBE –inicialmente fueron 3 millones de usuarios- cuya información estaba dispersa e impedía responder con agilidad las consultas y reclamos. Las herramientas de análisis de datos eran escasas.

Situación

NACIÓN SERVICIOS es una empresa del grupo Banco Nación designada por el gobierno argentino para desarollar el Sistema Único de Boleto Electrónico (SUBE) para el transporte público de pasajeros.

Solución Se realizaron dos implementaciones de Microsoft Dynamics CRM en paralelo, una para la gestión de centros de atención de SUBE y otra para la fuerza comercial de 500 vendedores en todo el país.

IDENTIFICACIÓN DE CADA PERSONA COMO UN USUARIO ÚNICO TANTO DE LA TARJETA PREPAGA DE TRANSPORTE COMO DE OTROS PRODUCTOS DEL BANCO.

ACCESO INSTANTÁNEO A UN REPORTE DIARIO DE VENTAS QUE SE CONFIGURA A MEDIDA DE SUS NECESIDADES. CON EL MODELO ANTERIOR EL REPORTE ERA TRIMESTRAL.

REDUCCIÓN DEL TIEMPO DE CADA LLAMADA AL CALL CENTER EN UN 30%.

EXPANSIÓN DE LA CAPACIDAD DE RESPUESTA DEL CENTRO DE CONTACTO TELEFÓNICO, QUE CRECIÓ DIEZ VECES EN UN AÑO TRAS LA IMPLEMENTACIÓN DE DYNAMICS CRM.

16

GESTIÓNINTEGRAL UNIFICADA

“Evaluamos soluciones de SAP, Oracle y Microsoft; optamos por Microsoft Dynamics AX para Retail porque nos pareció ser la alternativa integrada e innovadora, bien enfocada en las necesidades de nuestra actividad y con una gran capacidad para cubrir todos los procesos de negocios y áreas de la empresa. Es un verdadera refundación en la gestión de la empresa.”

ALEJANDRO SOLESSI, GERENTE DE TI

REDUCCIÓN A MENOS DE UN TERCIO DEL TIEMPO EN LA GENERACIÓN DE INFORMACIÓN DE CONTROL DE GESTIÓN FINANCIERA.

INTEGRACIÓN DE ÁREAS E INFORMACIÓN CONSOLIDADA

MÁS Y MEJOR INFORMACIÓN CONTABLE

OPERACIÓN MÁS ÁGIL Y FLEXIBLE

PLANIFICACIÓN, EJECUCIÓN Y CONTROL DE LAS ACCIONES COMERCIALES DE FORMA CENTRALIZADA

PAÍS ARGENTINA

INDUSTRIA RETAIL DE MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN

GRUPO BERCOMAT es una empresa que comercializa y distribuye materiales en el mercado de la construcción desde hace más de 60 años en Argentina.

Situación

Se requería una solución que integrara todas las áreas de la compañía y brindara información actualizada en tiempo real.

Solución Implementación de Microsoft Dynamics AX para retail.

17

“Con Microsoft Dynamics CRM, hemos logrado solucionar el inconveniente central que es la efectiva administración de las consultas de usuarios internos. Al mismo tiempo, el registro constante nos ayuda a resolver todas esas consultas y casos. Hoy el área de helpdesk resuelve entre un 70 y 80% de las consultas con éxito”.

JUAN VIERA, INGENIERÍA DE SISTEMAS TI, DEL BANCO FRANCÉS.

RESPUESTA PARA LOS USUARIOS INTERNOS

INCREMENTO DE PRODUCTIVIDAD DEL ÁREA DE SISTEMAS, ESPECIALMENTE EN ÁREAS DE SEGURIDAD INFORMÁTICA Y SOPORTE A SUCURSALES

PAÍS ARGENTINA

INDUSTRIA BANCO

Situación

DOTACIÓN DE HERRAMIENTAS DE GESTIÓN A +7000 EMPLEADOS Y +300 SUCURSALES CON PORTALES DE AUTOSERVICIO

RESOLUCIÓN DE CONSULTAS DE MANERA INMEDIATA EN EL 80% DE LOS CASOS

Solución El banco disponía de un sistema a medida para la administración de las consultas de ayuda en el área de IT, tanto para la casa central como para las sucursales. Con un creciente nivel de demanda, la solución comenzó a bloquearse, lo que comenzó a provocar trastornos en los procesos.

Se implementó Microsoft Dynamics CRM basado en administración de servicio a clientes e integrado con el sistema de recursos humanos.

BBVA BANCO FRANCÉS es uno de los bancos líderes en Argentina. Fundado en 1886, administra más de $19.000 millones de activos.

CONTROL E INFORMACIÓN EN TIEMPO REAL DEL RENDIMIENTO MENSUAL DE CADA SUCURSAL

18

UN APORTE A LA RENTABILIDAD PAÍS ARGENTINA

INDUSTRIA MANUFACTURA

El crecimiento de la compañía exigía renovar el sistema de gestión. Se requería gran flexibilidad para adaptarse al modelo de negocios, basado en la personalización de cada producto.

Implementación de Microsoft Dynamics AX

HUNTER DOUGLAS es el líder mundial en cortinas y persianas y un importante actor en el mercado de productos arquitectónicos de alto valor agregado.

“Gracias a la utilización de Microsoft Dynamics AX logramos reducir en un 50% el tiempo de preparación de los planes de producción simplificando la tarea, lo que contribuye concretamente a la eficiencia operativa y por ende a la rentabilidad.”

DAMIÁN CAMPAGNOLLE, CFO.

Situación Solución

REDUCCIÓN DE 50% EN EL TIEMPO DE PREPARACIÓN DEL PLAN DE PRODUCCIÓN.

GESTIÓN EFICIENTE DE UN VOLUMEN DE DATOS QUE SE TRIPLICÓ EN LOS ÚLTIMOS AÑOS.

AUTOMATIZACIÓN DE DIVERSOS PROCESOS QUE SE HACÍAN EN FORMA MANUAL.

MAYOR EFICIENCIA PRODUCTIVA.

MÁS INFORMACIÓN PARA LA TOMA DE DECISIONES.

19

EFICIENCIA Y AGILIDAD OPERATIVA: RECORTE DEL 40% DE SU STAFF DE RECOLECCIÓN, REDUJERON TRES VECES LOS TIEMPOS DE RECOLECCIÓN Y DISMINUYERON SU DISCREPANCIA DE INVENTARIO DE 5% A 1%

INFORMACIÓN PRECISA Y CONFIABLE PARA LA TOMA DE DECISIONES.

REDUCCIÓN DE COSTOS.

IMPLEMENTACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS.

MAYOR SATISFACCIÓN DEL CANAL Y LOS CLIENTES FINALES.

“Lo que logramos con Dynamics AX es contar con información contable de manera oportuna para tomar mejores decisiones. Ese es el principal beneficio para el negocio.”

KAREN ZAMORA, CFO

ASISTENCIA PARA MEJORES DECISIONES

PAÍS CHILE

INDUSTRIA MANUFACTURA

La solución ERP existente no ofrecía las prestaciones necesarias para la magnitud del negocio.

Situación

CANONTEX es una empresa líder en la industria de textiles para el hogar; diseña y confecciona ropa de cama, baño y para salas de estar, como así también colchones y sillones.

Solución Implementación de Microsoft Dynamics AX con RF Smart.

20

ESTAMOS DONDE NOS NECESITEN

Tenemos oficinas con presencia local en Argentina, Chile, Paraguay y Uruguay, y participamos en proyectos en USA, México, Colombia, Venezuela, Ecuador, Perú, Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay, Bolivia y Argentina.

21

EL MANAGEMENTTEAM

Es contador y a los 18 años empezó su carrera en el mundo corporativo en Deloitte. Un posgrado en marketing y otro en logística se sumaron a su formación, junto con la experiencia de ocho años en multinacionales, incluyendo dos años de trabajo en Brasil.

De vuelta en Argentina, inició una sociedad con Alejandro Bauvin que se afianzó rápidamente por la visión compartida del negocio. Desde el inicio comenzó a compartir su tiempo entre los desarrollos de ERP y la búsqueda de clientes. En 2002, cuando decidieron asociarse con Felipe Girado para crear Axxon Consulting, se perfiló como buscador de nuevos negocios, hoy enfocado en CRM.

“Queremos comunicar a nuestros clientes la oferta de tecnologías sofisticadas que vienen”

PANCHO NELSONDirector

24

“En ese momento cambiamos de escala e iniciamos un crecimiento permanente. Algo que sucede desde que Microsoft comenzó a ofrecer soluciones world class a precios competitivos y fáciles de operar.

En Axxon nos diferenciamos de la competencia desde el momento cero, desde la venta tratamos de entender la problemática del negocio y ofrecer verdaderas soluciones, seleccionamos los proyectos que sumamos. Vendemos lo realizable y tenemos clientes de primera porque buscamos una relación de largo plazo.

En la implementación defendemos nuestro valor como proveedor premium. Esto nos permite cobrar adecuadamente por nuestros servicios y tener un equipo de consultores de primera línea para sostenerlos.

Ahora nos llega el turno de evangelizar, de comunicar a nuestros clientes la oferta de tecnologías sofisticadas que vienen e ir acompañándolos y ofreciéndoles las nuevas oportunidades. Hoy estamos viendo más del 50% de los proyectos CRM en la nube, y es una tendencia que se acelera. En ERP, Dynamics AX en la nube cambia las reglas de juego y ya está disponible.

Nuestro futuro es de un gran crecimiento acompañando estas tecnologías hacia adelante.”

25

Desde que Felipe recibió una computadora Texas Instruments TI 99/4A como regalo a los 15 años y comenzó a programar, supo que la tecnología sería su mundo. Hizo estudios de ingeniería eletrónica en la UBA e inició su camino como emprendedor trabajando en la instalación de los primeros equipos de transmisión televisiva satelital digital que llegaron a la Argentina.

En 1996 contactó a Great Plains para asociarse e implementar su software de gestión. Cuando Microsoft compró esa compañía en 2002, Felipe ya había desarrollado su perfil comercial y, tras comprar su primera oficina, se convirtió en partner exclusivo.

Pocos meses más tarde llegó la alianza con Pancho Nelson y Alejandro Bauvin para darle nacimiento a Axxon Consulting. Girado se ocupa del desarrollo comercial de ERP en la compañía y habla con pasión acerca de la innovación.

En 2008 surgió con fuerza en el mercado Microsoft Dynamis AX, una plataforma más escalable que los convenció de su potencial y de hacer crecer el equipo.

PASIÓN POR INNOVAR

FELIPE GIRADO Director comercial

“Ofrecemos a nuestros clientes el recambio generacional de tecnología en software de gestión”

26

“Los plazos de nuestros proyectos abarcan un amplio rango, desde implementaciones completadas en pocas semanas hasta relaciones de años.

Optimizamos el trabajo de grandes empresas y también ayudamos a pymes en expansión porque sabemos cómo colaborar con nuestros clientes para armar la estructura que sostenga su crecimiento.

En el mundo, la tecnología es cada vez más core de los negocios. Azure Machine Learning de Microsoft, por ejemplo, es un servicio web totalmente administrado que puede conectarse a cualquier tipo de datos y en cualquier lugar, y ofrece un modelo de análisis predictivo que está activo en cuestión de minutos.

A partir de la disponibilidad de funcionalidades como esta, nuestra alianza con Microsoft está orientada a ofrecer a nuestros clientes ese recambio generacional de tecnología en software de gestión transformando las aplicaciones de negocios transaccionales en predictivas y proactivas”.

27

Muy temprano desde la facultad de ingeniería, Alejandro supo que su futuro estaría ligado a la industria del software. Comenzó su carrera empresarial desarrollando software de gestión a medida para sus clientes. Un par de años después comprendió la necesidad de generar más valor para los clientes de la mano de ERP’s de clase mundial y consiguió la distribución de SBT Accounting Systems. En ese momento se sumó al proyecto Francisco Nelson y dieron nacimiento a Business Dynamics. Ya en 2002 y siguiendo los cambios en la industria se acercaron a Microsoft y allí conocieron a Felipe Girado. Unieron fuerzas y dieron nacimiento a Axxon Consulting ya con foco exclusivo en la plataforma Dynamics.

Además de socio fundador, Alejandro es director financiero de Axxon y proyecta que la compañía tendrá un crecimiento anual sostenido del 30% para los próximos tres años.

“Tenemos un buen volumen de negocios con grandes cuotas de inversión e innovación”

ALEJANDRO BAUVIN Socio fundador y director financiero

28

“Tenemos productos de ERP y CRM que están en un buen momento de la tecnología porque ofrecen innovación y la oportunidad de subirse a la plataforma de la nube. En términos de servicios hemos consolidado un excelente equipo de profesionales capaz de ejecutar proyectos exitosos.

Somos una empresa sana financieramente, con una estructura madura y logramos llegar a nuestros objetivos en términos presupuestarios. Más allá de los vaivenes micro y macroeconómicos, logramos adaptarnos siempre gracias a un buen volumen de negocios al que se le suman grandes cuotas de inversión e innovación.

Como objetivo de expansión, proyectamos un 30% de crecimiento anual, manteniendo la rentabilidad.

Estamos viendo un futuro super interesante, con mercados en expansión fuerte y agresiva. Para afrontar nuestro propio desafío de escala interno estamos haciendo un cambio en nuestra estructura de recursos humanos. Estamos llegando al final de un ciclo y estamos lanzados a este cambio que tendrá gran impacto en la estructura de delivery.”

29

Pablo es ingeniero industrial con un MBA y fuerte orientación en negocios. Dedicó su vida laboral a la industria de servicios, enfocado en ERP. Fue gerente de negocios en compañías consultoras y profundizó sus conocimientos en software de JD Edwards y trabajó en SAP, donde fue gerente senior con responsabilidad sobre implementaciones para el sector de retail.

En 2007 se sumó a la compañía como socio a cargo de la dirección de operaciones, tras conocer a Felipe Girado y Pancho Nelson en un proyecto que compartieron. “El mercado no existía en ese momento, no estaba maduro el segmento de consultoría y nuestra competencia directa con SAP nos desafíaba continuamente”, dice.

Como director de operaciones, agrega valor por su profundo conocimiento de la industria de ERP y su primer aporte a bordo de Axxon fue una implementación de ese tipo para luego hacer una inmersión en Dynamics AX.

“Nos enfocamos en normalizar procedimientos para hacer un mejor delivery”

PABLO IANNUCCIDirector de operaciones

30

“Nuestro foco está en Dynamics AX, que es un ERP world class que alcanza una escala muy alta, está dirigido a un rango de empresa de mediano a grande y se orienta al contexto: provee excelente información, es amigable y tiene un look and feel como el de las herramientas más conocidas de Microsoft, que está orientado a brindar una mejor experiencia de usuario.

Tenemos certificaciones de calidad y nos enfocamos en normalizar procedimientos para hacer un mejor delivery, vivimos actualizándonos y esta dinámica está en nuestro ADN.

Nuestro perfil está orientado a clientes y resultados, conocemos bien la cultura del país, dominamos los instrumentos legales y hacemos los desarrollos in house. Por eso damos un nivel de atención mucho más ágil que un software vendor que terceriza en India, por ejemplo”.

31

Francisco es administrador de empresas y a los 23 años tuvo su primer trabajo asociado a la tecnología en una consultora que implementaba sistemas ERP de QAD para el Cono Sur. Así, recorrió varios países y participó de 90 implementaciones en grandes compañías.

Su mirada sobre el producto era financiera, se ocupaba de localizarlo en los distintos países y así pudo profundizar en los sectores de manufactura y distribución. Más adelante, siguiendo el impulso emprendedor, compró y se puso al frente de una compañía que hacía implementaciones Unix, sistemas de backup y alta disponibilidad para plataformas HP.

En 2002 formó parte del team inicial de Axxon y en 2003 tomó la misión de abrir los negocios en Chile, llevando la oferta de Microsoft Dynamics GP. Allí, en un encuentro propiciado por Microsoft, conoció a Rafael Mardones, quien tenía un partnership para implementar Dynamics SL, y decidieron unir los negocios.

FORTALEZA EN CHILE

FRANCISCO MULHALLDirector comercial en Chile

“El desafío a futuro es profesionalizarnos cada vez más para que la compañía tenga un crecimiento orgánico”

32

“En Chile somos fuertes en el sector de distribución y, en la medida que incorporamos más complejidad, nos expandimos hacia manufactura y retail.

La economía digital aquí es enorme, la brecha de conectividad e internet es la más pequeña de la región y las compañías adoptan ERP y CRM con una gran velocidad. Así como compiten y exportan al mundo, la competencia para mantenerse actualizados tecnológicamente es permanente.

En ese escenario de velocidad y competitividad, nuestra diferenciación está en el servicio que entregamos y en la flexibilidad que le acercamos al cliente. Nuestro objetivo en Chile es aumentar nuestro share en el mercado, con una expectativa de crecimiento de hasta 50% para los dos próximos años

El desafío que tenemos a futuro es profesionalizarnos cada vez más para que la compañía tenga un crecimiento orgánico.”

33

Es ingeniero civil, trabajó como empleado en la industria y en 1994 formó una empresa de consultoría de riesgo para el Y2K. Cuatro años más tarde, se inició en la implementación de software de gestión de las marcas líderes del momento.

Cuando Axxon decidió desembarcar en Chile, Microsoft le propuso combinar su experiencia en ERP con la de Francisco Mulhall en consultoría de CRM. Rápidamente alinearon sus objetivos para trabajar juntos.

La filial tiene 32 empleados y, mientras su socio se dedica al área comercial, Rafael dirige las operaciones.

“Nuestro negocio real es la transferencia de conocimiento”

RAFAEL MARDONESDirector de operaciones en Chile

34

“El mercado chileno crece alrededor del 8% anual y es estable. Nuestro mayor desafío es cuidar nuestros activos, que, a diferencia de otras industrias, no son fijos, sino que son móviles, son las personas que necesitamos motivar y retener.

Siempre estamos ahí, esa es nuestra fortaleza, sin importar cuántos desafíos encontremos en los proyectos. Nunca llegamos a una crisis y nos bajamos del proyecto, nunca, y eso nos da una excelente imagen en el mercado.

Estamos en el negocio de transferencia de conocimiento. En las soluciones está prácticamente todo estandarizado desde el punto de vista técnico, con excepción de la última capa, a la que llamo la capa 8. Es la que está entre el teclado y la silla, es decir, el usuario.

Nuestro cliente, el que toma la decisión de compra, siempre es una persona informada y paga para que le ofrezcan las mejores opciones, pero el que implementa y a veces sufre los cambios es alguien que está más abajo en la organización. Y esa persona necesita habilidades y acompañamiento para manejar las nuevas tecnologías teniendo en cuenta el potencial de productos que son cada vez más integrados. En ese segmento están los mayores desafíos para mejorar en el futuro.”

35

Junio Dantas es brasileño, analista de sistemas y viajero. Trabajó en Mauritania, al norte de África, en Portugal, Costa de Marfil y Senegal, siempre en el sector de tecnología.

Se especializó en bases de datos y, tras más de una década de viajes, se instaló en Brasil donde compró una empresa de consultoría en tecnología. Viajaba con frecuencia a Paraguay hasta que decidió instalarse en el país, llevando consigo un software de ERP con el que se desarrolló en ese mercado, al que sumó negocios de logística y construcciones bajo la marca Grupo Zadock.

Buscando un nuevo negocio, decidió trabajar con Microsoft a partir de 2008 y, dos años más tarde, comenzó las conversaciones con Axxon hasta alcanzar una alianza estratégica. Como sucedió en Chile, esta vez también Microsoft ofició de matchmaker y los presentó.

“Queremos ser el mayor player de ERP de Paraguay en los próximos tres años”

JUNIO DANTASManaging director en Paraguay

36

“Tengo un grupo de varias empresas de logística, construcción y servicios y entre todas ellas combino los recursos. En este momento trabajan 10 personas directamente para Axxon y, según el tipo de proyecto, sumamos otros recursos locales o desde Argentina.

Hay un nivel de satisfacción muy bajo en el mercado paraguayo y nos proponemos elevar los estándares de calidad. Queremos ser el mayor player de ERP en Paraguay en los próximos tres años.

El total de nuestro negocio es del sector privado, con el foco puesto en los grandes gupos empresariales, tenemos clientes industriales, en retail, imprentas, logística y comercio en general.

Paraguay es un país de oportunidades en este momento, desembarcan muchas empresas brasileras y hay muy buenas perspectivas. Tenemos una expectativa de crecer hasta 30% en el próximo año fiscal, para eso nos ayuda tener la referencia regional de Axxon y la asociación a un player mundial de altísimo nivel como Microsoft.”

37

38

SOMOS PERSONAS

El mercado IT es muy volátil en materia de relaciones laborales y por eso estamos convencidos de que el empoderamiento de los recursos humanos debe estar en el centro de toda estrategia de crecimiento.

Nos preocupamos en evolucionar para adaptarnos –y adelantarnos- al mercado. Asesorados con consultores externos especializados; reorganizamos nuestra estructura organizacional para prepararnos a expandir nuestro staff de consultores, ordenados por prácticas desde los niveles medios hacia arriba en la organización. De esta manera, logramos una reestructuración que nos permite un crecimiento orgánico.

Precisamos reinventarnos permanentemente e inspiramos a la gente a aprender cómo hacer algo distinto, desarrollando el pensamiento lateral, desafiando los modelos tradicionales para que la incorporación de tecnología se produzca en paralelo con la transferencia

de conocimiento en todas las capas de la organización.

Creatividad implica innovación. Buscamos gente que ayude a encontrar soluciones creativas combinando las mejores herramientas de gestión con paquetes de servicios adaptados específicamente a la problemática y necesidades de cada cliente, en cada momento de ese cliente; para acompañarlo en su camino hacia la productividad.

Buscamos para nuestro equipo, personas apasionadas por lo que hacen, que valoren oportunidades de aprendizaje, ambiciosos en lo profesional, que hagan de cada experiencia un logro. Queremos ver creatividad, nuevas ideas, nuevas iniciativas!

39

DISFRUTÁ TU TRABAJO

40

Sumate A UN EQUIPO LÍDER EN LA INDUSTRIA TECNOLÓGICA

Crecé ACOMPAÑAMOS TU DESARROLLO PROFESIONAL INDIVIDUAL Y EN EQUIPO

Participá EN PROYECTOS DESAFIANTES: GRANDES RETOS RESULTAN EN CASOS EXITOSOS

Entrenate EN SÓLIDOS PROCESOS, METODOLOGÍAS Y SISTEMAS DE CLASE MUNDIAL

Recibí COMPENSACIONES QUE VALORAN LA CONTRIBUCIÓN INDIVIDUAL Y DE EQUIPO

Elegí HORARIOS FLEXIBLES Y CON OPCIÓN DE TELETRABAJO

Puertas abiertas SENTITE LIBRE EN TU ESPACIO DE TRABAJO

41

AXXON MANIFESTO

42

43

Las reglas de juego están cambiando y nosotros estamos ahí afuera, explorando y probando las mejores opciones para traerle a tu negocio:

Innnovación Sólido acompañamiento en los cambios

Experiencia en un mercado disruptivo

Visión para anticiparte lo que viene

44

Te invitamos a conocernos, junto con Microsoft Dynamics queremos hacerte la vida más fácil

EL MANAGEMENT TEAM

Gold Customer Relationship ManagementGold Enterprise Resource PlanningGold Cloud Customer Relationship ManagementGold Midmarket Solution ProviderSilver Cloud PlatformSilver Data PlatformSilver DatacenterSilver Data AnalyticsSilver Collaboration and Content