prieš Jus – naujas leidinys „Auksinės žinios“. Jį sukūrėme norėdami glaustai kartą per ketvirtį pristatyti aktualiausią informaciją, kuri Jums padėtų tvarkyti finansus dar efektyviau.Leidinį rengsime kartu su Jumis – atsižvelgdami ir reaguodami į Jūsų poreikius, aktualijas ir klausi-mus apie mūsų teikiamas paslaugas. Tai, kuo Jūs gyvenate, ir tai, ką mes rekomenduojame, – taps leidinio turiniu, kuris suksis apie:

1 „Auksinės paslaugos“ klientų aktualijas skiltyje „Verta žinoti“.

Didžiausi mokytojai sutaria, kad naudinga moky-tis vieniems iš kitų. Čia pateiksime naujienų, kokiomis tendencijomis gyvena ir kaip savo finansus tvarko „Auksinės paslaugos“ klientai. Taip pat informuosime apie naudingiausius banko pasiūlymus, idant kasdienės informacijos sraute svarbi informacija Jus pasiektų greičiausiai.

2 Skiltis „Eksperto žvilgsniu“ pateiks svarbias įžvalgas, nušvies

reikšmingiausius pasaulio įvykius, kurie turi įtakos Jūsų finansams ir rinkai, aptars rūpimus būsto, draudimo ir kt. klausimus. Įvairių sričių specialistai ir ekspertai dalinsis savo sukaup-tomis žiniomis, patarimais ir nuorodomis, padėsiančiomis Jums išnaudoti naujas galimybes, siekiant finansinio augimo. Taip pat teisinga linkme nukreips taupančius, investuojančius, norinčius pasirūpinti savo ir artimųjų finansiniais reikalais klientus.

3 Rubrikoje „Atviros durys“ kalbėsimės apie naujai gimstančias XXI a. verty-

bes ir atskleisime, kuo gyvename šiuolaikinėje visuomenėje.Kviečiame Jus gyvo dialogo bendraujant „Auksinėse žiniose“ – paspaudę ikoną elektroninio naujienlaiškio apačioje, savo nuomonę ir klausi-mus mums perduosite akimirksniu. Aktyviai ir drąsiai siūlykite turinio temas, rašykite atsiliepimus, pastebėjimus ar klausimus. Drauge sukursime Jums tikrai naudingą leidinį!

Gyvenkite džiaugsmingai!

Auksinės žinios

1

Nr. 1 / 2011 m. vasara

Mielas kliente,

Ori

nta

Ber

taši

enė,

„Sw

edba

nk“ v

aldy

bos

narė

. Maž

men

inės

ban

kini

nkys

tės

tarn

ybos

vad

ovė

Įkvepiantys patarimai

2

Aktualu: kuo domitės šiuo metu? Asmeninės vadybininkės Gintarė ir Dalė „Auksinėms žinioms“ pateikia atsakymus į šiuo metu dažniausiai užduodamus klientų klausimus.

Išskirtiniai „Swedbank“ pasiūlymai Jums!

Prasidėjus atostogoms „Auksinės paslaugos“ klientai daug klausinėja apie kredito kortelių galimybes. Juos domina Auksinei ir Platininei kredito kortelėms galiojantis kelionių draudimas.

Keliaujantiems savo klientams patariu:žinoti, kokie dokumentai reikalingi atsitikus draudžiamajam įvykiui • ir kur kreiptis jam įvykus. Rekomenduoju prieš kelionę į savo mobilųjį telefoną įsirašyti draudimo bendrovės telefono numerį, kad prireikus būtų aišku, kur kreiptis. Mūsų interneto puslapyje pasitikrinti, kokiems draudžiamiesiems • įvykiams ir kuriam iš kartu keliaujančių asmenų galioja draudimas. Vėluojant skrydžiui ar bagažui, oro uoste reikia susirinkti visus • vėlavimą patvirtinančius dokumentus.

Dažnai su klientu diskutuojame ir apie tai, kodėl keliaujant naudinga atsiskaityti kredito kortele. Pirmiausia – dėl geresnio valiutos kurso. Perkant pinigai automatiškai konvertuojami į vietos valiutą, o taikomas negrynųjų pinigų keitimo kursas beveik visada yra palankesnis nei grynųjų. Taip pat įsigyjant pirkinius tiek Lietuvoje, tiek užsienyje, jiems galioja Pirkinių draudimas.

Norint apsisaugoti nuo pinigų praradimo užsienyje, klientams pata­riu – nelaikykite visų pinigų vienoje kortelėje ir nepamirškite įsirašyti šio numerio: + 370 5 268 4444. Jis reikalingas norint užblokuoti dingusią kortelę.

Na, o savo klientams, kurie perka internetu „Visa“ ar „MasterCard“ kredito kortelėmis, patariu užsiregistruoti programoje „Saugus atsiskaitymas internetu“. Ši programa yra nemokama, ji užtikrina papildomą kortelių saugumą. Nuo š. m. rugsėjo 22 d. atsiskaityti inter-netu „Swedbank“ kredito ir „Zoom Visa Web“ debeto kortelėmis bus galima tik jas užregistravus šioje programoje. Interneto banke atlikti šią registraciją yra labai paprasta, savo klientams rekomenduoju tai padaryti jau dabar.

Savo klientams neseniai pristačiau mūsų naujieną – asmeninių finansų tvarkymo įrankį „Mano biudžetas“. Atkreipiu dėmesį, kad tai – gyvas, pagal klientų atsiliepimus tobulinamas interneto banko įrankis, todėl labai vertiname visus jų klausimus ir pasiūlymus. Sulaukėme klientų reakcijų: „Man patinka, kad galiu kontroliuoti savo pajamas ir išlaidas taip vaizdžiai“, „Super – esu išgelbėtas nuo Excel!” O tie, kurie pirmą kartą pabandė stebėti savo pajamų ir išlaidų srautus, buvo smarkiai šokiruoti: „Oho, nejaugi aš tiek išleidžiu?“ Klientai taip pat pateikė pasiūlymų įrankiui tobulinti, dalį jų jau įgyvendinome.

Duodu keletą patarimų tiems, kurie planuoja pradėti arba jau pradėjo naudotis „Mano biudžetu“:

nebijokite sugaišti laiko pirmąkart prisėdę prie įrankio. Kitą kartą • užtruksite dvigubai trumpiau. Tai tikrai paprasta ir patogu.Planuokite. Remdamiesi prieš tai buvusiais mėnesiais, nu­• sistatykite savo išlaidų limitus. Kontroliuokite. Bent kartą per savaitę peržiūrėkite savo išlaidų • grupes. Jei Jums neteikia vertės „judėjimai“ tarp Jūsų sąskaitų (pvz., tai • nėra taupymas pirkiniui ar pan.), pašalinkite šias operacijas iš biudžeto skaičiavimo. Tvarkykite savo biudžetą reguliariai. Įsitikinsite, kaip tai yra • efektyvu.

Gin

tarė

Jure

vičė

„S

wed

bank

“ asm

enin

ė va

dybi

nink

ėV

ilniu

s

Dal

ė M

arti

kait

ienė

„S

wed

bank

“ asm

enin

ė va

dybi

nink

ėV

ilniu

s

Kviečiame dalyvauti kredito kortelių akcijoje. Šių metų vasarą atsiskaitykite Klasikine ar Auksine kredito kortele ne mažiau nei • už 1 000 Lt per mėnesį – kitą mėnesį Jums nebus skaičiuojamas kredito kortelės aptarnavimo mokestis. Tereikia Jūsų sutikimo gauti tiesioginės rinkodaros pasiūlymus. Plačiau »

Atsižvelgdami į Jūsų poreikius, parengėme išskirtinius būsto pasiūlymus „Auksinės paslaugos“ klientams. • Plačiau »

Nuo gegužės 27 d. sudariusiems „Privataus portfelio“ sutartį dovanojame įkvepiančias knygas: Burton G. Malkiel, Charles • D. Ellis „Investavimo principai“ arba George S. Clason „Turtingiausias Babilono žmogus. Senovės pasaulio išmintis, kaip taupyti ir investuoti“. Dovanos atiteks suskubusiesiems dalyvauti akcijoje. Plačiau »

Verta žinoti

Norite sužinoti daugiau? Spauskite čia:apie kelionių draudimą »apie pirkinių draudimą »apie programą „Saugus atsiskaitymas internetu“ »apie asmeninių finansų tvarkymo įrankį „Mano biudžetas“ »

3

Eksperto žvilgsniu

Svarbiausi ketvirčio įvykiai

3 klausimai ekspertui

Tom

as A

ndre

jaus

kas

„Sw

edba

nk M

arke

ts“ t

arny

bos

vado

vas

Liet

uvoj

e

Šie metai prasidėjo politinėmis permainomis ir socialiniais neramumais. Dabar jau vadinamos „Arabų pavasa­riu“ demonstracijos Tunise, Egipte ir Libijoje ne tik pakeitė šalis valdžiusius režimus, bet ir sukėlė demonstracijų bangą bei nestabilumą visame Vidurio rytų ir Šiaurės Afrikos regione.

Japonija kovo pradžioje patyrė vieną skaudžiausių žemės drebėjimų šalies isto-rijoje. Jį sekė cunamis. Šalyje nustojo veikti pasaulinio masto elektronikos gamintojų fabrikai, japonai neteko dalies atominėse elektrinėse paga­minamos elektros, o šalies nuostoliai gali siekti 300 mlrd. JAV dolerių (daugiau kaip 700 mlrd. litų).

Apie Graikijos nemo-kumo riziką kalbama vis garsiau. Į skolas įklimpusios ir nebesugebančios išsimokėti šalies neišgelbėjo 110 mlrd. eurų (380 mlrd. litų) ES parama. Europos lyderiai ieško sprendimo būdų, o sąjungą tuo metu kamuoja dar dviejų šalių – Airijos ir Portugalijos – skolų krizės.

1Ką neramumai Šiaurės Afrikoje reiškia ekonomikai? Ar po jų reikėtų

ką nors keisti žmonėms, laikantiems pinigus indėliuose?

Šiaurės Afrika – pirma „juoda gulbė“, pasirodžiusi, kai lūkesčiai dėl pasaulio ekonomikos atsigavimo buvo labai geri. Ji iš karto nulėmė naftos kainą, nes šiame regione pagaminama 33,3 proc. šio pasau-linio ištekliaus. Nafta tuo metu pabrango pusantro karto.

Tai iš karto padidino ir taip įsisiūbuojančią infliaciją. Žmonėms viskas pabrango, o pasyviems investuotojams, kurie dažniausiai laiko pinigus indėliuose, iškilo problema: kaip išsaugoti pinigų vertę, kai infliacija tampa aukštesnė už palūkanų normą? Bazinės dolerio ir euro palūkanų normos nesiekia 2 proc., palūkanos už indėlius svyruoja tarp 2 ir 3 proc., o inflia-cija jau viršija 2 proc. ir šiemet tikriausiai nemažės.

Atsakymas – yra gana neblogas pasi­rinkimas vyriausybių vertybinių popierių (VVP) rinkoje. Lietuvos VVP palūkanos viršija 3 proc., tad į juos investuojant galima bent jau išsaugoti pinigų vertę. Žmonės, toleruojantys šiek tiek didesnę riziką, galėtų pasirinkti kitų Rytų Eu-ropos šalių VVP, pavyzdžiui, Vengrijos, kuri aktyviai pradeda veržtis iš krizės. Vyriausybių vertybinių popierių galima įsigyti atsidarius „Swedbank“ vertybinių popierių sąskaitą.

2Ko iš įvykių Japonijoje gali pasimo-kyti investuotojai?

Kai paaiškėjo Japoniją sukrėtusios tragedijos mastai, teko perskaičiuoti šalies ekonomikos prognozes – ji gali trauktis 4 ar net 5 procentais. O Japonija yra antra pagal dydį pasaulio eksportuotoja ir trečia pagal dydį ekonomika.

Japonijos valdžia, norėdama paskatinti investicijas ir eksportą, turės išlaikyti žemas palūkanų normas ir pigią jeną. Dėl to prekiaujantieji valiuta sieks užsidirbti iš jenos ir kitų valiutų palūkanų skirtumo, o jų veiksmai galų gale gali sustiprinti eurą. Prie to dar prisidės JAV „pinigų įliejimo į rinką“ politika, dėl kurios pigs JAV doleris. Taupantiems žmonėms tai reiškia, kad pinigus geriau laikyti eurais, o skolintis

doleriais. Investuotojams Japonijos katastrofa parodė,

kad reikėtų gaudyti tokias akimirkas. Po „juodų gulbių“ pasirodymo rinkose nuolat kyla tam tikra panika. Tada atsiveria galimybės pigiai nusipirkti įvairių vertybinių popierių. Todėl patarčiau visą laiką turėti pinigų rezervą arba tokių vertybinių popierių, kuriuos būtų galima lengvai parduoti be didesnių nuostolių, kad būtų iš ko tomis panikos akimirkomis pasinau-doti. Jei norite išsamiai pasikonsultuoti, visada galite kreiptis į savo asmeninį vadybininką, kuris suorganizuos susitikimą su investavimo specialistais.

3Esame Europos Sąjungoje, kuri susikūrė tam, kad jos narių ekono-

mikos sėkmingiau augtų. Tačiau kai kurios šalys neišbrenda iš skolų liūno. Kaip tai paveiks eurą?

Dabar vėl paaštrėjo kalbos apie Graikijos nemokumo paskelbimą. Jos daro įtaką ne tiek Graikijai, kiek bendram kontekstui, prie kurio prisideda ir prasiskolinusios, be pagalbos nebeišsiverčiančios Airija bei Portugalija.

Šių trijų šalių skolų krizės parodė paties euro, kaip valiutos, problemas. Nors euras vienija keletą jį įsivedusių valstybių, jos visos turi skolintis už skirtingas palūkanas ir neturi savi-tarpio pagalbos mechanizmo bei „apsidrau-dimo“ nuo perdėto valstybių skolinimosi. Dabar euro zonos šalys šias spragas taiso, ateityje tai taps pagrindu pasitikėjimui euru augti.

Investuotojams, perkantiems vyriausybių vertybinius popierius, Graikijos krizė tapo pamoka vengti Europos periferijos. Jiems siūlyčiau geriau rinktis Lietuvos arba naujų ES narių VVP – jie atrodo pakankamai patraukliai. Bet kokiu atveju nesiūlyčiau įsigyti ilgesnės nei 5 metų trukmės VVP. Vertinant dabartinę situaciją galima teigti, kad optimaliausia šių popierių trukmė – 2–3 metai.

4

Daugiau informacijos ieškokite www.swedbank.lt, telefonais: 1884, + 370 5 268 4444 (skambinant iš užsienio), el. paštu info@swedbank.lt arba atvykite į bet kurį „Swedbank“ klientų aptarnavimo padalinį.

2011­ieji – savanorystės metai!

Atviros durys

Versle esu nuo 2002 m. Per šį periodą įgijau įdomios ir įvairiapusiškos patirties, tad kuo dažniau stengiuosi ja pasidalinti su studentais. Kaip lektorius­pašnekovas einu į diskusijas įvairiuose studentų rengini-uose, dalyvauju projektuose „Renkuosi mokyti” ir „Nacionalinė moksleivių aka-demija“. Taip pat dalyvauju klubo „Rotary“

veikloje – esame aktyvūs visuomenės veikėjai, kuriantys geros valios projektus, besidalinantys savo žiniomis neatlygintinai kaip mentoriai.

Tikiu, kad Lietuvos visuomenę tu-rime pradėti keisti nuo savęs, o geri pavyzdžiai užkrečia. Daug problemų šalyje

išspręstume, jeigu susimąstytume, kodėl išmetame šiukšlę, kodėl duodame kyšį, kodėl nenorime mokėti mokesčių ir pan. Būtų šaunu, kad visi galvotume, jog geros valios neatlygintina veikla yra pilietinė pareiga. Viliuosi: pradeda iniciatyviausi, paskui prisideda visi kiti.

Visa nuoširdi veikla teikia džiaugsmą. Jeigu mano savanoriškas darbas daro gerą įtaką kitiems žmonėms – jaučiuosi laimingas. Tikiuosi, kad laiko investicija į savanoriškus projektus padės žmonėms, su kuriais bendrauju, priimti geresnį sprendimą gyvenime arba bent susimąstyti apie tai. Užsiimant savanoryste svarbu nevaidinti ir neapgaudinėti savęs, taip pat stengtis, kad ši veikla nebūtų pajamų šaltinis, nes tai gali sugadinti nuoširdumą.

Tikiu, kad žmogus nuolat turi siekti tobulėti kaip asmenybė, tik tada jis galės padėti kitiems, todėl tai nesibaigiantis procesas.

Savanorystė išjudina vis daugiau iniciatyvių ir ieškančių žmonių bei bendrovių. Svarbu atrasti savo kryptį, kurioje nuosekliai, nuoširdžiai ir tikint galima nuversti kalnus. Mes, „Swedbank“, renkamės edukacinę, jaunimo švietimo sritį, kur aktyviai dalyvaujame šiuose trijuose svar-biuose socialiniuose projektuose:

partneriaudami su Lietuvos universitetais ir mokyklomis; • „Lietuvos Junior Achievement“; • Nacionalinėje moksleivių akademijoje (NMA).•

Plačiau apie „Swedbank“ socialinius projektus galite sužinoti čia.

Jeigu mano savanoriškas darbas daro gerą įtaką kitiems žmonėms – jaučiuosi laimingas.

Tom

as B

alže

kas

„15

min

.“ ge

nera

linis

dire

ktor

ius

„Swedbank“ socialinės iniciatyvos Čia rasite naudingos informacijos:www.cv.lt/savanoryste http://savanoriaujam.lt www.buk­savanoriu.lt

Norėtumėte prisidėti prie mūsų banko savanorystės projektų? Rašykite: savanoryste@swedbank.lt

Jei ir Jūs norite savanoriauti

Kas yra savanorystė? Veikla, pilna altruizmo, kai siekiama padėti kitiems žmonėms, ar egoizmo, kai siekiama vertės sau? O gal tai nauja pareiga visuomenei? Mahatmos Gandhi žodžiais, geriausia savanorystės motyvacija: „Būk pokyčiu, kurį nori matyti pasaulyje.” Apie tai „Auksinėse žiniose“ kalba Tomas Balžekas – vienas iš dienraščio „15 min.“ steigėjų ir generalinis direktorius, kuris yra ir „Swedbank“ „Auksinės paslaugos“ klientas.

Šis lankstukas išspausdintasant perdirbto popieriaus.Jam pagaminti nebuvonukirstas nė vienas medis.Saugokime aplinką kartu!