Avdeling for nød- og

beredskapskommunikasjon

23. mars 2017Øyvind Hagen Karlsen

London 22 mars 2017

Nødnett i tall

86 %flatedekning

100 % befolkningsdekning

324kommunikasjonssentr

aler

830abonnementsavtaler

1 361 409samtaler sist mnd

2064 basestasjoner i drift

332tunneler med

Nødnett

52 070aktiverte

radioterminaler

DNK i DSB: Infrastruktureier og tjenesteleverandør 24/7/365

Avdelingsdirektør NBK

Teknisk forvaltning (inkl. stab)

Driftsoppfølging Teknisk

Radionett

Kunder og beredskap (inkl. stab)

Marked Kundeløsninger

Opplæring, bruk og beredskap

Brukertjenester/ BDO

Teknologi- og tjenesteutvikling

NBK stab

Etablere og

forvalte

kunde-

relasjoner

Utvikle og

levere

tjenester

Teknologistrategi

Forretningsstøtte, kommunikasjon, nødnettberedskap,

prosjektkompetanse, analyse

Eie og utvikle

infrastruktur

Faglige synergier

Sammenslåingen kan være positiv for sikkerhet, bruk, drift og videreutvikling av Nødnett som kritisk infrastruktur

Økt kompetanse kan legge til rette for mer strategisk tilnærming til IKT-utvikling på samfunnssikkerhetsfeltet, herunder nød- og beredskapskommunikasjon

Samlet beredskapsansvar i en organisasjon kan være positivt for DSBs samordningsrolle og det tverrsektorielle samfunnssikkerhetsarbeidet

Fokus i 2017

Drift og forvaltning

Dekning: kartlegging og målinger

Radionett:

– Forbedre transmisjon

– Økt nødstrøm

– Beskyttelse av radiolinjespeil

Feilretting: tettere kontakt med leverandører

Varsling av brukere med ny kartløsning

Nærpolitireformen Gått fra 27 til 12 politidistrikter

Samlokalisering av 110- og 112-sentralene vedtatt

Innebærer flytting av Nødnettutstyr til nye sentraler og håndtering av overflødig utstyr

Revisjon av felles sambandsreglement

Med bakgrunn i ny inndeling av politidistrikter må talegruppestrukturen endres og radioterminaler reprogrammeres

• Gjelder alle brukere av Nødnett

• Viktig for å sikre fortsatt samvirke over Nødnett

Nye talegrupper

BAPS: Brann Akuttmedisin Politi Samvirke

Nye talegrupper:

xx-BAPS-1 til 9

Gyldighet i hele politidistriktet

All bruk av BAPS talegrupper bestemmes av politiets operasjonssentral

Alle BAPS talegrupper kan benyttes til øvelse, men tildeles av politiets operasjonssentral

Eies og forvaltes av politiet

Samvirke

Nye talegrupper

xx-SAMV-1 til 5

xx-SAMV-A1 og A2

Gyldighet i hele politidistriktet

Alle brukere av Nødnett får tilgang til SAMV-A1 og A2

All bruk av Samvirke talegrupper bestemmes av politiets operasjonssentral

Alle Samvirke talegrupper kan benyttes til øvelse, men tildeles av politiets operasjonssentral

Eies og forvaltes av politiet

Felles

Nye talegrupper:

Felles 1 til 5

Nasjonal gyldighet

Tildeles av DSB ved NBK

Alle brukere av Nødnett får tilgang til disse

talegruppene

Eies og forvaltes av DSB v/NBK

SAR: Search And Rescue

Nye talegrupper:

SAR-1 til 50

Nasjonal gyldighet

Tildeles av HRS uavhengig av geografi

Tilgang vurderes av HRS

Eies og forvaltes av Hovedredningssentralen (HRS)

SAMVUP: SAMVirke Uten Politi

Nye talegrupper:

xx-SAMVUP-11 til 14Erstatter fri bruk av SAMV-3

xx-SAMVUP-15 til 18Erstatter fri bruk av BAPS-8

Gyldighet hele politidistriktet

Helsedirektoratet vurderer brukerne som skal ha tilgang

Alle SAMVUP TG tildeles av AMK

Eies og forvaltes av Helsedirektoratet

Fylke alle

Nye talegrupper:

FY-xx-A1 til A3

Gyldighet per fylke

Alle relevante samarbeidsaktører med fylkesmann og

kommuner gis tilgang til talegruppene

Bruk reguleres av fylkesmann

Eies av DSB v/NBK og forvaltes av fylkesmann

Event

Nye talegrupper:

EVENT-01 til 60

Nasjonal gyldighet

Alle brukere i Nødnett gis tilgang

Eies og forvaltes av DSB

Tildeles av DSB til større arrangement eller bruk etter avtale

Eies og forvaltes av DSB v/NBK

Tverretatlige talegrupper

Det finnes en rekke tverretatlige talegrupper som

tildeles av den enkelte etat for samarbeid mellom to

eller flere organisasjoner.

Eies og forvaltes av den enkelte organisasjon

Overganger til ny

talegruppestruktur

Talegrupper, overgangsbestemmelser:

Vestoppland

V-Oppland BAPS

Gudbrandsdal

G. BAPS

Hedmark

Hedm. BAPS

Hedmark /

Hedmark BAPS*

Go-live OPS

* Gjelder alle TG for samhandling men BAPS er brukt som eksempel

1. Radioterminaler ikke omprogrammert

Talegrupper, overgangsbestemmelser:

Vestoppland

V-Oppland BAPS

Gudbrandsdal

G. BAPS

Hedmark

Hedm. BAPS

INNLANDET

(203-TG-XX)

Hedmark BAPS*

Go-live OPS

2. Politiets radioterminaler ferdig omprogrammert, andre brukeres

radioterminaler ikke omprogrammert

* Gjelder alle TG for samhandling men BAPS er brukt som eksempel

Talegrupper, overgangsbestemmelser:

Vestoppland

V-Oppland BAPS

Gudbrandsdal

G. BAPS

Hedmark

Hedm. BAPS

INNLANDET BAPS

(03-BAPS-XX)*

Go-live OPS

INNLANDET

(203-TG-XX)

3. Alle radioterminaler ferdig omprogrammert

* Gjelder alle TG for samhandling men BAPS er brukt som eksempel

Nye brukere på vei inn i Nødnett

Grenseoverskridende kommunikasjon:

et sammenkoblet Norden

Nødnett og svenske Rakel koblet

sammen som først i verden i 2016.

Funksjonaliteten ble demonstrert

ved en felles grenseredningsøvelse

i Trøndelag og Jämtland

Inngått intensjonsavtale med

Finland om grenseoverskridende

kommunikasjon mellom Nødnett og

det finske Virve-nettet

Samvirke Sverige

Tjenesten lansert 17.3.17

Nødetatene og Tollvesenet er part i Samvirke Sverige og

har etablert egne NOSE-talegrupper

Andre kunder må dokumentere et samvirkebehov med en

aktør i nabolandet for å få tilgang til tjenesten

Tilleggsabonnementet Bruk i Sverige kan bestilles

(begrenset antall lisenser)

– Kr 0 i årlig abonnementskostnad, 400 i etableringsgebyr

– Tilbys ikke for kategori Beredskap

Radioterminaler må ha ny programvare/reprogrammeres

Brukerundersøkelse

Nødnett 2016

Trippel-kommunikasjonen nødetatene

imellom er et sjakktrekk bedre enn Magnus

Karlsen hadde klart! Særdeles bra!

Anonym, brukerundersøkelse Nødnett 2016

Brukerundersøkelse 2016

Resultatene viser at Nødnett er et stort løft for

brukerne

Totalt 5094 svar fordelt på: brann (2587), politi

(1117), frivillige (955), andre (435)

Brann: positive resultater, men noen utfordringer;

blant annet vedr. dekning og radioterminaler.

0,70% 1,00%2,80%

7,90%

26,80%

48,20%

12,70%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

Helt uenig 1 2 3 4 5 Helt enig 6 Vet ikke /manglererfaring

Nødnett bidrar til mer effektiv kommunikasjon mellom nød- og beredskapsorganisasjoner

Kommunikasjon på tvers

Koordinering ved hendelser

1,00% 1,30%3,50%

10,90%

27,60%

42,90%

12,90%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

Helt uenig 1 2 3 4 5 Helt enig 6 Vet ikke /manglererfaring

Koordineringen ved en hendelse fungerer bedre etter innføringen av Nødnett

Riktig bruk av Nødnett ved store hendelser

Sambandsledelse og endringsvilje: utnytt mulighetene

i Nødnett

Turøy:

Stor redningsinnsats med mange involverte aktører

til lands og til sjøs

Bruk av mange talegrupper førte til at ikke alle

aktører fant hverandre

Sykkel-VM:

Planlegging av sambandsbruk

Kritisk kommunikasjon handler om borgernes sikkerhet –

trusselbilde er i stadig utvikling

Staten må sikre at det finnes verktøy for

kritisk kommunikasjon både i dag og i fremtiden, og dere må

utnytte dette verktøyet og bruke Nødnett riktig.

Takk for oppmerksomheten!

www.nodnett.no