ANÁLISIS PERIODISMO SIGLO XXI

ALEJANDRA ROSAS LEZAMA. ESCUELA DE PERIODISMO CARLOS SEPTIÉN GARCÍA. MAESTRÍA EN PERIODISMO POLÍTICO. RETOS DEL PERIODISMO EN EL SIGLO XXI. TERCER TRIMESTRE 2012-2013 A.

“RADIOGRAFÍA DEL PERIODISMO

EN LA ERA DIGITAL”

Entre Redes y el Descrédito.

INTRODUCCIÓN

La inmediatez y el bombardeo constante de contenidos al que están expuestos

los ciudadanos son apenas un bosquejo de lo que ha traído consigo el uso de

las nuevas tecnologías al mundo de la información.

En el nuevo escenario mundial de las comunicaciones cambiaron los

paradigmas informativos: los ciudadanos también producen contenidos

(“productores amateurs”), mientras que el valor de la información no se rige

ya por la calidad sino por las cuestiones del mercado que imponen los grandes

corporativos mediáticos.

Son “los medios de masas” 1 como los llama Noam Chomsky los que hacen

que este “diluvio de información” aleje al ciudadano de lo que realmente

interesa a las sociedades democráticas, de tal suerte que ahora se opte por el

show y el espectáculo para ganar el mayor número de audiencias.

1 Chomsky, Noam. Sala de Prensa. ¿Qué hace que los medios convencionales sean convencionales?.

https://www.facebook.com/notes/saladeprensaorg/qu%C3%A9-hace-que-los-medios-convencionales-sean-

convencionales/449425848443100


“Existe la posibilidad de que la información independiente se vea sustituida

por un comercialismo interesado que se haga pasar por noticia”.2 Coinciden

Kovach y Rosenstiel.

Así, la nueva realidad también ha puesto “en jaque” a la prensa, sobre todo a

la impresa, que lucha por sobrevivir ante las novedades que ofrece el Internet

con las redes sociales, los blogs, los hipertextos y demás enlaces que se

encuentran a disposición, muchos de ellos sin costo alguno 3, de quienes se

sumergen en el mundo del “ciberespacio”.

Al respecto, refiere el periodista Ignacio Ramonet que: “el consumo de

información online en las webs informativas de internet supera ya al de la

prensa escrita”4

Es la “fascinación” que tienen por el uso de los dispositivos móviles los “web

producers o productores de contenido” lo que en la última década “colocó

entre las cuerdas” a buena parte de los periódicos en todo el globo terráqueo.

Alejada del compromiso social o de su cercanía con la gente pero sobre todo

carente de credibilidad, la prensa en general se encuentra obligada a

replantearse escenarios ante la herida que le hizo el Internet.

2 Kovach, Bill. Rosenstiel, Tom. Los Elementos del Periodismo. Pág 19.

3 Raúl Martínez, Omar. Semillas del Periodismo. Periodismo en la Era Digital. Pág 95. Universidad Autónoma

de Nuevo León.

4Ramonet, Ignacio. La explosión del Periodismo. Pág 27. Editorial Clave Intelectual.


Necesita mecanismos que le permitan echar mano de esas ventajas

tecnológicas, vigilando que no sea a costa de la calidad de contenidos, utilidad

o compromiso social.

La oferta de “información creíble y fiable” debe ser la apuesta de la prensa, ya

que es en este tipo de mensajes en los que se sientan las bases para la

democracia pues quedó demostrado que no es con inmediatez como se podrá

competir.

No se trata de “encontrar el hilo negro” sino de regresar a los orígenes del

periodismo que colocaban a la prensa en el “cuarto poder” entendido como

aquél que logra hacer un contrapeso hacia los gobernantes.

De lo contrario, citando nuevamente a Kovach y Rosenstiel: “perderemos a la

prensa como institución independiente, libre para vigilar a los demás poderes e

instituciones de la sociedad”5 .

“¡USTED ESTÁ AHÍ, USTED ES EL REPORTERO, USTED TIENE LA

NOTICIA!”

La interactividad con la que los “webs productores” o “productores amateurs”

convulsionan la vida periodística es una realidad gracias a los diversos

5 Opcit. Kovach y Rosenstiel. Pág 19.


mecanismos electrónicos que vía on-line le permiten a cualquier persona

ingresar contenidos a la red.

Esta situación hace pensar en algunos, como lo hiciera el fallecido escritor y

cineasta Michael Crichton, “que los periodistas son una especie en extinción,

destinada a correr la misma suerte de los dinosaurios”6 pues a diferencia de

antaño su presencia ya no resulta indispensable.

Y es que en el nuevo esquema se plantea que la mejor manera de enterarse

equivale a “informarse directamente”.7

Dicho mecanismo ha servido a ciertos medios para cubrir la “totalidad”

(súper abundancia) de hechos suscitados diariamente y dar la batalla a la

competencia mediática en la era digital sin reparar en el tema de la calidad

noticiosa.

Esto se traduce en reducción de costos para las empresas que no tienen ya la

necesidad de solventar los gastos que genera el desplazar al periodista de casa

en un horario que podría significar pago de traslado o incluso viáticos, muy

similar a la decisión de ciertos medios internacionales de no seguir gastando

en corresponsalías.

“¡Usted está Ahí, Usted es el Reportero, Usted Tiene la Noticia!”, este es el

eslogan del noticiero matutino de mayor audiencia en la región Puebla-

Tlaxcala.

6.Ortiz, José , Luis. Revista Istmo. Edición 240. Sección Coloquio. Citando a Michael Crichton, como parte de

su ponencia presentada ante el Pew Research Center´s Project For Excellence in Journalism.

7 Opcit. Ramonet. Ensayo. Pág 2.


El caso de éxito de este noticiero se debe en mucho a un esquema al que han

denominado “red- ciudadana- los ojos de la red” conformada por miles de

personas de las entidades en cuestión.

Se trata de amas de casa, taxistas, estudiantes, obreros, entre otros; quienes,

motivados por el deseo de escuchar sus informes en la radio y sentirse parte

del medio, reportan desde el choque de autos hasta la detención de criminales.

Sus historias invaden el Time Line del conductor estelar de la radio en su

cuenta de Twitter y si bien, salvo sus mínimas salvedades, los hipertextos que

genera “la poderosa red” resultan ser de interés público, gran parte de los

contenidos se arrojan sin cumplir con la norma de verificación o

corroboración, enfrentando las duras críticas de soltar datos falsos.

“La lógica de la información online es la de lanzar una noticia en bruto (en

ocasiones incluso aproximada) para después corregirla, modificarla o

enriquecerla de forma permanente y en cualquier momento”8, es decir la

información se está volviendo un Work in Progress.

Con tal de ganar la noticia (instantaneidad) y escuchar decir al conductor:

“..!Aquí se entera Primero!” poco le importa al comunicador poner en riesgo

su prestigio y que tuiteros diseñaran un Hashtag que lo tildó de mentiroso.

El modelo narrado en este texto, no exclusivo de una región mexicana,

muestra la forma en que a los ciudadanos caen en el engaño de que se les

8 Opcit. Ramonet. Página 15


brindan espacios para expresar su sentir, pues tomando lo dicho por Ramonet,

los medios se deslindan de cualquier error informativo.

“El receptor ve directamente y por tanto se auto informa, por ello no puede

hablar de mentiras porque se informó por su cuenta”.9 Mientras que para esa

clase de medios es un tema de “ganar-ganar”.

MÉXICO EL SEGUNDO PAÍS MÁS TWITTERO DE AMÉRICA

LATINA

El éxito que las redes sociales obtienen a la fecha en nuestro país,

especialmente Twitter, no es cosa de la casualidad, en mucho han contribuido

los medios élite, clasificados por Chomsky 10

, entre un sector de la población

para el que ya no tienen credibilidad los medios masivos tradicionales.

Apenas por debajo de Brasil, la República Mexicana se ubica en la segunda

posición del ranking de naciones más tuiteras, debido a que unos 11.7

millones de personas usan activamente la red social en cuestión.

9 Opcit. Ensayo. Pág 2.

10 Opcit. Chomsky. Sala de Prensa.


Lo anterior fue publicado el pasado 29 de septiembre por “Animal Político”

con base en un estudio que realizó la firma Global Web Index que en este

tema también le da al país el quinto sitio en el ranking mundial11

.

La pregunta que salta es ¿Por qué ha tenido tanto éxito Twitter en México?

Ávidos de contenidos verídicos, el sector de tuiteros compuesto en su mayoría

por jóvenes, académicos o personas con cierto grado de conocimientos,

encuentra una válvula de escape en la web como una forma alterna al control

que ejercen las televisoras y la forma más eficaz de hacerse escuchar.

Tal como sucede en todo el orbe mundial, en México la televisión es el medio

dominante12

, el que impone lo que es actual, la verdad o veracidad está en la

función de lo que ésta afirma aún cuando sea mentira.

El cúmulo de contenidos basura y la forma en que se oculta la información

adquirió un nuevo rostro: la saturación de espacios es la modalidad idónea

para censurar.

Con todo y que las redes sociales se encuentran plagadas de “rumores”, la

gente prefiere ir conociendo la realidad de los hechos comparando cada uno de

los mensajes hasta construir los escenarios pero no así el creer a una serie de

medios que narran parcialmente los sucesos.

11 “México es el Quinto País Más Tuitero del Mundo” Animal Político. 29 de septiembre de 2012.

http://www.animalpolitico.com/2012/09/mexico-es-el-quinto-pais-mas-tuitero-del-mundo/

12 Opcit. Ramonet


“El sistema funciona de la siguiente manera: si todos los medios de

comunicación afirman que algo es cierto, pues ¡es cierto!”13

.

Televisa es la que en concreto marca la agenda y lo inverosímil es que un

puñado de personas sean las que determinen la forma o el modo de lo que se

ofertará como contenidos noticiosos a más de 112 millones de mexicanos.

Lo que ocurre en México también se vislumbra en Estados Unidos, dicen

Rosenstiel y Kovach: “La mayor parte de los ciudadanos se informa a través

de los canales locales de televisión, un medio que la mayoría de las veces no

dedica ni un minuto a la gestión de gobierno”14

.

La falta de credibilidad y lo que pareciera una especie de rencor hacia los

conductores de la televisión mexicana, resultado del tratamiento a la cobertura

parcial informativa de las elecciones 2012, ha quedado de manifiesto en dos

hechos.

El primero de ellos originó una histeria colectiva a través de las redes sociales

con un rumor sobre la presencia del grupo criminal “Los Zetas” en la zona de

Iztapalapa y Ciudad Netzahualcóyotl (Neza) en la capital del país el 6 de

Septiembre de 2012.

13

Ibíd.

14 Opcit. Pág 35.


La ciudadanía agitada, tomó sus precauciones cerrando sus negocios, prefirió

dejarse llevar por el rumor y desechó por completo lo que dijeron los medios

tradicionales.

El otro caso se originó apenas este fin de semana, cuando jóvenes

identificados por algunos diarios nacionales como miembros del movimiento

“Yo soy 132” lanzaron un huevo a una conductora de Televisa, en el marco de

un Doctorado “Honoris Causa” que le otorgaba la Universidad de Veracruz.

“EL CUARTO PODER”

¿Por qué los ciudadanos ya no creen en la prensa tradicional? Las

manifestaciones antes descritas nos llevan a pensar que la gente siente por

completo un alejamiento de los medios hacia sus audiencias.

La idea es que ya no responden al interés colectivo, obedecen a los intereses

de mercado, a los políticos y a los suyos; se transformaron en los perros

guardianes del statu quo.

“A un gran número de ciudadanos les preocupa la nueva arrogancia de las

grandes industrias de la comunicación. Los medios dominantes dan prioridad

a sus intereses particulares en detrimento del interés público confunden

libertad de expresión y libertad de empresa”15

.

15 Opcit. Ramonet Pág 67


Antaño el periodismo cumplía con su deber de denunciar cualquier tipo de

violación u agravio a la población de parte de los poderosos, “ponía el dedo en

la llaga”, por ello la idea de “Cuarto Poder” era entendida como un

contrapeso lo que se traducía en pueblos democráticos.

Al respecto Kovach y Rosenstiel recuerdan que : “El propósito del periodismo

es proporcionar a los ciudadanos la información que necesitan para ser libres y

capaces de gobernarse a sí mismos”. Y añaden: “Los medios de Comunicación

actúan como un guardián, impiden que el ciudadano caiga en la complacencia

y ofrecen voz a los olvidados”.16

En la era digital ha quedado demostrado que no es mediante la saturación de

contenidos como las personas obtienen su libertad, tal como se imaginó en el

siglo XVIII cuando rezaba la frase de que “a mayor información- mayor

libertad”, ahora se sabe que a “mayor número de contenidos, de calidad fiables

y creíbles” se obtiene mayor libertad.

A la fecha se sabe que a los grandes grupos mediáticos únicamente les

preocupa mantener sus imperios económicos y conquistar nuevos mercados

“ni siquiera desean erigirse en cuarto poder.” 17

16

Opcit. Rosenstiel y Kovach. 24-25

17Opcit. Ramonet. pág 61.


“LA PRENSA TRADICIONAL ENTRE LAS CUERDAS”

La convulsión que trajo consigo el Internet, y en específico la que han

generado los medios digitales, reconfiguró el mercado de la información

periodística tradicional al punto de amenazar principalmente a los medios

impresos, plantea el periodista Omar Raúl18

.

El recorte masivo de personal llegó en 2010 al periódico de mayor circulación

del estado de Puebla, perteneciente a una cadena nacional, al menos 40

personas perdieron sus fuentes de trabajo y se estima que en todo el país este

corporativo nacional dio las gracias a casi mil personas19

.

El despido de personal no ha sido el único recorte que en este periódico se ha

ejecutado, el pago de horas extras al personal de redacción u otras áreas que

también vivió los mismos cambios.

Y aún cuando lideran el mercado local hasta hace dos meses pusieron interés

en cambiar su portal de internet así como subir con mayor frecuencia sus

contenidos Time Line en Twitter a fin de atraer la mirada de clientes

potenciales pues un punto a señalar es que su nicho fuerte o clientes reales son

adultos mayores o adultos de 50 años en adelante.

18 Opcit. Raúl.Pág 92

19 E-Consulta. Censura UNT Despidos Masivos en El Sol de Puebla. 28 de Abril de 2010. http://www.e-

consulta.com/index.php?option=com_content&task=view&id=50413&Itemid=268


“Hoy un periódico o revista en papel ya no sólo compite con sus rivales

acostumbrados”, afirma Omar Raúl.20

Pero una de las causas que han puesto entre las cuerdas a la prensa escrita con

la aparición de los hipertextos (audio-video y texto) no solo es la novedad que

ello genera sino la vaciedad de contenidos que en muchos periódicos de la

capital o los estados se puede vislumbrar y que ya no resultan de interés para

los ciudadanos.

“Menos del 15 por ciento de lo que los diarios publican interesan

verdaderamente a la mayoría de la gente”.21

Los diarios han dejado de contar historias, se opta por la frialdad de las

cifras y las notas periodísticas pero no así por el deseo de mejorar los

contenidos.

Bajo esa idea, Tomás Eloy Martínez, nos indica: “El periodismo nació para

contar historias y parte de ese impulso inicial que era su razón de ser y su

fundamento se ha perdido ahora”22

20 Opcit.Raúl Pág94

21 Opcit. Ramonet.pág132.

22 Martínez, Tomás Eloy. Periodismo y Narración : Desafíos para el Siglo XXI. Centro de Estudios de Medios.

17 de Junio de 2006. http://www.medios.org.ar/?p=665.


En un afán de hacer suya la inmediatez, los textos se publican al instante sin

tomar un momento para la verificación, el contraste pero sobre todo el

análisis.

“Cuando un diario se vende menos no es porque la televisión o el Internet le

han ganado de mano, sino porque el modo como los diarios dan la noticia es

menos atractivo”23

, considera, Tomás Eloy Martínez.

No se compara, ni se profundiza, porque la instantaneidad, en un afán por ser

los primeros en lanzar los datos, impiden tomarse unos minutos para verificar

ante el temor de que en unos segundos la información haya dejado de ser

actual.

“Un periodista ya no debería llamarse periodista, hoy en día debería llamarse

instantaneísta. Pero todavía no sabemos analizar al instante, por tanto no hay

análisis”, afirma Ramonet.24

Otro de los retos que implica un periodismo de calidad es la rigurosidad en el

manejo del lenguaje ya que el uso inadecuado del idioma y la pobreza del

vocabulario por parte de quienes laboran en los medios de comunicación es

una realidad.

Para quienes se desempeñan en el ámbito periodístico la lengua es la principal

herramienta de trabajo por ello no sirve de nada llevar al pie de la letra cada

23

Ibíd. Martínez.

24 Opcit. Ensayo.Ramonet pág 6


uno de los lineamientos de la investigación (de lo considerado como

noticioso) si no hay un uso correcto del lenguaje.

“El lenguaje del periodismo futuro no es una simple cuestión de oficio o una

cuestión estética es ante todo una solución ética”25

.

CONCLUSIONES

Hace unos días una reportera- oriunda del estado de Guerrero -cuestionaba a

quien esto escribe sobre cuáles eran los Retos del Periodismo del Siglo XXI y

si finalmente se cumpliría el vaticinio de que los periódicos desaparecerían.

Hoy creo que las respuestas son las siguientes:

1.- Los medios tradicionales no van a desaparecer, mucho menos los

periódicos, simplemente se modificarán y buscarán una forma de coexistir

sanamente con lo que el Internet ofrece.

2.- En los próximos años es casi un hecho que muchos periódicos cerrarán y

aquellos que se mantengan, a punta de golpes, habrán de entender que tienen

sus propias características que los hacen únicos; el periodismo de

investigación pero sobre todo el periodismo independiente.

3.- Que los medios deben regresar al origen y a su esencia. Al ser contrapeso

de los poderes políticos, financieros y económicos, luchando en pro de la

25 Opcit. Martínez.


sociedad a la cual se deben, erradicando vicios como la corrupción a fin de

generar los espacios que le den voz a los desprotegidos como en muchas

radios comunitarias o públicas se hacen.

Al parecer los medios mexicanos tienen una bocanada de respiro en cuanto a

la llegada de Internet pues en México de acuerdo con datos del Instituto

Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) señala en su reporte de 2011 que

apenas el 33.5 por ciento de la población son usuarios de Internet es decir

unos 37 millones 619 mil 377mexicanos y de los cuales unos 119 mil ingresan

en su escuela u trabajo o cibercafé.26

5.- Que aún cuando resulte utópico u idealista se torna necesaria la regulación

consensuada de los contenidos en las redes sociales pero en ello también se

requiere del compromiso de los periodistas en torno a verificar una

información antes de subirla al ciberespacio. Y si bien no faltará quien piense

que eso va en detrimento de la libertad de expresión, es necesario poner un

freno para no crear histerias colectivas como las del pasado reciente.

6.- Que los reporteros salgan de sus oficinas en busca de la notica, a sentir la

pasión de lo que es conocer y vivir lo que a la ciudadanía le aqueja que los

aditamentos tecnológicos le sirvan de apoyo al periodista pero no lo hagan su

esclavo.

26 Producción y Difusión Cultural . Usuarios de Internet por lugares de Acceso.

http://www.inegi.org.mx/sistemas/sisept/default.aspx?t=mcul43&c=26340&s=est.


7. – Finalmente, que el seguir una agenda no sea el corsé que limite la

capacidad de búsqueda y orientación, ofertar información responsable, seria y

que para el reportero represente un reto de indagación.

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