Asszertivitás háttértanulmány

8/13/2019 Asszertivits httrtanulmny

1/84

Sink Dniel:Httrtanulmny az sszhangban magammal s veletekc. trninghez

NRVNYESTS

Httrtanulmny az sszhangban magammal s veletekc. trninghez

Az nrvnyestst! asszertivitst "e#inilhat$uk %gy& h'gy: elrni azt& amit akarunk& ms'k

$'gainak megsrtse nlk(l.) *

A nem asszertv viselke"s kt szls+sges ,lust& az agresszi s a ,asszivits k,viseli -

esetleg a tma" vagy menek(l+ viselke"s #'galmval vilg'sabban ki#e$ezhet$(k a kt

szls+sg mibenltt. A mani,ulatv viselke"s is ebbe a kategriba tart'zik& "e nem

agresszi s nem is ,asszivits. A mani,ull szemly agresszvnek tnhet& "e h'gy val$ban

az legyen arra sem az eszkzei& sem a m'tivci$a nincs meg. /'vbb a mani,ull szemlyt

nem gyri maga al llan"an a valsg& mint ltalban a ,asszv szemlyt. 0al$ban& a

mani,ulatv ember gyakran a sa$t %t$t $r$a& br elg alatt'm's m"'n. 1ivel a

mani,ulcinak negatv mellkrtelme van& az *. bra als #lgmb$nek negatv az el+$ele& s

mivel ltalban re$tett viselke"si m"& - a #elszn alatt mara" - szaggat'tt v'nallal $ellt.

1. bra2

*Synal'rg: nrvnyests 3. #e$ezet& 45. 'l".2Synal'rg: nrvnyests 3. #e$ezet& *6. 'l".


2/84


A NGY VISELKEDS RVID TTEKINTSE

Az albbiakban 'lyan viselke"st,us'k $ellemzse kvetkezik& amelyek k(lnbz+

ka,cs'lati m'"elleken s ms-ms stratgik'n ala,ulnak. A viselke"st,us'k mvileg

sztvlaszthatk& s #iktv karakterekbe illeszthet+k. 7gy $n ltre& az agresszv szemly)

$ellemzse& vagy a ,asszv szemly) $ellemzse. 8em #ele"em ugyanakk'r& h'gy a lert

$ellemz+k a valsgban nem& vagy nem #elttlen(l takarnak ilyen egysk% karaktereket.

1s'k rzelmeinek #elismerse elenge"hetetlen a sz'cilis trben val

eligaz'"sh'z. Az em,tia az ntu"atra ,(l& a sa$t rzelmeinkre val nagy'bb #'gk'nysg

egy(tt $r a ms'k rzelmeiben val hatk'nyabb 'lvasssal. Az em,tia el+segti a

beilleszke"st& a n,szersget& a kez"emnyez+kszsget s az rzelmi #'gk'nysg't.) 4A

trning egyik cl$a& h'gy a rsztvev+k megtanul$anak em,atizlni egymssal& gy $avtva a

munkahelyi lgkrt. Az em,tia a szigetemberek kzt hi"akat ,t. Segt& h'gy az rzelmi

#esz(ltsgek ne 'k'zzanak k'm'lyabb kr'kat a szemlykzi visz'ny'kban& mely visz'ny'k

gy az egy(ttmk"st serkentik. Az rzelmek kzs #el"'lg'zsa az egysget s er+sti.

AZ AGRESSZI

Agresszinak nevez(nk min"en 'lyan szn"k's cselekvst& melynek in"tka& h'gy nyltvagy szimb'likus #'rmban valakinek vagy valaminek krt& srelmet vagy #$"almat

'k'zz'n.)9

Mi ll az agresszi !!er"#e$%

A trning szem,'nt$bl erre a legrelevnsabb a vlasz'k kz(l a stressz.

A stressz s az agresszi kztti ssze#(ggs vizsglatra a kutatk 64 hm ,atkny'n

vgeztek sszesen t ksrletet& melyek s'rn el+szr a hy,'thalamus nev agyter(let

agresszirt #elel+s rszt ingereltk elektr'm'san. nnek hatsra az llat'kban nagymennyisg stresszh'rm'n - k'rtik'szter'n - szaba"ult #el. 8'rml kr(lmnyek kztt e

h'rm'n szint$e csak akk'r #'k'z"ik ki#e$ezettebben a vrben& amik'r a ,atkny egy

,'tencilis ellen#llel vagy egyb s%ly'san #enyeget+ $elensggel szembes(l.)6

4turai Gabriella: Fejezetek a szemlyisgpszicholgibl hzi dolgozat 2004,http://pszicho.btk.ppke.hu/diakelet/munkaink/eq.pdf9/ank An"rea ;anschburg


3/84


Az agresszv magatarts'kat tbb szem,'ntbl cs','rt'sthat$uk:

A viselke"s m'rlis tartalma szerint beszl antisz'cilis kzssgellenesB& s ,r'sz'cilis a

kzssg s az egyn r"ekeit sz'lglB agresszirl.

Aszerint& h'gy az agresszv viselke"s eszkz-e& vagy cl& megk(lnbztet(nk instrumentlis

s az in"ulati agresszit. 0g(l azt is egy szem,'nt lehet& h'gy az agresszi tma"- vagy

v"ekez+ $elleg-e.

D'llar" C#rusztrciagressziC hi,'tzise: a #rusztrci agresszih'z vezet& harag akk'r

keletkezik& ha az agresszi kilsre nincs lehet+sg.)

Az agresszi !&'(sai "s az er)sza* +ega!r,zsa-

A trsa"al'mtu"'mny'kban a megismersi trekvs vgs+ cl$a a trsa"al'm& az emberi lt$'bb ttele Eittle$'hn F ='ss& 2>>6B. bb+l is kvetkezik& h'gy a trsa"al'mtu"'mny'ktl

elvlaszthatatlan a n'rmativits legalbbis az agresszi esetben min"en biz'nnyal ez a

helyzet Garker& 2>>B. Az agresszi a trsa"al'mtu"'mnyi rtelmezsek szerint

nemkvnat's viselke"s& mert veszlyezteti& r'mb'l$a a trsas ka,cs'lat'kat& sztzill$a a

cs','rt'kat& gyengti a szervezetek& az intzmnyek mk"si hatk'nysgt& s veszlyezteti

a trsa"al'm integritst. Az agresszih'z hatatlanul negatv rtk trsthat& hisz a

trsa"al'mtu"'mnyi viselke"skutatk #el#'gsa szerint 'lyan antisz'cilis magatartsrlvan sz& amelynek immanens tula$"'nsga a ms'knak val kr'k'zs szn"ka ett+l eltr+

szem,'nt'krl ls" Ha@ley et al.& 2>>B. 1egismerse a remnyek szerint a

trsa"almakra nzve "estruktv kvetkezmnyeinek cskkentst& vgs+ clknt

kik(szblst tenn lehet+v ,l"ul An"ers'n F Iushman& 2>>2bJ Keen& *55>& *55&

*55?& 2>>*J Garke F Slaby& *5?4B.

Az agresszi vizsglatban visszatr+ ,rblk'zs magnak a viselke"skategrinak a

meghatr'zsa& a k(lnbz+ agresszit,us'k $ellemzse tbbnyire bim'"lis kategrik

mentn& valamint a k(ls+ s a bels+ kivlt #elttelek s mechanizmus'k lersa. 8em

elk,zelhetetlen& h'gy az agresszv viselke"s rtelmezsnek ,ara"'L v'lta& vagyis

kult%ra#(gg+B negatv n'rmatv megtlse& ugyanakk'r univerzlis& azaz kult%ra#(ggetlen

ltaln's $elenltnek $ellege is 'k'zza& h'gy a s'k mini elmlet mellett nem ltezik egy

t#'g teria az agresszirl. 8em egszen tisztz'tt a sz'cil,szich'lgia visz'nya a szintn

bim'"lis& ,r'sz'cilis!antisz'cilis viselke"skategria-,rba trtn+ bes'r'ls

,r'blm$h'z sem. 1in"ehhez h'zz$rul az is& h'gy az agresszi vizsglatban szm's

3/th Gter:A mdiahats-kutats problmi: az agresszi s az erszak rekonceptualizlsa4!6Bhtt,:!!@@@.me"iakutat'.hu!cikk!2>>M>9Mtel!>6Mme"iahatasMer'szak!>4.html


4/84


termszet- s trsa"al'mtu"'mnyi "iszci,lna r"ekelt& s szinte min"egyik "iszci,lna a

sa$t szemlletm"$a ala,$n& igen eltr+ m"'n k'nce,tualizl$a a ,r'blmakrt Iaratt F

Slaughter& *55?B.

Az %gynevezett m"iaer+szak hatsnak 'b$ektv mrshez elenge"hetetlen(l sz(ksges

magnak a vizsglt $elensgnek a k'nce,tualizlsa /th 2>>2& 2>>9B. Nr"emes nmi

#igyelmet arra #'r"tani& h'gy meghatr'zzuk az agresszi s az er+szak #'galmt& valamint

tisztzzuk azt az rtelmezsi keretet& amelyben a kett+ kztti k(lnbsg ',eraci'nlis

szem,'ntbl is hatk'nyan meg#'ghat.

A termszet- s trsa"al'mtu"'mnyi agresszikutatsban mig vitat'tt egyrszt magnak az

agresszinak mint makr'kategrinak a "e#inilsa& a benne #'glalt viselke"s#'rmk

#en't,us'kB meghatr'zsa& msrszt a kategria hatrter(leteinek a ki$ellse. Ken"erau s

Archer 2>>6B igen ala,'s s t#'g ismertet+$(kben s'k ms mellett kt #'nt's tnyez+re is

#elhv$a a #igyelmet. Az alkalmazhatsg szem,'ntbl is sikeres agresszi-meghatr'zsh'z&

valamint alkategriinak k'nce,tualizlsh'z elenge"hetetlen& h'gy rvnyessg(k le#e"$e

min" az llati& min" az emberi agresszi#'rmkat.

A meghatr'zs nehzsge $elent+s rszben abbl is kvetkezik& h'gy az agresszi nem egy

biz'ny's t,us%& knnyen meghatr'zhat ,aramterekkel s $l re,r'"uklhatan leran"

viselke"s& hanem egy igen nagy #'rmai s'k#lesget mutat gy$t+kategria =eshbach&

*539& Hunting#'r" F /urner& *5?B. bb+l szinte magtl rtet+"+en kvetkezik az is& h'gy

nincs egyetrts a szakir'"al'mban a hatr'k ki$ellsben sem. Ogen $elent+s& vitt kivlt

sz(rke znkat h'zhatunk ltre szinte min"en egyes meghatr'zsi ,rblk'zssal.

Hartu, s De Pit *59B szerint hr'm k(lnbz+ megkzelts ala,$n rtelmezhet+ az

agresszi:

*B Az els) a !,',gr.iai /ag0 sze*/e$1ilis +ega!r,zs. Az et'lgiban tbben is

megksreltk az agresszv viselke"st az elemi magatartsegysg lersval s a +2g2!!e

l"/) $e(r,+,!,r,s lza! ',$!,s .el!rs/als ren"szerezsvel meghatr'zni&+eg*3l2$#2z!e!/e a /"4e*ez) "s a 're41is agresszi!. zt ala,vet+en az in"uklta& h'gy

az llat'k kztt az agresszv k'n#liktus'k b'ny'lultan szervez+"tt& ritualizlt s

sszehang'lt interaktv szekvenciit #igyeltk meg. Garke s Slaby *5?4B szerint az embernl

csak k'rlt'z'tt sikert lenne k,es bizt'stani az ilyen t,us% meghatr'zs& s gyak'rlatilag

nem is ismer(nk erre ,l"t. /ny az'nban: a ,szich'lgia a kzelm%ltig a"s v'lt annak

tg'n"'lsval& h'gy mi in"'k'l$a az agresszi #en't,us's s'k#lesgt& s milyen

mechanizmus ll e $elensg htterben. 1g az ev'l%cis viselke"stu"'mny'k ezt mr tbbvtize"e lnyegi kr"snek tekintik Archer F Hunting#'r"& *559B& a ,szich'lgiban a


5/84


#unkci'nlis mgneses rez'nancia k,alk'ts-vizsglat #1;OB s a ,'zitr'n emisszis

t'm'gr#iai G/B m"szer meg$elense a" remnyt egy ilyen $elleg "e#inci

meg#'galmazsra Davi"s'n& Gutnam& F Ears'n& 2>>>B.

2B Az agresszi +ega!r,za! a /isel*e4"s! +egel)z) .el!"!ele* /ag0 a *i/l!

!"$0ez)* ala'5$6 'r,a*!&/7 ille!/e rea*!&/ agresszi7 .r(sz!r1is agresszirszben

An"ers'n& *555J Ierk'@itz *554J Iuss *53*J Steinitz F K'l"man& *552B.

4B Az agresszi a +eg/als(ls *2/e!*ez+"$0ei ala'5$ is +ega!r,za!6 &g0 lee!

.izi*ai /ag0 lel*i .54al,+,*,zsIan"ura& *54J E'eber et al.& 2>>6J E'renz& *534J

/e"eshci F =els'n& *559B.

gyes kutatk kiter$esztik ennek rvnyessgt trgyakra s ms #a$'kra is Ian"ura *54B.

Keen *55>B mg kiegszti ezt a meghatr'zst azzal& h'gy az agressz'rnak nemcsak

szn"kban ll a #enti viselke"st megvalstani& hanem egyenrang%& t'vbbi szn"kknt

azt is remli& h'gy a kvnt kr's hats'k be is kvetkeznek. Qgyanakk'r An"ers'n s

Huessman 2>>4B egy #riss meghatr'zsh'z azt a kiegsztst #zi: nem #elttlen(l tart$asz(ksgesnek az agressz'r& h'gy a sr(ls vagy a kr bekvetkezzen. /eht az agresszi #enti

meghatr'zsa ala,vet+en sz'cilis tlet& mivel a meg#igyel+ attrib%ci$nak #(ggvnye a

szn"k az'n'stsa& ennl#'gva a "e#inci is /remblay& 2>>>B. /remblay #elhv$a a

#igyelmet arra a ,r'blmra is& h'gy a szn"k hinynak& mint kizr kritriumnak& a

beemelse szinte lehetetlenn teszi min" az llati& min" a kisgyerekk'ri agresszikutatsban a

hi,'tzisek #alszi#ikci$t. 1int Ee@is& Alessan"ri s Sullivan *5?>B meg#igyelte& ngy

hna,'s csecsem+k egyrtelm harag's arcki#e$ezst ,r'"ukltak& ha #rusztrcis helyzetbeh'ztk +ket. 1srszt a #eln+ttek reaktv& im,ulzv agresszi$a gyakran nem szn"k'lt& az

nk'ntr'll rszleges vagy tel$es megsznse $ellemzi.

An"ers'n *555B meghatr'zst hr'm tnyez+ rvnyes(lsre ala,'zza. Az agresszi&

has'nlan ms'k "e#inci$h'z aB egy szemly& az agressz'r viselke"st #'glal$a magban&

bB aki azzal a szn"kkal ha$t$a vgre az agresszv cselekvst& h'gy egy msik szemlynek&

az l"'zatnak sr(lst 'k'zz'n& cB vg(l az agressz'r #elttelezi azzal a vleke"sselren"elkezik & h'gy az l"'zat m'tivlt a kr"ses sr(ls elker(lsre ehhez has'nl

A trsadalomtudomnyokban agresszinak a leggyakrabban azokat a magatartsokat

tekintik, amelyek ltal a cselekv fizikai&pszicholgiai s/vagy szimbolikussrtst,srlst szndkozik okozni a msik flnek.


6/84


meghatr'zst ny%$t Iar'n s ;ichar"s'n& *559B. A sr(ls lehet aB #izikai valakinek

kllel az arcba (tni& bB lelki valakit szavakkal inzultlni vagy szi"ni& nbecs(lst

tnkretenni s cB kzvetett sr(ls krt 'k'zni egy valaki szmra ke"ves trgyban&

tula$"'nban. 8em s'r'lhat teht az agresszi kategri$ba& ha valaki sa$t hib$bl& "e nem

akaratlag'san 'k'z sr(lst& ,l"ul egy vletlen baleset s'rn.

;'bert Hin"e s >6B vagy akr azesemny trsas megtlst alkalmazzk az agresszi s az er+szak megk(lnbztetsre. A

#$"al'm 'k'zsnl nem v'lt egyrtelm& h'gy a #izikai vagy a lelki #$"al'm& esetleg

min"kett+ #igyelembe vtelre g'n"'ltak-e a kutatk.

A trsas& trsa"almi megtlst is ,r'blmsnak tekinthet$(k& hiszen az tlet szrmazhat az

l"'zattl& a kzvetlen krnyezett+l vagy a kzvleke"st $ellik ki a visz'nyts ala,$aknt

Schr"er F Schmi"t& 2>>*B. Az utbbi tbb 'kbl sem tekinthet+ szerencss el$rsnak. Akzvleke"s ugyanis egyrszt t%l ,uha& nem elg intakt egy ilyen meghatr'zsh'z. 1srszt


7/84


#'lyamat'san vlt'zik& attl #(gg+en& h'gy milyen tmk ker(lnek a #igyelem kz,,'nt$ba&

miknt rangs'r'l$k az'kat& valamint milyen ,'zitv vagy negatv hats'k rik azt a

s'kasg't& amelynek a vleke"st a meghatr'zs k'nteLtusaknt ki$ell$(k. /eht&

harma"rszt& a kzvleke"st nem kizrlag'san vagy nem csak k(ls+& 'b$ektv tnyez+k

k'nstrul$k.

Az el+z+ekb+l is kvetkezik& h'gy amint azt tbb vizsglat is $elzi az agresszi

megtlst s el#'ga"'ttsgt be#'lys'l$a a sz'ci'-kulturlis krnyezet Archer F

1cDaniel& *556B& mint ah'gy az er+szak meghatr'zsa is er+sen kult%ra#(gg+ ller& 2>>3B.

Az gyes(lt Rllam'k "lkeleti& "li llamaiban a #r#iassg elvlaszthatatlan vele$r$nak

tekintik a kemny #ell,st& a #egyver birt'klst s az %gynevezett #r#ibecs(let agresszv

+rzst 8ishbett& *554B. Qgyanakk'r a kz,s+ s az szaki llam'kban a #r#iassg

eszmnyhez nem tart'zik h'zz a k'n#liktus's helyzetekben val agresszv #ell,s

Iushman F An"ers'n& 2>>*J 8ishbett F 'hen& *553B. Has'nl $elleg a m"iban

meg$elen+ agresszi mrtknek s mennyisgnek kult%ra#(gg+en eltr+ el#'ga"'ttsga is.

S!ei$i!z "s G,l4+a$*552B ahelyett& h'gy egy ltvny's& relatve tmr& "e elker(lhetetlen(l

hiny's "e#incit a"nnak& r,+ !"$0ez)! 5el2l$e* *i7 a+el0 +e$!"$ szeri$!3* az

agresszi +ega!r,za$4. Az els) az e+#eri !:l"l"si ',!e$1il7 a +s,4i* a $,r+*

sza#l0,z szere'e7 a ar+a4i* a 'r,/,*1i9A t%llsi ,'tencil k'm,'nensei aB az

els+"leges #'rrs'k t,anyag'k& vz& b%$helyek& sza,'r'"si trs stb.B& bB a ms'"lag's

#'rrs'k& azaz a k'm,etitv k,essg sz,sg& tehetsg& hatal'm& "'minancia& trsas

szvetsgek& bart'k& tm'gat cs','rt'kB& amelyek be#'lys'l$k az els+"leges #'rrs'kbl

val rszese"st& vg(l cB a leszrmaz'ttak. zek a $ellemv'ns'k kzvetlen(l genetikai

tnyez+k be#'lystlB vagy kzvetve az egye"i genetikai ,'tencil s a krnyezeti

,re#erencik klcsnhatsa ny'mnB $nnek ltre. A kulturlis s genetikai k'ev'l%ci&

valamint az a"'tt trsa"al'm trtnete s'rn k'nstrul"'tt n'rmk egyrtelmv teszik& h'gyegy a"'tt kult%rban mi #'ga"hat el& s mi az& amit n'rmasrt+knt elutastanak s

szankci'nlnak. Az agresszi min"ig a n'rmahatr'k'n t%li esemnyeket $elenti& amelyek

,r'v'kciknt rtkel+"nek az a"'tt kult%rban. A megt'rlst n'ha k(ls+ szemll+

szmra agresszvknt tnik #el a kult%ra n'rmin bel(l lvn& a kult%rt birt'kl kzssg

s a szerz+k nem tekintik agresszinak. 8'ha "e#inilsi ksrlet(kb+l rthet+ m"'n kizr$k

az llati agresszit& s ms 'k'kbl is megkr"+$elezhet+ lls,'nt$uk& megkzelts(k igen

haszn's lehet az er+szak meghatr'zsa s'rn.


8/84


8's& min"ezekb+l arra a kvetkeztetsre $uthatunk& h'gy az er)sza* sz,1i,;*(l!(rlis

+ega!r,z,!!sg: a*1i* "s $e+ +aga!ar!s#i,lgiai a*!i/i!s,* *a!egri5a. z

lehet+sget knl annak a #'galmi zrzavarnak a #el'l"sra& amelyet az 'k'z& h'gy

ltaln'san elter$e"t az agresszi s az er+szak szin'nimaknt val hasznlata. helyett azt

kell m'n"anunk& h'gy az er+szak 'lyan agresszv vagy knyszert+B viselke"s& amelyhez

elvlaszthatatlanul h'zztart'zik egy inter,retcis el$rs. Az agressz&/ +aga!ar!s

*,$!e

1. tblzat. Az agresszi lehetsges tpusai7

Szerz)>*? Agresszi*a!egri*

Iuss *53*B*B #izikai& ill. verblisJ 2B kzvetlen& ill. kzvetettJ 4B aktv& ill.

,asszvEagers,etz et al.

*5??B

*B #izikai kzvetlen& 2B verblis kzvetlen& 4B kzvetett vagy

ka,cs'lati agresszirick et al. *55B *B nylt& 2B ka,cs'lati vagy relcis agresszi

1'yer *53B

*B ,re"t'r& 2B hmek kztti& 4B territ'rilis& 4B anyai& 9B

instrumentlis& 6B szeLulis& 3B #lelem in"uklta& B inger(ltsgkivlt'tta agresszi

1'yer *54B*B kivlt inger $ellege& 2B viselke"st ksr+ vagy nlk(lz+

emcik& 4B az agressz'r neme& 9B neur'#izi'lgiai mechanizmus

Pils'n *53B

*B territ'rilis& 2B "'minancia& 4B szeLulis& 9B sz(l+i #egyelmez+&

6B anyai elvlaszt& 3B m'rlis& B raga"'z& ?B raga"'z elleni

agresszi&Archer *5??B *B k'm,etitv& 2B v"elmi& 4B sz(l+i agressziGulkkinen *5?B *B kzvetlen& ill. kzvetett& 2B v"ekez+& ill. tma" agresszi

=eshbach *539B*B instrumentlis vagy eszkz$elleg& 2B em'ci'nlis vagy ellensges

agresszi

D'"ge et al. *55>B*B nem ,r'v'klt vagy ,r'aktv agresszi& 2B ,r'v'klt vagy reaktv

agressziPeinshenker s Siegel

2>>2B*B in"ulati v"elem& 2B ,re"t'r tma"s

Tillmann *59B*B b'ssz%sg "(hB m'tivlta& 2B in"tk m'tivlta agresszi *B

megt'rl vagy ellensges& 2B ,r'aktv& 4B reaktv agresszi

/th Gter:A mdiahats-kutats problmi: az agresszi s az erszak rekonceptualizlsa9!6Bhtt,:!!@@@.me"iakutat'.hu!cikk!2>>M>9Mtel!>6Mme"iahatasMer'szak!>9.html


9/84


Tillmann *55B

*B tma"& 2B v"ekez+& 4B megt'rl& 9B ki,r'v'klt& 6B ,r'v'kci

nlk(li& 3B b'ssz%sg "(hB m'tivlta& B in"tk m'tivlta& ?B

szankci'nl& 5B el#'ga"'tt& *>B $'g'sult agresszi/e"eschi s =els'n

*559B

knyszert+ er+ az agresszi #'galma helyettB ms'k ellen+rzse& 2B

az igazsg'ssg #enntartsa& 4B a trsas i"entits megv"se=eshbach *5*B s

;ule *59B

*B egyn m'tivlta& 2B trsas m'tivltsg%& 4B em'ci'nlis vagy

ellensges agressziIerk'@itz *554B *B tu"at's& 2B tu"attalan vagy im,ulzv agresszi

Ierk'@itz *559B

*B instrumentlis& ill. em'ci'nlis& 2B #iziklis& ill. verblis& 4B

kzvetett& ill. kzvetlen& 9B ellen+rztt& el+re tervezett& ill. im,ulzv

agresszi

Kaltung *56B

*B strukturlis kzvetettB& ill. szemlyes ,ersz'nlisB& 2B #izikai s

,szich'lgiai& 4B trggyal cl,'ntB ren"elkez+& ill. trgy nlk(li& 9B

mani#esztl"& ill. ltens& 6B szn"k's& ill. nem szn"k's er+szakOn#ante *5?B k'mmunikcis agresszi U *B verblis agresszi& 2B vita

Sch'tt *5*B*B tervezett vagy nem tervezett& 2B elk,zelt vagy valsg's& 4B a

sel#re irnyul vagy msik szemlyre irnyul agresszi/'ch *535B *B sttus+rz+ vagy sttusv"+ agressziP'l#gang s =erracuti

*53BJ Ierk'@itz

*5?B

*B n'rmatv s eL,resszv agresszi

Az albbiakban rvi"& "e tel$esnek a lehetsges ter$e"elem szks v'lta miatt sem m'n"hat

ttekintst szeretnk a"ni a k(lnbz+ #el#'gs'krl.

Az egyik k'rai #el'szts Arn'l" Iuss *53*B amerikai ,szich'lgus nevhez #z+"ik. V az

agresszi meghatr'zsa s "i##erencilsa r"ekben hr'm "ich't'mikus vlt'zt llt'tt

#el. /aL'nmi$a $elent+s hatssal v'lt az elm%lt 9> v sz'cil,szich'lgiaiagresszirtelmezsre. 1ig alkalmaz'tt kategrii a kvetkez+k: iB #izikai& illetve verblis&

iiB kzvetlen& illetve kzvetett& valamint iiiB aktv s ,asszv agresszi. A #izikai agresszi

s'rn a tma" s az l"'zat kztt #iziklis rintkezs kvetkezik be& amely a megtma"'tt

sr(lsvel s!vagy #$"al'm 'k'zsval $r. Szls+sges m"$a a clszemly vagy llatB

meglse. A verblis agresszi nyelvi ki#e$ezsek ltal trtnik& s ala,vet+en ,szich'lgiai

#$"al'm& sr(ls& ,resztzs- s sttuszvesztesg lehet a szn"k'lt kvetkezmnye.

D'minic On#ante *5?B szerint akk'r agresszv a k'mmunikci& ha a k'mmunikt'r

szimb'likusan alkalmaz er+t& amik'r minimum "'minlni uralk'"niB& taln krt 'k'zni


10/84


akar& maLimum legy+zni& esetleg el akar$a el,uszttani a tma"s trgyt) On#ante& *5?:

*6?B. S'k esetben teht a vita s a verblis agresszi a termszetb+l kvetkez+en agresszv&

ugyanakk'r m'rlis rtelemben $ s r'ssz is lehet On#ante F ;ancer& *553B.

Az aktv-#izikai-kzvetlen agresszira az l"'zat meg(tse& az aktv-verblis-kzvetlen

agresszira az ellen#l srtegetse lehet ,l"a& mg a ,asszv agresszi lehet #izikai s

kzvetlen& ,l"ul& amik'r az agressz'r valakinek szn"k'san elll$a az %t$t& verblis-

,asszv-kzvetlen& ha megtaga"$uk valakit+l a vlaszt& s verblis-,asszv-kzvetett& ha nem

csatlak'zunk a k'nszenzush'z Iuss& *53*J Tillmann& *55B.

A *2z/e!le$ agresszi a +eg!+a4,!! .el" ir$0(l7 "s az agressz,r sze+"l0ese$ $e*i

sz$5a9l$a& h'gy az l"'zat testn s!vagy lelkben 'k'zz'n rvi"ebb-h'sszabb i"eig

megmara" negatv hatst& krt. setenknt az l"'zat el,uszttsa r"ekben alkalmazza az

agressz'r& "e a hall bekvetkezhet akk'r is& ha az ere"eti cl nem tartalmazta. A kzvetett

agresszi meghatr'zsak'r tbb kutat az l"'zat ka,cs'latait $elli meg ,l"ul I$rkWvist

*559J I$rkWvist et al.& *552J Ken"reau F Archer 2>>6J Eagers,etz et al.& *5??J 0aillanc'urt&

2>>6B. 1s'k ugyanakk'r a szenve"+ #l szmra #'nt's "'lg'k vagy szemlyek

megtma"st rtik ra$ta Iuss *53*& Iuss F Durkee *56& =eshbach *5>& I'elkins F

Heiser *5>B.*4

I$rkWvist 2>>*B azzal utast$a el min" rick s munkatrsai *55B ka,cs'latiagresszi-

terminust& min" a k'rbbiakat& gy ,l"ul Iuss *53*B meghatr'zst& h'gy szerinte a

kzvetett in"irektB megnevezs egyrtelmen $elzi a viselke"s trsas& mani,ulatv $ellegt.

zt ',eraci'nlis s #e$l+"sllektani szem,'ntbl is #'nt'snak tart$a& mert szerinte a hr'm

agresszikategria #izikai& verblis s kzvetettB egyben #e$l+"si szinteket& azaz a k'gnitv

k,essgek rsnek #'k'zatait is $elzi. l kell ismerni I$rkWvist s munkatrsainak az'n

trekvst& h'gy a kategriknak #e$l+"sllektani rvnyessge is legyen& mert ezmin"enk,,en er+sti lls,'nt$ukat.

0lemnyem szerint az agresszi#a$tk Eagers,etz- s I$rkWvist-#le k'nce,tualizlsa nem

"i##erencil$a& hanem ellenkez+leg& ,r'blematikusabb teszi a kateg'rizlst. Ha ,l"ul egy

n+ vagy egy gyerek azzal #enyegeti vagy zsar'l$a k'mmunikcis ,artnert& h'gy gyengti

vagy megszakt$a vele a ka,cs'latt& akk'r ezt kzvetlen verblis& kzvetlen vagy kzvetett

ka,cs'lati agresszinak tekints(kX 1ennyiben az'n's vagy ,,en eltr+ attl a cselekvst+l&

h'gy valaki egy r'sszin"ulat% ,letykt ter$eszt el egy $elen nem lv+ szemlymegbzhatatlansgrl& vagy mesl az l"'zat bartn+$nek a ,artner htlensgr+lX


11/84


Yzvetlen agresszi-e& ha egy megalz'tt be'szt'tt #+nke arck,t tzi ki a #alra& h'gy az'n

$tssza a "arts nev clba "'bs's $tk'tX 1ilyen kategriba s'r'lhat$uk azt az agresszv

aktust& amik'r az agressz'r a msik #l tula$"'nban lv+ trgyban tesz krt k(lnsen& ha

ahh'z er+s rzelmek is ktik& esetleg szimb'likus $elentsX

A nemzetkzi k'n#liktus'k s'rn& k(lnsen a Yzel-Yeleten #igyelhet+ meg ren"szeresen&

h'gy az ellensgnek tekintett nemzetek szimb'likus trgyait zszlit& cmereitB& szemlyeit

elnkeit& ,'litikusait& esetenknt ms hres embereitB megtestest+ bbukat ti,'rnak ssze&

getnek el. zek a szimb'likus el+tletnek Smith F 1ackie& 2>>>B nevezett aktus'k

val$ban a kzvetett agresszi kz s'r'lhatak. lg'n"'lk'"tat& h'gy szinte min"ig

t(ntet+& rettent+ in"ulat'kat mutat tmeg kveti el ezeket.

A !rg0i7 ille!/e !(la54,$i ,rie$!l!sg: agresszi el*"'zel"se a .r(sz!r1i;el+"le!

*i4,lg,zi!l7 D,llar4!l "s +($*a!rsai!l szr+azi*D'llar" et al.& *543B. Az

elk,zelst a #reu"i ,szich'analitikus in"ulattttel k'nce,ci$bl klcsnztk. Enyege&

h'gy a #rusztrcis helyzet kivlt'tta bels+ #esz(ltsget a #esz(ltsgkivlt tnyez+ vagy

gens elleni agresszi k,es megsz(ntetni. A gyak'rlatban az'nban ez a legritkbb esetben

valsulhat meg. Szm's aka"ly ltezik& amely lehetetlenn vagy t%l k'ckzat'ss teszi az

agresszi kivitelezst. A helyzet rszben meg'l"hat& ha az agresszi tirnyt"ik egy

alternatv clra. Y(lnsen akk'r k,es ez cskkenteni ha tel$esen megsz(ntetni nem isB a

bels+ #esz(ltsget& ha az alternatv cl rsze& tula$"'na a #rusztrcis helyzetet el+i"z+

akt'rnak& vagy has'nlt r. zt a #el#'gst kveti tbb mint 4> vvel ks+bb Iuss *53*B s

mg s'k ms ,szich'lgus Iuss& *53*J Iuss F Durkee& *56J =eshbach& *5>J I'elkins F

Heiser& *5>B& amik'r az ilyen t,us% viselke"s#'rmkra a kzvetett agresszi) terminust

alkalmazzk.

Qgyanakk'r inkbb a Eagers,etz s I$rkWvist ltal hasznlt terminush'z ka,cs'lhatk az'k

az agresszit,us'k& amelyek a tmegk'mmunikci legk(ln#lbb ms'raiban is $elenvannak: a hrekt+l a #iktv trtneteken& a "'kumentumms'r'k'n& a valsg realityB

televzis esemnyeken s az ismeretter$eszt+ ,r'gram'k'n t a szrak'ztats k(ln#le

m#a$aiig. Olyenek a brgyilk'ssg'krl szl hrek& trtnetek& az l"'zat'k megveretse&

valamint a magnletben& "e k(lnsen a ,'litikban gyakran alkalmaz'tt le$ratsnak az a

#'rm$a& amik'r annak megvalstsval ,r'#i elkvet+t& kivitelez+t bznak meg.

Az *. tblzatban sszegy$ttt agresszi-taL'nmk meglehet+sen vegyes #el#'gst$elentenek meg. /bb is kztt(k ler $elleg& vagyis a kateg'rilis meghatr'zs'k a


12/84


viselke"s meg$elensi& #en't,us's $ellege ala,$n trtntek Iuss& *53*J Kaltung& *56J

On#ante& *5?J Gulkkinen& *5?B. /bb 'sztly'zsi ksrletnl vegyes $ellegek a kategrik.

Gl"ul rszben "eskri,tv& rszben a cl'b$ektum $ellege ala,$n trtnt a #el'szts rick et

al.& *55J Eagers,etz et al.& *5??B& min"ezekhez egyes kutatknl a szablyz mechanizmus is

meg$elent mint kategriaalk't tnyez+ Ierk'@itz& *554& *559B. Az elmletek egy rszben

a viselke"s #unkci'nlis $ellege "'minl Archer& *5??J =eshbach& *539J Gulkkinen& *5?B&

/e"eschi s =els'n *559B esetben az 'sztly'zs magnak az akcinak a szn"k'lt

kvetkezmnye ala,$n trtnt. A ,szich'lgiai agresszikutatsban gyak'ri 'sztly'zsi

kritrium a m'tivci& ezt a tblzatban Tillmann *59B& =eshbach *5*B s ;ule *59B

#el'sztsa k,viseli.

Nr"ekes& h'gy Tillman *59& *55B min"en meghatr'zsban az agresszit megel+z+

esemnyek ny%$t$k a ti,'lgia ala,$t& ami meglehet+sen nehzkess teszi az agresszi

kateg'rizlst. Hiszen nla a viselke"s bekvetkezse utn kell "ntst h'zni egy mr

k'rbban ,'nt'sabban a meg#igyelst megel+z+en bekvetkezett esemny ala,$n.

Tillman meg'l"sa egyben magban re$ti az akt'r szn"kval ka,cs'lat's s,ekulci

lehet+sgt is. Y(lnsen igaz ez az'kra a kategrikra& amelyek esetben a trsa"almi

k'nszenzus vagy a bels+ lla,'t az agresszikivlt vagy a $elentsk'nstrul tnyez+.

Yt 'sztly'zsban $elenik meg az a tnyez+& h'gy az agresszi nemcsak az in"ivi"ulis

"imenzi mentn $elenhet meg& azaz k'nce,tualizlhat. =eshbach *5*B& ;ule *59B s

Kaltung *56B 'sztly'zsaiban a trsas szervez+"s sszetettebb szint$ein is rtelmezhet+ az

agresszi. =eshbachnl s ;ule-nl az egyik ',,'zcis "imenzi$nl az akt'r egyrszt

szemlyes elge"ettsgnek vgyt& msrszt ami $elen esetben szmunkra #'nt's a trsas

meg#elels vgyt $elli meg az agresszi alkalmazsnak kauzlis& ugyanakk'r vgs+&

$utalmaz tnyez+$eknt. Az utbbi tnyez+ sa$t'san emberi tula$"'nsg& n'ha lehetsgesel+zmnye $elen van a csim,nz'k im,'nl viselke"sben& amellyel hierarchiabli cl$aikat

k'mmunikl$k tbbnyire intenzv agresszival vegytve K''"all& *5?3B. 0al$ban az'nban

ez az agresszikategria h'm'lg min"en 'lyan #unkci'nlis agresszi-meghatr'zssal&

amelyet az akt'r'k a #'rrs'krt vagy a re,r'"uktv ,artnerek #igyelmnek #elkeltsrt s a

,rka,cs'lat'k meg+rzsrt alkalmaznak n'ha nem min"en agresszv trekvs irnyul a

trsas elismers megszerzsn kereszt(l a #enti cl'k elrseB. A trsas ,resztzs ugyanis ha

kzvetve is min"ig le#'r"that a #'rrs'k s a sza,'r'"si siker elrsre.


13/84


=eshbach& valamint ;ule k(ln kategrit k,ez az agresszi trsas cl% alkalmazsnak

esetre is. A sz'cilisan m'tivlt agresszi cl$a a trsas el+ny bizt'stsa. zt a kategrit

meglehet+sen szke,tikusan rtkeli Ken"erau s Archer 2>>6B& m'n"vn& h'gy meglehet+sen

ktsges& egy meg#igyel+ k,es-e ,'nt'san megtlni az agressz'r m'tivci$t& szn"kt s

rzst. Qgyanebben az rtelemben hivatk'znak Sears *53*B szerint(k has'nlan ,r'blms

megk(lnbztetsre: + az agresszinl az antisz'cilis s a ,r'sz'cilis bim'"lis

kategrikat llt'tta #el. 8emcsak az ellenttes rtk #'galmak ,r'sz'cilis s agressziB

trstst rttk #el Sears-nek& hanem annak m'rlisan ktes rtkt is. Sears a kategrival azt

igyekezett $elezni& h'gy #unkci'nlisan szm's agresszv cselekvs az l"'zat vagy a cs','rt

r"ekt sz'lgl$a. 0al$ban ugyanezt a szere,et $elzi a Pils'n-#le sz(l+i #egyelmez+ s

m'rlis agresszi is& "e Steinitz s K'l"man *556B agresszi-meghatr'zsa #elveti az

agressz'r kzssge n'rmatv megtlsnek meghatr'z szere,t is.

Ken"erau s Archer 2>>6B elutast$a ezt a megkzeltst& mert& ha az agresszi ,'zitv vagy

negatv megtlst a trsa"almi megegyezshez kt$(k& akk'r ezltal azt k'ckztathat$uk&

h'gy ,l"ul a terr'rizmus legitiml"hat.

Szintn k'rai& kzel negyvenves 1'yer *53B ti,'lgi$a& amelyben a k'nce,tualizci

ala,$ul rszben az agresszi #unkci$a& illetve a viselke"st kivlt ingerek $ellege sz'lgl.

=unkci'nlisak a ,re"t'r agresszi& azaz a raga"'zknak a ,r"a ele$tsnl meg#igyelhet+

viselke"selemei& a hmek kztti agresszi& a territ'rilis& az anyai& az instrumentlis

agresszi a valamilyen cl& ,l"ul valamilyen #'rrs megszerzse r"ekben alkalmaz'tt

viselke"sB& vg(l a szeLulis agresszi. A viselke"st kivlt ingerek ala,$n 1'yer a

#lelem in"uklta s az inger(ltsg kivlt'tta agresszi kategriit h'zta ltre. 8hny vvel

ks+bb ezeket egy $val "i##erenciltabb taL'nmival cserlte le& amelyet ngy #+ "imenzi

mentn ren"ezett el: ezek a kivlt inger $ellege& a viselke"st ksr+ vagy ,,en nlk(lz+emcik& az akt'r neme& vg(l a httr(l sz'lgl neur'#izi'lgiai #'lyamat'k v'ltak 1'yer&

*54B. A kategrikat igyekezett meglehet+sen mechanikusan alkalmazva az emberre is

kiter$eszteni& ami elker(lhetetlen(l a z''m'r#izmus hib$h'z vezetett airns& *55J

Ken"reau F Archer& 2>>6B.

8agy hats% v'lt az llat'k sz'cilis viselke"snek kutatsban r"ekelt sz'ci'bi'lgus&

"var" Z. Pils'n *53B taL'nmi$a. Yategriinak $elent+s rszt mig alkalmazzk azev'l%cis viselke"stu"'mny'kban ,l"ul ibl-ibes#el"t& *5?5& magyarul snyi& *5?3&


14/84


*555B. 8'ha Ken"reau s Archer 2>>6B szerint az egyes t,us'k egyarnt meg#igyelhet+k az

llat'knl s az embernl& %gymint a territ'rilis& a "'minancia& a szeLulis& a sz(l+i

#egyelmez+& a sz',tats #elhagyst ksr+ elvlaszt& a m'rlis& a ,re"t'r s az anti,re"t'r

agresszi& szm's $elent+s eltrs is meg#igyelhet+. Az elvlasztsk'r az anya a sz',ssal

,rblk'z ut"'t nemegyszer gyeng"ebb& nha ki#e$ezetten er+tel$es agresszival utast$a

vissza. z az agresszit,us els+s'rban az llat'knl #igyelhet+ meg& mg a m'rlis agresszi

ala,vet+en az ember sa$t'ssga.

1'yer s Pils'n ti,'lgi$nak hasznlhatsgt megkr"+$elezi a #el'szts eklektikus

$ellege. Az egyenrang%nak sznt kategrik tbb& egymssal is csak rszlegesen ssze#(gg+

'sztly'zsi elv mentn k'nce,tualizl"nak& %gymint egy-egy s,ecilis #unkci& kivlt

inger& a k'nteLtus& a tanuls& az em'ci'nlis httr vagy az agresszi s,ecilis cl,'nt$a.

A hatk'nyabb agresszi-meghatr'zs s a kateg'rilis elk(lnts r"ekben Archer *5??B

cskkentette az ltaln's #'rmkat k'm,etitv& v"elmi s sz(l+i agressziraB& egyben kizrta

a raga"'zknak a zskmnyszerzsnl alkalmaz'tt viselke"s#'rmit. Az in"'k miszerint az

utbbiak eltr+ m'tivcis s i"egren"szeri szably'z mechanizmus'kh'z kthet+k

az'nban nhny esetben nem egyrtelm. Olyen ,l"ul a ,atkny egrl+ viselke"se& a

csim,nz'k kannibalizmusa& valamint a nhny ms #a$nl meg#igyelt klykgyilk'ssg is.

Az agresszikutatsnak ltezik egy 'lyan v'nulata& amelynek ere"mnyei csak ritkn $elennek

meg az elmleti viselke"skutatsban. z k(lnsen igaz az ev'l%cis szemllet

"iszci,lnkra& "e $rszt helytll ez az llts mg a trsa"al'mtu"'mnyi ter(letek esetben

is. A ter,is $elleg agresszivizsglat'kat #'lytat kutatk& akiket ala,vet+en az

alkalmazsi& gygytsi trekvsek $ellemeznek& szintn r"ekeltek a meg#elel+

k'nce,tualizlsban. 1int tbben meg is $egyzik& ez nem ,usztn elmleti kr"s& hanemelenge"hetetlen a minl ,'nt'sabb "iagnzis #ellltsh'z s a meg#elel+ ter,is kezels

kivlasztsh'z.

A sz'cil,szich'lgus'kh'z has'nlan ezen a ter(leten is nyilvn hatk'nysgi

meg#'nt'ls'k 'knB $rszt a bim'"lis kateg'rizlst kvetik. A "iszci,lna sa$t's

$ellegb+l kvetkez+en $'bban kt+"ik az i"eglettani& az anatmiai s a #armak'lgiai

ismeretekhez. Szm'mra megle,+ m"'n s'kkal er+tel$esebb az llati viselke"skutatsh'zval ka,cs'l"si trekvs& mint ms trsa"al'mtu"'mnyi ter(leteken. z nyilvn egyrszt


15/84


16/84


nagy'bb arnyban #'r"ulnak el+ az agresszv bnz+k kztt. ;$uk a kiszmt'tt& ri"eg

agresszivits a $ellemz+& s k,telenek az l"'zat rzelmeinek& szenve"snek az tlsre.

Az agresszv cselekvsek s'rn agyuknak els+s'rban a tervezsben rszt vev+ #r'ntlis rszei

mutatnak aktivitst& mikzben az rzelmeket szably'z rszek k'rlt'z'ttan mk"nek.

Qgyanakk'r az in"ulat's& im,ulzv& agresszv gyerekekre a trsas in#'rmcikezels

"e#ektusa a $ellemz+& s az #1;O vizsglat'kban rszt vev+knl az agykregi #r'ntlis rszek

k'rlt'z'tt szere,e mutathat ki.

[[[

gy msik lehetsges ren"szer?snyi 0ilm's 'sztly'zsa az llati viselke"sre& mely

megsz'rts'kkal emberre is $l a"a,tlhat. 1eg#igyelhet+& h'gy az embernl az agresszv

viselke"si aktus'k egyike sem nevezhet+ ki#e$ezetten a lt#enntartssal ssze#(gg+nek&

leg#el$ebb csak kilezett helyzetekben& k'n#liktus'kban.

/er(letv"+ agresszi: Az llatvilgban is ismert& vel(nk sz(letett trekvs szemlyes

ter(nk v"elmre. 1r kt ves k'rban meg#igyelhet+.

/ula$"'n- s birt'kv"elmi agresszi: z is k'rn ms#l ves k'rtlB meg$elenik.

Ys+bb a nylt agresszit ms#a$ta v"elmi technikk helyettestik.

Yv(lllkkal& bet'lak'"kkal szembeni agresszi: A min"enk'ri cs','rt'n kv(liekkel

szemben megnyilvnul verseny& versengs #'ly'mnya& el#a$ulsa.

Agresszi a rangs'rban el+bbre ker(lsrt: A min"enk'ri cs','rt'n bel(li hely megtartsa

vagy $avtsa r"ekben ki#e$tett er+szak& a cs','rt hierarchikus tag'z"snak a

kialaktsa r"ekben tett er+szak's l,sek.

=rusztrcis agresszi: Az aka"ly'ztats megta,asztalsa esetn kialakul& estenknt

nem clz'tt& nem meg#elel+ visz'nzsknt ltre$v+ er+szak's cselekmny. 8ha az

rtelmetlen l"kls& m'k#uts 'ka& az ngyilk'ssg el+tti vrengzs #'rm$ban. l$a a

stressz cskkentse hb'r%ban ,l. a nemi er+szak is ilyenB.

Iehat'lsi hatrkita,'gatB agresszi: A krnyezetbe& helyzetbe %$'nan rkez+ tesztel+

$elleg& eL,l'rl agresszi$a.

Aut'agresszi: A tehetetlen& hatal'm nlk(li ember nmaga ellen #'r"ul agresszi$a ,l.

sa$t testnek k(lnbz+ #'k% cs'nktsaB.

?#'rrs: Piki,e"ia& Agresszi htt,:!!hu.@iki,e"ia.'rg!@iki!Agresszi\4\I42>>?
http://hu.wikipedia.org/wiki/Agresszi%C3%B3http://hu.wikipedia.org/wiki/Agresszi%C3%B3


17/84


8'rmatv& erklcsi elv rvnyest+ agresszi: 1in"en cs','rt sa$t rtkeinek rvnyest+

viselke"se& kisebb-nagy'bb er+szak vagy er+ alkalmazsa a nem n'rmakvet+ tag'kkal

szemben.

[[[

A ms'k #el irnyul agresszink nagy rsze ezrt egyszeren annak a tnynek ksznhet+&

h'gy nem rt$(k meg az'nnal a nem a mi kr(nkhz& #a$unkh'z& vllalatunkh'z& vallsunkh'z

stb. tart'z szemlyt.

Az agresszi ge$e!i*ailag #el"$* 'r,gra+,z,!! /isel*e4"s7

/ag0 !a$(l5(* az!% @

Az 2r2*l"s!a$i +ag0arza!Az agresszi sztnsX =reu" arra a kvetkeztetsre $ut'tt& h'gy az emberi termszetet kt

nagy sztn vezrli& a szeLualits sztne s az agresszi sztne. Ys+bb ezt a nzett az let

sztn er'sB s a hall sztn thanat'sB kett+s sztnre m"'st'tta. ]gy g'n"'lta& h'gy

ezeket az nr'mb'l sztnket ms'k #el kell kimutatnunk& msk(lnben nmagunkban

tesz(nk krt& vagy megl$(k magunkat. z a kimutat'tt sztn termszetesen az agresszi.

^_` Ar"rey *53?B& E'renz *533B s Pils'n *56B rmutat'tt& h'gy az llati agresszi

rtelmezhet+ a sz'cilis k'ntr'll #'lyamatain kereszt(l& %gymint a ter(letignyen s ahierarchikus rangs'r'n kereszt(l. _` /ermszetesen knyes "'l'g ,rhuzam't v'nni az

llati s az emberi viselke"s kztt.1

A *2r$0eze!i +ag0arza!

8hny mai ,szich'lgus& #+knt a viselke"skutatk& mint ,l. Skinner& t'vbbra is azt

vall$k& h'gy a viselke"s tanult& nem ,e"ig rkltt. 1elyik magyarzat a meggy+z+bb: az

agresszi a bi'lgiai ,r'gramunk egy rsze& vagy az agresszi egy tanult r'ssz sz'ks& amit

akr meg sem tanulhatnnkX 0alsznleg m'st mg nem tu"unk vgs+ magyarzat't a"ni az

agresszi mibenltt illet+en.11

=reu" s Y'nra" E'renz munkssgnak ere"mnyeit #elhasznlva& ;anschburg arra a

kvetkeztetsre $ut& h'gy az emberi agresszi nem !szt!n!s" re#le$szer% #&gg'n(e a k&ls

5Synal'rg: nrvnyests 3. #e$ezet& *. 'l".*>Synal'rg: nrvnyests 3. #e$ezet& 2. 'l".**Synal'rg: nrvnyests 3. #e$ezet& 4. 'l".

A +egsz,*,!! $e+ az,$,s a !er+"sze!essel9B


18/84


ingereg(&ttesnek" keletkezsben a tapasztalatoknak" a szocilis tanulsnak #ontos szerepe

'an.)*2

Agresszi "s e$ge4el+ess"g

Stanley Milgra+ amerikai sz'cil,szich'lgus *59-ben ki"'lg'z'tt egy ksrletet annak

ki"ertsre& h'gy a g'n'szsg kzhely-e& valamint h'gy az tlagemberek ker(lhetnek-e 'lyan

helyzetbe& ah'l azt krik t+l(k h'gy 'k'zzanak #$"almat ms'knak.

Ysrleti verziA kisrletvezet+ ,arancst

megtaga" ksrleti szemlyek \-a

megtaga"tk a ksrlet #'lytatstB

*. A tanr nem lt$a s nem hall$a a

sz'msz"'s sz'bban lv+l"'zat't.

4>

2. A tanr hall$a a sz'msz"'s

sz'bban lv+ l"'zat't 4&6

4. A tanr s az l"'zat ugyan abban a

sz'bban van. 3>

9. A tanr s az l"'zat ugyan abban asz'bban van& az l"'zat kezt az

elektr"ra kell tennie.

>

Pesley Yilham a ksrlet egy vlt'zatt ausztrl'k'n vgezte el& s mg ennl is magasabb

enge"elmeske"si arnyt lla,t'tt meg Dale *59.B. 1g valakinek #el#'k'z'tt ,szichs

lla,'tban kell lennie ahh'z& h'gy egy ba$'nettet az ellensge gy'mrba tu"$'n "#ni& a""ig a

re,(l+g, #e"lzetn a b'mbt ki'l" szemlynek& vagy a rakta elin"t$nak nem sz(ksges

ilyen #el#'k'z'tt ,szichs lla,'tban lennie& h'gy cseleke"$en - a vgere"mny az'nban nem

ugyanaz& hanem s'kkal r'mb'lbb.1*

A vgreha$tk azzal takarztak& h'gy +k szemlyesen nem #elel+sek csu,n azt tettk& amit

m'n"tak nekik1+

*2/ank An"rea ;anschburg


19/84


1ilgram ti,'lgi$a szerint az egynnek kt lehet+sge van az 'lyan esetekben& amik'r k(ls+

ny'mst gyak'r'lnak r az agresszv viselke"sre utastva +t: vagy szemlytelen s g,ies

vgreha$tknt cselekszik& vagy #(ggetlen "ntst h'z& s %gy $r el& ah'gy helyesnek lt$a.

Cels) "s *3ls) *,$!r,ll

O"e ka,cs'l"ik R,!!ernek az ellen+rzs helyr+l alk't'tt elk,zelse ;'tter *596& ;'tter

an" H'chreich *56& Gareek *5?2B. ;'tter megalk't'tt egy tanulsi m'"ellt mely k(lnbsget

tett %n. bels+ k'ntr'llal ren"elkez+ s k(l"+ k'ntr'llal ren"elkez+ emberek kztt. A bels+

k'ntr'llal ren"elkez+k hiszik& h'gy +k ellen+rzik a s'rsukat& ezrt a viselke"s(ket is& mg a

k(ls+ k'ntr'llal ren"elkez+k %gy hiszik& k(ls+ er+k irnyt$k a s'rsukat& ennl#'gva

viselke"s(ket.1,0agyis ha egy gyereket arra nevelnek& h'gy az egyni cseleke"etek

megvlt'ztathat$k a kr(lmnyeket& akk'r ez a gyerek egy tel$esen ms vilgnzettel #'g

#eln+ni& mint az a gyerek& akit abban a szellemben neveltek& h'gy az egyn egye"(l nem s'k

min"ent tehet. A k(ls+ s bels+ k'ntr'llal ren"elkez+k kztti k(lnbsg $l meg#igyelhet+ a

k(lnbz+ hiteken kereszt(l. 1in"kt t,usnak el+#'r"ulnak egsz vgletes vlt'zatai

Cels) *,$!r,ll K3ls) *,$!r,llA gyak'rls #e$leszti a tenisztu"st. 0agy atltikus k,essgekkel sz(let(nk&

vagy nem.Az r"em$egyek azt t(krzik milyen

kemnyen tanulsz.

Az r"em$egyek a tanr rszreha$lstl

#(ggnek.Ha kemnyen "'lg'z'l $ munkt vgzel. Ha a #+nk" ke"vel $ munkt vgzel.

Azt h'gy "'minnsak vagy alren"el+"+k& #(ggetlenek vagy vgreha$tk& k(ls+ vagy bels+

k'ntr'llal ren"elkez+k vagyunk-e& rszben az is meghatr'zza& h'gy h'gyan reaglunk a

stresszre& ami visz'nt rszben rkletes& rszben ,e"ig tanult $elensg.

A stressz lehet szmunkra kr's vagy haszn's& lehet t%lz'ttan nagy& vagy t%lz'ttan kicsi. A

kritikus reagls az %gynevezett tma"s vagy menek(ls reakci). Az +sk'rban a #izikai#enyegetsre - mint ,l. a ,'rtyz va"llat'kra - vagy tma"ssal vagy menek(lssel

reagltunk. A test(nk k(lnbz+ m"'k'n alkalmazk'"'tt valamelyik& vagy ,,en min" a kt

reakcih'z: megvlt'z'tt a szvvers& a ,ulzus a lgzs& az bersg stb. Az agresszv-,asszv

viselke"si m'"ell szerint& mik'r agresszvek vagyunk& a tma"si reakcit alkalmazzuk

tma"unk& rzzuk az kl(nket& vics'rgunk& hang'san beszl(nk& vagy 'r"t'zunk& vill'g a

szem(nk& s #enyegetst #e$ez(nk ki ,l"ul cs,+re tett kezekkelB. 1ik'r ,asszvak vagyunk&

a menek(lsi reakcit alkalmazzuk visszav'nulunk& knyrg+ gesztus'kat #e$ez(nk ki a

*6Synal'rg: nrvnyests 3. #e$ezet& 3. 'l".


20/84


kez(nkkel& m'ty'gunk s nya#'gunk& el#'r"t$uk a tekintet(nket& s enge"elmessget #e$ez(nk

ki ,l"ul megha$lssalB.)*3

ssze#'glal tblzat az agresszirl

ara4ig+*6

az n ikv-im ignyeim& krseim& vlemnyem& rzseimB #'nt'sabbak& mint ms'k

nekem vannak $'gaim& ms'k meg nem r"ekel

n vagy'k a k'm,etens szemly& ms'k kevsb k'm,etensek& vagy egyenesen

tehetetlenek

sz(ksg(k van rm

l!al$,s /isel*e4"s

sa$t alacs'ny nrtkelst k'm,enzl$a

cl a "'minancia& ha nem siker(l itt& akk'r msh'l revans't vesz

vgs+ esetben a gy+zelem ill%zi$a is elg

ural'mvgy& ms'k megalzsnak vgya

a $'g's ignyt s az igazat is srt+ stlusban

biz'nytalansg& eszel& vagy megesznekB

a hatal'm #ltse

szereti a vilg'san meghatr'z'tt szere,eket& mely szere,ek kzt az + $avra

hatal'mk(lnbsg ll #enn

min"en r'n nyerni - gyakran nagy k'ckzat'kkal

nem bzik meg ms'kban& nem "elegl

gyakran t%lz'tt reakcik - azutn bntu"at

nelg(lt& leereszke"+

b(ntet+& kritikus

nem hibzhat'k& "e ms'k se&

hasznlati trgyknt kezel ms'kat

ellensgeket szerez - nylt s re$tett ellensgeket

/er#lis 5ele*

hang's& gy'rs besz"*3Synal'rg: nrvnyests 3. #e$ezet& 45. 'l".


21/84


m'csk'l"s& trgrsg'k

#lbeszakt ms'kat& helyett(k #e$ezi be a m'n"at't

c&c&c

Nn) ki$elentsek

8eke" kell!kellene!muszly...)

/e min"ig!s'ha

r'ssz magyarzk: vagy t(relmetlen(l& vagy agresszven biz'nyra gy mr #el#'gta")B&

vagy leereszke"+en& t%lsg'san kimrten& mintha egy gyereknek& vagy szellemi

#'gyatk'snak magyarznnak a tanulk kiker(lhetetlen hibzsai csak az'n nzeteiket

er+stik& h'gy min"enki ms ink'm,etens& s a ke"vessg) nem ki#izet+"+.

A vlemny(ket mint tnyt kzlik& a krseiket ,e"ig& mint utastst vagy mint

#enyegetst

$,$;/er#lis 5ele*

bmul& ellensges tekintettel mreget

,rbl lenzni! lenz

#elhb'r'"'ttan #'rgat$a a szemeit

megszakt$a a szemk'ntaktust& ha #lbe akar szaktani arcki#e$ezs g%ny'san& hitetlenke"ve #elh%zza a szeml"kt

#agy's

vics'rg

sszesz'rt'tt #'gak

el+reugr llka,'cs

kitgul 'rrlyukak

testtarts merev

nyug'"t& mg ms'k i"egesek

gy'rs $rs

ssze#'nt kar'k - megkzelthetetlensg

megsrti ms'k szemlyes tert

cs,+re tett kz

klbesz'rt'tt kz


22/84


kllel a tenyrbe csa,

u$$al mut'gat

rzza a #e$t& mintha a msik szemly nem lenne hihet+

#elh'rkan& hang'san& mrtrknt sha$t& g%ny'san ,isszeg

t(relmetlen(l "'b'l a lbval s az u$$aival

kezek a #e$ mgtt

lb az asztal'n [[[

A harag taicm bra abban segt& h'gy a haraggal s az agresszival ka,cs'lat's

#'lyamat'kat s lla,'t'kat ssze#(ggseiben lssuk. Az bra segtsgvel az egyes gyak'rlati

helyzetek knnyebben elemezhet+v vlnak. Az bra #eli"zse ezek mellett egy min"enna,i

szituciban is segthet& h'gy #elismer$(k az interakci aktulis st"iumt& s a kvnt irnyba

vlt'ztassunk a viselke"s(nkn.


23/84


ASSZIVITSF

A ,asszv ember 1ilgram #'galmai szerint vgreha$t t,us%& ;'tters #'galmai szerint ,e"ig

k(ls+ k'ntr'llal ren"elkez+ szemlyisg. A vgreha$t t,us% ember termszetesen h$n van

az nllsgnak - a g'n"'lat szaba"sgnak - s szere,t mint ms'k vgreha$t$t hatr'zzameg& kszen az enge"elmeske"sre& s ms'k kvetsre& s r(l& h'gy ms& termszetes)

vezet+k 'tt vannak& s utasts'kat a"nak. A k(ls+ k'ntr'llal ren"elkez+ szemlyisg %gy rzi&

h'gy a kr(lmnyek s az emberek tel$esen k'ntr'lll$k - a s'rsa eleve elren"elt& s a

szaba"sgnak semmi kze a valsgh'z.

A ,asszivits va$'n termszetes "'l'gX 0a$'n ez a s'kak ltal gyak'r'lt viselke"s

n'rmlisnak tekinthet+ a Dar@in ltal meghatr'z'tt gy+ztes-vesztes vilgbanX 0agy ez egy

trsa"almilag tanult viselke"si #'rma& melyet ha egyszer megtanulunk& nem tu"unkel#ele$teniX Timbar" s trsai *56B %gy vlik& h'gy a #lnksg& mely kritikus sszetev+$e a

,asszivitsnak& val$ban trsa"almilag s kulturlisan tanult. Az amerikai s $a,n

trsa"almat sszehas'nltva& arra a kvetkeztetsre $ut'ttak& h'gy a #lnksg azrt #'r"ul el+&

mert min" a kt trsa"al'm t%lhangs%ly'zza a versenyt& az egyni sikert& s a ku"arc'krt val

egyni #elel+ssget. 0agyis az'k akik nem agresszv& bels+ k'ntr'llal ren"elkez+ szemlyek&

az'kat a trsa"al'm ,'nt az ellenkez+$re knyszerti& - #lnksg& k(ls+ k'ntr'll - mivel a

kult%ra nem enge"i meg igazn egy kz,s+ ,'nt ltre$ttt a kt szls+sg kztt.

Timbar"' s k'llgi %gy g'n"'ltk& h'gy a #lnksg Ynban lehet& h'gy nem ltezik& mivel

a k'mmunista i"e'lgia a cs','rt's interakcit s a cs','rtmunkt tm'gat$a ellenttben a

tra"ici'nlis rtkekkel& melyek a tanulk'nysg't s szernysget hangs%ly'ztk -

k(lnsk,,en a n+k krben - a magasabb trsa"almi 'sztlyba tart'zkkal szembenB. kk'r

a #lnksg ,usztn trsa"almilag ,r'gram'z'ttnak tnik& szemlyes brtnnek& melyet a

kulturlis rtkek teremthetnek. Timbar"' s trsainak annyiban van igazuk& h'gy a

#lnksgnek s a ,asszivitsnak tbb kze van krnyezeti tnyez+khz& mint rkletes

tnyez+khz.

l!al$,s /isel*e4"s

A ,asszv ember ritkn r(l annak& h'gy ,asszv. A msik hr'm t,usnl - agresszv&

mani,ulatv s nrvnyest+ - s'kkal gyakrabban rez nutlat't s nsa$nlat't. A ,asszv

szemly ker(li a #elel+ssget& ezrt lem'n" a tisztsgekr+l& s ms'kra hagy$a a "ntsh'zst&

ma$" gyakran neheztel a h'z'tt "ntsek miatt. z ahh'z vezethet& h'gy a "ntseket

llan"an ms'k h'zzk& eltrts)B mivel #elttelezik s helyesenB& h'gy a ,asszv szemly

*Synal'rg: 3.#e$.asszertivits."'c 24-23. 'l".


24/84


nem #'g& vagy nem i"+ben #'g& vagy nem meg#elel+en #'g "ntst h'zni. Eehet h'gy

,anaszk'"ni #'g a ,asszv szemly az ilyen igazsgtalansg'k miatt& "e termszetesen nem

#'g cseleke"ni: csak eszi magt s mrgel+"ik az sszes igazsgtalansg miatt. Qgyanakk'r& a

,asszv szemly a msik vgletet is ,r'"uklhat$a. kk'r t%lha$sz'l$a nmagt&

maz'chisztikusan magra vllal min"ent amivel az agresszv s mani,ulatv szemlyek

elraszt$k. /ermszetesen ebbe belebukik - katasztr'#lisan s nyilvn'san. /it'kban

vgy"hat is a ku"arcra tlt mrtr cs,g+s mel'"rmba ill+ szere,re.

Irmilyen stresszt+l a ,asszv szemlyt kiveri a vz. 7gy i"eges lesz a tallk'zk'n& vagy

brmily trsasgi helyzetben. Yer(li a k'n#liktust brmi r'n. Akk'r is menek(l& ha

harc'lhatna s gy+zhetne ugyan%gy mint az agresszv& aki az 'lyan szituciban is harc'l&

amik'r val$ban menek(lnie kelleneB. Qgyanakk'r nem tu"$a kezelni a kritikkat& csak

elviselni. Gara"'L m"'n& a ,'zitv vissza$elzseket sem tu"$a kezelni: a gratulcik

h'zzrtsre utalnak& ugyanakk'r a ,asszv ember egsz letmt'sza az& h'gy + nem

h'zzrt+ ink'm,etensB. 7gy gyakran 'st'bn s zavartan viselke"ik& s ms'k szmra

teherr vlik. A tranzakci analzis #'galmaival lve& ;%g$ belm)-et $tszik& s meghi%st$a

ms'k g'n"'sk'" irnytst s arra ,r'v'kl$a +ket& h'gy visszal$enek vele& s ne ismer$k

el ezltal %$ra bebiz'nyt$a a h'zz nem rtst s megsz(nteti s siker ki,rblsval s

megk'ckztatsval $r stressztB. Rl"'zat& aki keresi a b(ntetst amir+l tu"$a& h'gy

kemnyen megr"emli.

Ver#lis 5ele*

A ,asszv szemly vgletesen szegny nk,e s nbizal'm hinya kzzel#'ghat abban az

i"+intervallumban& mg a sz$kinyitstl el$ut a""ig& h'gy m'n"$'n valami #'nt'sat. Kyakran

b'tla"'zva beszl s m'ty'g& s t%l gyakran hasznl$a a legtbb ember ltal is hasznlt

tltelkszavakat: #le.... mint....tu"'"....s az....s akk'r...). llenttben az agresszv ember

nyerssgvel& a ,asszv szemly kn'san u"varias. Yevs Nn) m'n"at't hasznl& mivel ez

arra utalna& h'gy sa$t "ntst h'z'tt. Yer(li a nem)-ek m'n"st& s ezrt remnytelen(l

s'kat vllal& h'gy kielgtse ms'k ignyeit& valamint ms'ktl #(gg+v vlik& s

er+#it'gtatsaik cl,'nt$a lesz. Ha a ku"arcra tlt mrtr szere,nek $tszsra veszik r& ilyen

"'lg'kat hallhatunk t+le: 1in"en ren"ben....megcsinl'm....men$ csak haza... ks+ig

"'lg'z'm... ez a leg$'bb i"+ a "'lg'k elvgzsre& igazn...) 1ik'r elker(lhetetlen(l ku"arc't

vall& srn b'csnat't kr& vagy ami mg r'sszabb azt m'n"$a& h'gy nincs mentsge l". r%g$

belmB.


25/84


A besz"e tele van nelhallgattats'kkal& utlag's el+reltssal s l"'zat-t,us%

mentalitssal: 8ekem kellett v'lna....hacsak...ez taln 'st'basg& "e....mirt min"ig velem

trtnik ezX) A n+k szn"k'san magukv tehetik& mint letstratgit a szeLista lehell+&

kislny's& $tk baba szer verblis rintkezst& mely szintn #eler+sti a ,asszivits $elt.

A ,asszv szemly igen gyakran #el#el m'"ull$a a hang$t& gy mutatva egy vget nem r+

sz(ksgletet az irnt h'gy biztat vissza$elzst s elismerst ka,$'n. 8ya#'ghat& ,anaszk'"hat

ht nem szrnyXB& "e visszav'nulhat a trsa"almi be#el #'r"ulst $elk,ez+ csen"be is&

vagy legalbb levert s keseren m'n't'n hang'n beszl& melyet ktsgbeesett le#el

m'"ulls'kkal s s'k sha$tssal tarkt. lk,zelhet+ h'gy& elny%$t$a a m'n"atait& s'sem

#e$ezi be ,'nt'san& termszetes hangmagassg'n& mivel azt vr$a& h'gy #lbeszaktsk.

Eegtbbszr tel$es(lnek a vrak'zsai.

N,$;/er#lis 5ele*

A ,asszv szemly a vilg't ilyeszt+nek s igazsgtalannak lt$a& gy nem cs'"a& h'gy sz

szerint nem akar szembenzni vele. Yvetkezsk,, a ms'kkal val szemk'ntaktusa kitr+

s gyakran tel$esen el#'r"t$a a szemeit. 1ik'r stressz ri ami szinte llan"an riB& igen

gy'rsan ,isl'g. Yr"ses s v"ekez+ helyzetben gyakran #elh%zza a szeml"kt& s ez

ltalban verblis #el#el m'"ullssal ,r'sul. Kyakran halvny m's'ly van az arcn& h'gy

ms'kat& akik %gy tnik llan"an mrgesek r& kiengesztel$en. Rltalban akk'r m's'lygunk&

ha ms'kat ki akarunk engesztelni& vagy lecsilla,tani& "e a ,asszv szemly ezt t%l$tsza egy

egsz bizarr s ncs'nkt ,'ntig: akk'r is m's'ly'g mik'r mrges ms'kra. Eegtbb(nk

mik'r eltrst rzkel a verblis s n'n-verblis viselke"s kztt& ltalban a n'n-verblis

$elet #'ga"$a el& s gy ez az el#'$t'tt harag gyak'rlat igencsak ellenttes ere"mnyre vezet.

A ,asszv szemly m's'lya rsze az egsz arcki#e$ezsnek& mely gyakran szu,er-

vlt'zk'ny s szu,er-m'zgk'ny& vagyis 'ly t%lz'ttan mutat ,'zitv rzelmeket& mint egy

karikat%ra. 1int mr el+bb emltett(k& a n'n-verblis k'mmunikci gyakran az

enge"elmessgr+l s "'minancirl szl& s ltaln'san a "'minns egynek nem

m's'ly'gnak& s nem nznek ms'kra& mg az alren"el+"+k m's'ly'gnak s rnznek a

"'minns'kra. Has'nltsuk ssze ,l"ul a gyermekeket s sz(l+ket& a rabsz'lgkat&

csel"eket s gaz"ikat& s a trsa"almilag alren"elteket s a trsa"almilag #l$(k

ren"elteket. A ,asszv ember hi,er-ber ki#e$ezsei elrul$k& h'gy + a gyermek& a rabsz'lga&

a csel"& az alren"elt. z a ms'k #el irnyul szu,er-vissza$elzs& trtnhet llan"& va"ul

$elezve az elismerst azzal a visz'nzatlan remnnyel& h'gy ez visz'n'zva leszB. Gara"'L


26/84


m"'n ez a ki#e$ezs tvlthat (res tekintetbe& a #$"al'm arcba& mely ltalban egy(tt $r a

trsa"almi be#el #'r"ulst $elz+ csen""el. 1int az autistk& a ,asszv szemly ilyen $elzst a"

annak ki#e$ezsre& h'gy megsz(ntetett min"en& vagy ma$"nem min"en tranzakcit a

kegyetlen vilggal& s rzelmileg sztr$k'l. z nha %gy tnhet& mint egy m'g'rva "urcs

megnyilvnuls& k(lnsk,,en mik'r az igazsgtalansg'k'n tn+"ik.

1ivel llan"an stressz alatt ll gyakran mutat$a a stressz $eleit& %gymint a gy'rs

a$akhara,"lst s a$akne"vestst& gy'rs nyelst s ,irulst. A testhelyzetvel szintn az

egyik vgletb+l a msikba eshet. Rtcsa,hat l'mha #e$lgatsba& vagy el+re-htra ringsba&

mint a stressz alatt ll s!vagy hisztiz+ gyerek. Qgyanakk'r igen ri"eg is lehet& mik'r be#el

#'r"ul hangulatban van.

A gesztusai szintn s'kat elrulnak rla. Kyakran tr"eli a kezt& ami a ktsgbeess egy

klasszikus $ele. A keze gyakran kzel van a sz$h'z& gy #e$ezve ki az rzelmi

megvesztegets $elt - krmrgs& u$$rgs& cigarettzs& s gy t'vbb. Eehetsges& h'gy

#'lyamat'san megrinti& sim'gat$a& megbki magt& "e ekk'r az rints nem mint er'tikus

$elzs szere,el& hanem mint a ltezsr+l val megbiz'ny's'"s $el - igen& mg min"ig itt

vagy'k.

Yz s lbu$$ait sszesz'rthat$a& k(lnsen k'n#liktus helyzetben& vagy mik'r %gy rzi

b'l'n"'t csinlt magbl. Eb#e$ei be#el #'r"ulhatnak& ami gyakran nbizal'mhinyt $elez.

Zly nagy lehet a sa$t bels+ agg'"almnak megsemmistsre irnyul vgya& h'gy llan"an

i"egesen babrlhat$a a k(lnbz+ kszereit& trgyait& %gymint a #(lbevalkat& rkat& t'llakat

egy civilizltabb kult%ra termszetesen enge"lyezi az (veggyngykkel vagy has'nl

#eln+ttek krben hasznlat's megnyugtat eszkzkkel val $tk'tB. z az i"egessg - a

nyugtalan energia mely s'ha nem l, akciba - ki#e$ez+"ik az i"egesen ugrl lbakban& az

el+re-htra himblzsban& a t','g lb#e$ekben& a ttlen izgs-m'zgsban& vagy az

ellenkez+$ben. A ,asszv szemly akk'r is m'zgathat$a a lbt& mik'r srelem ri& ami a n'n-

verblis m'ty'gs egy #'rm$a. 1ivel az let 'lyan kemny& gyakran sha$t a testvel is&csak%gy mint a sz$val.


27/84


ssze.,glal !#lza! a 'asszi/i!srl

ara4ig+*6

a msik ember ikv-i #'nt'sabbak& mint az enymek neki vannak $'gai& nekem nincsenek

n nem nagy'n tu"'k vlt'ztatni a "'lg'k kimeneteln

sz(ksgem van ms'kra

l!al$,s /isel*e4"s

vgreha$t t,us% 1ilgramB&

k(ls+ k'ntr'llal ren"elkez+ ;'ttersB

Timbar" s trsai *56B: tanult $elensg.

nem vllal tisztsget - ms'kra hagy$a a "ntseket h'gy elker(l$e a #elel+ssgvllalst

azutn neheztel ms'kra& h'gy kihagytk a "ntsb+lB

"ntseiket ms'k be#'lys'l$k - +k& mint bals'rs% mrtr viselke"nek.

tehetetlensg - %gy rzik az let kegyetlen $tknak l"'zatai

ms'k agresszi$tl szenve" nutlat& nsa$nlat&B

knnyen #igyelmen kv(l hagyhat& ha meg,rbl$a ki#e$ezni magt + kr b'csnat't amik'r ki#e$ezi az ikv-it

nem egyenesen #e$ezi ki az ikv-it

,anaszk'"ik& nem cselekszik

tallk'zk'n& trsas helyzetekben s'ha) vlasz'kat ka,

min"en r'n ker(li a k'n#liktus'kat

,r'blmt 'k'z szmra a ,'zitv vissza$elzs el#'ga"sa

butnak s zavartnak ltszik& gy terhre van ms'knak

#lnksg

/er#lis 5ele*

tltelkszavak hasznlata - +...)& iz...)

kt+szavak hasznlata - #ele ...mint...tu"'"...s az...s akk'r...)

m'rm'gs - meg kell ismtelni a szavait

t%lz'tt u"variassg t%lvllalsB


28/84


r%g$ belm)

mirt min"ig velem trtnik ilyenX)

kevs Nn) kez"et m'n"at

a nem)-ek ker(lse

elhal& kislny's& $tk baba hang bntan'" kell& 'lyan gyenge vagy'kB

sinln'm kellene....)

Hacsak....)

z lehet h'gy 'st'basg& "e....)

1egcsinl'm....men$ csak haza.)

m'n't'n

hallgats& sha$'k

megkez"ett m'n"at'k - azt vr$a h'gy #lbeszaktsk

$,$;/er#lis 5ele*

szemkitr+ szemk'ntaktus - gyakran les(ttt szemek& gy'rs ,isl'gs& knnyek

arcki#e$ezs kr"+n& v"ekez+n #elh%z'tt szeml"k

halvny m's'ly& min"enkire m's'ly'g& mg ha mrges is - kiengesztels

(res tekintet - a #$"al'm arca

szu,er vlt'zk'ny ki#e$ezsek l". gyerekek& rabsz'lgkB

#'lyamat's bl'gats

"urcssg

az a$kak hara,"lsa& megne"vestse

!es!el0ze!

esetlensg - l'mhasg& gyerekes rings& hintzs merev gesztus'k& kztr"els

sz$ eltakarsa kzzel - 'rlis biz'nytalansg

nmaga megrintse

sszesz'rt'tt kz s lbu$$ak

be#el #'r"ul lb#e$ek

keresztbe tett kar'k - v"ekezs

cs'sz'g tal,ak


29/84


$tk trgyakkal


30/84


A 'assz&/;agressz&/ /ag0 +a$i'(ll /isel*e4"si +4

A mani,ull szemly a ,asszv s agresszv viselke"si m" alk'telemeit sszevegyti. A

mani,ullk egy rsze titk'n szeretne agresszv lenni. gy rsz(k b'l"'g& egy rsz(k ,e"ig

b'l"'gtalan a $elenlegi lla,'tuk miatt. 1int mr el+bb emltett(k Ghel,s s Austin *56B

szerint a n+ket s'ha nem enge"ik agresszv viselke"st #'lytatni kivve taln a csi,ke"si

s'rren"et tekintve a trsa"almi rangltrn alattuk llk irnybanB& s ebb+l ki#'lylag csak

mani,ulatvak lehettek. Szm's #r#i ugyanakk'r ugyan'lyan mani,ulatv& mint az'k a n+k&

akik mani,ulatv viselke"st #'lytatnak& csak%gy ah'gy a #r#iak is tu"nak 'lyan hi%k&

irraci'nlisak s gyengk lenni& mint a leg$'bban sztere'ti,izlt n+.

l!al$,s /isel*e4"sA mani,ulatv szemly ala,vet+en hatalmat akar #elel+ssg nlk(l. A vilg't nem csu,n

,'litikus m"'n& hanem t%l-,'litikus m"'n tekinti: a cl$ait min"ig a ka,cs'latain&

megemltett neveken& "rgl+zsen s titk's hlzat'k'n kereszt(l ,rbl$a elrni. 1ik'r

ezek nem mk"nek& un"'kabb vlik: r'sszin"ulat% lesz& htba "#& rgalmaz& rmhrt

ter$eszt s cl'zgat. /kletes machiavellisztikus& s %gy mk"ik mint egy les ks.

sbt nha sz szerintB& mani,ull& hzeleg ms'knak mikzben skl"ik ellen(k. A

mani,ulatv n+k #enntarts nlk(l hasznl$k a szeLista taktikkat& %gy mint a n+iravaszsg't)& #lnksget s ,a$k'ssg't. Kyakran akk'r is hasznl$k ezeket a taktikkat - #l

szeLulis vagy nem szeLulis helyzetekben - h'gy cl$aikat elr$k& mik'r ezek a taktikk

sz(ksgtelenek& csu,n azrt& h'gy bebiz'nytsk sa$t maguknak& mekk'ra hatssal vannak

ms'kra.

H'gy sa$t magt megv"$e a mani,ulci ellen& gyakran sznlel rtatlansg't. H'gy

megv"$e magt& h'gy irritl$'n ms'kat& vagy megke"veltesse magt ms'kkal 'st'basg't

sznlelhet annak r"ekben& h'gy ms'k tbb i"+t tltsenek azzal& h'gy megmutassk nekih'gyan kell a "'lg'kat csinlni. Yihasznlhat$a ms'k bntu"att& s rzelmileg zsar'lhat

ms'kat szm's helyzetben. A sa$t rzelmeit er+s k'ntr'll alatt tart$a: ms'kat mint

hasznlan" trgyakat kezel& s rtelmileg elhatr'l$a magt brmi 'lya ktelyt+l& ami a

k+szvsgvel ka,cs'latban #elmer(lhet a cl szentesti az eszkzt)B.

*?Synal'rg: 3.#e$.asszertivits."'c 2.-4> 'l".


31/84


Ver#lis 5ele*

A mani,ulatv szemly 'lyan ki#e$ezseket hasznlhat s'ha& termszetesen& nyilvn'sanB

mint Az u$$am kr #'g'm csavarni.). sak%gy ah'gy t%l-(gyeske"ik) min"ent& ugyan%gy

t%lszeLualizl) is& #lszeLulis vagy szeLulis hv$elek hasznlatval - min"ezt a cl$aielrse r"ekben val$ban a mani,ulatv szemly szmra a szeL csu,n az (gyeske"s

egy eszkze& s meg#'r"tva& az (gyeske"s csu,n a szeL egy eszkze.B

A civilizlt maszk mgtt becsa, ms'kat azzal& h'gy gyakran arnytalan hangs%lyt helyez

'lyan ki#e$ezsekre mint: Yi& nX & nem S'ha z k(lnsen igaz akk'r& mik'r ,letykl -

s ez gyakran el+#'r"ul. ;'sszin"ulat%& les nyelve van& gyakran hasznl mar g%nyt& gyakran

kesersggel titatva& h'gy ,usztt hatst r$en el& ami igen elt'rzult s ilyeszt+.

sak%gy mint a ,asszv ember& sszekeverheti a verblis s n'n-verblis $eleket - ,l.

m's'ly'g mik'r mrges. A mani,ulatv szemly a hum'r ltal tma"& ellensges tr#kat

hasznlva ha reaglnak r& htrl s visszavg: 8em rte" a tr#tX sak vicceltem.)B

Qgyanakk'r mestere a sztlan mani,ullsnak is& a "'lgaiba beavatk'z& vagy nem

be#'lys's& s gy csu,n i"+,'csk'lst valamint a lehetsges vagy tnyleges k'nkurencit

$elent+ emberek kiutlsnak.

N,$;/er#lis 5ele*

A mani,ulatv szemly a $ hats elrshez hasznl$a a szemk'ntaktust. A helytelents

$eleknt #'rgat$a a szemeit. ;itkn teszi ezt nyltan a helytelentett szemly el+tt& "e gyakran

re$tetten ms'k el+tt& gy keverve +ket bele a g%ny'ss ttel sszeesk(vsbe. gy msik

sszeesk(v+ $el a t%lz'ttan kimunklt& tetrlis kacsints. 1ik'r megv"'l$k azzal& h'gy

milyen is val$ban& a szeml"kt hasznl$a a hats elrsre - nagy szemeket mereszt a

zavartsg s a megsrtett rtatlansg sznlelsre. 1esterke"se nha 'ly egyrtelm& h'gy

nem nz nyltan a msikra& mikzben valamit el akar rni a msik szemlynl testhelyzetB.

Kyakran lebiggyeszti az a$kt& nem annyira #'nt'sk'"an& mint inkbb tlkez+en. 1ik'r a

hzelg+t& a bl'gat-


32/84


33/84


34/84


t','gs


35/84


AZ ASSZERTV MAGATARTS

Az asszertivits 'lyan k'mmunikcis vagy mg inkbb ka,cs'lati m'"ell& amelynek lnyege

a $0i!,!!sg& az )szi$!es"g. Annak elsa$ttsa& h'gy enge"$(k el magunkat& s cskkents(k a

sz'r'ngst. 1inl tbb sz3*s"gle!3$* *iel"g&!"se. A sz'r'sabb inter,ersz'nlis

ka,cs'lat'kat #'rml& sz'cilis $rtassg elsa$ttsa. Annak *"szs"ge& h'gy verblisan s

n'n-verblisan egyarnt *2z2l$i !(45(* sa5! ',zi!&/ "s $ega!&/ "rzel+ei$*e!&

g'n"'latainkat s rzseinket a$"l*3l7 ,g0sz(ksgtelen sz'r'ngst vagy #=$!(4a!,!

!a'asz!al$$*& vagy megsrtennk ms'k mltsgt. A .elel)ss"g /llalsaazrt& ami az

letben vel(nk trtnik. Car!*"$! .ell"'$i 2$+ag($**al sze+#e$s meg+rizni sa$t

+"l!sgunkat s 2$#e1s3l"s(nket. =elismerni& h'gy vannak biz'ny's $'gaink s egy

rtkren"szer(nk& amit nem sz(ksges #ell"'znunk. Y,esnek lenni arra& h'gy megv"$(k

magunkat a becsa,stl& s attl& h'gy ms'k kihasznl$anak. 8em agresszivits& miltal

ms'k $'gait s mltsgt srtennk meg. 8em is ms'k mani,ullsnak vagy

becsa,snak eszkze& h'gy gy $ussunk el+bbre. N,, ellenkez+leg& az asszertivits a

tiszteletre ,(l& - nmagunk& ms'k s sa$t rtkren"szer(nk tiszteletre.*5

=igyelemre mlt az nrvnyest+ asszertvB szemlynek min" a meglv+& min" ,e"ig a

meg nem lv+ verblis s n'n-verblis viselke"se l". ,l. a ngy viselke"si m" n'n-

verblis $ellemz+inek szmtJ 3.4 tblzatB.

l!al$,s /isel*e4"s

Az nrvnyest+ szemly ,rbl$a elker(lni az n nyerek!te vesztesz) helyzeteket.

1eg#elel+ l,seket tesz azrt& h'gy cl$ait elr$e& "e ezzel nem srti meg ms'k $'gait.

Grbl nem $tk't $tszani ms'kkal: trgyal& egyezke"ik ,l.: nem nyer min"ig& "e nem

vesztB. l#'gulatlanul rtkel& sa$t r"emeik szerint ,rbl el#'ga"ni ms'kat s nzeteiket.

lg nyug'"t s h'zzrt+ ahh'z& h'gy megbzz'n ms'kban& gy a munk$a nagy rszt

"elegl$a. 8em tu"atlan az (gyeske"+ #'lyamat'kat illet+en sem: nyltan bnik a hatal'mmal*5Synal'rg: Asszertv han"'ut& 5. 'l".

K"'es$e* le$$i *i.e5ez$i "rz"sei+e!7 g,$4,la!ai+a! "s"r/"$0es&!e$i 5,gai+a! "s "r4e*ei+e! :g07

,g0 .ig0ele+#e /esze+ +s,* "rz"sei!7 g,$4,la!ai!7 "r4e*ei!"s 5,gai!


36/84


s az (gyeske"ssel& nem %gy& mint a ravasz mani,ulatv& a rmen+s agresszv& s az aggly's

s hiszkeny ,asszv.

A msik hr'm viselke"si m" gyakran reaktv& tiltak'zssal& tallgatssal s 'k'lssal

reaglva a krzisekre. Az nrvnyest+ s'kkal inkbb ,r'aktv - a krzist inkbb& mint t(netet

nem mint 'k't tekinti& s a meg'l"s'kra k'ncentrl& arra& h'gy mit kell tenni& s nem arra&

h'gy mit kellett v'lna l". ?. #e$ezetB.

Az nrvnyest+ ember nem teri s szent-szer& aki mentes az rzsekt+l s gyarlsg'ktl -

,, az ellenkez+$e. l#'ga"$a s tiszteletben tart$a ms'k rzseit& i"e rtve #lelm(ket s

harag$ukat is. 0llal$a a sa$t rzelmei ki#e$ezsnek a k'ckzatt& s ,rbl viselke"si

mintaknt sz'lglni ms'k szmra. A hibzsra $'g't #'rml& nem ,e"ig ,rivilgium't. 7gy

elker(li az er+s stresszt& ami az agresszv emberre hat& akinek min"ig tve"hetetlennek kell

tnnie& s ezrt s'ha nem "elegl. 1ivel szmt a hibkra& mik'r az'k bekvetkeznek& nem

r',,an ssze alattuk. Y,es vllalni az %$ts s vlt'ztats k'ckzatt. Nr"ekes& h'gy

#enntart$a annak $'gt is& h'gy ne legyen nrvnyest+. gy 'lyan vilgban& melyben

hemzsegnek a mani,ulatvak& ,asszvak s agresszvek& meger+ltet+ lehet asszertvnek lenni&

mivel az asszertivits a status Wu' a $elenlegi lla,'tB megsrtse. Yvetkezsk,, mg az

nrvnyest+ embernek is sz(ksge van arra& h'gy i"+r+l-i"+re ms viselke"si m"'t

vegyen #el.

Az nrvnyest+ szemly kvetkezetessget mutat a viselke"sben& s nem rez bntu"at't a

miatt& amit m'n"'tt vagy tett& vagy nem m'n"'tt s nem tett - ellenttben az agresszv&

,asszv s mani,ulatv emberrel. A ngy viselke"si m" kz(l egye"(l az nrvnyest+

esetn k'ngruens a verblis s n'n-verblis viselke"s& vagyis nincs ellentm'n"s a szavak s

cseleke"etek kztt.

Ver#lis 5ele*

1ilgram meghatr'zsa szerint& az asszertv szemly #(ggetlen& nem ,e"ig vgreha$t.

Dntsh'zsaival nem akar$a ms'k megbecs(lst kivvni& vagy uralk'"ni ms'k #elett.

Yvetkezsk,, 'lyan ki$elentseket hasznl& mint az %gy "ntttem...). 1ivel er+sen

,r'aktv vagy meg'l"s 'rientlt& #'lyamat'san vizsgl$a a lehet+sgeket. /ny#eltr

kr"seket hasznl mik'r& h'l& h'gyan& mirt& ki& mitB. Yer(li a b(ntet+ agresszv s az

nb(ntet+ ,asszv kellene)-it s kellett v'lna)-it.

1ivel ,r'aktv s ,r'blma meg'l"& ms'ktl is azt akar$a& h'gy ,r'aktvak s ,r'blma

meg'l"k legyenek. ='k'zat'san ,rblhat$a a tbbieket rvezetni erre a viselke"sre& 'lyan

m'n"at'kkal h'gy m'n"$ nekem valami $t) s m'n" el a r'ssz s a $ hreket). /u"$a&


37/84


ala,vet+ "'l'g az& h'gy ms'k tisztban legyenek vele& h'gy elm'n"hat$k a r'ssz hreket& -

hibkat& #iaskkat& baleseteket - mivel ha b(nteti az +szintesget lelvi a r'ssz hr h'z$tB&

akk'r +szinttlenek lesznek h'zz a $v+ben. De azt is szeretn elrni& h'gy a tbbiek lssk&

- termszetesen nem 'st'bn naiv-',timista m"'n - h'gy a legtbb helyzetnek van $ 'l"ala&

h'gy szm's ,r'blma& $ lehet+sget $elent s h'gy a makacs negatv h'zzlls negatv

ere"mnyt sz(l.

Ha valami kivitelezhetetlen az nrvnyest+ szemly egyszeren nemet m'n" - er+szak's

#+nkknek& mani,ulatv szeret+knek& hzelg+ s nlltlan r'k'n'knak - s nincs bntu"ata

miatta. Az agresszvvel ellenttben& az asszertv vilg'san k(lnbsget tesz a tny s a

vlemny kztt. Az asszertv szemly kritik$a ,t+ $elleg& nem ,e"ig hibztatssal&

$'gtalan #elttelezsekkel teli r'mb'l kritika. 1eg#elel+en meleg tnus% hang'n beszl& a

kulcsszavakat a tisztzs r"ekben hangs%ly'zza& nem ,e"ig a mani,ulls vagy

leereszke"s eszkzeknt.

N,$;/er#lis 5ele*

Az asszertv szemly "irekt& "e nem bmul szemk'ntaktust tart #enn ms'kkal& mely

nyltsg't s bizalmat sugr'z. =igyelmes arcki#e$ezssel #'r"ul ms'kh'z& s ltaln's

arcki#e$ezse k'ngruens azzal& amit kzl. /esttartsa nyug'"t s nylt& ellenttben a

mani,ulatv& a ,asszv s az agresszv k'm,liklt s stresszel teli #'rg'l"sval. 8yit'tt a

keze mikzben beszl& ezzel is becs(letessget #e$ezve ki& s mik'r m'n"an"$t be#e$ezi a

tenyerei nyit'ttak mara"nak t'vbbra is& ezzel $elezve ms'knak& h'gy kvncsi a

vlemny(kre s nagyra becs(li azt. Iizalmat s em,tit #e$ez ki azzal& h'gy megrint

ms'kat& #igyelembe vve termszetesen azt& h'gy ne l,$e t szemlyes s magn

sz#r$ukat.

H,g0a$ leg03$* 2$"r/"$0es&!)*

A legtbb ember "e nem min"enkiB azt m'n"an& h'gy az nrvnyest+ viselke"si m"

#elette ll& valamint kvnat'sabb mint az agresszv& ,asszv s mani,ulatv. Ha az

nrvnyestst rszest$(k el+nyben& s nrvnyest+bbek akarunk lenni& h'gyan csinl$ukX

1egtanulhat$uk alkalmazni az asszertv stlus ltaln's s s,ecilis verblis s n'n-verblis

viselke"si elemeit. 1egtanulhat$uk #elismerni az agresszv& ,asszv s mani,ulatv

taktikkat& azltal& h'gy megtanul$uk #elismerni az ltaln's s s,ecilis verblis s n'n-

verblis viselke"si elemeiket. Qgyanakk'r lteznek ms k'ntr'll s ellen-k'ntr'll eszkzk&

amiket az asszertv s leen"+ asszertv szemlyek megtanulhatnak.


38/84


Ver#lis 5r!assg,*

*. /rtt lemez. kk'r %$ra s %$ra nyug'"tan ismtel$(k amit akarunk& akrcsak egy trtt

lemez. Ha tu"$uk& h'gy k,esek vagyunk kivitelezni a trtt lemezt& nincs sz(ksg arra&

h'gy meg#elel+ ,szichs lla,'tba h'zzuk magunkat miel+tt valakivel beszlgetnnk& snyug'"tan ki tu"$uk ker(lni a msik szemly trgyh'z nem tart'z 'kait s csa,"it.

2. Y". kk'r higga"tan tu"'msul vessz(k& h'gy a minket rt kritikk $'g'sak is lehetnek.

Az ellen#el(nk - "(hkitrs s valami szilr" "'l'gra val rcsa,s helyett - ekk'r

kir'bban& "e nem tall ellenllst& mintha csak a k"t ,rbln meg(tni. A k" segt

elvlasztani a szemlyisgeket a ,r'blmktl.

4. nkntes in#'rmci. Ala,vet+ tny in#'rmcikat a"unk s ka,unk& amik segthetik a

beszlgetseket t%llen"(lni a 1ilyen sz, i"+nk van ma.) szinten.

9. n#eltrs. kk'r ki#e$ezz(k ms'k #el ,'zitv s negatv rzseinket. z a kvetkez+

l,s a szaba" in#'rmci utn.

6. 0isszacsat'ls krse. Aktvan keress(k ms'k k'nstruktv ,t+B kritik$t. z haszn's

in#'rmcit bizt'st s!vagy ki'lt$a ms'k mani,ulatv!agresszv mesterke"st.

3. G'zitv irny% r"ekl+"s a meg'l"s'k irnt. Aktvan r"ekl+"(nk az irnt& h'gy ms'k

milyen meg'l"s'kat ltnak a ,r'blmikra. z szintn haszn's in#'rmcikat sz'lgltat

s!vagy ki'lt$a ms'k mani,ulatv!,asszv mesterke"st.

. Pin-@in. Zly megvitat'tt meg'l"st #'ga"unk el egy k'n#liktusra& mely min"kt #elet

kielgti& anlk(l& h'gy brmelyik #l is #ell"'zn nbecs(lst.2>

ssze.,glal !#lza! az 2$"r/"$0es&!"sr)l

ara4ig+*6

az n OY0Nim s ms'k OY0Ni egyarnt #'nt'sak

min"enkinek vannak $'gai s ktelezettsgei

tu"'k vlt'ztatni a "'lg'k kimeneteln

el+#'r"ul& h'gy sz(ksgem van ms'kra& s az is& h'gy nekik van rm

l!al$,s /isel*e4"s

tanult viselke"s

1ilgram szerint& az asszertv szemly #(ggetlen

a cl$ai elrse r"ekben a legmeg#elel+bben cselekszik

2>Synal'rg: nrvnyests 3. #e$ezet& 4*. 'l".


39/84


vilg'sak a szn"kai maga s ms'k szmra

k'nkrt helyzetre #kuszl

viselke"st s nem embereket kezel

trgyal& rtkel

bzik ms'kban& "elegl

nyltan bnik a hatal'mmal

meg#elel+en aktv - meg'l"s 'rientlt

kvetkezetes

elismeri s tiszteli ms'k rzseit& belertve a harag't s #lelmet is

vllal$a az rzelmei ki#e$ezsvel $r k'ckzat't - ms'knak viselke"si m'"ellt ny%$t

#enntart$a a hibzsh'z val $'g't

#enntart$a az n nem rvnyests) $'gt

$l rzi magt

a n'n-verblis s verblis k'mmunikci k'ngruens

/er#lis 5ele*

]gy "ntttem....)

8zz(k& milyen lehet+sgeink vannak...)

mik'r& h'l& ki& h'gy& mit

nincs kellene)& ktelez+)

m'n"$ nekem valami $t)

m'n" el a $ hreket s a r'ssz hreket)

nem)-et m'n" ha nem tu"$a megcsinlni a "'lg't - nem rez bntu"at't

k(lnbsget tesz a tny s a vlemny kztt

,t+ kritikk& hibztats nlk(l

meg#elel+en tisztessges& meleg hangszn

kulcsszavak hangs%ly'zsa

n'n-verblis $elek

szem"irekt szemk'ntaktus - nem bmuls

arcki#e$ezs#igyelmes k'ngruens azzal& amit m'n"


40/84


testtartslaza

nylt

gesztus'knyit'tt kzm'z"ulat'k becs(letessget mutat& ms'kat besz"re buz"tB

meg#elel+ testi k'ntaktust alakt ki ms'kkal='rrs: Il''m& 'burn s Gearlman *56B&


41/84


9. K2!eleze!!s"ge* !erei$e* /isel"se. A hie"elem l"'zatai valami#le ktelezettsgre

hivatk'zva lem'n"anak az nrvnyestsr+l. zt vlt vagy valsB k(ls+ ny'msnak enge"ve

teszik& vagy nszntukbl.

6. A $e+e*$e* +eg.elel) sz!ere,!&'i**2/e!"se. gy #r#i!n+ nem viselke"het gy.)

Gl"k: 8+knl: 8em llhat ki magrt! enge"elmeske"nie kell. =r#iaknl: 8em #e$ezheti ki

az rzelmeit& kemnynek kell lennie. A sztere't,iknak val meg#elelsi knyszer az

egynisg kib'ntak'zst k'rlt'zza.

3. 8,rr *sa *er3lge!"se9 mt'sz szerint knyes kr"sekben t%l k'ckzat's +szintn

llst #'glalnia az egynnek. Kyakran ,r'sul azzal a #lelemmel& h'gy ms'k eltlik +t

azrt& amit rez& g'n"'l& vagy hisz.

[[[

Kri!i*a6

A 1s:.7 a g,$,sz "s az 2$"r/"$0es&!)

Az nrvnyest+ viselke"s lnyege: h'gyan v"$em meg sa$t $'gaimat& mikzben ms'k

$'gait is tiszteletben tart'm. 1r ennyib+l is lthat& h'gy az nrvnyest+ viselke"s nem

alkalmas min"en helyzet meg'l"sra. 1ert ehhez kell a msik k'',erci$a. Gersze kr"s&mit tekint(nk helyzetnek. Ha egy ela" a b'ltban elnz a #e$(nk #elett& vagy nem akar$a

becserlni a hibs rut& akk'r mi a helyzet& amit meg akarunk 'l"aniX Eegyen ezent%l

$lnevelt& ill. az'nnal cserl$e be az e,ilt'runkatX De arra semmi garancia& h'gy gy'rs

tnevel+ tan#'lyamunk sikerrel $r& ill. h'gy e,ilt'runkat becserlik. S ezzel mris el+llt egy

%$abb helyzet nevezz(k kmletlen(l ku"arcnakB: ela" nem vlt'zik& e,ilt'runkat nem

cserltk be.

Az nrvnyest+ viselke"s kvetkezmnye teht nem min"ig a gy+zelem. /bb 'kbl is.

Eehet& h'gy el+tt(nk $rt a b'ltban egy asszertv tan#'lyamrl rkez+ cs','rt& s le,ak'ltattk

az egsz ,'lc't& ki,rbltak min"ent& ma$" vsrls nlk(l tv'ztak ti,ikus hzi#ela"at az

ilyen tan#'lyam'k'nB. Az ela"nk szve ez i"+ alatt megkemnye"ett. De lehet neki

gyermekk'ri traum$a is s'kat ugrltatta m'st'haa,$aB& meg s'k min"en 'ka& h'gy

egyszeren ne legyen vev+ a mi nrvnyest+ technikinkra. Az nrvnyests teht nem

ellenllhatatlan #'gs& hanem ksrlet az emberi m"'n val egy(ttlsre. z az az

ala,helyzet& amit min"en nrvnyest+ viselke"s meg akar 'l"ani. /isztelem $'gai"at&

szemlyisge"et& tisztel" /e is az enymet.) zzel a nemes eszmvel szemben az'nban lehet


42/84


valaki kzmbs& s+t gy agresszv t,us% szemlyisg erre azt m'n"hat$a: tu"'" mit& ne

tisztel" a $'gaimat s n is #(ty(lk a tiei"re. Aztn vannak 'lyan helyzetek& amik'r az

nrvnyestsnek nincs helye& mert gy'rsan lelvik az embert.

Az nrvnyest+ viselke"s kulcsszava a $'g's elvrs). 7r'tt s ratlan szably'k m'n"$k

meg& mit vrhatunk el ms'ktl& milyen $'gaink lehetnek a"'tt helyzetben. Az agresszvet

nem r"eklik a szably'k& csak nmaga. A ,asszv tu"$a a szably'kat& "e nem meri szm'n

krni& ha megsrtik +ket. Az nrvnyest+ megksrli B rvnyesteni a $'gait& "e

bekalkull$a& h'gy ez nem min"ig siker(lhet& s h'gy nem min"en helyzetben kivitelezhet+.

0agyis az nrvnyestsnek van egy #'nt's llektani as,ektusa: tu"atban vagy'k

$'gaimnak& rtkeimnek& s ha m"'mban ll& meg is v"em ezeket.)24

]gy tnik& h'gy az A/ nem mk"ik a vgletesen ,asszv& agresszv s mani,ulatvembereknl.) 8em mk"ik& a $'gi szitucikban& s az'k a szitucikban& amik'r #izikailag

#enyegetve vagyunk.

Aki $'gait ksz(l megv"eni& legyen #elksz(lve arra& h'gy ez nem megy min"ig simn.

Olyenk'r kvetkezik az lla!a!,ssg7 /ag0 az al*(4,zs.

Az llhatat'ssg lnyege: nem tgtunk& "e #'k'zzuk a ny'mst. ^/egy(k #el& h'gy a m'ziban

(lve valakit egyszer mr megkrt(nk& h'gy ne rug"'ssa a szk(nket.` /'vbbi rug"'ssra

hatr'z'ttan gy szlunk: Yrtem& h'gy ne rug"'ssa a szkemet. Yrem #e$ezze ezt be. d Nsezt elm'n"hat$uk mg t'vbb #'k'zva: Osmtelten krem& hagy$a abba a rug"'sst.

llenkez+ esetben szlni #'g'k a bizt'nsgi sz'lglatnakd. Gersze& ha nincs bizt'nsgi

sz'lglat& vagy maga a bizt'nsgi +r rug"'sn a szk(nket& akk'r "nthet(nk& %gy& h'gy

$'gunk van visszav'nulni& elmenni a m'zibl& stb. Ns ,ersze $'gunk van nem veresgknt

meglni azt& ha a nyers er+szak miatt nem tu"$uk $'gainkat rvnyesteni.)29

Gersze nagy a csbts& h'gy a nehz helyzetekben is kereszt(l vigy(k az akaratunkat.

Olyenk'r a val"i asszertv szemly is (gyeske"+v vlik.)

26

1ilyen helyzet in"'k'lhat$a eztX Gl"ul az& amik'r az egyn %gy tall$a& h'gy rzelmei

elvehetik t+le a k'ntr'llt& mert az'k kia"sa t%l nagy stratgiai k'ckzat't $elent. ]gy tnik

az rzelem elveszi a $zan esz(nketd. ^_` Az rzelmek teht a tehetetlensg(nk& a

meg'l"atlansgunk $elei is biz'ny's rtelemben. 0alsznleg azrt #e$l+"tt ki az rzelem-

k'mmunikci az ev'l%ci s'rn& mert minl tehetetlenebbek s elaka"tabbak vagyunk& annl

24Szen"i Kb'r: I'cs& "e zavar& h'gy zavar htt,:!!@@@.,szich'tera,ia.tenyek-tevhitek.hu!asszertivitas-'nervenyesites.htm

29Szen"i Kb'r: I'cs& "e zavar& h'gy zavar htt,:!!@@@.,szich'tera,ia.tenyek-tevhitek.hu!asszertivitas-'nervenyesites.htm26Synal'rg: nrvnyests 3. #e$ezet& 4. 'l".


43/84


inkbb rsz'rulunk ms'k segtsgre. z a segtsg-krs az'nban riziks& mert ha a

,artnerem nem segt+-szn"k%& akk'r az rzelmek s elaka"tsg kzlst kihasznlhat$a& s ez

szm'mra htrny's lehet.)23

Alberti s mm'ns *5?B vlemnye szerint semmi ,r'blma sincs azzal& h'gy szm's

helyzetben szn"k'san nem az asszetivitst vlaszt$uk. Qgyanakk'r az A/ ir'"al'mban ritka

az szintesg a legobb mdszer)-t+l val eltrs.)2

zrt aztn az A/ #il'z#i$t rheti 'lyan v" is& h'gy ala,$aiban vve naiv.)2?

glash *5?>B a sa$t's& "e szembetn+en tall kritik$ban ,'nt az ellenkez+$t llt$a: az

A/ nem naiv& hanem val$ban szu,er-ravasz& mani,ulatv s igen veszlyes. Az A/-t ;/-

nek ;e#usal /rainingB& vagyis visszautastsi trningnek nevezi. 0lemnye szerint az A/

tkletes #il'z#ia az nz+ emberek szmra& egy 'lyan #il'z#ia& mely megtant$a az

embereket visszautastani ms'k tancsait& b'csnatkrseit& kritikit& hum'rt& #elnk

irnyul +szinte r"ekl+"st& segtsgkrst s segtsg #ela$nlst. 0lemnye szerint az

A/ serkenti a her'ikus s ncs'nkt nelg(ltsget s elszigetel+"st& s vissza#'g$a a

termszetesebb s emberibb k'mmunikcis m"'kat& melyek elismerik az emberek

#(ggetlensgt.

0lemnye szerint az A/ mint egy %$abb lltlag's humanisztikus ,szich'lgiai m"szer& a

munkahelyi szitucikban csu,n egy %$abb eszkz az er+sek kezben& s'kkal inkbb a

mene"zserek szmra eszkz& mintsem a be'szt'ttak szmra. _` glash taln

legkritikusabb vlemnye az& h'gy az A/ taga"$a a legtermszetesebb s legegszsgesebb

rzelmeink ki#e$ezst - az agresszit& sz'r'ngst& #lelmet s bntu"at't.)25

Nn ezzel nem rtek egyet& hiszen az asszertivits az rzelmeink ki#e$ezsre tant& tekintet

nlk(l arra& h'gy ,'zitv& vagy negatv rzelemr+l van sz.

K,$*l:zi

Az A/ mint lttuk& nagymrtkben krnyezeti #il'z#ia - szilr"an hisz az emberek az'n

k,essgben& h'gy %$ viselke"seket k,esek megtanulni& mintsem abban h'gy stt er+kirnytanak minket& s hisz abban& h'gy k,esek vagyunk megtallni a kz,utat az agresszi

s az alren"el+"s kztt min"ezt tv'l a mani,ulcitlB.)4>

23Dr H'nti Eszl: A kzssg-alakulshtt,:!!b'cs.hu!4,art!h'nti->*->5.htm2>>?2Synal'rg: nrvnyests 3. #e$ezet& 4. 'l".

2?Synal'rg: nrvnyests 3. #e$ezet& 4. 'l".25Synal'rg: nrvnyests 3. #e$ezet& 4.-4?. 'l".4>Synal'rg: nrvnyests 3. #e$ezet& 4?. 'l".
http://bocs.hu/3part/honti-01-09.htmhttp://bocs.hu/3part/honti-01-09.htmhttp://bocs.hu/3part/honti-01-09.htmhttp://bocs.hu/3part/honti-01-09.htm


44/84


r!assg a .ig0el"s#e$

A #igyels brenlt(nk tbb r$t kti le& mint brmely ms tevkenysg. gy& k(lnbz+

#'glalk'zs% szemlyekre kiter$e"t vizsglat ere"mnye kimutatta& h'gy brenlt(nk ,illanatainak >

szzalkt k'mmunikcira #'r"t$uk. bb+l az rs 5 szzalk't& az 'lvass *3 szzalk't& a besz"

4>-at& a #igyels ,e"ig 96 szzalk't tett ki. De va$'n $ #igyel+k vagyunkX Sa$n's nem. nnek

els+"leges 'ka& h'gy s'ha nem tanultunk szervezett keretek kztt #igyelni& s+t& szig'r% kik,zsben

rszes(lt(nk a nem-#igyelst illet+en. A sz(l+k ilyeneket m'n"anak:

/0e is #ig(el r)

/2sinl g(" mintha nem 'ennd szre.)

/0em gondolta komol(an" amit mondott.)

A szavak mellett "em'nstrlnak is ren"(letlen(l: #lbeszaktanak& nem nznek rnk stb.

A #igyels nem az'n's a hallgatssal. Annl $val sszetettebb tevkenysg& igazi aktivitstttelez #el a .ig0el)rszr+l& aki *&/$1si "r4e*l)4"ssel .,r4(l a #esz"l) .el"azzal a cllal&

h'gy megrtse +t& megtu"$a& h'gy mi trtnt vele& mit rez& mit akar val$ban. Az rt+

#igyelem haszna

A szemlyek kzti rintkezsben gyak'ri #lrertsek elker(lse vagy minimlisra cskkentse is

elegen"+ in"'k lehetne arra& h'gy vllal$uk az er+#e

Documents

Asszertivitás háttértanulmány