Upload
lucianarecartcardoso
View
16
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Gerenciamento Do Escopo
Citation preview
GERENCIAMENTO
DO ESCOPO
Quando voc inicia um projeto, voc acha que sabe exatamente o que precisa entregar, mas, ento, surgem as mudanas...
Tecnologia em Anlise e Desenvolvimento de Sistemas Luciana Recart Cardoso
Gerncia de Escopo
Assegurar que o projeto contm todo o trabalho necessrio para completar o projeto com sucesso. O seu foco principal na definio e controle do que est ou no considerado no projeto.
Processos: Coletar os requisitos
Definir o escopo
Criar a EAP
Validar o escopo
Controlar o escopo
Documento de requisitos Documento de Viso, Estrutura Analtica do Projeto - EAP
2
Planejamento
Planejar o gerenciamento
do escopo
Iniciao Execuo M&C
Validar o escopo
Encerramento
Controlar o escopo Coletar os
requisitos
Definir o escopo
Criar EAP
Ge
ren
ciam
en
to d
o
Esco
po
Grupo de processos
3
rea de Conhecimento
O gerenciamento do escopo do projeto inclui os processos necessrios para garantir que o projeto inclui todo o trabalho necessrio, e somente o trabalho necessrio, para terminar o projeto com sucesso. (PMBOK)
Gerenciamento do Escopo
Controlar
Dentro
Definir
Principal preocupao do Gerenciamento do Escopo
4
Conceitos
Termo de abertura do projeto:
Contm a descrio em alto nvel das caractersticas do produto; dos objetivos, das premissas e restries do projeto;
uma entrada para vrios processos de G. Escopo;
Premissas:
Fatos considerados como verdadeiros para fins de planejamento;
considerado um potencial risco caso falhe! Exemplo: a fase de homologao de um sistema Android inIciar
no dia 23/04/2015 porque os celulares comprados pela empresa chegaro no dia 22/04/2015;
5
Conceitos Restries:
um fator interno ou externo que limita a execuo do projeto;
Exemplo:
O oramento do projeto X de R$ 130.000,00
O prazo para execuo do projeto Y at a data de 23/09/2014;
Linha base de escopo: Verso aprovada da Declarao do Escopo do Projeto + EAP + Dicionrio
da EAP;
utilizada como uma base para acompanhamento do projeto;
Aps aprovada, s pode ser mudada atravs de procedimentos formais de controle de mudanas;
Deve envolver o maior nmero de stakeholders importantes possveis;
6
Escopo do Projeto Primeiro Foco em Escopo, Requisitos e Plano de Projeto
7
rea de Conhecimento
Definio do problema ou situao geradora do projeto (problema, necessidade, desafio, oportunidades).
Justificativa (o porqu) do projeto (que pode conter um diagnstico da situao inicial, tambm denominado de baseline ou linha de base).
Objetivos geral e especficos do projeto (a razo de ser e o para qu).
Resultados esperados com a realizao do projeto (diretamente relacionados com os objetivos especficos do mesmo).
Abrangncia do projeto (pblico alvo e caracterizao da extenso e rea de atuao do projeto).
Gerenciamento do Escopo Elementos do Escopo
8
rea de Conhecimento
O Escopo um componente do Plano de Projeto e responde as seguintes perguntas:
De que se trata o projeto? Qual a situao, problema ou necessidade que deu origem ao projeto?
Por que vale a pena investir recursos no desenvolvimento do projeto?
Para quais finalidades o projeto vai ser conduzido? Que resultados podemos esperar com a realizao do projeto? O que se pretende realizar com seu desenvolvimento? Que benefcios so esperados? Quais sero os beneficiados com sua realizao?
Qual a rea de atuao do projeto? Qual sua dimenso em termos de pblico alvo? Que volume de recursos dever ser investido?
Gerenciamento do Escopo
9
rea de Conhecimento
Plano de gerenciamento do projeto Descreve, junto com seus planos auxiliares, como os processos sero
executados, controlados, monitorados e encerrados. Desta forma, guia a equipe durante todo o projeto.
Segundo o Guia PMBOK, o plano de gerenciamento do projeto integra e consolida todos os planos de gerenciamento auxiliares e linhas de base dos processos de planejamento.
Termo de abertura do projeto
Fatores ambientais da empresa
Ativos de processos organizacionais
Gerenciamento do Escopo Plan. o Geren. do Escopo Entrada
Ge
ren
ciam
en
to
do
Esc
op
o
Planejamento
Planejar o gerenciamento
do escopo
10
rea de Conhecimento
Opinio Especializada Pode ser obtida por meio de consultas individuais ou em formato de
painel (discusses de grupo, pesquisas de opinio).
Ela citada em 19 dos 42 processos do guia e por isso, deve sempre ser considerada.
Reunies
Gerenciamento do Escopo Plan. o Geren. do Escopo Ferram. e Tc.
11
rea de Conhecimento
Reunies - Prepare-se - Planejamento-Pr:
Definir pauta (objetivos e tpicos a serem discutidos) Escolher participantes e convoc-los com a pauta Preparar a reunio (Informaes necessrias)
Realizao-Durante
Esclarecer quem conduz, quem faz a ata, e critrios de tomada de deciso Registrar principais decises, aes c/ responsvel e prazo Determinar data da prxima reunio quando necessrio
Acompanhamento-Ps
Distribuir ata rapidamente Monitorar as aes e comunicar correes de desvios, progressos,
Gerenciamento do Escopo Plan. o Geren. do Escopo Ferram. e Tc.
12
rea de Conhecimento
Plano de gerenciamento do escopo
Plano de gerenciamento dos requisitos Segundo o Guia PMBOK, o plano de gerenciamento dos requisitos
documenta como os mesmos sero analisados, documentados e gerenciados do incio ao fim do projeto.
Ele faz parte ou um plano auxiliar do plano de gerenciamento do projeto.
Gerenciamento do Escopo Plan. o Geren. do Escopo Sadas
13
Gerenciamento do Escopo
o processo de definir e documentar as necessidades das partes interessadas para atingir os objetivos dos projetos.
Os requisitos devem ser obtidos, analisados e registrados em detalhes suficientes para serem medidos durante a execuo do projeto.
Os requisitos sero a base para construo da EAP.
O planejamento de custos, tempo e qualidade ser construdo com base nos requisitos.
Coletar os Requisitos
Ge
ren
ciam
en
to
do
Esc
op
o
Planejamento
Coletar os requisitos
14
Elicitao de Requisitos: Fontes
Principais fontes dos requisitos:
Objetivos de alto nvel
Conhecimento do domnio
Stakeholders
Ambiente operacional
Ambiente organizacional
15
Coletar os Requisitos
Entrevistas
Dinmicas de grupo
Oficinas
Tcnicas de criatividade em grupo
Tcnicas de tomada de deciso em grupo
Questionrios e pesquisas
Observaes
Prottipos
Benchmarking
Diagramas de contexto
Anlise de documentos
Tcnicas de Elicitao de Requisitos
16
rea de Conhecimento
Documentao dos requisitos
Matriz de rastreabilidade dos requisitos
Gerenciamento do Escopo Coletar os Requisitos Sadas
17
Problema
Espao da
Soluo
Espao do
Problema Ne
cessi
dades
Caractersticas
Requisitos de
Software
O Produto
a ser Construdo
Script de Teste Documentos do Usurio
Design
Matriz de Rastreabilidade
18
A Matriz de Rastreabilidade particularmente necessria na conduo da anlise de impacto de mudanas dos requisitos
A partir da solicitao de mudana do cliente, deve-se:
Rastrear quais outros componentes do projeto devero ser alterados e estimar, separadamente, o esforo, custo, prazo, riscos, entre outros.... da alterao
Matriz de Rastreabilidade
Para que serve?
19
Matriz de Rastreabilidade
20
rea de Conhecimento
Plano de gerenciamento do escopo
Plano de gerenciamento dos requisitos
Plano de gerenciamento das partes interessadas Objetivo principal definir as estratgias para aumentar o apoio,
reduzir as resistncias e minimizar os impactos negativos.
Termo de abertura do projeto
Registro das partes interessadas Contm TODOS os detalhes relativos s partes identificadas.
Gerenciamento do Escopo Coletar os Requisitos - Entrada
22
rea de Conhecimento
Definir o escopo o processo de desenvolver uma descrio detalhada do projeto e do produto.
Garantir que o projeto realize todo e somente o trabalho necessrio para o seu sucesso.
Gerenciamento do Escopo Definir o Escopo
Ge
ren
ciam
en
to
do
Esc
op
o
Planejamento
Definir o escopo
23
Escopo do Produto X Escopo do Projeto
Gerenciamento do Escopo Definir o Escopo
Escopo do Produto So caractersticas e funcionalidades que caracterizam o produto ou servio Artefatos: Documento de requisitos, Documento de Viso
Escopo do Projeto todo o trabalho que ter que ser realizado para produzir o produto ou servio ou servio. Artefatos: Estrutura Analtica de Projeto EAP
24
Caractersticas
Define e controla o que ser includo ou no no projeto.
Inclui somente os artefatos para gerenciar o escopo do projeto e no do produto.
Verificao constante para ter certeza que todo o trabalho necessrio est sendo realizado.
Impedir a realizao de trabalho extra que no faa parte do projeto (gold plating).
Gerenciamento do Escopo Definir o Escopo
25
rea de Conhecimento
Plano de gerenciamento do projeto
Termo de abertura do projeto
Documentao dos requisitos
Ativos de processos organizacionais
Gerenciamento do Escopo Definir o Escopo Entrada
26
rea de Conhecimento
Opinio Especializada A opinio especializada a ferramenta e tcnica mais usada pelos
processos do Guia PMBOK.
Ela pode ser obtida por meio de consultas individuais ou em formato de painel (discusses de grupo, pesquisas de opinio).
Ela citada em 19 dos 42 processos do guia e por isso, deve sempre ser considerada.
Anlise de produto
Identificao de alternativas
Oficinas
Gerenciamento do Escopo Definir o Escopo Ferram. e Tcnicas
27
rea de Conhecimento
Declarao do escopo do projeto A declarao do escopo do projeto essencial para o sucesso do
projeto, pois, descreve as entregas do projeto e o trabalho necessrio para cri-las. Ela desenvolvida a partir das principais entregas, do termo de abertura, dos requisitos, premissas e restries.
Exemplos Novo Negcio Reforma da Casa Viagem Las Vegas
Atualizaes dos Documentos do projeto
Gerenciamento do Escopo Definir o Escopo Sadas
28
rea de Conhecimento
Plano de gerenciamento do projeto
Declarao do escopo do projeto
Documentao dos requisitos
Fatores ambientais da empresa
Ativos de processos organizacionais
Gerenciamento do Escopo Criar EAP Entrada
Ge
ren
ciam
en
to
do
Esc
op
o
Planejamento
Criar EAP
29
rea de Conhecimento
Decomposio Decomposio a diviso de um componente maior em componentes
menores.
No processo Criar a EAP, divide-se as entregas do projeto em componentes menores e mais gerenciveis, at que as entregas do trabalho estejam definidas no nvel de pacotes de trabalho.
Para o processo Definir as atividades, divide-se o pacote de trabalho da EAP em componentes menores, que so as atividades necessrias para executar o pacote de trabalho.
Opinio Especializada
Gerenciamento do Escopo Criar EAP Ferramenta e Tcnica
30
Criar EAP
EAP, definio:
um agrupamento dos elementos do projeto que organiza e define o escopo total do projeto.
O trabalho que no est includo na EAP est fora do escopo do projeto
Tambm conhecida como WBS Work Breakdown Structure
31
Criar EAP
32
rea de Conhecimento
Linha de base do escopo A Linha de base do escopo composta pelos artefatos que servem
para orientar a equipe do projeto em relao as entregas e o resultado esperado do projeto.
Atualizaes dos Documentos do projeto
Gerenciamento do Escopo Criar EAP Sadas
Declarao do Escopo
EAP Dicionrio da EAP
33
Criar uma Estrutura Analtica de Projeto ou EAP
1- Escreva o nome do projeto no primeiro nvel (nvel 0) da EAP.
2- Iniciar o segundo nvel com as entregas de Gerenciamento de Projetos e Encerramento.
Nome do Projeto
Nome do Projeto
Geren. do Projeto Encerramento
34
Criar uma Estrutura Analtica de Projeto ou EAP
3- Acrescentar as fases do ciclo de vida (entrega completa da fase) do projeto do segundo nvel.
Nome do Projeto
Geren. do Projeto Encerramento Fase 1 Fase 2 Fase 3
35
Criar uma Estrutura Analtica de Projeto ou EAP
4 - Decompor as entregas (produtos ou servios) em subprodutos (entregas parciais) que as compem.
Nome do Projeto
Geren. do Projeto
Encerramento Fase 1 Fase 2 Fase 3
PG Escopo
PG Req
Cronogr
Relatrios
Monitora. Controle
Reunies Entrega 1
Entrega 2
Entrega 3
Aceite parcial
Entrega 2.1
Entrega 2.2
Aceite parcial
Entrega 3.1
Aceite parcial
Encerr. Contratos
Lies Aprendid
Encerram. Projeto
36
Validar o Escopo
o processo da obteno formal da aceitao do escopo pelos Stakeholders
37
rea de Conhecimento
Validar o Escopo
Gerenciamento do Escopo
Entregas terminadas (parte de Orientar e gerenciar a execuo do projeto)
Inspeo em Realizar o controle da qualidade (validar entregas)
Mudanas so solicitadas e a ao corretiva ou reparo de defeito implementado
Inspeo em Realizar o controle da qualidade repetida (entrega validadas)
Reunir-se com o cliente (processo Validar o escopo)
Cliente aceita as entregas
Mudanas so solicitadas 38
rea de Conhecimento
Plano de gerenciamento do projeto
Documentao dos requisitos
Matriz de rastreabilidade dos requisitos
Entregas validadas Segundo o Guia PMBOK, entregas so produzidas como sadas de
processos realizados para completar o trabalho planejado e agendado no plano de gerenciamento do projeto, i.e., qualquer produto, resultado ou capacidade para realizar um servio exclusivo.
A entrega deve ser verificvel e ser produzida para concluir um processo, uma fase ou um projeto.
Dados sobre o desempenho do trabalho
Gerenciamento do Escopo Validar o Escopo Entrada
39
rea de Conhecimento
Inspeo A inspeo usada para manter os erros fora das mos do cliente.
A preveno usada para manter os erros fora do processo.
A "Qualidade deve ser planejada, no inspecionada.
Mas, voc deve fazer os dois.
Tcnicas de tomada de deciso em grupo A responsabilidades do GP garantir que a melhor deciso seja
tomadas em tempo hbil e garantir a correta implementao do que foi decidido.
Gerenciamento do Escopo Validar o Escopo Ferramentas e Tcnicas
Planejar a Qualidade ou Inspecionar?
40
rea de Conhecimento
Entregas aceitas A entrega deve ser verificvel e ser produzida para concluir um
processo, uma fase ou um projeto.
Solicitaes de mudana "A nica coisa que constante nos projetos so as mudanas".
Existiro vrias solicitaes de mudana no projeto e o gerente de projeto deve se preocupar em definir o Controle Integrado de Mudanas.
Informaes sobre o desempenho do trabalho
Atualizaes dos documentos do projeto
Gerenciamento do Escopo Validar o Escopo Sadas
41
rea de Conhecimento
Controlar o Escopo o processo de monitorar o status do escopo do projeto e do produto e gerenciar as alteraes na linha de base de escopo.
Gerenciamento do Escopo
Ge
ren
ciam
en
to
do
Esc
op
o
Planejamento
Controlar o escopo
42
rea de Conhecimento
Plano de gerenciamento do projeto
Documentao dos requisitos
Matriz de rastreabilidade dos requisitos
Dados sobre o desempenho do trabalho Os dados de desempenho do trabalho so os valores atualizados dos
indicadores de desempenho do projeto (prazo, custo e escopo).
A tcnica mais usada para calcul-los o gerenciamento do valor agregado.
Indicadores de Prazo (Gerenciamento de Custo)
Indicadores de Custo (Gerenciamento de Custo)
Ativos de processos organizacionais
Gerenciamento do Escopo Controlar o Escopo Entrada
43
rea de Conhecimento
Informaes sobre o desempenho do trabalho Progresso do cronograma;
Entregas terminadas e no terminadas;
Atividades do cronograma iniciadas e as que foram terminadas;
At que ponto os padres de qualidade esto sendo atendidos;
Custos autorizados e incorridos;
Estimativas para terminar as atividades do cronograma que foram iniciadas;
Percentual fisicamente terminado das atividades em andamento;
Lies aprendidas documentadas;
Detalhes da utilizao de recursos.
Solicitaes de mudana
Atualizaes do Plano de gerenciamento do projeto
Atualizaes dos documentos do projeto
Atualizaes dos ativos de processos organizacionais
Gerenciamento do Escopo Controlar o Escopo Sadas
44
Controlar o escopo
O controle de mudanas realizado atravs de um Sistema de Controle de Mudanas ou Change Control System - CCS:
O CCS define os procedimentos pelos quais o escopo do projeto ou produto podem ser mudados
Normalmente so utilizadas ferramentas de controle de mudanas, e
So determinados nveis de aprovao necessrios para autorizar as mudanas
45
Exerccio de Fixao
Identifique os fornecedores de requisitos do sistema que ir desenvolver no seu TC:
Quando cada fornecedor de requisitos ser importante?
Defina qual(is) tcnica(s) de elicitao de requisitos sero utilizadas no projeto
46
Para casa
Elabore um processo de controle de mudanas
Determine diferentes nveis de autorizao para as mudanas
Pesquise por ferramentas de controle de mudanas
Faa um pequeno resumo das funcionalidades dessas ferramentas (para discusso em sala de aula)
47