Upload
stuart-pelletier
View
108
Download
3
Embed Size (px)
Citation preview
Anne GRUSON CH ARRAS
LA REFORME 35 de la V2 et la BIOLOGIE
Anne GRUSON CH ARRAS
A – CIRCUIT DE LA BIOLOGIE
B – SYSTEME DE QUALITE : ES et BIOLOGIE
C – COMPLEMENTARITE :
Anne GRUSON CH ARRAS
A – CIRCUIT DE LA BIOLOGIE
B – SYSTEME DE QUALITE : ES et BIOLOGIE
C – COMPLEMENTARITE :
Anne GRUSON CH ARRAS
ServeurLaboratoire
Systèmeexpert
Biologiste Station production
DISPATCHING
SIL
Unité de SoinsServeurs
Laboratoire
Anne GRUSON CH ARRAS
Médecin reçoit le résultat
Médecin demande une analyse
Anne GRUSON CH ARRAS
Pré tri
Réception et contrôle
Transport au laboratoire
Marquage du PRV
PRV
Pré-
anal
ytiq
ue
exte
rne
Médecin reçoit le résultat
Médecin demande une analyse
Anne GRUSON CH ARRAS
05
CATALOGUE DES PROTOCOLESDE PRELEVEMENT PARAMETRE
PAR LE BIOLOGISTE
PRESCRIPTION CONNECTEE
05
05
Anne GRUSON CH ARRAS
Presc
riptio
n
connecté
e
Anne GRUSON CH ARRAS
UnitéUnitédedesoinssoins
ServeurServeuridentitéidentité
ServeurServeurRésultatsRésultats
PrescriptionsPrescriptionsVérificationredondance
Optimisationprescription
05
Anne GRUSON CH ARRAS
UnitéUnitédedesoinssoins
Serveuridentité
ServeurRésultats
Prescriptions
PlanningPrélévement
Anne GRUSON CH ARRAS
Tri « Aliquoter »
Vérification volume et index
Tri
Débouchage
CentrifugationPré
-ana
lytiq
ue
inte
rne
Pré tri
Réception et contrôle
Transport au laboratoire
Marquage du PRV
PRV
Pré-
anal
ytiq
ue
exte
rne
Médecin reçoit le résultat
Médecin demande une analyse
Anne GRUSON CH ARRAS
Robotique
AUTOMATE 1
AUTOMATE 2
AUTOMATE 3
1 : automates
3 : pré-analytique
DEBOUCHAGECENTRIFUGATION
2 : tri
TRI4 : avec aliquotage
ALIQUOTAGEDEBOUCHAGE
CENTRIFUGATION
REBOUCHAGESEROTHEQUE
SAL
5 : connexion automates
Anne GRUSON CH ARRAS
SIL SAL- Flux informatique- Evolutivité des logiciels
intégrité prélèvement traçabilité des prélèvements
traitement analyses routage repasses priorités urgences modification demandes dosages manuels sérothèque
GESTION
SIH
Prescription connectée
Anne GRUSON CH ARRAS
Temps analyse
Programmation
Check Qc
Calibration
Préparation réactifs
Ana
lyti
que
Tri« Aliquoter »
Vérification volume et indexY
Tri
Débouchage
CentrifugationPr
é-an
alyt
ique
inte
rne
Pré tri
Réception et contrôle
Transport au laboratoire
Marquage du PRV
PRV
Pré-
anal
ytiq
ue
exte
rne
Médecin reçoit le résultat
Médecin demande une analyse
Anne GRUSON CH ARRAS
ServeurLaboratoire
Systèmeexpert
BiologisteStation production (x)
Station production (x)
DISPATCHINGSIL
Unité de Soins
ServeursServeurs
Biologie délocaliséeLaboratoire
Anne GRUSON CH ARRAS
ServeurLaboratoire
Systèmeexpert
BiologisteStation production (x)
Station production (x)
DISPATCHINGSIL
Unité de SoinsServeursServeurs
?MAITRISE
Laboratoire
Anne GRUSON CH ARRAS
ServeurLaboratoire
Systèmeexpert
BiologisteStation production (x)
Station production (x)
DISPATCHINGSIL
Unité de Soins
ServeursServeurs
Station de contrôle
Laboratoire
Anne GRUSON CH ARRAS
Temps analyse
Programmation
Check Qc
Calibration
Préparation réactifs
An
alyt
iqu
e
Tri« Aliquoter »
Vérification volume et index
Tri
Débouchage
CentrifugationPr
é-an
alyt
ique
inte
rne
Pré tri
Réception et contrôle
Transport au laboratoire
Marquage du PRV
PRV
Pré-
anal
ytiq
ue
exte
rneVérification
Delta Check
Stockage échantillon
Validationbiologique
Post
-ana
lytiq
ue
Médecin reçoit le résultat
Médecin demande une analyse
Anne GRUSON CH ARRAS
Expertisedes Résultats
Transmission unité de soins
Unité de Soins
Laboratoire
SILSCSIL
ValidationBiotechnique
Biologiste
ValidationBiologique
Propositioninterprétation clinique
Anne GRUSON CH ARRAS
UnitéUnitédedesoinssoins
Serveuridentité
ServeurRésultats
Prescriptions
CPSTRACABILITETRACABILITE
DATE ET HEURE MISE A DISPOSITION DES RESULTATS PAR LE LABORATOIRE
DATE ET HEURE CONSULTATION DESRESULTATS . PAR QUI ?
DATE ET HEURE IMPRESSION DESRESULTATS. PAR QUI?
TRANSMISSION DE LATRACABILITE AU LABORATOIRE
Anne GRUSON CH ARRAS
PRESENTATION ELABOREEEN PARTENARIAT AVEC LE
BIOLOGISTE
05
Anne GRUSON CH ARRAS
SIL
ServeurServeuridentitéidentité
Confidentialité
mots de passe hiérarchisésconfidentialité inter-servicescryptage des données
CONFIDENTIALITE
informatique (prévision procédures dégradées)transmission des résultats (alarmes si erreur transmission)
SECURITE
TRACABILITE trace des différentes actions identification des différents acteurs intégration dans les archives
Anne GRUSON CH ARRAS
A – CIRCUIT DE LA BIOLOGIE
B – SYSTEME DE QUALITE : ES et BIOLOGIE
C – COMPLEMENTARITE :
Anne GRUSON CH ARRAS
V 1 E.S.
Dossier SI Hygiène SécuritéPatient Risques Vigilances
Préanalytiq
ue
Postanalytique
Laboratoire de Biologie Médicale
Anne GRUSON CH ARRAS
Ana
lyti
que
Pré-
anal
ytiq
ue
inte
rne
Pré-
anal
ytiq
ue
exte
rne
Post
anal
ytiq
ue
Médecin reçoit le résultat
Médecin demande une analyse
Anne GRUSON CH ARRAS
OPC – Référence 10Les Professionnels des laboratoires et les secteurs d’activité cliniques déterminent en commun leurs règles de fonctionnement
Prescription de prélèvement, d’acheminementCommunication des résultatsRenseignements cliniquesDélais de transmissionAnalyser l’utilisation
V1 E.S.
Laboratoire de Biologie Médicale
Préanalytiq
ue
Postanalytique
Anne GRUSON CH ARRAS
V 2 HAS
Préanalytiq
ue
Postanalytique
Laboratoire de Biologie Médicale
Chapitre 3 : Prise en charge du Patient
Ref. 35 :Le fonctionnement des secteurs médico-techniques à visée diagnostique : concertation avec les secteurs d’activité
- Prescription complémentaire- Objectif demande- Règles : . Réalisation
. Communication . Délais . Si convention
ESLABM
Anne GRUSON CH ARRAS
V 2 HAS
Préanalytiq
ue
Postanalytique
Laboratoire de Biologie Médicale
Chapitre 4 : Evaluation des pratiques professionnelles
Ref.44 : --- labo --- radio
--- explorations fonctionnellesEvaluation de la pertinence des examens de laboratoire
Ref.45 : Evaluation des risques liés aux secteurs médico-techniquesIdentification des actes, processus, pratiques à risqueEvaluation des conditions de sécurité
Anne GRUSON CH ARRAS
V 2 HAS
Préanalytiq
ue
Postanalytique
Laboratoire de Biologie Médicale
Chapitre 1 : Politique et qualité du management
Chapitres 2 et 4 :* Processus – Supports et ressources
transversales* Evaluations et dynamiques
d’amélioration :- Ressources humaines- Approvisionnements- Management de la qualité- Gestion des risques- Système d’Information
Anne GRUSON CH ARRAS
2 - SYSTEME QUALITE en BIOLOGIE
L.A.B.M.
E.S.
Complémentarité
Anne GRUSON CH ARRAS
Anne GRUSON CH ARRAS
V 1 E.S.
Préanalytiq
ue
Postanalytique
G.B.E.A.(L.A.B.M.)
Décret 93-354 du 15 mars 1993Arrêté du 2 novembre 1994
Arrêté du 25 novembre 1999
V 2 HAS
Anne GRUSON CH ARRAS
V 2 E.S.
Préanalytiq
ue
Postanalyti
que
REFERENTIELSISO/CEI 17025
(mai 2000)ISO 15185
(2003)
Anne GRUSON CH ARRAS
REFERENTIELS
2 - Prescriptionstechniques
- Personnel- Locaux et environnement- Matériels- Procédures pré
analytique post
- Compte rendu résultats
1 - Prescriptions relatives au système de management
Anne GRUSON CH ARRAS
REFERENTIELS
1 - Prescriptions relatives au système de management
2 - Prescriptionstechniques
Anne GRUSON CH ARRAS
DirectionR.A.Q.
M.A.Q.
Politique
Management et assurance
Description
S.Q.
Procédures
Structure documentation
personnel concernéPLAN
Diffusion
ORGANISATION ET MANAGEMENT DE LA QUALITEA
Anne GRUSON CH ARRAS
B MAITRISE DU MANAGEMENT DE LA QUALITE
POLITIQUE -PROCEDURESS.M.Q.
Non-conformités
Enregistrements(traçabilité)
Auditsinternes
Actionscorrectives
Actionspréventives
Pré analytiquepost Consultation
traitementréclamations
Services externeset approvisionnement
REVUE DE DIRECTION
Anne GRUSON CH ARRAS
PatientPrescripteur
Analytique
S q Ethique
dynamique
Fournisseurs Economique
Anne GRUSON CH ARRAS
DEMARCHES QUALITES VOLONTAIRES
Accréditation NF EN ISO 15189
« Laboratoire d’Analyses de Biologie Médicale – Exigence particulière concernant la qualité et la compétence »
Fondée sur la norme ISO/CEI 17025 (1999) et ISO 9001 version 2000 – Reprise par l’AFNOR et le CEN
Application depuis le 1er septembre 2003 (AFNOR) concerne les activités d’analyse de Biologie Médicale exclusivement : analyses à partir de prélèvements humains
Anne GRUSON CH ARRAS
DEMARCHES QUALITES VOLONTAIRES
Accréditation : Comparaison NF EN ISO/CEI 17025 et ISO 15189
2 normes très proches (ISO 15189 fondée sur ISO/CEI 17025)
2 parties : Qualité et Technique
« Système » qualité remplacé par « système de management de la qualité »
15189 : Exigence sur sécurité du personnel et prestations de conseils
Anne GRUSON CH ARRAS
DEMARCHES QUALITES VOLONTAIRES
Accréditation : Comparaison NF EN ISO/CEI 17025 et ISO 15189
15189 : Plus exigeante les phases pré-et post-analytiques (-liberté)
15189 : Reprend des annexes informatiques et apporte une notion d’éthique
Les exigences techniques de l’ISO/CEI 17025 se retrouvent dans l’ISO 15189
Validation des méthodes – Métrologie – CQI, CQE,…. – Incertitude de mesure
Anne GRUSON CH ARRAS
Contrôleréglementa
ire
NormeISO
9001:2000
Management(SAQ) +
Compétencestechniques
Management qualité (SAQ)
A Q
NormeISO 15189
(ISO/CEI 17025)
GBEA Guide
LABM
Accréditation
Certification
InclusEvolution 2000 des
Iso 9000
Anne GRUSON CH ARRAS
A – CIRCUIT DE LA BIOLOGIE
B – SYSTEME DE QUALITE : ES et BIOLOGIE
C – COMPLEMENTARITE :
Anne GRUSON CH ARRAS
H.A.S.
E.S. LABM
Public Privé
V2
GBEA
BIOQUALITEDEMARCHE QUALITE
COFRACISO 15189ISO/CEI 17025