990-2663 06/2006

APC Smart-UPS

SUA2200/3000 XL

230 VAC UXI/UXICH

塔式

不间断电源

用户手册 简体中文

引言

引言

关于此 UPS

美国电力转换公司 (APC)不间断电源 (UPS)可保护您的电子设备免遭市电电源断电、电压降低、突降和浪涌的影响。此 UPS能够滤除市电线路上小的电压波动，并且在发生较大的电压干扰时，通过从内部将市电线路断开来避免您的电气设备受到影响。此 UPS由电池提供不间断电源，直到市电电源恢复正常或电池完全放电为止。

开箱

安装 UPS前请阅读安全指南。

到货后，请对 UPS进行检查。如有损坏请通知运货商或经销商。

所有设备的型号和序列号都列在后面板上。参见带编号和条形码的小标签。

包装是环保材料； 请妥善保管，以便下次使用。

检查货物内容：

规格

• UPS

• 电池电缆组件

• IEC跳线电缆

• 输入电源线

• 备用输入电源线 (印度客户 )

• 串行电缆

• USB电缆

• EPO连接器

• 市电连接插头

• PowerChute®商用版软件光盘

• 软件安装指南

• 用户手册光盘

• 用户手册

• 安全指南

• 质保卡

温度工作时 0° C 到 40° C (32° F 到 104° F)

本单元专门设计为室内使用。应将其放置在牢固可靠并足以支撑其重量的位置。

不要在灰尘过多或温度和湿度超出规定的地方使用 UPS。

确保未阻塞 UPS上的排气口。

环境因素将影响电池寿命。高温、低市电电源以及频繁、短时间的放电将缩短电池寿命。

最高海拔工作时存储时

3,000 米 (10,000 英尺 )

15,240 米 (50,000 英尺 )

湿度 0 到 95% 相对湿度，无冷凝

重量 36 千克 (80 磅 )

所有设备的型号和序列号都列在后面板上。对于某些型号，在前面板后的单元底盘上有附加的标签。

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安装

安装

接上电池

APC的外部电池组可用于此单元。请参见 APC网站 www.apc.com，或者联系您的 APC经销商以获取有关 APC外部电池组的信息。

第三方电池解决方案

当使用的是非 APC电池组，则应使用提供的电池电缆组件为 UPS连接一个 48 V的电池组。

Battery Connector

在连接器电缆和电池之间必须使用 140安培保险丝。如果使用了电池的并联，则每四个 12伏电池必须提供有 80到 140安培的保险丝或可熔断的链接，以在出现短路情况时提供保护。

电池连接器

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安装

附件 (可选件 )

本 UPS安装有 SmartSlot插槽。有关可用的附件请浏览 APC网站 www.apc.com。

安装附件应在连接 UPS电源之前进行。

如需要额外的计算机系统安全，请安装 PowerChute® 商用版软件。这可为大多数主要网络操作系统提供自动的、无人值守的关机功能。随此单元提供软件光盘。

将设备和电源与 UPS相连

1. UPS后面板上有一个瞬态电压浪涌抑制器 (TVSS)螺钉，用于连接诸如电话和网络线保护器等浪涌抑制设备上的接地导线。

注意： 连接接地电缆之前，确保 UPS未连接到市电电源或电池电源。

2. 将设备连接到 UPS。

3. 添加可选的附件到智能插槽。

4. 仅将 UPS插入两极三线带接地线的插座中。请避免使用延长线。市电电源线随 UPS文献套件提供。

注： 连接市电电源之前，将接地导线 (可选 )连接到 TVSS螺钉。

5. 打开所有连接设备的电源开关。将 UPS用作主开关。确保打开了所有连接的设备。

6. 在添加了附加电池、替换了旧电池或如果发现预计的运行时间不正确的情况下，需要在初始启动前进行运行时间校准。请勿将旧电池 (两年或更多年 )和新电池一起使用。请参阅此手册中执行 UPS 运行时间校准章节以了解校准标准。

Smart-UPS 2200/3000 XL 230 VAC UXI/UXICH 塔式不间断电源 5

安装

配置 UPS以安装不同数量的外部电池

选项 1： 使用 PowerChute® 商用版

请参阅 PowerChute光盘上的安装说明。请重新启动计算机，然后访问 PowerChute 商用版图形用户界面 (GUI)。请按下列步骤：

1. 从 PowerChute主菜单中选择要编程的 UPS。

2. 用鼠标右键单击所选择的 UPS，并选择“属性”。

3. 请选择“常规”标签页，然后选择“电池状态”标签页。

4. 在“电池组计数”域，请输入要使用的电池数目。

5. 请选择应用。

• 0节电池 = 17安培小时

• 1节电池 = 51安培小时

• 2节电池 = 85安培小时

选项 2： 使用一个终端程序

如果使用了一个 USB端口，则请断开 USB电缆。请连接一个串行电缆到串口。跳转到下列第二步以继续编程。

当使用一个串口时：

1. 如果正在运行，则退出 PowerChute 商用版服务器。在Windows NT中，必须停止 UPS服务。

2. 打开终端程序。实例： Windows NT中的超级终端。从桌面跳转到开始 => 程序 => 附件 => 超级终端。

3. 双击超级终端图标。

• 按照提示选择名称和图标。如果显示消息“...必须安装调制解调器”，可忽略此消息。请选择确定。

• 请选择连接到 UPS的 COM端口。端口设置包括：

– 每秒位数 - 2400

– 数据 - 8位

– 奇偶校验 - 无

– 停止位 - 1

– 数据流控制 - 无

4. 将打开一个终端窗口。按下述步骤输入连接到 UPS的外部电池组的数目(或对等的安培小时值 )：

a.请按下 Y键以启动终端模式。 UPS将响应 SM。

b.请按下 >指示并修改电池组的数目。

c.按下 +或 -直到所选择的数目与所连接的电池的安培小时值 (对应 48 V)最接近。每一步幅

增加 34安培小时。

• 0节电池 = 17安培小时

• 1节电池 = 51安培小时

• 2节电池 = 85安培小时

5. 请按下 R以终止与 UPS的通讯。 UPS将响应 BYE。

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操作

操作

启动 UPS

1. 按下前面板上的 按钮来启动 UPS。

2. 为了增加电脑系统的安全性，可安装 PowerChute Smart-UPS监控软件。

UPS在正常操作时通过市电电源充电。不要期望在初始充电时段具有完全运行的容量。初始充电时段取决于所用电池的数目和类型。

将 UPS连接到网络 (如果适用 )

通讯端口

紧急电源关闭

用户可以配置紧急电源关闭 (EPO)功能。 EPO提供了遥控所连接设备的立即断电功能，而无需切换到电池操作。

1. 使用 UPS提供的 EPO连接器。

2. 使用常开触点连接 +24端口与 IN (输入端 )端口。

3. 将此四针连接器与 EPO系统相连。

此 EPO接口是安全超低压 (SELV)电路。只能与其它 SELV电路连接。此 EPO接口对没有固定势电压的电路进行监控。这类闭合电路可能由与市电完全隔离的开关或继电器提供。为了避免损坏UPS，千万不要将 EPO接口与任何非闭合电路连接。

要将 UPS连接至 EPO开关，请按照国家和当地规章使用标准的低电压电缆。

串口 USB 端口 只能使用所提供的电缆与串口连接。标准的串口电缆与 UPS不兼容。

串口和 USB端口不能同时使用。

EPO 螺钉

(位于后面板上 )EPO 连接器

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操作

执行 UPS运行时间校准

运行时间校准标准

• 所连接的全部电池都必须完全充电。 UPS必须显示 100%的电池容量。

• 在校准期间，连接到 UPS的负载的变化范围不得超过 5%。

• 如果在校准期间市电电源故障，则过程将中止。一旦市电电源恢复，请进行一次运行时间校准。

注意： 连接到 UPS的外部电池的数目将影响执行运行时间校准的时间。

选项 1： 使用 PowerChute 商用版

1. 从 PowerChute主菜单中选择要编程的 UPS。

2. 用鼠标右键单击所选择的 UPS，并选择“属性”。

3. 选择“诊断”标签页。

4. 选择“开始校准”。

在运行时间校准期间， UPS将以电池电源运行。停止校准过程将导致系统中止运行时间校准。

选项 2： 使用一个终端程序

如果使用了一个 USB端口，则请断开 USB电缆。请连接一个串行电缆到串口。跳转到下列第二步以继续编程。

当使用一个串口时：

1. 如果正在运行，则退出 PowerChute 商用版服务器。在Windows NT中，必须停止 UPS服务。

2. 打开终端程序。实例： Windows NT中的超级终端。从桌面跳转到开始 => 程序 => 附件 => 超级终端。

3. 双击超级终端图标。

• 按照提示选择名称和图标。如果显示消息“...必须安装调制解调器”，可忽略此消息。请选择确定。

• 请选择连接到 UPS的 COM端口。端口设置包括：

– 每秒位数 - 2400

– 数据 - 8位

– 奇偶校验 - 无

– 停止位 - 1

– 数据流控制 - 无

4. 将打开一个终端窗口。按下述步骤输入连接到 UPS的外部电池组的数目(或对等的安培小时值 )：

a.请按下 Y键以启动终端模式。 UPS将响应 SM。

b.按下 D开始 UPS运行时间校准。 UPS将响应正常。如果 UPS响应 NA，则请进行检查，以

确保满足所有运行时间校准标准。请参阅上述运行时间校准标准章节。

c.在运行时校准期间， UPS将以电池电源运行，并在校准结束后重新使用市电电源运行。

d.请按下 R以终止与 UPS的通讯。 UPS将响应 BYE。

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操作

显示面板

显示面板指示灯和功能按钮

指示灯LED

指示灯标题 说明

On Line

(在线 )UPS正在向所连接的设备供应市电电源 (参见故障检测 )。

AVR Trim

(AVR电压修整 )此时 UPS校正过高的市电电压。

AVR Boost

(AVR电压升高 )此时 UPS校正过低的市电电压。

On Battery

(电池供电 )此时 UPS将电池能量提供给所连接的设备。

Overload (过载 ) 所连接的设备负载超出允许的 UPS额定功率 (参见故障检测 )。

Replace Battery/Battery Disconnected

(更换电池 /断开电池 )

电池断开或必须更换电池 (参见故障检测 )。

Diagnostic Utility

Voltage (诊断市电电压 )

UPS具有诊断功能，可显示市电电压。

UPS将启动自检，这是此过程的一部分。该自检不影响电压显示。

按住 按钮来查看市电电压条形图指示器。几秒钟以后，显示面板右

侧的五个 Battery Charge (电池充电 ) LED指示灯将显示市电输入电

压。

参阅左图以获取电压读数 (这些值未在 UPS上列出 )。

UPS上的指示灯显示列表上显示值和下一个较高值之间的电压 (参见故障检测 )。

/LoadBatteryCharge

Smart-UPS 2200/3000 XL 230 VAC UXI/UXICH 塔式不间断电源 9

操作

功能按钮 功能标题 功能

Power On (开机 ) 按下此按钮打开 UPS。继续读附加的容量。

Power Off (关机 ) 按下此按钮关闭 UPS。

Self-Test (自检 ) 自动： UPS在开机时自动执行自检，并且在以后每两周自检一次 (缺省设置 )。在自检期间， UPS暂时使用电池来运转连接的设备。

手动： 按住 按钮几秒钟以启动自检。

Cold Start (冷启动 ) 没有市电电源且 UPS关闭时，冷启动功能将把 UPS和连接的设备切换到电池电源(参见故障检测 )。

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配置

配置

UPS 设置

设定这些项目时，需使用 PowerChute软件或可选的 Smart Slot附件卡。

功能 工厂预设 用户选项 说明

自动自检 每 14天 (336小时 )

• 每 7天 (168小时 )

• 仅在启动时

• 无自检

此功能设定 UPS执行自检的时间间隔。

UPS标识号 UPS_IDEN 至少 8个字符 (包括字母与数字 )

在网络管理中使用此标识符 (例如服务器名或位置 )来唯一识别 UPS。

电压灵敏度

UPS检测线电压失常并作出反应，通过转换为电池供电以保护连接的设备。

高灵敏度 高亮度： 高灵敏度

中亮度： 中灵敏度

无亮度： 低灵敏度

通过按下后面板上的 VOLTAGE

SENSITIVITY (电压灵敏度 )开关 进行

调节。使用尖头物体 (例如钢笔 )进行操

作。

电压灵敏度等级可以通过 PowerChute软件

改变。

注： 在电力质量差的地方， UPS可能会频繁转换为电池供电状态。如果连接的设备在电力质量差的地方可以正常运行，则可以通过降低 UPS的灵敏度来保存电池能量和延长使用寿命。

报警延迟控制

启用 • 启用

• 静音

• 禁用

将正在发出的报警静音或永久禁用所有报警。

关机延迟 90秒 • 0秒

• 90秒

• 180秒

• 270秒

• 360秒

• 450秒

• 540秒

• 630秒

设置从 UPS接到关机命令到真正关机之间的时间间隔。

Smart-UPS 2200/3000 XL 230 VAC UXI/UXICH 塔式不间断电源 11

配置

电池不足报警

2分钟

当电池剩下 2分钟左右运行时间时，PowerChute软件接口提供自动关机功能。

高亮度：

电池不足报警级别大约为 2分钟

中亮度：

电池不足报警级别大约为 5分钟

无亮度：

电池不足报警级别大约为 8分钟

当还有两分钟的运行时间时，电池不足报警将发出连续的哔声。

要改变缺省的时间间隔设置，使用诸如钢笔等尖头物体按下后面板上的 VOLTAGE

SENSITIVITY (电压灵敏度 )开关 ，同

时按下前面板上的 按钮。

将电池不足报警时间间隔设置更改为操作系统或系统软件所需的安全关机时间。

同步开机延迟

0秒 • 0秒

• 60秒

• 120秒

• 180秒

• 240秒

• 300秒

• 360秒

• 420秒

指定市电电源恢复后 UPS在启动之前等待的时间 (以避免分支线路过载 )。

高转换点 253 VAC • 253 VAC

• 257 VAC

• 261 VAC

• 265 VAC

要在市电电压长期偏高的情况下避免不必要地使用电池，将高转换点设置得更高一点(如果所连接的设备可以承受这种条件 )。

低转换点 208 VAC • 196 VAC

• 200 VAC

• 204 VAC

• 208 VAC

要在市电电压长期偏低的情况下避免不必要地使用电池，将低转换点设置得更低一点(如果所连接的设备可以承受这种条件 )。

输出电压 230 VAC • 220 VAC

• 230 VAC

• 240 VAC

设置 UPS的输出电压。

功能 工厂预设 用户选项 说明

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维修

维修

如果 UPS需要进行维修，不要将其送回经销商。根据以下步骤处理：

1. 根据故障检测中所描述的故障进行检查，以排除一般故障。

2. 如果问题仍旧存在，请通过 APC网站 www.apc.com联系 APC客户支持部。

– 请记下 UPS设备的型号、序列号和购买日期。如果打电话给 APC客户支持中心，技术人员会要求您描述故障并尝试在电话中解决。如果不能在电话中解决，技术人员将签发给您一张“返修产品授权号码 (RMA#)”。

– 如果 UPS在保修期内，可以免费维修。

– 维修或退回产品的步骤可能因国家而各不相同。参阅 APC网站以获取国家特定的说明。

3. 请将 UPS用原包装寄回。如果原包装已不在了，关于获得新包装的信息请参见 www.apc.com。

– 妥善包装 UPS以避免在运输过程中损坏。不要使用聚苯乙烯泡沫塑料作为包装材料。

– 运输中发生的损坏不在保修范围内。

4. 在外包装上标记 RMA#号。

5. 按照“客户支持”提供的地址将 UPS退回，邮寄时应已付邮资和保险。

APC 全球客户支持

可以通过以下方式免费获得本产品或其它任何 APC产品的客户支持：

• 访问 APC网站，查阅 APC知识库中的文档，并提交客户支持请求。

– www.apc.com (公司总部 )连接到特定国家或地区的本地化 APC网站，每个站点均会提供客户支持信息。

– www.apc.com/support/

通过搜索 APC知识库和使用 e-support获取全球支持。

• 通过电话或电子邮件联系 APC客户支持中心。国家或地区的当地支持中心：有关联系信息，请访问 www.apc.com/support/contact。

有关如何获取当地客户支持的信息，请与您购买 APC产品的代理商或其它分销商联系。

2006 美国电力转换公司对全部内容拥有版权。保留所有权利。未经许可，严禁复制全部或部分内容。

APC、APC标志、Smart-UPS和 PowerChute都是为美国电力转换公司的注册商标。所有其它商标、产品名称及公司名称均为相应所有者的所有物，在此仅用于信息用途。

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故障检测

故障检测

使用本图表来解决 UPS安装和操作期间出现的小问题。关于复杂的 UPS问题，请参阅www.apc.com。

问题和 / 或可能的原因 解决方法

UPS不能打开

按钮未按。 按下 按钮一次，为 UPS和连接的设备接通电源。

UPS未连接到市电电源。 检查 UPS电源和市电电源之间的电源电缆两端是否安全可靠地连接。

市电电压非常低或无市电电压 使用台灯检查与 UPS相连的市电电源。如果灯光非常暗，则应检查市电电压。

UPS不能关闭

UPS出现内部故障 不要尝试使用 UPS。拔除 UPS的插头并将它立刻送修。

UPS偶尔发出哔声

使用电池能量时正常的 UPS操作。 注： UPS正在保护所连接的设备。按下 按钮关闭此警报。

UPS无法提供足够的备份时间

由于最近断电或电池使用寿命到期，UPS电池电量很少。

为电池充电。长时间断电后应对电池重新充电。如果电池经常使用或经常在较高温度下工作，会加快电池的耗损。如果电池寿命将尽，则考虑更换电池，即使 replace battery (更换电池 ) LED灯尚未亮起。

全部 LED灯亮且 UPS发出持续的哔声

UPS的一个内部问题。 不要尝试使用 UPS。拔除 UPS的插头并将它立刻送修。

前面板 LED灯依次闪烁

UPS已通过软件或可选的附件卡远程关闭。

注： 市电恢复时，该 UPS将自动重新启动。

所有 LED灯熄灭， UPS插入到墙壁插座上

UPS关机，或电池由于长时间断电而放完电。

注： 市电电源恢复且电池充电充足时， UPS将自动重启动。

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故障检测

Overload (过载 ) LED灯点亮， UPS发出持续的警报声

UPS过载。 所连接的设备超出了 APC网站 www.apc.com上 Specifications (规范 )中定义的“最大负载”。

在过载消除前，报警将持续。从 UPS断开不必要的设备以消除过载问题。

只要在联机情况下而且断路器不跳闸， UPS就持续供电； 在市电电压中断的情况下， UPS将不从电池提供电源。

Replace Battery/Battery Disconneted (更换电池 /电池断开 ) LED灯点亮

Replace Battery/Battery Disconnected

(更换电池 /电池断开 ) LED灯闪烁并且每两秒发出一声短促的哔声来指示电池断开。

确保电池的接头连接完好。

电池电力不足 对电池进行 24小时充电，然后再进行自检。如果重新充电后还有问题，则更换电池。

电池自检失败： Replace Battery/Battery Disconnected (更换电池 /电池断开 ) LED灯点亮并且 UPS发出一分钟短促的哔声。 UPS每 5小时重复一次报警。

对电池充电 24小时。执行自检过程来确认更换电池条件。如果电池通过自检，则报警将停止并且 LED灯熄灭。

如果仍然失败，则必须更换电池。连接设备无法使用。

输入断路器跳闸

所连接的设备超出了 APC网站www.apc.com上 Specifications (规范 )中定义的“最大负载”。

从 UPS上拆除所有不必要的设备。

复位断路器。

AVR Boost (AVR电压升高 )或 AVR Trim (AVR电压降低 ) LED灯点亮

系统在经受极高或极低的市电电压。 请合格的维修人员检查设备的电气故障。如果问题仍然存在，请与市电公司联系以寻求帮助。

问题和 / 或可能的原因 解决方法

Smart-UPS 2200/3000 XL 230 VAC UXI/UXICH 塔式不间断电源 15

故障检测

没有市电

没有市电而且 UPS是关闭的。 使用冷启动功能为所连接的设备提供电池电源。

按住 按钮。在一段长哔声后跟有一声短哔声。在第二声哔声时放开按钮。

尽管存在线电压， UPS仍然依靠电池运行

UPS输入断路器断开。 从 UPS上拆除所有不必要的设备。

复位断路器。

系统在经受极高、极低或失常的线电压。

将 UPS改接到其它电路中的不同插座上： 由廉价燃料提供动力的发电机会使电压失常。使用显示的市电电压测试输入电压 (参见操作 )。如果电压能被连接的设备接受，则应降低 UPS的灵敏度。

Battery Charge (电池充电 )和 Load (负载 ) LED灯同时闪烁

UPS已关机。

UPS内部温度超出安全操作所允许的极限。

检查室温是否在规定的操作限制内。

检查 UPS是否正确安装，以允许足够的通风。

让 UPS冷却下来。重新启动 UPS。如果问题仍然存在，请访问 APC网站 www.apc.com。

诊断市电压

所有 5个 LED灯都点亮。 线电压非常高，必须由电气人员进行检查。

没有 LED灯点亮。 线电压非常低，应由电气人员进行检查。

On Line (在线 ) LED

没有 LED灯点亮。 UPS正在使用电池供电，或者处于关机状态。

LED灯正在闪烁。 UPS正在进行内部自检。

问题和 / 或可能的原因 解决方法

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质保信息

质保信息

美国电力转换公司出厂质保

两年出厂质保 ¹

美国电力转换公司 (APC)在本有限出厂质保声明中规定的有限质保仅适用于您所购买的在常规业务中用于商业和工业用途的产品。

质保条款

美国电力转换公司担保其产品自购买之日起两年内没有材料和工艺上的缺陷。本质保规定的责任限于按照自己单方面的决定对缺陷产品进行维修或更换。本质保不适用于因偶然、疏忽或误用而遭到损坏或以任何方式更改或修改过的设备。其中缺陷产品或零件的维修或更换不能超出原始质保期。按照本质保规定配备的任何零件可能是新零件，也可能是工厂改制零件。

不可转让质保

本质保仅适用于已正确注册此产品的原始购买者。产品可在 http://warranty.apc.com注册。

除外责任

根据本质保，如果测试和检查表明产品中所谓的缺陷不存在，或缺陷是由于下列原因引起，则 APC可不负责任：您或任何第三方的误用、疏忽、不正确安装或测试、擅自尝试维修或改制、使用错误或不适当的电流或连接、现场操作条件不合适、腐蚀性的大气环境、由非 APC指定的人员维修、改变位置或操作用途、曝露于自然环境、不可抗力、火灾、盗窃或违反 APC的建议或规定进行安装、或 APC序列号在任何情况下被改变、磨损或去除，或其它超出产品用途范围的原因。

根据本协议规定或与本协议有关的规定，已出售、维护、配备的产品不得因法律的实施或其它方式获得任何明示或暗示的质保。 APC对所有隐含的适销性、满意度和特殊用途适用性的质保免责。 APC的明确质保将不会因 APC技术翻译或与产品相关的其它建议或服务而扩大、减少或受到影响， APC技术翻译或与产品相关的其它建议或服务也不会带来任何义务或责任。上述质保和补偿条件是唯一的，可替代所有其它质保和补偿条件。针对任何违反质保的情况，上述质保规定了 APC的全部责任以及购买者的全部补偿。 APC质保仅适用于购买者，不适用于任何第三方。

任何情况下， APC及其官员、主管、附属公司或雇员都不对因产品的使用、维护或安装所引起的任何形式的间接、特异性损失、继发或惩罚性损失赔偿负责，不论这类损失是起源于合同还是民事侵权行为、无论是否有故障、疏忽或严格赔偿责任，也无论是否已提前告知 APC有发生此类损失的可能性。尤其规定， APC对任何费用不承担责任，例如损失利润和收入、设备丢失、无法使用设备、软件丢失、数据丢失、替代物的成本、第三方索赔，或其它方面的费用。

APC的任何销售员、雇员或代理商无权添加或修改此质保中的条款。如确要对质保条款进行修改，则可以并只能通过书面形式，并由 APC高级职员和合法部门书面签字后才生效。

质保索赔

有质保索赔问题的客户可访问 APC全球客户支持网络，网址为 www.apc.com。请从国家选择下拉菜单中选择您的国家。打开网页上部的 Support (支持 )标签页可获取您所在区域客户支持处的联系信息。

¹本质保中涵盖的 APC单相产品包含全部 Smart-UPS®产品、Matrix UPS®产品，以及全部的单相 Symmetra®产品。作为InfraStruXure®单相解决方案组成部分购买的产品享有单独的 ISXTM质保。本质保涵盖的附件包含机架配电单元 (PDU)、管理卡、 RM KVM开关、 RM键盘监控，以及配风 /风扇产品。

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