ANALISIS DAN PERANCANGAN APLIKASI PEMESANAN …thesis.binus.ac.id/Doc/Lain-lain/2012-2-01998-IF WorkingPaper001.pdfdokumen – dokumen sehingga tidak perlu membuang banyak waktu dan

ANALISIS DAN PERANCANGAN

APLIKASI PEMESANAN CETAKAN

BERBASIS WEB

PADA PT. BELINKEN GUNDALING

MARIO PASKALIST NUGRAHTA 1100033611

FERLIO SOUSA 1100028271

AUDRY MULYA RAHMAN 1100027823

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA

DOSEN PEMBIMBING : GINTORO, S. Kom., MM

BINA NUSANTARA UNIVERSITY

SCHOOL OF COMPUTER SCIENCE

BACHELOR OF COMPUTER SCIENCE THESIS

EVEN 2012

Mario Paskalist Nugrahta 1100033611

Ferlio Sousa 1100028271

Audry Mulya Rahman 1100027823

Class / Group 08PBT / 10

Abstract

The main purpose of this research is to create a web based printing order

online application for PT Belinken Gundaling. This application is made to support

customer needs of printing e-commerce website application. Research method used

in this thesis is waterfall method which consist of communication, planning,

modeling, construction, deployment. Results from this analysis and design of this e-

commerce printing application is the creation of interest between customer and the

company, especially in case of customer loyalty. The conclusion from this research

that this online order application is very helpful for customer to satisfy their needs in

document printing so customer don’t need waste their time and can do another

important task.

Keyword :

E-commerce, Printing, Application, Communication, Planning, Modeling,

Construction, Deployment

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA

SCHOOL OF COMPUTER SCIENCE

SKRIPSI SARJANA KOMPUTER

SEMESTER GENAP 2012

Mario Paskalist Nugrahta 1100033611

Ferlio Sousa 1100028271

Audry Mulya Rahman 1100027823

Kelas / Kelompok 08PBT / 10

Abstrak

Tujuan penelitian ini adalah membuat rancangan aplikasi pemesanan order

cetakan secara online berbasis website pada PT. Belinken Gundaling. Pembuatan

aplikasi ini untuk mendukung keinginan konsumen yang membutuhkan aplikasi

website e-commerce untuk bidang percetakan. Metode penelitian yang digunakan

dalam penyusunan skripsi ini adalah metode waterfall yang meliputi communication,

planning, modeling, construction, deployment. Hasil yang dicapai dari analisis dan

perancangan aplikasi e-commerce bidang percetakan ini adalah terciptanya suatu

keterikatan antara customer dengan perusahaan, terutama dalam hal pemeliharaan

loyalitas konsumen. Kesimpulan yang dapat ditarik adalah aplikasi order cetakan

online ini sangat membantu konsumen dalam memenuhi kebutuhan pencetakan

dokumen – dokumen sehingga tidak perlu membuang banyak waktu dan dapat

mengerjakan pekerjaan lain yang lebih penting.

Kata kunci :

E-commerce, Percetakan, Aplikasi, Communication, Planning, Modeling,

Construction, Deployment

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Di era teknologi informasi yang semakin maju saat ini, kebutuhan akan

informasi yang sangat cepat, tepat, dan akurat sangat penting. Berbagai macam

instansi, organisasi, dan perusahaan sudah banyak melakukan perubahan seperti

pemberlakuan komputerisasi terhadap semua sistem yang ada dengan tujuan agar

dapat bersaing dan sesuai standard mutu yang berlaku saat ini.

Belinken Gundaling adalah suatu usaha yang bergerak dalam bidang jasa.

Bidang jasa yang mereka kerjakan adalah dalam hal pencetakan dokumen dan

advertising. Berlokasi di daerah Bogor dan didirikan pada tanggal 23 Juni 1994

oleh Bapak Agustinus Arapen Ginting, perusahaan ini baru mendapatkan

pengesahan dari pemerintah pada tanggal 10 Juni 2013 dengan berbadan hukum

PT(Perseroan Terbatas). Saat ini Gundaling sudah memiliki 1 kantor pusat dan 1

cabang dan sedang dalam proses pembukaan cabang ke 2 yang berlokasi di

daerah Cibinong kabupaten Bogor.

Produk – produk yang dihasilkan oleh perusahaan ini beragam jenis dan

ukuran nya, seperti brosur, kartu nama, poster, kalender, spanduk, baliho,

pencetakan peta, kalender, packaging, dan lain sebagainya. Selain itu, perusahaan

ini juga menerima jasa design ketika customer belum mendesign produk yang

akan dicetak tersebut. Orientasi dari perusahaan ini adalah maksimal dalam

pelayanan, harga, serta hasil sehingga customer merasa puas dan akan kembali

datang untuk mencetak kebutuhan dokumen nya.

Dalam strategi promosi yang dilakukan sampai saat ini, Gundaling masih

menggunakan cara yang sederhana yakni dengan penyebaran brosur kepada

customer – customer, company profile kepada beberapa perusahaan, pemasangan

spanduk – spanduk, dan menjadi sponsor dalam kegiatan – kegiatan acara di

Bogor. Akan tetapi, cara tersebut dirasa masih kurang efektif, dikarenakan pesan

yang disampaikan dalam bentuk brosur dan company profile tidak tersampaikan

secara keseluruhan.

Pemilik perusahaan mengatakan bahwa saat ini perusahaan membutuhkan

suatu web site cetak online yang berfungsi sebagai penunjang perusahaan dalam

memberikan informasi perusahaan serta produk jasa yang ingin dipasarkan oleh

perusahaan tersebut.

Dengan adanya aplikasi layanan cetak online ini perusahaan dapat

mempublikasikan secara detail mengenai identitas perusahaan dan

mengoptimalkan promosi dari perusahaan tersebut. Aplikasi layanan pencetakan

online tidak hanya sekadar sebagai medialisasi pengembangan informasi

mengenai company profile dan media promosi tetapi aplikasi pelayanan

pencetakan ini dibutuhkan sebagai media untuk pemesanan produk secara online

dengan cara mengirim data gambar kepada perusahaan.

1.2 Ruang Lingkup

Ruang lingkup skripsi difokuskan pada pembuatan aplikasi berbasis web

yang dilengkapi dengan database guna mendukung aplikasi layanan percetakan

online pada Gundaling Layanan Cetak dengan penekanan sebagai berikut :

1. Pembuatan aplikasi ini ditujukan agar konsumen dapat melakukan pemesanan

produk secara online, menampilkan informasi produk yang ditawarkan serta

menampilkan informasi pemesanan yang dilakukan oleh konsumen,

2. Pembayaran dilakukan melalui transfer, lalu konfirmasi bukti pembayaran

setelah itu pekerjaan akan dikerjakan.

3. Sistem keamanan tidak dibahas dalam skripsi ini.

1.3 Tujuan dan Manfaat

1.3.1 Tujuan

Tujuan yang ingin dicapai dari pembahasan topik skripsi ini adalah :

1. Menganalisis sistem yang sedang berjalan pada perusahaan.

2. Mengembangkan aplikasi percetakan online.

3. Memberikan kemudahan kepada konsumen dalam pemesanan barang.

1.3.2 Manfaat

Manfaat dari pembahasan topik skripsi ini adalah :

1. Memperluas area pemasaran perusahaan karena informasi yang

disediakan oleh perusahaan dapat diakses secara online.

2. Memberikan kemudahan kepada konsumen dalam memberikan informasi

produk yang ditawarkan serta pemesanan produk tersebut secara online.

3. Memberikan suatu keterikatan kepada konsumen dengan adanya aplikasi

pencetakan online ini, sehingga konsumen merasa nyaman dengan

fasilitas yang ada.

METODE PENELITIAN

Metode yang digunakan dalam penulisan skripsi ini meliputi dua bagian pokok yaitu

Metode Analisis dan Metode Prenacangan.

1.3.3 Metode Analisis

Dalam melakukan analisis sistem, dibagi dalam empat tahapan, yakni :

1. Wawancara

Wawancara yang kami lakukan, kami kelompokan ke dalam tiga bagian,

yakni :

1. Wawancara langsung dengan pemilik Gundaling Layanan Cetak,

untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan.

2. Wawancara dengan bagian customer service, untuk mendapatkan

informasi mengenai sistem yang selama ini sedang berjalan serta

kendala yang dihadapinya.

3. Wawancara dengan konsumen, untuk mengetahui bagaimana kendala

yang dihadapi dalam melakukan order serta bagaimana respond

mereka dengan diadakan nya aplikasi layanan cetak online.

2. Observasi

Observasi atau peninjauan langsung ke perusahaan Gundaling Layanan

Cetak untuk mengetahui sistem informasi yang sedang berjalan.

1.3.4 Metode Perancangan

Dalam skripsi ini metode perancangan yang digunakan adalah metode

perancangan terstruktur dengan melalui tahapan :

1. Perancangan DAD (Diagram Aliran Dokumen)

2. Perancangan ERD (Entity Relationship Diagram)

3. Perancangan kamus data

4. Perancangan UML (Use Case Diagram, Class Diagram, Activity Diagram,

State Diagram)

Perancangan Rancangan Struktur Layar (Storyboard)

HASIL DAN BAHASAN

Hasil Wawancara Customer PT. Belinken Gundaling

Responden 1

Nama : Suharyanto Gideon

Jabatan : Graphic design CIFOR

Tanggal Wawancara : 27-05-2013

Jam Wawancara : 09.15 – 10.00

Lokasi : Gundaling

1. Apakah dengan adanya website ini anda merasa terbantu?

Jawab : ya, saya merasa sangat terbantu. Saya dapat menghemat waktu dan

dapat mengerjakan perkerjaan lain yang lebih penting.

2. Apakah fitur-fitur yang kami sediakan dapat memberikan kemudahan dalam

melakukan percetakan?

Jawab : fiturnya sederhana dan sangat memudahkan saya dalam melakukan

percetakan.

3. Apakah anda sangat terbantu dengan adanya fitur desain yang di sediakan?

Jawab : fitur desain yang ada cukup baik dan akan membantu terhadap

customer yang awam terhadap desain.

4. Apakah anda merasa terbantu dalam mendesain suatu produk yang ingin anda

cetak dengan adanya website ini?

Jawab : saya rasa fiturnya sangat baik, tapi kalau saya pribadi lebih sering

mendesain sendiri.

5. Apakah anda dapat dengan mudah mengirim data atau gambar?

Jawab : ya, saya merasakan kemudahan dalam mengirim gambar atau data

dengan adanya layanan ini, ketika saya selesai mendesain saya langsung bisa

mengupload data, tanpa harus memikirkan size data yang akan saya kirim,

karena biasanya hanya lewat e-mail.

6. Apakah anda membutuhkan fitur testimoni ?

Jawab : kalo fitur testimoni saya tidak terlalu membutuhkan fitur tersebut. Saya

lebih membutuhkan fitur lain yang bisa memudahkan feedback dari kami para

user, seperti: review atau forum.

7. Dengan order website ini apakah anda merasakan dapat mengurangi terjadinya

kesalahan data pada proses permintaan dan pemilihan dibandingkan dengan

email order?

Jawab : ya saya sangat merasakan yang mana biasanya melalui e-mail, saya

susah untuk mengoreksinya.

8. Apakah informasi mengenai penyampaian data status suatu produk yang ingin

di cetak dapat sepenuhnya dikerjakan di website ini?

Jawab : ya, saya dapat mengerjakan sepenuhnya di website ini.

9. Menurut anda bagaimanakah tampilan dan penempatan menu-menu yang anda

lihat di website kami?

Jawab : cukup sederhana dan gampang di ingat.

10. Setelah menggunakan website ini, menurut anda fitur-fitur apa saja yang masih

perlu di tambahkan, atau tidak perlu di tampilkan?

Jawab : saya rasa sudah cukup.

Responden 2

Nama : Suryanto Citra Surya Scan (CSS)

Jabatan : Pemilik usaha output film



Lokasi : Gundaling


Jawab : ya, saya merasa terbantu. Tanpa harus ke gundaling saya bisa

melakukan pemesanan cetakan. Sehingga bisa menghemat waktu tanpa

menghalangi pekerjaan penting lainnya.



Jawab : ya, saya merasakannya cukup mudah dalam melakukan pemesanan

cetakan.


Jawab : lumayan terbantu, tapi saya biasanya hanya mengupload data, akan

tetapi fitur desain ini membantu saya ketika saya sedang butuh desain secara

cepat.



Jawab : ya saya merasa terbantu.


Jawab : ya, sangat terbantu. Dibandingkan dengan lewat e-mail.

6. Apakah anda membutuhkan fitur testimoni ?

Jawab : saya tidak terlalu memerlukan testimoni.



email order?

Jawab : saya merasakannya, yang mana sebelumnya kalau ada kesalahan data

saya harus balik lagi ke gundaling untuk memeperbaiki dan memastikan.



Jawab : ya, saya dapat sepenuhnya mengerjakan di website ini. Untuk

mengetahui status produk yang akan saya cetak.



Jawab : cukup rapi dan dapat dengan mudah digunakan.




Responden 3

Nama : Bintoro, S.Hut

Jabatan : Editor Jurnal Departemen Kehutanan



Lokasi : Gundaling


Jawab : ya, saya merasa terbantu. Saya tidak perlu lagi ke gundaling untuk

melakukan percetakan.



Jawab : ya, dimana saya dapat mengupload file tanpa harus memikirkan ukuran

file, dan terutama saya tidak perlu harus ke gundaling dalam proses melakukan

percetakan.


Jawab : ya, saya merasa sangat terbantu donk.



Jawab : ya, fitur desain yang di sediakan membuat saya dapat maksimal dalam

memilih dan memastikan hasil yang akan saya dapatkan.


Jawab : sangat mudah, hanya dengan meng upload saya bisa

6. Apakah anda membutuhkan fitur testimoni?

Jawab : saya membutuhkan untuk menyampaikan keluhan-keluhan dan melihat

keluhan dari pelanggan lain.



email order?

Jawab : sangat terbantu, dimana lewat sistem e-mail, jika saya mengalami

kesalahan data, maka saya harus mendatangi gundaling untuk memperbaikinya.



Jawab : ya saya dapat memastikan status produk yang ingin saya cetak di

website ini.



Jawab : cukup teratur dan bagus.




Responden 4

Nama : Ignatius Adityo Widodo

Jabatan : Mahasiswa Institut Pertanian Bogor



Lokasi : Gundaling


Jawab : jelas saya sangat terbantu. Menghemat waktu saya pastinya.



Jawab : saya sangat merasakan. yang mana saya dapat memilih desain,

mengupload file tanpa memikirkan ukuran size yang biasanya terbatasi oleh

kapsitas e-mail dan pastinya tidak harus datang ke gundaling untuk melakukan

percetakan.


Jawab : jelas sangat terbantu donk, terkadang saya memerlukan desain secara

mendadak dan tidak punya waktu untuk mencari desain. Dan saya dapat

mendesain sebebas mungkin dan memiliki banyak pilihan dari template yang

disediakan.



Jawab : saya merasa sangat terbantu, dimana saya dapat mendesain sesuai

dengan keinginan saya terhadap desain yang disediakan.


Jawab : ya, saya dapat dengan mudah mengirim gambar yang saya punya

dengan mengupload.


Jawab : saya sangat membutuhkan, untuk memberikan saran dan kritik

terhadap gundaling, yang sudah saya percayai selama ini, agara dapat terus

meningkatkan kualitasnya.



email order?

Jawab : jelas, yang mana selama ini jika lewat e-mail, saya harus mendatangi

gundaling untuk memperbaiki jika ada kesalahan data.



Jawab : saya dapat mengetahui status produk yang inign saya cetak dengan

sangat jelas di website ini.



Jawab : sangat baik dan mudah dalam penggunaannya.



Jawab : agar gundaling dapat menambahkan nomor telfonnya utnuk

memudahkan saya berkomunikasi dengan gundaling.

Responden 5

Nama : Mukhtar

Jabatan : Fotografer Istana Presiden Bogor



Lokasi : Gundaling


Jawab : saya sangat merasa terbantu, dimana saya tidak harus ke gundaling

untuk melakukan percetakan.



Jawab : ya dapat memberikan kemudahan, dimana saya dapat memilih produk

dan melakukan order dengan leluasa.


Jawab : ya, saya sangat terbantu sehingga saya dapat memiliki banyak pilihan

desain dari template.



Jawab : ya, saya dapat mendesain sebebas mungkin dan sesuai dengan keingina

saya.


Jawab : ya, mudah sekali. Hanya dengan mengupload dan tanpa perlu

memikirikan ukuran file yang selama ini terbatasi melalui e-mail.


Jawab : ya saya membutuhkan fitur testimoni untuk menyampaikan saran dan

kritik terhadap gundaling.



email order?

Jawab : sangat merasakan, dimana selama ini jika ada kesalahan data melalui

email, saya harus mendatangi gundaling untuk melakukan perbaikan.



Jawab : ya, saya dapat mengetahui dengan sangat jelas status produk yang akan

saya cetak.



Jawab : sangat baik sehingga saya dapat dengan mudah menggunakannya.



Jawab : yang harus di tambahkan, seperti galeri-galeri produk agar dapat

mengetahui arti dari produk secara jelas.

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

Kesimpulan yang dapat diperoleh dari analisis, perancangan,

implementasi dan evaluasi yang kami lakukan adalah sebagai berikut :

1. Aplikasi berbasis web ini diharapkan bagi perusahaan dapat meningkatkan

segi pelayanan terhadap konsumen sehingga memudahkan konsumen dalam

melakukan order cetakan, selain itu juga dapat meningkatkan segi promosi

perusahaan agar dikenal lebih luas lagi oleh umum.

2. Aplikasi berbasis web ini dari sisi konsumen diharapkan dapat memudahkan

konsumen dalam memenuhi kebutuhan order cetakan tersebut. Dengan

adanya web ini, konsumen dapat lebih menghemat waktu sehingga dapat

melakukan pekerjaan lain yang lebih berguna.

3. Aplikasi order percetakan online ini sangat mudah digunakan oleh pengguna

yang baru pertama kali menggunakan aplikasi ini karena tampilannya yang

sederhana.

5.2 Saran

Saran – saran yang dapat diberikan untuk mengembangkan aplikasi ini

sehingga dapat lebih disempurnakan untuk pengembangan di waktu datang

adalah :

1. Diharapkan fasilitas desain kartu nama lebih disempurnakan, sehingga

konsumen dapat dengan leluasa dalam mengembangkan kartu nama sesuai

dengan keinginannya.

2. Template tidak hanya untuk kartu nama saja, ke depannya template bisa

dijadikan untuk produk spanduk, meskipun ukuran spanduk sangat variatif,

tetapi dengan diberikannya beberapa alternatif ukuran dapat menjadi

pertimbangan oleh konsumen menggunakan template yang sudah ada.

3. Diharapkan aplikasi ini dapat dikembangkan secara lebih baik apabila

terdapat perubahan – perubahan di waktu yang akan datang, sehingga aplikasi

yang dihasilkan dapat menjadi lebih baik.

4. Aplikasi ini masih memiliki kekurangan dalam memberikan informasi kepada

konsumen, diantaranya kurangnya gambar – gambar pendukung produk,

tidak adanya nomor telefon yang dapat dihubungi.

REFERENSI

Bruegge, Bernd.,Dutoit, Allen H. (2010). Object Oriented Software Engineering using UML,

Patterns and Java (3rd Edition). Boston: Prentice Hall.

Connolly, Thomas M., Begg, Carolyn E. (2010). Database Systems: A Practical Approach to

Design, Implementation and Management.(5thEdtition). London: Addison-Wesley.

Date, C. J. (2004).An Introduction to Database System (8th Edition). London: Pearson

Education Limited.

Ellsworth, Jill H., Ellsworth, Matthew V. (2004), Marketing on The Internet.Jakarta: PT

Grasindo.

Gunawan, Wahyu (2010). KebutSehariJadi Webmaster. Yogyakarta: Genius Publisher.

Harrel, William (2011). HTML, CSS And JavaScript for Dummies.New Jersey: John Wiley

and Sons.

McLeod, Raymond, Schell, George (2007). Management Information Systems, (10th

Edition). New Jersey: Pearson Prentice Hall.

Pressman, Roger S (2010).Software Engineering: A Practitioner’s Approach.(7th Edition).

Singapore: McGraw Hill.

Rittgen, Peter (2007). Enterprise Modeling and Computing With UML.London: Idea Group

Publishing.

Satzinger, John W, Robert B. Jackson, Stephen D. Burd (2005). Object-oriented Analysis

and Design With the Unified Process. Boston: Course Technology.

Shneiderman,B. (2005). Designing the User Interface: Strategic for Effective Human-

Computer Interactive.(4th Edition).Massachusetts: Addison-Wesley.

Sommerville, Ian (2007). Software Engineering (8th Edition). Essex: Pearson Education

Limited.

Turban, E., Rainer Jr, K. R., Potter R. E. (2003).Introduction to Information

Technology.New Jersey: John Wiley and Sons.

Valade, Janet (2007). PHP And MySQL for Dummies.(3rd Edition). Indiana: Wiley

Publishing.

WahanaKomputer (2012). Belajar JavaScript MenggunakanJQuery. Yogyakarta:

PenerbitAndi.

Whitten, Jeffrey L., Bentley, Lonnie D., Dittman, Kevin C (2004). Systems Analysis and

Design Methods.(6th Edition).Singapore: McGraw Hill.

Documents

ANALISIS DAN PERANCANGAN APLIKASI PEMESANAN …thesis.binus.ac.id/Doc/Lain-lain/2012-2-01998-IF WorkingPaper001.pdfdokumen – dokumen sehingga tidak perlu membuang banyak waktu dan