Ariel Jeans

7/24/2019 Ariel Jeans

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RESUMEN EJECUTIVO

Dado que vivimos en un mercado dinmico el grupo entra al crculo en calidad de

investigadores ofreciendo nuestros servicios. Entonces se desarrolla el trabajogrupal que tiene el objetivo principal de efectuar un estudio de mercado para

determinar la preferencia de los pantalones jeans para damas para la Empresa

ARIEL EA!"# en la regi$n del cercado urbano de la ciudad de %oc&abamba.

'ara tal efecto se empe($ &aciendo una breve descripci$n del servicio que reali(a

la empresa) anlisis cuidoso de los objetivos especficos dados para identificar

variables que se necesitan) para as poder formular la boleta de preguntas que

usamos para la encuesta) * luego reali(ar muestra metodologa a aplicar) que sontodas la secuencias que seguimos para conseguir los objetivos buscados con este

estudio.

"e aplic$ la prueba piloto una ve( con una muestra ma*or a +, para obtener

nuestra boleta final el cual reci-n se lo someti$ a la prueba real con una muestra

de ,, encuestas. Luego se empe($ a trabajar en la parte de los clculos) primero

calculamos nuestra poblaci$n objetivo !) que dio una muestra finita con este dato

&allamos nuestra muestra real de /01) pero se prefiri$ redondearlo a ,,encuestas para que el error sea mnimo) tomamos un error del 02 esto debido al

tama3o de la muestra determinada.

A&ora bien una ve( reali(ado esos clculos se trabaj$ en la parte ms morosa que

es la parte de resultados) empe(ando por el resumen * presentaci$n de datos la

cual lo &icimos usando el programa de "'"" donde se tabulo los resultados de

las encuestas para &allar los estadsticos descriptivos) frecuencias) * graficas

adecuadas para cada pas$. Reci-n se procedi$ a reali(ar los clculos * anlisis

necesarios para responder cada objetivo especfico con lo cual se lleg$ a obtener

resultados finales del estudio cumpliendo as nuestros objetivos.

'or lo 4ltimo se reali($ las recomendaciones pertinentes si es que se deseara

reali(ar el mismo estudio de mercado. Descripci$n de la bibliografa &aciendo

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referencia a los libros) tablas o documentos que se &a*an usado en este trabajo5 *

en la parte final se a3adi$ los ane6os donde se encuentran la encuesta piloto)

encuesta oficial * la &oja de costos. 7sicamente con esto culmina el trabajo

sobre este estudio de mercado de la E8'RE"A ARIEL EA!"#

1. ANTECEDENTES

1.1.Antecedentes Generales

Los pantalones jeans fueron creados por Levi "trauss * acob Davis en +91) * a

lo largo de sus ms de +,, a3os de &istoria) &an e6istido diversos modelos *

dise3os) con variaci$n de colores) de cintura ms baja o ms alta :tiro bajo o corto)

* tiro alto;) con el corte de las piernas rectas) ajustadas o abiertas


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En un principio) ideados para mineros * granjeros =resistentes al desgaste * la

fricci$n=) los jeans se populari(aron a mediados del siglo >> con la e6plosi$n del

roc? * se convirti$ en un smbolo de juventud * rebelda) siendo &o* una prenda

ms en todo vestuario e incluso usada en la moda de alto nivel.

En sus inicios el pantal$n estaba destinado al uso e6clusivo de los varones) ms

tarde * especialmente durante -pocas b-licas) las mujeres adoptaron esta prenda

como parte de su atuendo. @o* es una pie(a com4n) sin dudas protagonista del

guardarropa. El pantal$n tal como se conoce actualmente apareci$ en +,) su

nombre se atribu*e a "an 'antale$n) m-dico) mrtir del "iglo IB * 'atr$n de

Benecia. @ace ms de cuatro mil a3os los n$madas de %entroeuropa llevaban

bombac&os atados a la cintura. 'oco antes de la "egunda Cuerra 8undial el

pantal$n era utili(ado s$lo por &ombres) las primeras mujeres que utili(aron esta

pie(a eran mu* mal vistas por la sociedad.

Los movimientos feministas reclamaron el derec&o de la mujer a vestir pantalones

en su luc&a por la igualdad con el &ombre) con el paso del tiempo la sociedad se

fue acostumbrando * en la d-cada de los 0, era normal ver mujeres utili(ando

pantalones) a&ora es ms com4n verlas llevando pantalones que faldas. Largos)

cortos) a media pierna) los pantalones tienen infinidad de formas * estn

elaborados en diferentes te6turas) una de las ms aprovec&adas es el d-nim)

prenda que &an llevado desde las grandes estrellas de @oll*ood &asta el mssencillo de los terrcolas. La aparici$n de esta legendaria pie(a ocurri$ gracias a

un vendedor de / a3os que se encontraba vendiendo telas recias para la

confecci$n de carpas * toldos para las carretas en las (onas mineras de Estados

nidos.

El joven vendedor determin$ que aquellos trabajadores necesitaban pantalones

suficientemente fuertes para aguantar el rigor de su e6trema labor) as nacieron los

jeans. El nombre proviene de la palabra C-nova) de all traan la tela) una dura

loneta marr$n con la que se fabricaron los primeros pantalones. La loneta fuesustituda por un tejido de sarga en algod$n) &o* conocida como d-nim. 'ara los

a3os sesenta * setenta la prenda se convierte en un arma ms en el proceso de

igualdad.

En la d-cada de los oc&enta el jean sufri$ un traspi- pues se ensa*aba con

nuevas telas * los jeans fueron eliminados de muc&os cl$sets) luego salieron al

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mercado numerosas formas de acabado como el nevado que le dio un nuevo

estilo a esta *a famosa prenda. De a& en adelante los pantalones) especialmente

los de jean se &an renovado constantemente) permaneciendo como favoritos del

cl$set. "u nombre se le atribu*e a "an 'antale$n) m-dico) mrtir del siglo IB *

patr$n de Benecia. Fa &ace G.,,, a3os los n$madas de %entroeuropa llevabanbombac&os atados a la cintura.

'ero el pantal$n) tal * como lo conocemos &o* en da) apareci$ en +,. F en

+0, se cre$ el vaquero o jean por el bvaro emigrado Levi "trauss) en "an

Hrancisco) durante la fiebre del oro

1.#. AntecedentesEs$ec%&'c(s

La actividad de la empresa empe($ con la confecci$n de pantalones para

ni3os) el mercado de este tipo de productos era mu* limitado * se busc$ otros

productos empe(ando a producir bolsas * moc&ilas de eans se pudo notar

que la venta de moc&ilas se limitaba a fec&as de inicio de clases :Enero *

Hebrero; es por eso que se busc$ otra alternativa para poder continuar. %omo

el material directo para estos productos es la tela de jeans se vio la posibilidad

de producir pantalones * c&amarras para damas.

La empresa ARIEL EA!"# est en el rubro de confecciones desde +0 conmarca propia * cuenta con un personal promedio de +9 personas :esto seg4n

la temporada; lo que la ubica en el rango de 'eque3a Empresa tomando en

cuenta la clasificaci$n en nuestro pas * con las referencias de %EDE8F'E.En la actualidad la empresa esta manejada por el Cerente 'ropietario Le$nidas

Arias 8ena * su esposa la se3ora Birginia 8eneses de Arias bajo los cuales

recae toda la responsabilidad de planificaci$n) control de la producci$n as

como la responsabilidad de administraci$n) comerciali(aci$n) * dise3o de las

prendas de vestir.

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#. PLANTEAMIENTO DEL PRO"LEMA A INVESTIGAR

#.1. Ident'&'cac')n del $r(*le+a

'ara identificar el problema a investigar se aplicara el m-todo de rbol deproblemas.

5

"a,as -entas

N( estac(n(c'd( en el

La *a,a n(d'&erenc'ac')n

La *a,a c(+$et'-'dad de lae+$resaARIEL JEANS en la

renda de -est'r eans.

Pr(d/ct(sn(

d'-ers'&'cad(s

"a,a 'n-ers')n

en 0ast(s de/*l'c'dad


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#.#. Descr'$c')n del $r(*le+a

La empresa ARIEL EA!") viene incursionando en el mercado te6til con

pantalones jeans para damas desde el a3o +0 en la localidad de %oc&abamba)

teniendo *a un buen ndice de tra*ectoria en este mercado) * se pudo cotejar que

la problemtica que viene atravesando en el rubro del presente a3o /,+/) es el

bajo nivel de la preferencia en los pantalones.

#.. F(r+/lac')n del $r(*le+a

Despu-s del proceso de la identificaci$n * descripci$n se formula el siguiente

problema

J%ules son los factores que ocasionan el bajo nivel de preferencia de

pantalones ARIEL EA!"

. O"JETIVOS

.1O*,et'-( 0eneral

%onocer la demanda de los pantalones jeans para damas de la empresa

ARIEL EA!"

.#. O*,et'-( es$ec'&'c(

Identificar los segmentos de consumo del producto.

%onocer las debilidades) fortale(as) oportunidades) amena(as del producto.

Identificar los canales de distribuci$n donde los clientes adquieren el

producto.

Reali(ar un diagn$stico para la publicidad del producto.

%onocer la preferencia de los clientes de los pantalones jeans al momento

de comprar el producto. Anali(ar per cpita de consumo de los clientes que adquieren el producto)

seg4n sus alcances econ$micos.

Identificar los componentes del ambiente competitivo que rodea la venta de

pantalones jeans como marca) modelo) lder de mercado.

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Determinar porque nuestros consumidores prefieren comprar jeans

importados.

2. JUSTIFICACI3N

El presente trabajo de investigaci$n de mercados se lo debe consumar por que la

meta fundamental de la empresa ARIEL EA!"es elevar su nivel de ventas) por

lo que es necesario la reali(aci$n de un estudio de mercado) que permitir

desempe3ar mejorar las ventas que -sta reali(a) que la empresa ARIEL

EA!"sea fcilmente identificada en el mercado * poder lograr el fortalecimiento

de la misma.

4. MARCO TE3RICO

4.1 5r*(l de $r(*le+asn rbol de problemas facilita la identificaci$n de un problema central o

la selecci$n de aquel considerado ms importante. El tronco del rbol

presenta el problema central) las races presentan las causas * las

ramas los efectos.

4.#. Matr'6 Pestal

Identifica los factores polticos) econ$micos) sociales) tecnol$gicos)

ambientales * legales del macro entorno que influ*en sobre la organi(aci$n

4.. Matr'6 de e-al/ac')n de l(s &act(res e7tern(s 8EFE9

Es un instrumento de diagn$stico que permite resumir * evaluar informaci$necon$mica) social) cultural) demogrfica) ambiental) poltica) jurdica

gubernamental) tecnol$gica * competitiva) relativa a un sector.

4.2. Matr'6 del $er&'l c(+$et't'-(

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Identifica a los principales competidores de la empresa) as como las fuer(as *

debilidades particulares) en relaci$n con la posici$n estrat-gica de la misma

empresa. Los pesos * totales ponderados inclu*en cuestiones internas * e6ternas5

refiri-ndose a las fuer(as * debilidades.

4.4. Matr'6 de e-al/ac')n de &act(res 'ntern(s 8EFI9

Es un instrumento 4til para efectuar una diagnosis objetiva del ambiente interno de

una empresa. Eval4a las fuer(as * las debilidades ms importantes dentro de las

reas funcionales de la empresa * ofrece una base para identificar relaciones

entre estas reas.

4.1. Matr'6 De F(rtale6as De*'l'dades O$(rt/n'dades A+ena6as 8FODA9

Es una &erramienta de anlisis estrat-gico que permite anali(ar factores internos *

e6ternos de programas * pro*ectos conformando un cuadro de la situaci$n actual

de la empresa u organi(aci$n permitiendo de esta manera obtener un diagn$stico

que permita tomar decisiones acordes con los objetivos * polticas formulados por

la empresa.

El t-rmino HKDA es una sigla conformada por las primeras letras de las palabras

Hortale(as) Kportunidades) Debilidades * Amena(as. De entre estas cuatrovariables) tanto fortale(as como debilidades son internas de la organi(aci$n) por lo

que es posible actuar directamente sobre ellas. En cambio las oportunidades * las

amena(as son e6ternas) por lo que en general resulta mu* difcil poder

modificarlas.

F(rtale6as:capacidades especiales con que cuenta la empresa) que le

otorga una posici$n privilegiada frente a la competencia :recursos que

controlan) capacidades * &abilidades que poseen) actividades de desarrollo

positivo) etc.;.

O$(rt/n'dades:son aquellos factores que resultan positivos) favorables)

e6plotables) que se deben descubrir en el entorno en el que act4ala

empresa) * que permiten obtener ventajas competitivas.

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De*'l'dades:son aquellos factores que provocan una posici$n desfavorable

frente a la competencia. Recursos de los que se carece) &abilidades que no

se poseen) actividades que no se desarrollan positivamente) etc.

A+ena6as:son aquellas situaciones que provienen del entorno * que

pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organi(aci$n..

4.12. M;TODO PORTER

Es un modelo estrat-gico elaborado por el economista 8ic&el 'orter que permite

anali(ar cualquier industria en t-rminos de rentabilidad. La rivalidad con los

competidores viene dada por cuatro elementos o fuer(as que) combinadas) crean

una quinta fuer(a la rivalidad entre los competidores.

A+ena6a de Entrada de N/e-(s C(+$et'd(res: los competidores

potenciales susceptibles de entrar en un mercado constitu*en una amena(a

que la empresa debe reducir contra la cual debe protegerse creando

barreras.

9


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P(der de ne0(c'ac')n de l(s Pr(-eed(res:Reside en el &ec&o de que

tienen la posibilidad de aumentar los precios de sus entregas) reducir la

calidad de los productos o de limitar las cantidades vendidas a un cliente

concreto.

P(der de ne0(c'ac')n de l(s C(+$rad(res:'uede influir la rentabilidad

potencial de una actividad obligando a la empresa a reali(ar bajadas de

precios) e6igiendo servicios ms amplios) condiciones de pagos ms

favorables o tambi-n enfrentando a un competidor contra otro.

A+ena6a de S/st't/t(s: 'roductos que desempe3an la misma funci$n

para el mismo grupo de consumidores pro que se basan en una tecnologa

:medios * procedimientos; diferentes.

R'-al'dad entre l(s C(+$et'd(res:La intensidad * las formas de luc&a

competitiva entre rivales directos en un producto mercado varan seg4n la

naturale(a de la situaci$n competitiva observada.

4.14. Dat(s Sec/ndar'(s

La base de internos de la empresa es un buen punto de partida. "in embargo) la

empresa tambi-n puede aprovec&ar un amplio surtido de fuentes de informaci$n

e6ternas. Las cuales inclu*en servicios comerciales de acopio de datos * fuentes

gubernamentales.As como los investigadores deben evaluar concien(udamente la calidad de la

informaci$n secundaria) tambi-n tiene que tener muc&o cuidado al recopilar datos

primarios para asegurarse de que sean pertinentes) e6actos) actuales * objetivos.

@a* que tomar varias decisiones en cuanto a enfoques de investigaci$n) m-todos

de contacto) planes de muestreo e instrumentos de investigaci$n.

4.1


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Desde el punto de vista del mbito motivacional psicol$gico) en el mecanismo de

compra de cualquier producto e6iste un conflicto entre motivaciones * frenos

psicol$gicos en la mente del consumidor.

4.1?. In-est'0ac')n e7$l(rat(r'a

La investigaci$n e6ploratoria es recopilar informaci$n preliminar que a*udara a

definir el problema * a sugerir &ip$tesis para sus soluciones.

4.1@. In-est'0ac')n descr'$t'-a

Es describir mejor los problemas de mercadotecnia especificar aspectos como el

potencial de mercado para un producto o a la demografa * las actitudes de los

consumidores potenciales.

4.#. Se0+entac')n de +ercad(s 'nd/str'ales $(r ta+aB(

na forma tradicional de segmentar los 8ercados Industriales o Institucionales es

por tama3o) medido en t-rminos de personal ocupado) tama3o de los activos)

volumen de ventas u otros similares.

4.#1. In-est'0ac')n de +ercad(sEs un proceso sistemtico * objetivo de identificaci$n) recolecci$n) procesamiento)

anlisis de datos e interpretaci$n de informaci$n con el prop$sito de mejorar la

toma de decisiones en mar?eting.

4.##. Mercad(tecn'a c(ncentrada

Es una estrategia de cobertura del mercado en la cual una empresa busca una

participaci$n grande de uno o varios sud mercados.

4.#. Estrate0'a De Maret'n0 C(ncentrada En El Cl'ente

'ara tener -6ito en el competitivo mercado actual de las empresas deben

centrarse en el cliente) conquistar clientes de la competencia) * luego

conservarlos. 'ero antes de poder satisfacer a los consumidores) la empresa debe

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entender primero sus necesidades * deseos. 'or tanto el buen mar?eting requiere

de un cuidadoso anlisis del cliente.

4.#2. D'a0n)st'c( e+$resar'al

Est propuesto para conocer) identificar) comprender la situaci$n * dinmica de

una empresa * su entorno.

4.#4. Macr( ent(rn(

Huer(as ma*ores de la sociedad que afectan al micro entorno fuer(as

demogrficas) econ$micas) naturales) tecnol$gicas) polticas * culturales.

4.#


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Inter$retac')n:

El resultado obtenido =+ indica de manera gen-rica) que el macro entorno se

aprecian condicionalmente relativamente des favorables en el mbito

P(l%t'c(.E6iste un entorno negativo debido a la inestabilidad poltica *

social nacional debido a bloqueos * marc&as que pueden causar un bajo

nivel de ventas. Ec(n)+'ca.En este factor la situaci$n se presenta de forma negativa *a

que el mercado al que se ofrecen los pantalones ARIEL EA!" es

accesible para toda clientela. S(c'(c/lt/ral.= E6iste una inclinaci$n a los aspectos negativos debido a

&bitos de consumo * por la de conocimiento de la e6istencia de la

empresa. Tecn(l(0%a.= 'resenta resultados negativos debido a un avance lento en la

tecnologa en 7olivia. Le0al.= 'resenta un resultado imparcial debido a la le* financiera que

regula los precios.


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Distribuir el producto a todos losrincones del pas

/M),, ,),M ),, ,)+M

Innovar en los dise3os delproducto

1M),, ,)+M9 G),, ,)0/

7uenas relaciones con otras

empresas dedicadas al rubro

/M),, ,),M ),, ,)+M

AMENAAS 'referencia de los clientes &aciaotras marcas

M,),, ,)+,M /),, ,)/+,

%risis Econ$mica 1M),, ,)+M9 /),, ,)+0Inestabilidad social Regional M,),, ,)+,M +),, ,)+,Mtecnologa /M),, ,),M /),, ,)+,0TOTAL 2>4 1 #?2Huente elaboraci$n propia) /,+/

Inter$retac')n:

El anlisis del entorno sectorial a trav-s de la matri( EHE arroja un resultado

/.9Gma*or de la media :/.M; lo cual est capacitado para aprovec&ar susoportunidades * enfrentar sus amena(as que provienen del macro entorno.

La ra($n del resultado obtenido es por el buen reconocimiento a nivel nacional * laparticipaci$n en los mercados de la provincia del cercado de la ciudad de%oc&abamba.


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;ITOIntern(s HE7tern(s

da da a

'romoci$n 1M),, ,), / 1? #> M ,)GMDistribuci$n M,),, ,),M 14 G # G ,)/,

Diferenciaci$ndel producto M,),, ,),M G # M #4 G ,)/,

bicaci$ngeogrfica delmercado

1M),, ,), #> G < G ,)0

ecnologa 1M),, ,), / 1? G < G ,)0Innovaci$n 1M),, ,), #> G < G ,)0%alidad delproducto

+,,),, ,)+/ G 2? G 2? M ,)0,

Hideli(aci$n delcliente

1M),, ,), #> G < ,)/1

'articipaci$n enel mercado +,,),, ,)+/ / #2 < G ,)G9

Imagen 1M),, ,), #> #> G ,)0'recio +,,),, ,)+/ G 2? G 2? / ,)/GTOTAL ?4 1 #@@ >4 ??

Huente elaboraci$n propia) /,+/

Inter$retac')n:

RK8A! EA!" ocupa el primer lugar en la sumatoria de las calificaciones

ponderadas) representa la competencia ms agresiva en el mercado en cuanto a

su promoci$n *a que se puede apreciar gigantografias * diferentes tipos de

publicidad en todo entorno urbano. En su calidad del producto) que) si bien) ofrece

16

Los pesos se prese!" e e#s$!e% Or&e'

100( M)* +,por!"!e75( I,por!"!e

50( Me&+"",e!e +,por!"!e

25( Po-o +,por!"!eL"s -"#+.-"-+oes se r+$e e e#

s$!e% Or&e'5( M)* /)eo

4( B)eo3( e$)#"r

2( M"#o1( Ps+,o


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una desventaja en cuanto al precio pero es un aspecto importante que marcan la

diferencia.

RAILER EA!" est en segundo lugar con poca diferencia del primero) *a que

su diferenciaci$n del producto lo &ace tambi-n un gran competidor) su precio es unfactor decisivo porque adems de poseer calidad brinda accesibilidad * su

distribuci$n &a ido aumentando positivamente en los 4ltimos tiempos.

La empresa ARIEL EA!" a pesar de no tener una gran participaci$n en el

mercado) posee un precio accesible * con buena calidad * pese a que no invierte

demasiado en promociones tiene un buen margen de fidelidad por parte de sus

clientes.


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OPURT

UNIDADES

+. !egociaci$n conlos proveedores demateria prima parabajar los costos.. Adoptar una

poltica de precios.

+. !egociar con losproveedores de materiaprima para bajar el preciodel productomanteniendo su calidad.

/. 7ajar precios)estabili(ndolos con losde la competencia paratener ms clientes.

+. %on una estrategiade precios se puedeestabili(ar el precio./. Incentivar alconsumidor con

ofertas * rebajas portemporada.

ESTRATEGIAS-FA ESTRATEGIAS DA

AM

ENAZAS

+. 'recios ms bajospor parte de lacompetencia./. Incremento de loscostos fijos.. Inflaci$n en el

precio de la materiaprima.

+. Incrementar laproducci$n con el fin debajar los precios./. Establecer precios demodo que estos soportenla inflaci$n sin disminuir

la calidad.

+. %on una estrategiade precios se puede&acer frente a lainflaci$n./. ratar de nodistanciarse

demasiado de losprecios de lacompetencia.

Huente elaboraci$n propia)/,+/


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OPORTU +. Incrementaci$n de

nuevas tiendas en elmercado./. Ingreso a nuevos

+. Incrementar nuevastiendas en el mercadopara tener ma*ordistribuci$n.

+. Aprovec&ar alm6imo las (onas dema*or aceptaci$n parala distribuci$n.

ESTRATEGIAS - FA ESTRATEGIAS DA

AMENAZ +. Distribuci$n masiva

por parte de lacompetencia./. %onflictos polticos *

+. Aprovec&ar las nuevastiendas para la demandadel producto./. Insertar el

+. 'rogramar medidaspreventivas paradistribuci$n en das deconflictos.

Fuente: Elaborac!n "ro"a


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AMENA

ZAS

+. 8ejor promoci$n

por parte de la

competencia.

/. Cran fidelidad de

los clientes &acia

otros productos.

+. Incrementar

promociones donde es

bajo el consumo

ofreciendo descuentos.

/. Aumentar nuestra

publicidad * as evitar

imitaciones.

+. Reali(ar un buen

plan publicitario para

&acer frente a la

competencia.

/. Aumentar

promociones donde

abunda la

competencia.



23/87

Dimensin Te"nol'i"# N+:e# &e &es"rro##o !e-o#$+-o 0es+-e!+:os es!"!"#es " #"+o:"-+ !e-o#$+-"

1

S$% !o!#l 0 1 0 0 0Dimensin Am%ien!#l SG /"s"&o e ISO 14%000 0

S$% !o!#l 0 1 0 1 0Dimensin Le'#l Le* 1333 10 1IBNO;A 1

S$% !o!#l 0 0 0 2 0To!#l Col$mn# 2 5 0 6 2

SUMA AL(E)RAICA 1


Inter$retac')n:

El resultado obtenido =+ indica de manera gen-rica) que el macro entorno se

aprecian condicionalmente relativamente des favorables en el mbito

P(l%t'c(.E6iste un entorno negativo debido a la inestabilidad poltica *

social nacional debido a bloqueos * marc&as que pueden causar un bajo

nivel de ventas.

23

MN: MUY NEGATIVON: NEGATIVOE: ESTABLEP: POSITIVO

MP: MUY POSITIVOCALIFICACIN:

OPORTUNIDADES:CALIFCACIN 1CALIFCACIN 2

AMENAZAS:CALIFCACIN -1CALIFCACIN -2


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Ec(n)+'ca.En este factor la situaci$n se presenta de forma negativa *a

que el mercado al que se ofrecen los pantalones ARIEL EA!" es

accesible para toda clientela. S(c'(c/lt/ral.= E6iste una inclinaci$n a los aspectos negativos debido a

&bitos de consumo * por la de conocimiento de la e6istencia de la

empresa. Tecn(l(0%a.= 'resenta resultados negativos debido a un avance lento en la

tecnologa en 7olivia. Le0al.= 'resenta un resultado imparcial debido a la le* financiera que

regula los precios.

ere-+" &e #os -#+e!es "-+"o!r"s ,"r-"s

50F00 0F105 2F00 0F210

;r+s+s E-o,+-" 75F00 0F158 2F00 0F316Ies!"/+#+&"& so-+"# e$+o"# 50F00 0F105 1F00 0F105!e-o#o$" 25F00 0F053 2F00 0F106

TOTAL ./0 10 20Huente elaboraci$n propia)/,+/

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Inter$retac')n:

El anlisis del entorno sectorial a trav-s de la matri( EHE arroja un resultado /.9Gma*or de la media :/.M; lo cual est capacitado para aprovec&ar susoportunidades * enfrentar sus amena(as que provienen del macro entorno.

La ra($n del resultado obtenido es por el buen reconocimiento a nivel nacional * la

participaci$n en los mercados de la provincia del cercado de la ciudad de%oc&abamba.

ere-+"-+&e# pro&)-!o

50F00 0F05 4 02 5 02/ 4 0F20

U/+-"-+$eo$r.-" &e#,er-"&o

75F00 0F09 3 02. 4 089 4 0F36

Te-o#o$" 75F00 0F09 2 01 4 089 4 0F36Io:"-+ 75F00 0F09 3 02. 4 089 4 0F36;"#+&"& &e#pro&)-!o

100F00

0F12 4 0 4 0 5 0F60

C+&e#+"-+ &e#-#+e!e

75F00 0F09 3 02. 4 089 3 0F27

25


26/87

P"r!+-+p"-+e e# ,er-"&o

100F00

0F12 2 02 3 089 4 0F48

I,"$e 75F00 0F09 3 02. 3 02. 4 0F36

Pre-+o100F0

00F12 4 0 4 0 2 0F24

TOTAL

/0

10 20 80./ 80Huente elaboraci$n propia)/,+/

Inter$retac')n:

RK8A! EA!" ocupa el primer lugar en la sumatoria de las calificaciones

ponderadas) representa la competencia ms agresiva en el mercado en cuanto a

su promoci$n *a que se puede apreciar gigantografias * diferentes tipos de

publicidad en todo entorno urbano. En su calidad del producto) que) si bien) ofrece

una desventaja en cuanto al precio pero es un aspecto importante que marcan la

diferencia.

RAILER EA!" est en segundo lugar con poca diferencia del primero) *a quesu diferenciaci$n del producto lo &ace tambi-n un gran competidor) su precio es un

factor decisivo porque adems de poseer calidad brinda accesibilidad * su

distribuci$n &a ido aumentando positivamente en los 4ltimos tiempos.

26

Los pesos se prese!" e e# s$!e%Or&e'

100( M)* +,por!"!e

75( I,por!"!e

50( Me&+"",e!e +,por!"!e

25( Po-o +,por!"!e

L"s -"#+.-"-+oes se r+$e e e#s$!e% Or&e'

5( M)* /)eo

4( B)eo


27/87

La empresa ARIEL EA!" a pesar de no tener una gran participaci$n en el

mercado) posee un precio accesible * con buena calidad * pese a que no invierte

demasiado en promociones tiene un buen margen de fidelidad por parte de sus

clientes.


28/87

FORTALEZAS

PesoRel#!i*

o PesoC#li+"#"

in

C#li+"#"in

Pon,e,#

Perso"# -o e=per+e-+" 75 0F107 3 0F321

B)e ,"e


29/87


30/87

La selecci$n de la segmentaci$n que reali(amos es segmentaci$n industrial por

tama3o * afinidad.

'ara la segmentaci$n del mercado se tom$ en cuenta el tama3o * el rubro)

enfocndose en la demanda de pantal$n jeans apara damas.

?.1.1. SELECCI3N DEL MERCADO META

El mercado meta del bien que brinda esta empresa es para las damas

especficamente j$venes *a que sus modelos se enfocan a ese tipo de mercado.

?.#. SELECCI3N DE LA MUESTRA

La selecci$n de la muestra ser por el m-todo probabilstico) muestreo

estratificado * proporcional5 *a que nosotros necesitbamos ser representativos

con la muestra) para nuestra investigaci$n necesitbamos llegar a las ,,

mujeres con un rango de edad +M= a3os porque as se llegara a cubrir nuestro

objetivo * reducir nuestro margen de error.

?.. TAMAO DE LA MUESTRA

'or tener un mercado meta o universo finito :menor a M,,,,, personas;. "e

aplicara la f$rmula para el clculo de muestra para poblaciones finitas que es elsiguiente

n=

2NPqe2(N1)+2Pq

Don#e:

nQama3o de la muestra

(Q %oeficiente de confian(a :'ara un intervalo de confian(a del

M2Q+.0;Q

pQ'robabilidad de -6ito :M,2;

30


31/87

qQ'robabilidad de fracaso :+=p; :M,2;

!Qama3o de la poblaci$n

eQError de estimaci$n :02;

"e trabaj$ un error m6imo permitido del 02) valor generalmente usado) *a quelas variaciones superiores a esta reducirn demasiado la valide( de la informaci$n.

Los valores de p * q sern ambos de M,2 *a que no e6iste un estudio previo que

nos a*ude a determinar el valor real de estos.

?.. 1TAMAO DE LA MUESTRA

n=

2NPqe2(N1)+2Pq

=267

n=300

N(ta:por prevenci$n se tom$ una muestra cercana de ,, encuestas para de esta

manera obtener mejores resultados.

@.DETERMINAR FUENTES DE INFORMACI3N

@.1F/entes de In&(r+ac')n Pr'+ar'a:

"e recolecta este tipo de informaci$n el fin de satisfacer las necesidades

inmediatas de esta investigaci$n. La principal fuente de obtenci$n de estos

datos es el encuestado a trav-s de la comunicaci$n * observaci$n.

@.#F/entes de In&(r+ac')n Sec/ndar'a:

@.#.1 F/entes 'nternas

31


32/87

Informaci$n proporcionada por parte de la encargada de la empresa en una

entrevista reali(ada con su persona donde nos dio datos de problemas de la

empresa) debilidades principales * competencia

1. DEFINIR T;CNICAS DE RECOLECCI3N DE DATOS

El m-todo empleado fue EL 8KDK %A!IAIBK) aplicando para ello SLA

E!%E"AS. 'or las siguientes ra(ones

Hacilidad para utili(arlo iene ma*or fle6ibilidad. E6iste un control sobre la muestra. 8s econ$mico al momento de recolectar datos.

11. DISEAR INSTRUMENTOS DE RECOLECI3N DE DATOS

El m-todo de recolecci$n que utili(amos fue el del cuestionario :Encuesta;) que

adjuntamos en el ane6o A.

1#. AN5LISIS DE LOS RESULTADOS:

ESTADO CIVIL

Estad%st'c(s

Estado %ivil

!Blidos ,,

'erdidos ,

Estad( C'-'l

Hrecuencia 'orcentaje 'orcentaje vlido 'orcentajeacumulado

Blidos soltera /, 10)1 10)1 10)1

casada M0 +9)1 +9)1 M)

divorciada 1 /) /) 1)1

viuda 1 /) /) +,,),

32


33/87

otal ,, +,,), +,,),

Inter$retac')n:8ediante la grfica observamos que &a*un gran ndice de

mujeres solteras esto se debe a que nuestro segmento de mercados se &a dirigido

especialmente a mujeres j$venes * las encuestas nos dan como resultado un

porcentaje de 10)0012 de ellas.

ONA

Estad%st'c(s

(ona

!Blidos ,,

'erdidos ,

(na

33


34/87

Hrecuencia 'orcentaje 'orcentaje vlido 'orcentaje

acumulado

Blidos

central 9G /9), /9), /9),

norte G9 +0), +0), GG),

sud +/+ G,) G,) 9G)

otro G1 +M)1 +M)1 +,,),

otal ,, +,,), +,,),

Inter$retac')n:La grafica nos muestra que el G,)2 de la muestra encuestada

vive en la (ona sud.

EDAD

Estad%st'c(s

edad

! Blidos ,,'erdidos ,

edad


acumulado

34


35/87

Blidos

+M=/+ +G GG)1 GG)1 GG)1

//=/9 +,+ )1 )1 19)

/=M + +,) +,) 99)1

0= G ++) ++) +,,),

otal ,, +,,), +,,),

Gr&'c(

Inter$retac')n:"eg4n la grfica) las mujeres de entre +M a /+ a3os alcan(aron el

GG)0012 siendo ma*ora en nuestra encuesta reali(ada.

KUsted /t'l'6a $antal(nes ,eans

Estad%st'c(s

aceptaci$n nacional importado

!

Blidos ,,

'erdidos ,

ace$tac')n nac'(nal '+$(rtad(

Hrecuencia 'orcentaje 'orcentaje

vlido

'orcentaje

acumulado

Blidos nacional 10 /M) /M) /M)

35


36/87

importado G, +) +) 9)1

ambos +9G 0+) 0+) +,,),

otal ,, +,,), +,,),

Inter$retac')n:De acuerdo nuestra encuesta la gente que usa ambos es de

0+)2) lo que nos indica que &a* un alto porcentaje de personas que usan

pantalones jeans tanto nacional como importados.

KP(r /= +ed'( de c(+/n'cac')n se enter) de esta +arca

Estad%st'c(s

difundici$n de marca

!Blidos ,,

'erdidos ,

d'&/nd'c'(n de +arca


Blidos tv G0 +M) +M) +M)

revistas /M 9) 9) /)1

radio 9 /)1 /)1 /0)

amigos +/+ G,) G,) 00)1

gigantografias + 0) 0) 1),

36


37/87

internet M +)1 +)1 1G)1

otros 10 /M) /M) +,,),

otal ,, +,,), +,,),

Inter$retac')n:"e observa que el G,) 2 de las mujeres encuestadas se enter$

de una marca a comprar por medio de sus amigos.KC/nt( $a0ar%a $(r /n $antal)n 8E7$resad( en "s.9

Estad%st'c(s

costo de produccion

!Blidos ,,

'erdidos ,

c(st( de $r(d/cc'(n


acumulado

Blidos

0,=9, G ++) ++) ++)

,=++, +9 G0), G0), M1)

+/,=+G, 00 //), //), 1)

+M,=ms 0/ /,)1 /,)1 +,,),

otal ,, +,,), +,,),

37


38/87

Inter$retac')n:"eg4n los resultados del estudio podemos observar que las

mujeres estn dispuestas a pagar ,=++, 7s. 'or un pantal$n.

EDAD PREFERENCIA

Frec/enc'as

Estad%st'c(s

edad edad 'referencia

+M=/+ !Blidos +G, +G,

'erdidos , ,

//=/9 !Blidos +,+, +,+,

'erdidos , ,

/=M !Blidos +, +,

'erdidos , ,

0= !Blidos G, G,

'erdidos , ,

38


39/87

Ta*la de &rec/enc'aPre&erenc'a

edad Hrecuencia 'orcentaje 'orcentaje vlido 'orcentaje

acumulado

+M=/+ Blidos

endencia +G +,), +,), +,),

Acabado +G +,), +,), /,),

'recio +G +,), +,), ,),

%olor +G +,), +,), G,),

ela +G +,), +,), M,),

'resencia +G +,), +,), 0,),

E6clusividad +G +,), +,), 1,),

8odelo +G +,), +,), 9,),

%al(e +G +,), +,), ,),

Ktros +G +,), +,), +,,),

otal +G, +,,), +,,),

//=/9 Blidos

endencia +,+ +,), +,), +,),

Acabado +,+ +,), +,), /,),

'recio +,+ +,), +,), ,),

%olor +,+ +,), +,), G,),

ela +,+ +,), +,), M,),

'resencia +,+ +,), +,), 0,),

E6clusividad +,+ +,), +,), 1,),8odelo +,+ +,), +,), 9,),

%al(e +,+ +,), +,), ,),

Ktros +,+ +,), +,), +,,),

otal +,+, +,,), +,,),

/=M Blidos

endencia + +,), +,), +,),

Acabado + +,), +,), /,),

'recio + +,), +,), ,),

%olor + +,), +,), G,),

ela + +,), +,), M,),

'resencia + +,), +,), 0,),

E6clusividad + +,), +,), 1,),

8odelo + +,), +,), 9,),

%al(e + +,), +,), ,),

Ktros + +,), +,), +,,),

otal +, +,,), +,,),

0= Blidos endencia G +,), +,), +,),

39


40/87

Acabado G +,), +,), /,),

'recio G +,), +,), ,),

%olor G +,), +,), G,),

ela G +,), +,), M,),

'resencia G +,), +,), 0,),

E6clusividad G +,), +,), 1,),

8odelo G +,), +,), 9,),

%al(e G +,), +,), ,),

Ktros G +,), +,), +,,),

otal G, +,,), +,,),

40


41/87

Inter$retac')n:%omo podemos apreciar en la grfica combinada las damas de +M

a /+ a3os toman ms en cuenta la tendencia * la e6clusividad respecto a los

otros.

Inter$retac')n:%omo podemos apreciar en la grfica combinada las damas de //

a /9 a3os toman ms en cuenta la presentaci$n con un )0,2 respecto a losotros.

41


42/87

Inter$retac')n:%omo podemos apreciar en la grfica combinada las damas de

/ a M a3os toman ms en cuenta el calce * la e6clusividad respecto a los otros.

42


43/87

Inter$retac')n:%omo podemos apreciar en la grfica combinada las damas de

0 a a3os toman ms en cuenta la e6clusividad * la tendencia respecto a los

otros.

ONA NACIONAL O IMPORTADO

Frec/enc'as

(na central

Estad%st'c(sa

aceptaci$n nacional importado

!

Blidos 9G

'erdidos ,

a. (ona Q central

ace$tac')n nac'(nal '+$(rtad(


acumulado

Blidos

nacional /M /)9 /)9 /)9

importado + +M)M +M)M GM)/ambos G0 MG)9 MG)9 +,,),

otal 9G +,,), +,,),

a. (ona Q central

(na n(rteEstad%st'c(sa

aceptacion nacional importado

! Blidos G9

'erdidos ,

a. (ona Q norte

ace$tac'(n nac'(nal '+$(rtad(a

43


44/87


acumulado

Blidos

nacional M +,)G +,)G +,)G

importado + /1)+ /1)+ 1)M

ambos , 0/)M 0/)M +,,),

otal G9 +,,), +,,),

a. (ona Q norte

(na s/dEstad%st'c(sa


!Blidos +/+

'erdidos ,

a. (ona Q sud



acumulado

Blidos

nacional /)/ /)/ /)/

importado ++ )+ )+ G+)

ambos 1+ M9)1 M9)1 +,,),

otal +/+ +,,), +,,),

a. (ona Q sud

(na (tr(

Estad%st'c(sa


!Blidos G1

'erdidos ,

a. (ona Q otro

44


45/87



acumulado

Blidos

nacional 1 +G) +G) +G)

importado 0)G 0)G /+)ambos 1 19)1 19)1 +,,),

otal G1 +,,), +,,),

a. (ona Q otro

Gr&'c(

Inter$retac')n:"eg4n los resultados obtenidos se observa que en la

45


46/87

Tona %entral se utili(a ms ambos :entre nacionales e importados;.


Tona !orte se utili(a ms ambos :entre nacionales e importados;.


Tona "ud se utili(a ms ambos :entre nacionales e importados;.

46


47/87


Ktras Tonas se utili(an ms ambos :entre nacionales e importados;.

COSTO ONA

Frec/enc'as

(na central

Estad%st'c(sa

costo de produccion

!Blidos 9G

'erdidos ,

a. (ona Q central

c(st( de $r(d/cc'(na

47


48/87


acumulado

Blidos

0,=9, +0 +), +), +),

,=++, 9 GM)/ GM)/ 0G)

+/,=+G, +9 /+)G /+)G 9M)1

+M,=ms +/ +G) +G) +,,),

otal 9G +,,), +,,),

a. (ona Q central

(na n(rte

Estad%st'c(sa

costo de produccion

!Blidos G9

'erdidos ,

a. (ona Q norte



acumulado

Blidos

0,=9, / G)/ G)/ G)/

,=++, +0 ) ) 1)M

+/,=+G, 0 +/)M +/)M M,),

+M,=ms /G M,), M,), +,,),

otal G9 +,,), +,,),

a. (ona Q norte

(na s/d

Estad%st'c(sa

costo de produccion

!Blidos +/+

'erdidos ,

a. (ona Q sud


48


49/87


acumulado

Blidos

0,=9, +M +/)G +/)G +/)G

,=++, 0G M/) M/) 0M)

+/,=+G, /0 /+)M /+)M 90)9

+M,=ms +0 +)/ +)/ +,,),

otal +/+ +,,), +,,),

a. (ona Q sud

(na (tr(

Estad%st'c(sa

costo de produccion

!Blidos G1

'erdidos ,

a. (ona Q otro



acumulado

Blidos

0,=9, + /)+ /)+ /)+

,=++, /, G/)0 G/)0 GG)1

+/,=+G, +0 G), G), 19)1

+M,=ms +, /+) /+) +,,),

otal G1 +,,), +,,),

a. (ona Q otro

Gr&'c(

49


50/87

Inter$retac')n:De acuerdo a la grfica en la Tona %entral con un GM./G2 pagara

de entre , a ++, 7s. 'or un pantal$n jeans.

Inter$retac')n:De acuerdo a la grfica en la Tona !orte con un M,.,,2 pagara

ms de +M,7s. por un pantal$n jeans.

50


51/87

Inter$retac')n:De acuerdo a la grfica en la Tona "ud con un M/.92 pagara de

entre , a ++, 7s. por un pantal$n jeans.

Inter$retac')n:De acuerdo a la grfica en Ktras Tonas con un G/.MM2 pagara de

entre , a ++, 7s. por un pantal$n jeans.

51


52/87

ONA LUGAR DE COMPRA

Frec/enc'as

Estad%st'c(s

(ona lugar de compra Respuesta

. !Blidos , ,

'erdidos +/ +/

central !Blidos 0 0

'erdidos , ,

norte !

Blidos +/ +/

'erdidos , ,

sud !Blidos G9G G9G

'erdidos , ,

otro !Blidos +99 +99

'erdidos , ,

Ta*la de &rec/enc'al/0ar de c(+$ra

(ona Hrecuencia 'orcentaje 'orcentaje vlido 'orcentaje

acumulado

. 'erdidos "istema +/ +,,),

central Blidos

boutiques 9G /M), /M), /M),

mercados 9G /M), /M), M,),

s&opings 9G /M), /M), 1M),

otros 9G /M), /M), +,,),

otal 0 +,,), +,,),

norte Blidos

boutiques G9 /M), /M), /M),

mercados G9 /M), /M), M,),

s&opings G9 /M), /M), 1M),

otros G9 /M), /M), +,,),

otal +/ +,,), +,,),

sud Blidos

boutiques +/+ /M), /M), /M),

mercados +/+ /M), /M), M,),

s&opings +/+ /M), /M), 1M),

otros +/+ /M), /M), +,,),

otal G9G +,,), +,,),

52


53/87

otro Blidos

boutiques G1 /M), /M), /M),

mercados G1 /M), /M), M,),

s&opings G1 /M), /M), 1M),

otros G1 /M), /M), +,,),

otal +99 +,,), +,,),

Res$/esta

(ona Hrecuencia 'orcentaje 'orcentaje vlido 'orcentaje

acumulado

. 'erdidos "istema +/ +,,),

central Blidos

"i / /1)G /1)G /1)G

!o /GG 1/)0 1/)0 +,,),

otal 0 +,,), +,,),

norte Blidos

"i M+ /0)0 /0)0 /0)0

!o +G+ 1)G 1)G +,,),

otal +/ +,,), +,,),

sud Blidos

"i + /9)1 /9)1 /9)1

!o GM 1+) 1+) +,,),

otal G9G +,,), +,,),

otro Blidos

"i M+ /1)+ /1)+ /1)+

!o +1 1/) 1/) +,,),

otal +99 +,,), +,,),

Gr&'c(s

53


54/87

Inter$retac')n:"e observa que en la Tona %entral su lugar de compra de un

pantal$n jeans son otros lugares de las opciones que se dieron.

54


55/87

Inter$retac')n:"e observa que en la Tona !orte su lugar de compra de un


Inter$retac')n:"e observa que en la Tona "ud su lugar de compra de un


55


56/87

Inter$retac')n:"e observa que en las Ktras Tonas su lugar de compra de unpantal$n jeans son otros lugares de las opciones que se dieron.

K/= +arca de ,eans /t'l'6a

Frec/enc'as

Estad%st'c(s

marca trailer marca @UL marca ariel jeans marca roman

jeans

otra marca

nacional

marca impo

!Blidos ,, ,, ,, ,, ,,

'erdidos , , , , ,

56


57/87

Ta*la de &rec/enc'a+arca tra'ler


acumulado

Blidossi +/0 G/), G/), G/),no +1G M9), M9), +,,),

otal ,, +,,), +,,),

+arca !L


acumulado

Blidos

si M1 +), +), +),

no /G 9+), 9+), +,,),

otal ,, +,,), +,,),

+arca ar'el ,eans


acumulado

Blidos

si G ++) ++) ++)

no /00 99)1 99)1 +,,),

otal ,, +,,), +,,),

+arca r(+an ,eans


acumulado

Blidos

si 00 //), //), //),

no /G 19), 19), +,,),

otal ,, +,,), +,,),

57


58/87

(tra +arca nac'(nal


acumulado

Blidos

si 9+ /1), /1), /1),

no /+ 1), 1), +,,),otal ,, +,,), +,,),

+arca '+$(rtada


acumulado

Blidos

si /+9 1/)1 1/)1 1/)1

no 9/ /1) /1) +,,),

otal ,, +,,), +,,),

Gr&'c(s

Inter$retac')n:De la grfica se ve que de los pantalones jeans nacionales la

utili(aci$n de la marca railer es de un G/.,,2.

58


59/87


utili(aci$n de la marca @UL es de un +.,,2.


utili(aci$n de la marca Ariel eans es de un ++.2.

59


60/87


utili(aci$n de la marca Roman eans es de un //.,,2.


utili(aci$n de otras marcas es de un /1.,,2.

60


61/87

Inter$retac')n:De la grfica se ve que de los pantalones jeans importados la

utili(aci$n de estas marcas es del 1/.012.

KP(r /= c(+$ra esa +arca

Frec/enc'asEstad%st'c(s

tendencia acabado precio color tela presentacion e6clu

!Blidos ,, ,, ,, ,, ,, ,,

'erdidos , , , , , ,

Ta*la de &rec/enc'a

tendenc'aHrecuencia 'orcentaje 'orcentaje vlido 'orcentaje

acumulado

Blidos

si M, +0)1 +0)1 +0)1

no /M, 9) 9) +,,),

otal ,, +,,), +,,),

61


62/87

Inter$retac')n:"eg4n el grafico se observa que la gente compra una marca porsu tendencia.

Aca*ad(


acumulado

Blidos

si M0 +9)1 +9)1 +9)1

no /GG 9+) 9+) +,,),

otal ,, +,,), +,,),

62


63/87

Inter$retac')n:"eg4n el grafico se observa que la gente compra una marca por

su acabado.

Prec'(


acumulado

Blidos

si +0M MM), MM), MM),

no +M GM), GM), +,,),

otal ,, +,,), +,,),

63


64/87


su precio.

C(l(r


Blidos

si 9 /1)1 /1)1 /1)1

no /+1 1/) 1/) +,,),

otal ,, +,,), +,,),

64


65/87


su color.

Tela


acumulado

Blidos

si +/ G), G), G),

no +1+ M1), M1), +,,),

otal ,, +,,), +,,),

65


66/87


su tela.

Presentac')n


acumulado

Blidossi G9 +0), +0), +0),no /M/ 9G), 9G), +,,),

otal ,, +,,), +,,),

66


67/87


su presentacion.

E7cl/s'-'dad


acumulado

Blidos

si GM +M), +M), +M),

no /MM 9M), 9M), +,,),

otal ,, +,,), +,,),


su e6clusividad.

67


68/87

M(del(


acumulado

Blidossi +1, M0)1 M0)1 M0)1no +, G) G) +,,),

otal ,, +,,), +,,),

Inter$retac')n:"eg4n el grafico se observa que la gente prefiere la compra de

una marca por su modelo.

68


69/87

Cal6e


acumulado

Blidossi 1M /M), /M), /M),no //M 1M), 1M), +,,),

otal ,, +,,), +,,),


su calce.

Otr(

Hrecuencia 'orcentaje 'orcentaje

vlido

'orcentaje

acumulado

Blidos no ,, +,,), +,,), +,,),

69


70/87

Inter$retac')n"eg4n el grafico se observa que no &a* ninguna otra preferencia.

1. PROPUESTAS RECOMENDACIONES

"eg4n el resultado del estudio reali(ado se propone

Ident'&'car l(s se0+ent(s de c(ns/+( de la e+$resa ARIEL JEANS:

Llegar a&acer conocer a toda la (ona urbana acerca de los pantalonesARIEL EA!") * poco a poco ir e6pandiendo las barreras para el

crecimiento de la empresa.

C(n(cer las de*'l'dades &(rtale6as ($(rt/n'dades a+ena6as de la

e+$resa ARIEL JEANS: En cuanto a la matri( HKDA se &an &allado

debilidades como su baja publicidad para ello se recomiendan estrategias

de publicidad * promoci$n. "us fortale(as internas son pocas por lo cual es

un mbito favorable para la empresa) pero se debe anali(ar un poco en la

distribuci$n de los pantalones ARIEL EA!".#. Las oportunidades que se

presentan a la empresa son varias pero se tendra que tener una estrategia

de c$mo aplicarlas * as abarcar ms en el mercado *a que su competencia

nacional marca una gran amena(a que influ*en en el crecimiento de la

empresa.

70


71/87

Ident'&'car l(s canales de d'str'*/c')n d(nde l(s cl'entes ad/'eren el

$antal(nes ARIEL JEANS:"e debera ampliar las sucursales de venta *

saber distribuir en lugares estrat-gicos donde el producto seria acogido sin

ning4n problema.

Real'6ar /n d'a0n)st'c( $ara la $/*l'c'dad de la e+$resa ARIEL

JEANS:En este aspecto no se e6igir muc&o la elaboraci$n de un plan de

publicidad) *a que el medio por el cual la gente se entera de la marca es

por amigos) pese a eso se recomienda la publicidad por televisi$n aunque

esta posee un costo elevado su resultado es favorable.

C(n(cer la $re&erenc'a de l(s cl'entes de l(s $antal(nes ,eans al

+(+ent( de c(+$rar l(s $antal(nes ARIEL JEANS:En este aspectose trabajara mas en el calce * en su presentaci$n porque pese a que el

producto no es tan representativo en el mercado) ofrece muc&as

accesibilidades para facilitar su venta.

Anal'6ar $er c$'ta de c(ns/+( de l(s cl'entes /e ad/'eren l(s

$antal(nes ARIEL JEANS seg4n sus alcances econ$micos se &a

podido observar que la (ona sud es la que ms adquiere el producto debido

al precio ajustable a las posibilidades econ$micas del cliente.

Ident'&'car l(s c(+$(nentes del a+*'ente c(+$et't'-( /e r(dea la

-enta de $antal(nes ARIEL JEANS c(+( +arca +(del( l%der de

+ercad(: La competencia es mu* elevada * amena(ante para la empresa)

pero no representa un margen de riesgo para ella) pero esto es un poco

preocupante *a que la empresa no &a podido superarse en los 4ltimos

a3os.

Deter+'nar $(r/e n/estr(s c(ns/+'d(res $re&'eren c(+$rar ,eans

'+$(rtad(s: "e debe a la influencia de la sociedad que a veces prefiere

consumir algo de otro pas.

71


72/87

12. CONCLUCIONES

%on el estudio de mercado se lleg$ a determinar

La ma*oria de consunidores son las jovenes de +M a /+ a3os) por lo cual

la empresa debe concentrarse mas en estudiar a este mercado. La mujeres tienen ma*or inter-s en el uso de pantalones eans

nacionales e importados son e6clusividad * tendencia. La empresa

ARIEL EA!" esta innovando con modelos nuevos necesaria para

satisfacer al gusto * preferencia del uso de eans. Los pantalones eans !acionales se venden ms en el mercado

:canc&a; * los pantalones Importados en 7outique :galeras;. La empresa

ARIEL EA!" actualmente solo distribu*e los eans en 8ercados)

sugerimos que se debera ampliarlos puntos de venta como 7outiques. El precio que est dispuesto a pagar la poblaci$n femenina por un

pantal$n eans es , a ++, 7s. El precio actual de ARIEL EA!" est

entre 9, * , 7s. 'or lo que la empresa debera invertir en la innovaci$n

* mejora del pantal$n sin preocuparse muc&o por el precio de venta.

14. ANEOS

ANEO A

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CUESTIONARIO

ENCUESTA PILOTO

Enc/esta s(*re la de+anda de $antal(nes Jeans

O*,et'-(: %onocer la aceptaci$n de pantal$n jeans para damas en la marca Arieleans

A. Dat(s Generales

N(+*re: VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV.

D'recc')n:VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV..

Tel&. O Cel.:VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV.

E+a'l VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV..

Estad( c'-'l "oltera %asada Divorciada Biuda

(na %entral !orte "ud Ktro

Edad +M=/+ //=/9 /=M 0=

". DATOS ESPECIFICOS+ Jsted utili(a pantalones jeansW!acional Importado Ambos

/ JXu- marca de jeans utili(aW

Nac'(nal I+$(rtad(

railer Kvio

@UL 'la* bo*

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74/87

Ariel eans Abercrombie

Roman eans G*ou

Ktro Ktro

J'or qu- medio de comunicaci$n se enter$ de esta marcaW

B. Revistas Radio Amigos

Cigantografias Internet Ktros

G. J'or qu- compra esa marcaW

%alce 'resentaci$n 'recio %olor ela

Acabado E6clusividad endencia 8odelo

Ktros :Especificar;VVVVVV

M. J%unto pagara por un pantal$nW :E6presado en 7s.;

0,=9, ,=++, +/,=+G, +M,=ms

0. JD$nde acostumbra usted comprar su pantal$n jeansW

8ercados 7outiqueYs "&oppingYs

Ktros :Especificar;VVVVVV.

CRA%IA"ZZ Z Z Z

EN$UESTA OFI$IAL:

Enc/esta s(*re la de+anda de $antal(nes Jeans

O*,et'-(: %onocer la aceptaci$n de pantal$n jeans para damas.

74


75/87

A. Dat(s Generales

Estad( c'-'l "oltera %asada Divorciada Biuda

(na %entral !orte "ud Ktro

Edad +M=/+ //=/9 /=M 0=

". DATOS ESPECIFICOS+ Jsted utili(a pantalones jeansW!acional Importado Ambos

/ JXu- marca de jeans utili(aW

Nac'(nal I+$(rtad(

railer Kvio

@UL 'la* bo*

Ariel eans Abercrombie

Roman eans G*ou

Ktro Ktro

J'or qu- medio de comunicaci$n se enter$ de esta marcaW :8arque solo uno;

B. Revistas RadioAmigos

Cigantografias Internet Ktros

75


76/87

G. J'or qu- compra esa marcaW :8arque m6imo ;

%alce 'resentaci$n 'recio %olor ela

Acabado E6clusividad endencia 8odelo

Ktros :Especificar;VVVVVV

M. J%unto pagara por un pantal$nW :E6presado en 7s.;

0,=9, ,=++, +/,=+G, +M,=ms

0. JD$nde acostumbra usted comprar su pantal$n jeansW

8ercado[s 7outiqueYs "&oppingYs

Ktros :Especificar;VVVVVV.

CRA%IA"ZZ Z Z Z

PRESUPUESTO CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

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77

)


78/87

FOTOS DE LA COMPETENCIA

78

ANE5O )


79/87

SEGMENTACION DEL MERCADO

79


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ANEO C

PROCESO DE FA"RICACION DE LOS PANTALONES ARIEL JEANS

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81


82/87

82


83/87

UNIVESIA MAYO E SAN SIMON

CA;ULTA ;IENSIAS Y TE;NOLOGIA

ING% INUSTIAL

83

MUC!AS GRACIASQQQIN3ESTI(ACION DE MERCADOS PARADETERMINAR LA PREFERENCIA DE LOSPANTALONES


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INDICE

RESUMEN EJECUTIVO.....1

1. ANTECEDENTES....1.1ANTECEDENTES GENERALES..................

1.#. ANTECEDENTES ESPECFICOS....2

#. PLANTEAMIENTO DEL PRO"LEMA A INVESTIGAR..

#.. FORMULACI3N DEL PRO"LEMA...>

. O"JETIVOS.>

.1O"JETIVO GENERAL..>

.#. O"JETIVO ESPECIFICO..>

2. JUSTIFICACI3N....?

4. MARCO TE3RICO..?

4.1. 5R"OL DE PRO"LEMAS ....?

4.#. MATRI PESTAL....?

4.. MATRI DE EVALUACI3N DE LOS FACTORES ETERNOS 8EFE9.....................@

4.2. MATRI DEL PERFIL COMPETITIVO.@

4.4. MATRI DE EVALUACI3N DE FACTORES INTERNOS 8EFI9...@

4.1. MATRI DE FORTALEAS DE"ILIDADES OPORTUNIDADES AMENAAS 8FODA9..@

4.12. M;TODO PORTER.1

4.14. DATOS SECUNDARIOS.114.1. M;TODOS CUALITATIVOS DE RECOLECCI3N DE DATOS...1#

4.1?. INVESTIGACI3N EPLORATORIA ...1#

4.1@. INVESTIGACI3N DESCRIPTIVA .1#

4.#. SEGMENTACI3N DE MERCADOS INDUSTRIALES POR TAMAO.1#

4.#1. INVESTIGACI3N DE MERCADOS..1#4.##. MERCADOTECNIA CONCENTRADA.1

4.#. ESTRATEGIA DE MARETING CONCENTRADA EN EL CLIENTE1

4.#2. DIAGN3STICO EMPRESARIAL..1

4.#4. MACRO ENTORNO.1

4.#. SEGMENTACI3N DE MERCADOS INDUSTRIALES POR ACTIVIDAD.1

4.#?. UNIVERSO...1

4.#@. MUESTRA12


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87/87

>. SELECCI3N DEL TIPO DE INVESTIGACION

?.IDENTIFICACION DE LA UNIDAD DE ANALISIS...

?.1 SEGMENTAION DEL MERCADO

?.1.1 SELECCI3N DEL MERCADO META...

?.# SELECCI3N DE LA MUESTRA

?. TAMAO DE L MUESTRA2

@ DETERMINAR FUENTES DE DETERINACION DE FUENTES.4

1 DEFINIR TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS4

11 DISEAR INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS

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