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Fácil exposición o clase del tema
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IGNACIO DEL ANGEL
VILLASEÑOR
JUSTINA TRIANO OVANDO
VALENTIN RAMIREZ BENITO
EQUIPO No 3
TEMA: ANALISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
Un análisis es la distinción y la separación de las partes de un todo hasta llegar a conocer sus principios o elementos. También se trata de un examen que se hace de una obra, de un escrito o de cualquier realidad susceptible de estudio intelectual, y de un tratamiento psicoanalítico. un análisis puede ser un estudio de los límites, las características y las posibles soluciones de un problema al que se aplica un tratamientoLa toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida, estas se pueden presentar a nivel laboral, familiar, sentimental y empresarialLa toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una alternativa entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial.
INTRODUCCION
ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
Toma de decisiones y Modelos Racionales de la toma de decisiones
Modelos no Racionales de la Toma de Decisiones
El proceso de la Toma de Decisiones
Elementos de un problema de decisiones
Técnica de árbol de decisiones
TOMA DE DECISIONES Y MODELOS RACIONALES DE LA TOMA DE DECISIONES
El proceso de toma de decisiones se refiere a todas las actividades necesarias desde identificar un problema hasta finalmente resolverlo poniendo en práctica la alternativa seleccionada; por lo tanto, está enmarcado en la solución de problemas donde se debe encontrar alternativas de solución.
EL MODELO RACIONAL Modelo racional. El modelo racional prescribe una serie de pasos que deben seguir los individuos o equipos para incrementar la probabilidad de que sus decisiones sean lógicas y estén bien fundamentadas
Siete pasos secuencialmente al tomar decisiones adaptativas o innovadoras.
Definición y diagnóstico del problema.
Establecimiento de metas
Búsqueda de soluciones alternativas
Comparación y evaluación de soluciones alternativas.
Selección entre soluciones alternativas
Implementación de la solución seleccionada
Seguimiento y control
MODELOS NO RACIONALES DE LA TOMA DE DECISIONES
Los tres principales modelos
Modelo de racionalidad limitada
Elaborado por Simon
En sus obras estudia temas relacionados con la teoría de la organización, apoyándose principalmente en la teoría de sistemas, en la escuela humano-relacionistas y en la investigación de operaciones ( IO ), con la que no está de cuerdo por la racionalidad en las decisiones que presupone.
Modelo incrementalista.
Lindblom, Huber y Bass han contribuido a su desarrollo
busca es tomar la decisión que le permita reducir el problema a un límite tolerable. El modelo presupone que el decisor no necesita manejar grandes cantidades de información para poder decidir.
Modelo del bote de basura
Ha sido desarrollado con base en las contribuciones de March, Olsen y Magnet entre otros. Este modelo
sostiene que, en la toma de decisiones no programadas
a) los involucrados en tomarla, b) los problemas
que interesan a éstos, c) las oportunidades que tienen de resolver el problema y d) de ideas que se les ocurren al
buscar resolver el problema.
EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
Las decisiones son el corazón del éxito y a veces, hay momentos críticos en que pueden presentar dificultad. Un gerente debe tomar muchas decisiones todos los días. Algunas de ellas son decisiones de rutina o intrascendentes mientras que otras tienen una repercusión drástica en las operaciones de la empresa donde trabaja.
EL
PR
OC
ES
O D
E T
OM
A D
E D
EC
ISIO
NE
S
DIAGNOSTICO DE PROBLEMA
INVESTIGACION U OBTENCION DE INFORMACION
DESARROLLO DE ALTERNATIVAS
ANALISIS DE RESTRICCIONES
EXPERIMENTACION
EVALUACION DE ALTERNATIVAS
TOMA DE DECISIONES
FORMULACION DEL PLAN
EJECUCION Y CONTROL
DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA
El diagnóstico es el punto de partida y de él depende los pasos siguientes; si nos equivocamos al diagnosticar, todos los demás pasos se darán en falso. Es común queen la etapa de diagnóstico se confundan síntomas con causas. El síntoma es lo que se ve para encontrar las causas nos formulemos las siguientes preguntas: ¿ Por qué? ¿Por qué falta el personal? ¿ Por qué están altos los costos?, etc. Así mismo se recomienda que se enumeren todas las posibles causas para después eliminarlas por deducción. Los médicos dicen: desaparecida la causa, los efectos cesan.
LOS CENTROS DE DIAGNOSTICO DE UNA ORGANIZACIÓN
RECURSOS FINANCIEROSRECURSOS MATERIALES RECURSOS HUMANOS
LA TOMA DE LAS DECISIONES
ANALISIS DE SITUACIONES
DETERMINANCION DE OBJETIVOS
POLITICAS, PROGRAMAS Y ESTRATEGIAS
FUNCION DE CONTRO,DE
COMUNIACCION
INVESTIGACION U OBTENCIONDE INFORMACION
Un paso importante en la toma de decisiones es la investigación para obtener la información que requiere el caso; idealmente, ha de localizarse en las memorias del sistema. los subordinados pueden considerarse como memorias, porque ellos, si son afectados por la decisión, la tienen; además, como se verá la participación del subordinado no solamente aumenta la información, sino que lo motiva para la acción.
DESARROLLO DE ALTERNATIVAS
La solución de los problemas puede lograrse por varios caminos. Muchas decisiones sólo se toman entre dos alternativas, sí o no; hacer o no hacer pero hay puntos medios, que pueden ser inclusive la mejor solución.
EXPERIMENTACION
Es poco común que en las organizaciones se investiguen los problemas con el rigor que señala el método, debido a las limitaciones señaladas. Sin embargo, el administrador deberá acercarse al ideal científico y poner a prueba sus decisiones cada vez que pueda, sobre todo cuando éstas involucran un cambio profundo en la operación. En muchos casos se presenta la posibilidad de aislar secciones o grupos de control para observar sin comprometer a la totalidad.
ANALISIS DE RESTRICCIONES
Las decisiones administrativas están restringidas y subordinadas a muchos factores, entre ellos, los objetivos de la organización, las políticas, el medio ambiente legal, el tiempo, la oportunidad, los contratos colectivos, los recursos económicos, la tecnología, en ocasiones las experiencias anteriores, el momento político tanto interno como externo, los factores sociológicos y culturales y otros.
EVALUACION DE ALTERNATIVASLa evaluación de las posibles soluciones es una etapa importante. No es fácilponderar cada alternativa, sus ventajas y sus desventajas, ya que ello depende de la información disponible.
¿ Cómo contribuye esta alternativa al cumplimiento del objetivo?
¿ En qué forma afecta la alternativa a otras operaciones?
¿ Cuán flexible es? ( Si es irreversible o no)
¿ Qué resistencia al cambio puede tener?
¿ Se cuenta con los recursos económico?
¿ Cuál es el costo económico?
¿ Cuál es el costo-beneficio?
TOMA DE DECISIONES
El punto crucial de la solución de problemas radica en tomar la decisión oportuna. Un ejecutivo que no toma decisiones por miedo, por indecisión o por otro motivo, está destinado al fracaso, porque mientras piensa que es mejor no decidir, olvida que no hacer nada es haber ya tomado una decisión: la peor.
FORMULACION DEL PLAN
Según el problema, se debe elaborar el plan que corresponda: puede ser una simple orden, una política, un procedimiento o un programa complejo, incluso una estrategia global.
EJECUCION Y CONTROL
Este paso es el de la acción, en donde es necesario garantizar que el plan se lleve a cabo a tiempo, aplicando los controles adecuados para asegura que esté dentro de los límites deseados.
ELEMENTOS DE UN PROBLEMA DE DECISIONES
La persona que toma una decisión quiere lograr algo, es decir, alcanzar una situación distinta a la de su estado original. Además, esta persona escoge una cierta manera de actuar porque piensa que ésa es la forma que más le ayudará a conseguir las metas que se específico de antemano. Su actuación toma la forma concreta de una cierta utilización de sus recursos limitados. De ahí la importancia de tener objetivos claramente especificados y jerarquizados.
A)hay una persona responsable de la toma de decisiones; esta persona tienen susobjetivos propios, los cuales pueden ser más o menos especificados de antemano.
B) Existe el contexto del problema, lo cual puede ser definido por un ciertoconjunto de estados de la naturaleza.
C) Hay un conjunto de diversos cursos de acción factibles, del cual la persona quedecide escogerá el más adecuado.
D) Hay un conjunto de consecuencias que resultan de la combinación de losdiversos cursos de acción disponibles y de la ocurrencia de uno diversos estadosNaturales.
E) Existe un cierto grado de incertidumbre relacionada con el acto de escoger laalternativa más conveniente.
La indecisión es un veneno lento, nada produce, en cambio, puede convertirse en hábito; más vale fracasar por haber tomado una decisión errónea, que por no haber tomado ninguna”
La Técnica del Árbol para la Toma de Decisiones
¿Cómo Dibujar un Árbol de Decisiones?
CUADRO DE DECISION
POSIBLE SOLUCION 2
POSIBLE SOLUCION 1
EVENTOS
EVENTOS
CONSECUENCIAS
DESICIONES A TOMAR
RESULTADOS INCIERTOS
Ejemplo de Árbol de Decisiones
Nuevo Producto
Consolidar Producto
Desarrollo Meticuloso
Desarrollo Rápido
Productos Fortalecidos
Productos Efectivos
Buena
Moderada
Pobre
Pobre
Pobre
Pobre
Moderada
Moderada
Moderada
Buena
Buena
Buena
Ejemplo de Árbol de Decisiones
Nuevo Producto
Consolidar Producto
Desarrollo Meticuloso
Desarrollo Rápido
Productos Fortalecidos
Productos Efectivos
Buena .4
Moderada .4Pobre .2
Pobre .3
Pobre .4
Pobre .7
Moderada .4
Moderada .2
Buena .3
Buena .6
Buena .1
$500,000
$25,000
$1,000
$500,000
$25,000
$1,000
$200,000
$10,000
$3,000
$10,000
$1,000
COSTOSREACCCION DEL MERCADO VME
$200,000
$10,000
$200
$700
$60,000
$4,000
$900
$6,000
$400
$50,000
$5,000
Calcular el valor de los Nodos de decisión
Nuevo Producto
Consolidar Producto
Desarrollo Meticuloso
Desarrollo Rápido
Productos Fortalecidos
Productos Efectivos
$55,700
$6,400
$65,500
Costos Futuros
$75,000
$40,000
Costos Futuros
$15,000
$0
210,000-75,000= 135,000
65,500-15,000= 50,500
55,700-40,00= 15,700
6,400-0= 6,400
BENEFICIO NETO
$210,000
VALOR CALCULADO
$135,000
$50,500
Es de vital importancia el conocimiento de técnicas que permitan anticiparse y predecir los posibles resultados de las decisiones a tomar, dentro de éxito y la adecuada gestión en administración financiera el manejo de técnicas sencillas y compresibles de cómo llevar a cabo un adecuado proceso de elección de estrategias y decisiones nos llevara a esta un paso adelante y ser eficaces en el desempeño de funciones financieras.
CONCLUSION
GRACIAS POR SU ATENCION
El desarrollo de la ciencia no es sólo huir del milagro, sino también huir de lo evidente. Einstein.
Lo que está dado a los ojos es la intención del
alma. Aristóteles.
“Un buen plan, ejecutado ahora, es mejor que el plan perfecto para la semana que viene”