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UNIVERSIDAD YACAMBÚVICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADOINSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADODOCTORADO EN GERENCIASEMINARIO VIRTUAL: LA GERENCIA Y LAS ORGANIZACIONES EN VENEZUELA - SECCIÓN A
Estudio de Caso (Amortiguadores Gabriel)
Realizado por:MSc. Argenis J. Mendoza Suárez
C.I.: V-10.212.560
Facilitador:Dr. César Merchán
Barquisimeto, 18 de septiembre de 2012
Empresa líder del mercado Venezolano en la fabricación de Amortiguadores para automóviles, cubriendo más del
95% del parque automotor.
GLOBALIZACIÓN
Debido a la
CONTRACCIÓN ECONÓMICA
y la
Encontraron en el
en la
REINGENIERÍA
BENCHMARKING
el
ALIANZAS ESTRATÉGICAS
CALIDAD TOTAL
y
con
CAPACITACIÓN
DIVERSIFICACIÓN DE PRODUCCIÓN
y
TECNOLOGÍA
EMPRESA LÍDER
convertirse en
Luego de leer y analizar el texto titulado: Amortiguadores Gabriel: un caso de mejora continua, cuya autora es María Antonia Cervilla (2004), se extraen algunas consideraciones esenciales e importantes para el ejercicio de la Gerencia en Venezuela, más aún tratándose de una empresa de larga data y muy reconocida en el país, dada la producción de estas piezas para la suspensión automotriz.
De acuerdo con lo planteado en dicho trabajo, se trata de una organización que asumió estratégicamente los cambios que se daban a su alrededor, producto de la globalización, en momentos de contracción económica a escala nacional y mundial, observándose que entre las acciones ejecutadas se encuentran los procesos de mejora continua planteados en la filosofía Kaizen, la reingeniería, el benchmarking, las alianzas estratégicas, la calidad total, entre otras prácticas gerenciales.
En tal sentido, la mencionada empresa no sólo analizó su entorno y enfrentó sus condiciones cambiantes, sino también potenció las habilidades y competencias técnicas de sus trabajadores, al ofrecerles la capacitación necesaria para asimilar el proceso de cambios en el cual estaba inmersa, haciendo que su talento humano se desenvolviera al ritmo impuesto por el momento, donde la innovación y tecnología eran factores vitales para la supervivencia de las empresas, especialmente en un país como Venezuela.
De manera que la aplicación de esas categorías dio lugar a nuevas oportunidades para la diversificación de su producción, fortalecimiento de la cadena de valor, la estabilización de la estructura de capital, una caracterización de su mercado principal y los secundarios, canales de distribución, al igual que la evaluación de sus ventajas competitivas.
Es importante destacar que las estrategias descritas por Cervilla (op. cit.) demuestran que también tienen su aplicabilidad fuera de las fronteras asiáticas, europeas y estadounidenses, aspecto evidenciado en la serie de reconocimientos internacionales por sus estándares de calidad, servicio, tecnología y precio alcanzados por esta empresa nacional.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Cervilla, M. (2004). Amortiguadores Gabriel: un caso de mejora continua. Casos de Estudio IESA. [En línea]. Disponible: ftp://virtualbib.iesa.edu.ve/contenidos/CASOS%20DOCENTES/Amortiguadores_Gabriel_CD_41.pdf. [Consulta: 2012, Septiembre 18].
Real Academia Española. (2012). Diccionario de la Real Academia Española. [En línea]. Disponible: http://buscon.rae.es/draeI/html/cabecera.htm. [Consulta: 2012, Septiembre 18].
Wikipedia (2012). [En línea]. Disponible: http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Portada. [Consulta: 2012, Septiembre 18].