AP - Aula 2 - Competitividade e Estrategia de Produção

Prof. Wagner Barbosa dos Santos, M.Sc.

ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO I

Competitividade e Estratégia de Produção


Ser Compe55vo Tem Tudo a Ver com Vencer

Tipos de Estratégias de Negócio: Baixo Custo;

Produção de produtos de mais baixo custo;

Segmentação de mercado; Satisfação das necessidades de um determinado nicho de mercado;

Diferenciação de produto. Oferta de produtos que diferem significativamente dos da concorrência.

(Porter, M., 1980)


Definições


Definições


Definições Nível

corporativo

Unidade de Negócio I

Unidade de Negócio II

Marketing Produção

Finanças RH

P&D Cadeia de Abast.

Estratégia Corporativa

Estratégia Negócio

Estratégia Funcionais

Marketing Produção

Finanças RH

P&D Cadeia de Abast.


Definições

Estratégia de Produção pode ser dividida em duas categorias principais:

Elementos Estruturais Localização da fábrica;

Capacidade;

Processos;

Todos os quais considerados de longo prazo ou “estratégicos” em natureza.

Elementos infra-‐estruturais Força de trabalho (tamanho e habilidades);

Questões de qualidade;

Planejamento e de controle;

Estrutura organizacional;

Todos os quais encarados como “táticos”.


Definições

A Estratégias de produção são desenvolvidas a partir das prioridades competitivas de uma organização que incluem:

Baixo Custo;

Alta Qualidade;

Entrega Rápida;

Flexibilidade;

Atendimento (Credibilidade);


O que é Estratégia de Produção

A estratégia de produção está, portanto, preocupada com o desenvolvimento de um planejamento de longo prazo para determinar como melhor utilizar os principais recursos da empresa, de modo que haja um alto grau de compatibilidade entre esses recursos e a estratégia corporativa de longo prazo da companhia.

Algumas questões de longo prazo abordados na estratégia de produção:

De que tamanho iremos construir a fabrica?

Onde a localizaremos?

Quando a construiremos?

Que tipo de processo instalaremos para fabricar os produtos?


O que é Estratégia de Produção

Estratégico Longo Prazo Tamanho da planta, localização, tipo de processo;

Tático Médio Prazo Tamanho da força de trabalho, exigências de materiais;

Planejamento e Controle Operacional

Curto Prazo Sequenciamento diário de trabalhadores, funções e equipamentos; gestão de processos; gestão de estoques


Prioridades Compe55vas / Obje5vos de Desempenho

A chave para o desenvolvimento de uma estratégia de produção efetiva está em compreender como criar iu agregar valor para os clientes.

Skinner e outros identificaram, inicialmete, quatro prioridades competitivas básicas:

Qualidade;

Rapidez;

Flexibilidade;

Custo;

Essas quatro prioridades transformam-‐se diretamente em características, que são usadas para descrever vários processos pelos quais uma empresa pode agregar valor ao produto que fornece.


Prioridades Compe55vas / Obje5vos de Desempenho

Existe agora uma quinta prioridade competitiva; Serviço;


Papel da Função Produção

Implementadora da

estratégia empresarial

Apoio da


Impulsionadora da


Quando a produção operacionaliza a estratégia da empresa, ou seja, a coloca em prática.

Desenvolve os recursos para que forneçam as condições necessárias para permitir que a organização atinja seus objetivos estratégicos.

Dando a empresa vantagem competitiva a longo prazo, desenvolvendo a capacidade de lidar com qualquer requisito futuro.


O papel e a contribuição da função produção


Obje5vos de Desempenho

Stakeholders – São as pessoas ou grupos de pessoas que possuem interesse na operação, e que podem ser influenciadas ou influenciam as atividades produtivas.

Em qualquer tipo de empresa, é responsabilidade da função produção compreender os objetivos (algumas vezes conflitantes) de seus stakeholders e estabelecer seus objetivos de acordo.


Stakeholders


Cinco obje5vos de desempenho

Fazer certo as coisas

Fazer as coisas no menor tempo possível

Fazer as coisas em tempo

Flexibilizar o que faz

Fazer as coisas mais barato

Qualidade

Rapidez

Credibilidade

Flexibilidade

Custo


Exercício Ler sobre os 5 objetivos de desempenho.

a) Fazer um resumo de cada um deles utilizando o Slack (p. 69-‐80) como referência.

b) Comentar também se os diferentes objetivos são conflitantes


Qualidade

Significa “fazer certo as coisas”, ou seja, significa atender a conformidade de acordo com o que foi planejado. Qualidade varia de acordo com o tipo de operação.

Qualidade reduz custo; Ex: retrabalho

Qualidade aumenta confiabilidade Ex: assiduidade dos professores


Qualidade pode significar...


Rapidez

Significa quanto tempo os consumidores precisam esperar para receber seus produtos ou serviços. Rapidez também significa coisas diferentes em operações diferentes.

Rapidez reduz estoques; Ex: mínimo tempo entre pedido e entrega

Rapidez reduz risco Ex: planejamento de longo prazo


Rapidez pode significar...


Credibilidade

Significa fazer as coisas em tempo para os consumidores receberem seus bens ou serviços prometidos.

Credibilidade economiza tempo; Ex: Reprogramação dos serviços

Credibilidade dá estabilidade Ex: Trabalho em equipe com “desconhecidos”

Credibilidade economiza dinheiro; Ex: Uso ineficaz do tempo (tempo = $)


Credibilidade pode significar...


Flexibilidade Significa a capacidade de mudar a operação. Pode alterar o que a operação FAZ, COMO FAZ ou QUANDO FAZ.

Flexibilidade de produto/serviço – produtos e serviços diferentes.

Flexibilidade de composto (mix) – ampla variedade ou composto de produtos e serviços.

Flexibilidade de entrega – tempos de entregas diferentes.

Flexibilidade de volume – quantidade ou volumes diferentes de produtos e serviços.


Flexibilidade

Flexibilidade agiliza resposta; Ex: Habilidade de fornecer serviços médicos

para uma grande acidente rodoviário.

Flexibilidade mantém confiabilidade Ex: manter eventos imprevistos dentro dos

planos

Flexibilidade economiza tempo; Ex: Atender a ampla variedade de problemas.


Custo

Significa produzir bens ou serviços ao menor custo possível, oferecendo assim, menor preço a seus consumidores. Os custos dependem dos CUSTOS (dos funcionários; das instalações, tecnologia e equipamentos e dos insumos materiais de produção)

O custo é afetado por outros objetivos de desempenho


Custo

Os custos podem existir: Custo de funcionário; Custo de instalações, tecnologia e equipamentos;

Custo de materiais.

Documents

AP - Aula 2 - Competitividade e Estrategia de Produção