Annual Report 2014

Creare valore nel tempo: questo è lo spirito che ogni giorno muove Cefla verso il futuro, attraverso l’innovazione di prodotto e l’evoluzione dei processi, dando l’indirizzo strategico alle Business Unit. “We are Cefla” è l’ispirazione della nostra visione: essere una grande azienda, unita e solida, che crea valore per le generazioni future.

Create value over time: this is the spirit that drives Cefla daily towards the future, through product innovation and process evolutions, giving strategic direction to the Business Units. “We Are Cefla” is the inspiration behind our vision: to be a great company, united and solid, that creates value for future generations.

Nata a Imola nel 1932 come Società Cooperativa specializzata in impianti elettrici e termoidraulici, oggi Cefla è una realtà multibusiness consolidata a livello internazionale, con sedi produttive in Europa, Cina, Russia e USA. Conta più di 1.800 dipendenti, 22 sedi nel mondo di cui 13 stabilimenti produttivi.

Tutto questo è stato possibile perché, da sempre, Cefla innova e si rinnova: investe su nuovi prodotti e nuovi progetti, e modifica sé stessa per modellarsi sui cambiamenti del contesto e del mercato, proponendo soluzioni

innovative che migliorano la nostra vita. Cefla, con i suoi soci, i suoi dipendenti e gli stakeholders, è profondamente radicata nel territorio, di cui rappresenta un’eccellenza, e allo stesso tempo supera i confini nazionali coltivando il proprio progetto di sviluppo, con la convinzione che si possa crescere attraverso la comprensione della cultura degli altri Paesi, in tutto il mondo.

Finishing Solutions, Medical Solutions, Plant Solutions e Shopfitting Solutions, le quattro Business Unit (in seguito denominate B.U.), mettono insieme competenze

e capacità per il raggiungimento degli obiettivi nei rispettivi contesti, unite da un progetto comune in cui reti di relazioni e talenti si integrano e sostengono reciprocamente. A fine 2014 è inoltre nata Cefla International, una nuova area strategica d’affari (A.S.A.) che coordina e gestisce le sedi produttive estere, con l’obiettivo di penetrare i nuovi mercati con un approccio localizzato.

Questa è la forza del fare insieme: un’eredi- tà preziosa, un testimone da passare ad ogni nuova generazione.

Founded in Imola in 1932 as a cooperative company specialising in electrical and thermohydraulic systems, today Cefla is a multi-business, internationally consolidated company with production sites in Europe, China, Russia and the U.S.A. It has more than 1,800 employees working in 22 different locations around the world, of which 13 are engaged in production.

All this was made possible because Cefla has kept innovating and renewing itself: it invests in new products and new projects, and changes itself in response to business contexts and market changes,

coming up with innovative solutions that improve our lives. Cefla – with its shareholders, employees and stakeholders – is deeply rooted in its territory, where it stands for excellence, while at the same time it reaches beyond national borders pursuing its long-term development plan with determination, convinced that it can grow through the understanding of the cultures of other countries all around the world.

Finishing Solutions, Medical Solutions, Plant Solutions and Shopfitting Solutions: the four Business Units (or B.U.s) bring together expertise and capabilities to

achieve set objectives in their respective business contexts, all parts of a joint project where networks of relationships and talents complement and support each other. Then in 2014 a new Strategic Business Area (S.B.A.), named Cefla International, was established in order to coordinate and manage foreign production sites with the goal of penetrating new markets by adopting a localised approach.

This is the strength in working together: a precious heritage to be passed from one generation to the next.

LA FORZA DEL FARE INSIEME

THE POWER OF WORKING TOGETHER

3

5

TABLE OF CONTENTS

MISSION 01

EDITORIALS 04

01 KEY FIGURES 12

02 GOVERNANCE 16

03 INNOVATION 28

04 BUSINESS UNITS 30

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Creare valore nel tempo è infatti la mission della nostra azienda, che ha avviato una fase di riorganizzazione per fornire ancor più strumenti al nostro “lavorare insieme” e creare nuove opportunità di business, anche con l’apertura a nuovi mercati. È Cefla 2.0, un’azienda in cui tutti – Consiglio di Amministrazione, Dirigenza e Base sociale, insieme alle molteplici professionalità che operano a diversi livelli – concorrono affinché la nostra Cooperativa continui a rappresentare un’eccellenza del territorio e del Paese, come è sempre stato fin dalla fondazione, 83 anni fa. In questo nuovo contesto, innovare e riorganizzare i processi diventa una scelta strategica importante: significa mettersi in discussione per evitare che il successo del passato possa diventare un ostacolo nel futuro, impedendoci di cogliere la necessità del cambiamento come un'opportunità. Il 2014 ha rappresentato, per l’economia italiana, il terzo anno consecutivo di recessione: malgrado questo, Cefla segna un buon risultato, con un fatturato che supera i 400 milioni di euro. Un risultato reso possibile dalle nostre persone, con le loro professionalità, e dalla natura stessa della nostra Cooperativa, un’azienda multibusiness in cui le difficoltà di un settore possono essere compensate dalle buone performance di un altro.La grande commessa di Expo Milano 2015, che ha inciso notevolmente sul bilancio, ha visto impegnate due delle nostre Business Unit, dimostrandosi un’ottima occasione per cogliere i frutti della nostra capacità di lavorare insieme. Aver preso parte ai cantieri di Expo è anche una riprova

delle alte prestazioni che possiamo garantire grazie alla nostra decennale esperienza e alla nostra propensione verso gli standard più elevati. Cefla è, di fatto, una delle realtà italiane più significative dei settori industriale ed ingegneristico. Non solo. Già oggi Cefla opera con successo a livello internazionale, con 22 sedi nel mondo.Per il futuro, con una posizione consolidata in Italia e in Europa, puntiamo sempre più verso i nuovi mercati in un’ottica globale. A questo scopo è stata creata Cefla International, con l’obiettivo strategico di aumentare i volumi di produzione e quindi il fatturato. Non perdiamo, tuttavia, il legame con il nostro territorio, al quale offriamo sempre il valore aggiunto delle nostre competenze e della solidità della nostra azienda. Ne è un esempio l’acquisizione, sempre nel 2014, di Filomarket: un’operazione che ha permesso a Cefla di ampliare la gamma dei prodotti offerti e che – allo stesso tempo – ha ammortizzato le ricadute della crisi in cui versava questa importante realtà industriale imolese.Il 2015 si è aperto dunque all’insegna di nuove sfide e con un budget in controtendenza rispetto al passato e rispetto alla generale stagnazione del contesto economico italiano. Cefla investirà infatti in nuovi prodotti, in Information Technology e logistica per sviluppare e ottimizzare i processi, e sul potenziamento del polo produttivo di Imola.In conclusione, il Consiglio di Amministrazione vuole ringraziare tutte le persone, i soci, i dipendenti, i fornitori e i clienti, che rappresentano la grande forza di Cefla e che hanno determinato i buoni risultati conseguiti.

Il Consiglio di Amministrazione

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ll Consiglio di Amministrazione Cefla. Da sinistra a destra:Luciano Poggi, Consigliere; Claudio Fedrigo, Vice Presidente; Gianmaria Balducci, Presidente; Nevio Pelliconi, Consigliere; Fabio Pasini, Consigliere.

L’Annual Report 2014, pubblicato dopo quasi 10 anni dall’ultimo, rende conto di un anno cruciale per la nostra Cooperativa. Un anno di cambiamenti e di successi che testimoniano la capacità di Cefla di adattarsi ai mutamenti del mercato e del contesto socio-economico, con lo sguardo sempre puntato sul futuro.

The 2014 Annual Report, published almost 10 years after the

last annual report, covers a crucial year for our cooperative.

It was a year of changes and successes that

demonstrated Cefla’s ability to adapt to market shifts

and to socio-economic changes, while staying

focused on the future.

CREIAMO VALORE NEL TEMPO

WE CREATE VALUE OVER TIME

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Cefla Board of Directors.Left to right:Luciano Poggi, MOB; Claudio Fedrigo, Vice President;

Gianmaria Balducci, President; Nevio Pelliconi, MOB; Fabio Pasini, MOB.

Creating value over time is in fact our company’s mission; we launched a reorganisation process in order to offer even more tools to our “working together” teams and to create new business opportunities, also venturing into new markets.

We call it Cefla 2.0, a company where everybody – the Board of Directors, Management and shareholders base, along with many professionals working at various levels – contribute to make our cooperative continually stand for excellence locally and nationally, as it has always done since its foundation, 83 years ago. In this new context, innovation and reorganisation have become important strategic choices, agreeing to question our operation model in order to prevent that the success of the past becomes an obstacle in the future, hindering us from recognising the need for change as an opportunity.

For the Italian economy, 2014 was the third consecutive year of recession. Nevertheless, Cefla had a good year, with revenues topping 400 million euro. This was made possible thanks to our people, with their professionalism,and

to the very nature of our cooperative, a multi-business company in which the difficulties in one sector can be offset by a good performance in another.The big job for Expo Milan 2015, which had a considerable effect on the company’s balance sheet, involved two of our Business Units and proved an excellent opportunity to reap the benefits of our ability to work together. Taking part in the construction work for Expo is also proof of the high performance that we can guarantee thanks to our decades-long experience and our insistence on the use of the highest standards. Cefla is indeed one of the leading Italian industrial and engineering companies.But there is more. Cefla is already successfully operating internationally, with 22 offices around the world.

With our position in Italy and Europe already consolidated, we are now increasingly oriented towards new global markets. For this purpose the new Cefla International was established, with the strategic goal of increasing production volumes and, consequently, revenues. We do not neglect, however, our

ties with the local territory, where we continue to offer the added value of our company’s expertise and solidity. One example is the acquisition, during 2014, of Filomarket: an operation that allowed Cefla to expand its range of products and, at the same time, to cushion the fallout from the crisis that had beset this important industrial company of Imola.

2015 opened then as a year of new challenges and with a budget that goes against the trend of the past years and of the general stagnation of the Italian economy. Cefla will invest, in fact, in new products, in information technology and logistics in order to develop and optimise processes, and in strengthening the Imola production centre. In conclusion, the Board of Directors would like to thank all the people, shareholders, employees, suppliers and customers who represent the great strength of Cefla and are responsible for the company’s success.

The Board of Directors

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Un’azienda, nel corso della sua vita, può trovarsi ad affrontare fasi particolarmente intense: momenti di transizione, in cui si tirano le somme sulle scelte e sui percorsi intrapresi fino a quel momento, e si inizia a tracciarne di nuovi. Questo è ciò che sta accadendo a Cefla, oggi.

A company, during its lifetime, may encounter particularly intense periods: moments of transition when one looks back at choices made and roads taken in the past up to that moment, and then starts planning new ones. This is what is happening at Cefla today.

IL FUTURO DI CEFLA

THE FUTURE OF CEFLA

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Eros Nanni, CEO Cefla

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With the publication of the 2014 Annual Report we wish to focus on our company, its identity, its unique and distinct qualities, and outline future scenarios, starting with the profound changes we have introduced. Cefla changes, and it does so because change is part of its nature.

Thanks to this inherent drive, Cefla has always kept up with the times, often being ahead of them.The engine of growth and change in our company, strongly promoted and supported also by the Board of Directors, is now innovation: we talk about technological innovation and product innovation, but also about process innovation, that is change in corporate culture, organisation and management. It is essential to create an environment in which innovation is promoted and encouraged, in which people can feel inspired.

Con la pubblicazione dell’Annual Report 2014 vogliamo concentrare l’attenzione sulla nostra azienda – la sua identità, le sue peculiarità – e delineare gli scenari futuri a partire dai profondi mutamenti che abbiamo avviato.Cefla cambia, e lo fa perché il cambiamento è parte della sua stessa natura.

Grazie a questa spinta, Cefla è riuscita sempre a mantenersi al passo con i tempi, e spesso ad anticiparli.Il motore della crescita e del cambiamento nella nostra azienda, fortemente voluto e sostenuto anche dal Consiglio di Amministrazione, diventa oggi l’innovazione: parliamo di innovazione tecnologica e di prodotto ma ci riferiamo anche all’innovazione di processo, quindi anche al cambiamento della cultura, dell’organizzazione e della modalità di gestione dell’azienda. È fondamentale creare un contesto in cui promuovere e incoraggiare l’innovazione, in cui le persone possano trovare ispirazione.

“When people with technical know-how meet people with market vision the result is product, process and organisational innovation.” For months we have been pursuing a process of reorganisation: indeed we are convinced that a certain model, functional and efficient in a given context, may be less than optimal in dealing with economic changes and market shifts. That’s why we are working on increasing synergy among our Business Units, entrusting the Corporate Area with the task of facilitating this integration, promoting change and, at the same time, seeking new business opportunities and new markets.

The new organisational structure, which we will describe in detail later, is meant to promote the strength in working together and introduces important new elements, some already in place, others in preparation at the time of publication of this Annual Report: strengthening the Corporate Area allowing it to perform strategic functions and not just service functions; establishing a “Corporate Innovation & Business Development” Area that will create an adequate

“Quando le persone con il know-how tecnico incontrano le persone con la visione del mercato, queste, insieme, creano innovazione di prodotto, di processo e di organizzazione.”

Da mesi siamo impegnati in un percorso di riorganizzazione delle nostre strutture: siamo infatti convinti che un modello, funzionale ed efficiente in un determinato contesto, possa risultare non ottimale al sopraggiungere di cambiamenti economici e mutamenti di mercato. Ecco perché stiamo lavorando a una sempre maggiore integrazione tra le nostre Business Unit, affidando all’area Corporate il compito di favorire questa integrazione, promuovere il cambiamento e, allo stesso tempo, ricercare nuovi business e nuovi mercati.

La nuova struttura aziendale, di cui parleremo più in dettaglio, vuole valorizzare la forza del fare insieme e vede importanti novità, alcune già in essere, altre in fase di costituzione al momento della pubblicazione di questo Annual Report: il rafforzamento dell’area Corporate, con funzioni di indirizzo strategico e non più solo di servizio; la costituzione di un’area “Corporate Innovation & Business Development”

environment for starting a structured process of continuing innovation and creativity; creating a team of Process Knowledge Integrators to lead the integration among the Business Units; launching the S.B.A. Cefla International, with the strategic objective of conquering new markets, starting from such strategic areas as China, Russia and the United States.

In 2014 we abandoned the divisional organisational model and consequently harmonised diversities that had characterised us in the past. A new Cefla vision has been given shape, where all make up a single group, where each of us, with his or her distinct qualities, represents a great value and an element of strength for the company.

In the face of these changes, all of us – all the people who contribute to Cefla’s growth day after day – should learn to recognise the power that comes from combining our forces and skills, our abilities to come up with new ideas and to innovate. We hope that all of us together can share the new path we embarked upon, continuing to work with the spirit expressed by our vision, WEARECEFLA.

Eros NanniCEO Cefla

con lo scopo di creare il giusto contesto per attivare un processo strutturato di creatività e di innovazione continua; la creazione di un team di Process Knowledge Integrators, per guidare l’integrazione tra le Business Unit; la nascita dell’A.S.A. Cefla International, con l’obiettivo strategico di conquistare nuove quote di mercato, a partire da aree strategiche come la Cina, la Russia e gli USA.

Nel 2014 abbiamo abbandonato il modello divisionale e con l’occasione abbiamo armonizzato le distinzioni che nel passato ci hanno caratterizzato. È maturata una nuova visione di Cefla, che ci vede tutti parte di un’unica azienda, dove ciascuno di noi, con le proprie peculiarità, rappresenta un valore grande e un punto di forza per l’impresa.

A fronte di questi cambiamenti, tutti noi – tutte le persone che contribuiscono alla crescita di Cefla, giorno dopo giorno – dobbiamo essere sempre più consapevoli della forza che deriva dall’unione delle nostre competenze, delle nostre capacità di ideare e di innovare.Ci auguriamo che, tutti insieme, possiamo condividere il nuovo percorso che abbiamo iniziato, continuando a lavorare con lo spirito espresso dalla nostra vision, WEARECEFLA.

Eros NanniDirettore Generale Cefla

KEY 2014 FIGURES AND MACRO-ECONOMIC SCENARIOS FOR 2015

1.1 2014 Consolidated Financial Statements: a year of successes

01

The 2014 financial statement shows a strong increase in revenues compared to 2013, with a production value amounting to 419 million euro, a 16% increase. The net asset value exceeds 214 million and net income is 9.7 million. These results reward the choice to pursue structural innovation and strategic reorganisation, as well as the continuing drive to introduce new products and new processes. This drive is demonstrated by investments in research and development,

which exceeded 6 million euro by the 13 patents registered and 6 design and model patent applications filed during 2014.The most important project was that of Expo, started in 2013 and completed in early 2015, which involved the Corporate Area and two Business Units, Plant Solutions and Shopfitting Solutions. Cefla worked on an area of over 32,000 sq. m., with a total value of 30 million euro.

KEY FIGURES 2014 E SCENARIMACROECONOMICI PER IL 2015

1.1 Bilancio consolidato 2014: un anno di successi

01

Il Bilancio 2014 mostra un incremento di fatturato molto importante rispetto al 2013, con un valore della produzione di 419 milioni di euro che corrisponde a un incremento del 16%. Il patrimonio netto supera i 214 milioni e l’utile netto è di 9,7 milioni.Questi risultati premiano sia le scelte di innovazione strutturale e riorganizzazione strategica, sia la propensione costante all’implementazione di nuovi prodotti e processi. Una propensione testimoniata da investimenti in ricerca e sviluppo

che hanno superato i 6 milioni di euro, dai 13 brevetti registrati e dai 6 disegni e modelli depositati nell’arco del 2014.Il progetto di maggior rilievo è stato il cantiere di Expo, aperto nel 2013 e chiuso a inizio 2015, che ha visto il coinvolgimento del Corporate e delle Business Unit Plant Solutions e Shopfitting Solutions. Cefla è intervenuta su un’area di oltre 32.000 mq, per un valore complessivo di 30 milioni di euro.

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Analisi stato patrimoniale consolidato / Consolidated assets status analysis

Capitale immobilizzato netto Capitale circolante netto Patrimonio netto Posizione finanziaria nettaNet fixed capital Net working capital Net assets Net financial position

2011 179.065 M €||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2012 175.459 M €||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2013 176.584 M €||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2014 176.190 M €||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2011 77.754 M € (21,6%)||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2012 45.833 M € (13,4%) ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2013 38.346 M € (10,6%)||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2014 28.077 M € (6,7%)||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2011 207.759 M € ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2012 211.303 M € ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2013 211.326 M € ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2014 214.355 M € |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2011 – 49.060 M €||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2012 – 9.989 M € ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2013 – 3.605 M € ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2014 10.088 M €||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

Conto economico consolidato / Consolidated financial statement

2011 359.384 M € (12,1%)||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2012 343.079 M € (-4,5%)||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2013 361.368 M € (5,3%)||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2014 418.950 M € (15,9%)||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2011 24.534 M €||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2012 19.621 M € ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2013 27.021 M €||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2014 37.415 M €||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2011 9.254 M €||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2012 6.163 M € ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2013 11.927 M €||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2014 19.240 M €||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2011 2.031 M €||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2012 4.323 M € ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2013 4.650 M €||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

2014 9.699 M €||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

Valore della produzione Ebitda Ebit Risultato nettoProduction Value EBITDA EBIT Net result

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1.22015: a year of growth and changes

1.2Un 2015 di crescita e cambiamenti

Cefla ha aperto il 2015 con un approccio mirato allo sviluppo e all’innovazione, che comprende un piano di investimenti di 22 milioni di euro destinati a:

• razionalizzare e dare nuovi impulsi ai siti produttivi, in Italia e all’estero;

• ampliare e innovare la gamma di prodotti e di servizi offerti da tutte le Business Unit;

• sviluppare nuovi modelli organizzativi e relativi processi operativi, anche con implementazioni nel campo dell’IT;

• ampliare il business, anche con l’apertura di nuove filiali in particolare nei mercati strategici per lo sviluppo all’estero, come Stati Uniti e Cina.

Gli strumenti con i quali Cefla intende perseguire i suoi obiettivi sono Cefla International e l’Area Corporate Innovation & Business Development, introdotti nel 2015 allo scopo di guidare la crescita e l’innovazione.

Cefla International, in particolare, si occuperà dei mercati esteri, per cogliere appieno i potenziali di crescita di Paesi in cui Cefla è presente con siti produttivi ma non ha ancora posizioni di leadership. Il budget 2015 è stato predisposto sulla base di un’analisi dei trend macroeconomici delle principali aree di mercato in cui operano le B.U.

Cefla guarda con particolare interesse alla forte ripresa dell’economia negli USA, dove è già presente con Finishing Solutions e Medical Solutions, per le quali si prevede un aumento di fatturato. Anche l’economia cinese, con una crescita intorno al 7%, appare favorevole per investimenti che conducano a un rafforzamento della presenza di Cefla in Estremo Oriente. Meno positive sono le prospettive in Russia, per via del calo del prezzo del petrolio e le sanzioni dovute alla crisi in Ucraina.

Anche per l’Italia, vista la continua stagnazione, non si prevedono aumenti di fatturato.Nel complesso, il budget presenta un sostanziale “cambio di marcia” rispetto agli anni precedenti: non è più mirato al recupero dei volumi di fatturato e alla riduzione dei costi, ma spinge invece sullo sviluppo di nuove tecnologie, la riorganizzazione e la crescita di Cefla.

Cefla started the year 2015 focusing on development and innovation, with a 22 million euro investment plan that calls for:

• streamlining and boosting production sites in Italy and abroad;

• innovating and expanding the range of products and of services offered by all Business Units;

• developing new organisational models and related operational processes, including IT implementations;

• expanding the business, also by establishing new branches, especially in strategic markets, in order to boost growth abroad in such markets as the U.S. and China.

The “instruments” Cefla intends to use while pursuing these objectives are Cefla International and the Corporate Innovation & Business Development Area, introduced in 2015 in order to drive growth and innovation.

Cefla International, in particular, will oversee foreign markets, to reap the growth potential in countries where Cefla has been operating production sites but has not yet earned a leadership position. The 2015 budget was prepared after having analysed macroeconomic trends in the main markets where the B.U.s operate.

Cefla observed with great interest the strong economic recovery in the U.S., where it is already present with Finishing Solutions and Medical Solutions, whose revenues are expected to grow. The Chinese economy as well, with a 7% growth, appears to favour investments, which will lead to strengthening Cefla’s operations in the Far East. Less positive is the outlook in Russia, due to the drop in oil prices and the sanctions imposed following the Ukraine crisis.

Also in Italy, in light of the continuing stagnation, no increase in revenues is foreseeable. Overall, the budget reflects a complete change of gears considering the previous years: it is no longer aimed at the recovery of sales volumes and at cost reduction, but promotes development of new technologies and Cefla’s reorganisation and growth.

CEFLA 2.0: A NEW GOVERNANCE FOR DEALING WITH THE FUTURE

Questo processo di rinnovamento è avvenuto anche grazie al sostegno ed all’apporto dell’area Risorse Umane, che ha contribuito in maniera decisiva all’armonizzazione della struttura organizzativa. La nuova soluzione concettuale adottata ha l’obiettivo di valorizzare tutte le sinergie percorribili, evidenziando le omogeneità e le interdipendenze tra le Business Unit, razionalizzando i costi del funzionamento organizzativo e ponendo l’enfasi sul patrimonio

di know-how specialistico, che costituisce il vero valore riconosciuto dal cliente. Questo nuovo modello parte dalla “cultura”, quindi dall’insieme di valori, conoscenze implicite ed esplicite, esperienze che caratterizzano nel profondo l’organizzazione e che costituiscono un elemento di forza ed integrazione. Da ciò, con un approccio basato sulla condivisione e sull’allineamento, si declinano le strategie innovative di prodotto e di processo.

2014 was a year of consolidation of major structural changes, started in 2012 and intended to take advantage of Cefla’s true strength: a multi-business company that acts as a single entity. We call it Cefla 2.0, a project of corporate reorganisation that has already produced important results in terms of streamlining and optimising resources and processes.

Following an analysis carried out in previous years, Cefla has decided to outgrow its historical “pure” divisional model and adopt a more integrated and dynamic structure which streamlines transversal processes by adapting the organisation to the complexity of the general environmental context and the various business contexts.This renewal process took place also thanks to the support and

encouragement of Human Resources, which has contributed significantly to the harmonisation of the organisational structure.The objective of the newly adopted concept was to promote all the viable synergies, stressing the homogeneity and interdependence of the Business Units, cutting organisational operating costs and emphasising the wealth of specialised know-how, which is the one value clients appreciate the most. This new model is founded on “culture”, that is the set of values, implicit and explicit knowledge as well as experience by which the organisation is judged and that form its elements of strength and integration. From there, and with an approach based on sharing and business alignment, grow the innovative product and process strategies.

Cost Control

Legal Affairs

ICT

Human Resources

Corporate Innovation & Business Development

H.S.E. Health,Safety, Environment

Cefla Europe Cefla International

Corporate Communication

Quality System

Finance & Administration

CEO

China USARussiaFinishingSolutions

MedicalSolutions

PlantSolutions

ShopfittingSolutions

Order Management

Operations

Service

Product Development

Process KnowledgeIntegrators

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02Nuovo modello organizzativoNew organisation model

Il 2014 è stato un anno di consolidamento di importanti cambiamenti strutturali iniziati nel 2012, tesi a valorizzare la vera forza di Cefla: una realtà multibusiness che agisce come un corpo unico.È Cefla 2.0, un progetto di riorganizzazione aziendale che ha già prodotto importanti risultati in termini di razionalizzazione e ottimizzazione delle risorse e dei processi.

A seguito di un’analisi effettuata nel corso degli anni precedenti, Cefla ha deciso di evolvere il proprio storico Modello Organizzativo divisionale “puro” in una struttura più integrata e dinamica, che razionalizzasse i processi trasversali adeguando l’organizzazione alla complessità del contesto ambientale generale e dei vari business.

CEFLA 2.0: UNA NUOVA GOVERNANCE PER AFFRONTARE IL FUTURO02

20 21

The changes are introduced mainly by following a number of guidelines.The Corporate Area takes on the strong and central role of setting the strategic course, of coordinating and controlling the Business Units, transferring to the centre functions that will no longer operate as services, responding to peripheral and varied requests by the “divisions”, but also providing group-wide support based on processes shared by all B.U.s.

The Business Units will have more homogeneous organisational structures, to facilitate sharing of common processes and thus achieve better synergies and greater efficiency, benefiting from a corporate culture where best practices in one B.U. can easily be adopted in another. To facilitate the adoption of this sharing culture, new managerial positions, called “Process Knowledge Integrators”, have been introduced.

A new area, “Corporate Innovation & Business Development”, was introduced as well, headed by managers who coordinate innovation and development projects from a broader, group-wide perspective, rather than that of individual Business Units.

2.1Guidelines for the change

2.1Linee guida per il cambiamento

Il cambiamento avviene principalmente secondo alcune linee guida.L’Area Corporate assume un ruolo forte e centrale, di indirizzo strategico, di coordinamento e controllo delle Business Unit, riportando al centro varie funzioni che non opereranno più come servizi rispondendo alle richieste periferiche e diversificate delle “divisioni”, ma daranno invece un apporto trasversale all’azienda, basato su processi comuni a tutte le B.U.

Le Business Unit avranno strutture organizzative più omogenee tra loro, per condividere processi comuni e ottenere così migliori sinergie ed efficienze, favorendo una cultura aziendale dove le best practices possano facilmente migrare dall’una all’altra. Per facilitare la crescita di questa cultura condivisa, sono state introdotte nuove figure manageriali, chiamate “Process Knowledge Integrators”.

Nasce una nuova area “Corporate Innovation & Business Development” diretta da manager che si occupano di coordinare innovazione e sviluppo da una prospettiva più ampia e in modo trasversale rispetto alle Business Unit.

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I nostri business si “modellano” attorno a due grandi macroaree geografiche, una “domestica”, che parte dall’Europa e dal bacino del Mediterraneo, l’altra più “internazionale”, che includerà aree geografiche strategiche d’affari, a partire dalla Cina, la Russia e gli Usa, dove Cefla è già presente con siti produttivi. Anche in questo caso, lo scopo è quello di condividere i processi tra le diverse B.U., per migliorare così la conoscenza e l’efficienza.

Sono stati individuati inoltre quattro macro processi gestiti anch’essi, dal 2014, in modo trasversale: Order Management, Product Development, Operations e Service (quest’ultimo in fase di sviluppo).

Questi processi, “messi in comune” tra tutte le B.U. per poter condividere sinergie, efficienze e risparmi, sono supervisionati dal Team di Process Knowledge Integrators, che si occupa di ridurre gli sprechi e aumentare il margine di valore aggiunto nei diversi flussi di lavoro, secondo i principi del Lean Thinking.

I Process Knowledge Integrators hanno l’obiettivo di far crescere, applicare e consolidare una cultura aziendale condivisa tra le varie B.U., così che possa diventare parte di ogni persona di Cefla, indipendentemente dall’area in cui lavora. Il nuovo modello organizzativo deriva da tre pilastri: cultura, strategia e organizzazione, considerati rigorosamente in quest’ordine. La nuova struttura, quindi, partirà dalla nostra CULTURA, cioè da quanto Cefla sa già fare meglio; in base a ciò, si definirà poi la nostra STRATEGIA e di conseguenza sarà modellata la nostra ORGANIZZAZIONE.

Tutto questo trova espressione anche in nuove strategie di comunicazione che hanno il compito di riconfigurare il brand di Cefla all’interno del mercato e del territorio. Il processo di evoluzione intrapreso ha l’obiettivo di creare le premesse per la Cefla del domani, sviluppando anche un nuovo modo di lavorare, che mette al centro metodologie comuni e il lavoro in team, per costruire un miglioramento costante “dentro” i processi, tra le Business Unit e in generale all’interno dell’Organizzazione e tra le sue Persone.

Our business is “modelled” around two large geographic macro-areas, one “domestic”, covering Europe and the Mediterranean basin, the other more “international”, covering strategic geographical business areas that include China, Russia and the U.S., where Cefla is already present with production sites. Also in this case the purpose is to share processes among various B.U.s in order to increase knowledge and improve efficiency.

Four macro-processes were defined in 2014 and are managed now in a cross-group manner: Order Management, Product Development, Operations and Services (the latter still in development).

These processes, shared by all the B.U.s, to improve synergy, efficiency and cost savings, are supervised by the Process Knowledge Integrators team, charged with the task of reducing waste and increasing the added value margin in the various workflows according to Lean Thinking principles.

The Process Knowledge Integrators’ goal is to promote, apply and consolidate a corporate culture that is shared by all B.U.s and adopted by each and every Cefla employee regardless of the area he or she works in. The new organisational model is founded on three pillars: culture, strategy and organisation, and in this particular order of importance. The new structure, therefore, is based first and foremost on our CULTURE, that is on what Cefla already knows best; over this foundation our STRATEGY will be defined, and consequently our ORGANISATION will be modelled.

All this is also reflected in our new communication strategies which seek to redefine the Cefla brand in the market and territory. The goal of this evolutionary process is to lay the foundations for the Cefla of tomorrow, even developing a new way of working which focuses on common methods and teamwork in order to enable continuous improvement – of processes, shared by all Business Units and, in general, of the organisation and all its employees.

2.2The Process Knowledge Integrators team

The Process Knowledge Integrators team plays a vital role in the introduction of changes called for by the Cefla 2.0 project. The four macro-processes, supervised by the team, affect all the B.U.s and may be managed in a coordinated and cross-group manner in order to optimise resources, reduce waste and improve efficiency, with a positive effect also on final product prices and therefore on sales.

The goal is also to share best practices, which after having been experimented and developed in one B.U. can be adopted and applied in the others – with the necessary adjustments to specific business requirements.

2.2Il team dei Process Knowledge Integrators

Nell’ambito dei cambiamenti previsti da Cefla 2.0, il team dei Process Knowledge Integrators svolge un ruolo fondamentale. I quattro macroprocessi supervisionati dal team interessano tutte le B.U. e possono essere gestiti in modo coordinato e trasversale, così da ottimizzare le risorse, ridurre gli sprechi e aumentare l’efficienza, con un risvolto positivo anche sui prezzi del prodotto finale e quindi per il mercato.

Lo scopo è anche quello di condividere le best practices che, sperimentate e sviluppate in una B.U., possono essere assunte e applicate nelle altre, declinandole per adattarle alle specificità dei business.

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finishingsolutions Operations Department medicalsolutions Operations Department

2.2.3Operations

The Operations macro-process involves the production, supplies and in and out logistics in coordination with Order Management: that is, a flow management, which starting from the order – or from the sales forecast – leads to the final product through the planning phase and material procurement. Within Operations, the change takes place through a process of harmonisation of supply chain methods and production methods among the industrial Business Units, each with its own distinct characteristics, taking into account their respective products and markets (standardisations, special configurations, custom solutions).

2.2.1Order Management

Order management is a complex process that begins with an offer, goes through production(that is, Operations), and ends with delivery to the customer. In a market that is increasingly more oriented towards product customisation (mass customisation), order management must deal with a double challenge: maximum versatility for adequately responding to the customer’s needs and, at the same time, maximum standardisation for cutting down times and costs – that is, prices.

2.2.2Product Development

Cefla is a group of companies, active in different business areas. Finding the right balance between process standardisation and the need to preserve the distinct qualities of the diverse products is certainly a difficult task within this project.The challenge that we wish to win, also by introducing innovative instruments such as PLM (Product Lifecycle Management), is to make each business function contribute to the sharing and storing of data so it is accessible to all and no longer kept as “properties” of individual B.U.s, with separately stored know-how information. This is why, besides the instruments that can be introduced, it is essential to begin an important process of cultural change.

2.2.3Operations

Il macroprocesso Operations investe la produzione, gli approvvigionamenti e la logistica in and out, in coordinamento con l’Order Management: si tratta infatti di gestire il flusso che dall’ordine – o dalle previsioni di vendita – conduce al prodotto finale passando per la pianificazione e l’acquisto dei materiali. Nell’ambito delle Operations, il cambiamento avviene tramite il processo di armonizzazione delle metodologie di supply chain e di produzione tra le Business Unit industriali, ognuna comunque con proprie caratteristiche, tenendo conto delle rispettive specificità di prodotto e di mercato (standardizzazioni, configurazioni speciali, soluzioni custom).

2.2.1Order Management

La gestione dell’ordine è un processo complesso che parte dall’offerta, si interseca con la produzione e quindi con le Operations e arriva fino alla consegna al cliente. In un mercato sempre più orientato alla personalizzazione del prodotto (la mass customization), la gestione dell’ordine deve far fronte a una doppia sfida: massima versatilità per rispondere in modo adeguato alle esigenze del cliente e allo stesso tempo massima standardizzazione per ridurre i tempi, i costi e, quindi, il prezzo.

2.2.2Product Development

Cefla è una realtà complessa, composta da business differenti. Trovare il giusto compromesso tra una standardizzazione dei processi di gruppo e la necessità di preservare le specifiche peculiarità dei prodotti è un compito sicuramente arduo, all’interno di questo progetto.La sfida, che vogliamo vincere anche mettendo in pista strumenti innovativi come il PLM (Product Lifecycle Management), è che ciascuna funzione aziendale contribuisca nel condividere e mantenere i dati di prodotto in modo correlato e condiviso, e non sia più “proprietaria” delle informazioni relative al know-how della propria B.U. Per questo, oltre agli strumenti che possiamo mettere in campo, è fondamentale associare un significativo processo di cambiamento culturale.

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shopfittingsolutions Operations Department plantsolutions worksite at Expo Milan 2015

2.3Cefla Europe and Cefla International

Cefla Europe is a Strategic Business Area engaged in consolidating the markets where Cefla has been active for some time – in Europe, in countries around the Mediterranean basin and others. This involves continuous investment in not only research and development of new products, but also in implementing increasingly efficient organisational systems. This way the usually low growth rates can be compensated for with good profit margins.Cefla International is a transnational Strategic Business Area that is engaged in expanding Cefla’s business activities around the world. Cefla currently operates in the U.S. and China with the Finishing Solutions and Medical Solutions Business Units, and in Russia with Shopfitting Solutions.

These are markets with high growth potential that must be addressed with a “global view”, favouring autonomy and development of production sites while maintaining strong integration with headquarters in Italy. The goal of Cefla International is to gain market shares in these countries, in order to increase the corporate production volumes and revenues.

2.3Cefla Europe e Cefla International

Cefla Europe è un’area strategica d’affari che si occupa di consolidare i mercati in cui Cefla è presente da tempo, in Europa, nei Paesi del bacino del Mediterraneo e non solo: questo significa investire continuamente nella ricerca e nello sviluppo di nuovi prodotti, ma anche nella messa a punto di sistemi organizzativi sempre più efficienti. In questo modo sarà possibile compensare i tassi di crescita, mediamente bassi, con buoni margini di profitto.Cefla International è un’area strategica d’affari transnazionale che si occupa di estendere la presenza di Cefla nel mondo. Attualmente Cefla opera in USA e Cina con le Business Unit Finishing Solutions e Medical Solutions, e in Russia con Shopfitting Solutions.

Si tratta di mercati con margini di crescita potenzialmente alti, che vanno affrontati in un’ottica “glocal” in modo da favorire autonomia e sviluppo dei siti produttivi pur mantenendo una forte integrazione con il quartier generale in Italia. L’obiettivo di Cefla International è guadagnare quote di mercato in questi Paesi, al fine di garantire un aumento del volume di produzione e del fatturato dell’azienda.

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strategic steering

product innovation

process innovation

indirizzo strategico

innovazione di prodotto

innovazione di processo

miglioramento del processo / process improvement

sviluppo di mercato / market development

sviluppo di prodotto / product development

CORPORATEINNOVATION& BUSINESSDEVELOPMENT

CEO

finishingsolutions

medicalsolutions

plantsolutions

shopfittingsolutions

INPUT IDEAS

INNOVATION: THE ENGINE OF GROWTH03Innovation is our main artery, the engine that inspires our corporate culture, that drives our work and our ability to change and evolve.There is now a rising strategic need to create an environment where sharing and creativity are encouraged, where ideas can grow and develop: a place like that needs to be independent and with a wider scope, to make sure it is not held back by any B.U.’s internal standardisation and processes.

The goal of the new Corporate Innovation & Business Development Area is to research, promote and design innovative ideas and technologies that can be integrated with processes in all the group’s B.U.s.For Cefla, innovation should not be limited to phases or contingencies, but be considered an ongoing integration process. By introducing this function, the company

establishes a common working environment for people with technical skills and know-how as well as for people who are very familiar with the market: a controlled flow of creativity that can deal with and anticipate changes along the road of innovation. This area, then, is charged with the task of identifying new growth opportunities, to ensure that the company is always ready to respond, with products, activities and services, to the needs of ever-changing markets.

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L’INNOVAZIONE:MOTORE DELLA CRESCITA03L’innovazione è la nostra strada maestra, il motore che ispira la nostra cultura aziendale, che muove il nostro lavoro e la nostra capacità di cambiare e di evolvere.Diventa strategico creare un ambiente favorevole alla condivisione e alla creatività, dove le idee possano nascere e svilupparsi: un contesto di questo genere deve necessariamente essere autonomo e di più ampio respiro, perché non venga “frenato” dalle standardizzazioni e dai processi interni alle B.U.

La nuova area Corporate Innovation & Business Development ha l’obiettivo di ricercare, promuovere e progettare idee e tecnologie innovative che possano integrarsi trasversalmente ai processi delle B.U. Per Cefla, l’innovazione non vuole essere legata a fasi e contingenze, ma essere un processo continuativo ed integrativo.

Con questa nuova funzione, l’azienda istituisce un ambiente di lavoro comune per le persone dotate di competenze tecniche e know-how, e per le persone che conoscono molto bene il mercato: un flusso di creatività controllata che sia in grado di fronteggiare e anticipare i cambiamenti, sui binari dell’innovazione. A quest’area è dunque affidato il compito di individuare nuove possibilità di crescita, per far sì che l’azienda sia sempre pronta a rispondere, con prodotti, attività e servizi, alle necessità di mercati in continuo cambiamento.

LE BUSINESS UNIT

BUSINESS UNITS

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Le Business Unit Finishing Solutions, Medical Solutions, Plant Solutions e Shopfitting Solutions, ognuna con la sua storia e le sue specificità, sono le unità di business di Cefla al cui interno si sviluppano e trovano applicazione le innovazioni di prodotto e di processo.

Dal 2014, nell’ambito del progetto Cefla 2.0, le Business Unit hanno ridisegnato i loro assetti organizzativi con l’obiettivo di condividere – sulla base di strutture omogenee – le pratiche e i processi più virtuosi.

The Finishing Solutions, Medical Solutions, Plant Solutions and Shopfitting Solutions, each with its history and distinct characteristics, are Cefla’s business units where product and process innovations are developed and implemented.

Since 2014, as part of the Cefla 2.0 project, the Business Units have redesigned their organisational structures in order to facilitate sharing – based on homogeneous structures – the most beneficial practices and processes.

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Finishing Solutions ha registrato nel 2014 un aumento del valore della produzione del 21%. Questo importante risultato è stato ottenuto grazie alle buone performance in Nord America, Medio Oriente ed Est Europa, sia nel settore legno, che in settori più di nicchia.

Le principali direttrici dell’innovazione hanno mirato a garantire ai clienti più qualità nel prodotto finale ed un minor costo di produzione, grazie all’ulteriore sviluppo della tecnologia Fusion Coating e dell’Inert Coating. Cefla Finishing Solutions è stata la prima azienda ad aver introdotto il sistema Inert Coating Technology, brevettato da Sorbini, nella finitura di alta qualità.

Inoltre, il consolidamento del RoboWrap, soluzione completamente robotizzata per la ricopertura di profili, ed il nuovo progetto iGiottoApp, robot antropomorfo per la verniciatura a spruzzo di pezzi 3D, sono le nostre risposte alla richiesta di flessibilità produttiva dei nostri clienti.

4.1 Cefla Finishing Solutions

Da oltre 60 anni, Cefla Finishing Solutions ricerca continuamente le tecniche e le soluzioni più innovative per migliorare l'estetica dei prodotti dei suoi clienti, affinare le tecniche e la qualità di produzione, aggiungere comodità e convenienza a molti aspetti della vita quotidiana.

Leader mondiale nella verniciatura, decorazione, stampa digitale del legno e dei suoi derivati, con una percentuale di export attorno al 95% del fatturato, progetta e realizza linee su misura e “chiavi in mano” per il mercato del legno. È oggi all’avanguardia anche nei settori del vetro, della plastica, del fibrocemento, del metallo e di materiali compositi.

Cefla Finishing Solutions è partner dei più grandi e più esigenti produttori di tutto il mondo, dai fabbricanti di mobili, fino ai settori automotive ed aerospaziale. Le esigenze e le novità di mercato dei clienti sono la prerogativa nelle scelte di innovazione ed evoluzione tecnologica nel campo della decorazione delle superfici.

La prossimità ai clienti è assicurata da una rete distributiva capillare costituita da numerose filiali ed un elevato numero di dealers, oltre a una presenza produttiva in Paesi quali USA, Germania e Cina.

Nel 2014 questa B.U. è stata sottoposta a un’incisiva riorganizzazione dell’area produttiva che ha portato a un notevole aumento dell’efficienza, con significative ricadute sul mercato.

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Tecnologia di verniciatura a spruzzoSpraying technology

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4.1 Cefla Finishing Solutions

In 2014 Finishing Solutions recorded a 21% increase in its production value. This important result was achieved thanks to a good performance in North America, the Middle East and Eastern Europe, both in the wood industry and in other niche sectors.

The main innovation projects focused on providing clients with higher final product quality at a lower cost of production, based on further development of the Fusion Coating and Inert Coating technologies.

Cefla Finishing Solutions was the first company to introduce the Inert Coating Technology in high-quality finishing.

In addition, the consolidation of RoboWrap, a fully automatic solution for wrapping profiles, and the new iGiottoApp, a robotic sprayer for painting 3D objects, are our answers to our clients’ requests for greater production flexibility.

For over 60 years, Cefla Finishing Solutions has been continuously researching for the most innovative technologies and solutions for enhancing the aesthetic beauty of its clients’ products, improving production techniques and product quality, and adding comfort and convenience to many aspects of daily life.

A world leader in the industry of painting, decorating and digital printing of wood and its derivatives, with export sales accounting for over 95% of turnover, it designs and manufactures custom-made and turnkey lines of products for the wood market. It is now among the leaders in the industries of glass, plastic, fibre-cement, metal and composite materials.

Cefla Finishing Solutions is a partner of the largest and most demanding manufacturers around the world, from furniture manufacturers to automotive and aerospace companies. The needs of and the latest developments in the clients’ markets dictate the choice for technological innovation and development in the field of surface decoration.

Proximity to clients is ensured by a widespread distribution network consisting of several branches and a large number of dealers, as well as production plants in such countries as the U.S., Germany and China.

In 2014, this B.U. underwent a thorough reorganisation of its production system, which resulted in a greatly increased efficiency accompanied by a strong impact on the market.

Tecnologia di stampa digitaleDigital printing technology

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4.2 Cefla Medical Solutions

Leader in Europa tra i produttori di soluzioni medicali, Cefla Medical Solutions è una B.U. in continua crescita, in grado di porsi come partner globale per l’odontoiatria ed impegnata inoltre su nuovi fronti nel settore medicale. Attraverso i suoi sette marchi (Anthos, Castellini, Stern Weber, Victor, MyRay, NewTom e Mocom), offre prodotti sempre innovativi nel campo del “treatment center”, della radiologia e della sterilizzazione in ambito dentale e medicale. Medical Solutions ha conseguito, nel 2014, un importante consolidamento dei volumi e delle marginalità registrando il miglior risultato degli ultimi anni, con un EBITDA di oltre il 15%. L’export ha rappresentato oltre l’80% del fatturato con crescita e risultati positivi in USA, Europa e Asia.

In questo settore, l’investimento in innovazione e nuove tecnologie, che rappresenta uno sforzo costante per la B.U., è fondamentale per andare incontro alle richieste dei clienti proponendo soluzioni che migliorano il loro modo di lavorare, e per affermare così i propri marchi nel mondo.

Sul fronte dell’offerta, Medical Solutions ha lavorato alla realizzazione di molti nuovi prodotti, presentati ad inizio 2015 alla principale manifestazione internazionale del settore, IDS di Colonia:

• Stern Weber ha presentato l’isola di lavoro S380TRC, top di gamma per chi ricerca esclusività innovativa, con poltrona rotante motorizzata e poggiapiedi retrattile per un livello di comfort senza precedenti;

• Anthos ha ampliato la gamma con Classe L, una nuova linea ergonomica. Comodità, alte prestazioni e flessibilità sono la forza di Classe L9, un crossover unico nel suo genere capace di offrire la migliore esperienza di utilizzo;

• Castellini ha completato la gamma con Puma ELI Ambidestro, riunito che in pochi secondi si trasforma per soddisfare più stili professionali, adatto ad ogni ambiente, progettato per convertire flessibilità in massima efficienza;

• MyRay ha creato Hyperion X5, il panoramico digitale sospeso più piccolo al mondo. Vincitore del Red Dot Design Award, è semplicissimo da utilizzare e si installa in qualsiasi parete adatta ad ospitare un radiografico intraorale;

• NewTom ha lanciato un nuovo dispositivo ultra-moderno e ultra-competitivo, VGi evo, il più completo sistema 3D basato sulla Tomografia Computerizzata a Fascio Conico (CBCT) per esami della zona maxillofacciale e per l’otorinolaringoiatria, anche con capacità 2D;

• Mocom ha rivoluzionato il mondo della disinfezione con Tethys H10, l’innovativo dispositivo che sostituisce le 4 fasi precedenti la sterilizzazione – decontaminazione, lavaggio, disinfezione ed asciugatura – in un unico processo automatizzato, semplice e rapido.

Classe L9. Prestazioni superiori, esperienza unicaClasse L9. Enhanced performance, limitless experience

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4.2 Cefla Medical Solutions

A European leader among producers of medical solutions, Cefla Medical Solutions is a continuously growing B.U., able to act as a global partner in the dental industry and is currently active on new fronts in the medical industry: under its seven brands (Anthos, Castellini, Stern Weber, Victor, MyRay, NewTom e Mocom), it offers ever more innovative products for “treatment centres”, radiology and sterilisation for dental and medical use. In 2014 Cefla Medical Solutions accomplished a major consolidation process of production volumes and profit margins, recording the best results in recent year, with EBITDA growth of over 15%.

Exports accounted for over 80% of sales with growth and positive results in the U.S., Europe and Asia.In this sector the investment in innovation and new technologies, to which the B.U. is constantly committed, is critical in satisfying clients’ requests with solutions designed to improve their operating conditions, thus strengthening its brands globally.

On the supply front, it worked on creating new important products, which were later introduced in the main international fair of the dental industry, IDS 2015 in Cologne:

• Stern Weber introduced top-of-the-range S380TRC, a new treatment centre that offers the most exclusive innovations, with a motorised patient chair that rotates and a retractable footrest, offering an unprecedented standard of comfort;

• Anthos added a new ergonomic design to its range of dental units, the Classe L. Convenience, high performance and flexibility form the core strengths of Classe L9, a crossover in a class of its own that provides unparalleled user-friendliness;

• Castellini completed its product assortment with Puma ELI Ambidextrous, a unit which switches in a matter of seconds to suit all working styles, ideal in any environment, designed to convert flexibility into maximum efficiency;

• MyRay created Hyperion X5, the world’s smallest wall-mounted panoramic imager. Red Dot Design Award winner, it is exceptionally simple to use and can be installed on any wall suitable for an intraoral X-Ray;

• NewTom launched a new ultra-modern, ultra-competitive device, VGi evo, the ultimate 3D imaging system based on Cone Beam Computerised Tomography (CBCT) for maxillofacial exams and ENT applications, also featuring 2D capabilities;

• Mocom revolutionised the world of disinfection with Tethys H10, the innovative device which handles the 4 pre-sterilisation steps – decontamination, washing, disinfection and drying – in one simple, fast, automated process.

VGi evo: evoluzione ultra-tecnologica della gamma prodotti NewTomVGi evo: the ultra-technological evolution of the NewTom range

Sul fronte commesse Cefla Plant Solutions ha affrontato grandi sfide: cantieri come l’Esposizione Universale (EXPO Milano 2015), che ha permesso di superare del 20% la produzione prevista del budget, la nuova torre Isozaki – l’edificio più alto d’Italia – il data center Unipol-SAI – che ha ottenuto il massimo livello prestazionale (TIER IV) – sono progetti che necessitano di ingredienti fondamentali, come la competenza, l’organizzazione e la capacità di rinnovarsi e innovare.

Il mercato infatti è profondamente cambiato e le opportunità di sviluppo trattano impianti con tecnologie estremamente complesse, ma con tempi di realizzazione dimezzati: opere come quelle appena citate, di visibilità mondiale, unite al conseguimento di prestigiose certificazioni sotto l’aspetto dell’affidabilità, rappresentano un grande risultato.Sul fronte Energia, la B.U. ha introdotto un cambio di approccio implementando una nuova struttura commerciale, focalizzata sul mercato privato (aziende industriali energivore), e ha migliorato fortemente i rapporti con i principali costruttori leader nel settore dei motori; ne è un esempio la partnership con Jenbacher Italia (gruppo General Electric).

4.3 Cefla Plant Solutions

Progetta, realizza e gestisce impianti civili e industriali, anche in ambito di recupero e produzione di energia, impianti di cogenerazione a gas naturali ed energie rinnovabili.Gestisce attività di Global Service Tecnologico, in ambito civile e industriale, di produzione energetica e Oil&Gas.Le competenze e l’affidabilità di questa B.U., anima storica dell’azienda, le hanno permesso di affrontare varie sfide nel 2014, sia sul fronte organizzativo che sul piano dei progetti, chiudendo l’anno con un bilancio molto positivo, che vede un incremento dei volumi rispetto al budget, con un aumento del valore della produzione di oltre il 35% e un’ottima marginalità.Risultati straordinari se si considera il contesto, dato che il mercato è sostanzialmente legato all’Italia e risente dunque delle difficoltà del settore edilizio in questo Paese.

Il tema del cambiamento organizzativo è stato centrale per questa Business Unit, che nel 2014 ha completamente rivoluzionato la propria struttura interna, organizzandola per Business Lines tecnologiche (B.L.).Costruzioni e Service sono le due nuove B.L., che gestiscono rispettivamente i settori Civile e Industriale, Energia e Ambiente e anche Oil&Gas nel caso del Service. Lo spirito con cui Cefla Plant Solutions ha affrontato il cambiamento è stato influenzato dalla prospettiva di maggiore efficienza in ottica Lean, credendo nel potenziale e investendo sulla crescita delle persone, dato che molti nuovi ruoli di responsabilità sono stati ricoperti da personale interno all’azienda.

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Architetture di Servizio, EXPO Milano 2015 Service Architecture, EXPO MIlan 2015

4.3 Cefla Plant Solutions

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Regarding orders, Cefla Plant Solutions has faced major challenges: construction sites such as the World Exposition (EXPO Milan 2015), where production value exceeded by 20% budget predictions, the new Isozaki Tower (the tallest building in Italy), the Unipol-SAI data centre (which earned the top performance ranking, Tier IV) are projects that required basic ingredients, such as competence, organisation and the capability of self renewal and of innovation. Indeed, the market has thoroughly changed and development opportunities lie in plants with extremely complex technologies yet with far shorter construction times. Projects like those mentioned above, with worldwide exposure, coupled with the winning of prestigious certifications that judge reliability, represent a great achievement.

Regarding Energy, the B.U. has introduced a change of approach by implementing a new sales organisation, which focuses on the private market (energy-intensive industrial companies), and has greatly improved relations with the leading engine builders; one example is the partnership with Jenbacher Italia (the General Electric Group).

This Business Unit designs, develops and manages industrial and civil systems, also in the fields of energy recovery and generation, natural gas cogeneration and renewable energy plants.It manages global technology service operations, both civil and industrial, of energy production and oil & gas.This B.U.’s expertise and reliability, its historical qualities, have allowed it to meet various challenges in 2014, both on the organisational front and that of projects, ending the year with a very positive balance sheet, which showed an increase in volume over the planned budget, with an increase in production value of over 35% and excellent profit margins. Outstanding results considering the business context, given that the market is substantially tied to the situation in Italy and therefore affected by the current difficulties in the local construction industry.

The subject of organisational change was of central importance to this Business Unit, which in 2014 completely revolutionised its internal structure, organising it according to technological Business Lines.Construction and Services are the two new Business Lines that manage, respectively, Civil and Industrial sectors, Energy and Environment and, in the case of Services, also Oil & Gas. The spirit with which Cefla Plant Solutions has dealt with change was influenced by the prospect of higher efficiency along the line of Lean Thinking, believing in the potential and investing in the growth of people, since many new positions of responsibility have been filled by current company employees.

Centrale di cogenerazione per teleriscaldamento residenzialeCogeneration plant for residential teleheating

Tra le novità più significative dell’anno passato, tutte presentate a Euroshop 2014 di Düsseldorf, la più importante fiera internazionale del settore retail, si distinguono:

• le innovative linee di scaffali con piani ultra-sottili System10 che, combinate con lo schienale centrale unico EvoUp (sistema brevettato), garantiscono un recupero di spazio nel punto vendita, unico sul mercato;

• il sistema di illuminazione a LED, Digital Shelf System, totalmente integrato e compatibile con ogni linea di scaffalatura, (utilizzato anche all’interno del Supermercato del Futuro di Expo) e i carrelli spesa Filomarket.

Proprio grazie all’acquisizione di Filomarket, nasce a Imola il “polo filo” Made in Cefla, il distretto industriale dedicato alle soluzioni di arredo commerciale in filo metallico, che si compone di linee produttive di ultima generazione – a elevata automazione – dove lo storico know-how tecnico di Filomarket si combina alle solide capacità industriali di Cefla.

4.4 Cefla Shopfitting Solutions

Leader europeo nella realizzazione di scaffalature, banchi cassa, rack integrati, ambientazioni, P.o.P., carrelli spesa e accessori dedicati, è il punto di riferimento per ogni soluzione nel campo dell’arredo commerciale. I prodotti sono pensati per esaltare ogni aspetto della shopping experience attraverso funzionalità, ergonomia, visual merchandising e tecnologia del design industriale. Tutte queste caratteristiche, insieme all’elevato know-how di questa B.U., hanno fatto sì che a Shopfitting Solutions, insieme alla società controllata Zenith Shop Design, venisse affidato l’allestimento completo del Supermercato del Futuro, un’area di 2.500 mq gestita da Coop all’interno di EXPO Milano 2015 e progettata dall’Architetto Carlo Ratti (direttore del MIT Senseable City Lab di Boston), che interpreta la spesa del futuro in chiave sostenibile, interattiva e trasparente.

La Business Unit è attualmente sottoposta a un importante processo di riposizionamento strategico che opera soprattutto su tre fronti:1. focalizzazione del mercato obiettivo;2. contenuto dell’offerta (prodotto industriale

e customizzato);3. organizzazione.

L’obiettivo è ampliare la presenza internazionale dell’azienda, offrire una gamma di prodotti completa e altamente attrattiva e creare un’organizzazione consona a sostenere lo sviluppo.Shopfitting Solutions ha chiuso il 2014 con un aumento del valore della produzione del 24%. L’acquisizione di Filomarket è stato un passaggio importante, che ha permesso di ampliare la gamma di prodotti offerta da questa B.U.

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Future Food District, EXPO Milano 2015 Future Food District, EXPO Milan 2015

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Among the noteworthy developments of the past year – all introduced at Euroshop 2014, in Düsseldorf, the most important international trade fair for the retail industry – are the innovative ultra-thin shelving lines:

• System10, which combined with the EvoUp central backboard (patented) ensure the recovery of store space, the only one on the market to offer such benefits; the LED lighting system.

• Digital Shelf System, fully integrated and compatible with any line of shelving products, also used in the Supermarket of the Future at Expo; and the Filomarket shopping carts.

Indeed, thanks to the Filomarket acquisition, the new Made in Cefla “Wire Centre” was founded in Imola. It is an industrial district dedicated to commercial furnishing solutions based on metal wires, equipped with production lines of the latest generation – highly automated – where Filomarket’s extensive know-how is combined with Cefla’s solid industrial capabilities.

4.4 Cefla Shopfitting Solutions

A European leader in the production of shelving, checkout counters, integrated racks, display sets, P.o.P.s, shopping carts and dedicated accessories, and the one company to call for any business furniture solutions. Its products are designed to improve every aspect of the shopping experience through functionality, ergonomics, visual merchandising and industrial design technology. All these features, together with its extensive know-how have led Shopfitting Solutions, together with the Cefla subsidiary Zenith Shop Design, to win the bid to build the entire Supermarket of the Future, a 2,500 sq. m. area managed by Coop inside EXPO Milan 2015 which was designed by the architect Carlo Ratti (Director of the Senseable City Lab at MIT, Boston) and presents the future shopping experience guided by sustainability, interactivity and transparency.

The Business Unit is currently undergoing a major strategic repositioning that operates on three main fronts:1. Focus on target markets;2. Content of the offer (customised industrial products);3. Organisation.

The goal is to expand internationally, offer a complete and highly attractive line of products, and establish an organisation that can sustain development.

Shopfitting Solutions ended 2014 with a 24% growth of production value. The acquisition of Filomarket was an important step that allowed the Business Unit to expand its product line.

Barriera casse Futura PlusCounters Futura Plus

4.5 Le innovazioni di processo: VRP e PLM

4.5 Process innovations: VRP and PLM

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Nell’ambito dei cambiamenti in corso e nell’ottica di una sempre maggiore razionalizzazione dei flussi produttivi, Cefla sta implementando due progetti che interessano la fase produttiva e il ciclo di vita del prodotto.

Il VRP (Variety Reduction Program) ha lo scopo di standardizzare e ottimizzare la produzione in modo da ridurre i costi senza rinunciare alla flessibilità necessaria per rispondere a un mercato che richiede forti personalizzazioni. Questo metodo – non a caso nato in Giappone nel 1975, cioè nel corso di una pesante crisi – permette di mantenere buoni margini di profitto anche in mercati saturi, perché concilia due esigenze apparentemente in conflitto: ridurre i costi (quindi ridurre la differenziazione) e aumentare le vendite (quindi differenziare per rispondere alle esigenze specifiche del cliente).

Il PLM (Product Lifecycle Management) è un approccio alla gestione del ciclo di vita del prodotto costituito da un insieme esteso di Processi di business, Organizzazione, Dati e Strumenti IT, fondamentale in un’azienda multibusiness come Cefla. Il PLM prende dunque in carico l’intera informazione sul prodotto (dall’idea, al lancio sul mercato fino al phase out, passando per i restyling di media-vita), stabilisce standard e infrastrutture in modo che l’informazione sia chiaramente riconoscibile e comprensibile a tutti gli stakeholders, sia all’interno dell’azienda che all’esterno.

As part of the ongoing changes and of the current effort to streamline production flows, Cefla is implementing two projects affecting production and product life-cycle.

The VRP (Variety Reduction Programme) seeks to standardise and optimise production in order to reduce costs without sacrificing flexibility, which is needed to meet market requirements for heavy customisations. This programme – not surprisingly first formulated in Japan in 1975, during a deep crisis – allows maintaining good profit margins even in saturated markets, because it reconciles two seemingly conflicting requirements: to cut costs (that is, reduce variations) and to increase sales (offer variations in order to meet specific customers’ needs).

PLM (Product Lifecycle Management) is an approach in lifecycle management – consisting of an extensive set of parameters, including business processes, organisation, IT data and applications – that offers fundamental benefits to a multi-business company like Cefla. PLM then handles all the information related to a product (from the original idea to the market launch and phase-out, including mid-life restyling), establishes standards and infrastructures so that the information is clearly recognisable and understandable to all stakeholders, both inside and outside the company.

13 Brevetti +6 disegni e modelli

13 patents + 6 designs and models

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