Embed Size (px)
Citation preview
Evandro [email protected]://www.linkedin.com/in/evandrodeliberal http://www.deljoe.com.br/professor
Aula 02
Agenda O que é o PMI e o PMBOK, As responsabilidades, atribuições e habilidades de um Gerente
de Projeto Métricas de estimativas de Software Outras metodologia Estrutura organizacional Comunicação Negociação
PMI - PMBOKÉ a publicação do PMI sobre Gestão de Projetos. É um guia do conjunto de conhecimentos da profissão de Gerenciamento de Projetos publicado pelo PMI desde 1987, que são geralmente reconhecidos como as melhores práticas (best practices) para a maioria dos projetos. É de responsabilidade da equipe do projeto determinar quais práticas são apropriadas a um determinado projeto.
Este guia contém:
práticas tradicionais e comprovadas que são largamente aplicadas
conhecimento inovatórios e práticas avançadas
Se somadas as edições de 1996, 2000 e 2004, existem mais de 2.000.000 cópias em circulação.
Ele é a base para o exame de certificação, mas não é a única fonte de estudo em Gestão de Projetos. A 3ª Edição está disponível em 12 idiomas, incluindo o Português.
Estrutura PMBOK
EstruturaO PMBoK apresenta 47 processos como sendo boas práticas para efetuar Gerenciamento de Projetos
Os processos estão agrupados em
10 áreas de conhecimento.
Gerenciamento (relembrando)
O Gerente de Projetos é a pessoa responsável por realizar os objetivos do projeto. O Gerenciamento do Projeto inclui:
Identificar requisitos;
Estabelecer objetivos claros e tangíveis;
Balancear demandas conflitantes de qualidade, escopo, tempo e custo;
Adaptar especificações, planos e abordagens às diferentes preocupações e expectativas das diversas partes interessadas.
Membros do PMI e profissionais certificados PMPs seguem um Código de Conduta Profissional.
EstruturaO Guia PMBOK® descreve o Conjunto de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos, que é composto por:
Os 47 processos contidos no Ciclo de Vida do Projeto;
Os cinco grupos de Processos de Gerenciamento de Projetos;
As dez Áreas de Conhecimento;
Além do conhecimento exclusivo da área de Gerenciamento de Projetos é necessário outros conhecimentos que se sobrepõe disciplinas de gerenciamento.
Área de especialização
Áreas de especializaçãoConhecimentos, normas e regulamentos das Áreas de Aplicação
Podem ou não estar presentes em um projeto e são definidas em termos de:
Departamento jurídico, gerenciamento de produção e estoque, marketing, logística e pessoal;
Desenvolvimento ou engenharia de software, engenharia de recursos hídricos, engenharia de saneamento ou engenharia civil;
Contratações governamentais, desenvolvimento comunitário e desenvolvimento de novos produtos;
Setores automotivo, químico, agricultura e serviços financeiros.
Cada área de aplicação em geral possui um conjunto de normas e práticas aceitas, freqüentemente codificadas em regulamentos.
Área de especializaçãoConhecimento e habilidades de Gerenciamento Geral
O gerenciamento geral inclui o planejamento, a organização, a formação de pessoal, a execução e o controle de operações de uma empresa existente. Ele inclui disciplinas de apoio como:
Contabilidade e gerenciamento financeiro;
Compras e aquisições;
Vendas e marketing;
Contratos e legislação comercial;
Fabricação e distribuição;
Logística e cadeia de abastecimento;
Planejamento estratégico, planejamento tático e planejamento operacional;
Estruturas organizacionais, comportamento organizacional, administração de pessoal, compensação, benefícios e planos de carreira;
Práticas de saúde e segurança;
Tecnologia da informação.
Habilidades interpessoaisO gerenciamento de relações interpessoais inclui:
Comunicação eficaz: A troca de informações;
Influência sobre a organização: A capacidade de “fazer com que as coisas aconteçam”;
Liderança: Desenvolver uma visão e uma estratégia e motivar as pessoas para que alcancem essa visão e essa estratégia;
Motivação: Estimular as pessoas para que alcancem altos níveis de desempenho e superem as barreiras que impedem as mudanças;
Negociação e gerenciamento de conflitos: Conversar com outras pessoas para chegar a um entendimento ou um acordo;
Resolução de problemas: A combinação entre definição do problema, identificação e análise de alternativas e tomada de decisões.
Estrutura OrganizacionalOrganizações tem limitação de recursos devido a suas estruturas organizacionais, que podem ser de “Estruturas Funcionais” a “Estruturas Projetizadas”, tendo “Estruturas Matriciais” como intermediárias. Veja sua influência em projetos no quadro abaixo:
Estrutura OrganizacionalOrganização Funcional (Functional Organization)
É uma hierarquia em que cada funcionário possui um superior bem definido e agrupados por especialidades (produção, marketing, engenharia etc.).
Estrutura OrganizacionalOrganização Matricial Fraca (Weak Matrix)
Mantém as características de uma Organização Funcional, neste caso um funcionário de um departamento é eleito como um Coordenador do Projeto, dedica-se em tempo parcial ao projeto e tem pouca autoridade.
Estrutura OrganizacionalOrganização Matricial Balanceada (Balanced Matrix)
Mantém as características de uma Organização Funcional, a autoridade do Gerente de Projetos e disponibilidade sobre recursos é de baixa a moderada, sua dedicação é integral.
Estrutura OrganizacionalOrganização Matricial Forte (Strong Matrix)
Este tipo de organização possui características de uma Organização por Projeto. O Gerente de Projeto tem autoridade e disponibilidade de recursos considerável, tem controle sobre o orçamento, dedica-se em tempo integral e o pessoal administrativo provê apoio integral.
Estrutura OrganizacionalOrganização por Projeto (Projectized Organization)
É o oposto da Organização Funcional. Os membros da equipe do projeto geralmente estão juntos, a maior parte dos recursos da organização está envolvida no projeto e Gerentes de Projeto possuem independência e autoridade.
Estrutura OrganizacionalOrganização Composta (Composite Organization)
Organizações Funcionais podem criar uma equipe de projetos especial para cuidar de projetos críticos, que tem características de uma equipe de uma Organização Projetizada. Pode envolver pessoas de diferentes departamentos funcionais trabalhando em tempo integral e operar fora da sua estrutura hierárquica formal padrão.
Outras metodologiasPMBOK – PMI
PRINCE 2
SCRUM
ISO 10006:2003, Quality management; Guidelines to quality in project management
IPMA - International Project Management Association(IPMA®)
MétricasDiferente de Indicador
Mensurar
Forma racional de estimar algo
Processos pré-estabelecidos
Demonstrar Eficácia, Maturidade, ...
Exemplos:
Ponto de Função
Linha de código
Horas trabalhadas
Objeto
ComunicaçãoFunção:
Conectar as diversas partes interessadas apesar de seus diferentes interesses e culturas para atender os objetivos do projeto;
Fornecer as ligações críticas entre pessoas e informações necessárias para comunicações bem-sucedidas;
Garantir a geração, disseminação, armazenamento, recuperação e descarte de informações do projeto;
Manter as partes interessadas "alinhadas".
Garantir o sucesso do projeto
ComunicaçãoTipos:
Verbal, Não Verbal, Escrita, Gráfica
Requisitos:
Definir o modelo de comunicação do projeto
E-Mail, Whatsapp, ICQ, Messenger ...
Prioridade
Receptores
Periodicidade
ComunicaçãoEstudos comprovam que a mensagem oral é compreendida:
7 %: através das palavras na mensagem;
38%: através da tonalidade da voz;
55%: através da linguagem não verbal.
Portanto, nunca se esqueça de deixar seu corpo falar por você.
NegociaçãoFoco:
Pessoas
Negócios
Pautada em processos
Possui grande importância no sucesso do projeto
O que mais?
Duvidas ?
