Embed Size (px)
DESCRIPTION
Arbocatalogus ongewenst gedrag Praktische set maakt het makkelijker om aanpak te organiseren. Workshop VVT 23 juni 2011 Joanne Kloosterboer. Programma…. Presentatie AC ongewenst gedrag Hoe sta jij ervoor? Demo nieuwe AC Wat in aanbieding voor/tijdens/na?. Waarom en hoe in wet?. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Arbocatalogusongewenst gedrag
Praktische set maakt het makkelijker om aanpak te organiseren
Workshop VVT 23 juni 2011Joanne Kloosterboer
Programma…
• Presentatie AC ongewenst gedrag
• Hoe sta jij ervoor?
• Demo nieuwe AC
• Wat in aanbieding voor/tijdens/na?
Waarom en hoe in wet?Psychosociale arbeidsbelasting•Werkdruk
•Ongewenst gedrag– Seksuele intimidatie– agressie en geweld– Pesten
(discriminatie, criminaliteit)
Hoe vaak komt ongewenst gedrag voor?
vaak/zeer vaak wel eens
Fysieke agressie 18% 26%
Verbale agressie 17% 38%
Seksuele intimidatie 1% 11%
Discriminatie 0% 3%
Criminaliteit 2% 9%
Cliënten, familie/vrienden, werknemers, derden
Bron: VVT peiling, Research voor Beleid, 2009
Oorzaken ongewenst gedrag
Pro-actief gedrag(instrumenteel)
De veroorzaker heeft als doel iets te bereiken
Re-actief gedrag(frustratie)
Oorzaak in verleden en is reactie op wat
iemand overkomen is
Probleemgedrag(relatie ziektebeeld)
Bij ouderen / dementerendenmoeilijk hanteerbaar
voor omgeving
Toekomst
Wat wil je wel?
Wat
Ondersteunende middelen en oplossingen arbocatalogus
HoeImplementatie gereedschapskist
Wie Betrokkenen, functies en rollen
Nu
Wat wil je anders?
Waar doe je het voor?
Aanpak ongewenst gedrag?
Voor•Beleid ongewenst gedrag•Veiligheidsmedewerker of –coach•Gedragsregels/gedragscode•en meer…
Na•Registratie van incidenten•Nazorg door leidinggevende•Ondersteuning bij aangifte•en meer…
en…•Implementatie!
Paraplu
Tijdens•Protocol ongewenst gedrag•Wat te doen bij incident•Alarm slaan en assistentie verlenen•en meer…
Arbocatalogus ongewenst gedrag?
Hoe sta jij ervoor? • De verbetercheck. Wat doe je al? Wat gaat goed?
Wat kan beter? Snel en slim aan de slag met hulp
van de arbocatalogus
• Voorbeeld
Worden incidenten gemeld? Is het wel
laagdrempelig genoeg? Weet iedere medewerker
van de afspraak over melden? Vindt ook
registratie plaats? Wat gebeurt daarmee?
Ongewenst gedrag
Ondersteunende middelen
Bieden hulp, ter inspiratie, veel voorbeelden
Aandachtspunten
•Waar rekening mee houden?
Maatwerk
•Wat geldt specifiek voor V&V en thuiszorg?
Meer informatie
•Voorbeelden/modellen om eigen aanpak in te richten
Tot slot
Nog vragen?
Dank voor de aandacht!
Joanne Kloosterboer
www.degoedepraktijk.nl
Email: [email protected]
Tel: 06 1661 0321
