Bab 8 Sistem Informasi Sumber Daya Informasi

7/30/2019 Bab 8 Sistem Informasi Sumber Daya Informasi

1/7

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1 Page 1 of 7

Betty Yudha S. , SKom

SISTEM INFORMASI

SUMBER DAYA INFORMASI

Organisasi Jasa Informasi

Jasa Informasi adalah area fungsional utama

perusahaan. Para Spesialis Informasi diorganisasikan

didalam jasa informasi dapat berbeda dari satu

perusahaan ke perusahaan lain.

Rantai Komunikasi Tradisional :

Struktur Organisasi Fungsional Jasa Informasi :

Model Sistem Informasi Sumber Daya Informasi

Pengertian :

Sistem yang menyediakan informasi mengenai sumber

daya informasi perusahaan kepada para pemakai

diseluruh perusahaan.

Pengeloladatabase

OperatorKompute

r

Programmer

AnalisSistem

Spesialis

Jaringan

User KOMPUTER

C . I . O

ManajerJaringan

ManajerAdministrasi

Database

ManajerOperasiKomputer

SpesialisJaringan

PengelolaDatabse

PersonilOperasi

Programmer

AnalisSistem

ManajerPemeliharaan

Sistem

Programmer

AnalisSistem

ManajerPengembang-

an Sistem

SubsistemIn ut

DA

TABASE

SubsistemPerangkat

Keras

Subsistem

Output


2/7



Subsistem Input :

1. Sistem Informasi Akuntansi ; mengumpulkan data

internal yang menjelaskan unit jasa informasi dan data

lingkungan yang menjelaskan transaksi unit tersebut

dengan para pemasoknya.

2. Subsistem Riset Sumber Daya Informasi ;

menjelaskan kegiatan yang terdiri dari proyek-proyek

riset didalam perusahaan yang selanjutnya menentukan

kebutuhan user dan kepuasan user.

3. Subsistem Intelijen Sumber Daya Informasi ;

menjelaskan fungsi yang berhubungan dengan

pengumpulan informasi dan elemen-elemen di

lingkungan perusahaan khususnya elemen-elemen

yang berinteraksi dengan jasa informasi.

Elemen-elemen ini meliputi :

Pemerintah.

Pemasok.

Serikat Pekerja.

Masyarakat

Global.

Pelanggan.

SistemInformasi

Akuntansi

SubsistemRiset

Sumber DayaInformasi

SubsistemIntelijen

Sumber dayaInformasi

SumberInternal

SumberLingkungan

SubsistemPerangkat

Lunak

SubsistemSumber Daya

Manusia

SubsistemData danInformasi

SubsistemSumber Daya

Terintegrasi

U S E R


3/7



Pesaing.

Masyarakat

Keuangan.

Pemegang

Saham.

Subsistem Output :

1. Subsistem Perangkat Keras ; menyiapkan

output informasi yang menjelaskan sumber daya

perangkat keras. Perangkat Lunak yang digunakan

dalam subsistem ini dapat berupa query language,

pembuatan laporan dan model matematika.

2. Subsistem Perangkat Lunak ; menyiapkan

output informasi yang menjelaskan sumber daya

perangkat lunak. Output informasi terutama berbentuk

jawaban atas database query dan laporan periodik.

3. Subsistem Sumber Daya Manusia ;

menyediakan informasi tentang para spesialis informasi

perusahaan.

4. Subsistem Data dan Informasi ;

menyiapkan output yang menjelaskan sumber daya

data dan informasi yang berada di database pusat.

5. Subsistem Sumber Daya Terintegrasi ;

menyatukan informasi yang menjelaskan sumber dayahardware, software, SDM serta data dan informasi.

Mencapai Kualitas Manajemen Jasa Informasi

Konsep TQM (Total Quality Management) sering

diasosiasikan dengen proses manufaktur. Namun dasar


4/7



yang sama dapat diterapkan pada produk dan jasa

apapun termasuk yang ditawarkan oleh IS.

IS melakukan 6 tahap untuk mencapai manajemen

kualitas :

Keamanan Sistem

Keamanan Sistem mengacu pada perlindungan terhadap

semua sumber daya informasi perusahaan dari ancaman

oleh pihak-pihak yang tidak berwenang.

Tujuan-tujuan Keamanan ; dimaksudkan untuk mencapai

3 tujuan utama , yaitu :

1. Kerahasiaan, perusahaan berusaha melindungi data

dan informasi dari orang-orang yang tidak berhak.

2. Ketersediaan, tujuan CBIS adalah menyediakan data

dan informasi bagi mereka yang berwenang untuk

menggunakannya.

3. Integritas, semua subsistem CBIS harus

menyediakan gambaran akurat dari sistem fisik yang

diwakilinya.

Mengidentifikasikanpelanggan IS

Menentukan strategikualitas IS

Menerapkan programkualitas IS

Memantau kinerjakualitas IS

Menetapkan metrikkualitas

Menentukan kebutuhankualitas pelanggan

1

2

3

4

5

6


5/7



Pengendalian Akses ; dicapai melalui suatu proses 3

langkah, yang mencakup :

1. Indentifikasi User.

2. Pembuktian Keaslian User.

3. Otorisasi User.

Strategi Pengulangan Biaya Manajemen

Informasi

Strategi yang paling banyak dimanfaatkan adalah :

1. Strategi Konsolidasi, dapat diikuti dengan mengurangi

jumlah lokasi sumber daya informasi yang terpisah.

Alasannya adalah sejumlah kecil pemusatan sumberdaya yang besar dapat beroperasi lebih efisien dari

pada banyak pemusatan sumber daya yang kecil.

2. Downsizing, adalah transfer berbagai aplikasi

berbasis komputer perusahaan dari konfigurasi

peralatan besar, seperti mainframe ke platform yanglebih kecil seperti komputer mini. Dalam beberapa

kasus, platform yang lebih kecil tetap berada dalam IS,

dan dalam kasus lain ditempatkan di area pemakai.

Pemindahan ke sistem yang kurang mahal tetapi penuh

daya ini disebut Smartsizing. Keuntungan downsizing :

sistem yang user friendly.

3. Outsourcing, ukuran pemotongan biaya yang dapat

berdampak lebih besar bagi IS dari pada downsizing

adalah outsourcing. Outsourcing adalah

mengkontrakkan keluar semua atau sebagian operasi


6/7



komputer perusahaan kepada organisasi jasa di luar

perusahaan.

Jasa-jasa yang ditawarkan Outsourcers mencakup :

Entry data dan pengolahan sederhana.

Kontrak pemrograman.

Manajemen fasilitas, operasi lengkap dari suatu

pusat komputer.

Integrasi sistem, adalah kinerja semua tugas-

tugas siklus hidup pengembangan sistem.

Dukungan operasi untuk pemeliharaan,

pelayanana atau pemulihan dari bencana.

Strategi CIO Proaktif

CIO dapat menghadapi tantangan langsung dan

menyediakan dukungan informasi berkualitas dengan

mengikuti suatu strategi yang terdiri dari elemen-elemen :

1. Menekankan manajemen kualitas dari sumber dayainformasi dengan mengidentifikasi kualitas kebutuhan

dari pelanggan informasi eksternal dan internal.

2. Mencapai ikatan pemakai yang kuat dengan

memastikan bahwa tujuan IS sesuai dengan tujuan

pemakai dan memastikan bahwa aplikasi bernilaistrategis bagi perusahaan mendapatkan dukungan

kualitas tertinggi serta menekankan pengembangan

aplikasi bersama.


7/7



3. Memperkuat ikatan eksekutif dengan menjadi pakar

dalam bisnis perusahaan dan menyediakan dukungan

informasi perusahaan bagi eksekutif perusahaan.

4. Menyusun tim IS yang memiliki kemampuan teknis

dan manajerial yang diperlukan untuk mengintegrasikan

sumber daya informasi.

5. Menyusun staf IS yang kompeten dalam teknologi

dan metodologi yang canggih untuk menyediakan

dukungan user.

6. Membangun sistem informasi pelayanan informasi

yang memungkinkan CIO dan manajemen IS mengelola

sumber daya informasi dalam lingkungan perusahaan.

Documents

Bab 8 Sistem Informasi Sumber Daya Informasi