Atn: Manuel Purón Quesada Gerente de Proyecto

Comando Murciélago Campaña Online & BTL

¿Qué es una empresa estratega de medios sociales?

Es un equipo de profesionales especializados en dinamizar comunidades virtuales a través de los distintos instrumentos de la web 2.0. Es una especie de publirelacionistas digitales.

¿Por que una campaña online de relaciones públicas?

Según el estudio del AMIPSI (Asociación Mexicana de Internet):

Hay alrededor de 7 millones de blogs en México. 80% de los usuarios de Internet afirman leer blogs.44% cambiarían de marca por el comentario negativo de un blog.41,2% dejaría de comprar un producto por el mismo motivo. Un 39,8% ha comprado algo a raíz de un comentario positivo leído en un blog.

Introducción Social Media

La “blogósfera” hispana (conjunto de blogs escritos en español) es una voz muy importante que debe ser tenida en cuenta por todas las empresas. El boca a boca que generan los blogs es fundamental para lanzar un nuevo producto o simplemente para atraer tráfico cualificado a nuestra web. Las campañas de comunicación online tienen sus propias reglas y deben planificarse y llevarse a cabo por personas que conozcan muy bien estas dinámicas.

Todo lo anterior es más interesante aún cuando hablamos de la blogósfera inglesa (blogs en inglés). La blogosfera inglesa tiene unas cifras mucho mayores que las anteriores y da acceso a una comunidad internacional que sería muy costosa de alcanzar a través de medios de comunicación convencionales.

La Blogósfera BOCA A BOCA = Genera Confianza al consumidor potencial

Medios Sociales = Conversación = Mejor información Mejor Control

Marcas: Nivel de confianza

Personas: Mensaje

Hoy, los niveles mas altos de confianza se dan entre Consumidor / Consumidor y no entre Marketing/ Consumidor.

El consumidor actual es más exigente a partir de ser más inteligente, estar más informado y mejor organizado.

La Clave La Interacción con el consumidor

El hecho es, sencillamente, que la construcción descentralizada de una marca necesita de la colaboración entre las compañías y los consumidores.Para que el desarrollo de la comunicación, mercadotécnia y relaciones públicas estratégicas dentro de los Nuevos Medios Sociales funcione,debemos crear experiencias relevantes para el consumidor a través del dominio de técnicas y conceptos como:

Engagement, PR 2.0Segmentación por

interacción, Técnicas de “call to action”

PR 2.0 Computación y Software Social

Interacción con sistemas informáticos yRelaciones entre usuarios

Interacción entre usuarios pormedio de aplicaciones viralesdisponibles

Atrae tráfico cualificado a u WEB

Aumentar la familiaridad y lealtad de los clientes.

Fortalecer la imágen pública y incrementa el valor de la marca

Desarrollo e innovacion de producto

Obtener experiencias y resultados enriquecedores basadas en estrategias de diferenciación.

Construir soluciones flexibles que soportan métodos y sistemas de colaboración.

Beneficios Inteligencia de mercados que ofrecen los nuevos medios para:

Beneficios Inteligencia de mercados que ofrecen los nuevos medios para:

Linkbuilding

Ofrecer nuevas soluciones que conecten con el nuevo consumidor social.

Adoptar nuevos paradigmas sobre el CRM.

Incorporar soluciones emergentes para aumentar las

capacidades tradicionales.

Hacer algo interesante, subirlo a la web y después contárselo a los bloggers que habitualmente escriben sobre esos temas. El contenido es el principal atractor de visitas en Internet.

Utilizar las redes sociales existentes (Myspace, Hi5, Facebook, Youtube, etc.)diseñando perfiles de la marca y captando “amigos”, creando asi redes bien segmentadas.

El marketing viral consiste en utilizar una red social existente para difundir un mensaje. Los miembros de la red social son los que replican el mensaje (como si de un virus se tratara) para enviarselo a sus contactos de la red. Este efecto también es conocido como word of mouth (o, en castellano, boca a boca).

En que consiste una campaña de PR 2.0 MKT Viral

Nuestros Servicios Estrategia Web 2.0

Conocimiento específico del sector Marketing de Buscadores (SEM, SEO) Blogs y relaciones públicas 2.0 (detectar percepciones y

redireccionar los efectos), cómo hacer que los blogger

hablen de tu producto, cómo enviarles información, cómo

participar de la conversación… Análisis de Redes Sociales - ¿dónde se reunen tus

públicos (clientes, distribuidores…)?, ¿cómo están

conectados?, ¿cómo llegar a ellos?.

Analítica Web - cómo interpretar los datos que recoje tu web.

Diseño web - tecnologías, tendencias, herramientas. Tecnología

propietaria para entregar reportes periódicos que contienen hasta

10 categorías de evaluación de datos duros y cualitativos.

Monitoreo constante que nos permite evaluar y rediseñar las

campañas y esfuerzos de la marca en línea

Propuesta de proyectos y campañas.

Proyectos de capacitación del personal de Mkt en Medios Sociales.

Nuestros Servicios Estrategia Web 2.0

Otras Tecnologías

2D CodeAdvergames & Mobile

Widgets

CoMob

Rich Internet Applications

Animación

WebTV y MobileTV

Web Radio & Podcasting

CuponesImágenes animadas/estáticasVideoAudioLigas a sitios WAPJuegosProgramasEtc.

Proximidad Conectividad y BTL

CoMob

Código 2D movilidad y versatilidad

Compra, navega, informa, descarga

WebTV & MobileTV

Web Radio & Podcasting

New Media Los Nuevos Medios Electrónicos y nuevas aplicaciones

Aventura, entrenamiento, entretenimiento

Advergames & Mobile

Rich Internet Applications & Widgets

Animación

Complementos Virales Aplicaciones distribuidas Web y Mobile

Panasonic

Ford

Movistar

Mercedes Benz

Renault Trucks

Agencias y centrales de medios

Banco Francés

Propuesta de Sitemap del sitio:

Verificador de edad -no hay opción-

Main screen "Centro de operaciones": se muestra campaña e información relevante Zona neutral -comerciales y virales

Bitácora Comando (blog) -donde se interactúa y comenta sobre loseventos, noticias, etc. Control de Misiones - las instrucciones e info de dónde , cuando y qué Vigilancia - galería de los videos de las misiones

Descargas -ringtones, widgets, wallpappers, etc.

Comandos -galería de los comandos registrados Inteligencia C.O. -Búscanos en redes sociales Registro de batallones/Destacamentos -registra tus equipos para las actividades

Escudos -sube la insignia de tu tropa o comando Cuadro de honor -quienes hayan ganado en eventos o antros y nos sobrevivan

Nuestra Propuesta Campaña Online & BTL

Perfiles en redes sociales existentes Mailing de la campaña y newsletterEspacio en WebTv, Emoticons para messenger Banners de la campaña skins mediaplyer y messenger

Extras de valor agregado

Podcast comando murciélago.Widgets/RSS MktTonos Reales para descargaOnline Web Radio Spots

Nuestra Propuesta Campaña Online & BTL

Nuestra Propuesta Campaña Online & BTL

Consultoría en actividades BTL:

Actividades virales:

Flasmobs y absurmobs.Conjunción de tecnología Mobile y de Proximidad para redondeo de experiencias OnLine/OffLine.

Interacción Cómo la gente participa

Sentimiento de pertenencia y pertinencia.

Online Multicast de mensajes y de contenido.

Niveles de confianza mediante comunicación directa de la marca.

Relevancia de los mensajes y de los contenidos.

No edites quejas, resuelve.

Downloading de materiales.

Innovación de actividades.

Métricas Qué medimos

Rastreo de menciones

Responsividad

Calidad de los comentarios a los blog posts (diseño de producto)

Comentarios significativos

Calidad del contenido compartido

Número de ligas de otros sitios al sitio principal

Número de posts que liguen/mencionen al sitio

Métricas tradicionales (dónde, qué OS, qué leen más, cuanto

tiempo están, como llegan, dónde dan clicks, etc. )

Atentamente

Antonio Salgado LeinerSocio Director

Neosocial Media, PR 2.0, New & Social Media MktTel: + (5255) 56690808 | Cel: +(5255) 28914006

Nextel: (5255)19913792 ID 52*222*5026Skype: eloso101 twitter: neosocial_media

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