Embed Size (px)
Citation preview
Arne Trengereid
20. september 2011
Arena Nord
Tromsø
Hovedoppgave
11/16/10 Side 3
Markedsføring av Nord-Norge som reisemål
Vi skal skape reiselyst!
Side 4
Profilmarkedsføring (prioriterte opplevelsesområder /spydspisser)
Profilmarkedsføring (prioriterte opplevelsesområder /spydspisser)
Produktmarkedsføring (Kjøpsutløsende produkter)
Produktmarkedsføring (Kjøpsutløsende produkter og støtteprodukter)
A”Attention”
I”Interest”
D”Desire”
A”Action”
Blir oppmerksom på Nord-Norge som et spennende og attraktivt reisemål: ”Dit kunne jeg tenke meg å dra!”
Fatter interesse for Nord-Norge som reisemål. Søker mer informasjon. Søker ytterligere bekreftelse på attraktiviteten. ”Spennende! Dette må jeg undersøke nærmere! Hvor kan jeg reise, mon tro?”
Begynner å planlegger reise til Nord-Norge. Undersøker konkrete tilbud og muligheter. ”Her er det jo så flott, og utrolig mye å oppleve! Jeg får mer og mer lyst til å besøke Nord-Norge!”
Bestiller reisen til Norge, med overnatting, transport og opplevelser. ”Nå har jeg undersøkt ulike alternativer, og er klar for å legge inn bestillingen. Dette blir morsomt!”
Sammenhengen mellom profil- og produktmarkedsføring
Profilmarkedsføring
• Ambisiøse mål for nordnorsk reiseliv krever at fellesskapet tar ansvar for profilmarkedsføring, samtidig som bedriftene øker sin innsats innen produktmarkedsføring.
• Det er kombinasjonen av profilmarkedsføring og produktmarkedsføring som bidrar til å bringe flere turister til Nord-Norge
Gledelig utvikling i reiselivet i Nord-Norge
Nord-Norge Norge
Ferie & Fritid + 10 % + 7 %
Utlendinger + 10 % + 2 %
Totale gjestedøgn + 11 % + 5 %
Nord-Norge øker betydelig og tar markedsandeler
Status 2011 januar-juli
På terskelen til noe spennende
Jeg er takknemlig for alles innsats og ydmyk som leder for NNR .
Vi skal samspille i den videre utvikling med Destinasjonsselskaper, NHO Reiseliv, Reiselivsbedrifter, Innovasjon Norge og våre eiere
NNR skal være en seriøs og aktiv partner i profilering og markedsføring av reiselivet nasjonalt og internasjonalt
NNR skal også være en partner i utformingen av nye slagkraftige reiselivsstrategier sammen med bransjen
NordNorsk Reiselivs Markedsråd
• Dette er det viktigste rådgivende organ for NordNorsk Reiseliv i markedsstrategisk sammenheng
• Kommer med innspill til strategisk markedsplan for Nord-Norge (valg av markeder og hovedsatsinger)
• Bygger gode nettverk for strategisk markedstenkning
• Innspill og utvelgelse av spissprodukter/områder for profilering av Nord-Norge
• Bygger markedskompetanse
• 2008 begynte SAS å fly direkte mellom Tromsø og Stockholm i juli og august.
• Sommerruten viser seg å være en suksess med 85 – 90 % belegg.
• Også til neste år
• Sas kommer også til å følge interessen i tiden fremover og vurdere hvor vidt vi skal utvide tilbudet med å fly utover juli og august.
• Hvorfor ? Kommer gjestene av seg selv?
• Selv hos ”søta bror” er opplevelsene i Nord-Norge lite kjent.
Økt vilje til satsing regionalt gir resultater
Investeringer Sverige 2010 (sommer) 2011 (sommer og vinter)
NNR 300.000 605.000Troms Reiseliv 300.000Nordland Reiseliv / FK 400.000 300.000Svalbard Reiseliv 50.000 36.400SAS 100.000AVINOR 100.000 100.000Destinasjon Lofoten 71.400Helgeland Reiseliv 35.000Vesterålen Reiseliv 35.000Visit Bodø 50.000Visit Tromsø Region 37.000Destinasjon Narvik 60.000NNR/INO/NND 2.000.000
TOTALT 1.250.000 3.329.800
Gjennomførte aktiviteter i Sverige 2011
Utvikling av gjestedøgn i Nord-Norge jan-jul 2011
Økt vilje til satsing nasjonalt gir resultater
Langsiktig Asia prosjekt:
Partnere: Innovasjon Norge sentraltAvinorNordNorsk Reiseliv ASFjord NorgeOslo Lufthavn
Investeringer: Totalt 9.000.000 i 2011 fordelt på Japan, Kina, Sørkorea, Asia forøvrig
Resultat: Direkte charterfly Airbus A340 til norske og nordnorske flyplasser (Tromsø, Evenes, Lakselv – flere kommer)
Reiselivet i Nord-Norge
Vi kommuniserer bedre enn noen gang:
Felles nordnorske kampanjer i inn og utland
Nye Internettbaserte bransjesider
Hyppige nyhetsbrev
Felles Nord-Norsk Reiseguide
Strategiske markedsplaner
Årsrapporter
Reiselivet i Nord-Norge
Vi samarbeider bedre enn noen gang:
Markedsråd for Nord-Norge i regi av NNR
Arenaprosjekter
Reiselivskonferanser i de tre fylkeneGode relasjoner og dialog med eiere, politikere og offentlige myndigheter
Reiselivet er nå partner med forsknings og utviklingsmiljøene
Produktklynger skapes
Reiselivet i Nord-Norge
Produktene lettere tilgjengelig enn noen gang:
Felles Nord-Norsk Reiseguide i 350.000 eksemplarer på 9 språk også i elektronisk format
•Nye Internettsider for Nord-Norge (www.nordnorge.com) 3 språk
•Book Norway (NNR medeier)
•VisitNorway
•Apps – last ned info til mobiltelefon
•Mobile kartløsninger med Geotagging
•Foto og filmarkiv på nett
•Egne kampanjesider på www.nordnorge.com
Reiselivet i Nord-Norge
Produktene bedre enn noen gang:
Aktørene er blitt flinkere til å lytte til kundene og sette seg inn i deres forventinger
•Vi har blitt flinkere på vertskap
•Kvaliteten og kvalitetsforståelse er på vi oppover
•Nye kvalitetssikringssystemer er på vei
•Variasjonen i spennende aktivitetstilbud øker
•Interesse for reiselivsinvesteringer øker
•Nye spennende kombinasjoner Kultur/mat og
opplevelsespakker
Reiselivet i Nord-Norge
Når vi kritisk volum tar vi av
Økt vintertrafikk (NNR vil satse sterkere)
Flyfondet må opp å stå (charterflyene vil komme i hopetall)
Nordlysproduktene forsterkes og utvikles ytterligere
Intern transport i NN må bli bedre og billigere
Flere rundturprodukter må se dagens lysEget såkornfond for reiselivet bør etableres for å tiltrekkes seg privat kapital
FREMTID I NORDOlje / Gass / Energi Tekn/råvare Høy avkasting
Fisk Havbruk / trålere God avkastning
Bergverk Tekn/råvare God avkastning
Reiseliv Mennesker/naturLav avkastning p.t
SamfunnsbyggendeMedvirker til god infrastrukturUnderstøtter de andre næringene70% kvinnerDistriktsvennlig/ bosettingKulturskapende / lyst til å boKulturlandskapetFolk til Folk
Gjennom styrket samarbeid/samhandling og økt innsats står vi foran et historisk taktskifte i utviklingen av reiselivet i Nord.
Vi er på terskelen til noe spennende sammen!
Markedene begynner å
oppdage oss
