ÁREA DE ADMISIÓNSERVICIO DE ADMISIÓN Y DOCUMENTACIÓN

CLÍNICA

HOSPITAL UNIVERSITARO “PUERTO REAL”

SERVICIO DE ADMISIÓN Y DOCUMENTACIÓN CLÍNICA

El Servicio de Admisión y Documentación Clínica integra los contactos y movimientos asistenciales de todos los pacientes en el hospital y en su área de atención especializada. Sus funciones se orientan hacia la coordinación de acciones y recursos alrededor de la asistencia al paciente, con una función moduladora y facilitadora de las tareas asistenciales de los servicios clínicos.

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SERVICIO DE ADMISIÓN Y DOCUMENTACIÓN CLÍNICA

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ÁREA DE ADMISIÓN

El área de admisión se divide en 4 unidades que son:

Unidad de admisiónUnidad de informaciónUnidad de prestacionesUnidad de cita previa

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UNIDAD DE ADMISIÓN

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UNIDAD DE ADMISIÓN

UC2076_3: Realizar procedimientos administrativo-clínicos en la gestión de pacientes de atención primaria y atención especializada.

RP 1: Atender de forma correcta al público y a los pacientes en el entorno sanitario.

RP 2: Realizar la gestión de carácter administrativo-clínico correspondiente a la hospitalización de los pacientes dentro de un servicio de admisión/recepción.

Competencias y realizaciones profesionales

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UNIDAD DE ADMISIÓN

FUNCIÓN:

gestionar la recepción y la permanencia o estancia que supone el proceso asistencial de los pacientes, tanto en hospitalización tradicional (internamiento) como en sus alternativas (Hospital de día Médico y Quirúrgico), atención en régimen ambulatorio (consultas intra y extrahospitalarias, etc) y atención en Urgencias.

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UNIDAD DE ADMISIÓN

En esta área el SADC regula los ingresos, traslados y altas del área de hospitalización, así como la actividad de las unidades asistenciales, adecuándola a la demanda existente y a los objetivos y perfil asistencial del centro.

HOSPITALIZACIÓN

FUNCIONES:

Solicitud y programaciones de ingresos

Gestión de camas

Registro del episodio de hospitalización

Coordinación organizativa del proceso asistencial

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UNIDAD DE ADMISIÓN

El SADC es responsable de centralizar y mantener actualizado el registro de los pacientes pendientes de un procedimiento quirúrgico no urgente, así como de facilitar el soporte organizativo e informativo a los servicios, con el fin de agilizar el proceso asistencial del paciente y favorecer una utilización adecuada y eficiente de los recursos del área quirúrgica.

ACTIVIDAD QUIRÚRGICA

FUNCIONES:

Inclusión de pacientes en lista de espera quirúrgica (LEQ)

Registrar de forma centralizada las solicitudes

Preparación para cirugía de los pacientes en LEQ

Gestión operativa de la programación quirúrgica9

UNIDAD DE ADMISIÓN

ACTIVIDAD QUIRÚRGICA

Registro de salidas y movimientos en lista de espera y de la actividad quirúrgica

Coordinación y evaluación del proceso asistencial

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UNIDAD DE ADMISIÓNINDICADORES DE LA ACTIVIDAD QUIRÚRGICA

CÓDIGO

NOMBRE DEL DIAGNÓSTICONº DE BAJAS EN 2013

366.9 CATARATA NEOM 972

216.9 NEOPLASIA BENIGNA PIEL.NEOM 853

V25.2 ASISTENCIA ANTICONCEPTIVA.ESTERILIZACION 607

173.9 NEOPLASIA MALIGNA PIEL.NEOM 470

605 FIMOSIS (#) 349

550.90HERNIA INGUINAL.SIN OBSTRUCCION.UNILATERAL

NEOM301

621.0 POLIPO CUERPO UTERO 268

706.2 QUISTE SEBACEO 250

735.0 HALLUX VALGUS ADQUIRIDO 195

790.93 ELEVACION ANTIGENO PROSTATICO ESPECIFICO 194

Los diagnósticos más frecuentes que se dan de baja en la lista de espera quirúrgica son:

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UNIDAD DE ADMISIÓNINDICADORES DE LA ACTIVIDAD QUIRÚRGICA

Los procedimientos más frecuentes que dan de baja en la lista de espera quirúrgica son:

CÓDIGO

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTONº DE BAJAS EN 2013

86.3OTRA EXCI. LOCAL O DESTR. LESIÓN O TEJIDO DE

PIEL Y T. SUBCUTÁNEO1330

13.41FACOEMULSIFICACIÓN Y ASPIRACIÓN DE

CATARATA1209

86.4 ESCISIÓN RADICAL DE LESIÓN CUTANEA 948

68.12 HISTEROSCOPIA 541

68.12 VASECTOMÍA 498

99.29INYECCIÓN O INFUSIÓN DE OTRA SUSTANCIA

TERAPEUTICA O PROFILACTICA317

53.00REPARACIÓN UNILATERAL DE HERNIA INGUINAL,

NEOM317

64.0 CIRCUNCISIÓN 313

51.23 COLECISTECTOMIA LAPAROSCOPICA 227

10.91 INYECCIÓN SUBCONJUNTIVAL 211

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UNIDAD DE ADMISIÓN

El SADC da apoyo organizativo a la demanda de atención en la unidad de urgencias del hospital, proporcionando el soporte organizativo e informativo preciso para garantizar una adecuada asistencia de los pacientes.

URGENCIAS

FUNCIONES:

Registro del episodio de urgencias

Coordinación organizativa del proceso asistencial

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UNIDAD DE INFORMACIÓN

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UNIDAD DE INFORMACIÓN

UC2076_3: Realizar procedimientos administrativo-clínicos en la gestión de pacientes de atención primaria y atención especializada.

RP 1: Atender de forma correcta al público y a los pacientes en el entorno sanitario.

RP 2: Realizar la gestión de carácter administrativo-clínico correspondiente a la hospitalización de los pacientes dentro de un servicio de admisión/recepción.

Competencias y realizaciones profesionales

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UNIDAD DE INFORMACIÓN

UC2077_3: Explotar datos clínicos y no clínicos para el sistema de información clínico-asistencial, el control de calidad y la investigación.

RP 1: Realizar el análisis de situación de los registros y bases de datos sanitarios para comprobar su validez.

Competencias y realizaciones profesionales

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UNIDAD DE PRESTACIONES

El SADC coordina las solicitudes de asistencia urgente y programada entre centros y valora la adecuación de las mismas a las normas de derivación y a los procedimientos vigentes en cada momento, facilitando el soporte organizativo e informativo necesario que permita mantener la cohesión de la organización sanitaria ante el paciente.

FUNCIONES:

Recepciona y registra las solicitudes de asistencias dirigidas al propio centro o desde este a otros centros.

Gestiona las solicitudes de asistencia dirigidas al propio centro o a otros centros en función de criterios y prioridades establecidas por el hospital.

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UNIDAD DE PRESTACIONES Establece los cauces de comunicación y

coordinación con otros centros y niveles asistenciales para la gestión de aquellos casos que precisen una asistencia urgente en otro centro o una continuidad en su atención.

Tramita las solicitudes de asistencia, así como la documentación clínica necesaria, garantizando la confidencialidad de la misma.

Programa la asistencia, confirma y difunde la fecha y procedimiento de la asistencia prestada.

Mantiene actualizado cada expediente abierto, registrando las incidencias que se produzcan.

Mantiene en todo momento la unidad de contacto con el paciente.

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UNIDAD DE PRESTACIONESINDICADORES DE

ACTIVIDAD

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UNIDAD DE PRESTACIONESINDICADORES DE

ACTIVIDAD

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UNIDAD DE PRESTACIONESINDICADORES DE

ACTIVIDAD

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UNIDAD DE CITA PREVIA

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UNIDAD DE CITA PREVIA

UC2076_3: Realizar procedimientos administrativo-clínicos en la gestión de pacientes de atención primaria y atención especializada.

RP 4: Realizar la gestión de carácter administrativo-clínico correspondiente a consultas ambulatorias y/o pruebas diagnósticas y terapéuticas de los pacientes tanto en atención primaria como en atención especializada.

Competencias y realizaciones profesionales

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UNIDAD DE CITA PREVIA

UC2077_3: Explotar datos clínicos y no clínicos para el sistema de información clínico-asistencial, el control de calidad y la investigación.

RP 1: Realizar el análisis de situación de los registros y bases de datos sanitarios para comprobar su validez.

Competencias y realizaciones profesionales

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UNIDAD DE CITA PREVIAEl SADC regula y programa el acceso a la atención

sanitara ambulatoria en el hospital y centros de especialidades dependientes de él. Incluye la gestión de pacientes en consultas externas, hospital de día y los procedimientos diagnósticos-terapéuticos que requieran programación previa.

FUNCIONES:

Programación y gestión de agendas.

Gestión operativa de la solicitud de cita

Difusión de la actividad programada

Registro de la actividad

Coordinación organizativa del proceso asistencial

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ATENCIÓN AL PACIENTE

-  Canaliza los problemas referentes a la relación del usuario con el sistema sanitario y actúa como vía de comunicación entre este y el centro asistencial. (reclamaciones, quejas….)

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