1. DESAIN PENELITIAN Setelah mengidentifikasi variabel dalam
suatu situasi masalah dan mengembangkan kerangka teoretis, langkah
selanjutnya adalah mendesain penelitian sehingga data yang
diperlukan dapat dikumpulkan dan dianalisis untuk sampai pada
solusi. Isu-isu yang berkaitan dengan keputusan mengenai tujuan
studi, letaknya, jenis yang sesuai untuk penelitian, tingkat
manipulasi dan control peneliti, aspek temporal, dan level analisis
data adalah integral dari desain penelitian. Tingkat keketatan
ilmiah dalam sebuah studi penelitian bergantung pada bagaimana
ketelitian manajer / peneliti memilih alternative desain yang
tepet, mempertimbangkan tujuan khususnya. Perhatian yang memadai
harus diberikan pada desain sampel, pengukuran, pengumpulan data
dan seterusnya. Perlu diingat bahwa semakin ketat dan canggih
desain penelitian, semakin besar waktu, biaya dan sumberdaya lain
yang akan dihabiskan untuknya. Karena itu adalah relevan untuk
bertanya kepada diri sendiri pada setiap poin pilihan apakah
manfaat yang berasal dari desain yang lebih canggih untuk
memastikan akurasi, keyakinan, generalisasi, dan seterusnya,
sepadan dengan investasi sumberdaya yang lebih besar. Terdapat enam
aspek dasar desain penelitian yaitu tujuan studi, jenis
investigasi, tingkat intervensi, konteks studi, unit analisis, dan
horizon waktu studi. 2. TUJUAN STUDI : EKSPLORATIF, DESKRIPTIF,
PENGUJIAN HIPOTESIS (ANALITIS DAN PREDIKTIF), ANALISIS STUDI KASUS
Studi dapat bersifat eksploratif atau deskriptif, atau dilakukan
untuk menguji hipotesis. Studi kasus merupakan penyelidikan studi
yang dilakukan dalam situasi organisasi lain yang mirip, yang juga
merupakan metode pemecahan masalah, atau untuk memahami fenomena
yang diminati dan menghasilkan pengetahuan yang lebih lanjut
tentang fenomena tersebut. Studi kasus bergantung pada tahap
peningkatan pengetahuan mengenai topik yang diteliti. Keputusan
desai menjadi semakin ketat saat kita berlanjut pada tahap
eksploratif, dimana kita berusaha mengeksplorasi bidang penelitian
organisasi yang baru ke tahap deskriptif; kita mencoba menjelaskan
karakteristik tertentu dari fenomena yang menjadi pusat perhatian
ke tahap pengujian hipotesis; menguji apakah hubungan yang
diperkirakan memang terbukti dan jawaban atas penyataan penelitian
telah diperoleh. Berikut tahap tahap nya secara rinci :1. Studi
Ekspolaratif (exploratory study) Studi ekspolaratif dilakukan jika
tidak banyak yang diketahui mengenai situasi yang dihadapi atau
tidak ada informasi yang tersedia mengenai bagaimana masalah atau
isu penelitian yang mirip diselesaikan di masa lalu. Dalam kasus
tersebut, studi awal yang ekstensif perlu dilakukan untuk
mendapatkan keakraban dengan fenomena situasi, dan memahami apa
yang terjadi sebelum kita membat sebuah model dan menyusun desain
ketat untuk investigasi menyeluruh.Intinya, studi eksploratif
dilakukan untuk memahami dengan lebih baik sifat masalah karena
mungkin baru sedikit studi yang telah dilakukan dalam bidang
tersebut. Wawancara ekstensif dengan banyak orang mungkin harus
dilakukan untuk menangani situasi dan memahami fenomena.
2. Studi Deskriptif (descriptive study) Studi deskriptif
dilakukan untuk mengetahui dan menjadi mampu untuk menjelaskan
karakteristik variabel yang diteliti dalam suatu situasi. Cukup
sering, studi deskriptif dilakukan di organisasi untuk mempelajari
dan menjelaskan karakteristik sebuah kelompok karyawan, misalnya
usia, tingkat pendidikan, status kerja, dan lama kerja orang
Hispanik atau Asia, yang bekerja dalam sistem.
3. Pengujian hipotesis (hypothesis testing) Studi yang termasuk
dalam pengujian hipotesis, biasanya menjelaskan sifat hubungan
tertentu, atau menentukan perbedaan antarkelompok atau kebebasan
(independensi) dua atau lebih faktor dalam suatu situasi.Studi
deskriptif yang menampilkan data yang bermakna membantu dalam :1.
Memahami karakteristik sebuah kelompok dalam situasi tertentu.2.
Memikirkan secara sistematis mengenai berbagai aspek dalam situasi
tertentu.3. Memberikan gagasan untuk penyelidikan dan penelitian
lebih lanjut.4. Membuat keputusan tertentu yang sederhana (seperti
berapa banyak dan jenis orang seperti apa yang sebaiknya ditransfer
dari satu departemen ke departemen lainnya).
4.Analisis Studi kasusStudi kasus meliputi analisis kontekstual
dan mendalam terhadap hal yang berkaitan dengan situasi serupa
dalam organisasi lain. Tetapi, studi kasus yang bersifat kualitatif
berguna dalam menerapkan solusi pada masalah terkini berdasarkan
pengalaman pemecahan masalah di masa lalu. Hal tersebut juga
berguna untuk memahami fenomena tertentu dan menghasilkan teori
lebih lanjut untuk pengujian empiris.
5. Tinjuan Tujuan StudiDalam studi eksploratif, peneliti pada
dasarnya berminat untuk menyelidiki faktor-faktor situasional untuk
memperoleh pengertian mengenai karakteristik fenomena yang
diteliti. Studi eksploratif tidak dilakukan jika karakteristik atau
fenomena yang tampak dalam sebuah situasi diketahui eksis, dan
seseorang ingin mampu menjelaskannya secara lebih baik dengan
memberikan riwayat mengenai faktor terkait. JENIS INVESTIGASI :
KAUSAL VS KORELASIONAL Manajer harus menentukan apakah yang
diperlukan adalah studi kausal (causal study) atau korelasional
(correlational) untuk menemukan jawaban atas persoalan yang
dihadapi. Yang pertama dilakukan adalah menentukan hubungan
sebab-akibat yang definitif. Tetapi, jika yang diingankan oleh
manajer adalah sekedar identifikasi faktor-faktor penting yang
berkaitan dengan masalah, maka studi korelasional dipilih. Studi di
mana peneliti ingin menemukan penyebab dari satu atau lebih masalah
disebut studi kausal (causal study) dan jika peneliti berminat
untuk menemukan variabel penting yang berkaitan dengan masalah,
studi tersebut disebut studi korelasional (correlational
study).TINGKAT INTERVENSI PENELITI TERHADAP STUDI Tingkat
intervensi peneliti terhadap arus kerja normal di tempat kerja
mempunyai keterkaitan langsung dengan pilihan studi yang dilakukan,
kausal atau korelasional. Studi korerasional dilakukan dalam
lingkungan alami organisasi dengan intervensi minimum oleh peneliti
dan arus kerja yang normal. Dalam studi yang dilakukan untuk
hubungan sebab-akibat, peneliti mencoba untuk memanipulasi variabel
tertentu untuk mempelajari akibat manipulasi tersebut pada variabel
terikat yang diteliti. Dengan kata lain peneliti, peneliti sengaja
mengubah variabel tertentu dalam konteks dan mengintervensi
peristiwa sejauh peristiwa tersebut terjadi secara normal dalam
organisasi Tingkat intervensi peneliti bergantung pada apakah studi
yang dilakukan korelasional atau kausal dan juga pentingnya
menentukan hubungan kausal yang melebihi semua tingkat keraguan.
Sebagian besar masalah organisasi jarang membutuhkan studi kausal.
Dalam semua kasus, intervensi peneliti menjadikan perubahan dalam
situasi yang mana studi kausal jarang dilakukan, kecuali dalam
beberapa bidang penelitian.SITUASI STUDI : DIATUR DAN TIDAK DIATUR
Penelitian organisasi dapat dilakukan dalam lingkungan yang alami,
dimana pekerjaan berproses secara normal (yaitu dalam situasi tidak
diatur) atau dalam keadaan artifisial dan diatur. Studi
korelasional selalu dilakukan dalam situasi tidak diatur, sedangkan
kebanyakan studi kausal yang ketat dilaksanakan dalam situasi yang
diatur. Studi korelasional yang dilakukan dalam organisasi disebut
studi lapangan. Studi yang dilakukan untuk menentukan hubungan
sebab-akibat menggunakan lingkungan alami yang sama, dimana
karyawan berfungsi secara normal disebut eksperimen lapangan.
Eksperimen yang dilakukan untuk menentukan hubungan sebab-akibat
yang melampaui kemungkinan dari dugaan yang meragukan dalam
pembuatan sebuah lingkungan yang artifisial dan teratur, dimana
semua faktor yang tidak berhubungan dikontrol dengan ketat. Subjek
yang sama dipilih dengan hati-hati untuk merespon stimuli tertentu
yang dimanipulasi. Studi tersebut dianggap sebagai eksperimen lab
(lab experiment). UNIT ANALISIS : INDIVIDUAL, PASANGAN, KELOMPOK,
ORGANISASI, KEBUDAYAAN Unit analisis merujuk pada tingkat kesatuan
data yang dikumpulkan selama tahap analisis data selanjutnya. Jika
misalnya, pernyataan masalah berfokus pada bagaimana meningkatkan
tingkat motivasi karyawan secara umum, maka kita memperhatikan
individu karyawan organisasi dan harus menemukan apa yang bisa
dilakukan untuk meningkatkan motivasi mereka maka ini yang disebut
individu (individual). Jika peneliti berminat mempelajari interaksi
dua orang, maka beberapa kelompok yang terdiri dari dua orang atau
dikenal sebagai pasangan menjadi unit analisis. Tetapi jika
pernyataan masalah berkaitan dengan efektivitas kelompok, maka unit
analisis adalah pada tingkat kelompok. Bila kita membandingkan
departemen yang berbeda dalam organisasi, maka analisis data akan
dilakukan pada tingkat departemen. Karena itu, individu di dalam
departemen akan diperlakukan sebagai satu unit dan perbandingan
dibuat dengan memperlakukan departemen sebagai unit
analisis.HORISON WAKTU (STUDY CROSS-SECTIONAL DAN STUDY
LONGITUDYNAL)Study One- Shot Atau Cross-Sectional Study one-shot
atau cross-sectional merupakan studi yang dapat dilakukan dengan
data yang hanya sekali dikumpulkan, mungkin selama periode harian,
mingguan, atau bulanan, dalam rangka menjawab pertanyaan
penelitian. Study Longitudinal Tetapi jika peneliti ingin
mempelajari orang atau fenomena pada lebih dari satu batas waktu
dalam rangka menjawab pertanyaan penelitian disebut study
longitudinal. Misalnya peneliti mungkin ingin mempelajari perilaku
karyawan, sebelum dan sesudah pergantian manajemen puncak, untuk
mengetahui pergantian tersebut.TINJAUAN UNSUR-UNSUR DESAIN
PENELITIAN Bagian ini menyimpulkan pembahasan mengenai isu desain
dasar yang terkait dengan tujuan studi, jenis investigasi, tingkat
intervensi peneliti, keadaan study, unit analisis, dan horizon
waktu. Peneliti akan menentukan keputusan yang tepat untuk dibuat
dalam desain studi berdasarkan definisi masalah, tujuan penelitian,
tingkat keketatan yang diinginkan, serta pertimbangan biaya. Desain
penelitian yang ketat yang mungkin memerlukan biaya lebih tingi
perlu jika hasil studi sangat penting untuk membuat keputusan
penting dalam memengaruhi kelangsungan organisasi dan keberadaan
sebagian besar anggota sistem. Desain penelitian yang ketat yang
mungkin menuntut biaya lebih tingi adalah perlu jika hasil studi
sangat penting untukmembuat keputusan penting untuk mempengaruhi
kelangsungan organisasi dan atau keberadaan sebagian besar anggota
sistem.IMPLIKASI MANAJERIAL Manajer berada dalam posisi untuk
menimbang kepentingan masalah yang dialami dan memutuskan jenis
desain seperti apa yang dapat memberikan hasil yang bisa diterima
dalam cara yang efisien. Pengetahuan mengenai permasalahan
penelitian membantu manajer untuk memahami apa yang dilakukan oleh
peneliti. Manajer harus membuat satu keputusan penting sebelum
memulai studi yang berkaitan dengan bagaimana keterkaitan studi
seharusnya. Mengetahui bahwa desain penelitan yang lebih ketat
memakan sumber daya lebih banyak, manajer berada dalam posisi untuk
memperhatikan masalah yang dialami dan memutuskan jenis desain
seperti apa yang dapat memberikan hasil yang bisa diterima dalam
cara yang efisien.Pengetahuan mengenai interkoneksi diantara
beragam aspek pada desain penelitian membantu manajer memutuskan
studi yang paling efektif, setelah mempertimbangkan sifat dan
besarnya masalah yang dihadapi, dan jenis solusi yang
diharapkan.
