Business 2 Business และ การประมูลออนไลน�(Electronic Auction)

ประเภทของธุ�รกรรม ของ B2B (Types of

Transactions) Spot buying B2B มู��งเน�นการซื้��อขายสิ�นค้�าที่��อย�

ในรปแบบหร�อล"กษณะที่��ต้�องการ (ไมู�สินใจแหล�งที่��มูาหร�อค้วามูเค้ล��อนไหวของว"ต้ถุ�ดิ�บที่��น*ามูาแปรรป)

Strategic sourcing B2B มู��งเน�นการใช้�กลย�ที่ธ์� เพื่��อเจรจาต้�อรองหาแหล�งที่ร"พื่ยากร หร�อว"ต้ถุ�ดิ�บ

ร�ปแบบการดำ�าเนิ�นิการ B2B

1.บร�ษั�ทดำ�าเนิ�นิการเอง --> โดิยเฉพื่าะบร�ษ"ที่ที่��มู�ขนาดิใหญ่� เช้�น IBM, GM บร�ษ"ที่ขายหร�อซื้��อ (Company-centric models) ค้�อการซื้��อขาย

ระหว�าง ผู้�ผู้ล�ต้หน2�งรายก"บบร�ษ"ที่ผู้�ซื้��อหลายราย (one-to-many) หร�อ เร�ยกอ�กอย�างว�า Sell-side marketplace และ การซื้��อขายระหว�างผู้�

ผู้ล�ต้หลายรายก"บบร�ษ"ที่ผู้�ซื้��อรายเดิ�ยว (many-to-one) เร�ยกว�าbuy-side marketplace Sell-side marketplace อย�ในฐานะบร�ษ"ที่ผู้�ขาย เช้�นDell.combuy-side marketplace อย�ในฐานะบร�ษ"ที่ผู้�ซื้��อ เช้�น GM.com

2.ให้�บร�ษั�ทตั�วแทนิกลางดำ�าเนิ�นิการให้� เช้�นfoodmarketexchange.com , alibaba.com อาจจะมู�ค้�าบร�การหร�อฟร�

3. ร�วมท�นิ---> กล��มูบร�ษ"ที่ร�วมูมู�อในล"กษณะพื่"นธ์มู�ต้ร หร�อค้�ค้�า เช้�น pantavanij.com

การค้�า B2B ก�บอ�ตัสาห้กรรมบร�การ

การเดิ�นที่างและที่�องเที่��ยว อสิ"งหาร�มูที่ร"พื่ย� การช้*าระเง�นออนไลน� การขายห��นออนไลน� การเง�นออนไลน� บร�การออนไลน�อ��น ๆ

Types of B2B E-CommerceTypes of B2B E-Commerce

1.1.Sell-side B2BSell-side B2B

Sell-side marketplace : การขายต้รง สิถุาป6ต้ยกรรมูของรปแบบ B2B ค้ล�ายก"บรปแบบของ B2C สิ��งที่��

แต้กต้�างหล"กๆ ค้�อ กระบวนการจ"ดิซื้��อ เช้�น ในระบบ B2B บร�ษ"ที่ อาจจะไดิ�ร"บแค้ต้ต้าล7อกสิ�นค้�าและราค้าแยกออกจากก"บ B2C

กระบวนการสิ"�งซื้��อที่��แต้กต้�างก"น พื่�อค้�าเสิมู�อน (Virtual Sellers)

ผู้�ขายอาจจะเป8นผู้�ผู้ล�ต้ หร�อ เป8นต้"วแที่นกลาง ปกต้�ค้�อ ต้"วแที่น จ*าหน�าย หร�อ ผู้�ค้�าสิ�ง ในขณะที่��ผู้ล�ต้ค้�อผู้�ที่��ที่*าหน�าที่��ดิ*าเน�นการจร�ง

แต้�ต้"วแที่นกลางอาจจะเป8นเพื่�ยงแค้�นายหน�าดิ*าเน�นการแบบเสิมู�อน จร�ง (Virtual)

ส�าห้ร�บ B2B ม! 3 ว�ธุ!ในิการขายตัรงส�าห้ร�บร�ปแบบ one-to-many ขายต้รงจากแค้ต้ต้าล7อก การขายผู้�านการประมูลโดิยผู้�านต้"วกลาง (forward auction เช้�น GM

การขายเค้ร��องมู�อ และอ�ปกรณ�เก�า) การขายแบบ one-to-one ปกต้�เป8นการขายโดิยมู�การที่*าสิ"ญ่ญ่าในระยะ

ยาว

การขายตัรงจากแค้ตัตัาล$อก

บร�ษ"ที่สิามูารถุใช้�อ�นเที่อร�เน9ต้ในการขายต้รงผู้�านแค้ต้ ต้าล7อกออนไลน� อาจจะก*าหนดิให�ลกค้�า หร�อลกค้�า

ก*าหนดิเอง สิ*าหร"บ e-catalogs ในรปแบบการค้�า B2B ไมู�ไดิ�ที่*าให�

ยอดิขายเพื่��มูข2�น เน��องจากเป8นรปแบบที่��ไมู�สิะดิวกก"บ การซื้��อขายสิ�นค้�าจ*านวนมูาก และการซื้��อซื้*�า

ต้"วอย�างเว9บไซื้ต้ที่��ประสิพื่ค้วามูสิ*าเร9จ ในการขายต้รง ไดิ�แก� Dell, intel, IBM,Cisco

ข�อดิ�ของการขายต้รง ลดิค้�าใช้�จ�ายและข"�นต้อนของเอกสิาร (Paperwork) ลดิเวลาของกระบวนการสิ"�งซื้��อ ลดิค้วามูผู้�ดิพื่ลาดิในข"�นต้อนการสิ"�งซื้��อ หร�อ ก*าหนดิ

รายละเอ�ยดิสิ�นค้�า ประหย"ดิเวลาค้�นหาข�อมูลของลกค้�า ลดิค้�าใช้�จ�ายของผู้�ขาย เช้�น การโฆษณา ลดิค้�าใช้�จ�ายการขนสิ�ง สิามูารถุผู้ล�ต้สิ�นค้�าแบบให�ลกค้�าก*าหนดิเอง (Build to

Order) สิามูารถุเสินอราค้าสิ�นค้�า และรายละเอ�ยดิที่��แต้กต้�าง

ก"นให�ก"บลกค้�าแต้�ละราย

ข�อจ*าก"ดิของการขายต้รง เช้�นเดิ�ยวก"บรปแบบ B2C ค้�อ ระบบ B2B อาจจะที่*าให�

เก�ดิค้วามูข"ดิแย�ง (Conflict) ก"บช้�องที่างการขายอ��น เช้�น ข"ดิก"บระบบของผู้�จ*าหน�าย

ถุ�าดิ*าเน�นการผู้�าน EDI ต้�นที่�นสิ*าหร"บลกค้�าจะค้�อน ข�างสิง

จ*านวนของพื่"นธ์มู�ต้รออนไลน�จ*าเป8นจะต้�องมู�ระบบขนาดิใหญ่�พื่อ

Sell-side marketplace : Forward Auction Forward auction บางค้ร"�งเราเร�ยกที่"�วไปว�า Auction

เป8นการที่*าการประมูลเพื่��อ การขาย โดิยผู้�ที่��ต้�องการขายสิ�นค้�าจะเป8นศูนย�กลาง (Originator) ของการประมูล ราค้าของสิ�นค้�า

ที่��น*ามูาประมูลจะเร��มูต้�นจาก ราค้าต้*�าสิ�ดิ และเพื่��มูข2�นเร��อยๆ จนกว�า ผู้�ขายจะพื่อใจ ต้ามูเง��อนไขเวลาและราค้า สิ�นค้�าที่��น*ามูาประมูลจะ

ต้�องเป8นสิ�นค้�า มู�น�อย หร�อหายาก ผู้�ซื้��อจะต้�องแข�งข"นราค้าก"น การดิ*าเน�นการเองผู้�านเว9บไซื้ต้�

เช้�น GM.com (ประมูลขายเค้ร��องจ"กรเก�า) การใช้�ต้"วแที่นกลางดิ*าเน�นการแที่น

มู�ต้"วแที่นกลางการประมูล B2B หลายเว9บไซื้ต้� เช้�นeBay.com “Business exchange”

2.2.Buy-side B2BBuy-side B2B

Buy-Side Marketplace : E-Procurement

ล�กษัณะของ B2B เพี!ยงอย�างเดำ!ยวท!'ไม�เห้ม)อนิB2C ค้)อ Buy-side marketplace และการใช้�

ระบบการจ�ดำซื้),อ ซื้-'งการจ�ดำซื้),อในิองค้.กรโดำยท�'วไปผ่�านิ ตั�วแทนิ ว�ธุ!การจ�ดำซื้),อม! 2 ว�ธุ!

Direct Materials ว"ต้ถุ�ดิ�บของผู้ล�ต้ภั"ณฑ์� ที่��จ"ดิซื้��อจากผู้� ผู้ล�ต้ว"ต้ถุ�ดิ�บหร�อบร�การโดิยต้รง ปกต้�เป8นสิ�นค้�าที่��ไมู�มู�ขาย

ที่"�วไป ในการซื้��อแต้�ละค้ร"�งมู�ปร�มูาณมูาก และต้�องการเจรจาต้�อรองเพื่��อที่*าสิ"ญ่ญ่า

Indirect Materials ปกต้�ใช้�ค้*าว�า Maintenance Repairs and Operations และการดิ*าเน�นการที่��เราเร�ยก

รวมูว�า MROs (nonproduction materials) การใช้� บร�การ

Buy-side marketplaces ค้)อ ผู้�ที่��มู�อ*านาจซื้��อสิ�นค้�าจ*านวนมูากสิามูารถุเป>ดิต้ลาดิไดิ�เอง

การจ"ดิซื้��อจ"ดิจ�างอ�เล9กที่รอน�กสิ� (electronic Procurement)

หมูายถุ2ง การจ"ดิซื้��อสิ�นค้�าและบร�การที่"�งระบบระหว�างองค้�กรผู้�านระบบเค้ร�อข�ายอ�นเที่อร�เน9ต้

ที่*าให�รวดิเร9ว เป>ดิโอกาสิให�ผู้�ขายรายย�อย (ป?องก"นการผู้กขาดิ)

เช้�น การจ"ดิซื้��อจ"ดิจ�างเค้ร��องถุ�ายเอกสิารของ ที่ศูที่.

การจ"ดิจ�างบร�การแมู�บ�าน ร"กษาค้วามูปลอดิภั"ย

ข�,นิตัอนิการจ�ดำซื้),อจ�ดำจ�างอ�เล1กทรอนิ�กส.

ข"�นต้อนในระบบ 1 .การค้"ดิเล�อกสิ�นค้�า 2. การขอจ"ดิซื้��อ3. การอน�มู"ต้�4. การสิ"�งซื้��อ5. การสิ�งของ6. การช้*าระเง�น

องค้.ประกอบห้ล�กของระบบการจ�ดำซื้),อจ�ดำจ�างอ�เล1กทรอนิ�กส.

- -E Catalog- - E RFP และ E-RFQ- ระบบประมูลอ�เล9กที่รอน�กสิ�- ระบบแลกเปล��ยนข�อมูลข�าวสิาร- เว9บไซื้ต้�ที่�าสิ*าหร"บใช้�เป8นศูนย�การจ"ดิซื้��อจ"ดิจ�างอ�เล9กที่รอน�กสิ�- ผู้�ให�บร�การต้ลาดิกลางอ�เล9กที่รอน�กสิ�

ระบบการจ�ดำซื้),อจ�ดำจ�างอ�เล1กทรอนิ�กส.ของภาค้ร�ฐบาลไทย เร��มู ธ์.ค้. 45 ที่ะเบ�ยนรายช้��อผู้�ให�บร�การต้ลาดิกลาง

อ�เล9กที่รอน�กสิ� 1. พื่"นธ์วณ�ช้ pantavanij.com2. บ�สิ ไดิเมูนช้"�น bizdimension.com3. ดิาต้�าแมูที่ datamat.co.th4. ปAอป เน9ต้เวอร�ที่ pop.co.th5. ซื้อฟต้�แวร�ล�งค้� softwarelink.co.th7. ฟร�อ�นเที่อร�เน9ต้ free.co.th

Buy Side : Reverse Auction

Reverse Auctions เป8นล"กษณะการประมูลสิ�นค้�า เพื่��อ “การซื้��อ” โดิยผู้�ที่��ต้�องการซื้��อสิ�นค้�าจะเป8น

ศูนย�กลาง (Originator) ของการประมูล ราค้าของสิ�นค้�าจะเร��มูต้�นจากราค้าที่��สิงที่��สิ�ดิ ผู้�เข�า

ประมูลจะต้�องเสินอราค้าที่��ต้*�าที่��สิ�ดิ จนกว�าผู้�ขายจะพื่อใจ ต้ามูเง��อนไขเวลา

สิ�นค้�าที่��น*ามูาประมูล จะต้�องเป8นสิ�นค้�าที่��มู�ค้วามูต้�องการ ในอ�ต้สิาหกรรมู อาที่�เช้�น ว"ต้ถุ�ดิ�บในการต้ลาดิ เค้ร��อง

มู�อเค้ร��องใช้�ในสิ*าน"กงาน ต้ลอดิจนบร�การต้�าง ๆ เช้�น งานก�อสิร�าง งานที่*าค้วามูสิะอาดิ และบ*าร�งร"กษา หร�อ

งานร"กษาค้วามูปลอดิภั"ย

The Reverse Auction Process

ก*าหนดิต้"วสิ�นค้�า

ร�างรายละเอ�ยดิ (RFQ)

ค้�นหาผู้�ขายที่��มู�

ศู"กยภัาพื่

เล�อกผู้�ช้นะ

ขนสิ�งสิ�นค้�า

ก*าหนดิต้"วสิ�นค้�า

ที่*าการประมูลผู้�านที่างเค้ร�อ

ข�าย

ต้�อรองที่าง

โที่รศู"พื่ที่�หร�อ

แฟกซื้�

เล�อกผู้�ช้นะ

ขนสิ�งสิ�นค้�า

ร�างรายละเอ�ยดิ (RFQ)

ค้�นหาผู้�ขายที่��มู�

ศู"กยภัาพื่

internet

Priceline.com; B2C

Reverse Auction ขายต้"๋ วสิายการบ�น ห�องพื่"ก จองรถุ สิ�นเช้��อที่��อย�อาศู"ย เป8นบร�การก*าหนดิราค้าที่��ค้�ณต้�องการ (Name your

Own Price) หมูายเหต้� : ศู2กษาเพื่��มูเต้�มูในหน"งสิ�อ

ว�ธุ!การจ�ดำซื้),อ แหล�งรวมูแค้ต้ต้าล7อก (Aggregating

Catalog) ซื้��อเป8นกล��มู (Group purchasing)

Internal aggregation External aggregation

แลกเปล��ยน (Bartering) เช้�น ระบบซื้��อห"ก บ"ญ่ช้�(Account Trade)

3.3.E-Marketplace or E-Marketplace or

ExchangeExchange

E-marketplace / Exchange ค้�อ ต้ลาดิกลางอ�เล9กที่รอน�กสิ�ระหว�างผู้�ซื้��อหลายค้น ก"บ

ผู้�ขายหลายค้น ค้วามูร�วมูมู�อที่างการค้�าระหว�างบร�ษ"ที่ค้�ค้�า หร�อ

พื่"นธ์มู�ต้รบนเว9บไซื้ต้�ในรปแบบเสิมู�อน (Virtual) สิถุานที่��ผู้�ซื้��อหลายค้น ก"บผู้�ขายหลายค้นมูาพื่บปะ เพื่��อ

ค้�าขาย เจรจาต้�อรองราค้า- ค้�ณภัาพื่ หร�อสิร�างช้�มูช้น เป8นศูนย�รวมูการค้�าอ�เล9กที่รอน�กสิ� Portal หร�อ e-hubs

Marketplace

Buyer

Buyer

Buyer

Buyer

Supplier

Supplier

Supplier

Supplier

ประเภทอ�ตัสาห้กรรม มู� 2 ประเภัที่ Vertical marketplaces

เป8น B2B ดิ*าเน�นธ์�รก�จในอ�ต้สิาหกรรมูเฉพื่าะอย�างเดิ�ยว เช้�น เหล9ก, กระดิาษ เป8นต้�น

Horizontal marketplace เป8น B2B ดิ*าเน�นธ์�รก�จในอ�ต้สิาหกรรมูหลายอย�าง เช้�น ผู้�ผู้ล�ต้สิ�นค้�าของใช้�สิ*าน"กงาน อ�เล9กที่รอน�กสิ� หร�อ

บร�การที่�องเที่��ยว

1. Vertical HubVertical Hub

ประเภทของประเภทของ E-marketplacesE-marketplaces

Www.paperexchange.com ต้ลาดิกลางออนไลน�ในอ�ต้สิาหกรรมูกระดิาษ

ก�อต้"�ง 2541 โดิยการรวมูต้"วบร�ษ"ที่กระดิาษ10 บร�ษ"ที่ เป8นต้ลาดิกลางเฉพื่าะอ�ต้สิาหกรรมู (Vertical Hub) แห�ง

แรก และใหญ่� ที่*าธ์�รกรรมูแบบ Real Time และ Pure Internet ผู้�ซื้��อ- ผู้�ขายสิามูารถุต้กลงราค้า ปร�มูาณสิ�นค้�า ว"นเวลาสิ�ง

สิอบที่างเว9บไซื้ต้� ต้�องสิมู"ค้รเป8นสิมูาช้�ก (ฟร�) รายไดิ�จากค้�าธ์รรมูเน�ยมู 3% ของมูลค้�าการซื้��อขายผู้�าน

เว9บโดิยเก9บจากผู้�ขาย

2. Horizontal Hub

ต้"วอย�าง ; DoubleClick.com ธ์�รก�จต้"วกลางบร�หารสิ��อโฆษณาออนไลน�

ก�อต้"�ง 2539 , Pure Internet เป8นต้"วกลางระหว�างผู้�ที่��ต้�องการลงโฆษณาในเว9บผู้�อ��น

และเจ�าของเว9บที่��ให�บร�การพื่��นที่��ต้�ดิแบนเนอร� ดิ*าเน�นธ์�รก�จ 3 กล��มูหล"ก ค้�อ บร�หารสิ��อโฆษณาออนไลน�

บร�การระบบงานและเที่ค้โนโลย� และบร�การข�อมูลและงานว�จ"ยดิ�านการใช้�อ�นเที่อร�เน9ต้

ต้กลงร�วมูเป8นพื่"นธ์มู�ต้รก"บ Altavista, About, BillboardOnline, Sina และ Broadway

รายไดิ�หล"กจากการขายพื่��นที่��ต้�ดิแบนเนอร� และค้�าบร�การโปรแกรมู

ธ์�รก�จค้ล�ายค้ล2งในไที่ย TopSpace.com ของบร�ษ"ที่เอ9มูเว9บ ซื้2�งมู�เว9บ

ในเค้ร�อข�ายของบร�ษ"ที่เอง

Thaiadclick.com ต้"วกลางในการบร�หารสิ��อ โฆษณาออนไลน�มู�เค้ร�อข�ายในไที่ย 350 เว9บ

และต้�างประเที่ศู 650 เว9บ

ต้"วอย�าง ; FoodmarketExchange.com ต้ลาดิกลางออนไลน�อ�ต้สิาหกรรมูอาหารเพื่��อการสิ�งออก

ก�อต้"�ง 2543 เป8นรายแรกของไที่ยและเอเช้�ยต้ะว"นออกเฉ�ยงใต้� ต้ลาดิกลางเฉพื่าะอ�ต้สิาหกรรมู (Vertical Marketplace) , Pure

Internet แบ�งสิ�นค้�าเป8น 8 หมูวดิ ที่*าหน�าที่��ในการน*าผู้�ขาย และผู้�ซื้��อมูาพื่บก"นหร�อเจรจาก"นให�เก�ดิการซื้��อ

ขาย (นายหน�า) โดิยไมู�มู�กรรมูสิ�ที่ธ์�Cใดิๆในสิ�นค้�า รายไดิ�จากค้�าธ์รรมูเน�ยมูจากการซื้��อขายผู้�านเว9บไซื้ต้� (เก9บต้*�ากว�าว�ธ์�

ธ์รรมูดิาที่"�วไป 0.5-1.5%) และค้�าสิมูาช้�กรายเดิ�อน ให�บร�การแบบ One Stop Service ( แหล�งรวมูข�อมูล ขนสิ�ง ช้*าระเง�น

ประก"นภั"ย) และ มู�จ�ดิเดิ�นค้�อ เป8นบร�ษ"ที่รายแรก (First Mover)

www.Grainger ธ์�รก�จจ*าหน�ายสิ�นค้�า MRO ออนไลน�

ต้"�งบร�ษ"ที่ 2471 เร��มูใช้�อ�นเที่อร�เน9ต้ ปD 2538 , Click and Mortar

บร�ษ"ที่ต้"วแที่นจ*าหน�ายสิ�นค้�าและอะไหล�ที่��ใช้�ในการบ*าร�งร"กษา เค้ร��องจ"กร (Maintenance, Repair, and Operating ; MRO)

มู�สิาขากระจายอย�ที่" �วประเที่ศู เดิ�มูให�บร�การก"บบร�ษ"ที่ผู้�ประกอบการขนาดิกลาง และขนาดิเล9ก บร�ษ"ที่ผู้�ใช้"บร�การสิมู"ค้รสิมูาช้�กฟร� และดิ*าเน�นการสิ�บค้�น สิ"�งซื้��อ

ช้*าระเง�น ต้�ดิต้ามูสิถุานะขนสิ�งไดิ� 24 ช้มู. ร�านสิาขาจะเป8นผู้�ดิ*าเน�นการจ"ดิสิ�งให�ก"บลกค้�าที่��อย�ใกล�ที่��สิ�ดิ

ต้"วอย�าง ฟร� E-martketplace; Alibaba.com

B2B portals สิร�าง 1999 ของประเที่ศูจ�น เว9บแหล�งรวมูสิ�นค้�าอ�ต้สิาหกรรมูหลายประเภัที่ (Horizontal

portal) ให�บร�การขยายไปที่"�ว 200 ประเที่ศู บร�การจ"บค้�ธ์�รก�จ (Match Making) ที่"นที่�ที่��สิมู"ค้รสิมูาช้�ก รวบรวมูข�อมูลบร�ษ"ที่ไว�เป8นฐานข�อมูลขนาดิใหญ่� แบ�งเป8น 27 หมูวดิ เช้�น เกษต้รกรรมู เสิ��อผู้�าและการแต้�งกาย

รถุยนต้� และของเดิ9กเล�น เป8นต้�น นอกจากน��ในอนาค้ต้ย"ง เพื่��มูบร�การฟร�อ�เมูล� ข�าว ข�อมูลกฎหมูาย การประช้�มู และให�

สิมูาช้�กสิร�างเว9บไซื้ต้�ของบร�ษ"ที่ไดิ�

4.4.Collaborative Commerce ; Collaborative Commerce ;

C-CommerceC-Commerce

ค้วามูร�วมูมู�อที่างการค้�า (Collaborative Commerce ; C-Commerce)

ค้วามูร�วมูมู�อที่างการค้�า หร�อ C-commerce ซื้2�งดิ*าเน�นการ ผู้�านเว9บไซื้ต้� ไมู�ว�าจะเป8นการต้�ดิต้�อสิ��อสิาร การออกแบบ การ

วางแผู้น การใช้�สิารสินเที่ศู และการสิ�บค้�นสิารสินเที่ศูร�วมูก"น ก�จกรรมูเหล�าน��โดิยปกต้�ดิ*าเน�นการะหว�างผู้�ผู้ล�ต้ที่��เป8นพื่"นธ์มู�ต้ร

หร�อค้�ค้�า รปแบบของ c-commerce

มู�ข�อต้กลงค้วามูร�วมูมู�อก"นเพื่��อออกแบบระบบในการค้าดิค้ะเนการ ต้ลาดิ

ค้วามูร�วมูมู�อในการดิ*าเน�นงานภัายในองค้�กรเอง เช้�น การใช้�รปแบบ การสิ��อสิารเดิ�ยวก"น ระหว�างสิ�วนที่��เป8นผู้�น*าและสิ�วนที่��เป8นสิ�วนย�อย

การสิ��อสิารผู้�านอ�เมูล� เว9บบอร�ดิ ห�องสินที่นา ผู้�านออนไลน�ของ บร�ษ"ที่ที่"�วโลก ต้"วอย�างเช้�น การสิร�างต้ราสิ"ญ่ล"กษณ�สิ�นค้�า และการ จ"ดิการที่"�วโลก หร�อ การฝึGกอบรมูโปรแกรมูการใช้�งานร�วมูก"น

Retail-Supplier Collaboration

Hudson.com เป8นค้วามูร�วมูมู�อก"นของผู้�ค้�าปล�ก โดิยดิ*าเน�นการ EC ก"บค้�ค้�าจ*านวน 20,000 ราย

ซื้2�งเร��มูต้"�งแต้�ปD 1998 โดิยใช้�โค้รงสิร�างของExtranet เพื่��อเช้��อมูโยงก"บค้�ค้�า โดิยที่��ระบบ

อน�ญ่าต้ให�ลกค้�าสิามูารถุสิร�างเว9บไซื้ต้�สิ�วนต้"ว และเข�าถุ2งบร�ษ"ที่โดิยผู้�านอ�นเที่อร�เน9ต้ หร�อผู้�านเค้ร�อ

ข�ายสิ�วนต้"ว VAN ไดิ�

puntavanij.com

ร�วมูมู�อบร�ษ"ที่ย"กษ�ใหญ่� 6 บร�ษ"ที่ (ธ์.กร�งเที่พื่ฯ, ธ์.ไที่ยพื่าณ�ช้ย�, ปนซื้�เมูนต้�, ยไนเต้9ดิค้อมูมูน�เค้ช้"�น, เค้ร�อเจร�ญ่โภัค้ภั"ณฑ์�, เที่เลค้อมูเอเซื้�ย)

ต้ลาดิกลางซื้��อขาย (แหล�งรวมูผู้�ผู้ล�ต้) อ�ปกรณ�สิ*าน"กงาน และสิ��นเปล�อง รายไดิ� ค้�าบร�การสิมูาช้�ก และเปอร�เซื้นต้�การประมูล บร�การ

1. E-Catalog 2. Auction 3. Logistic

ไดิ�ร"บรางว"ลในระดิ"บองค้�กร SME ในการน*านว"ต้กรรมูเที่ค้โนโลย�มูาใช้�

การประม�ลการประม�ล

การประม�ล การต้ลาดิที่��มู�กลไกดิ�านราค้าเป8นต้"วข"บเค้ล��อน

(Dynamic Price) ผู้�ซื้��อและผู้�ขายเป8นผู้�เสินอราค้าของสิ�นค้�าเพื่��อ

ซื้��อหร�อเพื่��อขาย แข�งข"นก"นดิ�วยราค้า การประมูลออนไลน�เป8นอ�กช้�องที่างหน2�ง

E-Auction

การประม�ล หมูายถุ2ง การเสินอซื้��อเสินอขายสิ�นค้�าหร�อบร�การ ระหว�างผู้�ซื้��อก"บผู้�ขาย ที่��เข�ามูาแข�งข"นก"นเสินอราค้าในช้�วงเวลาที่��

ก*าหนดิ

การประม�ลอ�เล1กทรอนิ�กส. หมูายถุ2ง การเสินอซื้��อเสินอขายสิ�นค้�าหร�อบร�การ ผู้�านสิ��ออ�เล9กที่รอน�กสิ� ผู้�านสิ��ออ�เล9กที่รอน�กสิ� ระหว�างผู้�ซื้��อก"บผู้�ขาย ที่��เข�ามูาแข�งข"นก"นเสินอราค้าในช้�วงเวลาที่��ก*าหนดิ

ล"กษณะการประมูล

การประม�ลขาย (Forward Auction)- เป8นการประมูลที่��เร��มูข2�นต้ามูค้วามูประสิงค้�ของผู้�ที่��ต้�องการ

ขายสิ�นค้�า - ผู้�ขายก*าหนดิค้วามูต้�องการให�ผู้�ซื้��อเข�ามูาเสินอราค้าแข�งข"น- ผู้�ซื้��อที่��เสินอราค้าสิงสิ�ดิจะเป8นผู้�ช้นะการประมูลและไดิ�

ร"บสิ�นค้�าไป

ล"กษณะการประมูลการประม�ลซื้),อ (Reverse Auction)

- เป8นการประมูลที่��เร��มูข2�นต้ามูค้วามูประสิงค้�ของผู้�ที่��ต้�องการซื้��อสิ�นค้�า

- ผู้�ซื้��อก*าหนดิค้วามูต้�องการซื้��อสิ�นค้�าให�ผู้�ขายเข�ามูาเสินอราค้าแข�งข"นก"น

- ผู้�ขายที่��สิามูารถุเสินอราค้าไดิ�ต้*�าที่��สิ�ดิจะเป8นผู้�ช้นะการประมูลและผู้�ซื้��อจะต้�องซื้��อสิ�นค้�าจากผู้�ขายที่��ช้นะการประมูลในค้ร"�งน"�น

ช้น�ดิของการประมูล- One knock Auction- English Auction- Yankee Auction- Dutch Auction- Free-Fall Auction- Sealed-Bid Auction- Doubled Auction

ประมูลแบ�งเป8น 4 ประเภัที่ 1. ผ่��ซื้),อและผ่��ขายค้นิเดำ!ยว 2. ผ่��ขายค้นิเดำ!ยวและผ่��ซื้),อห้ลายค้นิ เร�ยกอ�ก

อย�างว�าการประมูลแบบเดิ�นหน�า (Forward Auction) ค้�อผู้�เสินอราค้าซื้��อสิงที่��สิ�ดิจะเป8นผู้�ช้นะ

ในการประมูลสิ�นค้�าและบร�การ

English Auction ; เพี�'มราค้า

2

0

0

3

0

0

4

0

0

6

0

0

Seller

Buyer

High Bid Winner

Price

Cost

Time 1 ว"น

Bid

ราค้าต้*�าสิ�ดิที่��ต้�องการขาย 500

ราค้าเร��มูต้�น 100

เพื่��มูไดิ�อย�างต้*�าค้ร"�งละ 10

English Auction ; เพี�'มราค้า

1

0

0

2

0

0

3

0

0

4

0

0

Seller

Buyer

High Bid Winner

Price

Cost

Time 1 ว"น

Bid

ราค้าต้*�าสิ�ดิที่��ต้�องการขาย 500

ราค้าเร��มูต้�น 100

เพื่��มูไดิ�อย�างต้*�าค้ร"�งละ 10

เร��มูใช้�ประเที่ศู เนเธ์อร�แลนดิ� เพื่��อประมูลดิอกไมู�สิดิ

สิ*าหร"บสิ�นค้�ามู�จ*านวนมูาก เร��มูต้�นจากก*าหนดิราค้าไว�ที่��ราค้าสิง ค้�อยลดิราค้าลง ผู้�เสินอราค้าจะเสินอราค้า และจ*านวนดิอกไมู�ที่��

ต้�องการ เป8นการประมูลที่��ใช้�เวลาสิ"�น ป>ดิประมูลเร9ว

Dutch Auction

เร�ยกอ�กอย�างว�าการประมูลแบบย�อนกล"บ(Reverse Auction)

3. ผ่��ซื้),อค้นิเดำ!ยวและผ่��ขายห้ลายค้นิ

Reverse Auction ; ลดำราค้า

2

0

0

2

5

0

3

0

0

45

0

Seller

Buyer

High Bid Winner

PriceCost

Time 1ว"น

Bid

ราค้าสิงสิ�ดิที่��ซื้��อไดิ� 500

ราค้าเร��มูต้�น 500

ลดิไดิ�ค้ร"�งละ 10

First price Sealed-bid

Silent Auction ประมูลแบบปกป>ดิราค้า bid (ไมู�ที่ราบราค้าของค้�แข�ง)

ต้�างค้นต้�างเสินอราค้าแข�งก"น ราค้าสิงที่��สิ�ดิเป8นผู้�ช้นะการประมูล

นาง A เสินอ 500 นาย B เสินอ 800 นาย C เสินอ 1,000

First price Sealed-bid ค้�อ นาย C จ�าย 1,000

Second price Sealed-bid นาย C แต้�จ�าย 800

4. ผ่��ซื้),อและผ่��ขายห้ลายค้นิ เป8นว�ธ์�การจ"บค้� พื่�จารณา ค้วามูต้�องการ

จ*านวนสิ�นค้�า ราค้าจากผู้�ขายและผู้�ซื้��อ หลายๆ ค้นเพื่��อเปร�ยบเที่�ยบและจ"บค้�ให�

เหมูาะสิมูต้ามูค้วามูต้�องการมูากที่��สิ�ดิ โดิยที่�� ผู้�ซื้��อและผู้�ขายอาจจะเป8นบ�ค้ค้ลหร�อบร�ษ"ที่

เราเร�ยกว�า Double Auction

ข�อดำ!ส�าห้ร�บผ่��ขาย เพื่��มูรายไดิ�โดิยใช้�ระยะเวลาสิ"�นลง ขยายช้�องที่างให�ผู้�ซื้��อที่��มู�ประสิ�ที่ธ์�ภัาพื่ไดิ� ไดิ�ราค้าขายที่��เหมูาะสิมูก"บสิ�นค้�าค้วามูต้�องการของผู้�ซื้��อ สิามูารถุใช้�สิารสินเที่ศูเพื่��อรวบรวมู ราค้าที่��เหมูาะสิมู ไดิ�ร"บเง�นเองที่"�งหมูดิ ไมู�ต้�องถุกห"กจากนายหน�าหร�อต้"วแที่น ผู้�ซื้��อและผู้�ขายมู�โอกาสิสิร�างค้วามูสิ"มูพื่"นธ์� เพื่��อสิร�างช้�มูช้น

และค้วามูจงร"กภั"กดิ� ผู้�ขายสิามูารถุเห9นจ�ดิอ�อนไดิ�รวดิเร9ว

ข�อดำ!ส�าห้ร�บผ่��ซื้),อ มู�โอกาสิพื่บก"บสิ�นค้�าที่��ต้�องการที่"�งสิ�นค้�าประเภัที่เดิ�ยว และ

หลายประเภัที่ มู�โอกาสิต้�อรองราค้า แที่นที่��จะไดิ�ราค้าที่��ก*าหนดิต้ายต้"ว

เพื่ราะการเสินอราค้าประมูลเป8นกลไกที่��ยอมูให�ผู้�ซื้��อไดิ�เจราจาต้กลงราค้าก"บผู้�ขาย ณ ราค้าที่��ต้�องการ

สิามูารถุสิร�างค้วามูบ"นเที่�ง และค้วามูต้��นเต้�น เป8นการการสิร�างค้วามูสิ"มูพื่"นธ์�ระหว�างผู้�ซื้��อ-ผู้�ขายที่��ดิ� ไดิ�ไมู�มูากก9น�อย

เป8นค้วามูล"บ โดิยผู้�ซื้��อให�นายหน�า หร�อบ�ค้ค้ลที่��สิามูดิ*าเน�นการแที่น

สิะดิวกสิบาย สิามูารถุประมูลไดิ�ที่�กที่��ที่�กเวลา (24/7)

ข�อดำ!ส�าห้ร�บผ่��ประม�ลอ�เล1กทรอนิ�กส.

มู�การจ"ดิซื้��อซื้*�าสิง เช้�นจากผู้ลการศู2กษาพื่บว�าเว9บไซื้ต้�eBay และ uBid ไดิ�ร"บค้วามูน�ยมูมูากกว�าเว9บไซื้ต้� B2B เช้�น Amazon.com

เว9บการประมูลสิามูารสิร�างแรงดิ2งดิดิใจให�ลกค้�าต้�ดิใจ(“Stickiness”) และกล"บมูาใช้�ไดิ�มูากกว�าและนานกว�า

เว9บที่��ขายสิ�นค้�าแบบก*าหนดิราค้าต้ายต้"ว ที่*าให�เว9บมู� โอกาสิสิร�างรายไดิ� และสิร�างค้วามูพื่2งพื่อใจ

ธ์�รก�จการประมูลมู�การขยายต้"วมูากข2�น เช้�น การประมูล รถุ บ�าน

ข�อจ�าก�ดำ ค้วามูเป8นไปไดิ�ในการหลอกลวงหร�อโกง เพื่ราะไมู�เห9นสิ�นค้�า

จร�ง สิ�นค้�าที่��ไดิ�ร"บอาจจะมู�ข�อบกพื่ร�อง ไมู�เป8นไปต้ามูต้กลง รวมูถุ2งผู้�ซื้��อสิามูารถุถุกหลอกและที่*าให�ต้�องจ�ายค้�านายหน�าที่��แพื่ง

มู�ข�อจ*าก"ดิบางอย�าง เช้�น การประมูลบางอย�างเป>ดิให�ค้วามู พื่�เศูษเฉพื่าะราย หร�อที่�กค้นไดิ�ร"บข�อมูลไมู�เที่�าก"น

ค้วามูปลอดิภั"ย การประมูล C2C ผู้�านอ�นเต้อร�เน9ต้ไมู� ปลอดิภั"ย ในขณะที่��บางเว9บที่��เป8น B2B ดิ*าเน�นการบนระบบ

ที่��มู�ค้วามูปลอดิภั"ยสิง และเป8นเค้ร�อข�ายสิ�วนต้"ว โปรแกรมูที่��สิมูบรณ�มู�ค้�อนข�างน�อย หร�อ หายาก ที่��จะใช้�

เป8นโซื้ลช้" �นสิน"บสิน�นให�ดิ*าเน�นกลย�ที่ธ์�ดิ�านราค้าการประมูล อย�างสิมูบรณ�

ประม�ลแบบ C2B Priceline.com.Com

Reverse Auction ขายต้"๋ วสิายการบ�น ห�องพื่"ก รถุเช้�า สิ�นเช้��อที่��อย�

อาศู"ย เป8นบร�การก*าหนดิราค้าที่��ค้�ณต้�องการ (Name

your Own Price)

ต้"วอย�างการประมูล (Name your Own Price)

ผ่��ซื้),อ ผ่��ขาย

Princeline.com เสินอราค้า19000,

เสินอราค้า17000,

เสินอราค้า15000,

เป4นิสมาช้�กเว1บไซื้ตั.

แจ�งค้วามตั�องการราค้าข�,นิตั�นิท!'ซื้),อไดำ� 2000,0

วางเง�นิประก�นิ (Credit Card online)

ตั�5วเค้ร)'องบ�นิลอนิดำอนิ-กทม.

A

B

C

ข�,นิตัอนิการประม�ล ข�,นิตัอนิท!' 1 ค้�นิห้าเว1บท!'ตั�องการ

(priceline.com) ข�,นิตัอนิท!' 2 ลงทะเบ!ยนิ ก�าห้นิดำราย

ละเอ!ยดำค้วาม ตั�องการ และราค้า

ข�,นิตั�นิเพี)'อขายห้ร)อซื้),อ ข�,นิตัอนิท!' 3 Bid ราค้า ข�,นิตัอนิท!' 4 ตั�ดำตัามผ่ลการประม�ล

การท�จร�ตัฉ้�อโกง (E-Auction Fraud) ป6� นราค้า ให�สิงดิ�วยผู้�ขายเอง โดิย ใช้� User name

หลายๆ อ"น ข�อมูล รายละเอ�ยดิสิ�นค้�าก*ากวมู ใช้�เที่ค้น�ค้ต้กแต้�งสิ�นค้�าให�ดิเหมู�อนใหมู� สิ�นค้�าลอก เล�ยนแบบ ละเมู�ดิล�ขสิ�ที่ธ์�C สิ�นค้�าใช้�แล�ว ราค้าขนสิ�งสิงกว�าปกต้� สิ�งช้�า หร�อสิ�งผู้�ดิร�าน ไมู�ร"บผู้�ดิช้อบการค้�น

แนิวทางแก�ไข ใช้� user name, Password ใช้�บร�การที่��น�าเช้��อถุ�อ ใช้�บร�การช้*าระเง�นจากองค้�กรอ�สิระ เช้�น Escrow.com

ลกค้�าช้*าระผู้�านองค้�กรอ�สิระ จนกว�าสิ�นค้�าจะถุ2งมู�อ และสิมูบรณ�ผู้�ขายจ2งจะสิามูารถุร"บเง�นจากองค้�กรอ�สิระไดิ�

มู�นโยบายการค้�นสิ�นค้�า ประก"นสิ�นค้�าค้วามูเสิ�ยหาย ให�ผู้�ซื้��อ-ผู้�ขายเช้9ค้ประว"ต้�ก"นไดิ� มู�พื่น"กงานช้�วยแก�ไขป6ญ่หา

จ�ดิอ�อนของการประมูลออนไลน�

- ไมู�เห9นสิ�นค้�าจร�ง- การฉ�อโกงจากผู้�ขายและผู้�ซื้��อ- การประมูลสิ�นค้�าผู้�ดิกฏหมูาย

The End.