BAB 3

KESIMPULAN DAN SARAN

a. Kesimpulan

Berdasarkan pengamatan selama Pelatihan Praktek Kerja Lapangan (PKL) di

Apotek Mandiri 1, maka dapat disimpulkan bahwa:

1. Apotek merupakan suatu sarana yang memiliki peranan penting dalam

pelayanan kefarmasian serta tanggung jawab moral dan etika kefarmasian.

2. Apoteker Pengelola Apotek (APA) di Apotek Mandiri dalam

melaksanakan tugasnya di apotek memiliki tanggung jawab yang besar

dalam pelayanan kefarmasian dan berwenang untuk mengambil keputusan

yang berkaitan dengan mutu pelayanan apotek dan manajemen apotek.

3. Lokasi Apotek Mandiri 1 cukup strategis karena berada di pinggir jalan

raya yang berdekatan dengan pemukiman penduduk, pertokoan, pasar,

klinik, rumah sakit dan banyak dilalui oleh kendaran umum sehingga

mudah dijangkau oleh masyarakat.

4. Penyimpanan obat di Apotek Mandiri 1 berdasarkan berdasarkan jenis

obat bebas, obat keras, OWA, obat generik, obat psikotropika, obat

narkotika serta berdasarkan bentuk jenis obat tablet, injeksi, sirup,

salep,drop, dan infusa dimana penyusunannya secara alfabetis sehingga

memudahkan petugas untuk mengambil obat.

5. Penyimpanan obat golongan narkotika dan psikotropika di Apotek Mandiri

disimpan pada rak yang terpisah. Penambahan dan pengurangan barang

dicatat dalam kartu stok masing-masing barang.

b. Saran

1. Untuk meningkatkan fungsi pelayanan farmasi kepada masyarakat luas,

apotek harus mengoptimalkan pelayanannya baik dalam komunikasi,

informasi maupun edukasi tentang obat kepada pasien. Pelayanan tersebut

dapat disampaikan melalui leaflet, brosur maupun poster.

2. Perlu meningkatkan kedisiplinan petugas apotek dalam hal mencatat

pemasukan dan pengeluaran obat. Hal ini untuk mencegah terjadinya

51

ketidaksesuaian antara jumlah fisik obat dengan kartu stok dengan stok di

komputer.

3. Perlu dilakukan evaluasi secara berkala terhadap penilaian kepuasan

konsumen terhadap pelayanan kefarmasian yang diberikan oleh Apotek

Mandiri, misalnya dengan membuat kuisioner yang dapat diisi langsung

oleh pasien pada saat datang ke apotek sehingga dapat diketahui hal-hal

apa saja yang perlu dilakukan untuk meningkatkan kepuasan konsumen.

4. Penggunaan sarung tangan dan masker bagi karyawan yang mengerjakan

obat racikan.

52