Upload
lamdat
View
214
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
75
BAB 4
REKOMENDASI PERENCANAAN STRATEGI SISTEM INFORMASI DAN
TEKNOLOGI INFORMASI
4.1 Strategi Bisnis SI
Startegi bisnis SI adalah strategi yang menjelaskan bagaimana sistem dan teknologi
informasi yang dapat dimanfaatkan dalam mendukung setiap kegiatan bisnis perusahaan
yang berkaitan dengan Visi dan Misi perusahaan, Strategi ini juga harus disesuaikan
dengan bisnis yang dimiliki oleh perusahaan.Strategi bisnis SI bertujuan untuk
membantu meningkatkan penjualan dan memperlancar proses bisnis pada PT.
Setiakawan Menara Motor. Berdasarkan hasil analisis strategi SWOT pada bab
sebelumnya, diketahui posisi perusahaan berada pada kuadran 1, dimana perusahaan
berada pada situasi yang sangat menguntungkan. Perusahaan tersebut memiliki peluang
dan kekuatan sehingga dapat memanfaatkan peluang yang ada. Strategi yang harus
diterapkan pada kondisi ini adalah mendukung kebijakan yang agresif (Growth Oriented
Strategy).
4.1.1 Pengembangan sistem yang diusulkan
Seiring dengan semakin pesatnya kemajuan teknologi saat ini dan semakin
banyaknya pesaing–pesaing dan para pendatang–pendatang baru dalam bisnis otomotif.
Oleh karena itu PT. Setiakawan Menara Motor berusaha untuk tetap dapat bersaing dan
terus mengembangkan keunggulan–keunggulan konpetitif perusahaan. PT. Setiakawan
Menara Motor juga berusaha untuk dapat secara cepat dan tepat mengambil keputusan
untuk peningkatan pelayanan kepada masyarakat agar dapat
76
menjadi organisasi yang responsif, inovatif, efektif, efisien dan menguntungkan.
Berdasarkan hasil analisis dari bab 3, dapat disimpulkan bahwa sistem
informasi yang ada di PT. Setiakawan Menara Motor masih belum berjalan
dengan baik dan masih belum terintegrasi dengan baik. Oleh karena itu perlu
dikembangkannya suatu strategis sistem informasi yang dapat mendukung proses
bisnis perusahaan agar lebih optimal. Dengan demikian kami mengusulkan
adanya suatu penambahan sistem DSS (Decision Support System), KM
(Knowledge Management), CRM (Customer Relationship Management), website
PT. Setiakawan Menara Motor, penambahan hardaware yang diperlukan.
77
4.1.2 Portfolio Aplikasi Masa Depan
Gambar 4.1 Portofolio Aplikasi Masa Depan PT. Setiakawan Menara Moto
STRATEGIC HIGH POTENTIAL
( ? ) Booking Online
SUPPORT KEY OPERATIONAL
( ) Website
( ** ) DSS ( ** ) KM ( E – Learning) ( ** ) CRM
( * ) Aplikasi Keuangan MS excel ( * ) Aplikasi Penjualan Visual Basic 6.0 ( * ) Aplikasi Karyawan Finger print
Tinggi
Tinggi Rendah
Penting untuk bisnis mendatang
Penting untuk masa lalu dan masa sekarang
78
Keterangan :
( * ) = Aplikasi yang sedang berjalan dan cukup memuaskan
( ) = Aplikasi yang sedang berjalan, namun butuh pengemabangan lanjut
( ** ) = Aplikasi yang direkomendasi untuk menunjang Strategi bisnis
( ? ) = Aplikasi potensial yang perlu dipertimbangkan
4.1.2.1 DSS ( Decision Support System)
DSS ( Decision Support System) atau yang biasa kita kenal dengan
system pendukung keputusan adalah suatu sistem aplikasi berbasis komputer
yang digunakan untuk mendapatkan data dan informasi yang dibutuhkan dalam
mendukung pengambilan keputusan dalam menghadapi masalah yang semi
terstruktur.
Syarat DSS :
Data Management System : Sub sistem management data yang
berisi data relevan untuk situasi dan dikelolah oleh perangkat
lunak, yaitu disebut DBMS. DBMS dapat saling berhubungan
dengan perusahaan data warehouse, untuk pengambilan keputusan
yang relevan biasanya data disimpan atau dapat diakses melalui
web server database.
Model Management Subsystem : Paket perangkat lunak yang
meliputi keuangan, statistik, ilmu manajemen atau model
kualitatif lain yang menyediakan kemampuan analisis sistem dan
manajemen perangkat lunak yang bersangkutan. Biasanya
software ini disebut MBMS (Model Base Management System).
79
User Interface Subsystem : Dalam komponen ini user interface
subsistem merupakan pengguna/user yang dianggap sebagai
bagian dari sistem. Penelitian menyatakan bahwa beberapa
kontribusi yang unik dari DSS adalah berasal dari interaksi
intensif antara computer dan pembuatan keputusan.
Knowledge – Base Management Subsystem : Subsistem ini dapat
mendukung setiap subsistem lain atau bertindak sebagai
komponen independent. Memberikan kecerdasan untuk
mengambil keputusan sendiri.
Tujuan penggunaan sistem informasi DSS pada PT. Setiakawan
Menara Motor :
Membantu bisnins manager dalam menetukan lokasi yang
strategis dari data dan informasi mengenai lokasi tersebut, apakah
lokasi tersebut memiliki potensi dan kualitas sebagai tempat
untukmembuka cabang baru
Meningkatkan efektifitas pengambilan keputusan oleh bisnis
manager. Contoh : DSS diharapkan membantu bisnis manager
untuk menganalisa pangsa pasar yang ada saat ini, sehingga hasil
analisa tersebut dapat dijadikan sebagai acuan atau refrensi bagi
bisnis manager untuk mengambil keputusan dalam meng-order
mobil, sehingga mobil yang diorder sesuai dengan kebutuhan
customer dan pangsa pasar yang ada
80
4.1.2.2 KM (Knowledge Managment)
Knowledge Management merupakan suatu paradigma pengelolaan
informasi yang berasal dari pemikiran bahwa pengetahuan yang murni
sebenarnya tertanam dalam benak dan pikiran setiap manusia. Maka dari itu
perlu dibangun suatu mekanisme penyebaran informasi dan pengalaman dari
sumber daya manuisa yang ada agar terjadi peningkatan pengetahuan dari
masing-masing pelaku kegiatan di dalam suatu organisasi.
Manfaat KM:
Mengetahui kekuatan (dan penempatan) seluruh SDM
Penggunaan kembali pengetahuan yang sudah ada (ditemukan) alias
tidak perlu mengulang proses kegagalan
Mempercepat proses penciptaan pengetahuan baru dari pengetahuan
yang ada
Menjaga pergerakan organisasi tetap stabil meskipun terjadi arus
keluar-masuk SDM
Pengetahuan itu bisa dibagi menjadi dua:
1. Explicit Knowledge: pengetahuan yang tertulis, terarsip, tersebar
(cetak maupun elektronik) dan bisa sebagai bahan pembelajaran
(reference) untuk orang lain. Dari contoh di atas, ketika seorang member
milis memberi solusi dari buku, maka sebenarnya itu adalah bentuk
explicit knowledge.
81
2. Tacit Knowledge: pengetahuan yang berbentuk know-how,
pengalaman, skill, pemahaman, maupun rules of thumb.
3. Potential Knowledge : ilmu pengetahuan yang digunakan untuk
menganlisis data dan mentransformasikan data menjadi pengetahuan.
Pengetahuan berkembang dari hasil analisis terhadap data yang ada.
Manajemen ialah suatu cara untuk merencanakan, mengumpulkan dan
mengorganisir.
Memimpin dan mengendalikan sumber daya untuk suatu tujuan.
Sedangkan pengetahuan adalah data dan informasi yang digabung dengan
kemampuan, intuisi, pengalaman, gagasan, motivasi dari sumber yang
kompeten. Sumber pengetahuan bisa berupa banyak bentuk,misalnya:
koran, majalah, email, e-artikel, mailing list, e-book, kartu nama, iklan,
dan manusia. Manfaat pengimplementasian KM dalam PT. Setiakawan
Menara Motor khususnya membantu meningkatkan skill para karyawan
di PT. Setiakawan Menara Motor, dimana setiap tiga bulan sekali PT.
Setiakawan Menara Motor mengadakan training karyawan yang
menggunkan E–Learning, yang bertujuan untuk meningkatkan skill para
karyawan tanpa harus bertatap muka secara langsung, dengan
menggunakan E-Learning training diharapkan dapat mencakup
keseluruhan karyawan PT. Setiakawan Menara Motor .
82
4.1.2.2.1 E – Learning
Pembelajaran jarak jauh (distance Learning) yang
memanfaatkan teknologi komputer, jaringan komputer dan/atau Internet.
E-Learning memungkinkan pembelajar untuk belajar melalui komputer di
tempat mereka masing-masing tanpa harus secara fisik pergi mengikuti
pelajaran di suatu tempat. Meanfaat E – Learning :
Fleksibel
E-learning memberikan fleksibilitas dalam memilih waktu dan
tempat untuk mengakses pelajaran. Siswa tidak perlu mengadakan
perjalanan menuju tempat pelajaran disampaikan, e-learning bisa
dilakukan dari mana saja baik yang memiliki akses ke Internet
ataupun tidak. Bagi yang tidak memiliki koneksi internet, e-learning
didistribusikan melalui movable media spe CD/DVD. Di samping itu
pembelajar saat ini dapat pula memanfaatkan mobile technology
seperti notebook, pda, atau telepon selular untuk mengakses e-
learning. Fleksibiltas di dukung juga karena saat ini berbagai tempat
sudah menyediakan sambungan internet / hot spot gratis
menggunakan wi-fi atau wimax.
Belajar Mandiri
E-learning memberikan kesempatan bagi pembelajar secara
mandiri memegang kendali atas keberhasilan belajar. Pembelajar
bebas menentukan kapan akan mulai, kapan akan menyelesaikan, dan
bagian mana dalam satu modul yang ingin dipelajarinya terlebih dulu.
83
Seandainya, setelah diulang masih ada hal yang belum ia pahami,
pembelajar bisa menghubungi instruktur, nara sumber melalui email,
chat atau ikut dialog interaktif pada waktu-waktu tertentu. Bisa juga
membaca hasil diskusi di message board yang tersedia di LMS
(Learning Management System).
Efisiensi Biaya
Banyak efisiensi biaya bisa didapatkan dengan e-learning. Bagi
penyelenggara, dalam hal ini universitas misalnya, biaya yang bisa
dihemat antara lain : Biaya administrasi pengelolaan (biaya gaji dan
tunjangan selama pelatihan, biaya dosen pengajar dan tenaga
administrasi pengelola pelatihan, makanan selama pelatihan).
Penyediaan sarana dan fasilitas fisik untuk belajar (misalnya:
penyewaan ataupun penyediaan ruang kelas, kursi, papan tulis, LCD
player, OHP). Bagi pembelajar, seperti dijelaskan di depan, efisiensi
biaya transportasi dan akomodasi dapat diperoleh. Di sektor
bisnis/korporat misalnya, apabila sebuah perusahaan skala nasional
dengan cabang di bebagai propinsi akan memberikan pelatihan bagi
karyawannya dari seluruh cabang di Indonesia. Berapa biaya
transportasi dan akomodasi yang harus dikeluarkan untuk
melaksanakan pelatihan tersebut. Para karyawan pun terpaksa harus
meninggalkan pekerjaan untuk mengikuti pelatihan. Berapa
produktivitas yang hilang dengan mengikuti pelatihan secara
84
konvensional. Dengan e-learning, material pelatihan dapat
didistribusikan baik secara on-line maupun off-line ke seluruh cabang
yang ada.
4.1.2.3 CRM (Customer Relationship Management)
CRM (Customer Relationship Management) adalah sebuah sistem
informasi yang terintegrasi yang digunakan untuk merencanakan,
menjadwalkan, dan mengendalikan aktivitas-aktivitas prapenjualan dan pasca
penjualan dalam sebuah organisasi. CRM juga mengkombinasikan kebijakan,
proses, dan strategi yang diterapkan organisasi menjadi satu kesatuan yang
digunakan untuk melakukan interaksi dengan pelanggan dan juga untuk
menelusuri informasi pelanggan. Pada era saat ini, implementasi CRM selalu
akan menggunakan teknologi informasi untuk menarik pelanggan baru yang
mengguntungkan, hingga mereka memiliki keterikatan pada perusahaan.
CRM berfokus pada penanganan hubungan yang baik dan erat antara
perusahaan dengan pelanggannya dengan tujuan meningkatkan kualitas
pelayanan terhadap pelanggan. CRM melingkupi semua aspek yang
berhubungan dengan calon pelanggan dan pelanggan saat ini, termasuk
didalamnya adalah call center, sales force, pemasaran, technical support, dan
layanan.
85
Ada tiga tahapan CRM, yaitu :
Mendapatkan pelanggan baru (acquire).. Pelanggan baru didapatkan
dengan memberikan kemudahan pengaksesan informasi, inovasi
baru, dan pelayanan yang menarik.
Meningkatkan hubungan dengan pelanggan yang telah ada
(enhance).. Perusahaan berusaha menjalin hubungan dengan
pelanggan melalui pemberian pelayanan yang baik terhadap
pelanggannya (customer service). Penerapan cross selling atau up
selling pada tahap kedua dapat meningkatkan pendapatan perusahaan
dan mengurangi biaya untuk memperoleh pelanggan (reduce cost).
Mempertahankan pelanggan (retain).. Tahap ini merupakan usaha
mendapatkan loyalitas pelanggan dengan mendengarkan pelanggan
dan berusaha memenuhi keinginan pelanggan.
Beberapa manfaat pengimplementasian CRM pada perusahaan adalah
sebagai berikut :
Dari segi penjualan, sistem CRM mendukung dalam mengelola
aktivitas pejualan dan mengoptimalkan penjualan. Meningkatkan
keuntungan dari pelanggan, karena menjual kepada pelanggan yang
telah ada lebih mudah dari pada menjual kepada pelanggan baru.
Produk /jasa yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.
Dari pemasaran dan pemenuhan pemesanan, sistem CRM dapat
membantu pengkualifikasian pemasaran pada sasaran. Dalam
pemesanan, CRM membantu mengolah repon pelanggan dan calon
86
pelanggan serta langsung memberikan informas i yang tepat atas jasa
yang diberikan perusahaan. Mengidentifikasi pelanggan yang
potensial, sehingga biaya promosi bisa ditekan.
Dari segi layanan dan dukungan untuk pelanggan, sistem CRM dapat
membantu pengaksesan informasi mengenai pelanggan tersimpan
dengan baik di setiap saat. Meningkatkan loyalitas pelanggan yang
berdampak pada penigkatan keuntungan perusahaan.
4.1.2.4 Website
Website atau situs dapat diartikan sebagai kumpulan halaman-halaman
yang digunakan untuk menampilkan informasi teks, gambar diam atau gerak,
animasi, suara, dan atau gabungan dari semuanya itu baik yang bersifat statis
maupun dinamis yang membentuk satu rangkaian bangunan yang saling terkait
dimana masing-masing dihubungkan dengan jaringan-jaringan halaman
(hyperlink). Website juga berguna untuk menerapkan CRM untuk meningkatkan
loyalitas terhadap pelanggan serta memberikan pelayanan secara online. Website
juga berguna untuk perusahan yang nantinya akan menjadi sarana untuk promosi
serta periklanan yang bertujuan untuk mempromosikan produk perusahaan dan
memudahkan para customer untuk mencari informasi tentang perusahaan,
dengan penggunaan website perusahaan juga diuntungkan karena informasi
perusahaan dapat diakses secara global. Penggunaan website juga mampu
membantu perusahaan untuk mengintegrasikan data secara online dengan
berbagai cabang perusahaan. Kami mengusulkan dibuatnya dan
dikembangkannya website yang sudah ada, dimana bertujuan untuk
87
mengintegrasikan data dengan berbagai cabang PT. Setiakawan Menara Motor
dan menjadi media untuk melakukan promosi serta memberikan pelayanan bagi
para pelanggan.kan keunggulan PT. Setiakawan Menara Motor
4.1.2.5 Booking Online
Booking online adalah salah satu cara untuk melakukan pemesanan mobil
secara online atau melalui media website, booking online adalah salah
satu aplikasi yang diharapkan kedepannya bisa berguna dan meningkat
keunggulan PT. Setiakawan Menara Motor dibandingkan para
pesaingnya maka itu booking online dimasukan dalam high potensial.
Booking online mungkin untuk sekarang belum digunakan oleh para
dealer mobil dan belum banyak diketahui manfaatnya. Tetapi booking
online merupakan salah satu cara untuk meningkatkan pelayanan bagi
para customer dan memberikan keunggulan bersaing bagi PT. Setiakawan
Menara Motor.
4.2 Strategi TI
Straregi TI adalah merupakan salah satu bentuk Output dalam model perencanaan
Strategi SI/TI yang mencakup rekomendasi standar perangkat keras yang digunakan,
infrastruktur jaringan, serta aspek-aspek lainnya yang berkaitan dengan penerapan
sistem dan teknologi informasi dalam perusahaan, dimana strategi TI bertujuan untuk
menunjang strategi SI pada PT. Setiakawan Menara Motor yang berguna untuk
mencari peluang – peluang baru dan hambatan di masa yang akan datang.
88
4.2.1 Rekomendasi Arsitektur Jaringan
Gambar 4.2 Rekomendasi Arsitektur Jaringan
4.2.2 Rekomendasi Dukungan Hardware
Perusahaan perlu menambahkan sejumlah hardware di bagian tertentu, karena
adanya beberapa bagian yang akan mengimplementasikan sistem informasi.Berikut ini
adalah spesifikasi hardware yang direkomendasikan.
89
Jenis Keterangan Jumlah Personil
Hardware Pc Desktop Bisnis Manager :
- Processors Core2Duo - Memory 1 Gb DDR2 - Harddisk 320 GB - Monitor LCD 19” - Vga Onboard - LAN Card
1 1
Pc Desktop Admin
- Processors Core2Duo - Memory 2G DDR - Harddisk 320 GB - Monitor LCD 15” - LAN Car
3 3
Pc Desktop Accouting :
- Processors Core2Duo - Memory 2G DDR - Harddisk 320 GB - Monitor LCD 15” - LAN Card
4
4
Pc Desktop Service :
- Processors Core2Duo - Memory 2G DDR - Harddisk 320 GB - Monitor LCD 15” - LAN Card
4
4
Pc Desktop admin service : - Processors Core2Duo - Memory 2G DDR - Harddisk 320 GB - Monitor LCD 15” - LAN Card
1
1
90
Pc Desktop Kasir : - Processors Core2Duo - Memory 2G DDR - Harddisk 320 GB - Monitor LCD 15” - LAN Card
2
2
Pc Desktop Sparepart: - Processors Core2Duo - Memory 2G DDR - Harddisk 320 GB - Monitor LCD 15” - LAN Card
2 2
Database Server : - Processors Core2Quad - Memory 2 GB DDR2 - Harddisk 750 GB - LAN Card
1 1
Mail Server : - Processors Core2Quad - Memory 2 GB DDR2 - Harddisk 750 GB - LAN Card
1 1
Printer HP Deskjet D730
16 14
Router ADSL
2 -
UPS 500 Watt
16 -
Switch/hub (8 – 24 port)
10 -
Software - Microsoft windows XP - Microsft Office - Aplikasi Keuangan - Visual Studio Standart 2008
Tabel 4.1 Rekomendasi Dukungan Hardware
91
4.2.2.1 Rekomendasi Hardware untuk staff SI/TI
Jenis Keterangan Jumlah Personil
Hardware
Pc Desktop System Analyst : - Processors Core2Duo - Memory 2G DDR - Harddisk 320 GB - Monitor LCD 15” - LAN Card
1 1
Pc Desktop Programmer: - Processors Core2Duo - Memory 2G DDR - Harddisk 320 GB - Monitor LCD 15” - LAN Card
1 1
Pc Desktop Network Administrator :
- Processors Core2Duo - Memory 2G DDR - Harddisk 320 GB - Monitor LCD 15” - LAN Card
1 1
Pc Desktop Teknisi SI/TI: - Processors Core2Duo - Memory 2G DDR - Harddisk 320 GB - Monitor LCD 15” - LAN Card
1
1
Pc Desktop Database Administrator:
- Processors Core2Duo - Memory 2G DDR - Harddisk 320 GB - Monitor LCD 15” - LAN Card
1 1
Printer HP Deskjet D730 16 -
UPS 500 Watt 16 -
Tabel 4.2 Rekomendasi Hardware untuk staff SI/TI
92
Ditambah dengan perangkat keras pendukung seperti UPS, printer, untuk
masing–masing karyawan. Sedangkan Spesifikasi hardware untuk server dalam
mendukung arsitektur jaringan perusahaan adalah:
4.2.3 Rekomendasi Pendukung Infrastruktur TI
Ada beberapa aspek – aspek pendukung jaringan yang harus diperhatikan dalam
suatu jaringan perusahaan, terutama pada keaamanan data yang tersimpan didalamnya.
Ada beberapa cara dalam menjaga kemanan data perusahaan salah satunya pembatasan
atau otorisasi pengaksesan, otorisasi tersebut diperkenankan kepada siapa saja yang
menggunakan atau berhak mengakses data tertentu. Otorisasi atau pembatasan tersebut
biasanya disesuaikan dengan keperluan dan tingkatan mereka, sangat diusulkan untuk
diterapkan dalam menjamin keamanan dan kerahasiaan data perusahaan. Selain
otorisasi, selain otorisasi perusahaan juga harus memilki sistem backup atau recovey
terhadapt data – data yang sangat penting.
Backup adalah metode untuk menyimpan copy dari data-data penting jika terjadi
kehancuran pada data sehingga data yang sebelumnya sudah di-backup dapat
dikembalikan ke kondisi sebelum hancur/rusak, sedangkan Recovery adalah proses
rekonstruksi ulang data yang hilang atau rusak yang telah dibetulkan dari kesalahan atau
kerusakan ataupun kehilangan data yang tak terduga. Karena perusahaan memiliki data
dan informasi yang banyak dan penting bagi perusahaan, maka perusahaan diusulkan
untuk melakukan backup data dalam waktu 1 minggu sekali, dengan tujuan unutk
mempersiapkan cadangan atau pelindung bila data yang asli mengalami kerusakan atau
terserang virus.
Ada beberapa strategi yang dapat dijadikan pilihan yaitu :
93
• Strategi Pencatatan Ganda
Startegi pencatatan ganda (dual recording) adalah suatu strategi untuk menyimpan 2
buah salinan database yang lengkap secara terpisah ditempat yang berlainan, dengan
tujuan bila terjadi suatu transaksi terjadi, maka kedua data salinan tersebut akan
terupdate secara bersama – sama.. Penggunaan strategi ini sangat tepat dan
disarankan untuk diterapkan pada aplikasi-aplikasi yang memiliki database yang
tetap dan tidak boleh tergangu dan harus selalu pada keadaan siap. Kelemahan dari
strategi ini adalah membutuhkan biaya yang sanagat mahal, karena memerlukan 2
buah processor dan 2 data base.
• Strategi Dumping
Startegi Dumping adalah suatu strategi yang membuat salinan semua atau sebagian
dari database ke suatu media atau wadah backup yang lain, seperti ke dalam CD, pita
magnetik, atau disket
4.3 Strategi Manajemen SI/TI
Strategi yang diambil dan dibuat para manajemen untuk menjamin konsistensi
kebijakan dalam penetapan sistem dan teknologi informasi yang akan diimplementasi
oleh perusahaan. Penetapan tersebut merupakan investasi perusahaan yang akan
berkaitan dengan sistem informasi perusahaan.
94
4.3.1 Rekomendasi Struktur Organisasi
Gambar 4.3 Rekomendasi Struktur Organisasi PT. Setiakawan Menara Motor
95
4.3.2 Rekomendasi kualifikasi Personil SI/TI
Berdasarkan portofolio aplikasi yang sudah dibuat, dapat dilihat bahwa PT.
Setiakawan Menara Motor belum memiliki bagian SI/TI yang tetap, karena bagian IT
yang ada sekarang hanya merupakan bagian SI/TI dari KTB ( Kramayuda Tiga
Berlian) yang merupakan cabang pusat, oleh sebab itu kami mengusulkan untuk
menambah bagian SI/TI yang tetap untuk PT. Setiakawan Menara Motor untuk dapat
mengurusi masalah SI/TI lebih spesifik dan lebih dapat terupdate dengan baik.
Salah satu faktor penting dalam menentukan keberhasilan sistem dan teknologi
informasi pada perusahaan adalah kualitas yang dimiliki oleh personil SI/TI yang
akan di rekrut oleh perusahaan. Dengan demikian klasifikasi yang kami
rekomendasikan untuk persyaratan personil atau staff SI/TI adalah :
1. System Analyst
System Analyst Requirement:
Pria / Wanita maksimal 25 tahun.
Minimal pengalaman 2 tahun
Lulusan S1 Ilmu Komputer dengan IPK minimal 3,00
Memiliki kemampuan analisa sistem informasi yang kuat
Mengerti arsitektur jaringan.
Menguasai bahasa inggris dengan baik lisan maupun tulisan
System analyst memiliki tugas dalam mengembangkan dan menerapkannya
sistem informasi dalam organisasi, dimana system analyst merancang input dan
menghasilkan output yang sesuai dengan keinginan user. System analyst bekerja
sama dengan programmer dimana system analyst mendesign dan menganalisis
96
sistem dan programmer yang membuat program sesuai dengan yang telah dibuat
oleh system analyst.
2. Programmer
Programmer Requirement:
Pria / Wanita maksimal 25 tahun
Lulusan S1 Ilmu Komputer dengan IPK minimal 3,00
Menguasai bahasa pemograman, diutamakan JAVA, VB NET ,
PHP dan SQL
Memiliki pengalaman kerja sebagai programmer minimal 2
tahun
Menguasai bahasa inggris dengan baik lisan maupun tulisan.
Tugas programmer adalah membuat program yang useable dan sesuai
dengan spesifikasi proses yang ditetapkan oleh perancang aplikasi.
Program yang dihasilkan adalah program yang dapat dimengerti dengan
mudah serta sesuai dengan keinginan user dan berguna bagi
perusahaan.
97
3. Network Administrator
Network Administrator Requirement:
Pria/Wanita maksimal 25 tahun
Lulusan S1 ilmu komputer dengan IPK minimal 3,00
Memiliki pengalaman sebagai Network Administrator minimal 2
tahun
Menguasai bahasa inggris dengan baik lisan maupun tulisan
Network Administrator bertanggung jawab dalam menjaga
kelangsungan dan keamanan jaringan sistem yang digunakan, yang
meliputi hal-hal seperti mengatur komputer agar dapat terkoneksi
dengan internet serta mengerti tentang trouble-shooting jaringan.
4. Teknisi SI/TI
Teknisi SI/TI Requirement:
Pria/Wanita maksimal 25 tahun
Lulusan S1 Ilmu komputer dengan IPK minimal 3,00
Berlatar belakang ilmu komputer
Mempunyai pengetahuan / keahlian hardware dan software
Menguasai bahasa inggris dengan baik lisan maupun tulisan
Teknisi SI/IT bertugas dalam memperbaiki kerusakan komputer serta
masalah – masalah software yang bersifat minor
98
5. Database Administrator
Database Administrator Requirement:
Pria/Wanita maksimal 25 tahun
Lulusan S1 Ilmu komputer dengan IPK minimal 3,00
Menguasai bahasa SQL / POSTGRE SQL
Menguasai operasional database secara umum
Berpengalaman bekerja dengan MYSQL
Menguasai bahasa inggris dengan baik lisan maupun tulisan
Database Administrator bertanggung jawab terhadap pengelolaan
database, konfigurasi hardware dan software, administrasi
security.Database administrator bertanggung jawab atas aspek-aspek
dalam lingkungan database yakni integrity, security, availability,
performance, development, dan testing support.
99
4.3.3 Rencana Implementasi
Penerapan implementasi dari sistem dan teknologi membutuhkan perencanaan
yang matang dan baik , karena selain membutuhkan waktu, juga membutuhkan biaya
yang cukup mahal. Dengan perencanaan yang matang maka diharapkan mencapai hasil
yang memuaskan Berikut merupakan rekomendasi dan jadwal implementasi SI/TI pada
PT.Setiakawan Menara Motor :
Activity Planning Tahun Ke – 1 Tahun Ke – 2 Tahun Ke - 3 Strategi Bisnis SI : Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Pengembangan Sistem Pada Divisi IT
DSS ( Decision Support System )
KM (Knowledge Management)
CRM (Customer Relationship Management )
Strategi Management SI/TI
Pembenahan Struktur Organisasi
Perekrutan Staff SI/TI
Strategi TI : Pembelian PC Desktop
Relokasi PC Desktop Upgrade Server Pembenahan Jaringan
Maintenance SI/TI
Tabel 4.3 Rencana Implementasi Usulan Pada PT. Setiakawan Menara Motor
100
4.3.4 Rencana Biaya
Perencanaan biaya adalah suatu perencanaan untuk memperhitungkan biaya yang
dibutuhkan untuk mendukung dan mengembang sistem informasi serta strategi sistem
dan teknologi informasi berdasarkan kebutuhan didalam pengadaan serta penambahaan
infrastruktur maupun aset teknologi. Keterangan : Harga perangkat komputer menurut
harga bulan januari 2010 dengan kursn $1 = ± Rp 9.450. Berikut adalah usulan
Hardware :
Sepsifikasi upgrade Jumlah Harga/unit Harga ($)
Pc Desktop Bisnis Manager :
- Processors Core2Duo - Memory 1 Gb DDR2 - Harddisk 320 GB - Monitor LCD 19” - Vga Onboard - LAN Card
Pc Desktop Admin :
- Processors Core2Duo - Memory 2G DDR - Harddisk 320 GB - Monitor LCD 15” - LAN Card
Pc Desktop Accouting :
- Processors dualcore - Memory 512 Mb DDR - Harddisk 80 GB - Monitor LCD 15’’ - LAN Card
1 3 4
$ 779
$ 652
$ 652
$ 779
$ 1956
$ 2608
101
Pc Desktop Service :
- Processors dualcore - Memory 512 Mb DDR - Harddisk 80 GB - Monitor LCD 15’’ - LAN Card
Pc Desktop admin service :
- Processors dualcore - Memory 512 Mb DDR - Harddisk 80 GB - Monitor LCD 15” - LAN Card
Pc Desktop Kasir :
- Processors dualcore - Memory 512 Mb DDR - Harddisk 80 GB - Monitor LCD 15’’ - LAN Card
Pc Desktop Sparepart:
- Processors dualcore - Memory 512 Mb DDR - Harddisk 80 GB - Monitor LCD 15’’ - LAN Card
Pc Desktop System Analyst :
- Processors dualcore - Memory 512 Mb DDR - Harddisk 80 GB - Monitor LCD 15” - LAN Card
Pc Desktop Programmer:
- Processors dualcore - Memory 1 Gb DDR - Harddisk 120 GB
4 1 2 2 1 1
$ 652
$ 652
$ 652
$ 652
$ 652
$ 652
$ 2608
$ 652
$ 1304
$ 1304
$ 652
$ 652
102
Tabel 4.4 Perkiraan Biaya Pembelian Hardware (1)
- Monitor LCD 15” - LAN Card
Pc Desktop Network Administrator :
- Processors dualcore - Memory 512 Mb DDR - Harddisk 80 GB - Monitor LCD 15” - Vga Onboard - LAN Card
Pc Desktop Teknisi SI/TI:
- Processors dualcore - Memory 1 Gb DDR - Harddisk 80 GB - Monitor LCD 15” - Vga Onboard - LAN Card
Pc Desktop Database Administrator:
- Processors dualcore - Memory 1 Gb DDR - Harddisk 80 GB - Monitor LCD 15” - Vga Onboard - LAN Card
Printer Printer HP Deskjet D730
1 1 1
16
$ 652
$ 652
$ 652
$ 95
$ 652
$ 652
$ 652
$ 1520
Total $ 15991
103
Upgrade Mail Server :
Spesifikasi
Upgrade
Spesifikasi Jumlah Harga/Unit Harga
Mail Server &
Database Server
- Processors Core2Quad
- Memory 2 GB DDR2
- Harddisk 750 GB
- LAN Card
2 $ 955 $ 1910
SQL Server
$ 2000
Total $ 3910
Tabel 4.5 Perkiraan Biaya Pembelian Hardware (2)
Biaya peningkatan Jaringan Komputer :
Spesifikasi
Upgrade
Spesifikasi Jumlah Harga/Unit Harga
Switch 8 port
16 port
24 port
2
5
3
$ 31
$ 47
$ 95
$ 62
$ 235
$ 285
Router ADSL 2 $ 79,50 $ 159
UPS 500 Watt 16 $ 40 $ 640
Total $ 1381
Tabel 4.6 Perkiraan Biaya Pembelian Hardware (3)
104
Pembelian Software
Aplikasi Biaya ( $ )
Microsoft Windows 7 Home Basic $ 2750 (22 unit)
Microsoft Office 2007 $ 2068 (22 unit)
Microsoft Visual Studio Standart 2008 $ 626 (2 unit)
DSS ( Decision Support System) $ 3000
KM ( Knowledge Management ) $ 3000
CRM (Customer Relationship Management ) $ 7200
Total $ 18644
Tabel 4.7 Perkiraan Biaya Pembelian Software
Total Biaya Pengembangan SI/TI :
Rincian Pengembangan Biaya ( $ )
Upgrade Hardware $ 15991
Upgrade Mail Server $ 3910
Upgrade Jaringan $ 1381
Pembelian Software dan Aplikasi $ 18644
Total $ 39926
Tabel 4.8 Total Biaya Pengembangan SI/TI