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Contraportada

Inseminación artificial en perros Estádo actual de las técnicas

Cuestión de retribuciónLa retribución en el sentido màs amplio

Diagnóstico estratégico de la clínica de animales de compañíaDecálogo de las conclusiones del estudio

A quién fidelizar La importancia del equipo

Revista de la Asociación Madrileña de Veterinarios deAnimales deCompañía Nº 46 - Julio - Agosto 2011AMVAC

Editorial Sumario

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JUNTA DIRECTIVA DE AMVACPRESIDENTE: Carlos Llanos NeilaTESORERO: Ricardo Sánchez SamblasSECRETARIA: Pilar González-Iglesias Sitges VOCALES: VOCAL 1º: Nieves Rojo González VOCAL 2º: Susana García Pérez De Ayala VOCAL 3º: Carlos Bollo De Brito VOCAL 4º: César Augusto Rodríguez

SECRETARÍA Y SEDE SOCIAL:C/ Maestro Ripoll, 8 - 28006 MadridTel.: 91-563 95 79 - Fax : 91-745 02 33E-mail: amvac@amvac.eshttp: www.amvac.es

EDITAN: AMVAC

YAXÓN COMUNICACIÓN E-mail: axoncomunicacion@axoncomunicacion.net902 36 39 34Dulcinea 42 -4ºB28020-Madrid

PUBLICIDAD:AXÓN COMUNICACIÓNE-mail: axoncomunicacion@axoncomunicacion.netwww.axoncomunicacion.net

IMPRIME:VersusDepósito legal: M-15338-2004ISSN: 1697-6959

Comenzamos a tener ya definido VetMADRID 2012 que, se celebrará los días 8, 9, 10 Y 11 de Marzo en el Centro de Convenciones Norte de

IFEMA, en el que no hemos encontrado en años anteriores.

Para la parte científica del encuentro el Comité Científico ha diseñado un Congreso de AMVAC que no defraudará y que tratará sobre Dermatología, Órganos de los Sentidos y Etología.

Tenemos la fortuna de poder confirmar la asistencia como ponentes de compañeros de reconocido prestigio en estos campos de la veterinaria lo que, junto con las ponencias diseñadas, harán de este congreso un encuentro de lo más atractivo,

En el presente número os comunicamos un avance de lo que será VetMADRID 2012, ardua tarea en la que el Comité Científico está realizando, como siempre, una gran labor.

La reunión se completará con la consabida exposición comercial, PROPET 2012, y, como no, incluirá una gran parte lúdica. Esperamos hacer de VetMADRID 2012 el mejor congreso para todos.

Un saludo y felices vacaciones a todos

Junta Directiva de AMVAC

Estado actual de las técnicas de inseminación artificial en la especie caninaCaso clínico Pág. 4

Cuestión de retribuciónPapel en la gestión de las emociones del jefe, director o empresario.. Pág.12

Diagnóstico estratégico de la clínica de pequeños animales.Decálogo de las principales conclusiones del estudio Pág. 18

Norma de CalidadLos derechos de los clientes. Pág. 24

A quién fidelizarLos veterinarios, comprometidos. Pág. 28

XIX Congreso de AMVAC: Avance de programa y ponentes Pág. 30

Trabajo de empresaManejo de la urolitiasis canina Pág. 38

Agenda de cursos Pág. 42

Noticias de empresa Pág. 45

Bolsa de trabajo Pág. 50

Introducción

Básicamente el término Inseminación Artificial (IA) hace referencia a la deposición de semen en el tracto reproductivo femenino sin que se produzca un acopla-miento natural. La primera inseminación con éxito en esta especie fue realizada por el fisiólogo italiano Abbe Lázaro Spanzallani y es datada en el siglo XVIII. Sin em-bargo, no ha sido hasta las últimas dos décadas cuando se ha producido un notable interés a nivel mundial por la reproducción canina y en concreto por la conservación e inseminación artificial en esta especie. La necesidad de preservar el potencial genético de algunos animales así como el incremento en el mercado internacional de estos animales han propiciado el desarrollo de nuevos diluyentes de refrigeración y/o criopreservación esper-

mática del semen canino. Este hecho unido a que desde hace varios años está permitido por la mayoría de las Asociaciones Caninas Internacionales la inscripción de nuevos ejemplares concebidos mediante IA ha propiciado la aceptación y el uso generalizado de esta técnica por parte de propietarios y veterinarios. Sin embargo, pese a que sea una práctica generalizada, en general existe aún cierto desconocimiento sobre todas las utilidades y posi-bilidades actuales que propicia esta técnica y, sobre todo, de la evolución notable que han sufrido de los sistemas de inseminación que disponemos a nuestro alcance.

¿Para qué sirve la IA?

La IA a nivel clínico presenta numerosas utilidades que hacen de esta técnica una herramienta útil en el día a día. Básicamente esta técnica permite el cruce entre dos individuos en lo que no es posible la monta natural. Los motivos más frecuentes de la incapacidad de monta na-tural se resumen en la Tabla 1.

Sin embargo, esta claro que actualmente, una de las principales indicaciones de la inseminación artificial en la especie canina en la actualidad es la de preservar y difundir a nivel internacional el potencial genético de ciertos ejemplares mediante el uso de semen refrigerado y/o congelado, ya que es mucho mas fácil y factible el transporte de las muestras espermáticas que el de los individuos, evitando además la transmisión de ciertos

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Trabajo científico

Estado actual de las técnicas de inseminación artificial en la especie canina

Dra. Prof. Dipl ECAR y ECPHM Xiomara Lucas. Responsable Servicio de Reproducción y Obstetricia en Pequeños Animales. Hospital Clínico Veterinario. Universidad de Murcia. 30100 Espinardo. Murcia. xiolucas@um.es.

“ Esta técnica permite el cruce entre dos individuos cuando no es posible la monta natural

procesos infecciosos cuya principal vía de difusión es la venérea. Por otra parte tampoco debemos olvidar que gracias a esta técnica también es posible evaluar la calidad del eyaculado mediante una mínima contrastación semi-nal (motilidad, concentración espermática y recuento de morfoanomalías) antes de proceder a la inseminación de la hembra, y, por tanto descartar una mala calidad semi-nal como causa de un fallo de gestación.

¿Conocemos todos los métodos de inseminación artificial existentes en la especie canina?

Quizás la pregunta parezca obvia, pero actualmente los sistemas de inseminación han ido evolucionando y me-jorando de acorde con el empleo creciente de semen refrigerado y/o criopreservado y a la necesidad de mejora de la fertilidad obtenida con dichos espermatozoides.

Evidentemente el sistema de inseminación tradicional es bien conocido por la mayoría de los veterinarios y criadores. Dicha técnica consiste en la deposición de los espermatozoides frescos a nivel vaginal profundo simulando lo que ocurriría durante la monta natural y obteniéndose resultados similares a ella. La descripción de la técnica se haya ampliamente desarrollada en la literatura (Lucas X, 2006a; Lucas X, 2007) siendo de fácil ejecución al igual que la extracción seminal en esta

especie (Kutzler, 2005; Lucas, X 2006b). Sin embargo, los resultados de fertilidad obtenidos con este tipo de inseminación tanto con el semen refrigerado como crio-preservado son reducidos.

Aun existe la errónea creencia por parte de muchos veterinarios de creer depositar el semen a nivel uterino cuando están realizando este tipo de inseminaciones rutinaria debido a la gran longitud que presenta la va-gina en la perra y a sus peculiaridades anatómicas. Por ejemplo, se ha señalado que una perra de unos 12 kg de peso puede presentar una vagina (desde el cérvix a la vulva) de 14 cm de largo (Evans y Christensen, 1993), pudiendo ser superior a 30 cm en algunas razas grandes. Sin embargo, es importante recordar que, el tamaño externo de la perra no siempre guarda relación con la

Estado actual de las técnicas de inseminación artificial en la especie canina - Lucas X.

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Tabla1. Causas que incapacitan la monta natural en la especie canina.

Causas

Incapacidad monta natural

Hembras de carácter nervioso o con problemas de comportamiento (rehúsan monta o agresividad)

Hembras dominantes con respecto al macho elegido y que no permiten la monta

Alteraciones anatómicas a nivel vulvo-vaginal que dificultan la penetración y le provocan dolor

Machos que presentan debilidad o alteraciones del tercio posterior y/o columna

Machos de comportamiento sumiso, libido disminuida o con alteraciones de la erección

Incompatibilidad entre el tamaño de la hembra y el del macho

Pliegue Dorsal Medio

CT

Figura 1

Fórnix

Orificio externo canal cervical

Vaginal lumen

Figura 1. Esquema de un corte longitudinal del fondo vaginal y cérvix en la perra (área paracervical). CT (Tubérculo cervical).

longitud de este órgano, existiendo algunas razas como por ejemplo los Pastores Alemanes que presentan vaginas muy largas en comparación a otras razas de su tamaño o razas como los Borzoi y los Afghanos que presentan vaginas relativamente más cortas (Wilson, 2001). Entre las peculiaridades anatómicas es importante recordar la anatomía de la porción más craneal de la vagina tam-bién denominada paracérvix o área paracervical. En la Figura 1 podemos observar un corte longitudinal de esta área. En la perra parte del cervix protuye hacia la vagina denominándose Tubérculo Cervical (TC). EL TC se localiza al final de una gran pliegue medio que se ex-tiende dorsalmente (Pliegue dorsal medio) a lo largo de la vagina siendo separado de este por medio de un pliegue transversal. Ambos pliegues dificultan enormemente la visualización del TC y cuando se introduce un vaginos-copio y se visualiza esta zona muchos veterinarios creen estar visualizando la entrada del cérvix. En el interior del TC encontramos el orificio externo del canal cervical, pre-sentando una dificultad añadida al encontrarse dirigido hacia el suelo vaginal. Este hecho junto a que el TC puede variar enormemente de forma y tamaño entre distintas perras y razas y la gran longitud de la vagina hacen que la inseminación intrauterina en la perra sea mas complicada que en otras especies (Wilson, 2003).

Sin embargo, pese a todo ello, en los últimos años se han hecho notables esfuerzos para lograr realizar este tipo de inseminación. El motivo principal ha sido la necesidad de mejorar los resultados de fertilidad y pro-lificidad obtenidos tras la deposición vaginal del semen criopreservado que solo se sitúan alrededor del 35%-50% (Linde-Forsberg y cols., 1999). Esto es debido básica-mente a la reducida viabilidad post-descongelación de los espermatozoides criopreservados que se sitúa entre 12-24 h frente a los 4-7 días que pueden sobrevivir los espermatozoides frescos en el interior del útero de la perra. Así, en la actualidad ya se han obtenido resultados con una sola insm

Actualmente los métodos empleados se definen de forma global como métodos de inseminación intrauterina, pero realmente engloban dos grandes grupos: a) métodos de inseminación transcervical (el semen es depositado en el cérvix o bien al inicio del cuerpo uterino) y b) mé-todos de inseminación intrauterinos propiamente dichos (el semen es depositado en los cuernos uterinos). Ambos grupos requieren de un aprendizaje y formación especializada por parte del veterinario.

Métodos de inseminación transcervical

Básicamente consisten en la cateterización del canal cer-vical situado en el TC de tal manera que la deposición del semen se realiza en el interior del cérvix o en al inicio del cuerpo del útero (Figura 2). En la actualidad son dos los métodos más difundidos; por una parte, la utilización del catéter Escandinavo o Noruego y por otra el empleo de un fibro o cistouretroscopios rígidos.

El primer caso consiste en la utilización de unos caté-teres metálicos característicos denominados Catéteres Noruegos o Escandinavos diseñados en su origen para realizar inseminaciones en zorros. Resumidamente la técnica consiste en la cateterización a ciegas del canal cervical gracias a la manipulación digital del catéter: mientras una mano fija el TC a través del abdomen la otra mano mueve el catéter introducido vía vaginal hasta el paracervix hasta que “siente” como se introduce a través

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Trabajo científico

Figura 2. Anatómicamente, lugares donde se deposita los espermatozoides en los distintos tipos de inseminación artificial transcervical y/o intrauterina en la especie canina. CE (cérvix), CU (cuerpo uterino) y CUE (Cuernos uterinos).

CUE

IAintrauterina

CU

CE

IAtranscervical

del canal cervical. Como ventajas fundamentales de este método señalamos que se realiza en la mayoría de los ca-sos sin sedación de las hembras, permite la realización de múltiples inseminaciones en la misma perra y el coste es mínimo. Sin embargo, la desventaja fundamental reside en la necesidad de un aprendizaje y práctica exhaustiva por parte del veterinario, no es posible comprobar vi-sualmente que el catéter esta bien colocado, y que ciertas razas, principalmente gigantes, o hembras obesas son muy difíciles de cateterizar pese al aprendizaje (Linde-Forsberg, 2001).

Actualmente el método en mayor auge es la insemina-ción transcervical endoscópica. El primer estudio publicado al respecto fue en 2003 a cargo de Wilson, mediante el empleo de un cistourestroscopio rígido a nivel vaginal que permitía la visualización externa del canal cervical situado en el TC permitiendo su cateteri-zación con una sonda uretral flexible. Varios estudios a posteriori han utilizado diferentes tipos de angulación y sondas, desde catéteres rígidos (Concannon, 2004) o flexibles (Wilson, 2003; Fontboone, 2006; Pretzer, 2006), así como distintos mecanismos para mejorar el paso y la estabilidad del fibroendosco.pio a nivel vaginal (Kong, 2003). Todos ellos permiten la visualización e introducción de una sonda o catéter uretral a nivel del cérvix permitiendo la deposición del semen a este nivel o bien a nivel del cuerpo uterino. En la actualidad, ya exis-ten en el mercado endoscopio especialmente diseñados para tal fin que incorporan sistemas de fijación a nivel vaginal y el empleo de catéteres de distinto grosor (hasta

de 5 Fr) (Figura 3). En la actualidad ya se han obtenido muy buenos resultados de fertilidad (80-90%) mediante IA transcervical con semen criopreservado (Pretzer et al, 2006; Pereira S et al, 2011).

Estos métodos endoscópicos presenta las mismas venta-jas mencionadas con el uso del catéter Noruego, y pese a que también necesita de cierto aprendizaje y práctica por parte del veterinario, en este caso, a diferencia del anterior, tanto el dueño como el veterinario pueden con-firmar visualmente la deposición del semen en el interior del útero (Wilson, 2003). El inconveniente fundamental reside en la inversión inicial del equipo ya que debe de completarse con una equipación completa de endoscopia (torre, fuente luz, cámara y monitor).

Métodos de inseminación intrauterina

En ellos los espermatozoides son introducidos de forma directa en el interior de los cuernos uterinos cerca de la unión útero-tubárica. Para ello debemos recurrir a la realización de una laparotomía (Hutchison, 1993) o bien mediante laparoscopia (Silva y col, 1995), aislar ambos cuernos uterinos e inyectar la mitad de la dosis seminal en el extremo de cada uno de ellos, cerca de la unión útero-tubárica mediante la introducción de una aguja través de la pared uterina. Sin embargo, estudios recien-tes (Fukushima et al. 2010) señalan que es suficiente la deposición de 3 ml de semen diluido (mediante IA lapa-roscopia) en el extremo craneal del cuerpo uterino para que se distribuya de forma homogénea la población sin

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Estado actual de las técnicas de inseminación artificial en la especie canina - Lucas X.

Figura 3: Endoscopio rígido para la inseminación transcervical en la perra (Minitüb). Dispone de un shunt o dispositivo de fijación a nivel vaginal que permite una mejor visualización del área paracervical (en parte inferior de la imagen).

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Trabajo científico

necesidad de inyectar en ambos cuernos. Como ventaja fundamental de esta técnica hay que señalar que per-mite obtener gestaciones con una menor concentración espermática o con una peor calidad de los espermato-zoides. Sin embargo, en ambos casos (laparotomía o laparoscopia) la hembra debe someterse a una anestesia general con los riesgos que conlleva planteando un di-lema ético. Este hecho junto a que es fundamental el control exhaustivo de la ovulación en la hembra (ya que únicamente puede realizarse una inseminación) son los inconvenientes fundamentales para su utilización, pese a ser la técnica más difundida en USA para la utilización del semen criopreservado.

¿Podemos mejorar el éxito de las técnicas de inseminación?

Actualmente se reconoce que la fertilidad obtenida con el uso de la IA vaginal con semen fresco es similar a la de monta natural (aproximadamente 80-85%). Sin embargo estos resultados pueden ser mucho más variables e infe-riores dependiendo del tipo de inseminación empleado, la calidad de la muestra espermática y el control realizado sobre la hembra. Es lógico pensar que a peor calidad espermática (motilidad, concentración y/o viabilidad) o en situaciones donde sólo es posible realizar una IA será fundamental para lograr buenos resultados “depositar los espermatozoides lo más cerca posible de la zona de fecun-dación en el momento más adecuado”, por tanto como norma general se considera que siempre se mejoran los

resultados (fertilidad y prolificidad) con el empleo de las nuevas técnicas de inseminación intrauterina.

Como hemos mencionado anteriormente, el factor prin-cipal que promovió el desarrollo de la IA intrauterina en la especie canina fueron los bajos resultados de fer-tilidad obtenidos con la deposición vaginal del semen criopreservado. Actualmente gracias a este tipo de in-seminación y al control exhaustivo del periodo fértil de la hembra los resultados de concepción con este tipo de semen pueden ser similares a los que se obtienen con monta natural. Sin embargo, cada vez mas se aconseja este tipo de inseminación frente a la tradicional ya que no solo se ha comprobado que mejora también de ma-nera significativa los resultados de fertilidad con el uso del semen fresco y refrigerado (Linde-Forberg, 1999) sino que además mejora los parámetros reproductivos de razas enanas y gigantes, y nos permite la obtención de camadas de sementales con una calidad seminal baja ya que el número de espermatozoides necesarios para obtener una gestación con la IA vaginal profunda debe de ser 10 veces mayor frente a la IA intrauterina (Hutchinson, 2001).

Además del empleo de técnicas de inseminación transcer-vical o intrauterinas, existen 3 factores esenciales más a tener en cuenta para obtener buenos resultados de la IA en la especie canina:

Manejo de los reproductores

Es lógico suponer que previamente a la realización de IA, para asegurarnos parte del éxito de la técnica, tanto la hembra como el macho deben de ser “chequeados” en busca de alteraciones de carácter congénito, patologías sistémicas y/o reproductivas, así como presencia de ciertas enfermedades infecciosas que pueden redundar negativamente en la fertilidad (por ejemplo Brucella Canis y Herpes Virus, entre otros). En el caso del macho sería interesante además realizar una extracción semi-nal unos días previos a la inseminación para evaluar a priori la calidad seminal y establecer así el número de IA. En el caso de la hembra es recomendable además efectuar una completa anamnesis de su vida reproduc-tiva previa haciendo especial mención en la presencia de descargas vaginales anormales y en las característi-cas de anteriores gestaciones (sospecha reabsorciones, abortos, infertilidad…) y la vacunación sistemática de Herpes virus.

“ Actualmente se reconoce que la fertilidad obtenida con el uso de la IA vaginal con semen fresco es similar a la de monta natural (aproximadamente 80-85%)

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Estado actual de las técnicas de inseminación artificial en la especie canina - Lucas X.

Control del ciclo de la perra

Hoy en día es ampliamente reconocido que uno de los factores fundamentales que influyen en el éxito de la IA es el control del periodo fértil de la hembra. La perra presenta un ciclo estral muy peculiar y diferente con res-pecto al resto de las especies domésticas. Clásicamente se ha establecido que la perra ovula entre el 1er y 5º día del estro; sin embargo esta especie se caracteriza por la gran variabilidad en la duración de las distintas fases del ciclo estral por lo que es muy complicado establecer una fecha predeterminada de la ovulación. Por ello se ha establecido el día del pico de LH (Día 0) como el día fijo a partir del cual se debe de “cronometrar” los eventos normales de un ciclo estral. Aproximadamente dos días después del pico de LH se produce la ovulación siendo necesarias aún 48 h más para que los ovocitos sean capaces de ser fecundados por los espermatozoides ya que éstos se en-cuentran aun en Metafase I. A este periodo en el cual los ovocitos han completado su maduración meiótica y están preparados para ser fecundados se denomina Periodo de Fecundación y es de relativa corta duración entre 3 a 7 días después del pico de LH.

Aunque clásicamente la citología vaginal ha sido el método más extendido para determinar de manera indirecta este periodo, hoy el día el método más eficaz y útil que existe para determinar el Día 0 es la medición de las concentraciones en suero de la progesterona (P4) ya que en esta especie se ha comprobado que existe un incremento de las concen-traciones de esta hormona desde sus valores basales íntimamente relacionado con la liberación del pico de LH (luteinización preovulatoria). Desde el punto de vista práctico, el protocolo normal sería aquel que comprende la realización de citologías vaginales seriadas cada 2-3 d (a partir del día 4-5 del proes-tro) hasta que se supere un 60% de queratinización celular; a partir de este momento ha de realizarse la toma de muestras sanguíneas seriadas (24-48 h) para determinar los niveles de P4 en suero. Así, de forma general se considerará que el Día 0 corresponderá a una P4 media de 2.02 ± 0.18 ng/ml, siendo valores indicativos de ovulación aquellos comprendidos entre 4-10 ng/ml. A partir de este momento se establecerán las IA dependiendo del tipo de semen, del número de IA a realizar y del tipo de técnica que empleemos.

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Trabajo científico

Es importante recordar que las tomas sanguíneas siempre deben de ser realizadas por la mañana aproximadamente a la misma hora, recomendándose el uso de métodos cuantitativos (RIA o QLIA) frente a los kitts semicuantitativos principalmente cuando se va a emplear semen refrigerado y/o criopreservado.

Tipo de semen que empleamos

Una de las principales razones que permiten obtener buenos resultados con la IA vaginal de semen fresco es la gran longevidad de los espermatozoides cani-nos en el interior del útero. Se ha establecido que los espermatozoides de eyaculados de calidad normal o buena pueden sobrevivir durante 5 a 7 días. Este he-cho permite lograr fecundaciones aunque el control del Periodo de Fecundación no haya sido preciso. Sin embargo en aquellas situaciones donde la calidad se-minal es inferior, bien por características inherentes al eyaculado bien por el proceso de conservación al que se ha sometido (refrigeración y/o criopreser-vación), la viabilidad espermática estará también reducida (2-3 d para el semen refrigerado y 12-24 h para el semen criopreservado), por lo que será fun-damental la deposición de los espermatozoides en el periodo de fecundación y, como hemos mencionado anteriormente, mediante sistemas de inseminación transcervical y/o uterina

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“ Hoy en día es ampliamente reconocido que uno de los factores fundamentales que influyen en el éxito de la IA es el control del periodo fértil de la hembra

La citología aplicada al diagnóstico oftalmológico - Fernández C.y Esteban J.

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Gestión

Héctor Luis Gómez AsenjoHospital veterinario Abros(Ourense)

¿Retribuimos adecuadamente el trabajo de nuestro equipo? Más aún, ¿somos capaces de usar la retribución, en sentido amplio, para mantener la motivación de nuestra gente?¿Qué es lo que pagamos?

Podemos resumir, que cuando retribuimos a un trabajador, le estamos pagando por tres cosas: Saber hacer (conocimientos), poder hacer (aptitudes) y querer hacer (actitud).

En estos tres aspectos englobamos las necesidades implícitas en las labores del puesto de trabajo, las competencias desarrolladas, el rendimiento actual y futuro y en no pocas ocasiones, condicionantes personales, como nocturnidad, guardias, disponibilidad, etc.

Cuestión de retribución

Cuestión de retribución

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¿ Pensamos que un salario es suficiente para retri-buir, o nos hemos dado cuenta que hace falta algo más? Lejos quedan los tiempos donde el salario

era la única retribución laboral, y en una profesión y un mercado que han evolucionado tan rápidamente como lo han hecho los nuestros, hemos de dar algo mas, para atraer y retener a profesionales cualificados y conseguir equipos motivados.

¿Qué consideramos retribución? Evidentemente el sa-lario y los costes salariales derivados, lo son (deberíamos acostumbrarnos a hablar de retribución bruta anual, cuan-do nos sentamos a establecer las condiciones laborales, en vez de un salario mensual neto), pero debemos plantear-nos si vamos a retribuir de forma fija, variable basado en objetivos individuales o colectivos, o un mix de ambas.

A la hora de diseñar nuestro sistema de retribución, debemos tener en cuenta que cualquiera que elijamos, debería cumplir una serie de condiciones:

1- Que consiga una retribución acorde al esfuerzo reali-zado.

2- Que nos proporcione la consecución de objetivos.3- Que sea equitativo en cuanto a oportunidades. 4- Ser claro, tenerlo por escrito y comunicarlo adecua-

damente. 5- Realizar seguimiento estricto.

Hay muchas fórmulas de retribuir en variable, cada una de ellas con sus ventajas y problemas, desde una sim-ple bonificación extra puntual, por un programa o tarea realizada, pasando por comisiones preestablecidas y acor-dadas, hasta llegar a sistemas de retribución variable, con un % importante de variable en su composición (se re-comienda para que sea eficaz, oscile entre un 18-25%), basado en proporcionalidades sobre ventas o beneficios de la empresa ( el 2º sistema, aunque exige mayor trans-parencia y control, es más seguro económicamente, pues con el 1º podría darse el caso de perder dinero la empresa y tener que pagar bonificaciones al trabajador).

Son evidentes las ventajas del sistema variable, ya que con él conseguimos dar razones para trabajar duro, eliminando los comportamientos funcionariales y pro-porciona al personal una visión no solo médica, sino también empresarial, sobre su trabajo, compensando los esfuerzos para “vender” medicina de alta calidad y el tiempo empleado en formación.

Sin embargo, también conlleva inconvenientes, ya que puede estimular el individualismo y desembocar en un excesivo énfasis en el aspecto financiero del negocio, desincentivando la participación en tareas no factura-bles y creando enfrentamientos a la hora de asignar los procesos más rentables.

Si nos hemos decidido por el sistema variable, se nos plantea, aún, otra disyuntiva y es fijar esa retribución variable, basándola en objetivos personales, más fáciles de establecer y medir, o en objetivos colectivos, lo que generará un mejor ambiente de trabajo, pero más difíci-les de medir y que nos obliga a ser ecuánimes con todo el personal.

Los incentivos individuales son extremadamente peli-grosos y sólo son eficaces cuando el colaborador tiene un control directo y personal de los resultados que van a medirse, los resultados son coherentes con las metas de la clínica, no hay “conflictos” obvios por el hecho de

trabajar en equipo y no se usan como compensación por un salario inadecuado...

Los incentivos colectivos favorecen el trabajo en equipo y son más sencillos de calcular, sin embargo su efectivi-dad se ve menguada por la falta de relación directa entre el esfuerzo personal y la recompensa, ya que queda diluido en la labor del equipo y pueden surgir “acomo-dados”.

Personalmente, creo que, pudiendo hacerlo y cuando ya el número de integrantes es importante, el mejor sistema es la retribución variable basada en evaluación de rendimiento y cuando digo que es el mejor, creo que lo es si podemos llevarlo a cabo adecuadamente, porque es un sistema no exento de complicaciones y que requiere una dedicación importante de tiempo y recursos. Una retribución basada en un sistema de Gestión de Rendimiento (SGR) facilita el logro de los objetivos de la empresa a través de la suma de los rendimientos individuales. Consiste en esquemas de “evaluación” que permiten establecer “planes de desarrollo” que se revisan de forma periódica por la dirección y nos proporciona una serie de beneficios como son el compromiso, la claridad de metas y la satisfacción en el trabajo. Puede crearnos graves problemas si generamos desequi-librios retributivos no justificados por la diferencia de rendimiento entre dos personas. Ha de ser totalmente transparente y que los criterios sean conocidos y acep-tados por todos y nos obliga a evaluaciones periódicas de rendimiento. La evaluación terminará concretando, a modo de plan de acción, los acuerdos alcanzados acer-ca de lo que cada persona se compromete a hacer. El colaborador obtendrá las bases de su plan de desarrollo personal, que sentará también las bases para determinar las necesidades de recursos y de gestión de la clínica. Ha de quedar claro como se determina, como se revisa, que es lo que se compensa y ha de ser acorde con las respon-sabilidades y evolución de cada persona.

Mas allá todavía, ¿nos hemos planteado, en centros de cierta entidad, dar la oportunidad a los mejores integrantes del equipo, de obtener, en condiciones ven-tajosas, participaciones del negocio? ¿Hemos pensado en establecer la posibilidad de stock options? ¿Cuánta

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Gestión

Animales de compañía viajando seguros

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Animales de compañía viajando seguros

gente válida vuela del nido por falta de oportunidades dentro de la empresa? Bien es verdad, que en muchas ocasiones no será posible retenerlos, por falta de po-sibilidades de poder ofrecer lo que necesita dentro del centro, pero también lo es que en otras ocasiones podríamos haber hecho un poco más en términos de de-legación y asunción de responsabilidades, de ofrecer y apoyar un plan de carrera y finalmente de permitir par-ticipar económicamente, en forma de participaciones, del beneficio económico que está generando dentro de la empresa. Evidentemente es un largo camino, pe-ro por largo que sea, tiene un principio, y paso a paso deberíamos poder ofrecer un proyecto dentro de la em-presa a cada nuevo miembro que se integra en nuestro equipo.

Otras formas de retribución pseudoeconómica, a las cuales no damos muchas veces toda la importancia que tienen son la posibilidad de ofrecer planes de ju-bilación, seguros médicos, coche de empresa, bonos comedor, guardería,…., todos ellos conceptos que la em-presa puede obtener en condiciones más ventajosas que el trabajador por sí mismo y con desgravaciones fiscales, y ambas partes pueden salir beneficiadas.

Aunque normalmente no las tenemos en cuenta, entre nuestro personal cada vez es más importante la posibi-lidad de disponer de tiempo libre, el ambiente laboral, de tener un horario flexible, que le permita conciliar la vida laboral y familiar y la posibilidad de desarrollar un plan de carrera. Para cada persona, el peso de cada uno de estos apartados es distinto y debemos saber valorar

cual pesa más en cada caso, porque así podremos retri-buir más eficazmente a cada miembro de la plantilla. Se nos plantea, entonces, la necesidad de conocer que mo-tiva más a cada trabajador, porque el peso mayoritario de la retribución de cada persona debería variar en fun-ción de sus preferencias.

Es evidente que no puede motivarse económicamente y que la retribución variable no sirve para motivar (el objetivo final ha de ser no desmotivar), pero también es evidente que un salario fijo provoca tendencia al aco-modamiento, resistencia al cambio, la búsqueda de un status quo.

Si motiva el poder desarrollar nuevos planes, afron-tar retos, nuevos programas, establecer grupos de mejora,..., siempre integrado en el entorno global del equipo y si además somos capaces de repartir el be-neficio obtenido por los objetivos logrados entre el equipo, es una buena forma de evitar resistencia a cualquier cambio que “queramos” implantar y evitar la desmotivación.

Como responsables de nuestro centro, debemos en-contrar un sistema de retribución acorde a nuestra empresa y que satisfaga y compense el esfuerzo rea-lizado por nuestro personal, para lograr un entorno laboral agradable y un equipo de profesionales alta-mente cualificados.

“ Entre nuestro personal cada vez es más importante la posibilidad de disponer de tiempo libre, el ambiente laborable, que le permita conciliar la vida laboral y familiar y la posibilidad de desarrollar un plan de carrera

Gestión

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Servicio de Referencia de Cardiología y Ap. Respiratorio

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Estudio de Clínicas

Diagnóstico estratégico de la clínica de pequeños animales

Decálogo de las principales conclusiones del estudio

1. Alta valoración social

Los veterinarios de pequeños animales están, como colec-tivo, muy bien valorados por la sociedad en general y por los dueños de animales de compañía en particular, que muestran un alto grado de satisfacción con sus servicios.

La imagen de la profesión es sensiblemente mejor que la que ésta considera que tiene: los dueños de animales de compañía valoran muy positivamente la preparación y de-dicación de los veterinarios. Además, casi un 95% de los propietarios recomendaría su centro a un familiar o amigo, con niveles de satisfacción global muy elevados (8,8 sobre 10) y una extraordinaria valoración de la profesionalidad (9,2) y trato (9,1) del personal de los centros veterinarios.

Podría estar pendiente un mejor aprovechamiento de esta buena imagen.

2. Escasa importancia de los precios

Los propietarios suelen acudir a centros relativamente próximos a sus hogares que han sido referenciados, por su calidad en el cuidado de los animales y la excelencia

Os presentamos la cuarta y última comunicación referente al Estudio “Diagnóstico estratégico sobre las clínicas de pequeños animales en la Comunidad de Madrid” realizado en 2010 por encargo del Colegio Oficial de Veterinarios de Madrid en colaboración con la Asociación Madrileña de Veterinarios de Animales de Compañía (AMVAC).

En un primer envío se adjuntó un resumen con el “Decálogo de Conclusiones”, en un segundo envío se plasmó la “Opinión de los clientes de los centros veterinarios” y en el tercer envío se hizo un resumen reflejando el desarrollo del Estudio desde el punto de vista cuantitativo, con una “Caracterización de la Clínica Veterinaria” según los resultados obtenidos tras las encuestas realizadas a los propios veterinarios.

En este cuarto envío os presentamos las principales conclusiones del estudio.

Decálogo de las principales conclusiones del estudio

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en el trato personal, por familiares o amigos. El precio es, en todo caso, el factor menos determinante en es-ta elección.

Los precios son un factor muy poco importante para la ma-yoría de los dueños de animales de compañía en todos los procesos relacionados con su cuidado.

3. Estabilidad de la relación con el centro veterinario

La relación de los dueños de animales de compañía con los centros veterinarios tiende a ser estable, rompiéndose en muy pocas ocasiones, relacionadas con la insatisfacción con el servicio.

El grado de fidelidad de los propietarios de animales de compañía hacia su centro veterinario es muy alto, siendo muy poco frecuente el cambio.

La percepción de una atención inadecuada al animal o a su propietario es la razón más relevante para estos escasos cambios. Las motivaciones económicas son prácticamente inexistentes en este ámbito.

4. Atomización del sector

El sector se caracteriza por su atomización, existiendo mu-chos pequeños centros generalistas que ofrecen carteras de servicios muy similares y con fuertes inversiones en me-dios técnicos.

Un porcentaje muy elevado de centros disponen de una plantilla muy reducida, frecuentemente limitada a su pro-pietario, y han realizado una fuerte inversión en medios técnicos difícilmente recuperable a lo largo de la vida útil de éstos.

5. Economía de subsistencia

El modelo de centro veterinario predominante se ve abocado con frecuencia a una economía de subsis-tencia, basada en una competencia en precios y una reducción de los costes. Esta presión a la baja de los costes veterinarios motiva en muchos casos una re-ducción de márgenes y salarios.

La convivencia de muchos pequeños centros poco diferen-ciados entre sí hace que con frecuencia se vean abocados a competir por la captación de servicio de poco valor añadi-do, e incluso a infravalorar actos clínicos como las vacunas para aumentar sus ingresos.

Además, una competencia excesivamente centrada en la re-ducción de precios y, por tanto, de los costes veterinarios, ha limitado el potencial de crecimiento de los salarios de los veterinarios y de la rentabilidad de los centros.

6. Centro universal de soluciones

Las demandas de los propietarios tienden hacia un cen-tro “ideal” que les proporcione todas las soluciones que puedan requerir para el cuidado de sus animales de com-pañía.

Se trataría de centros que permitan el acceso a una mayor cartera de servicios, con un amplio surtido de productos y con una actitud proactiva, proporcionando a los dueños consejos sobre las necesidades y cuidados de sus animales de compañía.

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Estudio de Clínicas

7. Escasa atención a las tareas de gestión

Los propietarios de centros veterinarios prestan poca aten-ción a la realización de tareas de dirección y gestión, primando siempre el corto plazo. Por ello, creen que es necesario encon-trar fórmulas que les ayuden a mejorar su gestión.

La mayor parte de la gestión de los centros veterinarios deriva de un criterio de inmediatez, no existiendo una orientación general del negocio, sino una respuesta pun-tual a las dificultades y problemas que dicho centro tiene en cada momento. La frecuencia de algunas actuaciones relevantes para la dirección y gestión de los centros (con-trol de fichas de clientes y gestión de éstos, gestión de proveedores, análisis de la rentabilidad del centro e incluso inventario) es, por lo general, baja o muy baja, lo que limita la rentabilidad potencial de los centros veterinarios.

Hay una conciencia generalizada sobre la necesidad de me-jora en este ámbito.

8. Una buena gestión mejora la rentabilidad

El prototipo de centro más rentable es una clínica mediana que cuente con dos o tres veterinarios y un auxiliar. Llama la atención que los centros que cuentan con auxiliares vete-rinarios obtienen mayores niveles de rentabilidad.

Los centros más rentables son los mejor gestionados. La presencia de auxiliares no es, obviamente, la que de-termina la rentabilidad, si no que sirve para poner de relieve la utilización de un enfoque de gestión diferente en estos centros.

En las principales medidas de rentabilidad, las clínicas medianas con un auxiliar se situarían por encima de las clínicas especializadas, los consultorios y los grandes hospi-tales y centros de especialidades.

9. Necesidad de una actuación global

La mejora de la gestión de los centros pasa por una solución global, que comprenda diversas actuaciones y posibilidades para los profesionales.

En este sentido, las líneas de actuación demandadas inclu-yen el asesoramiento en gestión y marketing, la creación de un esquema de formación para la gestión profesional de clínicas, la elaboración de un software de gestión avanzado, el estudio de las posibilidades de actuación ante el seguro veterinario y la gestión de proveedores.

10. Impulso de los órganos asociativos

Dada la atomización del colectivo, mayoritariamente se pi-de que el apoyo a la mejora de gestión sea impulsado por los órganos asociativos del sector, que deben crear fórmulas para impulsar la mejora de las clínicas.

Los veterinarios de clínicas de pequeños animales con-sideran que el Colegio y AMVAC deben prestar una atención especial a sus necesidades, constituyendo una palanca que movilice la generación de soluciones a los principales problemas del sector y defendiendo sus in-tereses.

Líneas de trabajo futuras

Formación en gestión

Posiblemente, la principal demanda planteada por los clíni-cos de animales de compañía es una mayor implicación de

20

“ Las carencias de formación como empresarios y la actitud negativa de muchos de los veterinarios frente a los temas de gestión son un lastre en el desarrollo del negocio

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NUEVO

NUEVO

NUEVONUEVO

Estudio de Clínicas

sus órganos representativos y asociativos en la mejora de las condiciones del sector.

Las carencias de formación como empresarios y la ac-titud negativa de muchos de los veterinarios frente a estos temas son un lastre en el desarrollo del negocio. La experiencia previa con las acciones de formación no ha satisfecho las necesidades. En muchas ocasiones, se han planteado cursos, cuya asistencia ha sido menor de la esperada.

Es necesario plantear esquemas de formación que faci-liten la participación de los veterinarios, permitiéndoles compaginar esta actividad con su negocio. Debe tra-tarse de una formación flexible en horarios y canales, adaptada a sus necesidades específicas y conocimientos previos.

Software de gestión

Una de las herramientas en la mejora de la gestión de la clínica es la utilización de una buena aplicación específica diseñada expresamente para los centros ve-terinarios.

Esta aplicación debe contemplar específicamente la gestión de las relaciones con los clientes, dada la especial importancia de esta área en el sector. La uti-lización de Internet como medio para relacionarse con los clientes parece ser una realidad cada vez más concreta.

Asesoramiento

Algunos de los problemas del sector derivan de una inadecuada consideración de la clínica veterinaria como empresa, desde el propio momento de su esta-blecimiento. Más allá de la formación, es necesario un acompañamiento (asesoramiento) continuo a los veteri-narios para tratar de rentabilizar su actividad:

ayudar a plantear un plan de negocio y un estudio de viabilidad.

-drían contribuir a establecer los primeros vínculos con clientes y proveedores, determinantes para el futuro de la empresa.

estar encaminado a la implantación de prácticas que mejoren la gestión del negocio, tanto desde el punto de vista de la gestión de clientes, como en el ámbito de recursos humanos, control de gestión.

Gestión de proveedores

La atomización del colectivo y la escasa colaboración entre veterinarios ha conducido a una situación en la que los proveedores han conseguido una situación de ventaja. Debe tenerse en cuenta, que una parte cada vez más importante del negocio veterinario se en-cuentra, tal y como se ha señalado en el estudio, en la comercialización de productos no vinculados direc-tamente con el trabajo clínico. Sin embargo, el escaso poder negociador de los veterinarios les ha llevado a obtener condiciones no siempre favorables que han li-mitado su rentabilidad.

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La “Norma de Gestión de Calidad para los Centros de Medicina Veterinaria de Animales de Compañía®” tiene por objeto establecer los principios básicos que requiere el ejercicio profesional en estos centros de medicina de animales de compañía. Se trata de una norma de calidad de adhesión voluntaria que otorga a los que la implantan un aval de calidad.

Su desarrollo parte del principio fundamental de la visión del usuario, en sus dos vertientes, cliente y paciente, y la importancia que esta debe tener en la calidad de la atención. La percepción del propietario del animal centra la mayor parte del desarrollo normativo pero también incluye apartados relacionados con aspectos fundamentales con el bienestar animal y la reducción del dolor y el estrés de los pacientes.

La Norma se estructura en varios apartados. En el apartado de la Norma que habla de los requisitos que considera en las relaciones con los clientes, la Norma especifica que el Centro Veterinario debe informar a sus clientes, mediante un cartel, de los derechos que disponen los clientes con un Centro certificado.

Los derechos de los clientes

Derechos de los clientes según la norma de gestión de calidad para los centros de medicina veterinaria de

animales de compañía

“ El Cetro Veterinario certificado en base a esta Norma de Calidad debe informar a sus clientes mediante un cartel de los derechos que tienen por acudir a un centro certificado.

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Los derechos de los clientes en un Centro Certifi-cado son:

1. A la información sobre los servicios veteri-

narios a que puede acceder en el estable-cimiento y sobre los requisitos necesarios para su uso.

2. A la confidencialidad de toda la información relacionada con su animal y con su estancia del mismo en el establecimiento.

3. A que se le dé en términos comprensibles, información completa y continuada, sobre el proceso de su mascota, incluyendo diag-nóstico, pronóstico y alternativas de trata-miento.

4. A que se le proporcione un consentimiento informado ante la realización de cualquier intervención que pudiera suponer un riesgo para su mascota.

5. A que se le facilite un presupuesto en el caso de que los servicios presentes y futuros no se encuentren contemplados en el cuadro de tarifas.

6. A la libre elección entre las opciones que le presente el responsable veterinario de su caso, siendo preciso el su previo consenti-miento escrito para la realización de cual-quier intervención.

7. A negarse al tratamiento, en cuyo caso se firmar una declaración de no aceptación de las actuaciones previstas.

8. A que quede constancia por escrito de todo su proceso.

9. A utilizar las vías de reclamación y de pro-puesta de sugerencias.

Oficial de Veterinarios -

terinarios de Madrid

10. A recibir respuesta a su reclamación por parte del estamento en el que la hizo.

11. A recibir una correcta atención telefónica.

Los derechos de los clientes

“ El cuadro con los Derechos de los Clientes en un Centro Certificado deberá ser legible y estar situado en un lugar bien visible del establecimiento.

C M Y CM MY CY CMY K

C M Y CM MY CY CMY K

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A q u i é n f i d e l i z a rJosé-Hilario Martín DVM, MSc, Institut Pasteur Diploma, Executive MBAjosehilario@martinsantos.eswww.martinsantos.es

No hace demasiados años, cuando tan sólo había una clínica veterinaria en cada barrio o pueblo, la fidelidad del cliente no era una preocupación. La misión era hacer nuestro trabajo lo mejor posible, que los clientes ya vendrían.

La aparición de la competencia obligó a enfocar buena parte de nuestros recursos en la captación de nuevos clientes y retención de los ya existentes. Los que sabían de marketing nos decían, primero que lo importante era la atención al cliente, después que la satisfacción y más tarde que su fidelidad era lo fundamental para garantizar el éxito del negocio.

La experiencia nos ha demostrado que esto no es suficiente. Tener clientes incondicionales es muy importante, pero la satisfacción y la lealtad de las personas que forman parte del equipo lo es aun más ¿Por qué?

Como veterinarios clínicos ofrece-mos un servicio que tiene que ver con las emociones que siente el pro-pietario por su mascota, y la calidad de este servicio es directamente proporcional al grado de implica-ción y entusiasmo en el desempeño del personal de nuestro centro. El cliente percibe en el trato brinda-do la calidad de vida laboral que los profesionales experimentan en su puesto de trabajo.

Decíamos en el número anterior, que rendir y desarrollar tareas con eficiencia, nunca será suficiente si no va acompañado de reconoci-miento. El grado de satisfacción, y la motivación que implica, dependen de las emociones que las personas viven a lo largo de la jornada laboral. Los gurús de la inteligencia emocio-nal aplicada al liderazgo, Goleman, McKee, Boyatzis, afirman que “el porcentaje de tiempo durante el cual los trabajadores experimentan emociones positivas es el mejor in-dicador del grado de satisfacción y fidelidad a la empresa”. Cuando las personas que conforman un equipo se sienten apreciadas y valoradas, esto tiene un impacto en la calidad de atención al cliente y por ende en los resultados del negocio.

La tensión que genera el día a día de una clínica veterinaria requiere altas dosis de equilibrio. Por equili-brio entendemos la compensación entre las diferentes áreas importan-tes en nuestra vida: familia, trabajo, salud, ocio, desarrollo personal, etc. Por la educación recibida tenemos tendencia a sentirnos culpables si no dedicamos todo el tiempo dis-ponible a la empresa. La dedicación

Gestión

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plena desencadena inevitablemen-te la descompensación en otras parcelas necesarias para nuestra estabilidad emocional. Este desequi-librio nunca es gratuito: bien lo paga la salud, los colaboradores o ambos (estrés, irritabilidad, tensión y salud están íntimamente unidos).

Liderazgo excelente y armonía, son un binomio inseparable. Además de persuadir, gestionar y coordinar, el buen líder debe cuidar de sus equipos. De la misma manera que la naturaleza nos muestra cómo la hembra se cuida primero de sí mis-ma para poder proteger y criar a su prole, el líder que no se ocupa de su equilibrio físico, mental, emocional y espiritual, tiene difícil velar por la armonía dentro de su organización.

Gestionar con equilibrio devoción profesional y armonía personal, re-quiere a menudo de un aprendizaje:

de entender que somos “personas” tanto cuando tra-bajamos como cuando no lo hacemos; separar “vida per-sonal” y “vida profesional” es un tremendo error que tie-ne consecuencias evidentes ¿Aceptarías vivir “apersonal-mente” un tercio o la mitad de tu vida?

conciencia del impacto de nuestras emociones en el entorno laboral. Desde que entramos por la puerta de la clínica hasta que salimos, nuestro lenguaje verbal y cor-poral está comunicando; los colaboradores perciben, a tra-vés de lo que ven, oyen y sienten, el estado de ánimo

del jefe. Aprender a mane-jar nuestros propios estados emocionales es una de las cla-ves que garantizan el éxito en cualquier actividad, y en po-cas es tan importante como en la dirección de equipos.

los días un espacio para culti-var nuestro cuerpo y nuestra mente. Vivir sin ser cons-ciente de lo que pensamos, sentimos y las emociones que experimentamos, es co-mo montar un potro sin domar, al que no podemos parar y nos lleva donde él quiere en lugar de donde no-sotros deseamos.

Gestionar y dirigir una clínica vete-rinaria es una actividad empresarial. Hoy, más que nunca, hacer un nego-cio rentable exige de la excelencia en todos los ámbitos del desempeño. Alcanzar esta excelencia requie-re bucear en nuestro interior para descubrir nuestras intenciones y motivaciones profundas: ¿Para qué hacemos lo que hacemos? ¿Qué nos aporta nuestro trabajo? ¿Cómo disfruto trabajando? Tan sólo si te-nemos claramente identificadas y definidas las respuestas a estas pre-guntas, estaremos en disposición de ofrecer a las personas que ha-cen posible la viabilidad de nuestra empresa, los recursos y el ambiente necesario para garantizar su lealtad y compromiso en el proyecto.

?

¿A quién fidelizar?

9-11MARZO

2012

8, 9, 10 y 11 de Marzo de 2012Centro de Convenciones Norte.

Ifema. Madrid

EN COINCIDENCIA CON / IN COINCIDENCE WITH:Secretaría AMVAC, C/ Maestro Ripoll, 8 1º28006 MADRIDTel: 91 563 95 79 - Fax 91 745 02 33amvac@amvac.es

www.amvac.es

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AVANCE DE PROGRAMA

ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS

diagnóstico y tratamiento.

déficit visual?. Diagnóstico oftalmológico o neurológico.

provocan patologías oculares.

DERMATOLOGÍA

dermatitis atópica.

atópica.

Pulga

alimentos.

ETOLOGÍA

eliminación felina.

sociales y ambientales

¿Síntomas de un mismo problema?

en el gato. Feromonas faciales, enriquecimiento ambiental y farmacología

la clínica. Recomendaciones prácticas.

Comité Organizador de VetMADRID 2012

Carlos Llanos Neila

Ricardo Sánchez Samblas

Pilar González-Iglesias Sitges

Susana García Pérez de Ayala

César A. Rodríguez López

Benito A. Pérez Delgado

Alfredo Bengoa Rodríguez

Nieves Rojo González

Carlos Bollo de Brito

Antonio Arciniega Llorens

Alberto Barneto Carmona

Andrés Sánchez Carmona

Antonio Peña Rodríguez

Alejandro Casasús Olea

Rafael Martín García

Susana Pumarega Bas

Fernando Molina Arjona

Claudio Barrio Botana

José Ramón Escribano Lucas

José Luis González Arribas

César Yotti Álvarez

Carmen Lorente Méndez

Alfonso Rodríguez Álvaro

Javier Esteban Martín

Manuel Villagrasa Hijar

Pablo Hernández Garzón

Comité Científico VetMADRID 2012

Andrés Sánchez Carmona

Susana García Pérez de Ayala

Antonio Arciniega Llorens

Alberto Barneto Carmona

Antonio Peña Rodríguez

José Luis González Arribas

César Yotti Álvarez

Carmen Lorente Méndez

Alfonso Rodríguez Álvaro

Javier Esteban Martín

Manuel Villagrasa Hijar

Pablo Hernández Garzón

8, 9, 10 y 11 de Marzo de 2012Centro de Convenciones Norte.

Ifema. Madrid

VetMADRID 2012 -XXIX Congreso Anual de AMVAC

AVANCE DE PROGRAMA

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ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS

úlceras se tratan igual.

fondo de ojo.

glaucoma.

neurooftalmología, ulceras, urgencias y uveitis.

para el ojo seco?.

y perforaciones oculares.

etiológico.

DERMATOLOGÍA

prurito: patrón reaccional felino. Granuloma eosinofílico y alopecias felinas.

pacientes pediátricos

ETOLOGÍA

tratamiento de los trastornos relacionados con la separación en perros.

hacia los miembros de la familia?

frecuentes en perros. Actualización.

prevenir problemas de conducta en su cachorro o gatito.

socialización: miedos y fobias en perros. ¿Cómo manejarlos?

desconocidos en la calle. Casos clínicos.

conducta en perros y gatos.

Implicación en los problemas de agresividad en perros.

inapropiada en perros.

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Ponentes

Edmund J. Rosser

Licenciado por la Universidad de Cornell en el año 1972. Estuvo trabajando durante cuatro años como veterinario generalis-ta antes de completar su residencia en dermatología en la Universidad de Davis, California, en el año 1982. Está diploma-do por el Colegio Americano de Dermatología y ha sido profesor en la Universidad del Estado de Michigan desde el año 1983, donde sigue trabajando como profesor y jefe del departamento de Dermatología. Se le concedió el galardón al mejor profesor del año y ha recibido también el premio del Student Chapter of the American Veterinary Medical Association (SCAVMA) a la ex-celencia en la docencia en tres ocasiones. Más recientemente, en el año 2009 recibió el premio del American College of Veterinary Dermatology (ACVD) a la excelencia por su contribución a la educación y a la ciencia.El Dr Rosser, es autor de más de 70 capítulos de libros y artículos en revistas de dermatología y ha participado en más de 200 seminarios a nivel local, regional, nacional e internacional tanto para veterinarios como para auxiliares veterinarios. El Dr Rosser tiene especial interés en el área de la alergia alimentaria y en el de la dermatitis atópica.

Daniel D. Smeak

Licenciado en veterinaria en 1979 en la Universidad de Michigan State. Realizó un internado en la Universidad de Colorado State. Residencia en cirugía de pequeños animales en la Universidad de Ohio State. Es doctor en medicina veterinaria y en 1986 ob-tuvo el certificado del colegio americano de cirujanos. Desde 1983 trabaja como cirujano en la Universidad de Ohio State y desde 1994 dirige el Departamento de Cirugía de pequeños animales. Su principal interés se centra en la cirugía de tejidos blandos y en los métodos de enseñanza de cirugía. Ha creado 18 videos de enseñanza de cirugía y 4 simuladores. Ha coeditado un libro y ha escrito más de 30 capítulos de libros y 100 artículos sobre cirugía de tejidos blandos. Ha recibido numerosos premios como clínico de referencia y por sus métodos de enseñanza tan-to en América como en Finlandia.

Douglas J. DeBoer.

Licenciado por la Facultad de Veterinaria de la Universidad de Davis en California y completó un post graduado en la Universidad de Wisconsin-Madison donde actualmente tra-baja como profesor de dermatología. Entre sus tareas está la de impartir clases sobre los principios de la dermatología a los estudiantes de veterinaria. Además da numerosas ponencias en cursos de educación continuada por todo el mundo para postgraduados veterinarios. Su interés clínico y su investiga-ción se centra en la inmunología de las enfermedades crónicas y recurrentes de la piel, teniendo un especial interés en las en-fermedades alérgicas caninas de la piel y en la dermatofitosis felina. El Dr DeBoer es diplomado por el American College of Veterinary Dermatology y recibió el premio de la ACVD a la excelencia por su contribución a la ciencia y a la educación en el año 2003. También ha formado parte del comité científico del American Journal of Veterinary Research and Veterinary Dermatology. Actualmente preside el comité internacional de enfermedades atópicas veterinarias.

Didier Noël Carlotti

Licenciado por la Universidad de Toulouse en el año 1977. Ha estado trabajando en clínica privada en Bordeaux, Aquitaine (France) desde 1979. En el año 1989 se decidió a dedicarse exclusivamente a la dermatología y en el ene-ro de 1998 abrió una clínica especializada en dermatología veterinaria. Desde el año 1985 es miembro de la American Academy of Veterinary Dermatology (AAVD). Presidente del Small Animal Dermatology Study Group francés (GEDAC) desde el año 1985 hasta 1991. El GEDAC es un grupo de especialistas del Companion Animal Veterinary Association francés (AFVAC, actualmente CNVSPA), del que fue su re-presentante en WSAVA desde 1985 a 1993, Vice-Presidente desde Abril de 1989 hasta Abril de 1993 y Secretario General desde 1993 a 1999. También fue Presidente del AFVAC des-de 1999 al 2009 y Presidente de la Federation of European Companion Animal Veterinary Associations (FECAVA) desde Mayo de 1990 hasta Junio de 1995. Es miembro fun-dador y Ex Presidente (1998-1990) de la European Society of Veterinary Dermatology (ESVD). Está diplomado y fue también Presidente (2000-2001) del European College of Veterinary Dermatology (ECVD). Desde Enero del 2010 ha sido Presidente del World Association for Veterinary Dermatology (WAVD). Ha publicado como autor 107 artícu-los y como co-autor 46 más. También ha escrito 14 capítulos de libros, un libro y ha editado otro. Ha dado más de 370 conferencias por todo el mundo en el campo de la dermato-logía veterinaria.

Daniel Herrera

Licenciado por la Universidad de Buenos Aires en 1982. Diplomado en Oftalmología en la Universidad Autónoma de Barcelona (1990), Diplomado Colegio Latinoamericanos de Oftalmólogos Veterinarios, CLOVE (2001). Desde 1982 es docente y actualmente Profesor de Enfermedades Quirúrgicas en la Facultad de Ciencias Veterinarias de la Universidad de Buenos Aires. Director del Centro Oftalmológico para Animales.

Jorge da Silva Pereira

Graduado de la Universidad Federal Fluminense (UFF), en 1981, postgrado en Oftalmologia por el Caspary Research Institute, Nueva York, y en Pesquisa Oftálmica por el Harbour UCLA, Research and Education Institute, de Los Ángeles. Maestría en Ciencias por la Universidad Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ). Fue Presidende de la Sociedad Latinoamericana de Oftalmología Veterinaria y del Colegio Brasileiro de Oftalmólogos Veterinarios. Miembro de la Asociación Americana de Oftalmología Veterinaria, Sociedad Internacional de Oftalmología Veterinaria, Diplomado Oftalmólogo por el Colegio Brasileiro de Oftalmólogos Veterinarios (CBOV) y por el Colegio Latino Americano de Oftalmólogos Veterinariosa (CLOVE). Director del Centro de Estudios, Investigación y Oftalmología Veterinaria (CEPOV - Teresópolis y Rio de Janeiro)

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VetMADRID 2012 -XXIX Congreso Anual de AMVAC

Gustavo A. García Sánchez

Médico Veterinario Zootecnista, Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia de la Universidad nacional Autónoma de México, 1983. Residencia y Maestría en Oftalmología Veterinaria, Colegio de Medicina Veterinaria, Universidad de Florida, 1986. Doctorado en Oftalmología Veterinaria, Universidad Nacional Autónoma de México, 1999. Profesor Titular Definitivo, Universidad Nacional Autónoma de México (1981 - 2006). Profesor Asociado, Escuela Medicina Veterinaria, LouisianaStateUniversity (2003-2004). Diplomado del Colegio Latinoamericano de Oftalmólogos Veterinarios (CLOVE), 2001. Diplomado del Colegio Americano de Oftalmólogos Veterinarios (ACVO), 2005. Práctica Privada; Hospital Veterinario, Avenida Coyoacán 1141, Colonia del Valle, CP 03100. México DF. Correo electrónico. agarcia@vetmed.lsu.edu, Web: www.oftalvet.com.

Debra Horwitz

Licenciada por la Facultad de Veterinaria de la Universidad de Michigan. Obtuvo el título de especialista por el Colegio Americano de Especialistas en Comportamiento Animal. Trabaja como especialista en comportamiento desde el año 1982 y en la actualidad tiene una clínica de referencia en St.Louis, Missouri. Ha dado numerosas conferencias de comportamiento en USA así como en el extranjero dirigi-das tanto a veterinarios como a propietarios de animales de compañía y han tenido difusión frecuentemente en radio y televisión. La Dra Horwitz es adjunta en la Universidad de Missouri y trabaja también como especialista en compor-tamiento para una red de información veterinaria que es una fuente educativa y de información para veterinarios. En Junio del 2007 junto a la Dra Jacqui Neilson publicó el libro Blackwell’s Five-Minute Veterinary Consult Clinical Companion: Canine and Feline Behavior. También ha sido editora y colaboradora de la 1ª y 2ª edición del manual de la BSVA sobre comportamiento canino y felino que se publicó en Octubre del 2009. Es la editora de la sección de com-portamiento de las ediciones 3ª,4ª y 5ª del The 5-Minute Veterinary Consult: Canine and Feline y es coautora de los Lifelearn Behavior Client Handouts. Fue la Presidenta del American College of Veterinary Behaviorists 2006-2008.

Rachel Casey

La Dra Rachel Casey es una ponente habitual sobre temas de comportamiento y bienestar animal en la Universidad de Veterinaria de Bristol. Es una especialista reconocida por el RCVS y diplomada por el Colegio Europeo de comporta-miento de animales de compañía y es miembro del APBC.Rachel desarrolla un programa de investigación que tra-ta sobre aspectos fundamentales del comportamiento de pequeños animales, incluyendo características sobre la per-sonalidad, así como estudios aplicados a ensayos clínicos de la medicina del comportamiento. Da ponencias con mucha frecuencia sobre temas de comportamiento y supervisa la residencia de un programa de formación en una Universidad clínica de referencia.

Sarah Heath

Sarah Heath se licenció como cirujana veterinaria por la Universidad de Bristol en el año 1988 y estuvo trabajan-do durante cuatro años en una clínica veterinaria antes de abrir un centro sólo dedicado a comportamiento animal en el año 1992. Es una ponente honoraria en la Facultad de Veterinaria de Liverpool sobre temas de comportamiento y responsable en este campo para los estudiantes de veteri-naria. Además de su trabajo como clínica y profesora, Sarah ha escrito una serie de libros y contribuye de manera regular en publicaciones que tratan sobre temas relacionados con el comportamiento. También da conferencias tanto en su país como en el extranjero.Fue la primera veterinaria miembro de la Associacion of Pet Behaviour Counsellors en el año 1990. En el año 2001 obtuvo el Premio Melton concedido por la BSAVA por su contribución a la clínica de pequeños animales y en el año 2002 fue galardonada con el Premio Vetlink por su sobresaliente contribución a la profesión de auxiliar veterinaria. Fue miembro fundador del grupo de estu-dio de comportamiento animal asociado al BSAVA y fue su secretaria durante siete años. También es cofundadora del International Veterinary Behaviour Meeting, que se ha convertido en el congreso más importante dedicado al comportamiento animal y que ya se celebra todos los años. En el año 2002 se convirtió en diplomada fundado-ra de la Facultad de Veterinaria de medicina especializada en comportamiento en pequeños animales y sirvió co-mo vice-presidenta desde el año 2003 al 2008. Ha sido la pasada Presidenta de la Sociedad Europea de Etología Clínica Veterinaria.

Anna Meredith

Anna Meredith se graduó en la Universidad de Oxford en el año 1986 y en el año 1991 se licenció como veterinaria por la Universidad de Cambridge. Se unió a la clínica de Dick vet y de ser ella sola y desarrollar el servicio para animales exóticos y salvajes pasó a encabezar un grupo de siete veteri-narios. Tiene un diploma del RCDV en medicina de animales de zoológico en lo que se ha convertido en una especialista. Recibió el Premio Blaine de la BSAVA por su sobresaliente contribución en los avances en cirugía y medicina veterina-ria. Es ponente en muchos países y ha publicado numerosos artículos en el campo de la medicina de animales exóticos. Siempre ha tenido un especial interés en los conejos y ha sido una de las principales personas que ha contribuido al desarrollo de la medicina en conejos en el Reino Unido, aun-que es experta en todas las áreas de la medicina de animales exóticos y salvajes. En la actualidad tiene un especial interés en las enfermedades infecciosas de los animales salvajes del Reino Unido.

Madrid 8, 9, 10 y 11 de marzo de 2012 VetMADRID 2012-XXIX CONGRESO ANUAL

TÍTULO:AUTOR(ES):CENTRO (S) DE TRABAJO:

RESUMEN

ORAL: (Instrucciones al dorso)

PÓSTER:

Comunicaciones Libres

NORMAS PARA LA PRESENTACIÓN DE COMUNICACIONES LIBRES

1. Solamente serán aceptadas las comunicaciones libres relativas a trabajos de investigación clínica y casos clínicos relevantes originales que no hayan sido objeto de publicación en revistas o comunicación en otros congresos y presentadas en el formato ORIGINAL de acuerdo con las siguientes normas.

2. Las comunicaciones libres podrán ser de dos tipos: comunicación libre oral y comunicación libre póster.

3. En la hoja de resumen deberán cumplimentarse los siguientes apartados:

dos apellidos seguidos de la inicial del nombre. El autor que presente la comunicación debe ir subrayado.

Trabajos de investigación clínicaObjetivos del trabajo

ResultadosConclusiones más relevantes

BibliografíaCasos clínicosIntroducciónDescripción del caso clínico, incluyendo los procedimientos diagnósticos así como su tratamiento y evoluciónDiscusiónConclusiones más relevantesBibliografía

suministrada5. El resumen debe contener un .

Los autores deberán presentarse en la Secretaría del Congreso a partir de las 8:30 h del viernes 9 de marzo para proceder a su colocación. Será responsabilidad del autor que el póster quede colocado en el lugar asignado. Es imprescindible que el autor se presente a la sesión de defensa del mismo.

7. Para presentar una Comunicación o Caso Clínico es imprescindible estar inscrito al Congreso. El autor principal del trabajo podrá y deberá inscribirse una vez aceptada o no su Comunicación Libre. Podrá enviar la hoja de pre-inscripción rellena pero no hará efectivo el pago hasta recibir la contestación de la aceptación o no de la Comunicación que se realizará por correo electrónico.

8. del 30% sobre el precio de la inscripción.

9. El resumen de la Comunicación debe remitirse por correo electrónico antes del 13 de enero de 2012 señalando nombre y dos apellidos del remitente y una dirección y teléfono de contacto. Debe enviarse a:

Correo electrónico: amvac@amvac.es

mandará un acuse de recibo al autor una vez recepcionado el archivo por correo electrónico.su decisión será inapelable.

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Trabajos de empresa

Manejo de la urolitiasis canina

Gemma BacieroComunicación CientíficaRoyal Canin Ibérica, S.A

Para un correcto manejo de las urolitiasis es imprescindible hacer un diagnóstico preciso y proporcionar la dieta

adecuada.

Muchos fracasos en los tratamientos de las urolitiasis se deben a errores en el diagnóstico, que conducen a

tratamientos equivocados o a un seguimiento incorrecto.

Existen factores de riesgo que pueden hacernos sospechar de un tipo de cálculo u otro, pero no nos indican realmente su composición mineral. Es necesario recurrir a las pruebas diagnósticas para saber con certeza de qué urolito se trata.

Pruebas diagnósticas

Los análisis y el cultivo de orina, así como el diagnóstico por imagen (radiografía o ecografía) son necesarios pa-ra confirmar la urolitiasis. La evaluación de las variables bioquímicas séricas es útil para determinar las alteracio-nes subyacentes Y la bioquímica urinaria puede revelar, además, el exceso de uno o varios de los minerales conte-nidos en el urolito.

Análisis de orina

El análisis de orina habitualmente muestra inflamación, con proteinuria, hematuria y piuria. El pH urinario varía en función del tipo de cálculo, de la presencia o ausencia de infección y de la alimentación.

En general, los urolitos de estruvita están asociados a ori-na la alcalina, en especial si hay bacterias productoras de ureasa. La formación de cálculos de urato y cistina tiende a ir asociada con un pH ácido o neutro. Por el contrario, el pH de la orina es un factor menos importante para la formación de oxalato cálcico.

Puede haber cristaluria sin urolitiasis y urolitiasis sin cristaluria. Además, los cristales no son necesariamente representativos del tipo de urolito, ya que pueden estar influidos por una infección de bacterias ureasa positivas capaces de generar cristales de estruvita.

La presencia de cristales depende del pH, la temperatu-ra y la concentración de la orina. Las muestras de orina deben analizarse en los treinta minutos siguientes a su recogida y no deben guardarse en el frigorífico, para evi-tar la formación espontánea de cristales de estruvita o de oxalato cálcico.

Cultivo de orina

Se debe efectuar un cultivo de orina y un antibiograma para determinar si hay una infección urinaria. El cul-tivo bacteriológico de la parte interna de los cálculos inducidos por infección puede ser interesante, ya que las bacterias presentes en la orina pueden no ser las mismas que las que se encuentran en el urolito. Si se efectúa una cistotomía para extraer los cálculos, es reco-mendable enviar una muestra de la mucosa vesical para cultivo y antibiograma, ya que ésta es más sensible que el urocultivo.

Diagnóstico por imagen

La radiografía o la ecografía están indicadas para verifi-car la presencia de urolitos, así como para su localización, número, tamaño, densidad radiológica y forma. Sólo los urolitos de más de 3mm se detectan mediante radiografía o ecografía abdominal. Los cálculos de estruvita y oxala-to son radiopacos, sin embargo los de urato son los más radiolúcidos y suelen requerir una cistografía de doble contraste para su visualización. Para verificar la presencia de cálculos uretrales es necesaria una urografía retrógra-da de contraste y una urografía excretora si se sospecha la presencia de cálculos renales.

Análisis de la composición del urolito

Los urolitos pueden recogerse mediante evacuación es-pontánea, por urohidropropulsión, aspiración a través de un catéter uretral, cistoscopia o extracción quirúrgica. La composición del urolito debe determinarse mediante análisis físicos cuantitativos, que son mucho más preci-sos que las técnicas químicas cualitativas. Los urolitos pueden contener más de un tipo de mineral y en los cál-culos mixtos puede ser necesario realizar análisis capa por capa. Por ello, es importante no romper los urolitos antes del análisis.

Es posible determinar la causa desencadenante de la uro-litiasis por la composición mineral del núcleo, que puede ser diferente de la composición de las capas circundantes.

Tratamiento de las urolitiasis

Una vez identificado el tipo de cálculo, se puede proceder a su tratamiento.

Estruvita

El tratamiento de las urolitiasis por estruvita requiere la combinación de una dieta calculolítica específica y una antibioterapia prolongada cuando se asocia a infecciones bacterianas, que es lo más común en el perro.

Los objetivos de la dieta son los siguientes:

Dilución de la orinaEstarán indicadas todas las recomendaciones que ayu-dan a aumentar la ingesta de agua y por tanto el

Manejo de la urolitiasis canina

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volumen urinario. De esta forma se puede reducir la concentración de la orina y se provoca un mayor núme-ro de micciones y menor tiempo de retención de la orina en la vejiga.

Reducción de la ingesta de los precursores de los cál-culos para reducir las concentraciones urinarias de urea, fósforo y magnesio.

cantidad de urea disponible para las bacterias ureasa positivas

Acidificación del pH urinarioLa acidificación urinaria inhibe la precipitación de cris-tales de estruvita por la menor disponibilidad de los iones fosfato. Además es desfavorable para el crecimien-to bacteriano.

La dieta calculolítica debe administrarse al menos du-rante un mes después de la extracción o dilución de los urolitos de estruvita porque aún pueden quedar cálcu-los demasiado pequeños para su detección radiográfica.

Oxalato

Los urolitos de oxalato cálcico no responden a la disolu-ción médica. Para los cálculos sintomáticos es necesaria la eliminación mecánica y la instauración posterior de protocolos para evitar la recidiva que incluyan una die-ta preventiva.

Los cálculos de oxalato se pueden formar a cualquier pH, sin embargo el principal factor de riesgo de es-tos urolitos es la sobresaturación de la orina por calcio y oxalato. Esto supone que el aumento de ingesta de agua, sigue siendo el factor más importante para el tratamiento y la prevención de la urolitiasis por oxa-lato cálcico.

Dilución urinariaSe recomendarán las medidas que ayudan a estimular el consumo de agua.

Reducción de la ingesta de precursores

Urato

Se forman a partir del ácido úrico que resulta de la transformación de las purinas procedentes de las células y de los alimentos. Los perros Dálmata re-presentan la gran mayoría de los casos, aunque otras razas también pueden verse afectadas. En el Dálmata sólo se convierte en alantoína el 30-40% del ácido

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Trabajos de empresa

Cómo fomentar el consumo de agua y

las micciones

que contienen un 70-80% agua

niveles de sodio; se ha demostrado que aumentan el consumo de agua y la producción de orina.

con agua

el consumo de agua se incrementa significativamente aumentando la frecuencia de las comidas

tiempo-

ces, se puede estimular el número de las micciones.

La urolitiasis constituye la causa de aproximadamente el 18% de las cosultas en perros con afecciones del tracto urinario inferior.

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úrico, lo que da lugar a un aumento de los niveles séricos y de la excreción de urato. Este hecho parece estar relacionado con la homocigosis para un gen re-cesivo, que provoca un metabolismo defectuoso del urato.

El manejo nutricional será fundamental en el tratamiento de cálculos de urato, cuyos objetivos son:

Reducir el contenido de purinasEl objetivo nutricional consiste en reducir el conteni-do de purinas de la dieta. Hasta ahora solamente se conseguía con una reducción drástica de la proteína, con el riesgo de no cubrir las necesidades proteicas de los animales. Sin embargo, actualmente, seleccionan-do los ingredientes adecuados, es posible diseñar una dieta baja en purinas sin imponer una restricción se-vera de proteínas que permite cubrir las necesidades proteicas y mantener los tratamientos a largo pla-zo. Se trata de evitar el pescado y las vísceras, que son ricos en purinas y utilizar fuentes de proteína alternativas con un contenido relativamente bajo en precursores de purina como las proteínas vegetales, los huevos y los productos lácteos.

Alcalinización de la orinaUna orina alcalina contiene pequeñas cantidades de amoniaco e iones amonio, lo cual disminuye el riesgo de urolitiasis por urato amónico. Las dietas restringidas en proteínas tienen un efecto alcalinizante, pero podría ser necesaria la administración adicional de agentes alcali-nizantes de la orina. Sin embargo deben evitarse valores de pH > 7,5, ya que favorecen la formación de depósitos secundarios de fosfato cálcico que dificultan la disolu-ción de los cálculos.

Suplemento de citrato potásico, fuente de potasio que se añade para conseguir un pH alcalino.

Aporte de agua y concentración de la orinaAl igual que con todos los tipos de cálculos, la admi-nistración de alimentos húmedos, la adición de agua o el aumento del contenido de sodio pueden ayudar a incrementar el volumen de orina y su dilución.

Además, las dietas restringidas en proteína disminuyen la capacidad de concentración de la orina al reducir el gradiente de concentración medular a causa de la menor concentración de urea en la médula renal.

La determinación de la composición mineral de los urolitos es fundamental para la instauración de un tratamiento especiíficoy para evitar las recidivas. El método más fiable son los análisiscuantitativos.

Manejo de la urolitiasis canina

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Age

nda

VI CURSO DE MICROCIRUGÍA PARA VETERINARIOS

Fechas: 15-17 de septiembre de 2011.Organiza: Centro de Cirugía de Mínima Invasión Jesús Usón Lugar de celebración: Centro de Cirugía de Mínima Invasión Jesús Usón.Información e inscripción: 927181032 Correo electrónico: aespinosa@ccmijesususon.comWeb: www.ccmijesususon.com

XXVI CURSO NACIONAL Y XXII INTERNACIONAL DE ENDOSCOPIA

Fechas: 22-24 de septiembre de 2011.Organiza: Centro de Cirugía de Mínima Invasión Jesús Usón Lugar de celebración: Centro de Cirugía de Mínima Invasión Jesús Usón.Información e inscripción: 927181032 Web: www.ccmijesususon.com

I SIMPOSIUM INTERNACIONAL DE CIRUGÍA MÍNIMAMENTE INVASIVA EN VETERINARIA. AEVMI EUROPEAN MEETING

Fechas: 24 y 25 de septiembre de 2011.Organiza: AEVMI. Asociación Española de Veterinaria en Mínima Invasión Lugar de celebración: Centro de Cirugía de Mínima Invasión Jesús Usón.Información e inscripción: 927181032 Correo electrónico: jsanchez@ccmijesususon.com/ fperez@ccmijesususon.com/ mhurtado@ccmijesususon.com.Web: www.ccmijesususon.com/ www.aevmi.com

CURSO TEÓRICO!PRÁCTICO DE ECOGRAFÍA ABDOMINAL EN PEQUEÑOS ANIMALES

Fecha: 6, 13, 20, 27 de octubre, 3 y 10 de noviembre de 2011Lugar de celebración: Forvet. C/ Los Madrazo, 18. MadridOrganiza: ForvetPonentes: Hernán Fominaya García Tel.: 913693971/679188787Correo electrónico: info@forvet.es

CURSO DE ANESTESIA, MONITORIZACION Y CONTROL DEL DOLOR

Fechas: 6 y 7 de octubre de 2011Organiza: Servicio de Anestesiología Sinergia VeterinariaLugar de celebración: Centro Veterinario San Antón, C/ Madrid, 17. Humanes.Ponentes: Ignacio Sández CorderoInformación e inscripción: 916049664Correo electrónico: anestesia@sinergiaveterinaria.es

CURSO DE TECNICAS DE CIRUGIA TEÓRICO!PRACTICO

Fecha: 14 y 15 de octubre de 2011Lugar de celebración: ValenciaOrganiza: SELEV. Sociedad Española de Laser y Electrocirugia VeterinariaPonentes: José Rodríguez (Zaragoza), Jorge Llinás (Valencia) y Fausto Brandao (Lisboa). Información y reservas: vetfit@hotmail.com

CURSO TEÓRICO!PRÁCTICO DE INTRODUCCIÓN AL MANEJO CLÍNICO Y LA PATOLOGÍA EN ANIMALES EXÓTICOS.

Fecha: 15 y 16 de octubre de 2011Lugar de celebración: Forvet. C/ Los Madrazo, 18. MadridOrganiza: ForvetPonentes: José Vicente González Fernández-Cid y Héctor Cabezas Terrados Tel.: 913693971/679188787Correo electrónico: info@forvet.es

CURSO TEÓRICO!PRÁCTICO DE DIAGNÓSTICO RADIOLÓGICO EN PEQUEÑOS ANIMALES.

Fechas: 22 y 23 de octubre de 2011.Organiza: Novotech Formación Veterinaria Lugar de celebración: Hotel NH Eurobuilding. MadridPonentes: Amalia AgutInformación e inscripción: 913263866 Web: www.novotechfv.com

XXVI CURSO NACIONAL Y XXII INTERNACIONAL DE ENDOSCOPIA

Fechas: 3, 4 de noviembre de 2011.Organiza: Centro de Cirugía de Mínima Invasión Jesús Usón Lugar de celebración: Centro de Cirugía de Mínima Invasión Jesús Usón.Información e inscripción: 927181032 Correo electrónico: jrlima@ccmijesususon.com Web: www.ccmijesususon.com

CURSO DE ONCOLOGÍA EN PEQUEÑOS ANIMALES

Fechas: 19 y 20 de noviembre de 2011.Organiza: Novotech Formación Veterinaria Lugar de celebración: Hotel Rafel Atocha Congresos. MadridPonentes: Elena Martínez de Merlo. Ruthanne SchunInformación e inscripción: 913263866 Web: www.novotechfv.com

CURSO TEÓRICO!PRÁCTICO DE ECOGRAFÍA DIGESTIVA EN PEQUEÑOS ANIMALES

Fecha: 24 y 25 de noviembre de 2011Lugar de celebración: Forvet. C/ Los Madrazo, 18. MadridOrganiza: ForvetPonentes: Hernán Fominaya García Tel.: 913693971/679188787Correo electrónico: info@forvet.es

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CURSO DE MEDICINA Y CIRUGÍA DE ANIMALES EXÓTICOS.

Fechas: 17 y 18 de diciembre de 2011.Organiza: Novotech Formación Veterinaria Lugar de celebración: Hotel Rafel Atocha Congresos. MadridPonentes: Andrés Montesinos. Angela LennoxInformación e inscripción: 913263866 Web: www.novotechfv.com

REHABILITACIÓN Y FISIOTERAPIA VETERINARIA PARA VETERINARIOS 2011

Fechas: Exposiciones teóricas se celebrarán un jueves y un viernes al mes durante seis meses consecutivos, de enero a junio de 2012. Horario: jueves de 09:00h a 14:00h y de 15:30h a 20:30h y viernes de 09:00h a 14:00 y de 15:30h a 18:30h. Prácticas: estancia de una semana en el Centro de Rehabilitación y Fisioterapia Veterinaria Los Madrazo-La Vaguada (40 horas). Las estancias se realizarán durante los meses de julio, septiembre y octubre de 2012. Máximo dos alumnos por estancia.Organiza: ForvetLugar de celebración: Forvet. C/ Los Madrazo, 18. Madrid. Prácticas: estancia de una semana en el Centro de Rehabilitación y Fisioterapia Veterinaria Los Madrazo-La Vaguada (40 horas). Las estancias se realizarán durante los meses de julio, septiembre y octubre de 2011. Máximo dos alumnos por estancia.Tel.: 913693971/679188787Correo electrónico: info@forvet.es

CURSO TEÓRICO!PRÁCTICO DE ECOCARDIOGRAFÍA. NIVEL BÁSICO

Fechas: 3, 4 y 5 de febrero de 2012.Organiza: Novotech Formación Veterinaria Lugar de celebración: Hotel Gran Versalles. Madrid.Ponentes: Jose A. Santiago y Mar FélixInformación e inscripción: 913263866 Web: www.novotechfv.com

CURSO TEÓRICO!PRÁCTICO DE ECOGRAFÍA ABDOMINAL. NIVEL BÁSICO

Fechas: 2, 3 y 4 de marzo de 2012.Organiza: Novotech Formación Veterinaria Lugar de celebración: Hotel Gran Versalles. Madrid.Ponentes: Amalia AgutInformación e inscripción: 913263866 Web: www.novotechfv.com

VETMADRID 2012! XXIX CONGRESO ANUAL ORGANIZADO POR AMVAC

“MEDICINA Y CIRUGÍA EN DERMATOLOGÍA, ETOLOGÍA Y ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS”

Fechas: 8, 9, 10 y 11 de marzo de 2012.Lugar de celebración: Centro de Convenciones Norte. IFEMA. MadridOrganiza: AMVACInformación e inscripción: 915639579 Correo electrónico: amvac@amvac.esWeb: www.amvac.es

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comunicación

www.axoncomunicacion.netestamos conectados

www. .net

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aNueva obra imprescindible para la práctica de

rehabilitación y fisioterapia en veterinaria

Miguel Ruiz Pérez (Clínica Veterinaria Mediterráneo –Madrid-), acaba de publicar en castellano el libro “Rehabilitación y fisioterapia canina”, que tiene por objetivo ayudar a veteri-narios y ATV a iniciarse en esta materia sin cometer errores y explicar cómo, cuándo y por qué se han de aplicar las mismas.

La obra, de carác-ter divulgativo, contiene los últimos conocimien-tos y las técnicas más punteras para que sean aplicados en la clínica veterinaria a la hora de mejorar la recuperación de perros y gatos tras las cirugías ortopédicas y neurocirugías .Según el autor “con ella se pre-tende también animar a todos los profesiona-les a complementar sus intervenciones con un acortamiento de los tiempos de recupe-ración, para lo que he seguido las experiencias de especialistas de reconocido prestigio que llevan años practicando con éxito la rehabilitación en perros, gatos, caballos e incluso exóticos, como los doctores Millis, Levine, Taylor, Rusell, Bocksthaler, Banthart y Dehoff , entre otros”.

En cuanto a su estructura, el libro describe en primer lugar la evolución básica de un paciente ortopédico o neurológico, para continuar con el diagrama de diagnóstico y pasar a las técnicas utilizadas en fisioterapia veterinaria (similares, aunque no idén-ticas a humana, como se razona en el libro), tales como: masajes, ejercicios terapéuticos, estimulación eléctrica, ultrasonidos, hi-droterapia, etc. En la segunda parte se describen las lesiones más frecuentes, como: fracturas, lesiones neurológicas, osteocondritis, displasia de cadera y codo, contracturas, esguinces, etc. La obra termina con las posibles aplicaciones de la fisioterapia y rehabili-tación en geriatría, pacientes artrósicos y obesos.

Para conseguir un ejemplar de “Rehabilitación y fisiote-rapia canina”, pónganse en contacto con su gerente de zona de Pfizer Salud Animal.

Trocoxil® patrocina un curso de artroscopia

organizado por la SEAVPfizer Salud Animal ha patrocinado un curso de

artroscopia organizado por la Sociedad Española de Artroscopia Veterinaria (SEAV) en Bilbao los días 24 y 25 de junio y dirigido a 12 veterinarios que incorporaron a sus conocimientos el abordaje artroscópico de las articulacio-nes del codo, hombro y rodilla.

Raquel Gutiérrez, gerente técnico de Pfizer Salud Animal, impartió una conferencia en la que mostró a los asistentes el estudio multicéntrico europeo (con más de 2.500 animales) realizado con Trocoxil® y que demuestra una vez más la excelente eficacia y seguridad de este AINE de larga duración.

El curso constó de dos jornadas durante las cuales se describieron la anatomía, técnicas y abordajes, así como el diagnóstico y el tratamiento atroscópico de las patologías articulares más frecuentes en el perro, con la consiguiente aplicación práctica.

Friskies se compromete con la sostenibilidad Mediante la introducción de envases más peque-

ños que contienen la misma cantidad de producto, Friskies ahorra 600 toneladas anuales el material de embalaje y reduce las emisiones de carbono en 300 to-neladas anuales en Europa.

En los últimos cinco años, Nestlé Purina Petcare ha reducido un 32,5% el consumo de agua y un 9,2% el consumo energético por tonelada de producto fabricada en los mercados europeos en que está presente. Puedes leer estas noticias ampliadas y muchas otras en

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pres

aADVANCE crea una nueva alimentación especial para el Bulldog

Affinity Petcare, líder en alimen-tos para animales de compañía crea el nuevo ADVANCE Bulldog espe-cialmente pensado para la correcta y saludable alimentación de esta raza. Elaborado bajo la garantía de alta ca-lidad de ADVANCE, esta variedad ha sido creada para potenciar el refuerzo del sistema inmunitario de los bullgogs gracias a una completa y rica mezcla de ingredientes beneficiosos para la salud del perro.

ADVANCE Bulldog ayuda y contri-buye en el desarrollo del perro en:

La protección del sistema cardio-rrespiratorio: Debido a que los bulldogs realizan un esfuerzo continuo para res-pirar, que les supone el sobreesfuerzo de su corazón, ADVANCE Bulldog con-tribuye al buen funcionamiento del corazón evitando el estrés oxidativo

con ingredientes como la L-carnitina, la taurina y los antioxidantes.

Una digestión óptima y reducción de olores: Los vómitos, regurgitacio-nes y malos olores son habituales en los Bulldog. El nuevo ADVANCE Bulldog contiene ingredientes muy fáciles de digerir y fibras alimentarias con efec-to prebiótico que normalizan la función digestiva, facilitan la digestión y el desa-rrollo de la flora intestinal beneficiosa.

Partículas adaptadas a su mandí-bula: La anatomía de la mandíbula del Bulldog y la disposición de sus dientes dificultan el cierre de la boca y la mastica-ción. La partícula de ADVANCE Bulldog ha sido testada hasta encontrar la forma que facilita la aprehensión y trituración del alimento.

Una piel sana y un pelo brillante: La piel holgada y con pliegues los hace

propensos a enfermedades como la der-matitis. Para ello, ADVANCE Bulldog, con Omega-6, biotina y un nivel extra de zinc, ayuda la barrera protectora de la piel y previene problemas dermato-lógicos.

Affinity ADVANCE organiza una sesión sobre dermatologia clínica en el Hotel Vela

Affinity Advance celebró el pasado 21 de junio en el W – Barcelona Hotel (Hotel Vela) de Barcelona una sesión sobre dermatología bajo el título “Dermatología clínica: Hay casos que enseñan mucho...”.

Más de 220 veterinarios asistieron a la sesión que fue li-derada por el Dr.Lluis Ferrer i Caubet, profesor de Medicina y Cirugía Animal de la Universitat Autònoma de Barcelona, Doctor en Veterinaria por la Tierärztliche Hochschule Hannover (RFA) y Diplomado del European College of Veterinary Dermatology.

En el mismo encuentro se debatieron casos clínicos de interés aportados por los doctores veterinarios expertos en dermatología Eduard Saló (Mels Vet), Annabel Dalmau (HV Mediterrani), Pedro Javier Sancho (CV Drs Sancho) y Ana Olivar (HV Dr Palacios).

También se presentó el estudio clínico realizado para el re-ciente lanzamiento de la nueva dieta Advance Veterinary Diets ATOPIC CARE. Las conclusiones del estudio, que se compartie-

ron con los asistentes, ponen de relieve la eficacia de esta nueva estrategia nutricional para el apoyo de los perros con Dermatitis Atopica Canina consiguiendo una reducción del prurito, de los niveles de cortisona necesarios para reducir este prurito y un descenso de la gravedad de las lesiones cutáneas.

El balance de los asistentes al curso ha sido muy positivo destacando la aplicación práctica de todo lo desarrollado y la implicación de los ponentes y empresas colaboradoras.

Puedes leer estas noticias ampliadas y muchas otras en www.noticiasaxoncomunicacion.net

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Bayer presenta un estudio que muestra los motivos del descenso de visitas a la clínica veterinaria

Bayer HealthCare ha presentado un estudio que muestra cuáles son los principales factores por los que en los últimos años el número de visitas a la clínica veterinaria ha descendido: la fragmentación del sector, el papel que está jugando Internet como primera fuente de consulta, la recesión econó-mica o la dificultad de llevar al gato al veterinario son algunos de ellos.

El informe se ha presentado en el marco del III Simposium Bayer so-bre Animales de Compañía, celebrado recientemente en Toledo, y para ello con-tó con ponentes de reconocido prestigio como Pere Mercader, veterinario y con-sultor especialista en gestión de centros veterinarios; José Luis Blázquez, presi-dente de AGESVET (Asociación para la Gestión Veterinaria), y Xavier Blancafort, Manager del Departamento de Animales de Compañía de Bayer HealthCare.

El objetivo del estudio, elabo-rado por Bayer en Estados Unidos y enfocado tanto a veterinarios como a propietarios, era diagnosticar por qué se producen menos visitas a la clínica, así

como hacer una propuesta de medidas correctivas que puedan modificar esta tendencia.

Según los datos obtenidos, en Estados Unidos el número de visitas descendió un 55% (de ellas, un 30% de las clínicas asegura que las visitas de-crecieron pero menos del 5%, aunque un 25% afirma que el descenso fue su-perior al 5%). Para Pere Mercader, los factores que han incidido en este des-censo pueden ser ambientales, en los que el veterinario tiene poca capacidad para influir, como la recesión económica o la fragmentación del sector; o inhe-rentes al veterinario, esto es, donde el facultativo sí puede desempeñar un pa-pel relevante.

Entre estos factores se encuentran el rol que está jugando internet como primera fuente de información: la vi-sita al veterinario comienza con una consulta en un buscador, y los dueños de mascotas llevan al animal a la clínica demasiado tarde o después de haber lle-vado a la práctica algún consejo, con lo que muchas mascotas no están recibien-

do la atención que necesitan para llevar una vida saludable.

Otro de los motivos que se aducen es el cambio constante de los nuevos protocolos vacunales. Este cambio su-pone un gran reto para el veterinario, ya que cada vez que hay que vacunar es necesario acudir a la clínica, y es fun-damental explicar bien por qué se han hecho estos cambios en el calendario.

Asimismo, según comentó Mercader, que haya crisis “no signifi-ca que haya menos dinero en todos los casos, pero sí se mira mucho más cada euro que se gasta. Por ello, es imprescin-dible que el veterinario sepa comunicar muy bien su trabajo, ya que el precio no se tendrá tan relevante si el cliente sabe apreciar el valor que tiene”.

Por último, una de las razones del descenso del número de visitas a la clí-nica se debe a que están más pensadas para perros, y no tanto para gatos. El animal se estresa, y a su dueño le cues-ta mucho repetir la visita. De hecho, el ratio es de 3,4 visitas de perro por tan sólo 1,9 de gato.

500 Asistentes se forman en comunicación con el cliente en la I Jornada Bayer para Auxiliares de

VeterinariaUnos 500 Asistentes de toda

España han asistido a la I Jornada Bayer para Auxiliares de Veterinaria, en la que se han formado en comuni-cación con el cliente y venta activa, así como también han podido actualizar sus conocimientos sobre los parásitos externos e internos que afectan con mayor frecuencia a los animales de

compañía. Este acto formativo, que se ha celebrado en 8 ciudades dife-rentes (Barcelona, Bilbao, La Coruña, Madrid, Alicante, Valencia, Málaga y Sevilla), ha tenido una gran acogida, como demuestra el elevado número de participantes.

La Jornada ha contado con una ponente de prestigio y reconocida

trayectoria como Rosalía Larrey, pro-fesor titular de Comercialización y Retail Marketing en el Departamento de Marketing de ESADE, que impar-tió la conferencia sobre comunicación con el cliente; y con los miembros del Servicio Técnico de Bayer, que se encargaron de las charlas sobre pa-rásitos.

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Oftalmología Veterinaria Clínica Avanzada con John Sapienza en Valencia

Los pasados 20, 21 y 22 de mayo tu-vo lugar en Valencia las VII Jornadas EHNJ (grupo de trabajo de pequeños animales del Colegio Oficial de Veterinarios de Valencia).

Las sesiones trataron sobre Oftalmología clínica avanzada y fueron impartidas por el prestigioso oftalmólo-go del Zoo del Bronx y Acuario de Nueva York, Jonh Sapienza. El curso tuvo un gran éxito de inscripciones, habiéndose cubierto todas las plazas ofertadas en po-co tiempo, llegando a crearse una larga

lista de espera meses antes del congreso.El programa de 16 horas abordó las

últimas novedades de esta especialidad ve-terinaria. El programa repasó el diagnóstico y tratamiento de las patologías oculares más frecuentes del perro y el gato, con un enfo-que eminentemente práctico. Igualmente se abordaron las nuevas técnicas quirúrgi-cas para solucionar problemas de párpados, córnea, cataratas y glaucoma. La jornada del domingo se dedicó principalmente para ca-sos clínicos que este año fueron presentado

en una gran mayoría por los congresistas.La presencia destacada de John

Sapienza, con su enfoque tremendamen-te práctico de todas los temas tratados con una alta implicación de los partici-pantes, que este año cabe destacar que se contaban la gran mayoría de veterinarios oftalmólogos de toda España que con sus preguntas de alto nivel técnico, tanto du-rante las sesiones, como en la comida y en las pausas, hicieron más brillantes de las jornadas.

Jornadas de reproducción en Valencia

El pasado martes, 28 de junio, Royal Canin tuvo el honor de organizar unas jornadas sobre reproducción dónde se dio una char-la sobre anestesia en cachorros (por parte del Dr. Ignacio Redondo, profesor en la Universidad Cardenal Herrera-CEU), se hizo un taller práctico de ecografía (realizado por D. César Lara, veterinario clíni-co) y se terminó con una charla de nutrición en madres gestantes y cachorros (impartida por D. Carlos Segura, delegado veterinario de Royal Canin). El acto contó con la asistencia de un buen número de veterinarios de las provincias de Valencia y Castellón, que quedaron muy complacidos con los temas tratados. Durante el evento se apro-vechó para presentar la gama Vet Care Nutrition Dog Pediatric, una gama completa pensada para satisfacer las necesidades nutricionales tanto de las madres gestantes y lactantes, como la de los cachorros recién nacidos hasta su edad adulta. Esta alimentación se caracteriza por su alta concentración energética, su alta seguridad digestiva, su refuerzo del sistema inmune y su textura perfectamente adaptada. El

acto tuvo lugar en el céntrico restau-rante “Lienzo”, de Valencia. Al fina-lizar las jornadas se celebró una co-mida en el propio restaurante, con lo que quedó conclui-do el acto.in.

Concurso Canino Patrocinado por

Royal Cannin El pasado 12 y 13 de junio, Royal Canin

copatrocinó con la clínica veterinaria situada en la urbanización El Bosque, en Villaviciosa de Odón, en Madrid, un concurso canino en que asistieron 200 participantes. A la vez que este concurso, los asistentes pudieron disfru-tar de una exposición de animales exóticos y de una divertida hurolimpiada. Los parti-

cipantes del concurso canino recibieron un obsequio de parte de Royal Canin. Las cate-gorías para concursar fueron: mejor camada, mejor perro junior, mejor perro de tamaño pequeño, mediano y grande. El jurado otorgó un premio especial a los ganadores de cada categoría. Tanto niños como adultos disfru-taron de esta experiencia única de contacto directo con los animales.

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y Licenciada en Biología en 2005 por la USC busca empleo en Galicia, pre-ferentemente zona de Santiago de Compostela y alrededores. Experiencia en clínica de pequeños animales y ac-tualmente trabajando. Gran capacidad de trabajo en equipo, excelente trato con el cliente y muchas ganas de seguir cre-ciendo profesionalmente. Coche propio. Contacto: allyvet@hotmail.com o en el teléfono 670528155.

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