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Foxtel colabora con Hitachi Data Systems en la entrega de contenido y la administración de medios dinámicos
INDUSTRIA Comunicaciones: transmisión y medios
SOLUCIÓN
Almacenamiento modular, archivo y contenido
HARDWARE
Hitachi Unified Storage, Hitachi NAS
Platform 3090 (clúster), Hitachi Compute Rack
220, Hitachi Compute Blade 2000
SOFTWARE
Hi-Track Remote Monitoring
Foxtel
Durante más de 17 años, Foxtel ha liderado la revolución del mercado de la televisión digital en Australia, ya que brinda una mejor experiencia de entretenimiento a cada uno de los hogares y empresas abonados, todos los días. Ofrece una programación exclusiva e inspiradora en todos los géneros, las marcas de canales más populares del mundo y una inversión en el contenido local de alta calidad. Mientras que las estaciones emisoras tradicionales principalmente están impulsadas por la publicidad, Foxtel se enfoca en servir a sus abonados y, por lo tanto, en poder mutar a las necesidades de los consumidores y continuar a la vanguardia de la innovación. Al agregar miles de horas de contenido nuevo, Foxtel ha llevado a los clientes la última tecnología de grabación digital personal, la oferta más
grande de alta definición (HD) de Australia con 26 canales exclusivos y Foxtel Go.
Los desafíos
Al suministrar el contenido para su amplia red de canales, Foxtel mantiene un amplio archivo de transmisión, principalmente en formato de definición estándar (SD) y cinta HD. Con el tiempo, las estaciones emisoras de todo el mundo se fueron dando cuenta de que, para continuar siendo competitivas, necesitaban revaluar los métodos tradicionales para manejar su información. Reconocieron que no solo la administración lineal de contenido era inmanejable desde una perspectiva de flujo de trabajo, sino que además el costo humano de administrarlo aumenta de forma exponencial con el tiempo.
Foxtel es una de las estaciones emisoras más progresistas de
Australia, ya que brinda servicios a 2,3 millones de hogares y emplea
a 2500 personas en forma directa. Ofrece un servicio variado de
televisión por suscripción en áreas regionales y metropolitanas
con distribución por cable, satélite y banda ancha. Foxtel
fundamentalmente necesitaba actualizar su entorno de computación
empresarial, incluidas una plataforma de administración de activos
de medios y una infraestructura de almacenamiento, de modo
que pudiera escalar para agregar contenido y canales nuevos a su
cartera. Hitachi Data Systems trabajó con Foxtel para crear y ofrecer
una nueva solución que administrara su contenido digital y respaldara
la migración a una fábrica de contenido totalmente digital.
Los beneficios de un vistazo ■■ Se superaron las expectativas de rendi-miento en más del 75 %.
■■ Se renovó el flujo de trabajo.
■■ Se proporcionó escalabilidad para crecer de manera sustentable.
TRANSFORMAR LA ECONOMÍA DE VIRTUALIZACIÓN DETECTAR INNOVAR INFORMACIÓN CAMBIO GLOBAL SERVICIOS DE TECNOLOGÍA INTELIGENTE VALOR CONOCIMIENTOS OPORTUNIDAD INFRAESTRUCTURA SOCIAL INTEGRAR ANALIZAR DESCUBRIR VENTAJA
CA
SO
DE
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ITO
El ritmo de cambio en cuanto a la cantidad de personas que
consumen el contenido, especialmente mediante el uso de dispositivos
móviles, se está acelerando y debemos mantenernos a la cabeza.
Hitachi Data Systems ha sido un socio estratégico de tecnología crítico
que nos ayuda a modelar nuestros flujos de trabajo y tecnología
de almacenamiento. El almacenamiento es crítico en todos los aspectos
de nuestra entrega de contenido. DETECTARAdam Scott Director de operaciones de transmisiónFoxtel
CASO DE ÉXITO
Después del tsunami de Japón en 2011, toda la industria del entretenimiento experimentó una escasez de cinta HD, lo cual generó una transición más rápida a la entrega digital directa y cambios radicales en el tráfico de datos de archivos, la administración de instalaciones, los flujos de trabajo, la ubicación de banners, la transcodificación, la administración de activos de medios y la administración de archivos.
Foxtel ya había hecho planes para aumentar su tienda digital, pero la empresa reconoció que debían acelerarlos para comenzar a reducir su biblioteca masiva de cintas de video.
Como parte de esta revaluación, Foxtel investigó el modo en que el cambio al formato digital afectaría la agilidad y el rendimiento de la infraestructura en el procesamiento y las redes, y el entorno de almacenamiento. Debido a que había trabajado con Hitachi durante muchos años en sus soluciones de administración y aprovisionamiento de clientes, Foxtel volvió a elegir a Hitachi. Foxtel conocía las capacidades y la confiabilidad de Hitachi como socio estratégico de tecnología y decidió invitarla a que proponga una plataforma de computación de un extremo a otro para administrar sus activos de medios. Fundamentalmente, la estación emisora necesitaba una base cohesiva que le permitiera agregar nuevas aplicaciones y servicios a su cartera. La clave para hacerlo era crear una “fábrica de contenido” única y flexible que se pudiera utilizar para alimentar todas las plataformas de entrega. De esta manera, eliminaría los desafíos en torno a los formatos y la duplicación de flujos de trabajo y contenido.
“Los chicos de Hitachi realmente ganaron desde el punto de vista técnico, ya que su propuesta y la manera en la cual se comprometieron con nosotros realmente reflejó su comprensión de nuestro negocio y el sector de las comunicaciones”, comentó Adam Scott, director de operaciones de transmisión de Foxtel. “La parte crítica para nosotros era poder transformar nuestros flujos de trabajo e innovar con contenido y servicios nuevos. Lo que hemos podido hacer es alejarnos del modelo lineal en el
cual, cada vez que queríamos agregar una nueva plataforma, debíamos agregar un nuevo proceso, almacenamiento e infraestructura. Hemos podido pasar a un enfoque progresivo en donde tenemos un flujo de trabajo y la capacidad de prolongar nuevos servicios escalables de forma muy eficiente y con un plazo muy corto hasta la implementación”.
La solución
Luego de las conversaciones iniciales de presentación con Foxtel en 2011, la solución fue aceptada y lanzada a mediados de julio de 2012. El diseño inicial se completó en solo 6 semanas. Hitachi pudo preparar y probar la solución fuera del sitio. Luego Hitachi simplemente transportó el kit a las oficinas de Foxtel, listo para integrarse y funcionar en paralelo, ya que migró de forma ininterrumpida al motor de contenido primario para todos los canales.
Debido a la política histórica de Hitachi de desarrollar un ecosistema de socios estratégicos abiertos y afines, la propuesta de Hitachi trajo abundantes referencias del mercado de
las comunicaciones local y mundial. Hitachi rápidamente diseñó una solución híbrida personalizada de los servidores alineados para tareas y flujos de trabajo específicos que Foxtel requería.
La solución de Hitachi se basa en un diseño híbrido personalizado de los servidores Hitachi Compute Rack 220 y Hitachi Compute Blade 2000, alineados con tareas específicas para ofrecer la mejor opción al flujo de trabajo de la aplicación. Basado en Hitachi Unified Storage (HUS) y Hitachi NAS Platform 3090 en clústeres, el conjunto proporciona una infraestructura de almacenamiento convergente que ofrece la capacidad de almacenamiento conectado a la red (NAS, Network Attached Storage) y de red de área de almacenamiento (SAN) dentro de un sistema único. Esto permite que la solución escale para mayor capacidad de Almacenamiento conectado a la red (NAS, Network Attached Storage) y de Red de área de almacenamiento (SAN, Storage Area Network) de forma independiente, sin interrumpirse ni afectarse entre sí.
Los chicos de Hitachi Data Systems realmente estuvieron allí para nosotros y trabajaron con nosotros
de manera diferente. Llegaron como socios estratégicos y comprendieron totalmente los requisitos y los
desafíos que teníamos, según su experiencia de trabajar en este sector. Sabían cómo crear un modelo para
trabajar con nosotros para beneficio mutuo. Nuestra plataforma de tecnología respalda nuestra competitividad
y satisface nuestra necesidad de mantenernos a la cabeza. Hitachi iba un paso adelante: anticipó nuestras
necesidades y creó una solución que proporciona valor empresarial. Adam ScottDirector de operaciones de transmisiónFoxtel
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www.hds.com/innovate
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HUS, administrado desde un sistema de administración único, permite la búsqueda a nivel de archivos en el contenido activo de Foxtel, dentro de los servidores y otros activos de almacenamiento conectado, como un sistema de respaldo para contenido inactivo más antiguo. El sistema Hi-Track Remote Monitoring aumenta más las capacidades del sistema para Foxtel, lo cual permite a Hitachi supervisar el estado operativo de la solución y brindar soporte proactivo para el reemplazo de disco y la administración de excepciones habituales.
Para crear esta solución personalizada, Hitachi utilizó su conjunto de infraestructura abierta de servidores y almacenamiento certificada por proveedores especializados en software de transmisión. La solución permite a Foxtel administrar una copia “de oro” única de todo su contenido, la cual se almacena y protege de forma segura para su uso inmediato y a largo plazo. La plataforma Hitachi Unified Storage brinda la capacidad de administrar archivos, bloques y datos de contenido en el mismo sistema. Esta administración permite que se pueda retirar y transcodificar todo el contenido rápidamente para adaptarse a cualquier método de distribución y que se pueda utilizar en una amplia gama de formatos de visualización.
En el centro de las ganancias a valor de Foxtel provenientes de Hitachi fue su capacidad de actuar como el vehículo de adquisición único para las capacidades de Hitachi y el software especialista diseñado para el sector de las comunicaciones. A través de su experiencia de trabajar con software específico del sector, como Ardome y Viz Media Engine de Vizrt, Hitachi presentó con eficacia un punto de compra único para la entrega de la solución y la gestión del proyecto.
Asegurar el rendimiento y la resiliencia de la plataforma de Hitachi también era imprescindible, con cargas de trabajo casi considerables anticipadas para aumentar más en el futuro.
Luego de alcanzar el valor de la solución unificada, se agregaron otras aplicaciones de transmisión, como Harmonic Rhozet, Tektronix Cerify y Mayam Workflow. Esto destaca la expansión de la plataforma Hitachi y su capacidad para minimizar la inversión adicional al agregar servicios nuevos.
“Desde el momento en que presionamos el botón, ellos se pusieron en marcha y no perdieron tiempo; realmente no puedo criticar el compromiso”, explicó Scott. “La programación de los Juegos Olímpicos de verano significaba que estaríamos en un bloqueo de plataforma en el arranque del proyecto. Por lo tanto, Hitachi Data Systems solo instaló en rack y agrupó toda la solución fuera del sitio. Una vez que la solución
estuvo lista, la trajimos, la encendimos y comenzamos a cambiar de canal”.
Beneficios
Hitachi realizó pruebas de rendimiento extensas, optimización y diseño para Foxtel antes de que la nueva plataforma entrara en producción. Esto garantizaba que la fábrica de contenido de la estación emisora estuviera preparada para el crecimiento constante de los requisitos de capacidad y rendimiento. Cuando el sistema entró en funcionamiento, las expectativas de rendimiento de Foxtel fueron superadas en más del 75 % con el nuevo entorno de computación empresarial y la solución de almacenamiento unificado de Hitachi.
Y mientras Hitachi ayuda a la estación emisora a administrar el contenido de las redes que ya posee u opera, la plataforma también crea la capacidad de agregar contenido y servicios nuevos. Anteriormente, agregar servicios nuevos era sin costo en muchos casos, pero mediante la optimización del flujo de trabajo y el cambio de funcionamiento con una copia “de oro” única de todo el contenido, el operador ha reducido el costo ampliamente y ha abierto la puerta a la creación de nuevas oportunidades. Con los planes de Foxtel de lanzar más contenido a través de los nuevos dispositivos de consumo, la plataforma presenta la capacidad de marcar el comienzo de un nuevo período de crecimiento e innovación para la empresa.
“Debido a que el modelo directo de entrega de contenido se convirtió en una necesidad, pudimos pasar de una situación difícil a una fácil al crear la infraestructura correcta. Todo el contenido nuevo y activo ahora va directamente a nuestra herramienta de administración de activos de medios. Ser capaz de tener una copia de origen y consumirla solo una vez para luego volver a utilizarla muchas veces, en cualquier lugar, básicamente revitaliza nuestro flujo de trabajo y ahorra una enorme cantidad de tiempo”, dijo Scott. “Tuvimos muchas copias de cada contenido y, si queríamos aprovisionarlo en una plataforma nueva, hubiésemos tenido que consumirlo y volver a codificarlo antes de lanzarlo para ese dispositivo”.
Respaldar el enfoque de Hitachi fue su metodología comprobada de Storage Economics para calcular y determinar los costos del ciclo
de vida de una solución, a diferencia del precio de compra solamente. Este enfoque ha sido probado por Hitachi durante muchos años para ver el costo holístico del almacenamiento y la administración de almacenamiento, considerando otros elementos de costos, como costos de utilización, energía, refrigeración, crecimiento y migración.
Para Foxtel, agregar contenido nuevo es crítico para mantenerse a la cabeza de los patrones de consumo de los clientes. Cuando adquiere nuevo contenido o agrega nuevos canales, el costo de administrar el contenido aumenta. Foxtel necesitaba la escalabilidad que le permitiría agregar contenido nuevo y, aún así, crecer de manera sustentable. Mientras tanto, la inclusión de capacidades tales como control de calidad y transcodificación dentro del conjunto de computación empresarial permitió ahorrar en la creación de esas capacidades.
“La nueva plataforma significa que, cuando se nos ocurren grandes nuevas maneras de brindar y utilizar nuestro contenido, las realidades y practicidades de ejecutar una nueva idea están cerca”, concluyó Scott. “Antes podía ser una verdadera hazaña de ingeniería lograr que una estrategia ideada recientemente se hiciera realidad. Ahora; si queremos, digamos, lanzar una propuesta especializada en una tableta o un teléfono móvil, o crear una aplicación en el próximo dispositivo de consumo importante, podemos ser ágiles y mantenernos al día con necesidades de los consumidores”.
Una mirada al futuro
Hitachi Data Systems y Foxtel continuarán evaluando como las tendencias futuras del mercado, tales como servicios a pedido y servicios personalizados, como búsqueda y almacenamiento de contenido público y privado, afectará al sector de las comunicaciones.
La demanda de contenido por parte de los consumidores, que puede ser urgente, significa que Foxtel trabajará con Hitachi para continuar optimizando flujos de trabajo que proporcionarán asignación de niveles de datos y administración de archivos. Estas capacidades se desarrollan mientras se garantiza que la confiabilidad, el rendimiento y la escalabilidad no se vean comprometidos a medida que el crecimiento de datos continúe ampliándose.
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Aviso: Este documento tiene únicamente fines informativos y no establece ninguna garantía, expresa o implícita, relacionada con equipos o servicios que son o serán ofrecidos por Hitachi Data Systems Corporation.
SS-420-A DG Agosto de 2013
