ASEGÚRATE DE CONOCER TU SEGURO DE ARRENDAMIENTO · 2016. 7. 28. · 2.9. Honorarios y gastos de defensa que se generen por vicios graves del inmueble o incumplimiento de los deberes

ASEGÚRATEDE CONOCER

TU SEGURO DE ARRENDAMIENTO

Síguenos en:

LÍNEA DE ATENCIÓN 01 800 051 8888Bogotá, Cali y Medellín 437 8888Para más información visita: www.sura.comDescarga la app:SEGUROS SURA disponible en:

sura.com/blogs



Síguenos en:


sura.com/blogs

cmy

kcm

yk

Dis

eñad

or:

Este

fany

Lon

doño

|

Clie

nte:

SU

RA |

Ref

: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IEN

TO |

Fec

ha:

Julio

29

de 2

014

| G

rupo

: Car

átul

a Ti

ro

cmy

kcm

yk

Diseñador: Estefany Londoño | C

liente: SU

RA | R

ef: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IENTO

| Fecha: Julio 29 de 2014 | Grupo: C

arátula Retiro

SEGURO DE ARRENDAMIENTO

SEGUROS GENERALES SURAMERICANA S.A.

01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009



01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

cmy

kcm

yk

Dis

eñad

or:

Este

fany

Lon

doño

|

Clie

nte:

SU

RA |

Ref

: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IEN

TO |

Fec

ha:

Julio

29

de 2

014

| G

rupo

: 1

Tiro

301/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

CAMPO

1

2

3

4

5

Fecha a partir de la cual se utiliza 01/08/2014

13 - 18

P

05

F-01-31-009

Tipo y número de la entidad

Tipo de documento

Ramo al cual pertenece

Identificación interna de la proforma


En este documento encontrarás todos los beneficios que te ofrecemos según tu

necesidad, donde conocerás tus obligaciones y derechos al adquirir con SURAMERICANA un

seguro de cumplimiento para contratos de arrendamiento.

Descripción del formatoi. Establecer la duración del contrato y sus prórrogas (de ser necesario).

j. Pactar cláusula penal por incumplimiento de cualquiera de las obligaciones del contrato, y se renuncie expresamente a los requerimientos de ley para constituirlos en mora respecto del incumplimiento de ellas.

k. Pactar a favor del arrendador, la cláusula que faculte la cesión del contrato a un tercero.

l. No pactar cláusula compromisoria.

m. Indicar la relación de servicios a cargo del arrendatario, los bienes y usos conexos y adicionales del inmueble arrendado, si es el caso.

n. Establecer que el contrato presta mérito ejecutivo, para iniciar las acciones a que haya lugar contra el arrendatario.

o. Prohibir al arrendatario la cesión del contrato o el subarriendo del inmueble arrendado.

p. Pactar expresamente que los honorarios de abogado, costos judiciales o extrajudiciales en que se incurran para el cobro de cualquier suma de dinero a cargo del arrendatario, o para la restitución del inmueble arrendado, serán en su totalidad asumidos por este.

q. El arrendador será directamente responsable de sus obligaciones tributarias.

30 01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

2. EXCLUSIONES GENERALESSURAMERICANA no asumirá el pago de sumas de dinero que se origineno sean consecuencia de:

2.1. Cláusulas penales, multas, intereses sobre cánones de arrendamiento o cuotas de administración o cualquier otra sanción económica.

2.2. Sumas a cargo del arrendatario por concepto de servicios públicos que haya dejado pendiente de pago el arrendatario. 2.3 Cuotas extraordinarias, multas e intereses que se hayan generado por el incumplimiento en el pago en las cuotas de administración, ni sanciones establecidas dentro del reglamento de propiedad horizontal.

2.4. Daños y faltantes causado al inmueble arrendado por cualquier causa.

2.5. Cánones de arrendamiento o cuotas de administración o reajustes que no estén pactados por escrito, que no se ajusten a la ley o que no haya sido notificada a SURAMERICANA según las condiciones de este seguro.

2.6. Cánones de arrendamiento, cuotas de administración o reajustes que el arrendatario haya dejado de pagar, porque el arrendador no cumplió con las obligaciones legales y contractuales.

2.7. Cánones de arrendamiento, cuotas de administración o servicios públicos que el arrendador haya condonado o compensado al arrendatario mediante un acuerdo escrito.

01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009 5

c. Estar debidamente firmado por las partes, con el reconocimiento ante notario de su contenido y firmas, o firmado por las partes con huella del dedo índice derecho y la firma de dos testigos.

28

Contrato de arrendamiento: es el contrato amparado por el contrato de seguro, cuyas obligaciones han sido aseguradas por SURAMERICANA, y cumple con los siguientes requisitos:

a. Otorgar la calidad de arrendador, únicamente al asegurado.

01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

d. Pactar dentro de sus cláusulas la solidaridad de los arrendatarios, respecto a todas las obligaciones del contrato.

e. Identificar claramente el inmueble arrendado con su nomenclatura actual y linderos.

b. Identificar plena y correctamente a cada uno de los arrendatarios, con su cédula de ciudadanía y/o certificado de existencia y representación legal, tratándose de personas jurídicas.

cmy

kcm

yk


liente: SU

RA | R

ef: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IENTO

| Fecha: Julio 29 de 2014 | Grupo: 1 R

etiro En caso de pérdida de las líneas telefónicas del inmueble arrendado, SURAMERICANA reembolsará el 20% del valor

asegurado en esta cobertura, sin garantizar ladevolución de la línea.

1. COBERTURA BÁSICASi el arrendatario no cumple con las obligaciones que tiene con el arrendador según el contrato de arrendamiento, SURAMERICANA asumirá:

1.1. El canon de arrendamiento y reajustes acordados en el contrato de arrendamiento.

1.2. Las cuotas de administración acordadas en el contrato de arrendamiento.

1.3. Reembolso del valor de los servicios públicos que el arrendador haya asumido en la entrega del inmueble arrendado.

COBERTURAS YEXCLUSIONES

SECCIÓN 1

4 01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

f. Identificar en forma clara la destinación del inmueble arrendado.

h. Incluir de forma expresa la renuncia de los arrendatarios a los requerimientos de ley para constituirlos en mora por el pago de la cuota de arrendamiento.

g. Pactar la cuota de arrendamiento y/o cuotas de administración y sus reajustes, así como el plazo dentro de las cuales debe pagarse.

2901/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

2.8. Honorarios y gastos de defensa que incurra el arrendador cuando sin consentimiento escrito de SURAMERICANA, inicie acciones de cobro por concepto de cánones de arrendamiento, cuotas de administración, reajustes o servicios públicos.

2.9. Honorarios y gastos de defensa que se generen por vicios graves del inmueble o incumplimiento de los deberes y obligaciones del arrendador.

2.10. Cuando se presenta la reclamación a SURAMERICANA fuera de tiempo, pero solamente frente a los cánones que corresponden a los meses anteriores a la notificación del siniestro, de acuerdo a lo informado en la sección 3 del presente contrato de seguro.

2.11. Cualquier suma de dinero que el arrendadorhaya reclamado en forma fraudulenta.

2.12. Responsabilidad civil frente a terceros ocasionados porel arrendador y/o arrendatario.

2.13. Siniestros que hayan ocurrido antes o después de la vigencia de este contrato de seguro.

2.14. Indemnizaciones generadas por terminar en forma unilateral el contrato de arrendamiento.

6 01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

Reinstalación: restablecimiento de un servicio público a un inmueble arrendado, al cual se le ha suspendido definitivamente.

Inventario: documento donde se consigna la identificación física de las instalaciones, elementos de dotación y accesorios del inmueble que se va a arrendar, para verificar su estado conforme a lo estipulado en el contrato de arrendamiento.

Cláusulas penales: es la estimación anticipada de los perjuicios o la imposición de multas o sanciones ocasionadas por el incumplimiento de las obligaciones pactadas en el contrato de arrendamiento.

Instalaciones: se consideran como instalaciones todos los sistemas de distribución y almacenamiento de energía o de fluidos que forman parte del inmueble como instalaciones eléctricas, instalaciones de agua, instalación de evacuación, instalación de calefacción, instalación de gas o sistemas de seguridad-sensores.

Elementos de dotación y accesorios: se consideran elementos de dotación y accesorios: las puertas, cerraduras, ventanas, muebles empotrados en paredes y pisos, luces, enchapes, mobiliario de cocina, lavamanos, sanitario, toallero, electrodomésticos, cortinas, espejos, rejas, rieles, citófono. Además, toda clase de elementos y accesorios que el arrendador determine con esta denominación, siempre y cuando se encuentren relacionados en el inventario inicial.

01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009 27

cmy

kcm

yk

Dis

eñad

or:

Este

fany

Lon

doño

|

Clie

nte:

SU

RA |

Ref

: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IEN

TO |

Fec

ha:

Julio

29

de 2

014

| G

rupo

: 1

Tiro

301/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

CAMPO

1

2

3

4

5


13 - 18

P

05

F-01-31-009


Tipo de documento
















30 01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009








01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009 5


28



01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009




cmy

kcm

yk


liente: SU

RA | R

ef: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IENTO









SECCIÓN 1

4 01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009




2901/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009








6 01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009






01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009 27

cmy

kcm

yk

Dis

eñad

or:

Este

fany

Lon

doño

|

Clie

nte:

SU

RA |

Ref

: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IEN

TO |

Fec

ha:

Julio

29

de 2

014

| G

rupo

: 2

Tiro

Además de las exclusiones anteriores, para la cobertura de servicios públicos se tendrán las siguientes:

2.15. Matrículas, impuestos, multas, sanciones e intereses.

2.16. Daños al inmueble arrendado que se deban a la suspensión, reconexión y reinstalación de los servicios públicos.

2.17. Sumas pendientes de pago de servicios públicos, reconexión o reinstalación de los mismos, que no estén a cargo del arrendatario.

2.18. Sumas pendientes de pago de servicios públicos diferentes a acueducto, alcantarillado, aseo, energía eléctrica, distribución de gas combustible y telefonía fija, pública, básica y conmutada.

701/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 00926

Contrato de seguro: es un acuerdo entre el tomador y SURAMERICANA para respaldar las obligaciones pactadas en el contrato de arrendamiento.Canon de arrendamiento: es el dinero pactado en el contrato de arrendamiento.Servicios públicos: se consideran dentro del pago los servicios de acueducto, alcantarillado, aseo, energía eléctrica, distribución de gas combustible y telefonía fija, pública, básica y conmutada. Reconexión: restablecimiento de un servicio público al inmueble arrendado al que se le ha suspendido temporalmente ese servicio.

Condiciones generalesDEFINICIONES

sEC

CIÓ

N5Te explicamos los términos que debes comprender sobre tu seguro de arrendamiento:

Cobertura: es la protección o beneficios que brinda el contrato de seguro al arrendador o arrendatario.

Arrendador: es la persona natural o jurídica que transfiere el riesgo del incumplimiento de las obligaciones del arrendatario, por lo tanto se considera en el contrato de seguro como asegurado.

Arrendatario: es la persona natural o jurídica que representa el riesgo de incumplimiento de las obligaciones del contrato de seguro, considerado en este como afianzado.

Tomador: es la persona natural o jurídica quien paga la prima del contrato de seguro.

01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

Un técnico especializado irá a tu inmueble arrendado para restablecer la electricidad. No se incluyen redes específicas de equipos, maquinaría, procesos o sistemas industriales.

Incluido: costo de materiales y mano de obra. No incluido: daños estéticos, elementos de iluminación, trasformadores, plantas, acometidas eléctricas y otros equipos.

Un técnico especializado irá para restablecer el acceso o cierre del inmueble arrendado como consecuencia de daños de la cerradura o pérdida de la llave.

Incluido: costo de materiales y mano de obra. No incluido: solo se restablecerá el acceso en partes internas, excepto cuando se encuentre alguien atrapado.

2.1.2 Servicio de electricidad

2.1.3 Servicio de cerrajería

901/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 00924

a) Si cedes el contrato de arrendamiento a terceros, sea con o sin el consentimiento del arrendatario. b) La muerte, insolvencia financiera, quiebra o desaparición de uno o varios de los arrendatarios o la existencia de procesos concursales, de reestructuración empresarial o liquidación judicial.

c) El embargo judicial de los canones que deben pagar los arrendatarios o el embargo y/o secuestro del inmueble arrendado. d) La venta del inmueble arrendado.

Tienes la obligaciónde informarnos:

Recuerda que para estar realmente protegido, debes entregarnos información real y completa:

Para que este contrato se haga efectivo estás en la obligación de contarnos sinceramente los hechos o circunstancias que determinan el riesgo de tu inmueble, según el cuestionario que te entrega SURAMERICANA.

Si das información inexacta o no nos das información importante (sea o no parte del cuestionario) con el objetivo de disminuir el costo del seguro o garantizar que te sea concedido, se producirá la nulidad relativa del mismo o SURAMERICANA solo estará obligada a pagarte un porcentaje proporcional a la prima adecuada al verdadero estado del riesgo.

Si la notificación se realiza oportunamente a SURAMERICANA y en los términos de este contrato de seguro en la ocurrencia de un siniestro, la cobertura se mantendrá hasta que se devuelva el inmueble arrendado, con un límite máximo de treinta y seis (36) meses ininterrumpidos.

01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

cmy

kcm

yk


liente: SU

RA | R

ef: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IENTO


etiro

COBERTURASOPCIONALES

SECCIÓN 2

Con una cuota adicional, se podrá dar cobertura a lossiguientes eventos:

Se cubren las reparaciones de los daños de plomería, electricidad, cerrajería o vidrios al interior del inmueble arrendado, en forma de prestación de servicios o reconocimiento de dinero con previa autorización de SURAMERICANA, siempre y cuando permitan ser reparados, como consecuencia de un evento accidental.

El servicio tiene un límite de diez (10) eventos, con un valor máximo por evento de 2 SMMLV, (Aplica para plomería, electricidad, cerrajería, reemplazo de vidrios y seguridad).

2.1 COBERTURA OPCIONAL ASISTENCIA DOMICILIARIA

Un técnico especializado irá a tu inmueble para restablecer el servicio de suministro y evacuación de aguas cuando se haya roto una tubería. No se incluyen redes de procesos industriales o sistemas que estén fuera del inmueble.

2.1.1 Servicio de plomería

8

Incluido: costo de materiales y mano de obra.No incluido: accesorios, daños estéticos, tanques, equipos impermeabilización y destape.

01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009 25

Subrogación

Cuando tienes un problema con tu arrendamiento, estás cubierto por este seguro, pero recuerda que nos debes facilitar las cosas para protegerte efectivamente.

Una vez que se pague la indemnización, SURAMERICANA se subrogará en tus derechos contra el arrendatario (como lo dispone el artículo 1096 y siguientes del código de comercio).

Por lo tanto, estás en la obligación de hacer todo lo que esté a tu alcance para permitirle a SURAMERICANA el ejercicio de los derechos de subrogación y las acciones que buscan la restitución del inmueble. De no ser así, serás responsable de los perjuicios que le acarree a SURAMERICANA tu falta de diligencia.

DomicilioPara todos los efectos legales, excepto las disposiciones de carácter procesal, se tendrá como domicilio la ciudad de Medellín, Antioquia. República de Colombia.

Plazo para reclamar la indemnización El asegurado o beneficiario contará con dos (2) años para reclamarle a SURAMERICANA el pago de una indemnización, contados a partir del momento en que conoce o debe tener conocimiento de la ocurrencia de uno de los eventos cubiertos. En cualquier caso, la reclamación no podrá presentarse después de pasados cinco (5) años contados a partir del momento en que ocurrió el siniestro.

01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

Un técnico especializado irá para reemplazar los vidrios que formen parte del cerramiento del inmueble arrendado y que se hayan roto.

Incluido: costo de materiales y mano de obra. No incluido: otros vidrios que no hagan parte del cerramiento, vidrios decorativos, cabinas de baños, domos, vitrales y acabados estéticos.

2.1.4 Servicio dereemplazo de vidrios

Se prestará el servicio de vigilancia privada durante máximo dos días (2), cuando no se puedan arreglar en el momento los daños en cerrajería o reemplazo de vidrios y esto ponga en riesgo considerablemente la seguridad del inmueble arrendado.

2.1.5 Servicios de seguridad

Si el arrendador o el arrendatario están fuera de la ciudad y deben regresar por un imprevisto que afecte de manera considerable el inmueble arrendado, se les reembolsarán los gastos en que él incurra para poder realizar su desplazamiento de regreso. Incluido: gastos adicionales por traslado, con un valor máximo de 10 SMMLV. Aplica para un acompañante con primer grado de consanguinidad.

2.1.6 Gastos de traslado por interrupción de viaje

01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

Este seguro se puede terminar antes de tiempo si:

Hay mora en el pago de la prima por parte del tomador por más de treinta días (30). El arrendador, el arrendatario o SURAMERICANA terminan el contrato de arrendamiento o de seguro unilateralmente.

Se comprueba mala fe por parte del arrendador o el arrendatario. En este caso

SURAMERICANA tendrá derecho a retener el valor de la prima.

Esto aplica si el tomador, asegurado y beneficiario del seguro de arrendamiento, es la misma persona, en caso de ser diferente no podrá

terminarse o revocarse antes de que finalice el contrato de seguro.

Para los seguros de arrendamiento colectivos, debes reportarnos las novedades dentro de los siete (7) primeros días calendario de cada mes para que la cobertura comience a partir del día primero (1) de esa mensualidad. En caso de ser reportada después de este plazo, el riesgo comenzará a cubrirse a partir del día primero (1) del mes siguiente.

$

Pero si quieres que continúe protegiéndote para el año siguiente:

Este seguro te protegerá durante el tiempo que está especificado en la carátula del contrato de seguro, a menos que se termine o revoque

anticipadamente por parte del arrendador, el arrendatario o SURAMERICANA o si el inmueble se desocupa por entrega judicial o

extrajudicial.Este seguro se renovará automáticamente, siempre y cuando nos notifiques la continuidad del contrato de arrendamiento en los mismos

términos y condiciones pactados anteriormente.

Recuerda que debes informarnos de cualquier cambio en las circunstancias del riesgo amparado y que SURAMERICANA puede solicitar garantías adicionales en caso de ser necesario. Dicha notificación se debe realizar diez (10) días después de la fecha de haber identificado cualquier hecho imprevisto o

variación de las condiciones pactadas, para que SURAMERICANA pueda determinar el reajuste necesario en el valor de la prima o una

posible renovación o terminación del contrato de seguro.

01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009 2310

cmy

kcm

yk

Dis

eñad

or:

Este

fany

Lon

doño

|

Clie

nte:

SU

RA |

Ref

: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IEN

TO |

Fec

ha:

Julio

29

de 2

014

| G

rupo

: 2

Tiro






701/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 00926



sEC

CIÓ






01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009







901/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 00924








01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

cmy

kcm

yk


liente: SU

RA | R

ef: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IENTO


etiro


SECCIÓN 2







8


01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009 25

Subrogación






01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009








01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009








$









01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009 2310

cmy

kcm

yk

Dis

eñad

or:

Este

fany

Lon

doño

|

Clie

nte:

SU

RA |

Ref

: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IEN

TO |

Fec

ha:

Julio

29

de 2

014

| G

rupo

: 3

Tiro

11

Tanto al arrendador como al arrendatario se les dará asesoría y orientación telefónica en temas relacionados con la definición y alcance de las coberturas de este seguro y la forma en que las mismas operan.

No incluido: no se asume responsabilidad por los resultados de la asesoría recibida.

2.1.7 Asistencia jurídica telefónica

01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

Condiciones generalesCONDICIONES GENERALES QUE DEBES TENER EN CUENTA

sEC

CIÓ

N4

22

VALOR ASEGURADOAmparo básico: es la suma de las cánonesmensuales de arrendamiento y administración pactados en el contrato de arrendamiento.

Amparo opcional de servicios públicos:dinero máximo que SURAMERICANA te reconocerá por deudas del arrendatario en consumos, reconexiones y reinstalaciones de los servicios públicos cubiertos.

Amparo opcional de daños y faltantes al inventario: es el dinero máximo que SURAMERICANA te reconocerá por este concepto.

Amparo opcional de asistencia domiciliaria: el valor asegurado corresponde a la suma del valor máximo del servicio prestado.

PRIMAEs el valor que debe pagar el tomador a SURAMERICANA en el momento en que se realice el contrato de seguro.

En los seguros individuales el pago de la prima por parte del tomador, deberá realizarse de forma anticipada anual, cuando el contrato de arrendamiento inicie y se encuentre legalizado.

En los seguros colectivos el pago de la prima por parte del tomador, deberá realizarse de forma anticipada mensual, con base en las novedades enviadas por cualquier tipo de persona o agencia inmobiliaria. Esta factura debe ser cancelada en los cinco (5) días siguientes a que se reciba la factura.

Los tiempos son importantes! Recuerda avisarnos cualquier novedad.

01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

13

DAÑOS AL INVENTARIOSon aquellos daños que ha causado el arrendatario a los elementos de dotación del inmueble arrendado.

FALTANTES DEL INVENTARIOSon los elementos de dotación y accesorios inventariados que faltan en el inmueble arrendado en el momento de la entrega por culpa del arrendatario.

Se cubre los daños y faltantes de los bienes inventariados al inicio del contrato de arrendamiento, ocasionados por el arrendatario durante la vigencia del contrato de seguro, siempre y cuando se comprueben en el momento de entrega del inmueble.

2.2 COBERTURA OPCIONAL DAÑOS Y FALTANTESDEL INVENTARIO

01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

Recuerda cumplir con tus obligaciones como asegurado para poder hacer efectiva la reclamación de tu contrato de seguro:

COBERTURA BÁSICA

Canon de arrendamiento y cuota de administraciónDebes notificar por escrito a SURAMERICANA, y adjuntar los soportes originales como contrato de arrendamiento con la constancia del pago del impuesto de timbre y cheques posfechados, si es el caso, dentro de los cinco (5) primeros días siguientes a la ocurrencia del siniestro.

Servicios públicosDebes notificar por escrito a SURAMERICANA y adjuntar los soportes originales como factura, constancia de pago o cualquier otro soporte que confirme el dinero adeudado, dentro de los sesenta (60) días comunes siguientes a la fecha en la que se desocupó el inmueble arrendado, sea por entrega judicial o extrajudicial.

3.3. OBLICACIONES EN CASO DE RECLAMACIÓN

01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 00920

cmy

kcm

yk


liente: SU

RA | R

ef: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IENTO


etiro

Suramericanano se hace responsable cuando:

No se pueda prestar el servicio de reparación.

Por causa de fuerza mayor o por decisión del arrendatario o arrendador, no se pueda realizar el servicio previsto.

Se presenten retrasos en el cumplimiento del servicio por situaciones imprevistas que ocupen a los técnicos, incluidos los eventos naturales o de orden público.

Se presenten daños en las líneas telefónicas, o en general en los sistemas de comunicación.

CONDICIONESDE SERVICIO

12 01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

RECUERDA:En cualquier caso no están cubiertos los daños estéticos causados por las reparaciones en pisos, paredes, techos, puertas o ventanas.

Las reparaciones tendrán una garantía máxima de 3 meses.

3meses

Después de que has presentado la reclamación, recuerda que no debes recibir ningún dinero, canon de arrendamiento o cuota de administración por parte del arrendatario moroso o de terceras personas, ni tampoco debes realizar certificados o paz y salvo aun cuando SURAMERICANA te haya pagado las reclamaciones. Cuéntanos oportunamente en caso de recibir cualquier tipo de pago por concepto de cuotas de arrendamiento, cuotas de administración o servicios públicos.

Debes entregar los poderes necesarios para que SURAMERICANA pueda realizar el proceso de recuperación de dineros indemnizados y del inmueble arrendado.

Debes hacer todo lo que esté en tus manos y dentro de tus posibilidades para evitar la extensión del siniestro.

En caso de un incumplimiento de tus obligaciones, SURAMERICANA podrá descontar de tu indemnización los perjuicios que le cause a la compañía.

IMPORTANTE

2101/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

14

Pero no podrásutilizar esta cobertura opcionalen estos casos:

2.2.1 Cuando los daños y deterioros se dan por un uso normal del inmueble arrendado o por el paso del tiempo, como serían pintura, obstrucción de

tuberías, fisuras en las paredes o muros, humedades, roturas de

tuberías de acueducto o alcantarillado, desprendimiento de techos o losas

y cortos circuitos.

2.2.2 Cuando los elementos dañados o faltantes no se encuentran relacionados en el inventario realizado al inicio del contrato de arrendamiento.

2.2.3 Modificaciones realizadas a las estructuras, muros, instalaciones permanentes que hagan parte del inmueble arrendado, autorizadas por el arrendador.

2.2.4 Si hay dolo o mala fe del arrendador.

2.2.5 Cuando se presentan daños al inmueble por la suspensión, reconexión o reinstalación de los servicios públicos.

01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

3.2.1ASISTENCIADOMICILIARA

3.2.2DAÑOS Y

FALTANTES

El arrendador o el arrendatario tendrán derecho al servicio de asistencia domiciliaria de cualquiera de los eventos mencionados en la SECCIÓN 2 COBERTURA OPCIONAL 1, a través de la línea de servicio al cliente de SURAMERICANA.

Daños y faltantes del inventarioTendrás derecho a reclamar cuando hayas asumido costos adicionales al recibir el inmueble arrendado por concepto de daños y faltantes de elementos inventariados en el contrato de arrendamiento.

El servicio de asistencia deberá solicitarse en las siguientes líneas telefónicas:

Bogotá, Medellín y Cali: 4378888 Resto del país: 018000 518888 Desde cualquier celular #888

3.2. COBERTURAS ADICIONALES

¡IMPORTANTE!

Para la cobertura opcional 1 y 2, SURAMERICANA pagará la indemnización que corresponda, dentro del mes siguiente a la fecha en la que formalices la reclamación.

1901/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

cmy

kcm

yk

Dis

eñad

or:

Este

fany

Lon

doño

|

Clie

nte:

SU

RA |

Ref

: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IEN

TO |

Fec

ha:

Julio

29

de 2

014

| G

rupo

: 3

Tiro

11




01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009


sEC

CIÓ

N4

22









01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

13





01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009


COBERTURA BÁSICA




01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 00920

cmy

kcm

yk


liente: SU

RA | R

ef: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IENTO


etiro







12 01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009



3meses





IMPORTANTE

2101/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

14





y cortos circuitos.





01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009


3.2.2DAÑOS Y

FALTANTES






¡IMPORTANTE!


1901/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

cmy

kcm

yk

Dis

eñad

or:

Este

fany

Lon

doño

|

Clie

nte:

SU

RA |

Ref

: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IEN

TO |

Fec

ha:

Julio

29

de 2

014

| G

rupo

: 4

ESPE

CIA

L -

Tiro

15

2.2.6. Daños causados por fenómenos de la naturaleza como inundaciones, terremoto, maremoto, granizo, vientos fuertes, erupciones volcánicas, tempestades ciclónicas, caída de cuerpos siderales y aerolitos.

2.2.7. Daños causados por guerra internacional o civil, conflictos armados, sublevación, rebelión, sedición, motín, huelga, asonada, conmoción civil o popular, terrorismo, actuaciones de las fuerzas armadas o de los cuerpos de seguridad y otros hechos que alteren la seguridad interior del Estado o el orden público.

2.2.8. Daños causados por energía nuclear radioactiva.

01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 00918

01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

15




01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 00918

01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

cmy

kcm

yk


liente: SU

RA | R

ef: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IENTO

| Fecha: Julio 29 de 2014 | Grupo: 4 ES

PECIA

L - Retiro

16

RECLAMACIÓN

sEC

CIÓ

N3

3.1.1CANON Y CUOTAS

3.1.2SERVICIOS

PÚBLICOS

Canon de arrendamiento y cuota de administración.Tendrás derecho a reclamar cuando hayan pasado quince (15) días calendario, desde que finalizó el plazo de pago del canon de arrendamiento y/o cuota de administración y el arrendatario no ha pagado.

Tendrás derecho a reclamar cuando hayas tenido que asumir el pago de los servicios públicos, reconexión o reinstalación de los

mismos, cuando al recibir el inmueble arrendado, el arrendatario haya dejado

pendiente el pago de estas obligaciones.

A continuación te explicamos cuándo tienes derecho a reclamar y cuáles son las obligaciones que debes cumplir durante el proceso.

3.1. COBERTURA BÁSICASURAMERICANA pagará la indemnización que corresponde a

los dos (2) primeros mesesdel incumplimiento por parte del arrendatario, dentro del mes

siguiente a la fecha en la que se formaliza la reclamación.

Un mes después de efectuado el primer pago, SURAMERICANA realizará el segundo pago, y así sucesivamente hasta que el arrendatario entregue el inmueble o pague la deuda que tiene con el arrendador.

El límite máximo de indemnización es

de treinta y seis (36) mesessiempre y cuando se encuentre en vigencia este

contrato de seguro.

IMPORTANTE

01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 00901/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009 17

16

RECLAMACIÓN

sEC

CIÓ

N3

3.1.1CANON Y CUOTAS

3.1.2SERVICIOS

PÚBLICOS












contrato de seguro.

IMPORTANTE

01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 00901/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009 17

cmy

kcm

yk


liente: SU

RA | R

ef: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IENTO

| Fecha: Julio 29 de 2014 | Grupo: 4 ES

PECIA

L - Retiro

16

RECLAMACIÓN

sEC

CIÓ

N3

3.1.1CANON Y CUOTAS

3.1.2SERVICIOS

PÚBLICOS












contrato de seguro.

IMPORTANTE

01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 00901/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009 17

16

RECLAMACIÓN

sEC

CIÓ

N3

3.1.1CANON Y CUOTAS

3.1.2SERVICIOS

PÚBLICOS












contrato de seguro.

IMPORTANTE

01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 00901/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009 17

cmy

kcm

yk

Dis

eñad

or:

Este

fany

Lon

doño

|

Clie

nte:

SU

RA |

Ref

: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IEN

TO |

Fec

ha:

Julio

29

de 2

014

| G

rupo

: 4

ESPE

CIA

L -

Tiro

15




01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 00918

01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

15




01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 00918

01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

cmy

kcm

yk


liente: SU

RA | R

ef: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IENTO


etiro







12 01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009



3meses





IMPORTANTE

2101/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

14





y cortos circuitos.





01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009


3.2.2DAÑOS Y

FALTANTES






¡IMPORTANTE!


1901/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

cmy

kcm

yk

Dis

eñad

or:

Este

fany

Lon

doño

|

Clie

nte:

SU

RA |

Ref

: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IEN

TO |

Fec

ha:

Julio

29

de 2

014

| G

rupo

: 3

Tiro

11




01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009


sEC

CIÓ

N4

22









01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

13





01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009


COBERTURA BÁSICA




01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 00920

cmy

kcm

yk


liente: SU

RA | R

ef: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IENTO


etiro







12 01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009



3meses





IMPORTANTE

2101/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

14





y cortos circuitos.





01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009


3.2.2DAÑOS Y

FALTANTES






¡IMPORTANTE!


1901/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

cmy

kcm

yk

Dis

eñad

or:

Este

fany

Lon

doño

|

Clie

nte:

SU

RA |

Ref

: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IEN

TO |

Fec

ha:

Julio

29

de 2

014

| G

rupo

: 3

Tiro

11




01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009


sEC

CIÓ

N4

22









01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

13





01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009


COBERTURA BÁSICA




01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 00920

cmy

kcm

yk


liente: SU

RA | R

ef: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IENTO


etiro


SECCIÓN 2







8


01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009 25

Subrogación






01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009








01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009








$









01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009 2310

cmy

kcm

yk

Dis

eñad

or:

Este

fany

Lon

doño

|

Clie

nte:

SU

RA |

Ref

: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IEN

TO |

Fec

ha:

Julio

29

de 2

014

| G

rupo

: 2

Tiro






701/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 00926



sEC

CIÓ






01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009







901/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 00924








01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

cmy

kcm

yk


liente: SU

RA | R

ef: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IENTO


etiro


SECCIÓN 2







8


01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009 25

Subrogación




DomicilioPara todos los efectos legales, excepto las disposiciones de carácter procesal, se tendrá como domicilio la ciudad de Medellín, en laRepública de Colombia.


01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009








01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009








$









01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009 2310

cmy

kcm

yk

Dis

eñad

or:

Este

fany

Lon

doño

|

Clie

nte:

SU

RA |

Ref

: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IEN

TO |

Fec

ha:

Julio

29

de 2

014

| G

rupo

: 2

Tiro






701/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 00926


Condiciones generalesDEFINICIONESsE

CC

IÓN5

Te explicamos los términos que debes comprender sobre tu seguro de arrendamiento:





01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009







901/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 00924








01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

cmy

kcm

yk


liente: SU

RA | R

ef: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IENTO









SECCIÓN 1

4 01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009




2901/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009








6 01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009






01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009 27

cmy

kcm

yk

Dis

eñad

or:

Este

fany

Lon

doño

|

Clie

nte:

SU

RA |

Ref

: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IEN

TO |

Fec

ha:

Julio

29

de 2

014

| G

rupo

: 1

Tiro

301/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

CAMPO

1

2

3

4

5


13 - 18

P

05

F-01-31-009


Tipo de documento
















30 01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009








01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009 5


28



01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009




cmy

kcm

yk


liente: SU

RA | R

ef: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IENTO









SECCIÓN 1

4 01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009




2901/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009








6 01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009






01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009 27

cmy

kcm

yk

Dis

eñad

or:

Este

fany

Lon

doño

|

Clie

nte:

SU

RA |

Ref

: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IEN

TO |

Fec

ha:

Julio

29

de 2

014

| G

rupo

: 1

Tiro

301/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009

CAMPO

1

2

3

4

5


13 - 18

P

05

F-01-31-009


Tipo de documento
















30 01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009








01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009 5


28



01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009




cmy

kcm

yk


liente: SU

RA | R

ef: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IENTO

| Fecha: Julio 29 de 2014 | Grupo: C

arátula Retiro



01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009



01/08/2014 - 13 - 18 - P - 05 - F - 01 - 31 - 009



Síguenos en:


sura.com/blogs



Síguenos en:


sura.com/blogs

cmy

kcm

yk

Dis

eñad

or:

Este

fany

Lon

doño

|

Clie

nte:

SU

RA |

Ref

: CLA

USU

LAD

O A

RREN

DAM

IEN

TO |

Fec

ha:

Julio

29

de 2

014

| G

rupo

: Car

átul

a Ti

ro

Documents

ASEGÚRATE DE CONOCER TU SEGURO DE ARRENDAMIENTO · 2016. 7. 28. · 2.9. Honorarios y gastos de defensa que se generen por vicios graves del inmueble o incumplimiento de los deberes