Alkalmazkodó vállalati megoldások az SAP-tólw3.tmit.bme.hu/courses/vitt4100-00/materials/SAP BME 2004 11 10.… · Business Solutions Functional Transactions Business Views, Events

© SAP 2004, SAP NetWeaver és mySAP Business Suite – Herger Tamás 1

Alkalmazkodó vállalati megoldások az SAP-tól

Herger TamásÜzletfejlesztési Igazgató

© SAP 2004, SAP termékstratégia – Herger Tamás 2

SAP előadások

1. Az SAP AG, SAP Hungary, termékstratégia bemutatása

2. SAP Netweaver


SAP - 30 ÉV AZ ÜGYFELEK SZOLGÁLATÁBAN

12 millió felhasználó, 44 500 installáció. 1000 partner. 23 iparági megoldás.

a világ egyik legnagyobb független szoftverellátója

50 országában 27 800 elkötelezett szakember

szerteágazó ügyfélkör: 120 ország 17 000 ügyfelének 12 milliónál is több munkatársa használ SAP-megoldásokat

ezernél is több láncszemet összekapcsoló, stabil partnerhálózat

jelenleg 21 különböző ágazat specifikus megoldás


SAP A NAGYVILÁGBAN

Észak- Amerika

Latin- Amerika EMEA NEWS

EMEA CENTRAL APA

Japán


A kulcsüzenet

Az SAP-nál azÜZLET

a technológiamozgatórugója


Az üzlet serkenti a technológiátAz SAP továbbra is üzleti megoldásokat kínáló cég

1999

1992

1972

ÉÉvv

Heterogén üzleti folyamatok, alacsonyabb TCO

Méretezhető, integrált üzleti folyamatok, alacsonyabb TCO

Valós idejű, integrált üzleti folyamatok, alacsonyabb TCO

ÜÜgyfgyfééligligéényny

mySAP.com,mySAP EP, SAP XI

mySAPtechnológia(Internetesarchitektúra)

SAP R/3,SAP APO,SAP BW

R/3 Basis(Háromrétegű kliens/szerver architektúra)

R/1, R/2 ABAP(nagygépes architektúra)

* * ÚÚjj * * üüzletizletimegoldmegoldááss

AlaptechnolAlaptechnolóógiagia

2003 Csomagokra bontott, összetett üzleti folyamatok, alacsonyabbTCO

SAP xApps SAP NetWeaver(Vállalati szolgál-tatási architektúra)


Újabb hullám a technológia tengerénCsere helyett újrafelhasználás

Nagyg

ép

Három

réte

gűkli

ens-

szer

ver

Vállala

ti szo

lgálta

tási

arch

itektú

ra

ERP

HR

CRM

SCM

Kon

verg

enci

aD

iver

genc

ia

1993 2003

PCAs*

Technológiaitenger változása

Technológiaitenger változása

PCA* = összetett alkalmazáscsomagok (SAP xApps-ek formájában)

AUTOMATIZÁLÁSAUTOMATIZÁLÁS((KözpontosításKözpontosítás,,

““vállalativállalati” ” szabályokszabályok))

ELOSZTÁSELOSZTÁS((DecentralizációDecentralizáció,,

kifinomult kifinomult funkciofunkcio--nálisnális rendszerekrendszerek))

ÖSSZEKAPCSOLÁSÖSSZEKAPCSOLÁS((csoportcsoport-- és tudásés tudás--

vezérelt vállalatvezérelt vállalat))


SAP Hungary Kft.

1998 - 2004


AZ SAP HUNGARY KFT. NAPJAINKBAN

Az SAP Hungary Kft. 1989 óta van jelen a magyar piacon – 1996-tól képviseleti iroda1998 óta az SAP AG 100%-os leányvállalataAz SAP Hungary Kft. piaci részesedése az IDC felmérése alapján hozzávetőlegesen 50% Az SAP Hungary Kft. által még meg nem szerzett 50% piaci szegmensen osztozik az összes konkurens

Állandó növekedésAz 1998-as öt főhöz képest ma több, mint 140 alkalmazottAz SAP Hungary árbevétele 2001-ben 7,13 Mrd forint, 2002-ben elérte a 8,2 Mrd forintot


AZ SAP HUNGARY KFT. NAPJAINKBAN

ÜgyfeleinkMagyarországon működő multinacionális cégek leányvállalatai, valamint több hazai nagyvállalat választotta az SAP-t2003 végéig mintegy 380 SAP installációFigyelő TOP 200 listájából közel 80 SAP-ügyfélaz ügyfeleink igényeit több, mint 40 SAP tanácsadócéggel együttműködve teljesítjük

Előtérben a felhasználók - a vállalat méretétől függetlenülkis- és középvállalati megoldás (Kulcsr@kész SAP)fokozott ügyfélelégedettség és ügyfélhűség


Versenyben a magyar piacon

05

1015202530354045

Piaci részesedés (2002 - IDC)

SAPOracleVolán ScalaQADGriffsoftExactMegatrend


NÉHÁNY MAGYARORSZÁGI ÜGYFELÜNK


SAP termékstratégiája


ENTERPRISE SERVICES ARCHITECTURE

Business Solutions


SAP Netweaver

Business Solutions

SAP NetWeaver

PEOPLE INTEGRATION

Multi channel access

Portal Collaboration

INFORMATION INTEGRATION

Bus. Intelligence

Master Data Management

Knowledge Mgmt

PROCESS INTEGRATION

Integration Broker

Bus. ProcessMgmt

APPLICATION PLATFORM

J2EE

DB and OS Abstraction

ABAP

...

CO

MPO

SITE

APP

LIC

ATI

ON

FR

AM

EWO

RK

LIFE CYC

LE MA

NA

GEM

ENT

http://www.microsoft.com/net/


mySAP Business Suite

Business SolutionsmySAP PLM mySAP SCM

mySAPCRM

mySAPSRM

People IntegrationInformation Integration

Process Integration

Application Platform

SAP NetWeaver

mySAP HRmySAP Financials

OperationsCorporate Services


Termékéletciklus / SAP Business Solutions

Első ötlet

Fejlesztés Gyártás, Disztribució Szerviz

Gyártáskezdete

Piacrólkivezetve

Gyártásbefejezése

Product Lifecycle Management

Supply ChainManagement

Customer Relationship Management


SAP xApps

Business Solutions

Functional Transactions

Bus

ines

s Vi

ews,

Even

ts (C

onte

xt)

SCMSCMCRMCRMPLMPLMHRHR FIFILegacyLegacy

Desk-top/

OfficeSupport

Desk-top/

OfficeSupport

SRMSRM

SAP xAppEmployee Productivity

SAP xAppResource and Program Mgmt

SAP xAppProduct Definition

SAP xAppMerger and Acquisition


SAP Business Solutions / Industry Solutions

Business Solutions

SAP for Aerospace & Defense

SAP for Automotive

SAP for Banking

SAP for Chemicals

SAP for Consumer Products

SAP for Defense & Security

SAP for Engineering, Construction & Operations

SAP for Healthcare

SAP for Higher Education & Research

SAP for High Tech

SAP for Industrial Machinery & Components

SAP for Insurance

SAP for Media

SAP for Mill Products

SAP for Mining

SAP for Oil & Gas

SAP for Pharmaceuticals

SAP for Professional Services

SAP for Public Sector

SAP for Retail IBU Service Providers

SAP for Telecommunications

SAP for Transportation

SAP for Utilities


SAP for Automotive Industry, Sales & Service Solution

Sales Planning Direct Sales Sales Execution VehicleDistribution Billing After-Sales

Tracking

Strategic Purchasing

Operative Procurement

InboundLogistics

InventoryManagement Billing Vendor

Performance

Product/ Brand

Marketing

Marketing Program

ManagementSales

Management

Sales CycleManagement

SalesChannels

Installation Management

Market Research &

Analysis

Strategic EnterpriseManagement

Business Intelligence & Data Warehousing

Managerial Accounting

FinancialAccounting

Enterprise Management

Customer RelationshipManagement

Engineering OEM

Supply Chain Planning &Monitoring OEM

Procurement OEM

Manufacturing OEM

Sales OEM

Completely Knocked-Down Kits (CKD)

Business Support

Engineering Projects

Product Engineering

Process Engineering

Target Costing

Product DataManagement

Planning Packing & Shipping Kit Management Assembly ManufacturingConfirmation &

Monitoring

Human ResourceManagement Procurement Treasury Fixed Asset Management

Variant DemandManagement

ResourcePlanning

Order Scheduling & Sequencing

DistributionPlanning

Supply Chain Monitoring

Supply to Line Manufacturing Execution

Quality Management

Manufacturing Confirmation & Monitoring


KÖLTSÉGCSÖKKENTÉS INNOVATÍV TECHNOLÓGIÁVAL

TCO ma

10%10%

40%30%30%

60%60%

INNOVÁCIÓ

MŰKÖDÉS

KONSZOLIDÁCIÓ

TCO 3 év múlva

20-25%

35-40%

Nagyvállalatoknál75%-ot is elérnek a személyi vagy szolgáltatási költségekHardware, software és infrastruktúracsak 25 %

Költségtényezők:egyedi fejlesztésinterfaces (integrált) rendszerek számatesztelésoktatás

Fenntartható költségstruktúra irányába kell haladni!


A meglévő IT környezet sok részből tevődik össze

IT BudgetFejlesztés (10%)

Alk

alm

azás

okP

latf

orm

BusinessIntelligenceBusinessIntelligence ……

LegacyLegacy

PartnerPartner

MobileInfrastr.MobileInfrastr.

SCMSCM

SAPR/3SAPR/3

EAIEAI

PortalPortal

SAPR/3SAPR/3

KnowledgeMgmt.KnowledgeMgmt.

Üzemeltetés(70%)

Integráció(20%)


A teljes TCO kép

TCO=Integrációs

platform költsége

Alkalmazás költsége

Alk

alm

azás

okP

latf

orm


LegacyLegacy

PartnerPartner


SCMSCM

SAPR/3SAPR/3

EAIEAI

PortalPortal

SAPR/3SAPR/3


+Alkalmazások és

platformok integrációjának

költsége+


Használjon integrált üzleti megoldást

TCO=Integrációs

platform költsége

Megtakarítás



LegacyLegacy

PartnerPartner


SCMSCM

SAPR/3SAPR/3

EAIEAI

PortalPortal

SAPR/3SAPR/3


mySAP ERP

ERP

SAP NetWeaver

PortalBI, KM,

Mobile, …Pla

tfor

mA

lkal

maz

ások


Használjon SAP NetWeaver-t nem-SAP rendszerek integrációjához

mySAP ERP

SAP NetWeaverPortal

BI, KM,Mobile, … O

ther

Oth

erERP

Part-nerPart-ner

SAPR/3

SAPR/3

SCMSCMLega-cyLega-cy

Kom

pone

nsek

Plat

form

TCO=

Megtakarítás

Integrációs platform költsége



Használjon egy integrált megoldáscsomagot

mySAP Business Suite

SAP NetWeaverPortal


ther

Oth

er

Lega-cyLega-cy

Part-nerPart-ner

Kom

pone

nsek

Plat

form

TCO=

Megtakarítás

Integrációs platform költsége



Flexibilitás a teljes Enterprise Services Architecturefelhasználásával

TCO=SAP xAppsmySAP Business Suite

SAP NetWeaverPortal


ther

Oth

erLega-cyLega-cy

Part-nerPart-ner

Kom

pone

nsek

Com

posi

tes

PartnerxPD, ……xEIC

Plat

form

$ReducedTCO


PortalBusinessIntelligence …

KnowledgeMgmt

MobileInfrastr.EAI

Part-ner

SAPR/3

SCM

SAPR/3

Lega-cy

SAP xAppsmySAP Business Suite

SAP NetWeaver

Oth

erO

ther

Lega-cyLega-cy

Part-nerPart-ner


Lépésenként haladva

Flexibilitás révén támogatja a fejlődést, új SCM stratégiák kialakítását segíti

Integrációnak köszönhetőköltségcsökkentés

Innovatív technológiák bevezetésének lehetősége, Mobil Comuting, RFID

Új funkciók bevezetésének lehetősége a vállalati igényeknek megfelelően


Lépésenként haladva

mySAP ERP

mySAP SCM

SAP NetWeaver

xApps

…

PortalBusinessIntelligence …

KnowledgeMgmt

MobileInfrastr.EAI

Part-ner

SAPR/3

SCM

SAPR/3

Lega-cy

SAP xAppsmySAP Business Suite

SAP NetWeaver

Oth

erO

ther

Lega-cyLega-cy

Part-nerPart-ner



Az SAP fókuszterületei

2004

SAP NetweavermySAP ERPmySAP CRMSMB All in One + SBO


A flexibilis és alkalmazkodni képes vállalat


Flexibilitás és alkalmazkodóképesség

“A globális verseny korában mindenkinek fel kell készülnie a váratlan események kezelésére”

A tőzsdék reakciói a logisztikai láncban végbement zavarok jelentkezésénél:

Késés a termékfejlesztésben: -10%

Ramp-up/rollout problémák: -11%

Gyártási problémák:-10%

Minőségi problémák: -9%

Alkatrészhiány a gyártás során: -7,5%

Source: Prof. Vinod Singhal, DuPree College of Management, Georgia Institute of Technology


Az alkalmazkodóképesség legfontosabb befolyásoló tényezői

Az alkalmazkodóképesség a siker kulcsa

PiacNagyobb minőségi követelményekNövekvő termékkonfigurációkService mint termék megjelenése

VersenyTermék innovációFolyamat innovációService innováció

TECHNOLÓGIARendszer és adatkonszolidációMobile computing, RFIDFolyamatos eszköz és folyamat innováció

GazdaságIT költségvetés csökkenéseRészvényesek elvárásaiCsökkenő nyereségtartalom

Állami előírásokKörnyezetvédelemTörvényi megfelelésIpari standardok


A siker receptje

Vezető termékek

Vevőközpontúság

Hatékony folyamatok

A váratlan események optimális kezelése

Alkalmazkodó vállalatok, akik megfelelő technológiát alkalmaznak, képesek

ellenállni a versenytársaknak, akik nem tudják az innováció tempót tartani.


Mérhető eredmények az SAP ügyfeleknél

Független Benchmarking Study bemutatja, hogy az SAP ügyfelek Supply Chain-je hatékonyabb

SAP ügyfelek, akik kíváló ellátási lánccal rendelkeznek, 75%-al nagyobb nettó eredményt realizálnak mint a piaci átlag

SAP ügyfelek, akik kíváló SCM tervezéssel rendelkeznek, átlagosan 63%-os költségcsökkenést realizálnak,

SAP ügyfelek, akik modern SCM-el rendelkeznek, 84%-al csökkentik az elavult / kiörgedett készleteiket.

A termék fejlesztést és piacravitelt támogató rendszerek és folyamatok az SAP ügyfeleknél 0,9%-ról 0,3 %-ra csökkentették a készlet öregedési mutatót.


mySAP SCM növeli a vállalatok értékét

VOLVO CONSTRUCTION EQUIPMENTAz kiszállítások átfutási idejének 43%-os csökkentése53% -os készletcsökkenés89%-os értékesítés növekedésEgy főre eső értékesítés: $85,000-ról $340,000-ra növekedett

L’ORÉALVevői készletek 50%-os csökkentéseRaktár forgási sebesség megduplázásaJavuló vevőkapcsolatok

Kaeser KompressorenGarantát 24 órás szállítás mellett az alkatrészkészletek 23%-os csökkentése32%-os késztermékkészletcsökkenésA logisztikai folyamatok átfutási idejének csökkentése


Példák az alkalmazkodó vállalatok folyamataira

Szállítói kooperáció (Supplier Collaboration)

Vevőorientált logisztikai háló

Új termékek fejlesztése és bevezetése


Leopold Kostal GmbH

a precizitás és a gyorsaság növelése az ellátási hólóban

csökkentett time to value és gyors ROI realizálás

integrált bármilyen back-end rendszerrel

nyilt XML-alapú integrációs infrastruktúra

A Kostal megváltoztatta a szállítók integrációját. Ehhez tartozik egy modern SCM koncepciómegvalósítása mint a szállító által vezetett készletszint (VMI), rendeléseket összefogóanyagáram, és a logisztikai szolgáltatók bekapcsolása a folyamatba. A SupplierCollaboration 4.1 optimálisan támogatja ezeket a folyamatokat, integrálódva az R/3-as rendszerhez.

“


Radio Frequency Identification (RFID)

Átláthatóság növelés –időponttól független felügyelet az RFID segítségével

Hatékonyság – Több egység egyidejű azonosítása

Adatminőség – javulás


Procter & Gamble: U.S. Pilot, Vevőorientált Supply Chain

Vevőorientált logisztikai hálót kell felépítenünk amelyik a terméket a megfelelő időben, a megfelelő helyre a vevőnek megfelelő áron szállítja le. Az SAP-val közösen az alkalmazkodóképességünk javításán dolgozunk.

“

Egy valós példa az RFIDvel támogatott logisztikai folyamatokraAuto-ID infrastruktúra szűri, aggregálja, és kommunikálja az összes Auto-ID adatot a SAP SCEM-mel, SAP APO-val, SAP BW-vel.SAP SCEM követi a szállítási folyamatot a disztribúciós centrumoktól egészen a polcokigSmart-Shelf követi az ajakrúzsok aktuális készletétAPO tervezés napi készlet és értékesítési adatokon nyugszik, melyet a polcokról kapunk


Új termékek fejlesztése és piaci bevezetése

•“Sok iparágban az új termékek piaci bevezetése az egyik legfontosabb folyamat”

Ha valami nem sikerül…pénz, idő és karierek függhetnek tőle

Termékek nyereségességének elsorvadásaNövekedés megállásaRészvényérték csökkenéseA vállalat eladása, fuzionálás vagy csőd


Példa: OSRAM

VállalatOSRAM a világ egyik vezető lámpagyártója18 országban 54 gyára vanProbléma: az elektronikai termékeknek nagyon rövid a fejlesztési ciklusuk

MegoldásmySAP PLM négy helyen Németországban, Olaszországban és az USA-ban lett bevezetve.Az OSRAM ezáltal jobban tud a fejlesztés területén együttműködniMarketing, beszerzés, értékesítés a helytől függetlenül elérheti ugyan azokat az adatokatA a termék módosítások bevezetési ideje 10-20%-al csökkent

OSRAM meggyorsítja az SAP segítségével a termékfejlesztést. A mySAP PLM segítségével különböző vállalati egységek dolgozhatnak együtt a termékfejlesztésen.

“

http://www.osram.de/index.html


mySAP ERP


mySAP ERP Megoldástérkép - Edition 2004

Self Services

Analytics Strategic Enterprise Management Financial Analytics Operations Analytics Workforce Analytics

Financials Financial Accounting Management Accounting Financial Supply Chain Management Corporate Governance

Human Capital Management

Employee Life-Cycle Management

Employee Transaction Management HCM Service Delivery Workforce Deployment

Operations: Value Generation Procurement

Inventory & Warehouse

ManagementManufacturing Transportation Sales Order

Management Customer Service

Operations: Support Life-Cycle Data Management Program & Project Management Quality Management Enterprise Asset Management

Corporate Services Travel Management Environment, Health & Safety Incentive & Commission Management Real Estate Management

Stratégiai tervezés, beszámolás, konszolidáció

Pénzügyi elemzések, riportok

Logisztikai elemzések, riportok

HR elemzések, riportok

Számviteli folyamatokVezetői számvitel

(kontrolling)Pénzügyi folyamatok, cash

managementKötelező riportok, vállalati

jelentések

Dolgozói életciklus kezelés Dolgozói tranzakció kezelése Dolgozói kapcsolatok kezelése Munkaerő tervezés, elemzés

Beszerzés Raktár-gazdálkodás Gyártás Szállítás Rendeléskezelés Ügyfél kiszolgálás

Life-Cycle Data ????? Projektmanagement Minőségbiztosítás Vállalati eszközgazdálkodás

Utazásmenedzsment Környezetvédelem Jutalékmenedzsment Ingatlangazdálkodás

Önkiszolgáló rendszerek

SAP NetWeaver


mySAP Financials


mySAP FinancialsElemzés Döntés

Mérés Működés

Financial Supply Chain Management & Corporate Services

Strategic Enterprise Management/Business Analytics

Számvitel

Pénzügyi portál megoldások

Integration Infrastructure


mySAP Business Intelligence


SAP Business Intelligence

OLAP

Alerting

Adatbányászat

Nyitott elemzési interfészek

Query design

Beszámolás és elemzés

Web alkalmazás design

Enterprise portal integráció

Adat kinyerés, transzformáció, feltöltés (ETL)

Adattárházmanagement

Adat modellezés

AdattárházAdattárház Businessintelligence suite

Businessintelligence suite

Business intelligence platform

Business intelligence platform

Üzleti tartalom


SAP BI elemeiA

datk

inye

rés

Ada

tok

lefo

rdítá

sa a

z üz

letn

ek

Rip

orto

lás

Felh

aszn

álói

inte

rakc

ió

HozzáférésHozzáférés Üzleti logikaÜzleti logika PrezentációPrezentáció

Data Warehousing BI Platform BI Suite

Tömöritett, optimalizált adat

BI ServicesBI Services BI Suite BI Suite

Elemi adatODSODS

RDBMS•Particionálás•Indexálás•Párhuzamositás

Törzsadat

Drill-Down, Drill-Through, Drill-AcrossPivotingWhat-If elemzésSlice and DiceRiportok, webes beszámolók:

Excel táblázat, grafikonTérkép (GIS)KivételfigyelésDokument csatolás

KPI-ok számításaTervezés - előrejelzésKivételfigyelésAlertingRiport előkalkulációCachingHáttérben nyomtatásAdatbányászat


SAP BI felépítése


mySap BI – Felhasználók, igények, funkciók

Döntéshozók

Startégia

Operatív

Query Design

Web v. Excel

Portal

Táblázatosriportok

Beszámolótemplate-ek

„Forma-riportok”

Interaktív

Bármilyen felület

WEB, WAP

Szerep függő

Beszámoló-fa és -füzet

OLAP Elemzés

Adatbányászat

Ad-hoc riport készítés

Kivételfigyelés

Grafikus megjelenítésElőre definiált riportok

Elemző

Taktika

Rugalmasság Adatmélység Komplexitás

Információ felhasználó

Riportolás &Beszámolás

Elemzés &Felderítés

Felhasználás &Hozzáférés


Felülettípusok a BI-ban

Rendszer karbantartása - BIBeszámolófa -Business Explorer Browser

Excel -beszámolók

Internetes beszámolók tetszőleges browser-ben


Példa: Fogyasztási statisztika


Térkép alapú elemzés


Adatbányászat

Viselkedés vizsg.Döntési faCluster képzésScoringRegressziós modellekAsszociáció elemzés

ÉrtékelemzésCustomer Lifetime

Value (CLV)(Ügyfél életciklus elemzés)

... Az adatokban rejlő összefüggések feltárása


Vevői portfolió elemzés


Előre elkészített üzleti tartalom

Infokockák

Extraktorok, Infoforrások

BevételTermékInfoObjektumok

45+

180+

180+

10+

90+1000+

BW 1.2B

500+

1700+

1700+

240+

1000+5000+

BW 3.0A …

Szerepek

Munkafüzetek

Lekérdezések


mySAP Strategic EnterpriseManagement


SAP SEM

Strategy Management

Balanced Scorecard

Risk Management

Strategy Templates

Value Driver Trees

Value BasedManagement

Performance Measurement

Management Cockpit

Measure Builder

Measure Catalogs

Benchmarking

Business Consolidation

Legal Consolidation

Management Consolidation

Business Planning

Modelling

Planning Framework

Planning Applications

Simulation

Stakeholder Relationship

Management

Integration of Stakeholder into strategicManagement Process

Investor Portal

SAP BW


mySAP Human Resources


Magyar SAP R/3 HR megoldás

Személyügyi adminisztráció:speciális magyar infotípusok

(adózás, TB, lakcím, statisztikai adatok)

Időgazdálkodásspeciális magyar távollétek

(betegszabadság, GYÁP, GYES, GYED)

Jelentések, statisztikákTB, MEP, KSH

OEPengedélyaz SAP HR TB moduljára

Bérszámfejtésmagyar törvényi bruttó és nettó számfejtés

TB-számfejtés a bérszámfejtés keretein belülPasszív táppénz kezeléseÁtlagszámítás, Távolléti díj számításaNyugdíjpénztári befizetésekLetiltások


A HR modul ügyféltámogatás két forrásból

SAP HungarySAP Walldorf

Magyar HR

Standard HR

HSP:Funkció bővítésÚj verziók

LCP CE

SAP HR ügyfél rendszere

Rendszeres törvényi követés - transzportok

OSS kapcsolat•Bejelentések folyamatos figyelése•Szükség esetén ON-LINE segítségnyújtás•Közérdekű problémák megoldásánaknote-okban rögzítése•Magyar HR komponens: XX-CSC-HU-HR


mySAP Supplier RelationshipManagement


Supplier Relationship Management

Besze

rzés v

ezére

lt rac

ionali

zálás A beszerzési folyamatok hatékonyabb

végrehajtása, és szerződések szerinti

beszerzések arányának növelése

Stratégiai BeszerzésBeszerzési analitika

Szállítóértékelés

RFx & aukciók

Szerződések kezelése

Stratégiai BeszerzésBeszerzési analitika

Szállítóértékelés

RFx & aukciók

Szerződések kezelése

Szállítók bevonása a beszerzési folyamatba

Supplier EnablementSzállítói portál

Szállítói kapcsolatok

Supplier EnablementSzállítói portál

Szállítói kapcsolatok

TartalomkezelésTartalom konszolidáció

Katalógus tartalomkezelés

TartalomkezelésTartalom konszolidáció

Katalógus tartalomkezelés

Operatív beszerzésÖnkiszolgáló beszerzés

Tervvezérelt beszerzés

Szolgáltatás beszerzés

Operatív beszerzésÖnkiszolgáló beszerzés

Tervvezérelt beszerzés

Szolgáltatás beszerzés


Operatív beszerzés

Példa: MOL Rt.Központi anyagbeszerzésÖnálló divíziók

Kritikus témákMagas készletek pl. irodaszer, repianyag területénSzéleskörű igénylői bázisSok manuális lépést tartalmazó egyedi beszerzésekpl. laborvegyszerek eseténLassú átfutási időkVállalat földrajzi tagoltsága

MOL Rt. automatizálta a folyamatát és egyben biztosítja a keretszerződés belső jobb kihasználását

eBeszerzés fő előnyeiSzéleskörű belső katalógus, irodaszertől. labor vegyszereken átgörgős fúrókigGyors átfutási idő, igényengedélyezésen át akár perceken belüleljuthat a szállítóhoz

Önkiszolgáló folyamat, ahol a beszerzés a keretszerződésekkel segítia folyamatot, nincs szükség az operatívbeavatkozásra

Számottevően csökkentettraktárkészletek, mindig a konkrétszükségletet rendelik

Keretszerződések jobb kihasználtsága, áttekinthető riporálás, beszerzésiutasítások betartása

Jobban átlátható folyamat

Szállító konszolidáció, stabil beszállítóikapcsolatok

Cikktörzsállomány csökkenés


mySAP Product Life-CycleManagement


mySAP Product Lifecycle Management

mySAP PLMKollaboratív környezet a termék innovációhoz, tervezéshez & kivitelezéshez, karbantartás irányításhoz

End-to-end folyamat és információ áramlás, szoros integrációs kapcsolat a CRM-el, SCM-el, SRM-el, és ERP-vel

Csökkenti a piacrakerülési időt és ezáltal a költségeket

Növeli a termékminőséget és lehetővé teszi egyedi termékek előállítását

Segítségével a megfelelő termékfejleszthető, a megfelelő időben, a legalacsonyabb áron


mySAP Supply ChainManagement


Mai logisztikai láncMai logisztikai lánc

Szakaszos értékesítési fókuszBatch/offline kommunikáció(telefon/fax/EDI)Információ megosztása szakaszosAszinkron tervezésFogyáson alapuló tervek


A mySAP SCM-el megbízható érték létrehozása

FischerwerkeA rendelések pontos, majdnem 100%-os időben és teljes mennyiségben történő kiszállításaKésztermékek és alkomponensek készletének 20%-os csökkenéseOptimalizáció általi termelési kapacitás 10%-os növekedése (további tőkebefektetés nélkül)Az ellátási lánc mentén javuló átláthatóság, azaz további flexibilitás a rövid határidejű rendelésekre és csökkentett költségek, melyek több mint 20 ezer dollárt spóroltak az első évbenTervezési minőség az összes tervezési osztályon javult/megbízható előrejelzések, rövidebb tervezési idők, ( a változások gyorsabb felismerése a gazdasági rendszerben)

Goodyear30%-os készletcsökkenés

4 hétről 1 hétre csökkentett a szügségletterv kialakítása

80%-al csökkentett tervezői létszám

Rendelési idők szállítói kötelezettségek időben és teljes mennyiségben történő szállítás javulása

Ellátási lánc jobb átláthatósága és továbbfejlesztett, váratlan keresleti változásokra történő reagálás


mySAP Customer RelationshipManagement


mySAP CRM : Operational CRM

Az operatív CRM kordinálja az ügyfelekkel való kapcsolattartást

Mobile Sales Mobile Service

Telesales Teleservice

Internet customerself-service

Internetsales

Internetmarketing

Campaign

Marketing

Internet

Telephony

Mobile

Telemarketing

ServiceSales


Marketing - Értékesítés: mySAP CRM

BORSODI SÖRGYÁR

“

Web shop - Internet sales megoldásFunkciók- Web: rendelés, saját adatok CRM: Árképzés, rendelés létrehozásFunkciók – SAP R/3: Hitelvizsgálat, rendelkezésreállás vizsgálat, rendelés módosításNormál rendelés, rendelés mintaSzámlák, értékesítési adatok megjelenítéseTöbb telephelyre lehet rendelniBorsodi designOnline kapcsolat SAP R/3-al (árképzés, törzsadat)


Alkalmazkodó vállalati megoldások az SAP-tól

[email protected]


Copyright 2004 SAP AG. All Rights Reserved

No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP AG. The information contained herein may be changed without prior notice.

Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors.

Microsoft®, WINDOWS®, NT®, EXCEL®, Word®, PowerPoint® and SQL Server® are registered trademarks of Microsoft Corporation.

IBM®, DB2®, DB2 Universal Database, OS/2®, Parallel Sysplex®, MVS/ESA, AIX®, S/390®, AS/400®, OS/390®, OS/400®, iSeries, pSeries, xSeries, zSeries, z/OS, AFP, Intelligent Miner, WebSphere®, Netfinity®, Tivoli®, Informix and Informix® Dynamic ServerTM are trademarks of IBM Corporation in USA and/or other countries.

ORACLE® is a registered trademark of ORACLE Corporation.

UNIX®, X/Open®, OSF/1®, and Motif® are registered trademarks of the Open Group.

Citrix®, the Citrix logo, ICA®, Program Neighborhood®, MetaFrame®, WinFrame®, VideoFrame®, MultiWin® and other Citrix product names referenced herein are trademarks of Citrix Systems, Inc.

HTML, DHTML, XML, XHTML are trademarks or registered trademarks of W3C®, World Wide Web Consortium, Massachusetts Institute of Technology.

JAVA® is a registered trademark of Sun Microsystems, Inc.

JAVASCRIPT® is a registered trademark of Sun Microsystems, Inc., used under license for technology invented and implemented by Netscape.

MarketSet and Enterprise Buyer are jointly owned trademarks of SAP AG and Commerce One.

SAP, SAP Logo, R/2, R/3, mySAP, mySAP.com and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and in several other countries all over the world. All other product and service names mentioned are trademarks of their respective companies.

Documents

Alkalmazkodó vállalati megoldások az SAP-tólw3.tmit.bme.hu/courses/vitt4100-00/materials/SAP BME 2004 11 10.… · Business Solutions Functional Transactions Business Views, Events