1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Bea dan Cukai terdiri dari dua kata, yaitu kata “bea” dan “cukai”. Pegawai

Bea dan Cukai, khususnya Bea, menghitung bea masuk atas barang impor serta

menghitung barang ekspor. Sedangkan khususnya pegawai Pabean, dalam hal

ini segala sesuatu yang berhubungan dengan pengawasan atas lalu lintas barang

yang masuk atau keluar daerah serta pemungutan bea masuk dan bea keluar.

Direktorat Jendral Bea dan Cukai (disingkat DJBC atau bea cukai) adalah nama

dari sebuah instansi pemerintah yang melayani masyarakat dibidang

kepabeanan dan cukai. Pada masa penjajahan Belanda bea dan cukai sering

disebut dengan istilah doune. Seiring dengan era globalisasi, bea dan cukai

sering menggunakan istilah customs.(Sasono,2012:33)

Transaksi perdagangan luar negeri yang lebih dikenal dengan istilah ekspor-

impor pada hakikatnya adalah suatu transaksi yang sederhana dan tidak lebih

dari membeli dan menjual barang antara pengusaha-pengusaha yang bertempat

di negara-negara yang berbeda. Namun dalam pertukaran barang dan jasa yang

menyeberangi laut dan darat itu tidak jarang timbul berbagai masalah yang

komleks antara pengusaha-pengusaha yang mempunyai bahasa,

kebudayaan,adat istiadat dan cara yang berbeda-beda. (Hutrabat,1997:1)

Istilah ekspor-impor dalam mewujudkan peraturan perundang-undangan

yang berlandaskan pancasila dan undang- undang dasar 1945, yang di dalamnya

terkandung asas keadilan Terjadinya perdagangan dapat memberi pengaruh

positif dan pengaruh negatif, menjunjung tinggi hak setiap angota masyarakat

2

dan menempatkan kewajiban pabean sebagai kewajiban kewarganegaraan yang

mencerminkan peran serta anggota masyarakat dalam menghimpun dana, maka

peraturan perundang-undangan kepabeanan ini sebagai hukum fiskal yang

harus dapat menjamin perlindungan kepentingan masyarakat, kelancaran arus

barang, orang dan dokumen yang optimal, dan

menciptakan iklim usaha yang dapat lebih mendorong laju pembangunan

nasional. (Hutrabat,1997:12)

Dalam kaitannya dengan perdagangan internasional, Direktorat Jendral

Bea dan Cukai merupakan institusi yang berfungsi sebagai pintu gerbang lalu

lintas arus barang dalam perdagangan internasional, oleh karena itu Direktorat

Jendral Bea dan Cukai dituntut semaksimal mungkin dapat memberikan

pengaruh positif dan memaksimalkan pengaruh negatif dalam perdagangan di

Indonesia.

Instansi kepabeanan menyadari bahwa upaya penyimpangan, pemalsuan

(fraud) dan penyelundupan terjadi di belahan dunia manapun, termasuk negara

kita. Untuk itulah dalam meningkatkan efektifitas pengawasan dalam rangka

mengoptimalkan pencegahan dan penindakan penyelundupan, perlu peraturan

yang lebih jelas dalam pelaksanaaan kepabeanan. Dalam rangka mengatasi hal

tersebut ada tiga hal yang mendasari tugas dan peran kepabeanan, yaitu pertama

kedisiplinan dalam melaksanakan tugas pengawasan dan pelayanan terhadap

masyarakat. Kedua, adanya dasar hukum yang kuat untuk melaksanakan

otoritas dalam mengambil tindakan yang diperlukan terutama dalam

menumbuhkan kepercayaan masyarakat terhadap instansi ini. Ketiga,

3

mengantisipasi perubahan sesuai dengan tuntutan dunia perdagangan

internasional.

Instansi kepabeanan menyadari bahwa upaya penyimpangan, pemalsuan

(fraud) dan penyelundupan terjadi di belahan dunia manapun, termasuk negara

kita. Untuk itulah dalam meningkatkan efektifitas pengawasan dalam rangka

mengoptimalkan pencegahan dan penindakan penyelundupan, perlu peraturan

yang lebih jelas dalam pelaksanaaan kepabeanan. Saat diindonesia yang masih

marak hingga saat ini mengenai barang elektronik terutama Handphone.

(Purwito,2007:112)

Mengingat telepon seluler merupakan sarana komunikasi multifungsi yang

selalu dibawa oleh penggunanya. Untuk menghindari dan mengatasi segala

kemungkinan dan resiko-resiko yang dapat mengurangi fungsi maupun nilai

dari telepon seluler tersebut, perlu adanya suatu pengalihan resiko. Telepon

seluler pada umumnya dijamin dengan garansi dari pabrik dan distributor

(garansi pabrik/jaminan terbatas pabrikan). Namun saat ini, perdagangan yang

melanggar hukum dan dilakukan di luar jalur resmi, dan tidak dilengkapi

perizinan untuk diperdagangkan, sehingga melanggar ketentuan peraturan

perundang-undangan. Dalam Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang

Perlindungan Konsumen menyebutkan “Perlindungan konsumen adalah segala

upaya yang menjamin adanya kepastian hukum untuk memberi perlindungan

kepada konsumen”. Az. Nasution menyebutkan pengertian hukum

perlindungan konsumen adalah keseluruhan asas-asas dan kaidah-kaidah yang

mengatur dan melindungi konsumen dalam hubungan dan masalah penyediaan

4

dan penggunaan produk (barang/jasa) konsumen antara penyedia dan

penggunanya, dalam kehidupan bermasyarakat. (Nasution,2012: 30)

Black Market adalah barang yang masuk kesuatu negara secara ilegal atau

tidak resmi atau tidak membayar pajak. Contoh yang diambil pada skripsi ini

adalah HP Black Market (BM). Handphone Black Market adalah Handphone

selundupan yang tidak ada stiker dirjen postel serta merugikan negara karena

tidak dikenakan pajak. Perbedaan antara Black Market dengan Super Copy (SC)

atau orang lebih mengenal dengan istilah Replika, perbedaan ini terletak pada

mesin Handphone sendiri kalau BM secara fisik isinya original sedangkan SC

merupakan HP tiruan yang mana fisik isinya tidak original dan dapat diperlihat

dari battrey, aplikasi, dan perlengkapan yang lain, adapun Replika tergantung

pada mesin yang telah dibuat dan dapat disebut dengan grade 2, 3, 4. Di antara

produk-produk asli, nyatanya juga ada produk palsu. Hal ini pun marak ditemui

dalam industri gadget, utamanya smartphone.

Beberapa merk smartphone yang kerap dipalsukan adalah Apple iPhone dan

Samsung. Belakangan, ada pula merk lainnya, seperti Xiaomi, yang ikut

dipalsukan. Selain itu, terdapat istilah HP refurbished, yaitu HP asli yang

direkondisi. Yang dimaksud dengan rekondisi di sini, HP tersebut pernah dipakai

sebelumnya, lalu mengalami kerusakan di kala masih dalam masa garansi resmi.

Umumnya, HP refurbished merupakan HP rusak yang dibawa oleh penggunanya

ke service center resmi namun tidak bisa diperbaiki (rata-rata dikarenakan

kerusakan yang terlalu fatal dan harus berganti jerohannya). Belakangan, HP

yang rusak ini diperbaiki kerusakannya oleh service center resmi.

5

Selanjutnya, HP yang sudah diperbaiki tersebut juga diperbarui dari sisi

fisik sehingga terlihat seperti HP baru. Pada akhirnya, HP ini kembali dijual

sebagai barang bekas tapi ‘baru’. Inilah yang disebut sebagai HP refurbished.

Biasanya, HP ini dijual dengan selisih harga hingga 50% lebih murah dari harga

normal. (Khairul, http://perbedaan hp-bmdanreplika.com)

Tabel 1.1 Daftar Harga HP Black Market tahun 2017

No

.

Black Market

Iphone All type Samsung Galaxy Sony Experia

1. Iphone 7 plus 32gb Black

Rp.4.800.000,00

Samsung Galaxy S7

EDGE 64gb

Rp.3.500.000,00

Sony Xperia Z 5 Rp.2.400.000,00

2. Iphone 6s plus 64gb

Rp.3.300.000,00

Samsung Galaxy S6

EDGE Plus 64gb

Rp.2.900.000,00

Sony Xperia Z3+ Rp.2.000.000,00

3. Iphone 5s 64gb

Rp.1.600.000,00

Samsung A9 new 2017

Rp.2.000.000,00

Sony Xperia Z Ultra

Rp.1.400.000,00

Sumber : bandungonline1.blogspot.com/2012/08/on-line.html

Tabel 1.2 Daftar Harga HP Original tahun 2017

Sumber : bandungonline1.blogspot.com/2012/08/on-line.html

Ada banyak hal yang menjadi penyebab terjadinya Black Market didalam

sebuah wilayah atau negara, beberapa diantaranya seperti poin dibawah ini :

No

.

Original

Iphone All type Samsung Galaxy Sony Experia

1. Iphone 7 plus 32gb Black

Rp.13.499.00,00

Samsung Galaxy S7

EDGE 64gb

Rp.9.500.000,00

Sony Xperia Z 5 Rp.7.300.000,00

2. Iphone 6s plus 64gb

Rp.11.000.000,00

Samsung Galaxy S6

EDGE Plus 64gb

Rp.9.100.000,00

Sony Xperia Z3+ Rp.4.350.000,00

3. Iphone 5s 64gb

Rp.3.190.000,00

Samsung A9 new 2017

Rp.7.200.000,00

Sony Xperia Z Ultra

Rp.2.200.000,00

6

1. Barang-barang yang diperdagangkan adalah jenis barang-barang ilegal

yang peredarannya dilarang, oleh pemerintah. Contoh : senjata api, obat-

obatan terlarang dan berbagai macam barang kimia yang tidak

diperdagangkan secara bebas.

2. Barang-barang yang diperdagangkan adalah barang-barang hasil curian

dan tidak memiliki berbagai macam dokumen resmi yang harus

dilengkapi dalam sebuah transaksi jual beli.

3. Barang-barang resmi namun memiliki sejumlah ketentuan dan lisensi

khusus dari pemerintah, dimana pada umumnya barang ini

diperdagangkan didalam Black Market demi untuk menghindari

sejumlah pajak / cukai yang dipungut oleh pemerintah. Contohnya :

rokok, minuman berakohol, senjata api, dan berbagai macam barang

laiinya.

4. Adanya pembatasan / pelanggaran pedagangan terhadap barang-barang

tertentu yang mana hal ini biasanya tergantung pada kebijakan yang

dilakukan oleh pemerintahan didalam sebuah negara / wilayah. (endah,

http:// Arti kata dan definisi menurut para ahli.com)

Tiga hal yang mendasari tugas dalam rangka mengatasi hal tersebut dan peran

kepabeanan, yaitu pertama kedisiplinan dalam melaksanakan tugas pengawasan

dan pelayanan terhadap masyarakat. Kedua, adanya dasar hukum yang kuat untuk

melaksanakan otoritas dalam mengambil tindakan yang diperlukan terutama dalam

menumbuhkan kepercayaan masyarakat terhadap instansi ini. Ketiga,

mengantisipasi perubahan sesuai dengan tuntutan dunia perdagangan internasional.

7

Negara Indonesia sebagai negara hukum menghendaki terwujudnya sistem

hukum fleksibel yang mantap dan mengabdi kepada kepentingan nasioanal,

bersumber pada Pancasila dan Undang-Undang Dasar 1945 yang didalamnya

terkandung asas Keadilan, menjunjung tinggi hak setiap anggota masyarakat dan

menempatkan kewajiban pabean sebagai kewajiban kewarganegaraan yang

mencerminkan peran serta anggota masyarakat dalam menghimpun dana, maka

Peraturan Perundang-undangan Kepabeanan ini sebagai hukum fiskal yang harus

dapat menjamin perlindungan kepentingan masyarakat, kelancaran arus barang,

orang dan dokumen yang optimal, dan menciptakan iklim usaha yang dapat lebih

mendorong laju pembangunan nasional. (Sasono,2012:64)

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan diatas dapat disimpulkan

bahwa, rumusan permasalahannya adalah sebagai berikut : “ Bagaimana

Rasionalitas Penggunaan Barang Elektronik Handphone Paraller Impor (Black

Market) pada pegawai Bea Cukai Tg.Balai Karimun ?”

1.3 Tujuan Penelitian

Adapun tujuan yang dicapai pada penelitian ini adalah untuk mengetahui,

mendeskripsikan dan mengindetifikasi tentang Rasionalitas Penggunaan Barang

Elektronik Handphone Paraller Impor (Black Market) pada Pegawai Bea Cukai

Tg.Balai Karimun.

8

1.4 Manfaat Penelitian

1.4.1 Manfaat Teoritis

Melalui penelitian ini dapat memberikan kontribusi terhadap

pengembangan Teori Sosiologi khususnya yang terkait dengan teori

pilihan Rasionalitas.

1.4.2 Manfaat Praktis

a. Bagi akademisi, dapat menjadi bahan referensi bagi peneliti yang

akan meneliti dengan tema yang sama, dan mampu menambah

wawasan bagi pembaca.

b. Pada pegawai Bea dan Cukai, mampu menggambarkan kondisi

lapangan bagaimana Rasionalitas penggunaan barang elektronik

Handphone paraller import (Black Market) pada pegawai Bea Cukai

Tg.Balai Karimun, sehingga nantinya akan menjadi bahan solusi

ataupun saran terhadap pihak terkait.

1.5 Definisi Konsep

1.5.1 Rasionalitas

Rasionalitas merupakan salah satu pemikiran dari James S.

Coleman. Orientasi pilihan Rasional Coleman jelas pada gagasan dasarnya

bahwa “Orang bertindak secara sengaja untuk mencapai suatu tujuan,

dengan tujuan (dan tindakan) yang dibangun oleh nilai atau preferensi”.

(Ritzer,2012:356) Namun kemudian Coleman mengatakan bahwa untuk

sebagian besar tujuan teoritis, ia akan memerlukan konseptualisasi yang

lebih tepat tentang aktor rasional yang berasal dari ilmu ekonomi, konsep

9

yang melihat aktor memilih tindakan-tindakan yang akan memaksimalkan

keuntungan, atau pemuasan kebutuhan dan keinginannya.

1.5.2 Paraller Impor (Black Market)

Pasar gelap merupakan pasar yang barang-barangnya merupakan

barang- barang ilegal yang biasanya di datangkan dari Negara-Negara diluar

Indonesia maupun dari Indonesia sendiri. Barang-barang yang digunakan

dalam keseharian seperti barang elektronik yang merupakan barang ilegal,

tapi masyarakat(konsumen) tidak mau peduli. Di sisi lain, produsen juga

tidak peduli akan barang-barang yang mereka jual ilegal atau legal, yang

menjadi fokus produsen adalah barangnya laku dan keuntungan yang besar.

Perlindungan terhadap pelaku usaha dan konsumen diharapkan mampu

memberikan acuan bagi kegiatan usaha perdagangan yang bertujuan

meningkatkan perlindungan, baik produsen maupun konsumen tidak

terkecuali pedagang skala usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM),

tetap dilindungi agar senantiasa bertumbuh dan berkembang, sehingga

praktik- praktik perdagangan yang dikenal dengan Black Market dapat

ditekan atau diminimalisir. (Ranti, http:// Kementrian Perdagangan Republik

Indonesia.id)

1.5.3 Bea dan Cukai

Bea dan Cukai terdiri dari dua kata, yaitu kata “bea” dan “cukai”.

Pegawai Bea dan Cukai, khususnya Bea, menghitung bea masuk atas barang

impor serta menghitung barang ekspor. Sedangkan khususnya pegawai

cukai, dalam hal ini menghitung cukai produk-produk bernikotin khususnya

10

rokok serta produk-produk lain yang ilegal seperti barang elektronik

Handphone dan lain sebagainya.

Bea dan Cukai dalam istilah asing adalah CUSTOMS (instansi

kepabeanan), yang dimanapun didunia adalah suatu organisasi yang

keberadaannya amat esensial bagi suatu negara. Demikian pula dengan

Direktorat Jendral Bea dan Cukai (instansi kepabeanan Indonesia) adalah

suatu instansi yang memiliki peran yang cukup penting dari negara dalam

melakukan tugas dan fungsinya. (Sasono,2012:63)

1.6 Metode Penelitian

1.6.1 Pendekatan Penelitian

Berdasarkan pada permasalahan yang diangkat dalam penelitian tentang

Rasionalitas penggunaan barang elektronik Handphone paraller impor (Black

Market) pada pegawai Bea Cukai ini maka, Pendekatan penelitian yang digunakan

adalah metode Kualitatif. Pengertian Kualitatif dapat diartikan sebagai penelitian

yang menghasilkan data deskriptif mengenai kata-kata lisan maupun tertulis.

(Bagong,2008:166) Metode kualitatif dapat didefinisikan sebagai metode yang

berlandaskan pada postpositivisme, digunakan untuk meneliti pada kondisi objek

yang alamiah (sebagai lawannya adalah eksperimen) dimana peneliti adalah sebagai

instrumen kunci, teknik pengumpulan data dilakukan secara triangulasi (gabungan),

analisis data bersifat induktif / kualitatif, dan hasil penelitian kualitatif lebih

menekankan makna dari pada generalisasi. (Sugiyono,2012:43) Adapun jumlah

subjek yang peneliti tentukan terdiri dari :

1. Pegawai yang mengguna barang Elektronik Handphone Black

Market (3 orang).

11

2. Informan pegawai (6 orang)

3. Penjual barang Elektronik Handphone Black Market (6 orang).

1.6.2 Jenis Penelitian

Berdasarkan pada masalah yang diangkat dalam penelitian ini maka jenis

penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif. Metode deskriptif dapat

diartikan sebagai prosedur pemecahan. Masalah yang diselidiki dengan

menggambarkan keadaan subjek / objek penelitian (seseorang, lembaga,

masyarakat, dll). Berdasarkan fakta-fakta yang tampak atau sebagaimana adanya.

Pada tahap ini metode deskriptif tidak lebih dari pada penelitian yang bersifat

penemuan fakta-fakta seadanya (fact finding). Penemuan gejala-gejala itu berarti

juga tidak sekedar menunjukkan distribusinya, akan tetapi termasuk usaha

mengemukakan hubungannya satu dengan yang lainnya didalam aspek-aspek yang

diselidiki. (Hadari,1987:97)

1.6.3 Lokasi Penelitian

Lokasi penelitian akan difokuskan di Direktorat Jendral Bea dan Cukai

Kementrian Keuangan Replubik Indonesia khususnya kantor Pengawasan dan

Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean B Tg.Balai Karimun, yang beralamat

di Jl.Yos Sudarso No.5, Tg. Balai Karimun, Kecamatan Karimun, Kabupaten

Karimun Kepulauan Riau. Karena lokasi yang saya pilih tempatnya lebih strategis

dan mudah mendapatkan informasi mengenai elektronik black market.

1.6.4 Subjek Penelitian

Penentuan subjek penelitian, penelitian menggunakan teknik snowball

sampling. Teknik snowball sampling adalah suatu teknik yang multitahapan,

12

didasarkan pada analogi bola salju, yang dimulai dengan bola salju yang kecil

kemudian membesar secara bertahap karena ada penambahan salju ketika

digulingkan dalam hamparan salju. Ini dimulai dengan beberapa orang atau kasus,

kemudian meluas berdasarkan hubungan-hubungan terhadap responden. Penelitian

ini dimulai dari mewawancarai pengguna barang black market selaku petugas bea

dan cukai.

1.6.5 Sumber Data

a. Data Primer

Data primer merupakan data penelitian yang diperoleh langsung dari subyek

penelitian atau melalui perantara. Data primer merupakan data dari sumber asli

yang dikumpulkan secara khusus untuk menjawab penelitian. Data primer yang

didapat dengan subyek penelitian, yaitu dari pegawai Bea dan Cukai Tanjung Balai

Karmun.

b. Data Sekunder

Data sekunder merupakan sumber data penelitian yang diperoleh oleh

peneliti yang bersifat tidak langsung atau melalui media perantara. Data sekunder

dapat berupa dokumentasi yang berkaitan dengan pegawai bea dan cukai, catatan-

catatan penunjang literatur, buku-buku perpustakaan dan jurnal.

1.6.6 Teknik Pengumpulan Data

a. Observasi

13

Observasi ialah pengamatan dan pencacatan yang sistematis terhadap

gejala-gejala yang diteliti. Observasi menjadi salah satu teknik pengumpulan data

apabila sesuai dengan tujuan penelitian, direncanakan, dan dicatat secara sistematis

(Husaini,2011:52). Observasi dalam penelitian ini ialah mengamati atau melihat

langsung kegiatan dalam bagaimana Rasionalitas penggunaan barang elektronik

Handphone paraller impor (Black Market) pada pegawai Bea Cukai Tg.Balai

Karimun.

b. Wawancara

Wawancara adalah teknik pengumpulan data yang diperoleh dari kutipan

langsung dari orang-orang tentang pengalaman, pendapat, perasaan, dan

pengetahuannya. (Sutinah,2008:52) Teknik wawancara yang akan digunakan

dalam penelitian ini adalah wawancara mendalam. Wawancara mendalam (in –

depth interfiew) adalah proses memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian

dengan cara tanya jawab sambil bertatap muka antara wawancara dengan informan

atau orang yang diwawancarai tanpa buku pedoman wawancara, dimana

pewawancara dan informan terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama.

(Pupu,2009:8)

c. Dokumentasi

Dokumentasi adalah pengambilan data yang diperoleh melalui dokumen-

dokumen. Dokumen bisa berbentuk tulisan, gambar, atau karya-karya monumental

dari seseorang. Dalam penelitian ini dokumentasi diperoleh dari hasil berupah foto

kegiatan Rasionalitas penggunaan barang elektronik Handphone paraller impor

(Black Market) pada pegawai Bea Cukai Tg.Balai Karimun.

14

1.6.7 Analisa Data

Analisa data merupakan proses terakhir sebelum menarik kesimpulan, untuk

itu teknik analisis data yang sangat diperlukan dalam penelitian untuk memperoleh

gambaran yang jelas dari data yang diperoleh. Dalam menganalisa data lebih

mengarah kepada analisa bersifat deskriptif. Dalam penelitian ini menggunakan

analisis metode diskriptif kualitatif model analisis interaktif yang dikemukakan

oleh Miles dan Heberman melalui 4 tahap yakni :

a. Pengumpulan Data

Pengumpulan data dilokasi penelitian dengan melakukan observasi,

wawancara, dan dokumentasi dengan menentukan strategi pengumpulan

data yang dipandang tepat dan untuk menentukan fokus serta pendalaman

data pada proses pengumpulan data berikutnya.

b. Reduksi Data

Sebagai proses seleksi, pemfokusan, pengabstrakan, transformasi data

kasar yang ada dilapangan langsung, dan diteruskan pada waktu

pengumpulan data. Dengan demikian reduksi data dimulai sejak peneliti

mefokuskan wilayah penelitian

c. Penyajian Data

15

Rangkaian organisasi informasi yang memungkinkan penelitian

dilakukan. Penyajian data diperoleh diberbagai jenis, jaringan kerja,

keterkaitan kegiatan atau tabel.

d. Penarikan Kesimpulan

Yaitu dalam penarikan data, peneliti harus mengerti dan tanggap

terhadap sesuatu yang diteliti langsung dilapangan dengan menyusun pola-

pola pengarahan dan sebab akibat. Proses ini termasuk penting dari

kegiatan penelitian, karena merupakan hasil dari kesimpulan penelitian.

1.6.8 Uji Keabsahan Data

Validitas merupakan kekuatan lain dalam penelitian kualitatif,

validitas didasarkan pada kepastian apakah hasil penelitian sudah akurat

dari sudut pandang peneliti, partisipan, atau pembaca secara umum.

(John,2010:87) Peneliti menggunakan uji kredibilitas data dengan :

Pengumpulan Data Penyajian Data

Reduksi Data Penarikan

Kesimpulan

Gambar 1. Komponen-komponen dalam analisis data interaktif

Sumber : Miles dan Hebermas (Sugiono, 2012 : 247)

16

1. Perpanjangan pengamatan, berarti peneliti kembali kelapangan,

wawancara lagi dengan sumber data yang pernah ditemui atau

baru. Dengan perpanjangan pengamatan berarti hubungan

peneliti dengan narasumber semakin akrab dan terbuka sehingga

dapat saling mempercayai untuk berbagi informasi. Selain itu

lama dari perpanjangan tergantung pada kedalaman, keluasan dan

kepastian data.

2. Meningkatkan ketekunan, berarti melakukan pengamatan secara

lebih cermat agar kepastian data dan urutan peristiwa dapat

didapatkan dengan pasti dan sistematis. Dan juga memperhatikan

dengan seksama agar mengetahui kemungkinan kejanggalan

dalam data yang didapatkan.

3. Triangulasi, membandingkan hasil data yang didapat dari

informan satu sama lain, serta membandingkan hasil data

sekunder dengan hasil literatur lain yang sebanding agar peneliti

dapat dengan yakin untuk memastikan jika data tersebut benar.

Peneliti ini menggunakan trianggulasi dalam menentukan

keabsahan data hasil penelitian. Adapun trianggulasi dilakukan

dengan beberapa cara, yaitu :

a. Trianggulasi Sumber

Trianggulasi sumber untuk menguji kredibilitasi data

dilakukan dengan cara mengecek data yang telah diperoleh

melalui beberapa sumber.

17

b. Trianggulasi Waktu

Waktu sering mempengaruhi kredibilitas data. Untuk itu

dalam rangka pengujian kredibilitas data dapat dilakukan

dengan wawancara, observasi atau teknik lain dalam waktu

atau situasi yang berbeda. Billa hasil uji menghasilkan data

yang berbeda, maka dilakukan secara berulang-ulang

sehingga sampai ditemukan kepastian datanya.

(Sugiyono,2013:274)