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AUDITORÍA FORENSE
Dr. René Humberto Márquez Arcila
Auditor Superior del Estado de Yucatán www.editorial.uady.mx
ANTECEDENTES SNF (4 AÑOS ATRÁS)
Normas Profesionales
Control Interno
Visión Estratégica
Auditoría de
Desempeño
Presupuesto Basado en
Resultados
Evaluación al Desempeño
Ley General de
Contabilidad
Gubernamental
Comisión Nacional
Anticorrupción
Tribunal Sancionatorio
Servicio Civil de Carrera
Certificación Profesional
del Auditor (ACFE, IIA,
IMCP)
Auditoría Forense
2
COMITÉ RECTOR
Sistema Nacional de
Fiscalización
Presupuesto Basado en
Resultados
Evaluación al Desempeño
Ley General de
Contabilidad
Gubernamental
Sistema Nacional de
Transparencia
Tribunal de Justicia
Administrativa
Servicio Civil de Carrera
Certificación Profesional
del Auditor (ACFE, IIA,
IMCP)
Normas
profesionales
Jurídico Consultivo
Control Interno
Contabilidad Gubernamental
Participación Social en
la Vigilancia del Gasto
Público.
Sistema Nacional
Anticorrupción
Auditoría de Desempeño
3
ANTECEDENTES SNF
Auditoría
Forense
Concepto, Significado, Definición Auditoría Forense
Introducción a la Auditoria Forense
Panorama General del Fraude
Fases de la Auditoría Forense
Ley de Benford
Proyecto Yucatán
INDICE
4
CONCEPTO DE FORENSE
La palabra forense comúnmente, es asociada a la
medicina legal o también a la denominada necropsia
forense.
Por su parte, la Real Academia Española se refiere a lo
forense, como público y manifiesto.
5
SIGNIFICADO DE FRAUDE
1. Acción contraria a la verdad y a la rectitud, que
perjudica a la persona contra quien se comete.
2. Acto tendente a eludir una disposición legal en
perjuicio del Estado o de terceros.
3. (Derecho) Delito que comete el encargado de
vigilar la ejecución de contratos públicos, o de algunos
privados, confabulándose con la representación de los
intereses opuestos.
6
DEFINICIÓN DE AUDITORÍA FORENSE
Juicio Profesional
Indicios Descubiertos
Investigar
Recopilar Evidencia
Elementos Legales
Conocer, Modo, Tiempo,
Lugar
De los Hechos o Sucesos Ocurridos
7
OBJETIVOS DE LA AUDITORÍA FORENSE
Identificar y demostrar el fraude o el ilícito perpetrado.
Prevenir y reducir el fraude a través de la implementación de recomendaciones para el fortalecimiento de acciones de control interno propuestas por el auditor.
Participar en el desarrollo de programas de prevención de pérdidas y fraudes.
8
OBJETIVOS DE LA AUDITORÍA FORENSE
Participar en la evaluación de sistemas y estructuras de control interno.
Recopilar evidencias aplicando técnicas de investigación.
Brindar soporte técnico (evidencias sustentables) a los órganos del Ministerio Público y de la Función Judicial, para la investigación de delitos
9
10
Objetivos Auditoría Forense
Prevenir el fraude a través de recomendaciones para el control interno.
Participar en el desarrollo de programas de prevención de fraudes.
Brindar soporte técnico a las entidades competentes para la investigación de delitos.
PERFIL DEL AUDITOR FORENSE
Profesional
Capacidad Técnica
Independencia
Imparcial
Observador
Integridad
Analítico
Visualizador de Riesgos
11
TÉCNICAS DE AUDITORÍA FORENSE
• Observación.
• Revisión selectiva.
• Comparación.
• Rastreo.
Técnicas de verificación
ocular:
• Indagación.
Técnicas de verificación
verbal:
• Análisis.
• Conciliación.
• Confirmación.
Técnicas de verificación
escrita:
12
TÉCNICAS DE AUDITORÍA FORENSE
• Comprobación.
• Documentación.
Técnicas de verificación documental:
• Inspección Técnicas de verificación
física
• Rastreo de información en la memoria y archivos de las computadoras.
• Recuperación de datos borrados del disco duro en las computadoras.
Técnicas de verificación informática
13
1.Contabilidad Forense
2.Entrevista e Interrogatorio
3.Grafoscopia
4.Criminologia
5.Criminalistica
6.Balistica
7.Psiquiatria Forense
8.Psicologia Forense
9.Lingüística Forense
10.Documentoscopia
11. Computo Forense
Dis
ciplinas
Fore
nse
s
14
El fraude no es un delito común, es un delito
de “inteligencia”
El fraude es el delito mas creativo: requiere de las mentes mas
agudas y podemos decir que es prácticamente imposible de
evitar.
En el momento que se descubre el remedio.
“ALGUIEN INVENTA ALGO NUEVO.”
15
MITOS SOBRE EL FRAUDE
“Nuestra gente no cometería un fraude”
Más del 97% de los fraudes ocupacionales los comete el personal interno
“Sabríamos si el fraude estuviera ocurriendo; monitoreamos las áreas
vulnerables”
Las actividades de prevención suelen no estar debidamente alineadas con los
riesgos materiales
“Si un fraude ocurriera, lo descubriríamos rápidamente”
Los mecanismos de detección (principalmente el control interno), tienen sus
limitaciones.
“El daño por el fraude no sería significativo; lo podemos manejar”
El fraude tiene un efecto cascada – daño financiero, reputacional y a la moral
de los empleados. 16
EL DIAMANTE DEL FRAUDE
17
SEÑALES DE ALERTA
18
BANDERAS ROJAS
Indicadores que señalan
que se pasan por alto lo
mas importantes controles
internos contables.
Transacciones importantes y
poco usuales,
particularmente al cierre
del ejercicio.
Alta rotación del personal
clave en el área de
finanzas.
Compleja estructura
organizacional.
Falta de controles en áreas o
procesos críticos.
Cambios constantes en los
auditores externos y asesores
legales.
Bajos controles en la
salvaguarda de activos.
Manipulación, falsificación o
alteración documental.
Relaciones con proveedores con
mala reputación. 19
20
Consecuencia del fraude a nivel internacional
No. RegiónPérdida promedio en
dólares por caso
1 Europa del este y Asia Central /Occidental $383,000
2 Canadá $250,000
3 Medio Oriente y África del Norte $248,000
4 Asia-Pacífico $240,000
5 Europa Occidental $200,000
6 América Latina y el Caribe $200,000
7 África subsahariana $120,000
8 Estados Unidos $100,000
9 Asia del Sur $56,000
Panorama Internacional
REPORTE A LAS NACIONES 2014
21
85.4%
36.8%
9.0%
86.7%
33.4%
7.6%
86.3%
32.8%
4.8%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Apropiación Indebidade Activos
Corrupción
Fraude en EstadosFinancieros
Porcentaje de Casos
Tip
os
de F
rau
de
2010
2012
2014
Frecuencia por categorías
REPORTE A LAS NACIONES 2014
22
$130,000
$200,000
$1,000,000
$120,000
$250,000
$1,000,000
$135,000
$250,000
$4,100,000
ApropiaciónIndebida de Activos
Corrupción
Fraude enEstados Financieros
Pérdida Promedio
Tip
os
de F
rau
de
2010
2012
2014
Frecuencia por categorías
23
$127,000
$108,000
$90,000
$200,000
$160,000
$75,000
$100,000
$81,000
$127,000
$200,000
$90,000
$100,000
$200,000
$231,000
$0 $50,000 $100,000 $150,000 $200,000 $250,000
Otras*
Sin fines de lucro
Gobierno
Empresas públicas
Empresas privadas
Pérdida Promedio en Dólares
Tip
o d
e O
rga
niz
aci
ón
2010 2012 2014
* No se incluyó en el reporte del
2010
Pérdida Promedio por Tipo de Organización
24
Esquema de Fraude en Sector Público
25
3.2%
18.6%
36.2%
42.0%
3.2%
17.6%
37.5%
41.6%
16.9%
41.0%
42.1%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Otros*
Dueños / Ejecutivos
Administrativos
Empleados
Porcentaje de casos
Puesto
2010 2012 2014
* No se incluyó en el reporte del 2010
Puesto de Perpetradores
26
$80,000
$200,000
$355,000
$500,000
$550,000
54.9%
17.2% 9.6% 5.2%
13.1%
$0
$100,000
$200,000
$300,000
$400,000
$500,000
$600,000
Uno Dos Tres Cuatro Cinco o más
Pérd
ida
pro
med
io
Número de involucrados Porcentaje de casos
Frecuencia de Casos y Pérdida
27
Introducción Auditoría Forense
Verificar
Conductas Ilícitas
Existencia de delitos
¿En qué actividades?
Captación
Recaudación
Administración
Custodia
Aplicación
Acciones procesales para exigir la responsabilidad que
corresponda
Definición Auditoría Forense
28
Fraude
Acto ilegal caracterizado por engaño, ocultación o violación
de confianza, perpetrado por individuos u organizaciones
para obtener un beneficio personal o de negocio.
29
Tipos de Fraude
Ca
teg
oría
s
Corrupción
Conflicto de interés
Sobornos
Pagos ilegales
Extorsión
Apropiación indebida de activos
Efectivo
Especie
Declaraciones fraudulentas
Financieras
No financieras
30
Categorías corrupción
Corrupción
Conflicto de interés
Esquemas de compras
Esquema de ventas
Sobornos
Comisiones sobre facturas
Propuestas negociadas
Pagos ilegales
Extorsión Económica
31
Categorías Apropiación Indebida de Activos
Efectivo
Hurto
Efectivo
Depósitos
Hurto antes de registro
Ventas
No registradas
No declaradas
Cobranza
Cancelación antes de cobrar
Acreditar pago a cuenta con
dinero de otros
Reembolsos
Especie
Mal uso o abuso
Hurto
Pedidos de activos y
transferencias
Ventas y embarques
falsos
Compras y entradas
Robo evidente
32
Categorías Apropiación Indebida de Activos
Gastos fraudulentos
Facturación
Empresa pantalla
Proveedores falsos
Compras personales
Nómina
Empleados fantasma
Esquemas de comisión
Compensación a trabajadores
Sueldos falsificados
Reembolso de gastos
Gastos injustificados
Gastos sub declarados
Gastos ficticios
Reembolsos múltiples
Cheques alterados
Falsificación de firmas
Falsificación de endoso
Beneficios alterados
Cheques ocultos
Firma autorizada
Transacciones ficticias
Anulaciones falsas
Falsas devoluciones
33
Categorías Declaraciones Fraudulentas
Declaraciones Fraudulentas
Financieras
Activos/ingresos sobreevaluados
Diferencia en tiempo Ingresos ficticios
Gastos o deudas ocultas
Revelaciones falsas
No financieras
Antecedentes laborales
Documentos internos
Documentos externos
34
Detección de Fraude
5 principales Banderas Rojas:
1. Vivir por encima de posibilidades
2. Dificultades financieras
3. Relación inusual con proveedores/clientes
4. Problemas de control, renuencia a compartir responsabilidades
5. Actitud sin escrúpulos
Señales de alerta presentes en la entidad que podrían indicar
la existencia de un fraude.
35
Banderas Rojas
6.Divorcio/problemas familiares
7.Irritabilidad, actitud
sospechosa o defensiva
8.Problemas de adicciones
9.Quejas de remuneración inadecuada
10.Problemas relacionados con
su empleo anterior
11.Negativa a tomar vacaciones
12.Presión excesiva en la organización
13.Aislamiento social
14.Quejas sobre falta de
autoridad
15.Presión familiar excesiva
16.Inestabilidad en vida privada
17.Problemas legales anteriores
36
Técnicas de investigación
37
Perfil ideal Auditor Forense Yucatán
• Contabilidad
• Finanzas Licenciatura
• Certified Fraud Examiner (ACFE)
• Certificación en Auditoría Gubernamental
Certificaciones
• Criminalística
• Leyes
Estudios
Complementarios
• Tipos de fraude
• Análisis e interpretación de información
• Inglés
Conocimientos
• Integridad
• Credibilidad
• Facilidad de comunicación
Habilidades
38
Evaluación Auditor Forense
Método de
evaluaciónCategoría Evaluación Ponderación Resultado Observaciones
Test Inglés Alto 0.3 0.30
EntrevistaConocimiento de
contabilidad/finanzas10 0.3 0.25
Entrevista Criminalística 10 0.1 0.10
Entrevista Leyes 10 0.1 0.10
Documento Maestría SI 0.3 0.25
40% 40%
Documento Certificación:_____________________ SI 1.0 1.00
5% 5%
Entrevista Técnicas de investigación 10 0.3 0.25
Entrevista Aplicaciones informáticas 10 0.1 0.05
Entrevista Experiencia en detección de fraude 10 0.2 0.15
Entrevista Auditoría 10 0.6 0.55
25% 25%
Test Capacidad de análisis 10 0.2 0.20
Integridad 10 0.3 0.30
Comunicación interpersonal 10 0.1 0.10
Test Mentalidad investigadora 10 0.2 0.20
Test Objetividad 10 0.2 0.20
30% 30%
100%Total
General:
Certificaciones:
Conocimientos:
Habilidades:
PROGRAMAS Y CONTROLES ANTIFRAUDE
Los programas y elementos
de controles antifraude se
interconstruyen dentro de los
cinco componentes y 17 principios
fundamentales de COSO:
1. Ambiente de Control
2. Evaluación de Riesgos de
Fraude
3. Actividades de Control
4. Información y Comunicación
5. Monitoreo
CREAR UN AMBIENTE DE
CONTROL
REALIZAR UNA EVALUACION DE
RIESGOS DE FRAUDE
DISEÑAR E IMPLEMENTAR
ACTIVIDADES DE CONTROL
ANTIFRAUDE
COMPARTIR INFORMACION Y COMUNICACION
EJECUTAR ACTIVIDADES DE
MONITOREO
39
CÓDIGO DE ÉTICA
Un código de ética permite incorporar e
implementar valores,fundamentos morales y éticos
de carácter universal
Debe surgir como una parte integral de la cultura
organizacional
Permite a la organización contar con lineamientos
claros para establecer pautas de conducta que
deben respetarse, tanto por los directivos y/o
dueños, como por los colaboradores
40
CÓDIGO DE ÉTICA
Crea lealtad y colaboración de los colaboradores
hacia la empresa.
Mejora la confianza
Disminuye la Corrupción
41
Prevención, Detección , Disuasión
Líneas de Denuncia
Retribuciones e incentivos
Análisis de vida
Análisis de perfil comercial
Entrevistas
Acciones disciplinarias
Cultura de denuncia
Confidencialidad
Anonimato
Estudios socioeconómicos
Perfil financiero
42
AUDITORÍA FORENSE PREVENTIVA
Orientada a proporcionar evaluaciones o asesoramiento
a diferentes organizaciones respecto de su capacidad
para disuadir, prevenir, detectar y proceder frente a
diferentes tipos de fraude.
Pueden desarrollarse las siguientes acciones preventivas:
Programas y controles anti - fraude,
Esquemas de alerta temprana de irregularidades,
Sistemas de administración de denuncias.
43
AUDITORÍA FORENSE DETECTIVA
Orientada a identificar la existencia de fraudes mediante
una profunda investigación llegando a establecer entre
otros aspectos los siguientes:
Determinar la cuantía del fraude
Efectos directos e indirectos
Posible tipificación
Presuntos autores
Cómplices y encubridores
44
FASES DE LA AUDITORÍA FORENSE YUCATÁN
Planificación de la Auditoría
Definición y reconocimiento del problema
Evaluación del riesgo forense
Elaboración y desarrollo del programa: procedimientos a
aplicarse
Evaluación de Evidencias
45
EVALUACIÓN DEL RIESGO FORENSE
El riesgo tanto en la Auditoría Forense como en la
auditoría en general, es la incertidumbre.
El riesgo consiste en que los estados financieros o el área
que se está investigando, contengan declaraciones falsas o
irregularidades no detectadas, a pesar de que hubiera
concluido el proceso de la auditoría.
46
1. Conjunto de Hechos
2. Pruebas y Documentos
3. Suficientes, Competentes y
Pertinentes
4. Sustentan los Hallazgos
5. Resultados Obtenidos
Norm
as
Inte
rnaci
onale
s de
Auditorí
a
EVALUACIÓN DE EVIDENCIAS
47
EVALUACIÓN DE EVIDENCIAS
La prueba se denomina como la demostración legal de la verdad
de un hecho.
El auditor forense puede obtener evidencia con las siguientes
características:
Concepto de Prueba
Evidencia Física
Evidencia Testimonial
Evidencia Documental
Evidencia Digital
Evidencia Analítica
48
EVALUACIÓN DE EVIDENCIAS
Cadena de Custodia
Recibe la Evidencia Registrarse
Marcada y Diferenciada
Cuando deja de estar bajo Custodia
Cadena de Custodia
49
LEY DE BENFORD
Parece que en un universo de números, la probabilidad
que los números empiezan con el digito 1 son iguales
que la probabilidad que los números empiezan con el
dígito 9.
Pero no es así. En 1938, Frank Benford demostró que la
probabilidad de que una cifra inicie con 1 es seis veces
más grande que la probabilidad que empiezan con el
digito 9.
50
LEY DE BENFORD
Dígito Benford %
1 30.1
2 17.6
3 12.5
4 9.7
5 7.9
6 6.7
7 5.8
8 5.1
9 4.6
51
PROYECTO YUCATÁN
ASOCIACIÓN DE EXAMINADORES DE FRAUDE CERTIFICADOS
CURSO DE CAPACITACIÓN
SEMINARIOS
GRUPO DE ESTUDIO
EXAMEN DE CERTIFICACIÓN
CFE
EQUIPO DE ALTO IMPACTO
52
PROYECTO YUCATÁN
ASOCIACIÓN DE EXAMINADORES DE FRAUDE CERTIFICADOS
La Asociación de Examinadores de Fraude Certificados (ACFE) es
la principal y mayor organización anti-fraude en el mundo, con
cerca de 75,000 miembros en más de 150 países, que agrupa a
especialistas, investigadores, auditores, académicos, abogados,
contadores, peritos, consultores y profesionales interesados en el
tema.
Es una organización sin fines de lucro, cuyo objetivo es servir a la
comunidad a través de la expansión del conocimiento y la
educación continua en temas vinculados a la prevención, detección,
investigación y disuasión de fraudes y el combate a la corrupción.
http://www.acfe-mexico.com.mx
http://www.acfe.com
53
PROYECTO YUCATÁN
CURSO DE CAPACITACIÓN
Curso Intensivo de Preparación para el Examen de CFE
Certified Fraud Examiner
Objetivo: Este curso será impartido en inglés, directamente por los
expertos de la Association of Certified Fraud Examiners (ACFE) y
proveerá los conocimientos necesarios para sustentar el examen
internacional CFE, mediante la práctica interactiva de 8 horas
diarias, se fortalecerán las áreas de conocimiento que requieran
mayor énfasis, esto permitirá alcanzar el conocimiento apropiado
para presentar el examen.
http://www.acfe-mexico.com.mx
http://www.acfe.com
54
PROYECTO YUCATÁN
GRUPO DE ESTUDIO
Prepararse para el Examen ya sea mediante el material electrónico
(PREP COURSE) o bien mediante el Curso Intensivo de Preparación
para el Examen de CFE impartido anualmente por ACFE-Capítulo
México.
Manual de Examinadores de Fraude.
http://www.acfe-mexico.com.mx
http://www.acfe.com
55
PROYECTO YUCATÁN
EXAMEN DE CERTIFICACIÓN
El examen incluye temas de:
1. Transacciones financieras fraudulentas
2. Investigación de fraudes
3. Elementos legales del Fraude,
4. Prevención y disuasión de fraudes.
http://www.acfe-mexico.com.mx
http://www.acfe.com
56
57
PROYECTO YUCATÁN
http://www.acfe-mexico.com.mx/index2.html
58
http://www.fraudconference.com
PROYECTO YUCATÁN
CERTIFICACIONES PROFESIONALES
59
1) CIA. Auditor Interno Certificado(Certified Internal Auditor)
2) CGAP. Profesional Certificado en Auditoria Gubernamental (Certified
Government Auditing Professional)
3) CRMA. Certificación en Aseguramiento de Gestión de Riesgos (Certification in
Risk Management Assurance)
4) CCSA. Certificado en Autoevaluación de Control (Certification in Control Self
Assessment)
5) CFSA. Certificado en Auditoría de Servicios Financieros (Certified Financial
Services Auditor)
6) Certificación en Fiscalización
www.imai.org.mx
CERTIFICACIONES DEL INSTITUTO
INTERNACIONAL DE AUDITORES INTERNOS (IIA)
60
INSTITUTO MEXICANO DE CONTADORES PÚBLICOS
CERTIFICACIÓN DEL CONTADOR PÚBLICO DEL IMCP
En la reunión del Comité Ejecutivo Nacional del Instituto Mexicano de
Contadores Públicos (CEN), celebrada en noviembre de 2009, fue
aprobado el proyecto denominado Certificación por Disciplinas, que
consiste en otorgar a los profesionistas que participan como especialistas
en las áreas de: finanzas, fiscal o impuestos, costos, así como contabilidad
y auditoría gubernamental.
La Certificación por Disciplinas reviste importancia económica y social en
tanto que garantiza servicios profesionales ofrecidos por profesionistas
debidamente calificados, experimentados y con las mejores prácticas en
su área de especialidad.
www.imcp.org.mx
61
62
Impartida por la Universidad Anáhuac- Mayab, tiene como objetivo formar
profesionales competentes, expertos en el área de auditoría, académicos con
amplios conocimientos y habilidades en el área de:
Control interno
Desempeño
Forense
En los ámbitos : financiero y contable del sector público, federal , estatal y
municipal.
http://posgrados.anahuacmayab.mx
UNIVERSIDAD ANÁHUAC MAYAB
MAESTRÍA EN AUDITORÍA
• Auditoría
• Auditoría Gubernamental
• Auditorías especiales: Desempeño y forense
• Contabilidad gubernamental
• Control interno para el logro de resultados
• Creatividad
• Ética, transparencia y rendición de cuentas
• Liderazgo humanista
• Método de caso
• Normas internacionales de auditoría
• Presupuesto basado en resultados
• Procedimientos de auditoría
• Responsabilidad social
• Sistema Nacional de Fiscalización
• Tecnología de información aplicada a la Auditoría Gubernamental
63 Dr. René Humberto Márquez Arcila
UNIVERSIDAD ANÁHUAC MAYAB
MAESTRÍA EN AUDITORÍA
Control interno
• Auditoría de control interno contable
• Controles internos que generan valor
• Procesos de control interno
Desempeño
• Evaluación de desempeño, políticas públicas
• Matriz de indicadores: Metodología del marco jurídico
• Metodología: AMDAID, ASF, INTOSAI
Forense
• Análisis económico de la corrupción
• Metodología para la documentación de fraude
• Técnicas y herramientas de investigación forense
Dr. René Humberto Márquez Arcila
64
UNIVERSIDAD ANÁHUAC MAYAB
MAESTRÍA EN AUDITORÍA
• Mtro. Hansel Ortiz Heredia.
– Maestro en Relaciones Laborales por la Universidad Anáhuac Mayab.
• Dr. Francisco Barroso Tanoira.
– Dr. en Ciencias Administrativas , Maestro en Gestión Socioeconómica
por la Universidad Anáhuac Mayab.
• MGPA. Gerardo Erik Perea Gómez.
– Maestro en Gestión Pública Aplicada.
• CPC. Sheila Doods MBE, CIA.
– Auditor General Adjunto de Desempeño de British Columbia.
• CPC. Mauricio Romo Flores
– Auditor General del Órgano de Fiscalización Superior del estado de
Guanajuato (2003-2013).
Dr. René Humberto Márquez Arcila 65
UNIVERSIDAD ANÁHUAC MAYAB
MAESTRÍA EN AUDITORÍA
• CPC. José Quevedo Ramírez
– Director General de Auditoría del Órgano de Fiscalización Superior del
estado de Guanajuato (2003-2013)
• MGDH. Francisco Mijares Márquez
– Auditor Especial de Evaluación de Programas del Órgano Superior de
Fiscalización del Estado de México.
• CPC. Mercedes Cid del Prado Sánchez MI.
– Auditor Especial de Cumplimiento Financiero en el Órgano de
Fiscalización Superior del Estado de México.
• Dr. René Humberto Márquez Arcila,
– Vicepresidente de desarrollo de capacidades del grupo regional
sureste de la ASOFIS AC., Auditor Superior del Estado de Yucatán.
Dr. René Humberto Márquez Arcila 66
UNIVERSIDAD ANÁHUAC MAYAB
MAESTRÍA EN AUDITORÍA
Dr. René Humberto Márquez Arcila
• Teléfono: (999)925 5626
• Correo: [email protected]
¡Gracias!
http://www.libreria.uady.mx/viewlib.php?i=910
La transformación de México, de sus instituciones y de
nuestra sociedad se logra trabajando en equipo con una
actitud positiva, con amor y pasión desde cada trinchera;
con mentes creativas y proactivas sin temor al cambio, con
prudencia e inteligencia, en donde todos somos iguales y la
soberbia no tiene espacio para existir.
Dr. René Humberto Márquez Arcila
67