ASIAKASLIITTYMÄ

FinELib-päivä1.6.2010

Ere MaijalaKansalliskirjasto

Agenda

• Mikä KDK ja asiakasliittymä?• Mitä asiakkaille?• Mitä kirjastoille, museoille ja arkistoille?• Miten?• Asiakasliittymän ja yhteisluettelon rooli• Milloin?• Pilotointi• Haasteet (rahoitus ja hallintomalli)

KDK

• OKM:n hanke 2008-2011• Pääsihteeri Minna Karvonen

• Asiakasliittymä (Kansalliskirjasto vastaa)– Johtaja Kristiina Hormia– Projektipäällikkö Ari Rouvari

• PAS (Kansallisarkisto vastaa)

Nykyiset haasteet kirjastoissa

• Monta käyttöliittymää• Vaikeakäyttöisyys

(kirjastonhoitajalähtöisyys, tekniikkalähtöisyys)– Nelli– Kirjastojärjestelmät– Lukuisat e-aineistot

• Organisaatio- ja kokoelmalähtöisyys

Asia

kasliit

tym

äNykytila ja haasteet

Digi-arkistot (julkaisu-arkistot, Digitalia)

MetaLib - Monihaku

SFX-linkitys koko-

teksteihin (artikkelit ja e-kirjat)

Tau

sta

järj

este

lmät

Omistetut aineistot Lisensioidut e-aineistot

Muut järjestelmät

(oppimis-ympäristöt)

Museo-

järjestelmät

Arkisto-

järjestelmät

Kirjasto-

järjestelmät

NELLI-portaalit

Asiakasliittymä

• Yhteinen asiakasliittymä– Kirjastot, museot ja arkistot– Tiedonhaku ja palvelut– Korvaa nykyiset käyttöliittymät– Yksi käyttöliittymä kaikkiin aineistoihin– Ei ole portaali!– Paikalliset näkymät – Käytettävyys - helppo ja nopea

Mitä asiakkaille?• Muuttaa organisaatio- ja aineistolähtöisen ajattelun

– Ei tarvitse olla aineistojen asiantuntija– Hallitsee laajat ja erilaiset aineistot

• Palvelut siellä missä asiakas – Kaikki palvelut käytössä kerralla– Paikalliset näkymät, räätälöitävissä– Monimuotoinen, integroitavissa

• Asiakasta varten– Sosiaalinen metadata

Mitä kirjastoille…• Tekee kaiken paremmin• Muistiorganisaatioiden yhteistyö• Keskitetty palvelu• Selkeä työnjako (palvelimet, sovellukset, palvelut)• Panostus kehittämiseen (sovellukset ja palvelut)

• Eurooppalainen tiedonhaun ja viestinnän infrastruktuuri Europeana– Kansainvälinen näkyvyys ja käyttäjäkunta

Rajapinta

Met

adat

an n

orm

alis

oint

i

ME

TAD

ATA

IND

EK

SI

Rajapinta

Rajapinta

Rajapinta

Taustajärjestelmät

Metadatan haravointi asiakasliittymään

Asiakasliittymä

Haravointi

Haravointi

Haravointi

Haravointi

Aikataulu: Hankinta, pilotointi ja käyttöönotto

• Vaatimusmäärittelyt Q1-Q2/2009• Ohjelmiston hankinta Q2/2009-

Q1/2010• Pilottivaihe Q3-Q4/2010• Pilotin evaluointi Q4/2010• Käyttöönottovaihe Q1/2011 ->• Tuotantoon Q2/2011->

Työnjako

CSC- Tieteen tietotekniikan

keskus

Kirjastot

• Palvelimien ylläpito• käyttöjärjestelmä

• palvelujen kehittäminen• vuorovaikutteisuus• asiakaspalaute• tilastot

• palveluiden räätälöinti tiedontarvitsijoille

• kehysorganisaation tarpeiden tuntemus

Kansalliskirjasto

Järjestelmien toimittajat

Pilotointi Q3-Q4/2010

• Kansalliskirjasto • Jyväskylän yliopiston kirjasto• Helsingin kaupunginkirjasto• Turun maakuntakirjasto • Lusto-metsämuseo• Museovirasto• Tuusulan museon taidemuseo-osasto ja Valtion

taidemuseo• Kansallisarkisto

Pilotoitavat aineistot 1

• Voyager - Jyväskylän yliopisto• Dspace - Jyväskylän yliopisto• Helmet - Helsingin kaupunginkirjasto• Vaski – Turun kaupunginkirjasto• Historiallinen sanomalehtiarkisto KK• Raita KK• Teollisuushinnastot KK• Digitool KK• Fennica, Viola (osakohteet) KK

Pilotoitavat aineistot 2

• Muusa - Tuusulan museo• Musketti - Museovirasto• Museot Online - Museovirasto• Kantapuu - Lusto-metsämuseo• Vakka - Kansallisarkisto• Aarre - Kansallisarkisto• Digiarkisto - Kansalliskirjasto

Pilotoitavat asiat

• Rajapintojen rakentaminen• Metatietojen haravointi• Normalisointi• Hakujen toimivuus • Hakutulosten järjestäminen ja esittäminen • Käyttöliittymät

– käytettävyys – asiakaskäyttöliittymien räätälöinnin testaus– hallintaliittymä

• Muiden palveluiden integroiminen– kirjastojen itsepalvelutoiminnot– museoiden kuva- ja muut

tilaukset (ostoskori) – arkistolaitoksen isoisäpaketti

yms. – verkkomaksaminen

• Autentikointi • Ulkoisten palveluiden

hyödyntäminen • Metadatan siirto Europeanaan

Haasteita

• Iso hanke (suunnittelussa jo 35 org.)• Erilainen metadata• Paljon järjestelmiä• Heterogeeninen asiakaskunta

– käytettävyys• Kolmannet osapuolet

• Tuotantovaiheen rahoitus• Ylläpito

Kiitos!