Apresentação CBTU - METRÔ BH

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Apresentação da comunicação interna e externa

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  • CBTU-METR BH Gerncia Operacional de Comunicao e Marketing - GOMAK

    Projeto: Melhoria da Comunicao InternaFundao Dom Cabral Prof: Joo BoscoComunicao Institucional2012

  • Sumrio1- FERRAMENTAS EXISTENTES 2 - PROJETOS ESPECIAIS //PROJETOS APOIADOS GOMAK RESULTADOS ALCANADOS 3. NOVAS FERRAMENTAS DE COMUNICAO INTERNA

  • 1- Ferramentas Existentes JORNAL METR BH: 12 Edies c/10 mil exemplares cada Reconhecido por 77% dos usurios Distribuio interna: 100% empregadosPBLICO INTERNO/ EXTERNOProduo Editorial: 127 matrias 12 Pg. (2011)

  • 1- Ferramentas existentes Jornal Trilhos UrbanosParceria Partnersnet //30% de contedo Institucional03 pginas - Edio quinzenal // 40 mil exemplares/msPBLICO INTERNO /EXTERNO

  • 1- Ferramentas existentes Quadros de Aviso 38 quadros Avisos, atas, cartazes, comunicados oficiais, publicaes em geralPBLICO INTERNO EXTERNO

  • 1. Ferramentas existentesResenha 176 matrias/ 27 edies / 2 Especiais (Reunio GPAA / Visita Dilma) Novo formato /Aumento n pginas distribuio colaboradores: 2 mil exemplares

    PBLICO INTERNOEXTERNO

  • 1. Ferramentas ExistentesInformativo Acontece Metr BHBoletim eletrnico dirio: 303 edies disparadas pelo email dos empregados e afixadas em 12 quadros de aviso da empresaComunicao mais gil e prtica para os colaboradores do Metr de BH.PBLICO INTERNOEXTERNO

  • 1. Ferramentas Existentes

    Blog corporativo: metrobh.gov.br/blogInformao em meio eletrnico - 35 mil acessos/anoEstimulo participao dos empregados, comentrios PBLICO INTERNOEXTERNO

  • SITE METR BH

    106 pginas 125 mil acessos/ano - Notcias publicadas: 1.012 (2011)Inseres em udio: 154 (Metr no Rdio)

    1- Ferramentas existentes PBLICO INTERNO/EXTERNO

  • Intranet e site CBTU

    1- Ferramentas existentes PBLICO INTERNO/EXTERNO

  • 1- Ferramentas existentes Programa CBTU Notcias - 194 inseres Totalizando: 13h de Programao

    Parceria UFMG Educativa - Mdia espontnea: R$ 65 mil/anoDisponvel diariamente no site www.metrobh.gov.br Link: Metr no RdioRdio UFMG EducativaPBLICO INTERNO/EXTERNO

  • 2. Ferramentas ExistentesAudiovisual Institucional e Vdeo ManutenoPBLICO INTERNOEXTERNO

  • 1- Ferramentas existentes Mdia eletrnica: 02 minutos de inseres dirias // 04 matrias30% do contedo veiculado nas 12 mquinas institucional 17h de veiculao gratuita Proposta expanso pblico interno PBLICO INTERNO/EXTERNO

  • Parceria institucional com o Ministrio da Sade, secretarias de sade e rdios locais para a produo de seis grandes campanhas: contra a AIDS, Doao de Sangue, Dia Mundial Sem Tabaco, Combate Dengue, Mobilizao contra a Hansenase e Dia Mundial do Rim. Pblico mdio: 12 mil participantes1- Projetos especiaisPBLICO EXTERNO/INTERNOCampanhas de Sade Pblica

  • Destinada a atender vitimas das chuvas em Minas e no Rio

    Doaes nas 19 estaes e nas unidades administrativas

    Parcerias: Gol linhas areas Cruz Vermelha, UFMG, Vicariato de BH, LBV, creches e instituies de caridade Campanhas de Utilidade pblica: Metr SolidrioPBLICO INTERNO/EXTERNODonativos recebidos : 4 toneladas 2. Projetos especiais

  • Iniciativa Cultural: Parceira Marcos Frota Circo ShowPBLICO INTERNOEXTERNO05 Apresentaes nos trens e estaes // Cerca de 200 mil ingressos distribudos gratuitamente para usurios e 2 mil para colaboradores 2. Projetos Especiais

  • Iniciativa Cultural: Salo do Livro Infantil de Minas Gerais PBLICO INTERNOEXTERNOAbertura oficial no Metr // Grupos de contadores nas estaes e trensvisitao escolar para cerca de 200 alunos de escolas pblicasPblico geral// 50 mil pessoas2. Projetos Especiais

  • Campanha Interna : Iniciativa Ambiental: Dia Mundial da gua

    PBLICO INTERNOEXTERNO2. Projetos Especiais Estaes Central, Lagoinha, So Gabriel e Vilarinho Parceria com a Copasa, visitas orientadas de escolas, Distribuio de copos de gua aos colaboradores, Tematizao com inflveis e contao de histrias.

  • PBLICO INTERNO/EXTERNOOs carimbos estamparam mais de 5 milhes de volumes e correspondncias postadas na agncia Juscelino Kubitscheck, maior agencia de Correios de BH.

    Em 2012, as peas passaram a compor o acervo do Museu Filatlico dos Correios, em Braslia.

    Volume de objetos e correspondncias enviados pela STU-BH de cerca de 7 mil/ano.Lanamento de selo personalizado e carimbo comemorativo: 7 mil selos - carimbo comemorativo integra museu filatlico2. Projeto Especial: 25 Anos do Metr de BH

  • PBLICO INTERNO/EXTERNOBilhete Comemorativo

    Impresso e comercializao de 2,7 milhes de bilhetes: vendidos nas 19 estaes e distribudos, internamente para os 2 mil colaboradores.

    Peas grficas comemorativas:Empenas, banners e faixas em lona, fixadas internamente e no Museu de Artes e Ofcios, um dos principais pontos tursticos de BH, com cerca de 400 mil visitantes/ano

    Solenidade comemorativa no PSG, com a participao de empregados e presidncia CBTU2. Projeto Especial: 25 Anos Metr de BH

  • 2. Projeto EspecialHomenagem Dia do Ferrovirio Apresentao de orquestra de cmara do projeto Msica nas Escolas, vacinao, diverso no clube, apresentao de dana e show com a Orquestra Mineira de Viola PBLICO INTERNOEXTERNO

  • 2- Projetos EspecialExposio Comemorativa Trilho & Lastro Aberta visitao nas estaes, na Oficina de Manuteno e auditrio do CCO: Cerca de 600 visitantes externos // visitao aberta aos 2 mil colaboradores

    PBLICO INTERNOEXTERNO

  • 3. Projetos em Parceria Iniciativa premiada Bienal ANTP de Marketing 2010, 1 lugar e meno honrosa MKT Produto.Shows durante madrugadas no Metr

    05 edies: pblico geral 70 mil participantes 160 atraes culturais: 12 mil participantes por edio.PBLICO INTERNOEXTERNOBH Music Station

  • Meia Maratona Linha Verde PBLICO INTERNOEXTERNOInscrio gratuita para o pblico interno

    Pblico Geral: 6 mil participantes.

    Kit do atleta e bilhete promocional paraestimular o uso do Metr como deslocamento oficial. Divulgao gratuita durante a transmisso ao vivo da prova na TV Record. 2- Projeto Especial

  • 2- Projetos em parceria

    PBLICO INTERNOEXTERNOO Projeto Qualidade de Vida realizado pelas Gerncias de Administrao e Finanas e de Recursos Humanos, atravs das reas de Sade Ocupacional e Servio Social.

    O evento promove a realizao de palestras e debates interativos, exibio de espetculos teatrais e musicais, filmes, oficinas e atividades culturais.

    Projeto levou o 1 lugar na etapa regional, na categoria Ambiente Seguro e Saudvel.Prmio SESI de Qualidade no Trabalho - Projeto Qualidade de Vida: Semana da Mulher

  • 2- Projetos EspeciaisComunicao Dirigida em Datas Comemorativas - Mensagens EspeciaisDia das Mes, Dia dos Pais, Dia do Ferrovirio, Dia da Secretria, Natal SolidrioAniversrio empregados, telegramas - 1593 (2011)PBLICO INTERNO

  • Estao Aberta 39 edies || 90 apresentaes culturais itinerantes e aes de cidadania || 190 mil atendimentos Nmeros gerais de 2006 a dezembro de 2011.2- Projetos em parceriaPBLICO INTERNOEXTERNO

  • Projeto Cidado do Futuro Mais de 93 mil crianas atendidasProjeto Alimente Cultura Diverso e entretenimento na hora do almooBastidores do Metr - 285 pessoas atendidas em 21 visitas2- Projetos em parceriaPBLICO INTERNOEXTERNO

  • 2- Projetos Apoiados pela GOMAKPARCERIA GREDEM Apoio na produo de material grfico e divulgao interna PBLICO INTERNO

  • Campanhas permanentes de estmulo a leituraEvento comemorativo aniversrio //sorteio de livrosAcervo de 2.200 livros || 2.600 cadastrados ||16 mil livros emprestadosBiblioteca Estao LeituraPBLICO INTERNOEXTERNO2- Projetos apoiados pela GOMAK

  • 3 Edio: Iniciativa espera atrair cerca de 250 mil participantes. Empregados beneficiados com ingressos gratuitos e Bilhete especialPara o pblico geral, com 20% de desconto na entrada da BienalBienal do Livro - 2012PBLICO INTERNOEXTERNO2- Projetos apoiados pela GOMAK

  • Padronizao e ampliao do nmero de quadros de avisoProjeto em licitao R$ 23 mil 50 quadrosPBLICO INTERNO3. Novos Projetos

  • Comunicao Ampliada Atravs do INFOSEG, SIGEST e INFOMOV

    Insero de link para o blog corporativo www. metrobh.gov.br/blog, nos respectivos sistemas hoje autnomos e independentes.

    Resultado esperado: atingir cerca de 400 colaboradores em estaes, salas de maquinistas e reas de segurana operacional e patrimonial. PBLICO INTERNOEXTERNA3. Novos Projetos

  • Ampliao da incluso digital

    Ampliao do n de terminais e expanso do acesso atravs de banda larga nos Ptios Eldorado e So Gabriel, com forma de facilitar o acesso dos colaboradores

    Resultado esperado: Permitir a integrao de colaboradores atravs do acesso digital levando informao a trabalhadores da manuteno de vias, oficinas.

    PBLICO INTERNOEXTERNA3. Novos Projetos

  • Comunicao para Todos: Voc faz parte deste Time!

    Implementao de ciclos de palestras e criao do projeto: Voc Sabia?com vistas a permitir a difuso de informaes sobre as ferramentas de comunicao existentes, estimulando o uso e divulgando aos colaboradores como participar mais e conhecer melhor.

    Implementao de caixas de sugesto em todas as unidades administrativas para promover a comunicao de mo dupla e facilitar o feedback dos colaboradores. PBLICO INTERNOEXTERNO3. Novos Projetos

  • Comit de Comunicao

    Criar grupo misto de gestores de diferentes reas para ouvir, propor, implementar e avaliar ferramentas de gesto, pesquisa, feedback e melhoria da comunicao, estimulando a colaborao e a participao ativa do cho de fbrica no processo da comunicao interna, inclusive para a produo de pautas, agenda positiva, publicaes especiais, parcerias. PBLICO INTERNOEXTERNA3. Novos Projetos