Alejandro Corona

Alejandro Corona

Empresas socialmente responsables

El caso de Alstom

CASO ALSTOM

I. EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABLES

• El llamado a que las empresas se conduzcan en forma socialmente responsable data de los setentas del siglo XX y su necesidad es creciente en términos de sustentabilidad global

• Existen ONGs y consultoras dedicadas a estos temas en el país.• Una de ellas, el CEMEFI (Centro Mexicano para la Filantropía)

expide certificaciones y entre las empresas certificadas está TELMEX, CEMEX, COCACOLA, WALMART

• CEMEFI plantea 4 puntos en los que la responsabilidad social debe darse:

Conducta empresarial ética Comunidad interna Comunidad externa Medio Ambiente

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II. STAKEHOLDERS / CERTIFICACIONES

• La empresa socialmente responsable no debe considerar solo los intereses de sus accionistas (“stockholders”) sino de todos los grupos de interés asociados a su actividad (“stakeholders”) ( E. Freeman, 1984)

Se mencionan comúnmente: Consumidores (calidad del producto, identidad (Sen 2001)) Proveedores Empleados Comunidad local Grupos ambientalistas Defensores de derechos humanos (temas: trabajo semiesclavo, plantas en

países violadores, minorías) Promotores de transparencia y anticorrupción y obviamente, los propios accionistas Grandes corporaciones publican vistosos reportes anuales de sustentabilidad

o responsabilidad social (Sekerka 2011 = > 80%) A nivel mundial, diferentes organizaciones ofrecen algún tipo de

acompañamiento a las empresas interesadas, pero en este tema no suelen expedir certificados

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II. STAKEHOLDERS / VALIDACIONES (2)

La Global Reporting Iniciative (GRI) proporciona a las empresas metodologías para publicar reportes de responsabilidad social

El Pacto Mundial de la ONU ofrece a las empresas adherirse publicamente a sus principios que abarcan diez temas sensibles social y ambientalmente

El ISO 26000 ofrece una guía o estándar internacional voluntario. Te la vende. Después llega alguien como PWC y te cobra por ayudarte a ponerlo en práctica.

Sustainable Asset Management (SAM) es una agencia de calificación ambiental suiza. Ellos sí hacen una evaluación al detalle de la empresa y la rankean y le dan dan una “medalla”

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III. SER RENTABLE / SER RESPONSABLE

• Críticos dicen: estas entidades “validadoras” ayudan a las corporaciones a aplicarse “maquillaje verde” o “maquillaje social”, para “verse bien”

• Mucho más difícil que encontrar certificaciones resulta encontrar evaluaciones de terceros neutrales, por ejemplo estudios de caso, donde las corporaciones resulten “aprobadas”

• Asimismo, según estudios, la contribución de ser socialmente responsable al rendimiento financiero es mixta. Incluso algunos clientes de la empresa pueden valorar los esfuerzos sociales como distractor de la eficiencia productiva (Sen, Sankar et al, 2001)

• Sin embargo, la presión social y la amenaza de regulación gubernamental lleva a que corporaciones con mucha visibilidad y muy “delincuentes” busquen adherirse a estas organizaciones o aún sin haberlo hecho, se ostenten como ESR a través de sus reportes

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III. SER RENTABLE / SER RESPONSABLE (2)

• Otras buscan llevar a cabo estas acciones con el intento genuino de apropiarse de nichos de mercado (consumidores que se identifican con la empresa) (Sekerka, Sen)

• Algunas empresas líderes de en ramo tratan de establecerse como líderes “éticos” también: dividir costos de la responsabilidad social entre empresas, (Sekerka, 2011) De otro modo, el incremento de costos te puede hacer perder mercado.

• Algunos analistas sostienen, respecto de los mecanismos de “Empresas Socialmente Responsables” autorreguladas, que “peor es nada”, ya que con él las empresas algún esfuerzo visible hacen

• Otros piensan que se necesita forzosamente intervención gubernamental, por lo menos puntualmente, en donde no hay mecanismos sociales suficientes (Naroufchan, 2011)

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III. ESTUDIO DE CASO

• Alstom (antiguamente, Alsthom y GEC-Alsthom) es una corporación francesa con dos líneas de negocio

-las redes y la generación de electricidad, con toda clase de generadores, “sucios” y “limpios” por igual

“1 de cada 4 focos funciona con apoyo de Alstom”- la fabricación de trenes de alta y muy alta velocidad

(como el TGV, Eurostar), tranvías y barcos (como el Queen Mary 2).

• Por generadores “sucios” entendemos los de base combustóleo, gas y carbón, por “limpios” hidro, eólica, solar, geotermia pero también nuclear

• En el ejercicio 2010/2011 tuvo ventas de alrededor de los 20,900 millones de euros, dando empleo a más de 93.000 personas en más de 100 países.

• Fue durante más de dos décadas constructor o asesor de constructores de carros del metro para la Ciudad de México

Información General

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III. ESTUDIO DE CASO (2)

• Entre los puntos del código de ética de Alstom destacan la honestidad y el

trato equitativo a las contrapartes y empleados, que son parte habitual de los puntos en materia de responsabilidad social.

• En el trato a los clientes, destaca proporcionar información veraz sobre los productos

• Respecto de competidores, se prohibe buscar colusiones para fijar precios

• Respecto de proveedores, Alstom exige que sean a su vez empresas socialmente responsables y prohibe que haya comisiones ocultas en el cierre de tratos con los mismos.

• Otros puntos: respeto a leyes locales, no al lavado de dinero, no al conflicto de intereses, informar sobre regalos

Su código de ética

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• Medio ambiente: “Alstom quiere ser reconocido como ejemplo en el campo. Se ha dado el objetivo de contribuir fuertemente a la protección del medio ambiente através de sus sistemas, equipos y servicios”.

• Comunidad: “Respetar la cultura de la comunidad local y tomar en cuenta sus aspiraciones”

• Alienta la implicación de sus empleados (“colaboradores”) con las universidades, escuelas, instituciones, vida social locales – en su tiempo libre

• Recursos humanos: “Alstom alienta todas las formas de diálogo, individual o colectivo”. “Lugar de trabajo seguro y sano” “favorecer el desarrollo profesional” “hacer carrera dentro de Alstom”. Cuenta con su propia universidad.

• Sindicatos: “ Se compromete abiertamente a negociar con ellos asuntos de interés colectivo”

Su código de ética II

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• Sustainable Asset Management (SAM) es la agencia de calificación ambiental suiza. • Mide cada sector de negocios según criterios distintos• Al de ingeniería industrial lo mide según la eficiencia energética, seguridad, limpieza de combustión y opciones de fin de ciclo de sus productos (maquinarias)• Según el Reporte de Responsabilidad Social de Alstom, su rankeo de RS con SAM es de “media tabla”, aunque “mejora

… cada año”.• Alstom vende sistemas de control de calidad de aire para plantas

industriales, es pionera en la captura de carbono y experta en movilidad sustentable

• Construye plantas termoeléctrica de mayor eficiencia para hacerlas menos ….sucias, por ejemplo reducir en 90% el dióxido de azufre (causante de la

lluvia ácida).• Su transmisión de energía eléctrica a ultra-altos voltajes controla la

….pérdida de energía que se da en redes grandes• Instalan aerogeneradores en las costas de Inglaterra y Alemania• Soluciones a la inestabilidad de redes con proveedores intermitentes

Reporte de Resp Soc (I)

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III. ESTUDIO DE CASO (5) / PROYECTOS ESTRELLA

• El TGV o tren de gran velocidad, el más rápido del mundo, que viaja a 263 km/h promedio, mueve a un pasajero por solo 0.4 litros por 100 km. Un auto gasta 6 a 8 litros. • Metas en sus propias plantas para 2012, ISO 14001, 2015 reducir intensidad energética, emisiones (20% al 2015) y consumo de agua, reciclar 80% de su basura

Captura de carbono

• Termoeléctricas generan 40% del CO2 que va a la atmósfera • Tomar el CO2 de sus chimeneas, inyectarlo bajo tierra a suficiente presión como para que quede allí inerte, en forma gaseosa o líquida (compresion x 400)• Janez Poctonik, comisario europeo de Ciencia: “la tecnología de captura y almacenaje de CO2 permitiría al mundo seguir usando combustibles fósiles pero con emisiones muy reducidas de CO2, mientras se da el cambio a un economía de la energía completamente sin carbón” (2005)

Reporte de Resp Soc (II)

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• Alstom inició con proyectos piloto en EUA, Alemania, Francia y Suecia• En Francia, conjunto con la petrolera Total y gobierno frances. CO2 se inyecta en un campo gasero vacío a 27 km• También se puede inyectar en minas de carbón o acuiferos salinos o basálticos profundos

Rentable si se instituye la obligación de comprar derechos de carbono La Red Europea del Dióxido de Carbono dice que no se recomienda en zonas sís- micas por riesgos de fuga.

Captura de carbono

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Greenpeace dice:

• Aumentaría los costos de generación de energía en un 40-80% dependiendo de la localización de la central y del lugar de almacenamiento.

• Reduce la eficiencia de las centrales térmicas. Hace falta quemar hasta un 30% más de combustible fósil para producir la misma electricidad.

• Costos de largo plazo: Vigilancia y verificación durante décadas para garantizar la retención del CO2 almacenado.

• Pocas opciones de intervenir para evitar o controlar escapes inesperados.• Almacenamiento en yacimientos de sal: peligro de irrupción de agua, formándose

un camino para el escape del CO2. Contaminación de aguas.• Las capas de carbón profundas se usan para la producción de metano. Al sustituir

el metano por CO2 , pueden fracturarse las rocas de cubierta, provocando la liberación a la atmósfera de CO2 y de metano (gas invernadero más poderoso aún).

• Lo correcto es detener la causa principal del cambio climático: la quema de combustibles fósiles aumentando la inversión en energías renovables y en eficiencia y ahorro energético.• Los proyectos grandes de la empresa a nivel mundial son en tecnologías sucias

Captura de carbono

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Construcción de un metro en Palestina:

• En 2002 Alstom, como parte de un consorcio franco-israelita, ganó una licitación para construir en Jerusalem el metro• El trazado del mismo invadió la parte palestina, Jerusalem Este, que fue invadida por Israel en 1948• Se denunció que esta parte servía para facilitar la movilidad de los colonizadores judíos ilegales (desde el punto de vista de la ONU), contribuyendo a la anexión de esa parte de la ciudad• Diversos fondos de inversión daneses, suecos y holandeses sacaron a Alstom de

su portafolios• Al otro socio francés, Veolia. le fue peor. Perdió importantes contratos en Suecia en

2009• Alstom está buscando ahora vender su participación en esta obra

Palestina

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IV. MAPA PARA REVISAR REPORTESRevisión completa

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V. ESTUDIO DE CASO (9)

Conclusiones:

• Conciente de su visibilidad social y buscando mantener imagen e incluso mercado, Alstom maneja en sus reportes una imagen de liderazgo en responsabilidad social

• Señala que atiende a los stakeholders ya establecidos, pero aporta poca información cuantitativa

• Presumiblemente cumple mucho mejor en Europa que en otros continentes• Acerca de su vocación ambiental y internacional habla con medias verdades y

oculta graves problemas• En materia de transparencia legal y política está basicamente en cero• En el caso de la captura de carbono se le acusa de flagrante maquillaje verde• Como ya comentamos, la única calificadora que rankea a esta empresa la pone a

“media tabla”

¿Misión cumplida ?

Conclusiones

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V. BIBLIOGRAFÍA

Nourafchan, Nicolo; Apartheid, Profits, and Corporate Social Responsibility: A Case Study of Multinational Corporations in Saudi Arabia; The Dartmouth Law Journal Vol. IX:2, primavera de 2011; publicado el 8/17/2011

Artículos de fondo y reportes:

ExxonMobil Corporation Sustainability Case Study. How is ExxonMobil responding to the challenges of sustainability? Datamonitor, diciembre de 2010

How to use the GRI Guidelines in conjunction with ISO 26000. Global Reporting Initiative, Amsterdam, 2010

Kotitschke, Albrecht; Los comités de empresa europeos y la reestructuración – el caso de Alstom; Federació d'Indústria de CCOO de Catalunya (obtenido el 12/11/2011 de http://www.minerometall.ccoo.cat/internacional/docs/ponencia_albercht_kotitschke_set06.pdf


Sen, Sankar y Bhattacharya, C.B. Does Doing Good always Lead to Doing Better? Consumer Reactions to Corporate Social Responsibility, en Journal of Marketing Research, Vol. XXXVIII (May 2011) 225-243

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V. BIBLIOGRAFÍA (2)


Artículos de fondo y reportes (2):

Sustainable Development and Social Responsibility Report 2010-11; Alstom; obtenido el 1/11/2011 en http://www.publispeak.com/alstom/sustainable-development-report-2010-11/

The Sustainability Yearbook 2011; Sustainable Asset Management (SAM) y Pricewaterhouse-Coopers (PwC) (obtenido el 12/11/2011 de http://www.sam-group.com/en/sustainability-insight/the-sustainability-yearbook.jsp) Notas periodísticas:

Greenpeace considera un error el apoyo del Gobierno al almacenamiento de CO2 (nota del 2/09/2005 obtenida el 24/98/2011 en http://www.greenpeace.org/espana/es/news/greenpeace-considera-un-error/)

Pressrelease: Veolia looses 3,5 billion EUR contract in Sweden (noticia del 20/1/2009 obtenida el 20/11/2011 en http://www.diakonia.se/sa/node.asp?node=2807

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V. BIBLIOGRAFÍA (3)


Otros materiales de internet:

Almacenamiento de CO2, proyecto del CIEMAT en Ponferrada (nota del 26/09/2005, obtenida el 24/09/2011 http://www.ebierzo.com/post/79

¿De qué manera pueden influir los stakeholders externos en las decisiones de las organizaciones?; Krol Knowledge (obtenida el 20/11/2011 en http://knol.google.com/k/de-qu%C3%A9-manera-pueden-influir-los-stakeholders-externos-en-las-decisiones-de-las#

Evaluation of the Directors' independence (obtenida el 20/11/2011 en http://www.alstom.com/about/corporate-governance/board-of-directors/Evaluation-of-the-Directors-independence/)

Prando, Raúl R; La captura y el almacenamiento del dióxido de carbono, CAC: Una herramienta de mitigación del cambio climático. Academia Nacional de Ingeniería, Uruguay , Instituto Uruguayo de Normas Técnicas ; presentación en PPT; 1/06/2011- Versión Revisada (obtenida el 12/11/2011 en http://www.aniu.org.uy/documentos.php)

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