Upload
others
View
12
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Erster Zwischenbericht Modellprojekt
Auswertung der Umfrageergebnisse
Coburg – Günzburg - Pfaffenhofen
Anhang zum Zwischenbericht, 30. April 2016
• Untertitel der Präsentation
• Verfasser. Ort. Datum - in der Georgia weit gesperrt
Jeff
Sch
ult
es/S
hu
tter
sto
ck.c
om
Coburg
Auswertung der Umfrageergebnisse
vom 22.01. – 10.02. (n=282)
Studie Coburg (Jan/Feb 2016)
53,2%46,8%
Geschlechterverteilung
Männlich Weiblich
0,7%
14,9%
21,7%
28,5%
18,1%16,0%
15-19Jahre
20-29Jahre
30-39Jahre
40-49Jahre
50-59Jahre
60+ Jahre
Alterskategorien
Umfrage Coburg Jan/Feb 2016 (n=282)
Coburg: „Eher eine Stadt für Freizeit und Stadtbummel“
61,0%
12,1%27,0%
... eher für Freizeit undStadtbummel
... eher für die täglicheVersorgung
... für beides
Wie würden Sie die Innenstadt von Coburg einordnen? Es ist eine Innenstadt...
6,7%
25,5% 24,5%
15,2% 13,8% 14,2%
Täglich Mehrmalspro Woche
Etwa einmalpro Woche
Etwa allezwei
Wochen
Etwa einmalim Monat
Seltener
Wie oft besuchen Sie die Innenstadt von Coburg in der Regel?
Coburg
Umfrage Coburg Jan/Feb 2016 (n=282)
Befragte empfinden die Innenstadt von Coburg als nur mittelmäßig attraktiv
Ambiente/
Flair
Vielfalt
GeschäfteGastronomie
Dienst-
leistungen
Freizeit-
angebotParken
(Möglichkeiten/Kosten)
2,4 3,82,82,6 3,73,2/3,5
* Noten laut Bürgerbefragung Januar/Februar 2016 (n=282)
*
Sicherheit
2,5
Sauberkeit
2,3
Erreichbarkei
t/Infrastruktur
2,7
Coburg: Ø Note von 2,9
Gestaltung/Ambiente haben den stärksten positiven Einfluss auf die Gesamtattraktivität.
Vielfalt, Angebot der Geschäfte beeinflussen negativ, wenn schwächer bewertet
IFH Köln Studie 2014 (n=33.000)
*
Den Befragten fehlt es an …
n=206 (Häufigkeitsauswertung der offenen Fragen)
Parkplätzen (Kosten/Möglichkeiten)Freizeitangeboten
Öffentlichem WLANModehändlern
Ärzten
Lebensmittelhändlern
Die meisten Teilnehmer nutzen das Internet mehrmals täglich und kaufen
mindestens einmal pro Woche online ein
69,5%
24,8%3,9% 1,8% 0,0%
Sehr oft(mehrmals
Täglich)
Oft (Täglich) Gelegentlich (ca.alle 2-3 Tage)
Selten (ca.einmal pro
Woche)
Nie
Wie häufig nutzen Sie das Internet pro Woche?
24,8%21,6% 23,8%
13,5%8,5%
3,9% 3,9%
Mindestenseinmal pro
Woche
Einmal inzwei
Wochen
Einmal imMonat
Einmal indrei
Monaten
Einmal imhalben Jahr
Einmal imJahr undseltener
Nie
Wie häufig kaufen Sie durchschnittlich online ein?
Umfrage Coburg Jan/Feb 2016 (n=282)
Über ein Drittel der Befragten nutzt vor dem Stadtbesuch das Internet um sich zu
informieren. Für knapp ein Drittel führt Online-Shopping zu selteneren
Stadtbesuchen
8,2%
19,9%
12,9%
14,7%
11,4%
23,2%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0%
Ich suche vor dem Innenstadtbesuchhäufig im Internet nach Produkten und
Verfügbarkeiten in den Geschäften dieserStadt
Seitdem ich online einkaufen kann,besuche ich die Innenstadt von Coburg
seltener
Ich suche vor dem Stadtbesuch häufigerim Internet nach Geschäften dieser Stadt
(Öffnungszeiten, Lage, Angebote)
Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen zu?
Stimme voll und ganz zu Stimme eher zu
Stimmen zu
36,1%
31,3%
22,9%
Umfrage Coburg Jan/Feb 2016 (n=282)
9%
11%
17%
27%
27%
25%
27%
27%
44%
34%
35%
21%
25%
36%
32%
37%
43%
42%
45%
29%
39%
45%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Schnelle Lieferung am selben Tag
Kundenbewertungen zu den Geschäften
Darstellung des Produktangebots der Geschäfte mit…
Aktuelle, regionale Nachrichten für die Stadt
Informationen zu Sehenswürdigkeiten
Informationen zu Dienstleistungen (Ärzte, Friseure,…
Informationen zu öffentlichen Einrichtungen
Informationen zu Restaurants und Kneipen
Verkehrsinformationen (Fahrpläne, Parkplätze, Staus)
Informationen zu Geschäften (Angebote, Öffnungszeit)
Informationen zu Veranstaltungen (Kino, Konzerte etc.)
Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Leistungen bzw. Informationsangebote eines Online-Stadtportals?
Absolut wichtig Eher wichtig
Informationen zu Veranstaltungen, Geschäften und Verkehr sind die aus
Kundensicht wichtigsten Leistungen eines Online-Stadtportals
Wichtigkeit
80%
73%
73%
72%
69%
67%
64%
59%
43%
36%
30%
Umfrage Coburg Jan/Feb 2016 (n=282)
1%
1%
2%
2%
7%
4%
5%
11%
9%
27%
13%
18%
22%
21%
42%
16%
25%
26%
29%
12%
66%
51%
39%
39%
12%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
www.gocoburg.de
Coburg App
Innenstadtportal www.coburg.de/Innenstadt
Facebook-Auftritt von Coburg
Coburg.de
Kennen Sie bzw. haben Sie schon Erfahrung mit regionalen Online-Marktplätzen oder Online-Stadtportalen?
Sehr Häufig genutzt Häufig genutzt Selten genutzt
Bekannt, aber keine Erfahrung Nicht bekannt
Die Nutzungshäufigkeit der Online-Präsenzen ist aktuell noch sehr gering
Umfrage Coburg Jan/Feb 2016 (n=282)
14,9%
15,6%
22,7%
29,1%
27,0%
21,6%
25,9%
40,8%
40,8%
44,3%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
Ich denke, ein Online-Stadtportal ist gegenüber demInformationsangebot von Google überlegen
Durch ein Online-Stadtportal steigt mein Interesse, inden Geschäften der Stadt einzukaufen
Ich denke, die Nutzung eines Online-Stadtportals istZeit und Aufwand wert
Wenn ich Informationen über meine Stadt im Internetsuche, würde ich aktiv ein Online-Stadtportal aufrufen
Ich denke, ein Online-Stadtportal ist interessant
Wie attraktiv schätzen Sie ein Online-Stadtportal für Coburg ein?
Stimme voll und ganz zu Stimme eher zu
Mehr als zwei Drittel der Befragten würde ein Online-Stadtportal aktiv auf der
Suche nach Informationen zu Ihrer Stadt nutzen
Stimmen zu
71,3%
69,9%
63,5%
41,5%
36,5%
Umfrage Coburg Jan/Feb 2016 (n=282)
Anregungen der Befragten zur Digitalisierung der Stadt…
n=99 (Häufigkeitsauswertung der offenen Fragen)
CouponingParkmöglichkeiten
Öffentlicher Nahverkehr
Mobile App
Öffentliches WLAN
Schnelleres Internet
• Untertitel der Präsentation
• Verfasser. Ort. Datum - in der Georgia weit gesperrt
Jeff
Sch
ult
es/S
hu
tter
sto
ck.c
om
Günzburg
Auswertung der Umfrageergebnisse
vom 22.01. – 10.02. (n=235)
Studie Günzburg (Jan/Feb 2016)
60%
40%
Geschlechterverteilung
Weiblich Männlich
24%21% 20%
18%
12%
4%
30-39 Jahre 40-49 Jahre 50-59 Jahre 20-29 Jahre 60+ Jahre 15-19 Jahre
Alterskategorien
Umfrage Günzburg Jan/Feb 2016 (n=235)
Günzburg: „Eher eine Stadt für Freizeit und Stadtbummel“
64,3%
11,5%24,3%
... eher für Freizeit undStadtbummel
... eher für die täglicheVersorgung
... für beides
Wie würden Sie die Innenstadt von Günzburg einordnen? Es ist eine Innenstadt…
64,0%
23,4% 29,4% 21,7%10,2% 8,9%
Täglich Mehrmalspro Woche
Etwaeinmal pro
Woche
Etwa allezwei
Wochen
Etwaeinmal im
Monat
Seltener
Wie oft besuchen Sie die Innenstadt von Günzburg in der Regel?
Günzburg
Umfrage Günzburg Jan/Feb 2016 (n=235)
Befragte empfinden die Innenstadt von Günzburg als nur mittelmäßig attraktiv
Ambiente/
Flair
Vielfalt
GeschäfteGastronomie
Dienst-
leistungen
Freizeit-
angebotParken
(Möglichkeiten/Kosten)
2,0 4,02,52,5 3,63,2/3,6
* Noten laut Bürgerbefragung Januar/Februar 2016 (n=235)
*
Sicherheit
2,3
Sauberkeit
2,1
Erreichbarkei
t/Infrastruktur
2,7
Günzburg: Ø Note von 2,8
Gestaltung/Ambiente haben den stärksten positiven Einfluss auf die Gesamtattraktivität.
Vielfalt, Angebot der Geschäfte beeinflussen negativ, wenn schwächer bewertet
IFH Köln Studie 2014 (n=33.000)
*
Den Befragten fehlt es an Händlern für die tägliche Versorgung, bezahlbarem
Modehandel und Freizeitgastronomie
Umfrage Günzburg 2016, Offene Antwortmöglichkeiten (n=175)
Die meisten Teilnehmer nutzen das Internet mehrmals täglich und kaufen
mindestens einmal im Monat online ein
72,3%
22,1%3,0% 2,1% 0,4%
Sehr oft(mehrmals
täglich)
Oft (täglich) Gelegentlich(ca. alle 2-3
Tage)
Selten (ca.einmal pro
Woche)
Nie
Wie häufig nutzen Sie das Internet pro Woche?
20,0%25,1%
30,0%
11,9%5,1% 5,5% 2,1%
Mindestenseinmal pro
Woche
Einmal inzwei
Wochen
Einmal imMonat
Einmal indrei
Monaten
Einmal imhalbenJahr
Einmal imJahr undseltener
Nie
Wie häufig kaufen Sie durchschnittlich online ein?
Umfrage Günzburg Jan/Feb 2016 (n=235)
Rund ein Drittel der Befragten nutzt vor dem Stadtbesuch das Internet um sich zu
informieren. Für knapp ein Drittel führt Online-Shopping zu selteneren
Stadtbesuchen
4,3%
15,3%
9,8%
10,2%
13,2%
18,7%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0%
Ich suche vor dem Innenstadtbesuch häufig imInternet nach Produkten und Verfügbarkeiten
in den Geschäften dieser Stadt
Seitdem ich online einkaufen kann, besucheich die Innenstadt von Günzburg seltener
Ich suche vor dem Stadtbesuch häufiger imInternet nach Geschäften dieser Stadt
(Öffnungszeiten, Lage, Angebote)
Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen zu?
Stimme voll und ganz zu Stimme eher zu
Stimmen zu
28,5%
28,5%
14,5%
Umfrage Günzburg Jan/Feb 2016 (n=235)
Informationen zu Veranstaltungen, Geschäften und Dienstleistungen sind die aus
Kundensicht wichtigsten Leistungen eines Online-Stadtportals
8%
8%
17%
17%
29%
24%
22%
23%
30%
32%
38%
23%
26%
35%
35%
32%
38%
41%
44%
40%
40%
45%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Schnelle Lieferung am selben Tag
Kundenbewertungen zu den Geschäften
Darstellung des Produktangebots der Geschäfte mit…
Informationen zu Sehenswürdigkeiten
Verkehrsinformationen (Fahrpläne, Parkplätze, Staus)
Informationen zu öffentlichen Einrichtungen
Aktuelle, regionale Nachrichten für die Stadt
Informationen zu Restaurants und Kneipen
Informationen zu Dienstleistungen (Ärzte, Friseure,…
Informationen zu Geschäften (Angebote, Öffnungszeit)
Informationen zu Veranstaltungen (Kino, Konzerte etc.)
Wie wichtig sind Ihnen folgende Leistungen bzw. Informationsangebote eines Online-Stadtportals für Günzburg?
Absolut wichtig Eher wichtig
Wichtigkeit
82%
72%
70%
67%
63%
62%
61%
52%
42%
34%
31%
Umfrage Günzburg Jan/Feb 2016 (n=235)
4,0%
4,0%
9,0%
5,1%
3,8%
3,0%
1,7%
3,0%
17,5%
20,0%
19,6%
22,1%
16,2%
27,2%
37,9%
29,8%
36,6%
37,9%
31,1%
20,4%
47,2%
39,2%
42,1%
19,2%
17,9%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
cityinitiative-guenzburg.de
Günzburg App
wirtschaftsvereinigung-guenzburg.de
Facebook-Auftritt von Günzburg
guenzburg.de
Kennen Sie bzw. haben Sie schon Erfahrung mit regionalen Online-Marktplätzen oder Online-Stadtportalen
Sehr häufig genutzt Häufig genutzt Selten genutzt Bekannt, aber keine Erfahrung Nicht bekannt
Die Nutzungshäufigkeit der Online-Präsenzen ist aktuell noch sehr gering
Umfrage Günzburg Jan/Feb 2016 (n=235)
Mehr als zwei Drittel der Befragten würde ein Online-Stadtportal aktiv auf der
Suche nach Informationen zu Ihrer Stadt nutzen
13,6
17,5
20,0
23,4
26,8
27,7
24,3
37,5
40,0
44,7
0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0
Durch ein Online-Stadtportal steigt mein Interesse, inden Geschäften der Stadt einzukaufen
Ich denke, ein Online-Stadtportal ist gegenüber demInformationsangebot von Google überlegen
Ich denke, die Nutzung eines Online-Stadtportals istZeit und Aufwand wert
Ich denke, ein Online-Stadtportal ist interessant
Wenn ich Informationen über meine Stadt im Internetsuche, würde ich aktiv ein Online-Stadtportal aufrufen
Wie attraktiv schätzen Sie ein Online-Stadtportal für Günzburg ein?
Stimme voll und ganz zu Stimme eher zu
Stimmen zu
71,5%
63,4%
57,5%
41,8%
41,3%
Umfrage Günzburg Jan/Feb 2016 (n=235)
Anregungen der Befragten zur Digitalisierung der Stadt…
n=99 (Häufigkeitsauswertung der offenen Fragen)
Grundlagen verbessernTerminvereinbarungen Public Wlan
Lokale Sonderangebote
Kundenbewertungen
Öffnungszeiten
Aktualität der Inhalte
• Untertitel der Präsentation
• Verfasser. Ort. Datum - in der Georgia weit gesperrt
Jeff
Sch
ult
es/S
hu
tter
sto
ck.c
om
Pfaffenhofen
Auswertung der Umfrageergebnisse
vom 22.01. – 10.02. (n=468)
Studie Pfaffenhofen (Jan/Feb 2016)
42,7%57,3%
Geschlechterverteilung
Männlich Weiblich
7,3%
24,6%26,7%
17,9%15,2%
8,3%
15-19 Jahre 20-29 Jahre 30-39 Jahre 40-49 Jahre 50-59 Jahre 60+ Jahre
Alterskategorien
Umfrage Pfaffenhofen Jan/Feb 2016 (n=468)
Pfaffenhofen: „Eher eine Stadt für Freizeit und Stadtbummel“
42,9%
24,6%32,5%
... eher für für Freizeitund Stadtbummel
... eher für die täglicheVersorgung
... für beides
Wie würden Sie die Innenstadt von Pfaffenhofen einordnen? Es ist eine Innenstadt...
7,9%
25,4%34,0%
16,2%10,5% 6,0%
Täglich Mehrmalspro Woche
Etwaeinmal pro
Woche
Etwa allezwei
Wochen
Etwaeinmal im
Monat
Seltener
Wie oft besuchen Sie die Innenstadt von Pfaffenhofen in der Regel?
Pfaffenhofen
Umfrage Pfaffenhofen Jan/Feb 2016 (n=468)
Befragte empfinden die Innenstadt von Pfaffenhofen als nur mittelmäßig attraktiv
Ambiente/
Flair
Vielfalt
GeschäfteGastronomie
Dienst-
leistungen
Freizeit-
angebotParken
(Möglichkeiten/Kosten)
2,4 3,53,02,1 3,73,1/3,0
* Noten laut Bürgerbefragung Januar/Februar 2016 (n=468)
*
Sicherheit
2,3
Sauberkeit
2,0
Erreichbarkei
t/Infrastruktur
2,5
Pfaffenhofen: Ø Note von 2,7
Gestaltung/Ambiente haben den stärksten positiven Einfluss auf die Gesamtattraktivität.
Vielfalt, Angebot der Geschäfte beeinflussen negativ, wenn schwächer bewertet
IFH Köln Studie 2014 (n=33.000)
*
Den Befragten fehlt es an …
Bars/KneipenHallenbädern
FachmarktkettenVielfältiger Gastronomie
Modehändlern (bezahlbar)
Grünflächen
n=358 (Häufigkeitsauswertung der offenen Fragen)
Die meisten Teilnehmer nutzen das Internet mehrmals täglich und kaufen
mindestens einmal in zwei Wochen online ein
79,9%
18,8%1,1% 0,0% 0,2%
Sehr oft(mehrmals
Täglich)
Oft (Täglich) Gelegentlich (ca.alle 2-3 Tage)
Selten (ca.einmal pro
Woche)
Nie
Wie häufig nutzen Sie das Internet pro Woche?
22,2%29,9%
25,0%
13,9%
5,1%1,9% 1,9%
Mindestenseinmal pro
Woche
Einmal inzwei
Wochen
Einmal imMonat
Einmal indrei
Monaten
Einmal imhalben Jahr
Einmal imJahr undseltener
Nie
Wie häufig kaufen Sie durchschnittlich online ein?
Umfrage Pfaffenhofen Jan/Feb 2016 (n=468)
Rund 40% der Befragten nutzt vor dem Stadtbesuch das Internet um sich zu informieren.
Für knapp ein Drittel führt Online-Shopping zu selteneren Stadtbesuchen
5,0%
14,7%
16,7%
12,9%
16,8%
22,9%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0%
Ich suche vor dem Innenstadtbesuch häufig imInternet nach Produkten und Verfügbarkeiten in
den Geschäften dieser Stadt
Seitdem ich online einkaufen kann, besuche ichdie Innenstadt von Pfaffenhofen seltener
Ich suche vor dem Stadtbesuch häufiger imInternet nach Geschäften dieser Stadt
(Öffnungszeiten, Lage, Angebote)
Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen zu?
Stimme voll und ganz zu Stimme eher zu
Stimmen zu
39,6%
31,5%
17,9%
Umfrage Pfaffenhofen Jan/Feb 2016 (n=468)
10%
11%
13%
16%
30%
26%
32%
31%
41%
34%
42%
25%
29%
30%
41%
35%
41%
41%
41%
34%
43%
39%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Schnelle Lieferung am selben Tag
Kundenbewertungen zu den Geschäften
Informationen zu Sehenswürdigkeiten
Darstellung des Produktangebots der Geschäfte mit…
Verkehrsinformationen (Fahrpläne, Parkplätze, Staus)
Informationen zu öffentlichen Einrichtungen
Informationen zu Dienstleistungen (Ärzte, Friseure,…
Aktuelle, regionale Nachrichten für die Stadt
Informationen zu Geschäften (Angebote, Öffnungszeit)
Informationen zu Restaurants und Kneipen
Informationen zu Veranstaltungen (Kino, Konzerte etc.)
Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Leistungen bzw. Informationsangebote eines Online-Stadtportals?
Absolut wichtig Eher wichtig
Informationen zu Veranstaltungen, Restaurants, Kneipen und Geschäften sind die aus
Kundensicht wichtigsten Leistungen eines Online-Stadtportals
Wichtig
81%
77%
75%
72%
73%
67%
65%
57%
43%
40%
35%
Umfrage Pfaffenhofen Jan/Feb 2016 (n=468)
Die Nutzungshäufigkeit der Online-Präsenzen ist aktuell noch sehr gering
1%
1%
1%
1%
3%
8%
8%
2%
1%
5%
4%
16%
21%
25%
9%
9%
13%
11%
32%
32%
46%
23%
27%
27%
33%
32%
26%
14%
65%
63%
55%
51%
16%
13%
7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Pfaffenhofen a.d. Ilm App
Stadtführungen Pfaffenhofen (App)
paf-lebt.de (Verein Lebendige Innenstadt e.V.)
pro-wirtschaft.com (Pro Wirtschaft Pfaffenhofen e.V.)
pafunddu.de
Facebook-Auftritt von Pfaffenhofen
pfaffenhofen.de
Kennen Sie bzw. haben Sie schon Erfahrung mit regionalen Online-Marktplätzen oder Online-Stadtportalen?
Sehr Häufig genutzt Häufig genutzt Selten genutzt Bekannt, aber keine Erfahrung Nicht bekannt
Umfrage Pfaffenhofen Jan/Feb 2016 (n=468)
18,4%
19,0%
21,6%
28,2%
35,0%
20,9%
25,2%
42,7%
43,8%
39,1%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
Durch ein Online-Stadtportal steigt mein Interesse, inden Geschäften der Stadt einzukaufen
Ich denke, ein Online-Stadtportal ist gegenüber demInformationsangebot von Google überlegen
Ich denke, die Nutzung eines Online-Stadtportals istZeit und Aufwand wert
Ich denke, ein Online-Stadtportal ist interessant
Wenn ich Informationen über meine Stadt im Internetsuche, würde ich aktiv ein Online-Stadtportal aufrufen
Diagrammtitel
Stimme voll und ganz zu Stimme eher zu
Mehr als zwei Drittel der Befragten würde ein Online-Stadtportal aktiv auf der
Suche nach Informationen zu Ihrer Stadt nutzen
Stimmen zu
74,1%
72,0%
64,3%
44,2%
39,3%
Umfrage Pfaffenhofen Jan/Feb 2016 (n=468)